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Hotel Playa Encantada

36 $US

/nuit

Moyenne pour octobre

Hotel Playa Encantada - Image 1

Hotel Playa Encantada - Chambre

Hotel Playa Encantada - Chambre

Hotel Playa Encantada - Réception

Hotel Playa Encantada - Salle de bain

Prix pour Hotel Playa Encantada

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36 $US

/nuit

Moyenne pour octobre

Prix moyens mensuels

À Hotel Playa Encantada, les prix par nuit s'élèvent en moyenne à 36 $US pendant le mois le moins cher (juin) et à 66 $US pendant le mois le plus cher (février), sur la base des 12 derniers mois.

Prix moyen par nuit à Hotel Playa Encantada selon le mois, sur les 12 derniers mois (USD)
Mois	Prix moyen
janvier	58 $US
février	66 $US
mars	54 $US
avril	47 $US
mai	40 $US
juin	36 $US
juillet	45 $US
août	42 $US
septembre	36 $US
octobre	36 $US
novembre	42 $US
décembre	61 $US

Le plus cher : février (env. 66 $US)

Le moins cher : juin (env. 36 $US)

À propos de cet établissement

La détente avant tout ! Profitez des nombreuses options de loisirs disponibles dans l'hébergement, notamment une piscine extérieure, ou admirez la vue qui vous est offerte depuis une terrasse et un jardin. Cet hôtel de style Beaux-Arts prop...

Navette aéroport
Piscine
Chambres non-fumeurs
Organisation d'excursions
Ménage
Coffre-fort

Emplacement

Calle 12 bis Norte esquina Avenida 20 Norte, Centre-ville de Playa del Carmen, Playa del Carmen, Solidaridad, Quintana Roo, Mexique

Calle 12 (0.1 miles)

Église catholique Nuestra Señora del Carmen (0.1 miles)

Gran Casino Riviera (0.2 miles)

Place centrale (0.2 miles)

Rue commerçante Quinta Avenida (0.2 miles)

Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall (0.3 miles)

Plus d'informations sur l'emplacement

Options de chambre

11

Appartement Deluxe, plusieurs lits

Détails de la chambre

2 Grands Lits Doubles

et

1 Canapé-Lit

Couchages 4

1615 ft²

Salle à manger séparée

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Cuisine

8

Chambre Standard

Détails de la chambre

2 Lits Doubles

Couchages 4

646 ft²

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Salon séparé

14

Suite Junior

Détails de la chambre

1 Très Grand Lit Double

et

1 Canapé-Lit

Couchages 3

646 ft²

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Salon séparé

15

Appartement Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Détails de la chambre

1 Très Grand Lit Double

et

1 Canapé-Lit

Couchages 4

1615 ft²

Salle à manger séparée

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Cuisine

Avis des voyageurs sur Hotel Playa Encantada

8.5

Très bien

Basé sur 963 avis vérifiés

Qui séjourne ici ?

Affaires

7%

Couples

35%

Familles

31%

Groupes

24%

Ce qu'en disent des voyageurs

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

D'après les avis, l'hôtel Playa Encantada se distingue par son emplacement pratique près de la gare routière ADO Alterna et de la 5ème Avenue, ses chambres généralement spacieuses et son bon rapport qualité-prix, tout en présentant des inconvénients récurrents tels qu'une connexion Wi-Fi aléatoire, des problèmes d'eau et des préoccupations concernant l'entretien.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Ce qu'en disent des voyageurs

D'après les avis, l'hôtel Playa Encantada se distingue par son emplacement pratique près de la gare routière ADO Alterna et de la 5ème Avenue, ses chambres généralement spacieuses et son bon rapport qualité-prix, tout en présentant des inconvénients récurrents tels qu'une connexion Wi-Fi aléatoire, des problèmes d'eau et des préoccupations concernant l'entretien.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable et serviable, bien que certains clients aient signalé une réception peu réactive ou des difficultés de communication. Les commentaires sur la propreté vont de très propre et d'un service de ménage quotidien à la présence de cafards ou de punaises de lit et de serviettes usées. Les installations sont basiques, avec une petite piscine ombragée et un parking très limité, et certains problèmes d'entretien de l'ascenseur ou de la piscine ont été signalés. Attendez-vous à un séjour simple et économique avec un confort variable.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

Installations basiques avec une petite piscine ombragée et un ascenseur, bien que certains rapports fassent état de l'arrêt de l'ascenseur la nuit et d'une marche de piscine lâche. Le parking est très limité ; une fontaine d'eau potable est disponible.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Scott

20 juin 2024

·

A séjourné 4 nuits

This hotel is very conveniently located next to the bus station, walking street and a great park with lots of local food vendors. The room is big and the pool is pretty well shaded.

This hotel is very conveniently located next to the bus station, walking street and a great park with lots of local food vendors. The room is big and the pool is pretty well shaded.

8

Gladys

16 févr. 2023

·

A séjourné 9 nuits

Bon hôtel, bien situé pour aller sur la 5ème en étant proche de tout mais un peu bruyant cause de la route et de l'école en face. Pas de PDJ dommage. Wifi fonctionne bien. Piscine à l'ombre donc fraiche

Bon hôtel, bien situé pour aller sur la 5ème en étant proche de tout mais un peu bruyant cause de la route et de l'école en face. Pas de PDJ dommage. Wifi fonctionne bien. Piscine à l'ombre donc fraiche

10

Rudi

28 août 2025

·

A séjourné 5 nuits

I will recommended this hotel. Close everything and easy to move to other city. The staff was always helping. Clean and the pool was very nice, specially for the family.

I will recommended this hotel. Close everything and easy to move to other city. The staff was always helping. Clean and the pool was very nice, specially for the family.

6

La Vida

2 mars 2024

·

A séjourné 4 nuits

En general todo iba bien, hasta que entre a la piscina y uno de los escalones para entrar y salir de la alberca estaba safado, mi tía de 65 años quiso salir y se golpeo por el escalón. La gente de recepción acudió con un botiquín, fueron amables pero si es un peligro ese escalón. Por fortuna no paso a mas.

En general todo iba bien, hasta que entre a la piscina y uno de los escalones para entrar y salir de la alberca estaba safado, mi tía de 65 años quiso salir y se golpeo por el escalón. La gente de recepción acudió con un botiquín, fueron amables pero si es un peligro ese escalón. Por fortuna no paso a mas.

6

Irene

21 févr. 2025

·

A séjourné 8 nuits

Very good location, close to downtown without the noise. Lovely older pool.

Very good location, close to downtown without the noise. Lovely older pool.

8

Javier Alexander

30 janv. 2022

·

A séjourné 3 nuits

El hotel es bonito y esta muy bien ubicado, cerca a la playa y a un supermercado. La atencion fue buena aunque cuando llegamos fue un poco parco el registro. Muy buena limpieza. El diseño de corredores para acceder a la habitacion es estrecho. Solo cuenta con 3 parqueaderos y no hay alternativas para tomar uno cerca asi sea pago. La primera noche me toco dejar el carro en un parqueadero ajeno y levantarme temprano a moverlo. Lo cual no fue agradable para un viaje de descanso.

El hotel es bonito y esta muy bien ubicado, cerca a la playa y a un supermercado. La atencion fue buena aunque cuando llegamos fue un poco parco el registro. Muy buena limpieza. El diseño de corredores para acceder a la habitacion es estrecho. Solo cuenta con 3 parqueaderos y no hay alternativas para tomar uno cerca asi sea pago. La primera noche me toco dejar el carro en un parqueadero ajeno y levantarme temprano a moverlo. Lo cual no fue agradable para un viaje de descanso.

10

JORGE CARLOS

9 janv. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Llegamos para año nuevo, el personal muy amable, la ubicación excelente si vas en autobús porque se encuentra frente a ADO alterna. El único "pero" es que no cuenta con estacionamiento, solamente algunos cajones que forman parte de unos locales comerciales. Tiene alberca y elevador. Cómodo y sencillo. Tiene frigobar!!!

Llegamos para año nuevo, el personal muy amable, la ubicación excelente si vas en autobús porque se encuentra frente a ADO alterna. El único "pero" es que no cuenta con estacionamiento, solamente algunos cajones que forman parte de unos locales comerciales. Tiene alberca y elevador. Cómodo y sencillo. Tiene frigobar!!!

6

simon

13 mars 2024

·

A séjourné 3 nuits

Showering water is cold most of the time . Some towels are old and ripped . The room needs some maintenance , freshing it up . Location is central , staff are nice , clean water is provided in public area. WIFI and phone needs Maintenance.

Showering water is cold most of the time . Some towels are old and ripped . The room needs some maintenance , freshing it up . Location is central , staff are nice , clean water is provided in public area. WIFI and phone needs Maintenance.

10

Tieh

14 nov. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Good front desk staff during our checkin, room was clean. Could use NEW TOWELS twice have stayed here twice towels have holes . Bed needs a mattress cover your mattresses are very hard . The blow hair dryer was not working tried different outlets. They turned elevator off at nite we least a5 am had to carry our luggage down stir 83 yr old man .

Good front desk staff during our checkin, room was clean. Could use NEW TOWELS twice have stayed here twice towels have holes . Bed needs a mattress cover your mattresses are very hard . The blow hair dryer was not working tried different outlets. They turned elevator off at nite we least a5 am had to carry our luggage down stir 83 yr old man .

4

Kathy

29 juil. 2025

·

A séjourné 4 nuits

The bus station from the airport only goes to the one on 5th avenue going back to the airport it's the one very close. The room was ok but only air conditioning in the bedroom if you have the suite. Our tv had to be changed as it didn't work. The pressure in the shower ok for Mexico but not great we had hot water. Didn't see any bugs... getting in the elevator is like walking in to an oven. Overall it was ok. Location good as it's quiet.

The bus station from the airport only goes to the one on 5th avenue going back to the airport it's the one very close. The room was ok but only air conditioning in the bedroom if you have the suite. Our tv had to be changed as it didn't work. The pressure in the shower ok for Mexico but not great we had hot water. Didn't see any bugs... getting in the elevator is like walking in to an oven. Overall it was ok. Location good as it's quiet.

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Propreté

De nombreux clients ont trouvé les chambres très propres avec un service de ménage quotidien, mais d'autres ont noté la présence de parasites (cafards ou punaises de lit), du linge de lit occasionnellement sale, des serviettes usées et des odeurs désagréables à proximité de certains espaces extérieurs.

Avis de voyageur à ce sujet

6

amélie

2 déc. 2023

·

A séjourné 3 nuits

L’hôtel est très bien situe a 5 minutes a pied de la rue principale Les personnes de l’accueil ont été agréables et serviables Par contre les draps du lit étaient sales les rideaux occultants avaient des trous et le jour passait a travers Le petit déjeuner n’est pas sur place et l’on doit marcher afin de s’y rendre, il serait judicieux de le préciser lorsque l’on paie

L’hôtel est très bien situe a 5 minutes a pied de la rue principale Les personnes de l’accueil ont été agréables et serviables Par contre les draps du lit étaient sales les rideaux occultants avaient des trous et le jour passait a travers Le petit déjeuner n’est pas sur place et l’on doit marcher afin de s’y rendre, il serait judicieux de le préciser lorsque l’on paie

10

Olga Lidia

29 août 2023

·

A séjourné 2 nuits

Sus alrededores sucios por la parte de la habitación 406

Sus alrededores sucios por la parte de la habitación 406

8

Héctor Daniel

2 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Estuvo bien la estancia solo el único detalle que en una habitación encontramos chinches en la pared lo reportamos y la chica de recepción muy amable nos soluciono cambiandonos de habitacion me consta que al día siguiente fumigaron en general todo bien

Estuvo bien la estancia solo el único detalle que en una habitación encontramos chinches en la pared lo reportamos y la chica de recepción muy amable nos soluciono cambiandonos de habitacion me consta que al día siguiente fumigaron en general todo bien

8

Maria Luisa

6 août 2024

·

A séjourné 6 nuits

El hotel es tal cual tres estrellas, el personal atento y amable, la ubicación es perfecta y segura. Solo que la habitación que nos dieron daba a un lateral de un supermercado y no había división, solo unas rejas y mirabas ratas muertas y olia mal, otro punto es que solo la recamara contaba con aire acondicionado, y no la sala y cocina comedor.

El hotel es tal cual tres estrellas, el personal atento y amable, la ubicación es perfecta y segura. Solo que la habitación que nos dieron daba a un lateral de un supermercado y no había división, solo unas rejas y mirabas ratas muertas y olia mal, otro punto es que solo la recamara contaba con aire acondicionado, y no la sala y cocina comedor.

10

Nancy Cristhell

28 janv. 2026

·

A séjourné 2 nuits

Súper limpio todo muy linda y espaciosa la habitación

Súper limpio todo muy linda y espaciosa la habitación

8

JEAN-LUC

20 nov. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Positif : grande chambre avec très grand lit. Accueil agréable. Bien situé. Petit réfrigérateur dans la chambre. Negatif : internet mauvais. Débit d'eau faible dans la douche. Ménage pas bien fait. Une cafetière dans la chambre mais rien pour faire du café ni du thé.

Positif : grande chambre avec très grand lit. Accueil agréable. Bien situé. Petit réfrigérateur dans la chambre. Negatif : internet mauvais. Débit d'eau faible dans la douche. Ménage pas bien fait. Une cafetière dans la chambre mais rien pour faire du café ni du thé.

10

Joy

29 févr. 2024

·

A séjourné 28 nuits

We truly enjoyed our one month stay at this hotel! We always felt safe and comfortable. It's located in the perfect area. Shopping for needed items is close, Restaurants are near and walkable. The rooms are nice and cleaned daily. The staff is very helpful and fun!

We truly enjoyed our one month stay at this hotel! We always felt safe and comfortable. It's located in the perfect area. Shopping for needed items is close, Restaurants are near and walkable. The rooms are nice and cleaned daily. The staff is very helpful and fun!

10

Tieh

14 nov. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Good front desk staff during our checkin, room was clean. Could use NEW TOWELS twice have stayed here twice towels have holes . Bed needs a mattress cover your mattresses are very hard . The blow hair dryer was not working tried different outlets. They turned elevator off at nite we least a5 am had to carry our luggage down stir 83 yr old man .

Good front desk staff during our checkin, room was clean. Could use NEW TOWELS twice have stayed here twice towels have holes . Bed needs a mattress cover your mattresses are very hard . The blow hair dryer was not working tried different outlets. They turned elevator off at nite we least a5 am had to carry our luggage down stir 83 yr old man .

6

Joshua

4 janv. 2026

·

A séjourné 3 nuits

The hotel is in a great location and covers all the basics for an ok stay. However there were a few things that could be improved. We saw many cockroaches and bugs on the counter, the coach had stains that looked super gross and the internet didn’t work over half of our stay . We spent most of the day out so it made it better for us however we wouldn’t stay here again .

The hotel is in a great location and covers all the basics for an ok stay. However there were a few things that could be improved. We saw many cockroaches and bugs on the counter, the coach had stains that looked super gross and the internet didn’t work over half of our stay . We spent most of the day out so it made it better for us however we wouldn’t stay here again .

10

Mariana

9 déc. 2021

·

A séjourné 4 nuits

Habitación súper amplia. Todos los días pasaron a hacer limpieza. La ubicación es perfecta, a 3 cuadras de la 5ta avenida. La atención muy buena. El último día nos guardaron las maletas hasta la noche sin costo y nos dejaron quedarnos en el patio, junto a la piscina hasta que llegaron a recogernos. En general todo muy bueno. La habitación es muy bonita y muy cómoda. Tiene secador de cabello y plancha de ropa.

Habitación súper amplia. Todos los días pasaron a hacer limpieza. La ubicación es perfecta, a 3 cuadras de la 5ta avenida. La atención muy buena. El último día nos guardaron las maletas hasta la noche sin costo y nos dejaron quedarnos en el patio, junto a la piscina hasta que llegaron a recogernos. En general todo muy bueno. La habitación es muy bonita y muy cómoda. Tiene secador de cabello y plancha de ropa.

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Chambres

Les chambres sont fréquemment spacieuses et basiques, souvent avec un réfrigérateur ou une kitchenette, mais les problèmes récurrents incluent une eau chaude faible ou inexistante, une faible pression de la douche, des lits durs, des équipements datés et une connexion Wi-Fi aléatoire ; certains signalent des bruits nocturnes dans certaines chambres.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Gary

13 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

There was no hot water this time. Other times there was so am not sure what that was about. Convienient location right next to the bus depot

There was no hot water this time. Other times there was so am not sure what that was about. Convienient location right next to the bus depot

8

Kim

26 mai 2022

·

A séjourné 14 nuits

Bad wifi. Otherwise it's a good hotel. Walmart and three other stores around the corner, also bus terminal across the street.

Bad wifi. Otherwise it's a good hotel. Walmart and three other stores around the corner, also bus terminal across the street.

6

Juan

29 déc. 2024

·

A séjourné 5 nuits

The location is good. The noise from night clubs bus shuttles right next to our room was inconvenient. Expect to be woken up at 3 am on most days. The bathroom needs an update Sliding door is broken and no hot water on some days..

The location is good. The noise from night clubs bus shuttles right next to our room was inconvenient. Expect to be woken up at 3 am on most days. The bathroom needs an update Sliding door is broken and no hot water on some days..

10

Susan

11 févr. 2024

·

A séjourné 4 nuits

We have stayed there multiple times. There is a refrigerator, microwave, coffee pot. It has all the amenities bed and shower are wonderful. The room is spacious. We will go there again.

We have stayed there multiple times. There is a refrigerator, microwave, coffee pot. It has all the amenities bed and shower are wonderful. The room is spacious. We will go there again.

8

JEAN-LUC

20 nov. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Positif : grande chambre avec très grand lit. Accueil agréable. Bien situé. Petit réfrigérateur dans la chambre. Negatif : internet mauvais. Débit d'eau faible dans la douche. Ménage pas bien fait. Une cafetière dans la chambre mais rien pour faire du café ni du thé.

Positif : grande chambre avec très grand lit. Accueil agréable. Bien situé. Petit réfrigérateur dans la chambre. Negatif : internet mauvais. Débit d'eau faible dans la douche. Ménage pas bien fait. Une cafetière dans la chambre mais rien pour faire du café ni du thé.

6

Koichi

13 juil. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Shower water volume is low.

Shower water volume is low.

8

Gary

1 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

We stay here frequently as it is beside the bus depot (alterna). Rooms are big. There is acoffee maker and pack of coffee in room but no water, creamer, or sugar. The shower head has at least half the holes blocked and this is common in México. The a/c is mounted over the bed so the cold air falls rapidly onto your feet. Your upper body will be comfortable, but your feet will be freezing. Best take a blanket for them. Coffee in the lobby in the am. Fresh squeezed orange and grapefruit juice on the corner in front. Othe corner towards the squarehas good tacos. Try the taco's camarones.

We stay here frequently as it is beside the bus depot (alterna). Rooms are big. There is acoffee maker and pack of coffee in room but no water, creamer, or sugar. The shower head has at least half the holes blocked and this is common in México. The a/c is mounted over the bed so the cold air falls rapidly onto your feet. Your upper body will be comfortable, but your feet will be freezing. Best take a blanket for them. Coffee in the lobby in the am. Fresh squeezed orange and grapefruit juice on the corner in front. Othe corner towards the squarehas good tacos. Try the taco's camarones.

8

Liza

7 févr. 2023

·

A séjourné 21 nuits

We stayed 3 weeks in a kitchenette unit next to the pool. We chose this location because it was reasonably priced, convenient to groceries, 5th and 10th Ave, the beach is a 10 minute walk and bus station (ADO Alterna) next door. There are no views and a loading dock next door that, at times, was noisy from the back up beepers which is minimal. We had a wonderful time here, the beds are nice and our unit was very comfortable. Wifi is great and the staff were friendly and helpful. Would stay here again.

We stayed 3 weeks in a kitchenette unit next to the pool. We chose this location because it was reasonably priced, convenient to groceries, 5th and 10th Ave, the beach is a 10 minute walk and bus station (ADO Alterna) next door. There are no views and a loading dock next door that, at times, was noisy from the back up beepers which is minimal. We had a wonderful time here, the beds are nice and our unit was very comfortable. Wifi is great and the staff were friendly and helpful. Would stay here again.

4

Kathy

29 juil. 2025

·

A séjourné 4 nuits

The bus station from the airport only goes to the one on 5th avenue going back to the airport it's the one very close. The room was ok but only air conditioning in the bedroom if you have the suite. Our tv had to be changed as it didn't work. The pressure in the shower ok for Mexico but not great we had hot water. Didn't see any bugs... getting in the elevator is like walking in to an oven. Overall it was ok. Location good as it's quiet.

The bus station from the airport only goes to the one on 5th avenue going back to the airport it's the one very close. The room was ok but only air conditioning in the bedroom if you have the suite. Our tv had to be changed as it didn't work. The pressure in the shower ok for Mexico but not great we had hot water. Didn't see any bugs... getting in the elevator is like walking in to an oven. Overall it was ok. Location good as it's quiet.

10

JORGE CARLOS

6 janv. 2026

·

A séjourné 2 nuits

Las habitaciones son amplias y cómodas. Cuentan con frigobar. Internet rápido. La ubicación cómoda frente a la terminal ADO Alterna, a un par de cuadras de la 5th Av.

Las habitaciones son amplias y cómodas. Cuentan con frigobar. Internet rápido. La ubicación cómoda frente a la terminal ADO Alterna, a un par de cuadras de la 5th Av.

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Service

Le service est généralement aimable, serviable et réactif, le personnel aidant pour les demandes et les bagages, bien que certains clients aient mentionné une réception froide ou peu serviable, une maîtrise limitée de l'anglais et un suivi incohérent.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Jaime

5 févr. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Convenient location, a block away from the Ado alterna station. Attentive staff, room was spacious and clean. Would stay there again.

Convenient location, a block away from the Ado alterna station. Attentive staff, room was spacious and clean. Would stay there again.

10

adriana

13 janv. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Todo estuvo perfecto excelente atención

Todo estuvo perfecto excelente atención

10

Maria

21 sept. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Exelente atención

Exelente atención

8

maria

21 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

It's good place if you're looking for a place to stay for the night or on a budget....staff very friendly and if you're going to be late for your check in time they're understanding about!

It's good place if you're looking for a place to stay for the night or on a budget....staff very friendly and if you're going to be late for your check in time they're understanding about!

8

Javier Alexander

30 janv. 2022

·

A séjourné 3 nuits

El hotel es bonito y esta muy bien ubicado, cerca a la playa y a un supermercado. La atencion fue buena aunque cuando llegamos fue un poco parco el registro. Muy buena limpieza. El diseño de corredores para acceder a la habitacion es estrecho. Solo cuenta con 3 parqueaderos y no hay alternativas para tomar uno cerca asi sea pago. La primera noche me toco dejar el carro en un parqueadero ajeno y levantarme temprano a moverlo. Lo cual no fue agradable para un viaje de descanso.

El hotel es bonito y esta muy bien ubicado, cerca a la playa y a un supermercado. La atencion fue buena aunque cuando llegamos fue un poco parco el registro. Muy buena limpieza. El diseño de corredores para acceder a la habitacion es estrecho. Solo cuenta con 3 parqueaderos y no hay alternativas para tomar uno cerca asi sea pago. La primera noche me toco dejar el carro en un parqueadero ajeno y levantarme temprano a moverlo. Lo cual no fue agradable para un viaje de descanso.

10

Javier

29 juin 2025

·

A séjourné 2 nuits

Staff was very helpful and friendly. Recommended food spots for us

Staff was very helpful and friendly. Recommended food spots for us

6

Luis Fernando

3 mai 2024

·

A séjourné 3 nuits

La ubicación de el hotel es muy buena, llegas caminando a cualquier lugar de interés y enfrente tienes la terminal ADO, además de que al estar a 2 o 3 cuadras de la quinta avenida, es muy tranquilo sus alrededores. Las habitaciones son bonitas y limpias, al igual que la alberca. Después de las 10pm ya no permiten estar en el jardín ni alberca y cierran esa área. Tuve un problema ya que el segundo día de hospedarme, salimos todo el día a xcaret y al regresar encontramos que la habitación estaba abierta. Afortunadamente no se perdió nada pero al indicarles esto en recepción, solo nos comentaron que lo revisarían y no nos ayudaron en nada ni nos dieron una respuesta de por que estaba abierta nuestra habitación. (Pensamos que fue cuando realizaron la limpieza, esperando que solo halla sido un descuido y no otra cosa). La personas de recepción no ayudan en nada al preguntarles alguna duda o información.

La ubicación de el hotel es muy buena, llegas caminando a cualquier lugar de interés y enfrente tienes la terminal ADO, además de que al estar a 2 o 3 cuadras de la quinta avenida, es muy tranquilo sus alrededores. Las habitaciones son bonitas y limpias, al igual que la alberca. Después de las 10pm ya no permiten estar en el jardín ni alberca y cierran esa área. Tuve un problema ya que el segundo día de hospedarme, salimos todo el día a xcaret y al regresar encontramos que la habitación estaba abierta. Afortunadamente no se perdió nada pero al indicarles esto en recepción, solo nos comentaron que lo revisarían y no nos ayudaron en nada ni nos dieron una respuesta de por que estaba abierta nuestra habitación. (Pensamos que fue cuando realizaron la limpieza, esperando que solo halla sido un descuido y no otra cosa). La personas de recepción no ayudan en nada al preguntarles alguna duda o información.

4

Bella

28 déc. 2023

·

A séjourné 4 nuits

Staff is nice, but don’t speak English. Very noisy environment, can not sleep well at night. No hot water available, no basic supplies like fork or spoon. Location is good, bus station right across, close to Walmart.

Staff is nice, but don’t speak English. Very noisy environment, can not sleep well at night. No hot water available, no basic supplies like fork or spoon. Location is good, bus station right across, close to Walmart.

10

??

2 juin 2025

·

A séjourné 3 nuits

Great hospitality and location. Mucho gracias!

Great hospitality and location. Mucho gracias!

10

Jessica

31 mai 2025

·

A séjourné 3 nuits

Trabajadores muy serviciales y amables

Trabajadores muy serviciales y amables

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Emplacement

Emplacement constamment salué à côté de la gare routière ADO Alterna et à distance de marche de la 5ème Avenue, des plages, des supermarchés et des restaurants ; généralement pratique et sûr. Certaines chambres sont exposées au bruit occasionnel des bus, des zones de chargement ou de la vie nocturne à proximité.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Ernesto

18 janv. 2024

·

A séjourné 1 nuit

El lugar es muy céntrico y caminando puedes llegar a la quinta avenida y a la playa.

El lugar es muy céntrico y caminando puedes llegar a la quinta avenida y a la playa.

8

Gary

13 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

There was no hot water this time. Other times there was so am not sure what that was about. Convienient location right next to the bus depot

There was no hot water this time. Other times there was so am not sure what that was about. Convienient location right next to the bus depot

10

Scott

20 juin 2024

·

A séjourné 4 nuits

This hotel is very conveniently located next to the bus station, walking street and a great park with lots of local food vendors. The room is big and the pool is pretty well shaded.

This hotel is very conveniently located next to the bus station, walking street and a great park with lots of local food vendors. The room is big and the pool is pretty well shaded.

10

Cassandra

18 juin 2025

·

A séjourné 10 nuits

Perfect location, right by mega, super aki, yummy taco stands and walmart. Even thoughthert Q

Perfect location, right by mega, super aki, yummy taco stands and walmart. Even thoughthert Q

10

Joy

1 mars 2024

·

A séjourné 1 nuit

This was centrally located and an easy walk for anything you need! 4 blocks from the beach!

This was centrally located and an easy walk for anything you need! 4 blocks from the beach!

6

Juan

29 déc. 2024

·

A séjourné 5 nuits

The location is good. The noise from night clubs bus shuttles right next to our room was inconvenient. Expect to be woken up at 3 am on most days. The bathroom needs an update Sliding door is broken and no hot water on some days..

The location is good. The noise from night clubs bus shuttles right next to our room was inconvenient. Expect to be woken up at 3 am on most days. The bathroom needs an update Sliding door is broken and no hot water on some days..

8

Blanca

28 juin 2025

·

A séjourné 1 nuit

Muy bien localizada, en la esquina de ADO y caminando a unas cuadras de la quinta avenida

Muy bien localizada, en la esquina de ADO y caminando a unas cuadras de la quinta avenida

10

Jean-Noel

12 janv. 2023

·

A séjourné 19 368 nuits

La chambre était vraiment spacieuse et propre. La proximité du terminal Ado était un atout pour mon voyage. La piscine bien entretenue et le personnel bien agréable. Étant à environ 500 m de la 5 ième av, c’était un peu plus calme pour dormir.

La chambre était vraiment spacieuse et propre. La proximité du terminal Ado était un atout pour mon voyage. La piscine bien entretenue et le personnel bien agréable. Étant à environ 500 m de la 5 ième av, c’était un peu plus calme pour dormir.

10

Francisco

24 sept. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Excellent location 1 block from Bus terminal

Excellent location 1 block from Bus terminal

10

JORGE CARLOS

6 janv. 2026

·

A séjourné 2 nuits

Las habitaciones son amplias y cómodas. Cuentan con frigobar. Internet rápido. La ubicación cómoda frente a la terminal ADO Alterna, a un par de cuadras de la 5th Av.

Las habitaciones son amplias y cómodas. Cuentan con frigobar. Internet rápido. La ubicación cómoda frente a la terminal ADO Alterna, a un par de cuadras de la 5th Av.

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Repas

Il n'y a pas de petit-déjeuner sur place signalé malgré certaines annonces, et le café dans le hall est limité ou irrégulier ; les clients dépendent généralement des restaurants à proximité.

Avis de voyageur à ce sujet

6

amélie

2 déc. 2023

·

A séjourné 3 nuits

L’hôtel est très bien situe a 5 minutes a pied de la rue principale Les personnes de l’accueil ont été agréables et serviables Par contre les draps du lit étaient sales les rideaux occultants avaient des trous et le jour passait a travers Le petit déjeuner n’est pas sur place et l’on doit marcher afin de s’y rendre, il serait judicieux de le préciser lorsque l’on paie

L’hôtel est très bien situe a 5 minutes a pied de la rue principale Les personnes de l’accueil ont été agréables et serviables Par contre les draps du lit étaient sales les rideaux occultants avaient des trous et le jour passait a travers Le petit déjeuner n’est pas sur place et l’on doit marcher afin de s’y rendre, il serait judicieux de le préciser lorsque l’on paie

10

Scott

20 juin 2024

·

A séjourné 4 nuits

This hotel is very conveniently located next to the bus station, walking street and a great park with lots of local food vendors. The room is big and the pool is pretty well shaded.

This hotel is very conveniently located next to the bus station, walking street and a great park with lots of local food vendors. The room is big and the pool is pretty well shaded.

8

Gladys

16 févr. 2023

·

A séjourné 9 nuits

Bon hôtel, bien situé pour aller sur la 5ème en étant proche de tout mais un peu bruyant cause de la route et de l'école en face. Pas de PDJ dommage. Wifi fonctionne bien. Piscine à l'ombre donc fraiche

Bon hôtel, bien situé pour aller sur la 5ème en étant proche de tout mais un peu bruyant cause de la route et de l'école en face. Pas de PDJ dommage. Wifi fonctionne bien. Piscine à l'ombre donc fraiche

10

norma borjas

3 janv. 2024

·

A séjourné 3 nuits

very close for bus station ,restaurants and super markets also close to the 5th ave, only one thing is no amenities on lobby !

very close for bus station ,restaurants and super markets also close to the 5th ave, only one thing is no amenities on lobby !

6

Roney

20 août 2022

·

A séjourné 4 nuits

Excelente custo e benefício, quartos grandes , porém deixou a desejar pq pegamos a diária com café , e não tinha.

Excelente custo e benefício, quartos grandes , porém deixou a desejar pq pegamos a diária com café , e não tinha.

8

Joseph

6 mars 2024

·

A séjourné 2 nuits

We have stayed here several times over the years as an overnight or 2 before flying home post AI stay. The beds are not comfortable, but we always get an apartment with a kitchen and plenty of room for my family of 4 and that makes it worth it for the price. There is a small pool in an enclosed courtyard to cool off in. Any time we have needed anything from the staff, they were quick to help and friendly. We enjoy this hotel s location because it is away from the touristy area and there are tasty food options all around.

We have stayed here several times over the years as an overnight or 2 before flying home post AI stay. The beds are not comfortable, but we always get an apartment with a kitchen and plenty of room for my family of 4 and that makes it worth it for the price. There is a small pool in an enclosed courtyard to cool off in. Any time we have needed anything from the staff, they were quick to help and friendly. We enjoy this hotel s location because it is away from the touristy area and there are tasty food options all around.

10

Liz

6 août 2023

·

A séjourné 6 nuits

Me gusto mucho la estancia en el hotel, sólo que en las imágenes se ve que ahí hay como un restaurante para desayunar y no es asi, pero en instalaciones todo muy bien y las habitaciones también, las limpian todos los días y el personal es muy amable, tiene muy buena ubicación y te queda todo muy cerca. Como último comentario y recomendación para el hotel, estaría súper bien que dejaran botellas de agua en las habitaciones en lo demás todo está perfecto.

Me gusto mucho la estancia en el hotel, sólo que en las imágenes se ve que ahí hay como un restaurante para desayunar y no es asi, pero en instalaciones todo muy bien y las habitaciones también, las limpian todos los días y el personal es muy amable, tiene muy buena ubicación y te queda todo muy cerca. Como último comentario y recomendación para el hotel, estaría súper bien que dejaran botellas de agua en las habitaciones en lo demás todo está perfecto.

8

Gary

1 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

We stay here frequently as it is beside the bus depot (alterna). Rooms are big. There is acoffee maker and pack of coffee in room but no water, creamer, or sugar. The shower head has at least half the holes blocked and this is common in México. The a/c is mounted over the bed so the cold air falls rapidly onto your feet. Your upper body will be comfortable, but your feet will be freezing. Best take a blanket for them. Coffee in the lobby in the am. Fresh squeezed orange and grapefruit juice on the corner in front. Othe corner towards the squarehas good tacos. Try the taco's camarones.

We stay here frequently as it is beside the bus depot (alterna). Rooms are big. There is acoffee maker and pack of coffee in room but no water, creamer, or sugar. The shower head has at least half the holes blocked and this is common in México. The a/c is mounted over the bed so the cold air falls rapidly onto your feet. Your upper body will be comfortable, but your feet will be freezing. Best take a blanket for them. Coffee in the lobby in the am. Fresh squeezed orange and grapefruit juice on the corner in front. Othe corner towards the squarehas good tacos. Try the taco's camarones.

10

Javier

29 juin 2025

·

A séjourné 2 nuits

Staff was very helpful and friendly. Recommended food spots for us

Staff was very helpful and friendly. Recommended food spots for us

6

Susan

16 févr. 2025

·

A séjourné 5 nuits

Love the location. Only issue was free coffee from 7 to 11 a. Only happened when we showed up at nine and had them make a very small pot. 2 cups at a time in the back room.

Love the location. Only issue was free coffee from 7 to 11 a. Only happened when we showed up at nine and had them make a very small pot. 2 cups at a time in the back room.

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

8

JEAN-LUC

20 nov. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Positif : grande chambre avec très grand lit. Accueil agréable. Bien situé. Petit réfrigérateur dans la chambre. Negatif : internet mauvais. Débit d'eau faible dans la douche. Ménage pas bien fait. Une cafetière dans la chambre mais rien pour faire du café ni du thé.

Positif : grande chambre avec très grand lit. Accueil agréable. Bien situé. Petit réfrigérateur dans la chambre. Negatif : internet mauvais. Débit d'eau faible dans la douche. Ménage pas bien fait. Une cafetière dans la chambre mais rien pour faire du café ni du thé.

10

rogelio

2 avr. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Hotel bien

Hotel bien

6

amélie

2 déc. 2023

·

A séjourné 3 nuits

L’hôtel est très bien situe a 5 minutes a pied de la rue principale Les personnes de l’accueil ont été agréables et serviables Par contre les draps du lit étaient sales les rideaux occultants avaient des trous et le jour passait a travers Le petit déjeuner n’est pas sur place et l’on doit marcher afin de s’y rendre, il serait judicieux de le préciser lorsque l’on paie

L’hôtel est très bien situe a 5 minutes a pied de la rue principale Les personnes de l’accueil ont été agréables et serviables Par contre les draps du lit étaient sales les rideaux occultants avaient des trous et le jour passait a travers Le petit déjeuner n’est pas sur place et l’on doit marcher afin de s’y rendre, il serait judicieux de le préciser lorsque l’on paie

10

Cecilia

6 nov. 2023

·

A séjourné 4 nuits

.

.

10

Roberto Carlos

10 sept. 2026

·

A séjourné 4 nuits

Excelente atención de parte del personal

Excelente atención de parte del personal

Politiques de l’établissement

Instructions d’arrivée

Tout ce que vous devez savoir pour une arrivée en douceur.

Arrivée

Départ

De 15:00 à 18:00

Avant 12:00

Bon à savoir

Politiques et informations supplémentaires sur cet établissement.

Suppléments facultatifs

Services supplémentaires payants que vous pouvez demander.

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Les réponses instantanées de l'IA sont basées sur les informations de l'hôtel

Prix pour les dates à venir

octobre 2026

novembre 2026

Moins cher

Plus cher

Prix moyen par nuit sur l'ensemble des offres, taxes et frais compris.

Prix en USD pour 2 voyageurs, mis à jour quotidiennement.

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 15 h 00. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique.

L’enregistrement doit être effectué par une personne âgée d’au moins 18 ans.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée

Piscine accessible de 08 h 00 à 22 h 00.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement ne sert pas de boissons alcoolisées.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).

Informations sur l'établissement

Numéro d'enregistrement de l'établissement 008-007-004906/2025

Le petit déjeuner buffet coûte environ 195 MXN par adulte et environ 195 MXN par enfant.
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.