Hotel Río

El lugar, y la habitación estaban limpios y en buenas condiciones, el personal es muy amable, solamente la zona donde está no es muy familiar que digamos.

Quise avisar que llegaría tarde y no respondían el teléfono, así fue todo el día hasta en la noche me contestaron pregunté si era ahí el hotel y solo dijeron q no y me colgaron. En varios intentos de llamada contestaban y colgaban no recibí ningun tipo de atención de nadie muy informales y al preguntar a otras personas x ese hotel m dijeron que tiene mal servicio y mala fama asi que decidí no ir.

El peor hotel de Puebla situado en el peor lugar, afuera del hotel está situado el basurero, en toda la calle es área de prostitución, las personas orinan afuera del hotel, eso genera mal olor y suciedad, las mujeres que se prostituyen entran y salen con sus acompañantes del hotel, no es agradable, extremadamente sucio el lugar, los residuos de drenaje y desperdicios del mercado corren afuera del hotel y en toda la calle, el hotel apesta a orines, basura y drenaje, súper caro nos cobraron más que el holidays apesar de estos inconvenientes no nos quisieron hacer la cancelación ni la devolución ya que fuimos por viaje familiar y al llegar a esa fusilga y ver las pesímas condiciones no quisieron reembolsar el pago la recepcionista inventando mil escusas que según es muy difícil hacerlo por sistema y que la empresa no lo acepta, ni siquiera computadora tenía, solo anotando en una libreta y después investigamos ni siquiera existe una empresa por el tipo de hotel que es, son una estafa total, no recomendable.

Es publicidad engañosa, las habitaciones son de paso, afuera del hotel hay chicas ofreciendo servicios. Nada que ver las fotos con las habitaciones reales, mínimo la recepción fue muy amable.

La habitación muy limpia y el personal excelente servicio