Hotel Don Raul

Hotel incrível, muito confortável e limpo, equipe solícita e café da manhã (no horário normal) muuuito bom!! Como os passeios são muito cedo, infelizmente perdemos em quase todos os outros dias - eles oferecem um café da manhã expresso, mas não é bom. A área é maravilhosa, com várias cadeiras confortáveis e a piscina bem bonita. Recomendo 100% e quando voltar me hospedarei lá novamente!

Great location, fantastic and very picturesque interiors of the hotel itself. The room was extremely tiny - it’s good for just one person and a bag pack, but if you’re a couple with maybe two or more luggage’s, there’s no space and we were hitting into everything. The hotel pays attention to detail and cares - the breakfast was great, and the food always fresh. They also have safe - limited, car parking.

Hotel bem charmoso, staff amigável, café da manhã bem gostoso. O hotel disponibiliza água filtrada para seus hóspedes

Não tenho palavras para expressar o quanto fui acolhida por está equipe. Foi simplesmente maravilhoso. A começar que chegamos pela manhã bem cedo, muito antes do check in, e a recepção logo deu um jeito de nós acomodar em um quarto. O dono da pousada, muito simpático, ainda nos autorizou tomar um belo café da manhã. Todos os funcionários são simpáticos e solícitos. A pousada oferece um ótimo espaço de convivência, uma piscina linda mas não tive coragem de entrar pois a água estava muito fria! A cama e os travesseiros cheirosos, grandes e macios. Ar condicionado funcionando, chuveiro quentinho e um restaurante maravilhoso acoplado à pousada. A localização é excelente, no finalzinho da rua caracoles, bem perto de tudo e ao mesmo tempo fora da agitação do comércio local. Recomendo muitoooo. Valeu cada centavo! Gratidão à todos do Hotel.

The central tree in the patio is an awesome place to relax after a walk or visit around one of the many sites in the San Pedro surroundings. The small pool is refreshing, and having the restaurant/bar makes it very pleasurable. And Don Raul is very nicely located. You can walk anywhere.

Quarto conforme descrito. Equipe cordial , destaque para Dayane Lopez que prontamente tentou nos ajudar com um problema no frigobar e no ar condicionado e foi resolvido. Sempre solícita. A camareira de nosso apto era impecável na limpeza. Estávamos em comemoração e o hotel ofereceu uma tábua de frios com espumante muito gostosa. Oferecem café e chá todos os dias a partir das 2h da manhã na recepção . Se necessário café da manhã mais cedo devido aos passeios é só agendar no dia anterior. Oferecem uma área de lazer muito gostosa. O café da manhã servido no restaurante Água na Boca é sensacional e com uma equipe muito educada e gentil. Localização muito boa, na rua principal e a poucos metros da movimentação. Um ponto ruim foi que sentimos falta de boa vontade por um funcionário pela manhã quando chegamos às 8h. Chegamos muito cedo e tínhamos pedido um early check in , as 10h falou que em meia hora conseguiria um apto para nós . Só foi liberado 13h30 mesmo já tendo apto disponível , só foi resolvido por outro colega da recepção. Super indico.

Excelente. Instalações muito confortáveis, bem limpas, com bom atendimento e muito boa estrutura e localização, vale a pena. Café da manhã muito bom, camas, chuveiro, quarto, piscina, áreas comuns, todas valem o valor cobrado. Só sugeriria uma garrafa com café ou chá a disposição dos hóspedes ao longo do dia para aquecer antes ou após os passeios no frio.

The property is peaceful, except when people talk loud you can hear the noise from the other room at night or early in the morning. Convenient to stay as it is closed to all the shopping areas and the main town. Regarding the room, comfy and clean. Except the day previous to leave the hotel, the washroom was not that very clean. About the amenities. There was missing the toothpaste, so bring your own. Swimming pool is not too big and there is only two launch chairs. Even if I wanted to use it, I could not because all the time was bussy. Overall the staff team are very polite and friendly the location is pretty good.

여행자 거리에 가까운 좋은 위치와 넓고 멋진 공용공간이 너무나 매력적인 숙소입니다

Hotel com localização, atendimento, café da manhã excelentes Agua disponível gelada e quente (para chá) na recepção a vontade para encher sua garrafa pq bebemos muita agua pelo clima Limpeza muito boa feita diariamente Ficamos no quarto com cama king... quarto é pequeno, mas super atendeu nossa necessidade Recomendo muito o hotel Parabéns para toda equipe!

Hotel bem localizado! Quarto e banheiro simples. Não tem TV nos quartos e Chuveiro às vezes não esquenta. Sem secador. Roupa de cama e toalhas velhas. Café da manhã ótimo. Área comum muito agradável. Para o padrão de San Pedro do Atacama o hotel atende as necessidades.

Excelente estadia, funcionários muito educados e solicitos, limpeza excelente, roupa de cama, banho e chuveiro impecáveis, café da manhã bem variado. O hotel é muito agradável, super recomendo.

Quarto conforme descrito. Equipe cordial , destaque para Dayane Lopez que prontamente tentou nos ajudar com um problema no frigobar e no ar condicionado e foi resolvido. Sempre solícita. A camareira de nosso apto era impecável na limpeza. Estávamos em comemoração e o hotel ofereceu uma tábua de frios com espumante muito gostosa. Oferecem café e chá todos os dias a partir das 2h da manhã na recepção . Se necessário café da manhã mais cedo devido aos passeios é só agendar no dia anterior. Oferecem uma área de lazer muito gostosa. O café da manhã servido no restaurante Água na Boca é sensacional e com uma equipe muito educada e gentil. Localização muito boa, na rua principal e a poucos metros da movimentação. Um ponto ruim foi que sentimos falta de boa vontade por um funcionário pela manhã quando chegamos às 8h. Chegamos muito cedo e tínhamos pedido um early check in , as 10h falou que em meia hora conseguiria um apto para nós . Só foi liberado 13h30 mesmo já tendo apto disponível , só foi resolvido por outro colega da recepção. Super indico.

Personal amable, todo limpio. Habitaciones pequeñas, sin aire acondicionado y sin frigobar. Camas poco confortables. Entorno con muchas áreas verdes, hermoso. Piscina agradable.

I really wanted to like this hotel, the setting and rooms were lovely, but the service was disappointing. As an international traveler, I rely on wifi, but the room I was assigned had no signal. Reception claimed not all rooms had wifi, suggesting I use the reception area instead. A hostel I had used prior in the same town offered full wifi. After some back and forth, I was given an upgraded room with wifi. However, the air conditioning started leaking water, and reception only fixed it by placing a bin under it, leaving dirty foot prints in the room during the process. Breakfast service was lacking—only the lady at registration spoke to me, there was an omelette station, but serving staff didn't acknowledge me nor anyone, leading me to get up from my table to ask for eggs. When I inquired about a direct airport transfer that morning, the receptionist told me it was too late to book for the same day, requiring 24 hours notice and suggested an expensive taxi or long public bus options. After investigating online, I found same-day bookings were possible and returned to inform her. (I had used a same day transfer from the airport to the town). She reluctantly booked me onto the 1:00 PM departure, after repeating it wasn’t available for a second time. When the transfer arrived there were 2 people, including myself, with 5 free seats. This unhelpful attitude was consistent with the wifi and breakfast service issues.

Extremely welcoming and accommodating staff. Rooms were clean and comfortable. Great location within walking distance to everything in town.

The property is peaceful, except when people talk loud you can hear the noise from the other room at night or early in the morning. Convenient to stay as it is closed to all the shopping areas and the main town. Regarding the room, comfy and clean. Except the day previous to leave the hotel, the washroom was not that very clean. About the amenities. There was missing the toothpaste, so bring your own. Swimming pool is not too big and there is only two launch chairs. Even if I wanted to use it, I could not because all the time was bussy. Overall the staff team are very polite and friendly the location is pretty good.

Lugar incrível, extremamente limpo e organizado. Café da manhã é muito bom e a localização é perfeita.

Excelente. Quarto limpo, área comum bem cuidada, café da manhã variado com pães, nolos, frutas, ovos, café bem completo

A pousada tem uma área de convivência linda e com alguns gatos que também se apropriam dessa área. Os quartos são bem pequenos, mas limpos e a cama é confortável. A localização é ótima.

Great location, fantastic and very picturesque interiors of the hotel itself. The room was extremely tiny - it’s good for just one person and a bag pack, but if you’re a couple with maybe two or more luggage’s, there’s no space and we were hitting into everything. The hotel pays attention to detail and cares - the breakfast was great, and the food always fresh. They also have safe - limited, car parking.

Pretty hotel though a little down to basics. We were allocated an older room that was small and had poor lighting but asked to be switched and the new one was a big improvement. All around a good experience

I really wanted to like this hotel, the setting and rooms were lovely, but the service was disappointing. As an international traveler, I rely on wifi, but the room I was assigned had no signal. Reception claimed not all rooms had wifi, suggesting I use the reception area instead. A hostel I had used prior in the same town offered full wifi. After some back and forth, I was given an upgraded room with wifi. However, the air conditioning started leaking water, and reception only fixed it by placing a bin under it, leaving dirty foot prints in the room during the process. Breakfast service was lacking—only the lady at registration spoke to me, there was an omelette station, but serving staff didn't acknowledge me nor anyone, leading me to get up from my table to ask for eggs. When I inquired about a direct airport transfer that morning, the receptionist told me it was too late to book for the same day, requiring 24 hours notice and suggested an expensive taxi or long public bus options. After investigating online, I found same-day bookings were possible and returned to inform her. (I had used a same day transfer from the airport to the town). She reluctantly booked me onto the 1:00 PM departure, after repeating it wasn’t available for a second time. When the transfer arrived there were 2 people, including myself, with 5 free seats. This unhelpful attitude was consistent with the wifi and breakfast service issues.

O hotel é super bem localizado, e as camas muito confortáveis. Faltam ventiladores para todos os quartos e um frigobar no quarto também seria bom para deixarmos a água gelada para os passeios

Great staff great location and great facility, rooms and bathrooms were small

Very cool hotel. No AC or fans in the room so it was very hot. Also very loud at night with a bar beside it.

O hotel é lindo, muito aconchegante, a localização é excelente, decoração incrível, ótimo café da manhã, equipe amigável, cama confortável. Única observação é que os quartos são pequenos, viajar com malas grandes pode ser estressante.

A receptividade, atendimento, estadia e conforto foram o ponto forte na nossa estadia. Desde os quartos às áreas comuns são muito agradáveis. As únicas coisas que observamos é que o hotel não disponibiliza frigobar nos quartos e o chuveiro demora um pouco em conseguir estabilizar a temperatura do banho. Mas nada que comprometa a experiência e bem estar. Adoramos e sentimos que acertamos muito na escolha, muito também pela localização e facilidade de acesso ao local. Ponto positivo também é o café da manhã em horário alternativo para atender aos passeios que fizemos em horários muito cedo.

A pousada tem uma área de convivência linda e com alguns gatos que também se apropriam dessa área. Os quartos são bem pequenos, mas limpos e a cama é confortável. A localização é ótima.

Hotel rustico, muito bonito e agradável, funcionários muito simpáticos e agradáveis, café da manhã muito bom, restaurante muito bom, o único senão é a falta de TV nos quartos

Excellent service

Quarto conforme descrito. Equipe cordial , destaque para Dayane Lopez que prontamente tentou nos ajudar com um problema no frigobar e no ar condicionado e foi resolvido. Sempre solícita. A camareira de nosso apto era impecável na limpeza. Estávamos em comemoração e o hotel ofereceu uma tábua de frios com espumante muito gostosa. Oferecem café e chá todos os dias a partir das 2h da manhã na recepção . Se necessário café da manhã mais cedo devido aos passeios é só agendar no dia anterior. Oferecem uma área de lazer muito gostosa. O café da manhã servido no restaurante Água na Boca é sensacional e com uma equipe muito educada e gentil. Localização muito boa, na rua principal e a poucos metros da movimentação. Um ponto ruim foi que sentimos falta de boa vontade por um funcionário pela manhã quando chegamos às 8h. Chegamos muito cedo e tínhamos pedido um early check in , as 10h falou que em meia hora conseguiria um apto para nós . Só foi liberado 13h30 mesmo já tendo apto disponível , só foi resolvido por outro colega da recepção. Super indico.

Equipe maravilhosa, atenciosa e solicita. Nos ajudaram em todas as nossas necessidades. Café da manhã muito bom para a região. Quarto ótimo e com cama muito confortável

I really wanted to like this hotel, the setting and rooms were lovely, but the service was disappointing. As an international traveler, I rely on wifi, but the room I was assigned had no signal. Reception claimed not all rooms had wifi, suggesting I use the reception area instead. A hostel I had used prior in the same town offered full wifi. After some back and forth, I was given an upgraded room with wifi. However, the air conditioning started leaking water, and reception only fixed it by placing a bin under it, leaving dirty foot prints in the room during the process. Breakfast service was lacking—only the lady at registration spoke to me, there was an omelette station, but serving staff didn't acknowledge me nor anyone, leading me to get up from my table to ask for eggs. When I inquired about a direct airport transfer that morning, the receptionist told me it was too late to book for the same day, requiring 24 hours notice and suggested an expensive taxi or long public bus options. After investigating online, I found same-day bookings were possible and returned to inform her. (I had used a same day transfer from the airport to the town). She reluctantly booked me onto the 1:00 PM departure, after repeating it wasn’t available for a second time. When the transfer arrived there were 2 people, including myself, with 5 free seats. This unhelpful attitude was consistent with the wifi and breakfast service issues.

I really wanted to rate this hotel higher, but just can't which is unfortunate because there are a number of great things about this place. It is great that they offer to set up tours for you as well as an airport shuttle but was hard to get the official confirmation that things were booked (but this did not affect the rating I have given). My main issues with the property were based on the lack of helpfulness of probably 75% of the front desk staff. A couple of them were great, but the others are just dismissive and not wanting to help with questions, so theu ruin the impression of the other helpful staff. My room was also as issue becuase there was a water leak in my bathroom which was reported but no one came to fix throughout by 4 nights there, which the problem only got worse. So, my floor had puddles of water that i had to use the towel to soak up to avoid getting my feet wet. Also the bathroom did not have hot water but once during the stay. What the cause was that is unknown, but it was unfortunate when your visiting in winter when it is very cold and all you do it shiver during a shower trying to get the dust of the day off your body.

Extremely welcoming and accommodating staff. Rooms were clean and comfortable. Great location within walking distance to everything in town.

The staff is very kind and helpful!

Amabilidad, comodidad, servicios y ayuda en todo momento

A great stay with exceptionally friendly and helpful staff. Very relaxing

O hotel é muito bom, com destaque pra equipe da recepção. Contudo, precisam rever a política de check in/check out. iniciar o check in às 15hs é terrível. Foi preciso pagar uma quantia alta pra antecipar em 2hs o horário. Também sugiro que revejam o horário do café da manhã, pois quem tem passeios logo cedo não consegue usufruir do serviço pago, ou é até destratado pela equipe do café por chegar 06:55h e ainda não estar liberado.

Hotel com localização espetacular. Cama deliciosa, quarto climatizado. Banheiro pequeno mas não atrapalhou em nada… Café da manhã delicioso, ovos de sua preferência feitos na hora, e grande variedade de bebidas, pães, opções quentes e frias. Sem contar no charme que é o pátio do hotel. Atendimento perfeito!

Incrível. Café da manhã maravilhoso, atendimento excepcional, e na melhor localização possível.

The central tree in the patio is an awesome place to relax after a walk or visit around one of the many sites in the San Pedro surroundings. The small pool is refreshing, and having the restaurant/bar makes it very pleasurable. And Don Raul is very nicely located. You can walk anywhere.

Quarto conforme descrito. Equipe cordial , destaque para Dayane Lopez que prontamente tentou nos ajudar com um problema no frigobar e no ar condicionado e foi resolvido. Sempre solícita. A camareira de nosso apto era impecável na limpeza. Estávamos em comemoração e o hotel ofereceu uma tábua de frios com espumante muito gostosa. Oferecem café e chá todos os dias a partir das 2h da manhã na recepção . Se necessário café da manhã mais cedo devido aos passeios é só agendar no dia anterior. Oferecem uma área de lazer muito gostosa. O café da manhã servido no restaurante Água na Boca é sensacional e com uma equipe muito educada e gentil. Localização muito boa, na rua principal e a poucos metros da movimentação. Um ponto ruim foi que sentimos falta de boa vontade por um funcionário pela manhã quando chegamos às 8h. Chegamos muito cedo e tínhamos pedido um early check in , as 10h falou que em meia hora conseguiria um apto para nós . Só foi liberado 13h30 mesmo já tendo apto disponível , só foi resolvido por outro colega da recepção. Super indico.

Amazing location! Nice hotel, clean, lovely staff, perfect for tour pickups

Estadia incrível no hotel. Melhor rua para se hospedar no Atacama.

Extremely welcoming and accommodating staff. Rooms were clean and comfortable. Great location within walking distance to everything in town.

The location was very convenient and quiet.

A pousada tem uma área de convivência linda e com alguns gatos que também se apropriam dessa área. Os quartos são bem pequenos, mas limpos e a cama é confortável. A localização é ótima.

Facilidade para acessar servicos pela localização.

Hotel incrível, muito confortável e limpo, equipe solícita e café da manhã (no horário normal) muuuito bom!! Como os passeios são muito cedo, infelizmente perdemos em quase todos os outros dias - eles oferecem um café da manhã expresso, mas não é bom. A área é maravilhosa, com várias cadeiras confortáveis e a piscina bem bonita. Recomendo 100% e quando voltar me hospedarei lá novamente!

Excelente estadia, funcionários muito educados e solicitos, limpeza excelente, roupa de cama, banho e chuveiro impecáveis, café da manhã bem variado. O hotel é muito agradável, super recomendo.

Hotel com localização espetacular. Cama deliciosa, quarto climatizado. Banheiro pequeno mas não atrapalhou em nada… Café da manhã delicioso, ovos de sua preferência feitos na hora, e grande variedade de bebidas, pães, opções quentes e frias. Sem contar no charme que é o pátio do hotel. Atendimento perfeito!

Funcionários muito atenciosos, opção de café da manhã quando o passeio sai cedo, hotel muito limpo, café da manhã excelente, melhor localização!!

Incrível. Café da manhã maravilhoso, atendimento excepcional, e na melhor localização possível.

Quarto conforme descrito. Equipe cordial , destaque para Dayane Lopez que prontamente tentou nos ajudar com um problema no frigobar e no ar condicionado e foi resolvido. Sempre solícita. A camareira de nosso apto era impecável na limpeza. Estávamos em comemoração e o hotel ofereceu uma tábua de frios com espumante muito gostosa. Oferecem café e chá todos os dias a partir das 2h da manhã na recepção . Se necessário café da manhã mais cedo devido aos passeios é só agendar no dia anterior. Oferecem uma área de lazer muito gostosa. O café da manhã servido no restaurante Água na Boca é sensacional e com uma equipe muito educada e gentil. Localização muito boa, na rua principal e a poucos metros da movimentação. Um ponto ruim foi que sentimos falta de boa vontade por um funcionário pela manhã quando chegamos às 8h. Chegamos muito cedo e tínhamos pedido um early check in , as 10h falou que em meia hora conseguiria um apto para nós . Só foi liberado 13h30 mesmo já tendo apto disponível , só foi resolvido por outro colega da recepção. Super indico.

Equipe maravilhosa, atenciosa e solicita. Nos ajudaram em todas as nossas necessidades. Café da manhã muito bom para a região. Quarto ótimo e com cama muito confortável

O quarto é um pouco pequeno pelo valor cobrado, porém isso é totalmente compensado pela estrutura útil e o café da manhã sensacional.

Meu marido e eu passamos o fim de semana do Natal nesta pousada pitoresca e charmosa. Na mesma rua dos restaurantes e lojas, porém afastada o suficiente para não ouvir o burburinho dos turistas. Muitos brasileiros se hospedam nela. No quarto tem ar condicionado, cama queen, no wc tem ducha forte, gostosa! Atendimento da recepção excelente e limpeza também! Esses são os pontos positivos. Para nós o que poderia melhorar seria: iluminação do quarto, pois ele é muito escuro. Colocar um frigobar e uma TV mesmo pequena na parede e um espelho de corpo. E dar um jeito de tampar os números do ar condicionado que a Luz é tão forte que incomoda na hora de dormir. Detalhe: a suíte é bem pequena e mal distribuída! Mas, isso não tem como mudar . Só empurrar a cama mais para o lado e talvez mudar a mesinha de lugar, para ter mais espaço para passagem até o banheiro! Ficamos na suíte 39. Perto no estacionamento! Quanto ao café da manhã , ele é servido no restaurante que está dentro do hotel e é aberto ao público no almoço e jantar. Café da manhã muito fraco em relação à hospedagem! Não tem café, só Nescafé solúvel. Café da máquina vc paga a parte. E as outras coisas nada demais. No dia de Natal, fomos tomar café as 9h e já não tinha mais algumas coisas ; e o café de máquina tbm não, pq o staff não tinha ligado ainda a máquina para esquentar!

O hotel é muito bom, com destaque pra equipe da recepção. Contudo, precisam rever a política de check in/check out. iniciar o check in às 15hs é terrível. Foi preciso pagar uma quantia alta pra antecipar em 2hs o horário. Também sugiro que revejam o horário do café da manhã, pois quem tem passeios logo cedo não consegue usufruir do serviço pago, ou é até destratado pela equipe do café por chegar 06:55h e ainda não estar liberado.