Hotel Suites Regina
From
US$37
/ night
Select dates to see prices and availability
From
US$37
/ night
About this property
Take in the views from a terrace and make use of amenities such as complimentary wireless internet access.
Amenities
Take in the views from a terrace and make use of amenities such as complimentary wireless internet access.
Business amenities
Featured amenities include dry cleaning/laundry services and a 24-hour front desk. Free self parking is available onsite.
Rooms
Make yourself at home in one of the 9 air-conditioned rooms featuring kitchenettes with full-sized refrigerators/freezers and stovetops. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Conveniences include phones, as well as desks and microwaves.
Location
When you stay at Hotel Suites Regina in Boca del Río, you'll be near the beach, within a 15-minute walk of Plaza Las Americas Shopping Mall and Mocambo Beach. This hotel is 0.6 mi (0.9 km) from World Trade Center Veracruz and 5.6 mi (9 km) from Veracruz Harbour.
What's nearby
Plaza Vela(0.3 Miles)
Plaza Las Americas Shopping Mall(0.3 Miles)
Mocambo Beach(0.6 Miles)
World Trade Center Veracruz(0.6 Miles)
Andamar Lifestyle Center(0.6 Miles)
Casino Codere Boca del Río(0.7 Miles)
Veracruzano Coral Reef System National Park(0.7 Miles)
Plaza Bicentenario(1.7 Miles)
Plaza Mocambo Veracruz(1.8 Miles)
University of Veracruz(2 Miles)
Big Bola Casino(2 Miles)
Playa Vicente Fox(2.2 Miles)
Cristobal Colon University(2.4 Miles)
Museo Agustín Lara(2.6 Miles)
Estadio Universitario Beto Avila(2.7 Miles)
The preferred airport for Hotel Suites Regina is General Heriberto Jara Intl. Airport (VER)(6.5 Miles)
Location
Paseo Ejercito Mexicano No 195 Esq. art 27 col Benito Juarez, Boca del Río, Veracruz, Mexico
Plaza Vela (0.3 Miles)
Plaza Las Americas Shopping Mall (0.3 Miles)
Mocambo Beach (0.6 Miles)
World Trade Center Veracruz (0.6 Miles)
Andamar Lifestyle Center (0.6 Miles)
Casino Codere Boca del Río (0.7 Miles)
Room options
7
Superior Suite, 2 Queen Beds, Tower
Room details
2 Large Double Beds
Sleeps 4
269 ft²
Separate Dining AreaAir ConditioningWi-Fi (Free)Kitchenette
5
Basic Double Room, 1 Double Bed, Ground Floor
Room details
1 Double Bed
Sleeps 2
269 ft²
Separate Dining AreaAir ConditioningWi-Fi (Free)Kitchenette
6
Standard Suite, 1 Queen Bed, Tower
Room details
1 Large Double Bed
Sleeps 2
269 ft²
Separate Dining AreaAir ConditioningWi-Fi (Free)Kitchenette
5
Superior Quadruple Room, 2 Double Beds, Tower
Room details
2 Double Beds
Sleeps 4
269 ft²
Separate Dining AreaAir ConditioningWi-Fi (Free)Kitchenette
Guest reviews of Hotel Suites Regina
7.6
Good
Based on 205 verified reviews
Who stays here?
Business
41%
Family
58%
What guests think
AI-generated summary based on recent guest reviews
At Hotel Suites Regina, reviews highlight a handy location near the WTC and malls, simple suite-style rooms with kitchenettes, and budget-friendly prices, while noting dated facilities, inconsistent maintenance, and cleanliness that ranges from acceptable to poor.
Read moreWas this helpful?
What guests think
At Hotel Suites Regina, reviews highlight a handy location near the WTC and malls, simple suite-style rooms with kitchenettes, and budget-friendly prices, while noting dated facilities, inconsistent maintenance, and cleanliness that ranges from acceptable to poor.
Feedback on service is mixed: some guests praise friendly reception, but others report unhelpful attitudes, reservation problems, and slow resolutions. Comfort varies due to very firm or worn mattresses and intermittent air conditioning. Expect a basic, budget stay with practical space but limited refinement.
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
Facilities
Suites include kitchenettes and basic in-room equipment. There is no elevator, and some fixtures or appliances show wear or partial functionality.
Related guest reviews
10
Cesar Eduardo
20 Nov 2023
·
Stayed 5 nights
Se encuentra justo atras del World Trade Center Veracruz, para mi fue excelente la ubicación. me hospede durante 5 noches a muy buen precio, lugar limpio, mi habitación tenía cuarto, baño completo, cocineta con microondas, refrigerador, sala y comedor pequeños. Conserges 24 hrs en la puerta.
Se encuentra justo atras del World Trade Center Veracruz, para mi fue excelente la ubicación. me hospede durante 5 noches a muy buen precio, lugar limpio, mi habitación tenía cuarto, baño completo, cocineta con microondas, refrigerador, sala y comedor pequeños. Conserges 24 hrs en la puerta.
8
JORGE ANTONIO
8 Apr 2023
·
Stayed 2 nights
El hotel esta bien planeado y es funcional, sin embargo requiere mantenimiento. La distribucion de habitaciones es buena y la cocineta OK, pero las paredes se ven sucias y habia una fuga de agua en la regadera. Los aires aconcidionados (2) Ok. Las puertas interiores requieren cambiarse.
El hotel esta bien planeado y es funcional, sin embargo requiere mantenimiento. La distribucion de habitaciones es buena y la cocineta OK, pero las paredes se ven sucias y habia una fuga de agua en la regadera. Los aires aconcidionados (2) Ok. Las puertas interiores requieren cambiarse.
8
José
11 Feb 2023
·
Stayed 1 night
No me gustó que no tuviera elevador, y sus escaleras son muy estrechas.
No me gustó que no tuviera elevador, y sus escaleras son muy estrechas.
8
Sandra
25 Jun 2024
·
Stayed 2 nights
Me encanto el diseño de las habitaciones, tienen todo, cocina con refri, estufa, horno, barra para comida, las camas muy cómodas. No tiene elevador, hay que subir escaleras, tampoco tiene alberca, pero el aire acondicionado muy bien. A nosotros, nos fue muy funcional para descansar, estaba cerca de la playa, fuimos caminando, de la plaza comercial, super cerca todo y el precio es muy accesible.
Me encanto el diseño de las habitaciones, tienen todo, cocina con refri, estufa, horno, barra para comida, las camas muy cómodas. No tiene elevador, hay que subir escaleras, tampoco tiene alberca, pero el aire acondicionado muy bien. A nosotros, nos fue muy funcional para descansar, estaba cerca de la playa, fuimos caminando, de la plaza comercial, super cerca todo y el precio es muy accesible.
2
Martha Lucia
31 Aug 2025
·
Stayed 1 night
No es posible que no tengan cobijas disponibles, el argumento fue que se las roban y en ese caso pues los que dan el servicio deben garantizar que todos los inquilinos estén agusto y no dar esas respuestas, al final no me resolvieron nada!!! Pagué casi 300 pesos más por el precio real de mi habitación, he pagado menos que eso en Veracruz y son instalaciones bien cuidadas, armoniosas, pero aquí les falta cuidado en instalaciones y por supuesto un servicio al cliente más amable e interesado por la calidad de cada estancia. La sala está sucia, las almohadas aun con cabellos de otras personas, la puerta de la habitación no cerraba bien, hay que empujar para cerrar, su puerta de acceso a la habitación sin ningún tipo de seguridad (cadena o seguro en puerta) su estufa sin un quemador, el cableado de la TV todo expuesto y mal puesto... Por una noche de 800 pesos, tuve una mala experiencia en un lugar cero armonioso y feo.
No es posible que no tengan cobijas disponibles, el argumento fue que se las roban y en ese caso pues los que dan el servicio deben garantizar que todos los inquilinos estén agusto y no dar esas respuestas, al final no me resolvieron nada!!! Pagué casi 300 pesos más por el precio real de mi habitación, he pagado menos que eso en Veracruz y son instalaciones bien cuidadas, armoniosas, pero aquí les falta cuidado en instalaciones y por supuesto un servicio al cliente más amable e interesado por la calidad de cada estancia. La sala está sucia, las almohadas aun con cabellos de otras personas, la puerta de la habitación no cerraba bien, hay que empujar para cerrar, su puerta de acceso a la habitación sin ningún tipo de seguridad (cadena o seguro en puerta) su estufa sin un quemador, el cableado de la TV todo expuesto y mal puesto... Por una noche de 800 pesos, tuve una mala experiencia en un lugar cero armonioso y feo.
6
Maria del Pilar
2 Aug 2023
·
Stayed 2 nights
No nos proporcionaron suficientes toallas, éramos 4 y solo dieron 2, las camas no estaban muy limpias, la estufa sucia, solo caben 2 autos en el estacionamiento interior, está limitado el acceso, la señorita de la mañana nada amable, la señorita de la tarde ofrece excelente servicio en amabilidad y cortesía.
No nos proporcionaron suficientes toallas, éramos 4 y solo dieron 2, las camas no estaban muy limpias, la estufa sucia, solo caben 2 autos en el estacionamiento interior, está limitado el acceso, la señorita de la mañana nada amable, la señorita de la tarde ofrece excelente servicio en amabilidad y cortesía.
6
Víctor
22 Jul 2024
·
Stayed 1 night
La habitación es grande y bonita pero la limpieza en la parte de la cocineta esa no fue buena
La habitación es grande y bonita pero la limpieza en la parte de la cocineta esa no fue buena
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
Cleanliness
Cleanliness is a recurring weak point: guests frequently report dirty rooms and bathrooms, stained or hairy bedding, musty odors, and mold.
Related guest reviews
4
LUIS ANTONIO
20 Sept 2024
·
Stayed 1 night
Hotel muy descuidado instalaciones viejas muros pintados con rayones de lápiz camas y almohadas viejos en general mal , no regreso
Hotel muy descuidado instalaciones viejas muros pintados con rayones de lápiz camas y almohadas viejos en general mal , no regreso
2
Antonio Alejandro
8 Jun 2025
·
Stayed 2 nights
Hotel viejo, sucio instalaciones de muy incómodas el aire de la sala no servía, la cama muy incómoda y vieja
Hotel viejo, sucio instalaciones de muy incómodas el aire de la sala no servía, la cama muy incómoda y vieja
4
María Minerva
9 Jan 2025
·
Stayed 1 night
La habitación tiene mugre acumulada de mucho tiempo, las instalaciones y los muebles son mucho muy viejos, la habitación es muy fea, ni la tv servía. Se nota que hace muuucho tiempo lo dejaron de arreglar y/o actualizar, el papel, jabón etc son de quinta. Se nota que al dueño lo único que le importa es rentarlo sin invertir más que en una camarera también de quinta ahí a nadie le importa la satisfacción del cliente.
La habitación tiene mugre acumulada de mucho tiempo, las instalaciones y los muebles son mucho muy viejos, la habitación es muy fea, ni la tv servía. Se nota que hace muuucho tiempo lo dejaron de arreglar y/o actualizar, el papel, jabón etc son de quinta. Se nota que al dueño lo único que le importa es rentarlo sin invertir más que en una camarera también de quinta ahí a nadie le importa la satisfacción del cliente.
6
Irving
5 Dec 2023
·
Stayed 3 nights
La habitación cuando llegue estás súper empolvada, con un olor desagradable a humedad y la toallas estaban muy sucias
La habitación cuando llegue estás súper empolvada, con un olor desagradable a humedad y la toallas estaban muy sucias
6
Roberto
6 Dec 2023
·
Stayed 1 night
Excelente ubicacion pero relamente malisima higiene, sabanas y cubre almohadas muy sucias, mal olor en el cuarto.
Excelente ubicacion pero relamente malisima higiene, sabanas y cubre almohadas muy sucias, mal olor en el cuarto.
2
Martha Lucia
31 Aug 2025
·
Stayed 1 night
No es posible que no tengan cobijas disponibles, el argumento fue que se las roban y en ese caso pues los que dan el servicio deben garantizar que todos los inquilinos estén agusto y no dar esas respuestas, al final no me resolvieron nada!!! Pagué casi 300 pesos más por el precio real de mi habitación, he pagado menos que eso en Veracruz y son instalaciones bien cuidadas, armoniosas, pero aquí les falta cuidado en instalaciones y por supuesto un servicio al cliente más amable e interesado por la calidad de cada estancia. La sala está sucia, las almohadas aun con cabellos de otras personas, la puerta de la habitación no cerraba bien, hay que empujar para cerrar, su puerta de acceso a la habitación sin ningún tipo de seguridad (cadena o seguro en puerta) su estufa sin un quemador, el cableado de la TV todo expuesto y mal puesto... Por una noche de 800 pesos, tuve una mala experiencia en un lugar cero armonioso y feo.
No es posible que no tengan cobijas disponibles, el argumento fue que se las roban y en ese caso pues los que dan el servicio deben garantizar que todos los inquilinos estén agusto y no dar esas respuestas, al final no me resolvieron nada!!! Pagué casi 300 pesos más por el precio real de mi habitación, he pagado menos que eso en Veracruz y son instalaciones bien cuidadas, armoniosas, pero aquí les falta cuidado en instalaciones y por supuesto un servicio al cliente más amable e interesado por la calidad de cada estancia. La sala está sucia, las almohadas aun con cabellos de otras personas, la puerta de la habitación no cerraba bien, hay que empujar para cerrar, su puerta de acceso a la habitación sin ningún tipo de seguridad (cadena o seguro en puerta) su estufa sin un quemador, el cableado de la TV todo expuesto y mal puesto... Por una noche de 800 pesos, tuve una mala experiencia en un lugar cero armonioso y feo.
6
ROCIO
6 Aug 2025
·
Stayed 1 night
CUANDO ME ATENDIERON LA SEÑORA DE LA RECEPCIÓN REGAÑO A SU COMPAÑERA DELANTE DE NOSOTROS, NO HIZO SENTIR INCOMODOS Y NOS DIO MIEDO, UNA DE LAS CAMAS ESTABA SUCIA, TENIA CABELLOS Y LA SABANA ESTABA MANCHADA
CUANDO ME ATENDIERON LA SEÑORA DE LA RECEPCIÓN REGAÑO A SU COMPAÑERA DELANTE DE NOSOTROS, NO HIZO SENTIR INCOMODOS Y NOS DIO MIEDO, UNA DE LAS CAMAS ESTABA SUCIA, TENIA CABELLOS Y LA SABANA ESTABA MANCHADA
4
Xiuhnelli
7 Jul 2024
·
Stayed 1 night
Muy sucia la habitación y el baño, el personal con muy poca actitud de servicio
Muy sucia la habitación y el baño, el personal con muy poca actitud de servicio
4
Jeffrey Scott
18 Jun 2023
·
Stayed 7 nights
Bedroom ac barely working. And we all know Mexico is hot. The balcony is nice but green mold Puddle. Like it’s not impossible to see it lol. Bed felt like a rock. Needs a new mattress. But not a horrible place just needs a decent cleaning and some New upgrades. Nice location! I’ve seen worse in America. You would think they would want to give me the nicest room they got! But no they want a honest review you got it. I should of spent more and went to a better place. They trick you with a nice room photo and then I get that lol oh well
Bedroom ac barely working. And we all know Mexico is hot. The balcony is nice but green mold Puddle. Like it’s not impossible to see it lol. Bed felt like a rock. Needs a new mattress. But not a horrible place just needs a decent cleaning and some New upgrades. Nice location! I’ve seen worse in America. You would think they would want to give me the nicest room they got! But no they want a honest review you got it. I should of spent more and went to a better place. They trick you with a nice room photo and then I get that lol oh well
4
Nidia del Carmen
21 Oct 2023
·
La ubicación es genial muy conveniente para quedar atrás del WTC, pero les falta subir el promedio de limpieza e higiene, fundas de almohadas manchadas, Marco de las ventanas polvosos, moho en el baño, toallas desgastadas, sábanas con moho y sucias. Espero mejoren este punto que también es importante para subir su calificación de servicio y calidad
La ubicación es genial muy conveniente para quedar atrás del WTC, pero les falta subir el promedio de limpieza e higiene, fundas de almohadas manchadas, Marco de las ventanas polvosos, moho en el baño, toallas desgastadas, sábanas con moho y sucias. Espero mejoren este punto que también es importante para subir su calificación de servicio y calidad
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
Rooms
Rooms are functional and sometimes spacious, but many feel dated. Comfort is inconsistent due to very firm or worn mattresses and intermittent air conditioning; some also mention Wi‑Fi/TV issues.
Related guest reviews
10
Cesar Eduardo
20 Nov 2023
·
Stayed 5 nights
Se encuentra justo atras del World Trade Center Veracruz, para mi fue excelente la ubicación. me hospede durante 5 noches a muy buen precio, lugar limpio, mi habitación tenía cuarto, baño completo, cocineta con microondas, refrigerador, sala y comedor pequeños. Conserges 24 hrs en la puerta.
Se encuentra justo atras del World Trade Center Veracruz, para mi fue excelente la ubicación. me hospede durante 5 noches a muy buen precio, lugar limpio, mi habitación tenía cuarto, baño completo, cocineta con microondas, refrigerador, sala y comedor pequeños. Conserges 24 hrs en la puerta.
2
Antonio Alejandro
8 Jun 2025
·
Stayed 2 nights
Hotel viejo, sucio instalaciones de muy incómodas el aire de la sala no servía, la cama muy incómoda y vieja
Hotel viejo, sucio instalaciones de muy incómodas el aire de la sala no servía, la cama muy incómoda y vieja
8
JORGE ANTONIO
8 Apr 2023
·
Stayed 2 nights
El hotel esta bien planeado y es funcional, sin embargo requiere mantenimiento. La distribucion de habitaciones es buena y la cocineta OK, pero las paredes se ven sucias y habia una fuga de agua en la regadera. Los aires aconcidionados (2) Ok. Las puertas interiores requieren cambiarse.
El hotel esta bien planeado y es funcional, sin embargo requiere mantenimiento. La distribucion de habitaciones es buena y la cocineta OK, pero las paredes se ven sucias y habia una fuga de agua en la regadera. Los aires aconcidionados (2) Ok. Las puertas interiores requieren cambiarse.
6
Luz Magaly
27 Aug 2023
·
Stayed 2 nights
Es un hotel cómodo y en buena ubicación, la señorita que está en recepción en el turno de la tarde es súper amable a diferencia de la que se encuentra en el turno de la mañana, mal encarada y grosera, en cuanto a limpieza es buena pero podría ser mucho mejor , económico y cómodo
Es un hotel cómodo y en buena ubicación, la señorita que está en recepción en el turno de la tarde es súper amable a diferencia de la que se encuentra en el turno de la mañana, mal encarada y grosera, en cuanto a limpieza es buena pero podría ser mucho mejor , económico y cómodo
8
Sandra
25 Jun 2024
·
Stayed 2 nights
Me encanto el diseño de las habitaciones, tienen todo, cocina con refri, estufa, horno, barra para comida, las camas muy cómodas. No tiene elevador, hay que subir escaleras, tampoco tiene alberca, pero el aire acondicionado muy bien. A nosotros, nos fue muy funcional para descansar, estaba cerca de la playa, fuimos caminando, de la plaza comercial, super cerca todo y el precio es muy accesible.
Me encanto el diseño de las habitaciones, tienen todo, cocina con refri, estufa, horno, barra para comida, las camas muy cómodas. No tiene elevador, hay que subir escaleras, tampoco tiene alberca, pero el aire acondicionado muy bien. A nosotros, nos fue muy funcional para descansar, estaba cerca de la playa, fuimos caminando, de la plaza comercial, super cerca todo y el precio es muy accesible.
2
Ahtzalam
11 Jun 2025
·
Stayed 1 night
No servía el aire acondicionado, los colchones y las almohadas están duros.
No servía el aire acondicionado, los colchones y las almohadas están duros.
6
Katerine
12 Dec 2024
·
Stayed 2 nights
En general no es un mal lugar para hospedarse, pero si deja mucho que desear. Pues las habitaciones si bien no estan en malas condiciones tampoco están en las mejores. Nos hospedamos en la habitación 202 y la primera impresion fue negativa al ver el sofá en pesimas condicones, ni pensar en utilizarlo. No hay presión para la regadera del baño y si bien ofrece un espacio para preparar alimentos, el equipamiento está a medias. Los colchones estan viejos y se hunden en partes, son incomodos. La atencion tampoco es la mejor, tuvimos problemas con la conexión a internet y con la TV y no nos resolvieron. En mi opinión es un lugar para estar una noche, una opción de paso. Espero puedan mejorar todas estas cosas.
En general no es un mal lugar para hospedarse, pero si deja mucho que desear. Pues las habitaciones si bien no estan en malas condiciones tampoco están en las mejores. Nos hospedamos en la habitación 202 y la primera impresion fue negativa al ver el sofá en pesimas condicones, ni pensar en utilizarlo. No hay presión para la regadera del baño y si bien ofrece un espacio para preparar alimentos, el equipamiento está a medias. Los colchones estan viejos y se hunden en partes, son incomodos. La atencion tampoco es la mejor, tuvimos problemas con la conexión a internet y con la TV y no nos resolvieron. En mi opinión es un lugar para estar una noche, una opción de paso. Espero puedan mejorar todas estas cosas.
6
Víctor
22 Jul 2024
·
Stayed 1 night
La habitación es grande y bonita pero la limpieza en la parte de la cocineta esa no fue buena
La habitación es grande y bonita pero la limpieza en la parte de la cocineta esa no fue buena
2
Ana Lilia
20 Feb 2024
·
Stayed 2 nights
La cama terriblemente dura. Hace que uno quiera salir corriendo
La cama terriblemente dura. Hace que uno quiera salir corriendo
4
Jeffrey Scott
18 Jun 2023
·
Stayed 7 nights
Bedroom ac barely working. And we all know Mexico is hot. The balcony is nice but green mold Puddle. Like it’s not impossible to see it lol. Bed felt like a rock. Needs a new mattress. But not a horrible place just needs a decent cleaning and some New upgrades. Nice location! I’ve seen worse in America. You would think they would want to give me the nicest room they got! But no they want a honest review you got it. I should of spent more and went to a better place. They trick you with a nice room photo and then I get that lol oh well
Bedroom ac barely working. And we all know Mexico is hot. The balcony is nice but green mold Puddle. Like it’s not impossible to see it lol. Bed felt like a rock. Needs a new mattress. But not a horrible place just needs a decent cleaning and some New upgrades. Nice location! I’ve seen worse in America. You would think they would want to give me the nicest room they got! But no they want a honest review you got it. I should of spent more and went to a better place. They trick you with a nice room photo and then I get that lol oh well
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
Service
Service feedback is mixed: several guests describe friendly, attentive staff, while others cite unhelpful attitudes, reservation or payment problems, and unresolved issues.
Related guest reviews
8
Alfredo
10 Nov 2025
·
Stayed 3 nights
El personal fue amable y nos trataron muy bien, buena relación calidad-precio
El personal fue amable y nos trataron muy bien, buena relación calidad-precio
10
Perla
25 May 2025
·
Stayed 4 nights
La amabilidad por parte de las recepcionistas
La amabilidad por parte de las recepcionistas
2
Ivana
21 Jan 2024
·
Stayed 1 night
Realice mi reservación por expedía y a la hora de llegar al hotel me dijeron que la habían cancelado cuando mi reserva me seguía apareciendo activa y no me solucionaron nada, y me quedé sin hotel, pésimo servicio, para que aceptan reservas si a la hora las van a cancelar
Realice mi reservación por expedía y a la hora de llegar al hotel me dijeron que la habían cancelado cuando mi reserva me seguía apareciendo activa y no me solucionaron nada, y me quedé sin hotel, pésimo servicio, para que aceptan reservas si a la hora las van a cancelar
8
Antonio
28 May 2024
·
Stayed 5 nights
Lo mejor fue el personal, siempre amable y atento. Ventajas es que esta justo detrás del WTC y Plaza Las Américas, por lo tanto hay transporte cercano, así como muchas amenidades. Es cierto que hace falta remodelar algunas áreas del hotel. La relación calidad precio es buena.
Lo mejor fue el personal, siempre amable y atento. Ventajas es que esta justo detrás del WTC y Plaza Las Américas, por lo tanto hay transporte cercano, así como muchas amenidades. Es cierto que hace falta remodelar algunas áreas del hotel. La relación calidad precio es buena.
6
ROCIO
6 Aug 2025
·
Stayed 1 night
CUANDO ME ATENDIERON LA SEÑORA DE LA RECEPCIÓN REGAÑO A SU COMPAÑERA DELANTE DE NOSOTROS, NO HIZO SENTIR INCOMODOS Y NOS DIO MIEDO, UNA DE LAS CAMAS ESTABA SUCIA, TENIA CABELLOS Y LA SABANA ESTABA MANCHADA
CUANDO ME ATENDIERON LA SEÑORA DE LA RECEPCIÓN REGAÑO A SU COMPAÑERA DELANTE DE NOSOTROS, NO HIZO SENTIR INCOMODOS Y NOS DIO MIEDO, UNA DE LAS CAMAS ESTABA SUCIA, TENIA CABELLOS Y LA SABANA ESTABA MANCHADA
6
Maria del Pilar
2 Aug 2023
·
Stayed 2 nights
No nos proporcionaron suficientes toallas, éramos 4 y solo dieron 2, las camas no estaban muy limpias, la estufa sucia, solo caben 2 autos en el estacionamiento interior, está limitado el acceso, la señorita de la mañana nada amable, la señorita de la tarde ofrece excelente servicio en amabilidad y cortesía.
No nos proporcionaron suficientes toallas, éramos 4 y solo dieron 2, las camas no estaban muy limpias, la estufa sucia, solo caben 2 autos en el estacionamiento interior, está limitado el acceso, la señorita de la mañana nada amable, la señorita de la tarde ofrece excelente servicio en amabilidad y cortesía.
10
HECTOR JOSE LUIS
8 Jul 2025
·
Stayed 3 nights
Personal amable lo mejor
Personal amable lo mejor
2
Azucena
12 Aug 2024
·
Stayed 4 nights
Nos querían mandar a otro hotel sin cocina y sin refrigerador siendo que por eso reservé aquí, al final me cancelaron la reservación y tuve que buscar en ese momento otro lugar. No les recomiendo que reserven en este hotel a muchos nos hicieron lo mismo, pésimo
Nos querían mandar a otro hotel sin cocina y sin refrigerador siendo que por eso reservé aquí, al final me cancelaron la reservación y tuve que buscar en ese momento otro lugar. No les recomiendo que reserven en este hotel a muchos nos hicieron lo mismo, pésimo
10
Brenda Itzel
25 Aug 2023
·
Stayed 1 night
Buen servicio de recepción
Buen servicio de recepción
8
Rosalba
22 Dec 2025
·
Stayed 1 night
El personal me pareció indiferente
El personal me pareció indiferente
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
Location
Location is convenient, often noted as just behind the WTC and close to malls and the beach.
Related guest reviews
10
Cesar Eduardo
20 Nov 2023
·
Stayed 5 nights
Se encuentra justo atras del World Trade Center Veracruz, para mi fue excelente la ubicación. me hospede durante 5 noches a muy buen precio, lugar limpio, mi habitación tenía cuarto, baño completo, cocineta con microondas, refrigerador, sala y comedor pequeños. Conserges 24 hrs en la puerta.
Se encuentra justo atras del World Trade Center Veracruz, para mi fue excelente la ubicación. me hospede durante 5 noches a muy buen precio, lugar limpio, mi habitación tenía cuarto, baño completo, cocineta con microondas, refrigerador, sala y comedor pequeños. Conserges 24 hrs en la puerta.
8
REYNA AMELIA
26 May 2025
·
Stayed 3 nights
Muy bien! Me tiene lo indispensable para tener una agradable estancia! Está en zona hotelera de boca del Río y también cerca de varios centros comerciales
Muy bien! Me tiene lo indispensable para tener una agradable estancia! Está en zona hotelera de boca del Río y también cerca de varios centros comerciales
6
Luz Magaly
27 Aug 2023
·
Stayed 2 nights
Es un hotel cómodo y en buena ubicación, la señorita que está en recepción en el turno de la tarde es súper amable a diferencia de la que se encuentra en el turno de la mañana, mal encarada y grosera, en cuanto a limpieza es buena pero podría ser mucho mejor , económico y cómodo
Es un hotel cómodo y en buena ubicación, la señorita que está en recepción en el turno de la tarde es súper amable a diferencia de la que se encuentra en el turno de la mañana, mal encarada y grosera, en cuanto a limpieza es buena pero podría ser mucho mejor , económico y cómodo
8
Sandra
25 Jun 2024
·
Stayed 2 nights
Me encanto el diseño de las habitaciones, tienen todo, cocina con refri, estufa, horno, barra para comida, las camas muy cómodas. No tiene elevador, hay que subir escaleras, tampoco tiene alberca, pero el aire acondicionado muy bien. A nosotros, nos fue muy funcional para descansar, estaba cerca de la playa, fuimos caminando, de la plaza comercial, super cerca todo y el precio es muy accesible.
Me encanto el diseño de las habitaciones, tienen todo, cocina con refri, estufa, horno, barra para comida, las camas muy cómodas. No tiene elevador, hay que subir escaleras, tampoco tiene alberca, pero el aire acondicionado muy bien. A nosotros, nos fue muy funcional para descansar, estaba cerca de la playa, fuimos caminando, de la plaza comercial, super cerca todo y el precio es muy accesible.
8
Antonio
28 May 2024
·
Stayed 5 nights
Lo mejor fue el personal, siempre amable y atento. Ventajas es que esta justo detrás del WTC y Plaza Las Américas, por lo tanto hay transporte cercano, así como muchas amenidades. Es cierto que hace falta remodelar algunas áreas del hotel. La relación calidad precio es buena.
Lo mejor fue el personal, siempre amable y atento. Ventajas es que esta justo detrás del WTC y Plaza Las Américas, por lo tanto hay transporte cercano, así como muchas amenidades. Es cierto que hace falta remodelar algunas áreas del hotel. La relación calidad precio es buena.
8
Jesus
21 Aug 2023
·
Stayed 1 night
Me gustó la instalación y también su ubicación, asi como tambien el buen trato de sus empleados.
Me gustó la instalación y también su ubicación, asi como tambien el buen trato de sus empleados.
4
Jeffrey Scott
18 Jun 2023
·
Stayed 7 nights
Bedroom ac barely working. And we all know Mexico is hot. The balcony is nice but green mold Puddle. Like it’s not impossible to see it lol. Bed felt like a rock. Needs a new mattress. But not a horrible place just needs a decent cleaning and some New upgrades. Nice location! I’ve seen worse in America. You would think they would want to give me the nicest room they got! But no they want a honest review you got it. I should of spent more and went to a better place. They trick you with a nice room photo and then I get that lol oh well
Bedroom ac barely working. And we all know Mexico is hot. The balcony is nice but green mold Puddle. Like it’s not impossible to see it lol. Bed felt like a rock. Needs a new mattress. But not a horrible place just needs a decent cleaning and some New upgrades. Nice location! I’ve seen worse in America. You would think they would want to give me the nicest room they got! But no they want a honest review you got it. I should of spent more and went to a better place. They trick you with a nice room photo and then I get that lol oh well
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
Dining
Not enough information in reviews.
Related guest reviews
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
10
Liliana
12 Dec 2025
·
Stayed 1 night
No
No
4
Jeffrey Scott
18 Jun 2023
·
Stayed 7 nights
Bedroom ac barely working. And we all know Mexico is hot. The balcony is nice but green mold Puddle. Like it’s not impossible to see it lol. Bed felt like a rock. Needs a new mattress. But not a horrible place just needs a decent cleaning and some New upgrades. Nice location! I’ve seen worse in America. You would think they would want to give me the nicest room they got! But no they want a honest review you got it. I should of spent more and went to a better place. They trick you with a nice room photo and then I get that lol oh well
Bedroom ac barely working. And we all know Mexico is hot. The balcony is nice but green mold Puddle. Like it’s not impossible to see it lol. Bed felt like a rock. Needs a new mattress. But not a horrible place just needs a decent cleaning and some New upgrades. Nice location! I’ve seen worse in America. You would think they would want to give me the nicest room they got! But no they want a honest review you got it. I should of spent more and went to a better place. They trick you with a nice room photo and then I get that lol oh well
2
Enrique
16 Jun 2026
·
Stayed 3 nights
PÉSIMA, ME CANCELARON MI RESERVACION POR SUS HUEVOS Y ME MANDARON A OTRO HOTEL. NO RECOMIENDO RESERVAR EN NINGUN HOTEL DE ESTE GRUPO. NI REGINA NI JAR8 BULE
PÉSIMA, ME CANCELARON MI RESERVACION POR SUS HUEVOS Y ME MANDARON A OTRO HOTEL. NO RECOMIENDO RESERVAR EN NINGUN HOTEL DE ESTE GRUPO. NI REGINA NI JAR8 BULE
10
ANA ROSA
10 Apr 2026
·
Stayed 1 night
Habitacion limpia en buena ubicacion
Habitacion limpia en buena ubicacion
4
Mirelle
25 Feb 2026
·
Stayed 1 night
Habitación distinta a las fotos, instalaciones algo viejas y descuidadas.
Habitación distinta a las fotos, instalaciones algo viejas y descuidadas.
FAQs about Hotel Suites Regina
Is parking available at the property?
Yes, free self-parking is available on-site.
Does the hotel allow pets?
No pets and no service animals are allowed at this property.
What are the check-in and check-out times?
Check-in is at 15:00 and check-out is at 12:00. Early or late check-in/check-out may be available upon request but cannot be guaranteed.
Where is the hotel located in relation to key landmarks?
The hotel is located near the beach, within a 15-minute walk of Plaza Las Americas Shopping Mall and Mocambo Beach. It is 0.6 miles from World Trade Center Veracruz and 6.5 miles from General Heriberto Jara Intl. Airport.
What are the policies for guests staying with children?
Children are allowed at the property, but the minimum age for children to stay for free is not specified.
Have a question?
Instant AI responses are based on hotel information
Prices for upcoming dates
September 2026
Su | Mo | Tu | We | Th | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
October 2026
Su | Mo | Tu | We | Th | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
Cheaper
Pricier
Average nightly price across deals, with taxes & fees.
Prices in USD for 2 guests, updated daily.
- 2026-09-19: 36.1629836730957USD
- 2026-09-20: 39.74580979766846USD
- 2026-09-21: 39.74580979766846USD
- 2026-09-22: NO DATA
- 2026-09-23: 29.31966158981323USD
- 2026-09-24: 29.31966158981323USD
- 2026-09-25: 34.29098806934356USD
- 2026-09-26: 38.23980847129822USD
- 2026-09-27: 29.31966158981323USD
- 2026-09-28: 29.31966158981323USD
- 2026-09-29: 30.874734958076473USD
- 2026-09-30: 39.74580979766846USD
- 2026-10-01: 44.340461884689326USD
- 2026-10-02: 51.11261823158264USD
- 2026-10-03: 38.23980847129822USD
- 2026-10-04: 32.70999823474884USD
- 2026-10-05: 32.70999823474884USD
- 2026-10-06: 32.70999823474884USD
- 2026-10-07: 32.70999823474884USD
- 2026-10-08: 32.70999823474884USD
- 2026-10-09: 38.27999793281555USD
- 2026-10-10: 38.259999537658686USD
- 2026-10-11: 44.36000049629211USD
- 2026-10-12: 59.74999822731018USD
- 2026-10-13: 48.109999542236324USD
- 2026-10-14: 48.109999542236324USD
- 2026-10-15: 48.109999542236324USD
- 2026-10-16: 66.57999972419738USD
- 2026-10-17: 38.259999537658686USD
- 2026-10-18: 32.70999823474884USD
- 2026-10-19: 32.70999823474884USD
- 2026-10-20: 40.79722531356811USD
- 2026-10-21: 38.599998528671264USD
- 2026-10-22: 40.84117186355591USD
- 2026-10-23: 42.85999825057983USD
- 2026-10-24: 44.50772238388061USD
- 2026-10-25: 38.925599726104736USD
- 2026-10-26: NO DATA
- 2026-10-27: NO DATA
- 2026-10-28: NO DATA
- 2026-10-29: NO DATA
- 2026-10-30: 40.32848254852295USD
- 2026-10-31: 40.32848254852295USD
- 2026-11-01: 40.81992548446655USD
- 2026-11-02: 32.717098606491085USD
- 2026-11-03: 40.95317951622009USD
- 2026-11-04: 40.95317951622009USD
- 2026-11-05: 40.81992548446655USD
- 2026-11-06: 45.280898787307734USD
- 2026-11-07: 46.32153347358703USD
- 2026-11-08: 32.70999823474884USD
- 2026-11-09: 40.81992548446655USD
- 2026-11-10: 40.588378486633296USD
- 2026-11-11: 40.81992548446655USD
- 2026-11-12: 40.95317951622009USD
- 2026-11-13: 40.13468159103393USD
- 2026-11-14: 40.21360234336853USD
- 2026-11-15: NO DATA
- 2026-11-16: 40.81992548446655USD
- 2026-11-17: 40.81992548446655USD
- 2026-11-18: 32.65777558078766USD
- 2026-11-19: 32.729998819351195USD
This property doesn't offer after-hours check-in. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
Check-in must be done by someone who is at least 18 years old.
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards and cash
- This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
- No pets and no service animals are allowed at this property.
Popular amenities
Parking
Parking
Free parking
Parking Onsite
Internet
Free wi-fi
General
Non-smoking rooms
Family room
Services
Housekeeping
Activities
Terrace