Name: Hotel Condesa Americana Acapulco
Address: Privada de piedra Picuda 14 Fracc. Club Deportivo, Club Deportivo, Acapulco de Juaréz, Estado de Guerrero, México, Acapulco de Juaréz, Estado de Guerrero, MX
Price range: 24 US$–173 US$ per night
Rating: 7.84

Opiniones de los huéspedes

En el Condesa Americana Acapulco, las reseñas destacan un personal amable y una estancia básica y económica, con experiencias de limpieza que varían desde habitaciones muy limpias hasta informes de plagas y desgaste, y problemas recurrentes con la disponibilidad, el funcionamiento y los cargos adicionales por el aire acondicionado.

Algunas instalaciones resultan inconsistentes, con comentarios sobre una piscina sucia o limpia según la estancia, refrigeradores o controles de televisión faltantes o que no funcionan, y un mantenimiento que no siempre coincide con las fotos. La ubicación es cercana a la Costera y Playa Condesa, y varios describen la zona como segura y tranquila, aunque una reseña menciona un asalto cerca. Espere una estancia sencilla donde la amabilidad del personal contrasta con un mantenimiento y unas instalaciones variables.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

El aire acondicionado es un problema recurrente: a menudo está limitado a ciertas horas, se cobra un cargo adicional o no funciona. Las opiniones sobre otras comodidades son mixtas, con una limpieza de la piscina variable y algunas habitaciones sin refrigerador o con controles de televisión rotos.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

DENIS FAVIO

5 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

El minisplit no funciona y ni control de la TV y minisplit

2

Jaqueline

23 dic 2025

·

Se alojó 2 noches

No contaban con limpieza en la habitación, el aire acondicionado fue un cobro extra, tampoco lo dejarán a libre demanda, solo lo prendían cierto tiempo y no lo prendían a la hora acordada, las sábanas estaban rotas, la cama no estaba en las condiciones adecuadas.

6

Angel

25 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Falta un refrigerador para conservar cosas frias

8

Santiago

16 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

Es como en fotos, no hay vista al mar, cercana a todo, hay muchos moscos, lleven repelente, está en sótano, solo hay aire acondicionado por las noches pero por el precio está muy bien. No hay personal que esté atento, pero repito por el precio está perfecto, le doy 4 estrellas, por calidad y precio, es un lugar agradable.

8

Ricardo Javier Israel

11 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

La verdad estaba limpio al igual que la alberca, se ve descuidado en ciertas areas no por limpieza si no en infraestructura, es media complicada la llegada está un poquito escondido por lo demás súper la atención

8

Gonzalo Antonio

17 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

Único detalle el aire acondicionado no servía , tenían un ventilador viejo y fue algo de ayuda pero no lo necesario

4

Omar

11 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

La habitación en malas condiciones, y en la app especificaba que tenia aire acondicionado y no era asi

2

Edgar Jahir

4 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Si quieres aire acondicionado tienes que pagar por aparte al igual que si quieres servicio de televisión, la alberca estaba sucia y no aceptan pago con tarjeta

4

Alisson

24 dic 2025

·

Se alojó 2 noches

Moist on the washroom, a cockroach in the room. The bedroom fan didn’t work, the refrigerator didn't work.

Traducir

2

Italu

24 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Nada agradable la estancia, el aire acondicionado solo te lo prenden por las noches, las camas en pesimo estado, eso sin contar que el baño no tiene tapa la taza y la regadera no tiene cortina ... cabe resaltar que yo hice mi reservacion por internet y el anuncio es muy llamativo para la habitación que me dieron nada agradable, las de recepcion nos dijeron que mi habitacion no contaba con internet ni aire acondicionado cuando en su animcio dice todo lo contrario ... no especifica que ciertas habitación no lo tienen... y del entretenimiento ni hanlamos, la televicion sin control porque no saben cual es su control, 5 canales de televisión abierta ... de verdad que mala experiencia me llevo de mi primera visita, no lo recomiendo para absolutamente nada ... al menos la habitación que me dieron estaba horrible y me dio la impresión que me dieron esa porque yo reserve en internet y creo que no era la tarifa que ellos cobran en recepción y lo digo porque me toco la habitación 2 y al subir se veia cuando alistaban las otras habitaciones y nada que ver con la mia ... horrible experiencia

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Limpieza

Las opiniones sobre la limpieza son variadas: varios huéspedes encontraron las habitaciones y las áreas comunes muy limpias, mientras que otros informaron sobre plagas (cucarachas, hormigas), baños húmedos, ropa de cama desgastada y un servicio de limpieza inconsistente.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Jaqueline

23 dic 2025

·

Se alojó 2 noches

No contaban con limpieza en la habitación, el aire acondicionado fue un cobro extra, tampoco lo dejarán a libre demanda, solo lo prendían cierto tiempo y no lo prendían a la hora acordada, las sábanas estaban rotas, la cama no estaba en las condiciones adecuadas.

8

Ricardo Javier Israel

11 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

La verdad estaba limpio al igual que la alberca, se ve descuidado en ciertas areas no por limpieza si no en infraestructura, es media complicada la llegada está un poquito escondido por lo demás súper la atención

2

Monica

6 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

No aceptan pagos con tarjeta, limpieza terrible, hormigas por toda la habitacion, no informan nada, no te dan tollas, el WiFi no llega a las habitaciones, cama y almohadas en terrible estado, los ventiladores del tel techo te pueden caer en la cabeza. Deberian dejar de ofrecer este hotel como opcion en expedia.

10

Brenda

10 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Habitación y áreas limpias y con el personal no tengo queja excelentes personas muy amables hasta las voy a extrañar pero prometo regresar muy pronto

8

Yamile

20 feb 2026

·

Se alojó 3 noches

El cuarto estaba súper limpio, la atención es muy buena, la gente muy amable.

10

Michel

28 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Un lugar calido limpio decente cerca se la costera fresco excelente atencuon y honestos honrados lipieza absoluta merece ser 4 estrellas magnifico colchon baño y almohadas buen vemtilador y pintada habitacuon

10

Juan Carlos

26 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

Ambos muy buenos momentos seguro y tranquilo limpio y muy agradable espero regresar muy pronto

4

Alisson

24 dic 2025

·

Se alojó 2 noches

Moist on the washroom, a cockroach in the room. The bedroom fan didn’t work, the refrigerator didn't work.

Traducir

10

Antonio

25 oct 2025

·

Se alojó 5 noches

Disfrutamos mucho las instalaciones muy buen trato de todas las personas del lugar limpio y seguro

4

Larry

10 nov 2025

·

Se alojó 4 noches

Hay cucarachas en la cama

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Habitaciones

Las habitaciones son básicas (algunas espaciosas), pero muchos señalan accesorios anticuados, camas o almohadas incómodas, habitaciones en sótanos sin vistas y mosquitos, y comodidades que no coinciden con los anuncios (por ejemplo, aire acondicionado solo por la noche, televisión o refrigerador débiles o ausentes).

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Jaqueline

23 dic 2025

·

Se alojó 2 noches

No contaban con limpieza en la habitación, el aire acondicionado fue un cobro extra, tampoco lo dejarán a libre demanda, solo lo prendían cierto tiempo y no lo prendían a la hora acordada, las sábanas estaban rotas, la cama no estaba en las condiciones adecuadas.

6

Angel

25 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Falta un refrigerador para conservar cosas frias

8

Jose Héctor

19 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Un hotel sencillo pero completo, amplio los cuartos y buena atención

8

Santiago

16 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

Es como en fotos, no hay vista al mar, cercana a todo, hay muchos moscos, lleven repelente, está en sótano, solo hay aire acondicionado por las noches pero por el precio está muy bien. No hay personal que esté atento, pero repito por el precio está perfecto, le doy 4 estrellas, por calidad y precio, es un lugar agradable.

2

Monica

6 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

No aceptan pagos con tarjeta, limpieza terrible, hormigas por toda la habitacion, no informan nada, no te dan tollas, el WiFi no llega a las habitaciones, cama y almohadas en terrible estado, los ventiladores del tel techo te pueden caer en la cabeza. Deberian dejar de ofrecer este hotel como opcion en expedia.

4

Omar

11 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

La habitación en malas condiciones, y en la app especificaba que tenia aire acondicionado y no era asi

10

Daniel

6 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Había cucarachas muertas, y las tomas de corriente estaban salida y oxidadas

4

Alisson

24 dic 2025

·

Se alojó 2 noches

Moist on the washroom, a cockroach in the room. The bedroom fan didn’t work, the refrigerator didn't work.

Traducir

2

Italu

24 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Nada agradable la estancia, el aire acondicionado solo te lo prenden por las noches, las camas en pesimo estado, eso sin contar que el baño no tiene tapa la taza y la regadera no tiene cortina ... cabe resaltar que yo hice mi reservacion por internet y el anuncio es muy llamativo para la habitación que me dieron nada agradable, las de recepcion nos dijeron que mi habitacion no contaba con internet ni aire acondicionado cuando en su animcio dice todo lo contrario ... no especifica que ciertas habitación no lo tienen... y del entretenimiento ni hanlamos, la televicion sin control porque no saben cual es su control, 5 canales de televisión abierta ... de verdad que mala experiencia me llevo de mi primera visita, no lo recomiendo para absolutamente nada ... al menos la habitación que me dieron estaba horrible y me dio la impresión que me dieron esa porque yo reserve en internet y creo que no era la tarifa que ellos cobran en recepción y lo digo porque me toco la habitación 2 y al subir se veia cuando alistaban las otras habitaciones y nada que ver con la mia ... horrible experiencia

6

Gabriel

17 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

Falta de mantenimiento en general y no es igual a lo que promocionan en las fotos , descuidado, faltó de mantenimiento, sin estacionamiento, etc

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Servicio

El personal es elogiado con frecuencia por su amabilidad y atención, aunque algunos huéspedes citaron un mal servicio, incumplimiento de los acuerdos de horario del aire acondicionado o una reserva no honrada.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Juan.c

2 oct 2025

·

Se alojó 4 noches

Todo esta muy bien todos fueron muy amables y atentos en todo momento

8

Alberto

5 nov 2025

·

Se alojó 5 noches

Buen servicio y amabilidad

2

Jaqueline

23 dic 2025

·

Se alojó 2 noches

No contaban con limpieza en la habitación, el aire acondicionado fue un cobro extra, tampoco lo dejarán a libre demanda, solo lo prendían cierto tiempo y no lo prendían a la hora acordada, las sábanas estaban rotas, la cama no estaba en las condiciones adecuadas.

8

Ricardo Javier Israel

11 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

La verdad estaba limpio al igual que la alberca, se ve descuidado en ciertas areas no por limpieza si no en infraestructura, es media complicada la llegada está un poquito escondido por lo demás súper la atención

2

Sofia

10 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

No respetaron la reservación me mandaron a otro hotel la administradora poco amable

10

Brenda

10 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Habitación y áreas limpias y con el personal no tengo queja excelentes personas muy amables hasta las voy a extrañar pero prometo regresar muy pronto

8

Yamile

20 feb 2026

·

Se alojó 3 noches

El cuarto estaba súper limpio, la atención es muy buena, la gente muy amable.

10

Michel

28 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Un lugar calido limpio decente cerca se la costera fresco excelente atencuon y honestos honrados lipieza absoluta merece ser 4 estrellas magnifico colchon baño y almohadas buen vemtilador y pintada habitacuon

2

Italu

24 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Nada agradable la estancia, el aire acondicionado solo te lo prenden por las noches, las camas en pesimo estado, eso sin contar que el baño no tiene tapa la taza y la regadera no tiene cortina ... cabe resaltar que yo hice mi reservacion por internet y el anuncio es muy llamativo para la habitación que me dieron nada agradable, las de recepcion nos dijeron que mi habitacion no contaba con internet ni aire acondicionado cuando en su animcio dice todo lo contrario ... no especifica que ciertas habitación no lo tienen... y del entretenimiento ni hanlamos, la televicion sin control porque no saben cual es su control, 5 canales de televisión abierta ... de verdad que mala experiencia me llevo de mi primera visita, no lo recomiendo para absolutamente nada ... al menos la habitación que me dieron estaba horrible y me dio la impresión que me dieron esa porque yo reserve en internet y creo que no era la tarifa que ellos cobran en recepción y lo digo porque me toco la habitación 2 y al subir se veia cuando alistaban las otras habitaciones y nada que ver con la mia ... horrible experiencia

2

Armando

29 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Muy mal servicio 😡

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Ubicación

A los huéspedes les gusta la proximidad a la Costera y Playa Condesa; varios sintieron que la zona era segura y tranquila, aunque una reseña informó sobre un asalto cerca.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Elizabeth

7 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Si es seguro, no me metí a la alberca

2

JAIME

19 dic 2025

·

Se alojó 5 noches

We got asulted at the corner of the motel so we left 3 day before

Traducir

8

Santiago

16 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

Es como en fotos, no hay vista al mar, cercana a todo, hay muchos moscos, lleven repelente, está en sótano, solo hay aire acondicionado por las noches pero por el precio está muy bien. No hay personal que esté atento, pero repito por el precio está perfecto, le doy 4 estrellas, por calidad y precio, es un lugar agradable.

8

Ricardo Javier Israel

11 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

La verdad estaba limpio al igual que la alberca, se ve descuidado en ciertas areas no por limpieza si no en infraestructura, es media complicada la llegada está un poquito escondido por lo demás súper la atención

10

Michel

28 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Un lugar calido limpio decente cerca se la costera fresco excelente atencuon y honestos honrados lipieza absoluta merece ser 4 estrellas magnifico colchon baño y almohadas buen vemtilador y pintada habitacuon

10

Juan Carlos

26 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

Ambos muy buenos momentos seguro y tranquilo limpio y muy agradable espero regresar muy pronto

10

Antonio

25 oct 2025

·

Se alojó 5 noches

Disfrutamos mucho las instalaciones muy buen trato de todas las personas del lugar limpio y seguro

6

ZULEIMA BEATRIZ

25 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

Me gustó la cercanía del hotel a la playa caminas 10 minutos y encuentras playa Condesa desde el hotel hay diversas formas de llegar al Centro de Acapulco.

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Comida

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Reseñas de huéspedes relacionadas

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DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $31	17 $28	18 $34	19 $36
20 $24	21 $24	22 $24	23 $24	24 $31	25 $43	26 $49
27 $28	28 $28	29 $28	30 $28

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $34	2 $38	3 $49
4 $31	5 $31	6 $35	7 $35	8 $49	9 $49	10 $49
11 $49	12 $49	13 $49	14 $49	15 $49	16 $49	17 $49
18 $173	19 $49	20 $49	21 $49	22 $49	23 $49	24 $157
25 $49	26 $49	27 $49	28 $49	29 $49	30 $49	31 $49

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Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación estándar doble

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