Arena Villa am Wasserpark

This is a great place to stay if you need to visit the USA embassy. It is very conviente and breakfast is delicious. Late check out is superb, you can leave your things in the hotel and attend your embassy appoinment without issue. The only issue is that you have to pay 15€ for parking inside the hotel. I would rather not paying for parking if I am staying at a hotel...

Alles soweit ok…was genervt hat die Parkplatzsituation

We enjoyed our stay at the Arena Villa am wasserpark. Parking was plentiful and we had easy access to are destination the US consulate. The rooms were modern and very clean. The employees were friendly and helpful. Public transportation was in walking distance. Would recommend this hotel to anyone looking for an inexpensive place to stay in Frankfurt.

Wegen Parkplatz Mangel parkte ich an der Straße

The host was very friendly and pleasant despite my arriving quite late, about 22:15. The room is nice and would have been a good place to stay for a couple of days rather than my short overnight stay. The room is up two flights of very steep & narrow stairs so would not work for someone with mobility issues and would not be fun if burdened with heavy luggage. I visited while on a bicycle tour and much appreciated that a covered & locked area was available for my bike. The included breakfast was quite nice and can be tailored a bit to your requests.

Bequeme Unterkunft in gut angebundener Lage. Es sind auch kostenlose Parkplätze in angrenzenden Straßen vorhanden.

Im Großen und Ganzen war es ok. Wir haben das Zimmer für eine Nacht benötigt. Es war richtig sauber und das Frühstück war auch lecker. Das Personal ist leider ein großer Minuspunkt. Es war größtenteils sehr unfreundlich und leider nicht kompetent. Am Anreisetag haben wir gleich ein Late-Checkout für den nächsten Tag gebucht. Jedoch war dieser leider nicht vermerkt, sodass am nächsten Tag die Putzfrau mehrmals und zu früh herein kam während wir noch im Zimmer waren. Natürlich weil sie nicht Bescheid wusste. Als wir es an der Rezeption klären wollten, war der Mitarbeiter sehr unfreundlich und hat uns nicht geglaubt dass es am Vortag abgesprochen war. Den Checkout haben wir über die Hotelbird App gemacht und dabei die Parkplatz Kosten gleich bezahlt. Als wir dann an der Rezeption waren um unseren late Checkout noch zu bezahlen, wollten sie die Gebühr für den Parkplatz nochmal abbuchen. Erst nach Anfrage nochmal im PC zu schauen ob es vermerkt sei, wurde es erst gesehen dass schon bezahlt wurde. Schon alleine als wir an der Rezeption waren, hat man uns nicht mal eine Rechnung gezeigt was noch bezahlt werden muss. Sondern der Betrag wurde nur gesagt. Wenn ich was zahlen muss, möchte ich natürlich gerne wissen was ich auch zahle. Dass man uns nicht mal gefragt hat wie unser Aufenthalt war oder ob alles in Ordnung war, sei dahin gestellt. Der einzige freundliche Mitarbeiter war jener an unserem Anreise Tag.

Mein Check- in, war problemlos, MA an der Rezeption super nett und freundlich. Das Zimmer praktisch und sauber, Frühstücksbuffet große Auswahl, ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Parkplätze fußläufig in der Umgebung. Für meine Zwecke auf jeden Fall eine gute Unterkunft. 👍👍

Yes & Yes, to spotless room & pleasant staff. A nice stay.

Sehr freundliches Personal. Frühstück war gut. Das Zimmer sehr sauber.

Übelste Gerüche im Zimmer Absolutes no go: Es wurden alte Zigarettengerüche mit fiesem Duftspray übertüncht. Das Comfort Zimmer war sehr klein. Das Frühstück war ok auch wenn der Milchaufschäumer nicht funktionierte.

Zimmer und Bad sehr sauber. Personal sehr freundlich!

Very friendly staff, clean room. Everything was perfect.

Very clean, nice rooms, all went well, no problems

We enjoyed our stay at the Arena Villa am wasserpark. Parking was plentiful and we had easy access to are destination the US consulate. The rooms were modern and very clean. The employees were friendly and helpful. Public transportation was in walking distance. Would recommend this hotel to anyone looking for an inexpensive place to stay in Frankfurt.

Overall nice budget hotel except cleanliness..

Saubere Zimmer und ein gutes Frühstück

Zimmer sauber und Frühstück sehr gut 👌Komme wieder 👍

Personal war sehr freundlich. Das Einzelzimmer im Keller des Hauses war sehr dunkel und im Bad gab es zunächst Silberfische, die aber dann nach entsprechender Entfernung nicht mehr zurück kamen. Die Nähe zum amerikanischen Generalkonsulat ist unschlagbar, allerdings ist das Hotel direkt an einer breiten, viel befahrenen Straße gelegen. In meinem Zimmer konnte ich die Straßenbahn sehr deutlich hören. Das Frühstück ist selbst für den relativ günstigen Preis nicht zu empfehlen. Es gibt „nur“ gebrühten Kaffee, alternative Ernährungsformen (vegan, gluten-free) werden nicht bedient, die Auswahl ist allgemein sehr reduziert. Ein „gesundes“, ausgewogenes Frühstück konnte man sich nicht zusammenstellen, es gab keinerlei Obst oder Cerealien mit Vollkorn oder Saaten/Kernen. Für eine Übernachtungsmöglichkeit in unmittelbarer Nähe des amerikanischen Generalkonsulates ok, für anderweitige Zwecke jedoch nicht unbedingt zu empfehlen.

Hatte ein Einzelzimmer. Sehr klein aber es war alles notwendige enthalten. Neu renoviert und sehr sauber. War angenehm überrascht. Auch wegen der Trambahn Haltestelle vor der Tür absolut empfehlenswert.

Schöne alte Villa. Laute ungebung

I stay in this hotel during my trip to US embassy and this hotel just in 5 minutes walk to it. Hotel has everything what you need and super clean. I got very small room and even could not take out all staff from my luggage. Highly recommend to take breakfast - it delicious!

La habitacion estaba de super buen tamaño, excelente para dos personas. La cama no estaba tan comoda pero pude dormir, el baño era amplio y con todo lo necesario, solo que no habia en si una puerta y se mojaba todo el piso al ducharse. Creo que necesita unos retoques, pero son minimos. Nos volveriamos a quedar ahi sin problemas. El desayuno muy completo y muy rico. Muy convenientemente cerca del consulado americano, que era nuestro proposito. El staff muy amable y atento.

The room was warm and had only a ventilator. The accommodations were simple but had everything I needed. Bathroom very good and clean

Die Kopfkissen sind nicht so gut. Sie sind sehr knubbelig.

Ein bisschen laut draußen wegen der Straßenbahnhaltestelle...

Recht einfach ausgestattete, sehr kleine und saubere Zimmer. Alles nötige vorhanden. Frühstück ok. Freundliches und hilfsbereites Personal

Room was clean bed was firm

Many thanks to the team at the reception, who printed things for me even late at night.

Sehr nettes kleines Hotel, zwar direkt an einer stark befahrenen Straße, aber über der Straße beginnt der Park mit Wasserspielplätzen für Kinder. Wir haben uns für dieses Hotel entschieden, weil die US Botschaft sehr gut und schnell zu Fuß erreichbar ist. Das Zimmer war sauber, mit Klimaanlage, das Bad war toll mit bodentiefer großer Dusche. Einziges Manko war die unfreundliche Art des Personals im Frühstücksrestaurants, weil wir erst eine Minute nach 10 Uhr zum Frühstück gekommen sind, da der Termin in der Botschaft viel länger gedauert hat als gedacht. Das Frühstück geht bis 10 Uhr und es war eine Minute nach 10 uhr nichts mehr zu machen. Wir haben 5 Minuten zu Fuß durch den Park sehr nett im Cafe Menthe gefrühstückt.

The staff was extremely accommodating. I had an early appointment at the US consulate and flew in just that morning because of other delays in my trip. They checked me in early and I was able to leave my luggage safely in the room to go to my appointment. Location for the US Consulate is unbeatable as well!

Sehr freundliches Personal. Frühstück war gut. Das Zimmer sehr sauber.

Friendly Staff, helpful. Easy to get to. Entrance is a hidden and not marked though

Very friendly staff, clean room. Everything was perfect.

Sehr freundlicher Check-In, Zimmer sauber, hilfsbereit. Jederzeit wieder

Clean, safe, walkable, excellent service and staff.

Im Großen und Ganzen war es ok. Wir haben das Zimmer für eine Nacht benötigt. Es war richtig sauber und das Frühstück war auch lecker. Das Personal ist leider ein großer Minuspunkt. Es war größtenteils sehr unfreundlich und leider nicht kompetent. Am Anreisetag haben wir gleich ein Late-Checkout für den nächsten Tag gebucht. Jedoch war dieser leider nicht vermerkt, sodass am nächsten Tag die Putzfrau mehrmals und zu früh herein kam während wir noch im Zimmer waren. Natürlich weil sie nicht Bescheid wusste. Als wir es an der Rezeption klären wollten, war der Mitarbeiter sehr unfreundlich und hat uns nicht geglaubt dass es am Vortag abgesprochen war. Den Checkout haben wir über die Hotelbird App gemacht und dabei die Parkplatz Kosten gleich bezahlt. Als wir dann an der Rezeption waren um unseren late Checkout noch zu bezahlen, wollten sie die Gebühr für den Parkplatz nochmal abbuchen. Erst nach Anfrage nochmal im PC zu schauen ob es vermerkt sei, wurde es erst gesehen dass schon bezahlt wurde. Schon alleine als wir an der Rezeption waren, hat man uns nicht mal eine Rechnung gezeigt was noch bezahlt werden muss. Sondern der Betrag wurde nur gesagt. Wenn ich was zahlen muss, möchte ich natürlich gerne wissen was ich auch zahle. Dass man uns nicht mal gefragt hat wie unser Aufenthalt war oder ob alles in Ordnung war, sei dahin gestellt. Der einzige freundliche Mitarbeiter war jener an unserem Anreise Tag.

You cannot make checkouts for early flights. The office starts work only after 6:30 AM

Ich habe dieses Hotel gewählt, da ich einen Termin im amerikanischen Konsulat hatte – die Lage ist perfekt, fußläufig in wenigen Minuten erreichbar. Gerade bei frühen Terminen ist das sehr praktisch, und man fühlt sich von Anfang an gut aufgehoben. Besonders positiv hervorheben möchte ich die Sauberkeit, die wirklich top war. Weiter so! Für zukünftige Aufenthalte in Verbindung mit dem Konsulat werde ich definitiv wieder hier buchen.

Unsere Erwartungen wurden voll erfüllt. Leider liegt das Hotel an einer verkehrsreichen Straße.

It has the best position und situation for people who have appointments with USA consulate.

Das Gebäude ist sehr schön und sauber. Es ist perfekt gelegen, um zur US Botschaft zu laufen. Leider ist die Haupstrasse tag und nacht stark befahren und laut.

Liegt an einer stark befahrenen Straße, aber weiß man ja vorher. Fenster geschlossen ist ok. Insgesamt stimmt Preis und Leistung. McDonalds direkt daneben ist gut für einen Snack.

Je recommande fortement cet hôtel. La chambre est propre, le lit confortable et le staff attentionné. En plus il est bien localisé, le bus et le tram passe devant l'hôtel.

We enjoyed our stay at the Arena Villa am wasserpark. Parking was plentiful and we had easy access to are destination the US consulate. The rooms were modern and very clean. The employees were friendly and helpful. Public transportation was in walking distance. Would recommend this hotel to anyone looking for an inexpensive place to stay in Frankfurt.

Great stay! Best location for the embassy!

The place was pretty close to the US Consulate and the stay was comfortable and also the location was close to the train stop. Very convenient location

Alles unkompliziert, gut erreichbar mit Straßenbahn. Aldi und McDonald's nebenan, Tegut etwas weiter. Ich musste zur BGU, war perfekt. Danke

This is a great place to stay if you need to visit the USA embassy. It is very conviente and breakfast is delicious. Late check out is superb, you can leave your things in the hotel and attend your embassy appoinment without issue. The only issue is that you have to pay 15€ for parking inside the hotel. I would rather not paying for parking if I am staying at a hotel...

Personal war sehr freundlich. Das Einzelzimmer im Keller des Hauses war sehr dunkel und im Bad gab es zunächst Silberfische, die aber dann nach entsprechender Entfernung nicht mehr zurück kamen. Die Nähe zum amerikanischen Generalkonsulat ist unschlagbar, allerdings ist das Hotel direkt an einer breiten, viel befahrenen Straße gelegen. In meinem Zimmer konnte ich die Straßenbahn sehr deutlich hören. Das Frühstück ist selbst für den relativ günstigen Preis nicht zu empfehlen. Es gibt „nur“ gebrühten Kaffee, alternative Ernährungsformen (vegan, gluten-free) werden nicht bedient, die Auswahl ist allgemein sehr reduziert. Ein „gesundes“, ausgewogenes Frühstück konnte man sich nicht zusammenstellen, es gab keinerlei Obst oder Cerealien mit Vollkorn oder Saaten/Kernen. Für eine Übernachtungsmöglichkeit in unmittelbarer Nähe des amerikanischen Generalkonsulates ok, für anderweitige Zwecke jedoch nicht unbedingt zu empfehlen.

Nice hotel. Clean and comfortable room. Breakfast with all kind of food for a very reasonable price. Will recommend to my friends and colleagues staying at this hotel.

Sehr freundliches Personal. Frühstück war gut. Das Zimmer sehr sauber.

Sehr gutes Frühstück

The price, the breakfast and the service were excellent. Good buy for your money.

The host was very friendly and pleasant despite my arriving quite late, about 22:15. The room is nice and would have been a good place to stay for a couple of days rather than my short overnight stay. The room is up two flights of very steep & narrow stairs so would not work for someone with mobility issues and would not be fun if burdened with heavy luggage. I visited while on a bicycle tour and much appreciated that a covered & locked area was available for my bike. The included breakfast was quite nice and can be tailored a bit to your requests.

I stayed 2 nights since I was going to the US consulate for a visa appointment. The location was perfect, it was just a 10 minutes walk. Staff was friendly, breakfast had a limited selection but everything was very tasty and fresh, the room was nice and clean. My one complain was the pillows, which was very hard and flat and uncomfortable, and there was only two for the queen size bed so I'm glad I was there alone and didn't have to share them. The road outside was frequented by ambulances with their sirens on, even at night. I didn't care much but if you're sensitive to that, maybe ask for a room that doesn't face the street. There is a McDonald's and a grocery store down the street but other than that the area was quite limited on restaurants and such. It was a good stay for a couple of days and very convenient for my consulate visit, but I wouldn't recommend any longer stays in the area.

Saubere Zimmer und ein gutes Frühstück

Ich war mit dem Service und der Sauberkeit des Hotels sehr zufrieden. Lediglich das Frühstück hätte etwas reichhaltiger sein können. Dennoch kann ich das Hotel weiterempfehlen und würde bei meinem nächsten Urlaub wieder dort buchen.