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Loto Azul Resort and Spa

From

US$133

/ night

Loto Azul Resort and Spa - Image 1

Loto Azul Resort and Spa - Room

Loto Azul Resort and Spa - Room

Loto Azul Resort and Spa - Reception

Loto Azul Resort and Spa - Pool

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US$133

/ night

About this property

Pamper yourself with onsite massages, body treatments, and facials. You're sure to appreciate the recreational amenities, including an outdoor pool, a sauna, and a fitness center. Additional amenities at this hotel include complimentary wir...

Amenities

Pamper yourself with onsite massages, body treatments, and facials. You're sure to appreciate the recreational amenities, including an outdoor pool, a sauna, and a fitness center. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless internet access, concierge services, and a banquet hall.

Business amenities

Featured amenities include a 24-hour business center, express check-in, and dry cleaning/laundry services. Planning an event in Valle de Bravo? This hotel has 215 square feet (20 square meters) of space consisting of a conference center and 2 meeting rooms. Free self parking is available onsite.

Dining

Enjoy a meal at the restaurant, or stay in and take advantage of the hotel's room service. Quench your thirst with your favorite drink at the bar/lounge. Continental breakfasts are served on weekends from 8:00 AM to 1:00 PM for a fee.

Rooms

Make yourself at home in one of the 40 guestrooms. Cable television is provided for your entertainment. Bathrooms feature showers with rainfall showerheads and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and complimentary bottled water.

Location

With a stay at Loto Azul Resort and Spa in Valle de Bravo (Otumba), you'll be within a 5-minute drive of Saint Francis of Assisi Church and Valle de Bravo Dam. This spa hotel is 1.5 mi (2.5 km) from Central Square and 1.6 mi (2.6 km) from Museum Joaquin Arcadio Curroc Valle de Bravo.

What's nearby

Artisan Market(1.1 Miles)
Saint Francis of Assisi Church(1.2 Miles)
Central Square(1.3 Miles)
Museum Joaquin Arcadio Curroc Valle de Bravo(1.5 Miles)
Valle de Bravo Dam(1.6 Miles)
Valle de Bravo Archaeological Museum(2 Miles)
Sanctuary of Santa Maria Ahuacatlán(2 Miles)
Normal School of Valle de Bravo(3.7 Miles)
El Molino Waterfall(3.8 Miles)
Casa De Oración Carmel Maranatha OCD(3.9 Miles)
Ixtapantongo National Training Center(4.2 Miles)
Hridaya Club Garden(4.9 Miles)
Valle de Bravo Technological Institute of Advanced Studies(5.6 Miles)
Velo de Novia Waterfalls(5.9 Miles)
Rancho del Agustín(7.7 Miles)
The preferred airport for Loto Azul Resort and Spa is Toluca, Estado de Mexico (TLC-Toluca Intl.)(52.9 Miles)

Sauna
Laundry service
Safe-deposit box
Garden
Fitness facilities
Steam room

Location

Av. Tizates s/n Col. Barrio de Otumba, Otumba, Valle de Bravo, State of Mexico, Mexico

Artisan Market (1.1 Miles)

Saint Francis of Assisi Church (1.2 Miles)

Central Square (1.3 Miles)

Museum Joaquin Arcadio Curroc Valle de Bravo (1.5 Miles)

Valle de Bravo Dam (1.6 Miles)

Valle de Bravo Archaeological Museum (2 Miles)

More location info

Room options

12

Junior Suite 1 King Bed

Room details

1 Extra-Large Double Bed

Sleeps 2

Private Bathroom

TV

Cable TV

10

Junior Suite 2 Queen Bed

Room details

2 Large Double Beds

Sleeps 2

Private Bathroom

TV

Cable TV

2

One Bedroom Suite

Room details

1 Extra-Large Double Bed

Sleeps 2

Private Bathroom

TV

Cable TV

3

Two Bedroom Suite

Room details

2 Large Double Beds

Sleeps 4

Private Bathroom

TV

Cable TV

7

Classic Double Bed

Room details

1 Large Double Bed

Sleeps 2

Private Bathroom

TV

Cable TV

3

Master Suite Double Bed

Room details

1 Extra-Large Double Bed

and

1 Large Double Bed

Sleeps 6

Private Bathroom

TV

Cable TV

10

Casa Loto Azul

Room details

1 Extra-Large Double Bed

and

2 Double Beds

Sleeps 4

Private Bathroom

TV

Cable TV

2

Master Suite 1 King Bed

Room details

1 Extra-Large Double Bed

Sleeps 2

Private Bathroom

TV

Cable TV

Guest reviews of Loto Azul Resort and Spa

8.9

Fabulous

Based on 399 verified reviews

Who stays here?

Couple

71%

Family

16%

Group

12%

What guests think

AI-generated summary based on recent guest reviews

At Loto Azul Resort & Spa, guests praise the tranquil forest setting, gardens, spa, and friendly staff, while others note uneven dining service and mobility or access challenges from steep paths, many stairs, and occasional roadworks or street closures.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

What guests think

At Loto Azul Resort & Spa, guests praise the tranquil forest setting, gardens, spa, and friendly staff, while others note uneven dining service and mobility or access challenges from steep paths, many stairs, and occasional roadworks or street closures.

Rooms range from recently updated and spacious to small, noisy, or lacking privacy, with several mentions of temperature discomfort, hard mattresses, and occasional leaks or ventilation issues. Cleanliness is often praised, but multiple reviews report cockroaches in rooms or common areas and occasional musty odors or a not-so-clean pool. Best suited for travelers seeking nature and quiet more than in-town convenience.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

Lush gardens, a tranquil forest setting, a pleasant pool, and a well-regarded spa stand out. Maintenance and access issues appear, including worn pool towels, occasional dirty pool or nonworking steam and terrace heaters, plus steep paths and stairs that hinder mobility.

Related guest reviews

6

ALBERTO

16 Feb 2026

·

Stayed 2 nights

Creo que les falta un mejor servicio, el hotel sabía que hay trabajos del municipio que afectan la entrada al hotel ( no se puede entrar ) y caminando se puede entre las maquinas y el cascajo . creo que deberían de haber avisado antes de que hiciaramos la reservación. ta,mbien deberian de avisar que las habitaciones se encuentran en subiudas y bajadas que para las personal adultas mayores si se les complica un poco recorrer el hotel. . El precio me parece alto en comparación con lo recibido. Lo pensaría para regresar...

Creo que les falta un mejor servicio, el hotel sabía que hay trabajos del municipio que afectan la entrada al hotel ( no se puede entrar ) y caminando se puede entre las maquinas y el cascajo . creo que deberían de haber avisado antes de que hiciaramos la reservación. ta,mbien deberian de avisar que las habitaciones se encuentran en subiudas y bajadas que para las personal adultas mayores si se les complica un poco recorrer el hotel. . El precio me parece alto en comparación con lo recibido. Lo pensaría para regresar...

4

José

13 Mar 2023

·

Stayed 2 nights

El lugar es bonito, no lo voy a negar, de ahí las fotos, pero no está al nivel de lo que pagas por la habitaciín, al cuarto le faltan cosas para ese nivel, supuestamente vas a relajarte pero se escucha todo de la habitación de al lado, ladran perro desde temprano, la alberca está sucia y el lugar es muy impráctico para moverse, iba a relajarme con mi esposa (embarazada) y está muy pesado subir y bajar por la propiedad, ni se diga para adultos mayores. Pero el personal si es amable jaja.

El lugar es bonito, no lo voy a negar, de ahí las fotos, pero no está al nivel de lo que pagas por la habitaciín, al cuarto le faltan cosas para ese nivel, supuestamente vas a relajarte pero se escucha todo de la habitación de al lado, ladran perro desde temprano, la alberca está sucia y el lugar es muy impráctico para moverse, iba a relajarme con mi esposa (embarazada) y está muy pesado subir y bajar por la propiedad, ni se diga para adultos mayores. Pero el personal si es amable jaja.

10

Ana Beatriz

17 Apr 2023

·

Stayed 1 night

El lugar es muy bonito ubicado en zona boscosa, el hotel muy agradable

El lugar es muy bonito ubicado en zona boscosa, el hotel muy agradable

6

Ariel Piña

19 Mar 2025

·

Stayed 2 nights

No es adecuada para personas con problemas en la articulaciones

No es adecuada para personas con problemas en la articulaciones

8

sergio armando

7 Mar 2023

·

Stayed 3 nights

Vistas muy hermosas. Área común es descuidadas y límitaciones a la movilidad a personas mayotes

Vistas muy hermosas. Área común es descuidadas y límitaciones a la movilidad a personas mayotes

8

Eduardo

27 Dec 2021

·

Stayed 3 nights

A very nice property outside Valle de Bravo in the middle of a forest, quiet and perfect for a weekend relax. However the property has some maintenance issues, my daughter's room was a recently renewed one but in the morning there was no running water because there was a problem with the plumbing so they had to change her to an older room. The fixtures in the bathroom are old and the shower room is gloomy, also very poor amenities with no Kleenex and no glass to rinse your mouth. The gardens are beautiful and well kept, the pool is nice and warm but there are no waiters to take your orders of snacks or drinks. On Christmas there was a problem with the restaurant staff and even the owners had to take the orders and do the cleaning and mopping. Overall a nice experience with room for improvement.

A very nice property outside Valle de Bravo in the middle of a forest, quiet and perfect for a weekend relax. However the property has some maintenance issues, my daughter's room was a recently renewed one but in the morning there was no running water because there was a problem with the plumbing so they had to change her to an older room. The fixtures in the bathroom are old and the shower room is gloomy, also very poor amenities with no Kleenex and no glass to rinse your mouth. The gardens are beautiful and well kept, the pool is nice and warm but there are no waiters to take your orders of snacks or drinks. On Christmas there was a problem with the restaurant staff and even the owners had to take the orders and do the cleaning and mopping. Overall a nice experience with room for improvement.

10

Vanesa

22 Jun 2024

·

Stayed 1 night

Solo la alberca estaba un poco sucia

Solo la alberca estaba un poco sucia

8

Irma Cristina

28 Nov 2025

·

Stayed 1 night

A mejorar: la puerta del baño de la habitación se atoraba, los calefactores de gas en la terraza del restaurante no funcionaban, las toallas de la alberca muy desgastadas, no funcionó el vapor del spa.

A mejorar: la puerta del baño de la habitación se atoraba, los calefactores de gas en la terraza del restaurante no funcionaban, las toallas de la alberca muy desgastadas, no funcionó el vapor del spa.

10

MARIO A

20 Mar 2025

·

Stayed 2 nights

Excelente experiencia, superó nuestras expectativas. Las istalaciones muy lindas, la atención de todo el personal fue con gran amabilidad y siempre resolviendo nuestras peticiones. Los alimentos excelentes y extraordinario servicio en el spa. Muy buena noche de trova. Un área de oportunidad es renovar las toallas que prestan para el área de alberca. Queremos regresar pronto.

Excelente experiencia, superó nuestras expectativas. Las istalaciones muy lindas, la atención de todo el personal fue con gran amabilidad y siempre resolviendo nuestras peticiones. Los alimentos excelentes y extraordinario servicio en el spa. Muy buena noche de trova. Un área de oportunidad es renovar las toallas que prestan para el área de alberca. Queremos regresar pronto.

8

María Guadalupe

2 Feb 2025

·

Stayed 1 night

El hotel es hermoso Muy tranquilo. Muy amable el personal lo único malo es que cerraron la calle

El hotel es hermoso Muy tranquilo. Muy amable el personal lo único malo es que cerraron la calle

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Cleanliness

Many guests found rooms and bathrooms very clean, yet multiple reviews report cockroaches in rooms or common areas, occasional musty odors, and at times a not-so-clean pool.

Related guest reviews

4

José

13 Mar 2023

·

Stayed 2 nights

El lugar es bonito, no lo voy a negar, de ahí las fotos, pero no está al nivel de lo que pagas por la habitaciín, al cuarto le faltan cosas para ese nivel, supuestamente vas a relajarte pero se escucha todo de la habitación de al lado, ladran perro desde temprano, la alberca está sucia y el lugar es muy impráctico para moverse, iba a relajarme con mi esposa (embarazada) y está muy pesado subir y bajar por la propiedad, ni se diga para adultos mayores. Pero el personal si es amable jaja.

El lugar es bonito, no lo voy a negar, de ahí las fotos, pero no está al nivel de lo que pagas por la habitaciín, al cuarto le faltan cosas para ese nivel, supuestamente vas a relajarte pero se escucha todo de la habitación de al lado, ladran perro desde temprano, la alberca está sucia y el lugar es muy impráctico para moverse, iba a relajarme con mi esposa (embarazada) y está muy pesado subir y bajar por la propiedad, ni se diga para adultos mayores. Pero el personal si es amable jaja.

8

Carolina

25 Dec 2025

·

Stayed 1 night

La habitación estaba impecable

La habitación estaba impecable

8

Moy

21 Mar 2023

·

Stayed 2 nights

Muy amable el personal, muy limpio y tranquilo. Mi habitacion pequeña pero en perfecto estado. El restaurant muy malo, la atencion buena, pero caro y mala calidad y surtido

Muy amable el personal, muy limpio y tranquilo. Mi habitacion pequeña pero en perfecto estado. El restaurant muy malo, la atencion buena, pero caro y mala calidad y surtido

10

ALEJANDRO ALVARADO

30 Dec 2022

·

Stayed 2 nights

Un lugar muy tranquilo, con una gran vista. Muy limpio y cómodo. Muy buena la atención del personal.

Un lugar muy tranquilo, con una gran vista. Muy limpio y cómodo. Muy buena la atención del personal.

4

Monica

20 Oct 2024

·

Stayed 1 night

Basta ya te desagradable encontrar más de 4 cucarachas en la habitación. Yo en lo personal no vuelvo a quedarme en este sitio

Basta ya te desagradable encontrar más de 4 cucarachas en la habitación. Yo en lo personal no vuelvo a quedarme en este sitio

10

Vanesa

22 Jun 2024

·

Stayed 1 night

Solo la alberca estaba un poco sucia

Solo la alberca estaba un poco sucia

10

Othon

13 Oct 2024

·

Stayed 2 nights

Todo muy bien, la habitación olía un poco a humedad, pero la limpieza muy bien. Las instalaciones muy agradables.

Todo muy bien, la habitación olía un poco a humedad, pero la limpieza muy bien. Las instalaciones muy agradables.

6

Jorge

22 Oct 2023

·

Stayed 1 night

Urge que hagan una fumigación en áreas comunes. Hay muchas cucarachas.

Urge que hagan una fumigación en áreas comunes. Hay muchas cucarachas.

8

Antonio

8 Mar 2023

·

Stayed 2 nights

Estuvimos muy contentos, el cuarto y baño muy limpios, el personal muy amable y servicial, y el hotel tiene unos jardines muy bonitos. No nos gusto el restaurante del hotel ya que es muy caro y lo que pedimos no estaba muy bien cocinado .

Estuvimos muy contentos, el cuarto y baño muy limpios, el personal muy amable y servicial, y el hotel tiene unos jardines muy bonitos. No nos gusto el restaurante del hotel ya que es muy caro y lo que pedimos no estaba muy bien cocinado .

10

Javier

17 Nov 2025

·

Stayed 2 nights

Muy buena recepción y limpian la habitación

Muy buena recepción y limpian la habitación

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Rooms

Rooms range from remodeled and spacious, some with fireplace or tubs, to small, noisy, or lacking privacy. Temperature comfort can be tricky due to limited heating or AC, with reports of hard beds, leaks, and ventilation issues.

Related guest reviews

4

Paola

10 Jul 2023

·

Stayed 2 nights

Overpriced. We were assigned a tiny room with no privacy. The curtains did not close all the way allowing a direct view of the bathroom and bed. Knees touched wall when using the toilet. For $150 USD definitely not worth it. This hotel should be $70 USD max.

Overpriced. We were assigned a tiny room with no privacy. The curtains did not close all the way allowing a direct view of the bathroom and bed. Knees touched wall when using the toilet. For $150 USD definitely not worth it. This hotel should be $70 USD max.

8

Georgina

1 Jan 2025

·

Stayed 5 nights

Es un hotel muy bonito pero que necesita renovarse, es demasiado rústico y con mobiliario maltratado. Nos tocó una habitación muy ruidosa y exageradamente fria. El personal muy atento y amable. El restaurante con precios muy altos para lo que ofrece. Creo que consideraré otras opciones para próximas ocasiones.

Es un hotel muy bonito pero que necesita renovarse, es demasiado rústico y con mobiliario maltratado. Nos tocó una habitación muy ruidosa y exageradamente fria. El personal muy atento y amable. El restaurante con precios muy altos para lo que ofrece. Creo que consideraré otras opciones para próximas ocasiones.

2

MARIA

2 Jul 2025

·

Stayed 1 night

Nuestro cuarto tenía goteras y parte del techo era de policarbonato sin cortina. Llovió toda la noche entonces se escuchaba un ruidoso durísimo y entraba muchísima luz. No me pareció que corresponda a la categoría que lo tienen

Nuestro cuarto tenía goteras y parte del techo era de policarbonato sin cortina. Llovió toda la noche entonces se escuchaba un ruidoso durísimo y entraba muchísima luz. No me pareció que corresponda a la categoría que lo tienen

8

Florencia

18 Sept 2025

·

Stayed 2 nights

No hay calefacción

No hay calefacción

8

Nora Lucia

6 May 2025

·

Stayed 2 nights

La cama sumamente dura, al dormir de lado me tenía que cambiar en diversas ocasiones porque me generaba dolor la dureza del colchon, no era firme era duro

La cama sumamente dura, al dormir de lado me tenía que cambiar en diversas ocasiones porque me generaba dolor la dureza del colchon, no era firme era duro

8

Gabriela

20 Oct 2025

·

Stayed 2 nights

Nos encanta hospedarnos en el loto azul, han remodelado las habitaciones y está muy bonito

Nos encanta hospedarnos en el loto azul, han remodelado las habitaciones y está muy bonito

6

cynthia

20 May 2025

·

Stayed 1 night

El lugar es muy lindo, lo único malo es que el tipo de construcción que tiene hace que se escuche absolutamente todo lo que pasa en otras habitaciones, se escuchaba muy claro lo que hablaban las personas de otros cuartos como si estuvieran allí conmigo., es incómodo y además no permiten dormir no descansar.

El lugar es muy lindo, lo único malo es que el tipo de construcción que tiene hace que se escuche absolutamente todo lo que pasa en otras habitaciones, se escuchaba muy claro lo que hablaban las personas de otros cuartos como si estuvieran allí conmigo., es incómodo y además no permiten dormir no descansar.

6

Ivonne

1 Aug 2023

·

Stayed 1 night

es bonita limpia amabilidad del personal, pero en una pena que las habitaciones no tengan privacidad ruidos de la habitación contigua muy vergonzoso fue horrible escuchar

es bonita limpia amabilidad del personal, pero en una pena que las habitaciones no tengan privacidad ruidos de la habitación contigua muy vergonzoso fue horrible escuchar

10

Ana Teresa

27 Jul 2023

·

Stayed 4 nights

Hermosa habitación, con chimenea, tina de hidromasaje

Hermosa habitación, con chimenea, tina de hidromasaje

10

Flor de María

16 Oct 2023

·

Stayed 2 nights

Muy bien, el lugar muy agradable los jardines muy bonitos. Los cuartos amplios

Muy bien, el lugar muy agradable los jardines muy bonitos. Los cuartos amplios

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Service

Staff are frequently described as friendly and attentive, and check-in experiences are smooth. However, several guests cite poor or slow restaurant service and inconsistent communication or management response.

Related guest reviews

2

Vladimir

24 Oct 2024

·

Stayed 4 nights

Muy mal servicio la atención fue pésima

Muy mal servicio la atención fue pésima

6

SERGIO

13 Feb 2023

·

Stayed 2 nights

Pésimo servicio del personal del restaurante, teníamos que estarlos buscando para que atendieran

Pésimo servicio del personal del restaurante, teníamos que estarlos buscando para que atendieran

10

ALEJANDRO

30 Nov 2025

·

Stayed 1 night

Instalaciones muy bonitas, lugar muy amplio, personal muy amable y atento

Instalaciones muy bonitas, lugar muy amplio, personal muy amable y atento

10

Marco

10 May 2024

·

Stayed 1 night

La estancia fue perfecta y acorde con la expectativa. Servicio y atención de primera.

La estancia fue perfecta y acorde con la expectativa. Servicio y atención de primera.

10

Sandra

12 Jul 2024

·

Stayed 2 nights

Súper amables.

Súper amables.

10

Brenda

9 Apr 2023

·

Stayed 1 night

Excelente servicio y atención del staff — muy amables y serviciales. Bonita estancia.

Excelente servicio y atención del staff — muy amables y serviciales. Bonita estancia.

10

Carlos Calderón

27 Jul 2024

·

Stayed 2 nights

Excelente servicio. Nos encantó. Y las instalaciones increibles.

Excelente servicio. Nos encantó. Y las instalaciones increibles.

10

Itzamara

16 Dec 2024

·

Stayed 2 nights

gran lugar para visitas express, el hotell y las habitaciones son muy comodas, el servicio de su personal es increible, el restaurant le falta variedad en cockteles, pero en general la comida esta bien. definitivamente regresaria

gran lugar para visitas express, el hotell y las habitaciones son muy comodas, el servicio de su personal es increible, el restaurant le falta variedad en cockteles, pero en general la comida esta bien. definitivamente regresaria

10

MARIO A

20 Mar 2025

·

Stayed 2 nights

Excelente experiencia, superó nuestras expectativas. Las istalaciones muy lindas, la atención de todo el personal fue con gran amabilidad y siempre resolviendo nuestras peticiones. Los alimentos excelentes y extraordinario servicio en el spa. Muy buena noche de trova. Un área de oportunidad es renovar las toallas que prestan para el área de alberca. Queremos regresar pronto.

Excelente experiencia, superó nuestras expectativas. Las istalaciones muy lindas, la atención de todo el personal fue con gran amabilidad y siempre resolviendo nuestras peticiones. Los alimentos excelentes y extraordinario servicio en el spa. Muy buena noche de trova. Un área de oportunidad es renovar las toallas que prestan para el área de alberca. Queremos regresar pronto.

2

Daniela

5 Dec 2022

·

Stayed 19,330 nights

Es una pena que teniendo un lugar tan bonito, con unas instalaciones tan padres tengan tan PÉSIMO servicio. Desde que llegas a recepción el servicio fatal, la gente no es clara con los servicios que ofrecen. Contratamos un paquete para la fogata que en teoría incluía un vino, una tabla de quesos y la renta del fogatero. El mesero llego y nos comentó que podíamos escoger entre 4 vinos y escogimos uno. Y al final teníamos un cargo extra de1,200 pesos por el vino que habíamos elegido. Las instalaciones del SPA muy padres, el jacuzzi vale toda la pena, pero esta fatal que te estén apresurando toooodo el tiempo, llega un momento que ni lo disfrutas por eso. La gerente del restaurante fatal, súper grosera. Cuando tratamos de aclarar lo del vino, con una pésima actitud.

Es una pena que teniendo un lugar tan bonito, con unas instalaciones tan padres tengan tan PÉSIMO servicio. Desde que llegas a recepción el servicio fatal, la gente no es clara con los servicios que ofrecen. Contratamos un paquete para la fogata que en teoría incluía un vino, una tabla de quesos y la renta del fogatero. El mesero llego y nos comentó que podíamos escoger entre 4 vinos y escogimos uno. Y al final teníamos un cargo extra de1,200 pesos por el vino que habíamos elegido. Las instalaciones del SPA muy padres, el jacuzzi vale toda la pena, pero esta fatal que te estén apresurando toooodo el tiempo, llega un momento que ni lo disfrutas por eso. La gerente del restaurante fatal, súper grosera. Cuando tratamos de aclarar lo del vino, con una pésima actitud.

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Location

Scenic, quiet, forested location outside Valle de Bravo; some guests found it far from the center. Access was occasionally difficult due to street works or closures, though a few noted proximity to restaurants.

Related guest reviews

6

ALBERTO

16 Feb 2026

·

Stayed 2 nights

Creo que les falta un mejor servicio, el hotel sabía que hay trabajos del municipio que afectan la entrada al hotel ( no se puede entrar ) y caminando se puede entre las maquinas y el cascajo . creo que deberían de haber avisado antes de que hiciaramos la reservación. ta,mbien deberian de avisar que las habitaciones se encuentran en subiudas y bajadas que para las personal adultas mayores si se les complica un poco recorrer el hotel. . El precio me parece alto en comparación con lo recibido. Lo pensaría para regresar...

Creo que les falta un mejor servicio, el hotel sabía que hay trabajos del municipio que afectan la entrada al hotel ( no se puede entrar ) y caminando se puede entre las maquinas y el cascajo . creo que deberían de haber avisado antes de que hiciaramos la reservación. ta,mbien deberian de avisar que las habitaciones se encuentran en subiudas y bajadas que para las personal adultas mayores si se les complica un poco recorrer el hotel. . El precio me parece alto en comparación con lo recibido. Lo pensaría para regresar...

8

Rodrigo

21 Oct 2024

·

Stayed 2 nights

Las instalaciones son muy bonitas y muy bien ubicadas

Las instalaciones son muy bonitas y muy bien ubicadas

10

Ana Beatriz

17 Apr 2023

·

Stayed 1 night

El lugar es muy bonito ubicado en zona boscosa, el hotel muy agradable

El lugar es muy bonito ubicado en zona boscosa, el hotel muy agradable

6

Paula

13 Jan 2026

·

Stayed 2 nights

Esta lejos del centro, para que no haya restaurante entre semana

Esta lejos del centro, para que no haya restaurante entre semana

8

Carlos Hermann

4 Jul 2022

·

Stayed 2 nights

El lugar es muy bonito , en medio del bosque Con muy buena energía

El lugar es muy bonito , en medio del bosque Con muy buena energía

8

Alicia

17 Sept 2024

·

Stayed 3 nights

Bonita, segura y agradable en general

Bonita, segura y agradable en general

8

Eduardo

27 Dec 2021

·

Stayed 3 nights

A very nice property outside Valle de Bravo in the middle of a forest, quiet and perfect for a weekend relax. However the property has some maintenance issues, my daughter's room was a recently renewed one but in the morning there was no running water because there was a problem with the plumbing so they had to change her to an older room. The fixtures in the bathroom are old and the shower room is gloomy, also very poor amenities with no Kleenex and no glass to rinse your mouth. The gardens are beautiful and well kept, the pool is nice and warm but there are no waiters to take your orders of snacks or drinks. On Christmas there was a problem with the restaurant staff and even the owners had to take the orders and do the cleaning and mopping. Overall a nice experience with room for improvement.

A very nice property outside Valle de Bravo in the middle of a forest, quiet and perfect for a weekend relax. However the property has some maintenance issues, my daughter's room was a recently renewed one but in the morning there was no running water because there was a problem with the plumbing so they had to change her to an older room. The fixtures in the bathroom are old and the shower room is gloomy, also very poor amenities with no Kleenex and no glass to rinse your mouth. The gardens are beautiful and well kept, the pool is nice and warm but there are no waiters to take your orders of snacks or drinks. On Christmas there was a problem with the restaurant staff and even the owners had to take the orders and do the cleaning and mopping. Overall a nice experience with room for improvement.

10

JESUS

26 Sept 2024

·

Stayed 3 nights

Lugar agradable tranquilo y cercano a restaurantes

Lugar agradable tranquilo y cercano a restaurantes

8

María Guadalupe

2 Feb 2025

·

Stayed 1 night

El hotel es hermoso Muy tranquilo. Muy amable el personal lo único malo es que cerraron la calle

El hotel es hermoso Muy tranquilo. Muy amable el personal lo único malo es que cerraron la calle

10

Idolina Adelaida

19 Feb 2024

·

Stayed 3 nights

Me encantó El entorno de bosque.

Me encantó El entorno de bosque.

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Dining

Dining is inconsistent: several mention high prices, limited variety or hours midweek, and uneven quality and service, while a few enjoyed the food. Cocktail selection and cafe options were limited for some.

Related guest reviews

8

Alejandra Cortés

28 Feb 2023

·

Stayed 2 nights

Es un lugar tranquilo, con muchas áreas verdes y hermosas vistas, buena opción para relajarse. Fui de martes a jueves y no hubo servicio de restaurante todos los días y no hay opciones de comida cercanas. En la cafetería no contaban con leche vegetal.

Es un lugar tranquilo, con muchas áreas verdes y hermosas vistas, buena opción para relajarse. Fui de martes a jueves y no hubo servicio de restaurante todos los días y no hay opciones de comida cercanas. En la cafetería no contaban con leche vegetal.

6

SERGIO

13 Feb 2023

·

Stayed 2 nights

Pésimo servicio del personal del restaurante, teníamos que estarlos buscando para que atendieran

Pésimo servicio del personal del restaurante, teníamos que estarlos buscando para que atendieran

8

Georgina

1 Jan 2025

·

Stayed 5 nights

Es un hotel muy bonito pero que necesita renovarse, es demasiado rústico y con mobiliario maltratado. Nos tocó una habitación muy ruidosa y exageradamente fria. El personal muy atento y amable. El restaurante con precios muy altos para lo que ofrece. Creo que consideraré otras opciones para próximas ocasiones.

Es un hotel muy bonito pero que necesita renovarse, es demasiado rústico y con mobiliario maltratado. Nos tocó una habitación muy ruidosa y exageradamente fria. El personal muy atento y amable. El restaurante con precios muy altos para lo que ofrece. Creo que consideraré otras opciones para próximas ocasiones.

6

Paula

13 Jan 2026

·

Stayed 2 nights

Esta lejos del centro, para que no haya restaurante entre semana

Esta lejos del centro, para que no haya restaurante entre semana

8

Moy

21 Mar 2023

·

Stayed 2 nights

Muy amable el personal, muy limpio y tranquilo. Mi habitacion pequeña pero en perfecto estado. El restaurant muy malo, la atencion buena, pero caro y mala calidad y surtido

Muy amable el personal, muy limpio y tranquilo. Mi habitacion pequeña pero en perfecto estado. El restaurant muy malo, la atencion buena, pero caro y mala calidad y surtido

10

Itzamara

16 Dec 2024

·

Stayed 2 nights

gran lugar para visitas express, el hotell y las habitaciones son muy comodas, el servicio de su personal es increible, el restaurant le falta variedad en cockteles, pero en general la comida esta bien. definitivamente regresaria

gran lugar para visitas express, el hotell y las habitaciones son muy comodas, el servicio de su personal es increible, el restaurant le falta variedad en cockteles, pero en general la comida esta bien. definitivamente regresaria

10

MARIO A

20 Mar 2025

·

Stayed 2 nights

Excelente experiencia, superó nuestras expectativas. Las istalaciones muy lindas, la atención de todo el personal fue con gran amabilidad y siempre resolviendo nuestras peticiones. Los alimentos excelentes y extraordinario servicio en el spa. Muy buena noche de trova. Un área de oportunidad es renovar las toallas que prestan para el área de alberca. Queremos regresar pronto.

Excelente experiencia, superó nuestras expectativas. Las istalaciones muy lindas, la atención de todo el personal fue con gran amabilidad y siempre resolviendo nuestras peticiones. Los alimentos excelentes y extraordinario servicio en el spa. Muy buena noche de trova. Un área de oportunidad es renovar las toallas que prestan para el área de alberca. Queremos regresar pronto.

8

Paola

7 Jan 2025

·

Stayed 3 nights

Esta enterado para llegar, pero es agradable el lugar. El servicio de restaurante si deja mucho que desear en cuanto al servicio.

Esta enterado para llegar, pero es agradable el lugar. El servicio de restaurante si deja mucho que desear en cuanto al servicio.

8

Antonio

8 Mar 2023

·

Stayed 2 nights

Estuvimos muy contentos, el cuarto y baño muy limpios, el personal muy amable y servicial, y el hotel tiene unos jardines muy bonitos. No nos gusto el restaurante del hotel ya que es muy caro y lo que pedimos no estaba muy bien cocinado .

Estuvimos muy contentos, el cuarto y baño muy limpios, el personal muy amable y servicial, y el hotel tiene unos jardines muy bonitos. No nos gusto el restaurante del hotel ya que es muy caro y lo que pedimos no estaba muy bien cocinado .

8

Diego

21 Apr 2023

·

Stayed 1 night

deberían de ampliar el menú para la cena o comida, el menú es el mismo a todas horas

deberían de ampliar el menú para la cena o comida, el menú es el mismo a todas horas

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AI-generated summary based on recent guest reviews

10

Jose Ignacio

1 Jun 2026

·

Stayed 2 nights

The gym equipment is old

The gym equipment is old

10

Johanna

5 May 2026

·

Stayed 1 night

Excelente

Excelente

8

Alfredo Javier

23 Apr 2026

·

Stayed 1 night

Nice facilities. Some upgrades in the room would be convenient

Nice facilities. Some upgrades in the room would be convenient

10

Rosa

25 Jul 2025

·

Stayed 1 night

Excelente

Excelente

10

Vanessa

20 Jan 2025

·

Stayed 1 night

Loved it

Loved it

Property policies

Check-in instructions

Everything you need to know for a smooth check-in.

Check-in

Check-out

From 14:00 to 23:59

Before 12:00

Good to know

Additional policies and info about this property.

Optional extras

Additional paid services you can request.

FAQs about Loto Azul Resort and Spa

Is parking available at the property?

Free self-parking is available on-site.

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

Continental breakfasts are served on weekends from 8:00 AM to 1:00 PM for a fee, approximately MXN 250 to 400 for adults and children.

Are pets allowed at the property?

No pets and no service animals are allowed at this property.

What are the standard check-in and check-out times?

Check-in is from 14:00 to 23:59, and check-out is at 12:00. Early or late check-in/check-out may be available upon request and may incur additional charges.

What accessibility features are available for guests with disabilities?

The property is not wheelchair accessible, and specific accessibility features are not detailed.

What is the location of the property in relation to key landmarks?

The property is located in Valle de Bravo (Otumba), within a 5-minute drive of Saint Francis of Assisi Church and Valle de Bravo Dam. It is approximately 1.5 mi (2.5 km) from Central Square and 1.6 mi (2.6 km) from Museum Joaquin Arcadio Curroc Valle de Bravo.

Is there a swimming pool at the property?

Yes, there is an outdoor swimming pool available, with access from 8:00 AM to 10:00 PM.

What are the hotel's policies regarding children?

Children are allowed at the property, and the minimum age for children to stay for free is not specified.

Have a question?

Instant AI responses are based on hotel information

Prices for upcoming dates

September 2026

Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18 $105	19 $166
20 $105	21 $100	22 $100	23 $99	24 $100	25 $100	26 $108
27 $100	28 $116	29 $116	30 $115

October 2026

Cheaper

Pricier

Average nightly price across deals, with taxes & fees.

Prices in USD for 2 guests, updated daily.

2026-09-18: 104.69344215927123USD
2026-09-19: 166.4392644592285USD
2026-09-20: 104.57811092834471USD
2026-09-21: 99.87514697265624USD
2026-09-22: 99.9143292892456USD
2026-09-23: 99.05476174545288USD
2026-09-24: 99.9143292892456USD
2026-09-25: 100.26816995468138USD
2026-09-26: 107.74594079589843USD
2026-09-27: 99.53183316116332USD
2026-09-28: 115.84552291564941USD
2026-09-29: 115.73506976928711USD
2026-09-30: 115.34203802947997USD
2026-10-01: 121.75424077911376USD
2026-10-02: 121.68679710006712USD
2026-10-03: 152.20776364440917USD
2026-10-04: 124.51492136230468USD
2026-10-05: 121.47161839675903USD
2026-10-06: 121.8820693649292USD
2026-10-07: 121.8820693649292USD
2026-10-08: 126.37814823684691USD
2026-10-09: 121.8820693649292USD
2026-10-10: 148.21058933868406USD
2026-10-11: 123.55387739868164USD
2026-10-12: 126.37814823684691USD
2026-10-13: 121.3588882270813USD
2026-10-14: 130.77004453430175USD
2026-10-15: 126.37814823684691USD
2026-10-16: 126.37814823684691USD
2026-10-17: 148.05252888946532USD
2026-10-18: 126.37814823684691USD
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2026-10-20: 126.37814823684691USD
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2026-10-24: 152.20776364440917USD
2026-10-25: 125.60610596618652USD
2026-10-26: 126.48250596694946USD
2026-10-27: 130.77004453430175USD
2026-10-28: 126.48250596694946USD
2026-10-29: 126.48250596694946USD
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2026-10-31: 152.20776364440917USD
2026-11-01: 126.48250596694946USD
2026-11-02: 123.25355553894042USD
2026-11-03: 130.77004453430175USD
2026-11-04: 130.77004453430175USD
2026-11-05: 126.48250596694946USD
2026-11-06: 126.48250596694946USD
2026-11-07: 152.20776364440917USD
2026-11-08: 125.76791474609374USD
2026-11-09: 126.48250596694946USD
2026-11-10: 126.37814823684691USD
2026-11-11: 126.37814823684691USD
2026-11-12: 126.48250596694946USD
2026-11-13: 126.48250596694946USD
2026-11-14: 152.20776364440917USD
2026-11-15: 126.48250596694946USD
2026-11-16: 131.92890051956175USD
2026-11-17: 127.13776321487425USD
2026-11-18: 129.21081778793334USD