Name: Hotel Fiesta Inn Puebla Las Ánimas
Address: 39 Poniente 315, Colonia Las Animas, Heroica Puebla de Zaragoza, Estado de Puebla, México, Heroica Puebla de Zaragoza, Estado de Puebla, MX
Price range: 60 US$–78 US$ per night
Rating: 8.98

Opiniones de los huéspedes

En Fiesta Inn Puebla Las Animas, los huéspedes destacan constantemente la conveniente ubicación conectada a un centro comercial, las habitaciones limpias y cómodas, y el servicio generalmente amable y atento, lo que lo convierte en una base práctica para viajes de negocios, compras y estancias familiares.

Muchos aprecian las instalaciones de aspecto moderno y un gimnasio bien equipado, aunque la piscina es pequeña y no siempre agradable, y algunas habitaciones muestran signos de desgaste o tienen problemas de ruido o aire acondicionado. Un inconveniente recurrente es el estacionamiento de pago gestionado por un valet, que varios huéspedes encontraron lento, confuso o inconveniente. Las opiniones sobre la comida son variadas: algunos disfrutaron del desayuno y el servicio de bar, mientras que otros citaron variedad limitada, precios altos, servicio lento o una grave falta de higiene. Espere una estancia limpia y conveniente con algunas contrapartidas.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

El acceso directo a un centro comercial contiguo es ampliamente elogiado. El gimnasio recibe buenos comentarios, la piscina es pequeña o fría, y el estacionamiento se paga a través de valet, lo que varios huéspedes encontraron inconveniente.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Maria del

10 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

El gimnasio estaba en perfectas condiciones en general todo estuvo muy bien y la ubicación excelente

10

Yahir

22 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Está súper bien ubicado junto a una plaza comercial a la cual puedes entrar caminando por el interior del hotel. Todo súper seguro. El único inconveniente es que pagas el estacionamiento y tienes q dejar a fuerza en valet parking tu auto.

2

Roberto Carlos Sanchez

27 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Parking not included

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8

Rogelio

21 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

I really liked this hotel, much better than the Courtyard next door. The hotel staff was always supportive and everything was clean. The only thing that could do better is the pool and the pool area. Other than that, everything was great.

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10

Sonia L

5 ene 2022

·

Se alojó 1 noche

This is a basic hotel, with the main thing you require for a trip. Nice, clean and confortable rooms. The pool is small and over the weekend they have it heated.

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10

David

5 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Cuando asistimos a Fiesta Inn tratamos de disfrutar y utilizar los beneficios. En esta ocasión solo fue el servicio de la alberca, sin embargo, vimos que el gimnasio esta muy bien equipado como otros Fiesta Inn. Por el poco tiempo, tampoco pudimos asistir al restaurante, pero está en una excelente ubicación y el servicio de todos los que nos atendieron fue como esperábamos.

8

Luis

23 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

El hotel está bien ubicado lo único es que tienes que dejar el auto con el valet parking. No entrar al estacionamiento de la plaza porque ahí te cobran por aparte

8

Emmanuel

15 mar 2024

·

Es un buen hotel, cómodo, tranquilo. Está a menos de 10 minutos de la plaza Angelópolis en auto, bajando al lobby está la entrada a la plaza triángulo las ánimas, el problema es que en la plaza no hay mucho que hacer ni mucho que comer, frente al hotel está un walmart. El buffet de desayuno estaba rico, pero todos los días hay lo mismo. De lunes a viernes me parece que está al 2x1 (al menos los días que estuve así fue) ,es muy conveniente para no pagar demasiado. El gimnasio casi siempre está vacío, entonces es muy tranquilo para ir un rato, la alberca está al aire libre, solo tiene una pequeña pérgola que te da un poco de sombra, el agua estaba muy fría, aunque los días que estuvimos estuvo haciendo mucho aire a pesar del calor agobiante. Tenía mucha ceniza del volcán la alberca. El personal es bien amable. En nuestra habitación no me agradó que el lavabo está afuera del baño (no sé si en todas sea igual). Nuestra estancia fue por que mi esposa tuvo un curso en la ciudad, entonces me quedaba en el hotel con mi hija de casi 4 años, pasabamos poco tiempo en el hotel pues buscaba actividades para entretenerla. En general pasamos un buen fin de semana, la estancia fue confortable y muy coordial.

10

Germán alberto

13 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

El estacionamiento te lo cobran aparte es un lío

10

Anyery

9 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

Lo primero que me dijo en un hotel es en la comodidad de las camas y este sin duda se lleva un porque en la cama y almohadas, en segundo lugar la limpieza excelente, la alberca climatizada le dio un plus, lo único que no me pareció fue que el servicio de estacionamiento tiene costo extra por noche

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Limpieza

La limpieza es un punto fuerte, y muchas reseñas señalan habitaciones muy limpias o impecables. Algunos informan de deficiencias como sábanas manchadas, cabello en las duchas y un incidente con plagas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Vania

26 dic 2023

·

Se alojó 4 noches

Nos gusta mucho este lugar, solo las toallas estaban muy viejitas y percudidas, las sábanas también pero el personal es súper amable.

10

Adriana

1 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Habitación limpia cama cómoda. Sin desayuno

8

Rosana

5 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

It was good, the bedsheets were stained and the furniture worn out, but it wa ok

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10

Larissa m

6 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Habitación impecable, blancos limpios y con aroma impecable.

6

Peggy

28 dic 2024

·

Se alojó 6 noches

It was ok but had a very bad experience. I woke up at 3:30 am and I had insect stings on my left side if the body. I checked and there was an insect and I took a picture of it and call management. The poor clerk and security were very embarrassed and mived me to anither room. I claimed that I should be reimburssed for at least that night because I could not sleep. The manager NEVER made an effort to apologize, whrn I checjed out my money fir one night was there. However the incinvinuence and the horrible experience is not paid by reimbursing one of 6 nights that I stayed there. I chose the hotel becsuse I believed it had certain standards. The lobby and desk are horrible. The shower is uncinfortable to turn on also. Its a pity, because it has a great location but it was pretty bad.

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8

Armando Patricio

16 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

La atención del personal podría mejorar. El hotel está bien, pero encontré un pelo sobre el edredón de la cama y eso es muy desagradable; también encontré un papelito tirado en el suelo y tampoco es muy agradable. Fuera de eso, lo demás bien.

10

Gabriela

8 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

El personal fue increíble. Y las habitaciones muy limpias y cómodas.

8

Carlos

5 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

1) El piso de la regadera presenta un riesgo considerable debido a su alta resbalosidad, lo que puede provocar caídas y accidentes. Es importante señalar que existe una etiqueta que invita a los huéspedes a solicitar un "tapete anti-derrapante" en caso de necesidad. Sin embargo, esta recomendación se torna un tanto ilógica, puesto que muchas personas solo se percatan del peligro una vez que han ingresado a la regadera. La falta de medidas preventivas adecuadas, como la instalación de un tapete anti-derrapante en la ducha o una mejor señalización al respecto, podría contribuir a mejorar la seguridad del espacio. Es fundamental que se tomen acciones que garanticen el bienestar de los ocupantes, evitando situaciones potencialmente peligrosas. 2) En varios lugares de las paredes de la regadera se observaron cabellos largos pegados. Es necesario que el personal de limpieza del Hotel, revise perfectamente estos espacios.

10

Marisa

18 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

Cleaniless

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10

Sandra

4 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Limpia, funcional, buena ubicación y buen servicio. Con estacionamiento techado

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Habitaciones

Las habitaciones son generalmente cómodas y de aspecto moderno, con camas cómodas y algunas vistas agradables. Los inconvenientes incluyen paredes delgadas o ruido externo, problemas ocasionales con el aire acondicionado, muebles desgastados, baños compactos con el lavabo afuera y comodidades limitadas en la habitación, como la ausencia de nevera o cafetera.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Yuriko

6 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Todo muy bien solo que me tocó que no sirviera el aire acondicionado y me estaba cocinando . Todo lo demás muy bien .

10

Marco

26 nov 2023

·

Se alojó 1 noche

Excelente ubicación, con vistas espectaculares a los volcanes. Precio calidad de lo mejor.

2

Matt

29 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

This hotel was horrible, the room was not as advertised, it was extremely small for a king suite. also the street noise did not allow us to sleep, and it was so cold that we could not get warm. I would never stay in a fiesta american again. HORRIBLE EXPERIENCE.

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8

Jonahtan

25 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

Opinión; Hace tiempo q no veía q no hubiera un frigobar o refrigerador pequeño en una habitación de hotel, creo sería bueno contar con uno en la habitación

8

Rosana

5 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

It was good, the bedsheets were stained and the furniture worn out, but it wa ok

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8

Jorge

6 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

the rooms are fine but the next door neighbors can be ear moving in high heels and moving chairs at 2am because the walls are too thin.

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10

Mario

3 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy comoda la cama y no se escucha nada de ruido se descansa muy bien

10

Félix

6 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Habitación muy cómoda,amplia,limpia y Moderna, excelente atención del personal

8

Essaú

24 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

ESTA CONECTADO AL CENTRO COMERCIAL Y HAY MUCHOS RESTAURANTES Y TIENDAS. LA CAMA Y ALMOHADAS MUY COMODAS, LA CHAPA DE MI HABITACION (217) A PESAR DE LEER CORRECTAMENTE LA TARJETA LA PALANCA NO ABRIA Y A VECES NO SE CERRABA. SI LA HABITACION ES PARA DOS PERSONAS POR QUÉ SOLO HAY UNA TAZA Y UN SERVICIO PARA CAFÉ? NO DEBERIA HABER DOS?

6

Daniel

29 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Es un hotel promedio. La distribución en los cuartos es incómoda, sobre todo el área del lavamanos que está abierta al resto del cuarto. El baño es muy pequeño e incómodo. El colchón fue muy cómodo, lo que hizo que no estuviera tan mal hospedarme aquí.

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Servicio

El servicio se describe a menudo como amable, atento y acogedor. Sin embargo, los huéspedes mencionan experiencias inconsistentes en la recepción y el servicio de valet, ofertas insistentes de programas de recompensas y algunos retrasos en el check-in.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Abraham

13 ene 2025

·

Se alojó 4 noches

El personal de valet parking, dan mala atención, no son nada cordiales, desde los cobros de estacionamiento, el hotel debería de tener agregado estos servicios, ya que el cobro es por aparte, no cuidan los carros, en lo particular la llanta lado derecho delantera se le bajó el aire y no avisaron que se poncho fue hasta que baje al estacionamiento por unas cosas que quedaron en el vehículo que me di cuenta los deyunos buffet se me hacen caros y poca variedad de comida que escojer

10

Gabriela

2 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

Todo estuvo increíble, las anfitrionas amables pero insistentes al rechazar su ofrecimiento de ser parte de su grupo exclusivo de Fiesta Inn, luego de eso se volvieron groseras y ni saludaban, por no haberles aceptado la invitación Pero ya teníamos itinerario y planes

10

VLADIMIR

8 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

En nombre de mi familia agradezco las atenciones y cortesías recibidas por parte del Staff de Hotel Fiesta Inn las Animas y muy en especial al Gerente el Lic Eliud Bigurra, quienes hicieron de nuestra estancia un momento especial.

10

Michael

14 feb 2024

·

Se alojó 2 noches

This is the 2nd time that ive stayed here. Great and very helpful staff, its one of the very few hotels that has a free coffee and snack table every evening on each floor. Great way of appreciating your guests and making them comfortable. I give them a 10 out of 10 and recommend you stay here. This will always be my place of stay during my business trips. Michael Toronto, Canada.

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10

LEON

26 dic 2025

·

Se alojó 3 noches

We stay here every year for Christmas/new Year. Great hotel, great service, great location

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10

Liliana

27 may 2025

·

Se alojó 1 noche

La atención del personal es excepcional! y las instalaciones de primera. Definitivamente si regresaremos =)

8

Julio

1 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

Tardado atención de recepcion

2

Alma

10 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

El personal fue demasiado grosero! Sobre todo quien estaba de madrugada cuando abandoné el lugar!

6

Octavio

27 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

El personal es poco amable, poca disponibilidad para ayudar, actitud negativa a diferencia del personal de limpieza. El hotel bien en general.

6

Gabriel

21 mar 2023

·

Se alojó 1 noche

Tenia reserva vip con check in 2hrs antes (13hrs), pero no se respetó. El check in fue hasta las 16:30 porque no tenian habitaciones disponibles.

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Ubicación

Se elogia constantemente por estar junto a un centro comercial y cerca de Angelópolis, restaurantes y supermercados, con fácil acceso a toda la ciudad. Adecuado para viajes de negocios y estancias familiares.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Alma Del Carmen

26 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Está céntrico y de fácil acceso

10

José Claudio Eugenio

22 nov 2025

·

Se alojó 7 noches

Las habitaciones cómodas, limpias. La ubicación junto a la plaza comercial.

10

Delfino

16 dic 2023

·

Se alojó 2 noches

Great location

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10

MARIA VIRGINIA

19 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Me encanta que conecta directamente con el centro comercial

10

Liliana

29 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente ubicación

10

Eloisa

3 jul 2025

·

Se alojó 3 noches

Excelente opción, personal amable. Está conectado a una plaza comercial lo cual me encantó. Si rentas carro o traes carro el estacionamiento te cuesta 70 pesos por día, y el valet lo estaciona y lo trae las veces que lo requieras

10

MARITZA

28 jul 2025

·

Se alojó 3 noches

Great Location Transportation Shopping Center

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10

Luis

8 mar 2024

·

Muy bien el lugar céntrico y accesible , muy tranquilo y con su plaza a un lado eso es genial

10

Jesús

23 ago 2025

·

Se alojó 8 noches

Maravillosa experiencia. Ideal para viajar con niños pues es muy cómodo y al tener cerca el centro comercial y los supermercados hace la vida bastante más fácil.

10

Ofelia

18 mar 2023

·

Se alojó 2 noches

Un hotel muy bien ubicado tanto para visitar Puebla y hacer negocios como para visitar todos los atractivos alrededores

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Comida

Las opiniones son variadas: a algunos les gustó el buffet y el bar, pero muchos mencionan opciones limitadas o repetitivas, precios altos, servicio lento y un grave problema de higiene en el desayuno.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Mariana

12 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Todo fue excelente, la comida riquísima, limpieza excelente, atención de todos excelente.

8

Nidia Cora

13 mar 2023

·

Se alojó 3 noches

El hotel bien a secas. El restaurante bien pero muy lento.

8

Claudio

10 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

El menú del desayuno muy limitado, el café malo. Todo lo demás muy bien.

8

Michael

19 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

I’d like to bring to your attention an incident I observed at the breakfast station in the terminal on the 14th morning While ordering an omelet, I noticed that the cook preparing food was using her bare hands to pick up ingredients and mix them with the eggs. When I politely asked why gloves weren’t being used, the cook responded simply, “I don’t use.” I expressed my concern that this practice is unhygienic and could lead to contamination, especially when handling ready-to-eat items like eggs and vegetables. I did not eat what was prepared, the sausages prepared were also over cooked and hard to chew. I left what I took. I addressed this matter to the restaurant manager who didn't seem to take the matter seriously and wasnt really apologetic about the whole thing. I did not dispute paying for the full breakfast, basically all I had was a glass of juice. Food safety is important not just for health, but also for customer trust. I hope this issue can be addressed with the staff to ensure proper sanitary practices are followed, including the use of gloves or utensils when handling food directly. I hope in future things will change in the breakfast area.

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8

Emmanuel

15 mar 2024

·

Es un buen hotel, cómodo, tranquilo. Está a menos de 10 minutos de la plaza Angelópolis en auto, bajando al lobby está la entrada a la plaza triángulo las ánimas, el problema es que en la plaza no hay mucho que hacer ni mucho que comer, frente al hotel está un walmart. El buffet de desayuno estaba rico, pero todos los días hay lo mismo. De lunes a viernes me parece que está al 2x1 (al menos los días que estuve así fue) ,es muy conveniente para no pagar demasiado. El gimnasio casi siempre está vacío, entonces es muy tranquilo para ir un rato, la alberca está al aire libre, solo tiene una pequeña pérgola que te da un poco de sombra, el agua estaba muy fría, aunque los días que estuvimos estuvo haciendo mucho aire a pesar del calor agobiante. Tenía mucha ceniza del volcán la alberca. El personal es bien amable. En nuestra habitación no me agradó que el lavabo está afuera del baño (no sé si en todas sea igual). Nuestra estancia fue por que mi esposa tuvo un curso en la ciudad, entonces me quedaba en el hotel con mi hija de casi 4 años, pasabamos poco tiempo en el hotel pues buscaba actividades para entretenerla. En general pasamos un buen fin de semana, la estancia fue confortable y muy coordial.

6

Mario Alberto

17 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

A mi consideración los costos de su restaurante son extremadamente caros tuve q salir a un Oxxo a comprar refrescos por q una lata de coca en 70 pesos por mensionar algo imaginen el costo de los platillos

8

Diego

26 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

El servicio es excelente, sin embargo el buffet tiene muy baja calidad en sus alimentos, por 300 pesos no lo vale.

6

Andrea

23 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Mi estancia fue fatal, el hotel es demasiado ruidoso, tenían otros huéspedes muy ruidosos. Literal todo se escucha de otros pasillos. El servicio de restaurante es terrible y carísimo. El servicio fue amable.

10

LUIS FELIPE

18 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

Cama muy rica para descansar. Excelente servicio en bar del hotel.

6

Tania

11 feb 2024

·

Se alojó 4 noches

Lo que no me gustó fue el bufete poco variado y a mi gusto es caro para lo que ofertan lo bueno es que hay plazas cerca

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Mes	Precio medio
enero	60 US$
febrero	68 US$
marzo	65 US$
abril	67 US$
mayo	69 US$
junio	68 US$
julio	70 US$
agosto	65 US$
septiembre	65 US$
octubre	58 US$
noviembre	73 US$
diciembre	59 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $74	18 $71	19 $66
20 $66	21 $69	22 $74	23 $74	24 $74	25 $74	26 $71
27 $71	28 $71	29 $71	30 $71

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $76	2 $76	3 $78
4 $69	5 $66	6 $66	7 $66	8 $66	9 $71	10 $63
11 $66	12 $66	13 $66	14 $66	15 $66	16 $60	17 $60
18 $60	19 $60	20 $60	21 $60	22 $60	23 $60	24 $60
25 $60	26 $60	27 $60	28 $60	29 $60	30 $60	31 $60

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Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación doble superior, 2 camas dobles

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

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