Hotel Kyrios Veracruz

El elevador no servia, el estacionamiento está retirado del hotel y no hay quien cuide. No tiene tv de cable

El Hotel tiene su estacionamiento a dos cuadras de donde esta es inadecuado e inseguro

Elevadores no sirven. Lavabo tapado

El hotel está muy descuidado, no sirven los 2 elevadores desde hace tiempo por lo que dice los avisos afuera del elevador y nos toco el 3 piso un problema para subir maletas, las paredes de la habitación se está desprendiendo el tapiz que tiene y presentan moho en ellas, nos toco la ventana de lado calle y tienen una planta de luz grande atrás y toda la noche haciendo mucho ruido, el baño muy sucio, la seguridad de la puerta de la habitación muy endeble y muy fácil de abrir ya que la chapa estaba aflojada sus tornillos, la verdad fácil para entrar y sustraerte las pertenecías. Los controles de TV y aire acondicionado no le servían las pilas únicamente tenían un pedazo de cinta gris por la parte de atrás para sostenerlas, La verdad por el precio no vale la pena volver a este hotel, el estacionamiento a dos cuadras del hotel está, la alberca muy sucia con hierbas secas y basura a un lado el agua muyyyy fría para que una vez te metas y te agarre un resfriado. La verdad las imágenes que presentan en internet son de cuando se inauguró el hotel me imagino que de hace unos 20 años o más. No es recomendable. Una lástima porque pague por adelantado vía transferencia.

El personal de recepción poco amables, ambos turnos; no hay estacionamiento como tal, sin embargo uno de los chicos del ballet parking (de la tarde-noche) muy amable y servicial el otro todo lo contrario; la alberca sucia; no hay nada con que sacarse y no mojar el piso de la habitación ya sea al salir de la alberca o de bañarse; no ponen agua para tomar en la habitación, no sirve el elevador; el restaurante solo da servicio de bufet para desayuno, sin embargo está muy bien ubicado, para las playas y las plaza.

El hospedaje es económico y se obtiene lo que se paga. El elevador no servía, el internet se sale a casa momento, la alberca estaba fuera de servicio y no había planchas disponibles. La limpieza de la habitación fue buena. Televisión y clima funcionales.

Todo excelente pero el wifi y el elevador no están en las mejores condiciones

No habia agua caliente y despues nada de agua La alberca super sucia

En general bien. El estacionamiento está a dos calles del hotel y da la sensación de no ser muy seguro, no tiene vigilancia o por lo menos yo no la ví. El elevador no funcionaba, lo cual es un problema si te toca una habitación a partir del tercer nivel o para las personas en silla de ruedas

El elevador no funciona dos días nos quedamos sin agua

Las instalaciones están muy viejas, las toallas y sábanas estaban en muy mal estado

su ubicación es adecuada Toallas en mal estado, medio sucias. El baño sucio, incluso no habían recogido sobrantes de huespedes anteriores. No tienen ni agua para tomar. Las instalaciones en pesimas condiciones. Ropa de cama muy vieja Empleados descorteses

Las sábanas con cabellos y pelos, además de manchas de residuos vaginales y orina, con terrible olor a suciedad

Todo el personal es muy amable, siempre mantienen limpia la habitación, todo es muy cómodo

Sin duda uno de los hoteles más limpios de Veracruz, sin duda volveré a hospedarme aquí

Mejorar la limpieza de los cuartos

Un lugar sucio sin personal al servicio de los huéspedes, las habitaciones olían muy mal. Hay charcos de agua por todos lados. Muy peligroso

Nada agradable, cucarachas, pésimo internet, toallas viejas, sin toallas para secado de manos, un manera del lavabo descompuesto, alberca muy sucia, teléfono sin servicio..no agradable para volver a reservar . Gracias por sus atenciones.

Terrible. No funciona bien el internet. Baño sucio. Almohadas sucias con cabellos y ácaros. Cucaracha muertas en los pasillos.

Las sábanas estaban manchadas, deberían mejorar la limpieza de sus instalaciones.

La decoración es gris y eso da la impresión de que se intenta oculta lo sucio. No funciona la alberca. El estacionamiento no tiene vigilancia

I rented 2 rooms for our family. The room in front was noisy to traffic and had little ants. This might bother some people, not me. The other room was quiet, and no ants at all. Both rooms were very comfortable. We really enjoyed our stay. The pool doesn't have a heater and was very cold but we didn't care. We had fun! The staff are super friendly and will help you with anything you may need. While the hotel might not be ultra luxury, it is a great and safe place to stay. I would go back.

Comentar que la habitación 312 tiene detalles estéticos, alguna parte del piso levantado ,así como en la pared, herrajes del baño oxidados, elevador uno de ellos no servía y el otro no llegaba a un piso ( al oprimir el botón no te conducía)

En las imágenes se ve muy lindo, pero el hotel en si está un poco descuidado, muchísima humedad, el elevador no sirve, las camas están súper duras y no sale bien el agua caliente, la limpieza está de desear, como que solo limpian por encima.

podrian enfocarse un poco mas en la limpieza, ya que en nuestro cuarto nos toco la regadera llena de cabello ajento, los pisos manchados de agua... la luz de los cuartos es muy tenue por lo que es dificil la vision

The hotel needs renovation. The beds are so hard that your body aches after sleeping on them. We had to change rooms because at night the street in front of the hotel was very noisy. We have to ask for towels, more pillows, toilet paper, etc

Buena estancia, cómoda, lo único malo era la tele, de todos los canales solo se escuchaba 1.

El aire acondicionado tiró demasiada agua y teníamos un charco al lado de la cama. No había papel sanitario extra y el que estaba disponible estaba vacio.

Bien ubicada, costo accesible, baño limpio. Toallas desgastadas, no llega el wifi en la habitación que me tocó

El wifi no llega al piso 3, no dieron agua embotellada, el estacionamiento está a 3 cuadras de distancia, había moscos en mi habitación, el papel de baño está horrible, shampoo pusieron 2 sobresitos y solo 1 jabón y era habitación cuádeuple

Espantosa, mal olor, sin estacionamiento, atención pésima, aire acondicionado con caca de pájaro, cortinas sucias, en fin todo PÉSIMO Gerente y atención del personal terrible

El trato al cliente es pésimo, no brinda factura, te ponen trabas para no emitir factura. el trato el cliente es pesimo, no recomiendo este hotel.

La atención de la administradora fue prepotente y grosera, me quede 2 días mas, pero cambie de hotel por la actitud de esta persona

No está en buenas condiciones el hotel y mal servicio de la chica de recepción

En general muy buena atención por parte del personal. La recepción y salida muy eficiente. Tiene cerca soriana y lugares de comida rápida. Sugerencia: ampliar el horario del servicio de restaurante, tener mas planchas disponibles. Mejorar la recepción del wifi. Revisar el buen funcionamiento de las pilas de los controles.

Muy buen servicio y atención en general, solo que pedí la asistencia de la recepción del turno de noche para que agendará un taxi a las 5:30, no fue así, lo solicito al momento y no había unidades, perdimos el camión de regreso y tuve que pagar nuevamente los boletos de regreso en otro horario

Mal servicio me cobraron dos veces una mi reservacion con expidia y en el lugar el personal me dijo que la reservacion no estaba disponible y me hicieron pagar dos veces

Todo el personal es muy amable, siempre mantienen limpia la habitación, todo es muy cómodo

Hice check out por la mañana y de los 3 colaboradores que me encontre ninguno me respondio los buenos dias, incluyendo a la recepcionista,

Excelente Atención

excelente ubicación, fácil acceso. En general es buena.

El hotel bonito, relativamente cerca de la playa y los centros comerciales. Opciones de comida cerca

Económico y buena ubicación

Me pareció relativamente bueno, tiene alberca, es tranquilo y lo mejor, playa y restaurantes súper cerca.

Tremendous stay. Breakfast in the hotel each morning was a bargain and super helpful wait staff and food options. The pool was great, but please add some way for seniors to enter and leave it easily. Neighborhood fantastic for food options - incredible pastor down the street, but also a Dairy Queen if you need a fix. I would come back and soon.

Super opcion, muy conveniente el costo, excelente ubicacion. Tiene estacionamiento.

Muy bonito, limpio, cerca de la playa, excelente precio

Muy buena ubicación

Es buena, excelente ubicación

Está en muy buena zona

El personal de recepción poco amables, ambos turnos; no hay estacionamiento como tal, sin embargo uno de los chicos del ballet parking (de la tarde-noche) muy amable y servicial el otro todo lo contrario; la alberca sucia; no hay nada con que sacarse y no mojar el piso de la habitación ya sea al salir de la alberca o de bañarse; no ponen agua para tomar en la habitación, no sirve el elevador; el restaurante solo da servicio de bufet para desayuno, sin embargo está muy bien ubicado, para las playas y las plaza.

En general muy buena atención por parte del personal. La recepción y salida muy eficiente. Tiene cerca soriana y lugares de comida rápida. Sugerencia: ampliar el horario del servicio de restaurante, tener mas planchas disponibles. Mejorar la recepción del wifi. Revisar el buen funcionamiento de las pilas de los controles.

Mal servicio , mal función de elevadores , no hay para comer etc

Tremendous stay. Breakfast in the hotel each morning was a bargain and super helpful wait staff and food options. The pool was great, but please add some way for seniors to enter and leave it easily. Neighborhood fantastic for food options - incredible pastor down the street, but also a Dairy Queen if you need a fix. I would come back and soon.

The bedroom was very nice the tile in the bathroom, but room was very nice which I spent 90 percent of the time at the hotel, the restaurant upstairs, coffee was good, bread was like a brick, needless to say it was a 1 and done eating there! And no Ice machine, but Not a bad room at all. Actually very comfy bed, Clean sheets!

Need lots of improvements in service. The restaurant was better than average.

En recepción no te ayudan con tus maletas ,solo te dan las llaves y no tienen servicio de cuarto ,mal servio que ni agua te dejan en el cuarto

Lo único bonito es la alberca limpia , la habitación y el baño y persiana tienen moho negro , les permiten a la gente estar escandalizando ya muy tarde , las recepcionistas son déspotas , los de cocina te atienden de mala gana y no respetan las promociones , no volveremos

No tienen servicio de restaurante los lunes

El servicio de la comida es muy malo no habia buenas opciones de alimentos y muy caro para el tipo de comida no volveria