Senator Puerto Plata

Grand complexe hôtelier en bord de mer avec plusieurs piscines, mais les clients signalent des fermetures, des carreaux usés, des coupures de courant occasionnelles et une vie nocturne limitée (pas de boîte de nuit active). Les choix de boissons sont orientés vers les produits locaux et certains bars sont en rupture de stock.

La propreté est inconstante : beaucoup louent la propreté des espaces publics et des chambres, tandis que d'autres notent des odeurs de moisi, des nuisibles et des salles de bains nécessitant un nettoyage plus approfondi.

Les chambres varient considérablement : certaines ont été rénovées ou disposent d'un accès direct à la piscine avec vue sur l'océan, mais beaucoup sont vieillottes avec une climatisation faible, une eau chaude intermittente et des problèmes d'entretien tels que des baignoires qui fuient, des téléphones défectueux ou une offre TV limitée. Le Wi-Fi est signalé comme bon par certains et peu fiable par d'autres.

Le personnel est souvent amical et attentionné, mais le service peut être inégal et la résolution des problèmes ou l'enregistrement lents. Des plaintes répétées font état de sollicitations insistantes pour les ventes de VIP ou d'adhésions.

Cadre magnifique en bord de mer avec vue sur les navires de croisière et une promenade vers Playa Bachata, mais le complexe hôtelier semble isolé et certaines parties de la plage sont rocheuses ou présentent des courants sous-marins.

Les commentaires sur la nourriture sont mitigés : les buffets peuvent être répétitifs ou tièdes, les options de collations sont limitées, les réservations à la carte sont restreintes et l'alcool est souvent dilué ou limité aux marques locales. Certains clients ont apprécié le teppanyaki et les boutiques de café/gelato.