City Express Suites by Marriott Queretaro

Eveything is good. The empolyees are very friendly. The swimming pool has warm water. But the breakfast didn't have a lot of choice for vegan.

Las instalaciones son aceptables y la ubicación es conveniente. Lo único que no me gustó fue el baño de la habitación que tenía varios problemas: el baño se inunda por una mala instalación del cancel, y no sirve el extractor de olores. También el inodoro tenía una fuga. La alberca bien, aunque podría mejorar su limpieza.

Le faltó limpieza al cuarto, barrida, aspirada. Algunos detalles de mantenimiento q se han ido acumulando. Buen desayuno, muy buen estacionamiento, buenos espacios de esparcimiento

No recomiendo este hotel ya que durante toda nuestra estancia tuvieron fuera de servicio el área de alberca, las instalaciones como camastros, sillas, asador estaban en malas condiciones, el baño del cuarto no estaba bien aseado. Las Gerente de los dos turnos a pesar de saber estos inconvenientes mostraban poco interés en resolver y garantizar que nuestra estadía fuera agradable. Finalmente el internet es muy malo no pudimos conectar más que 1 dispositivo. En general, nada recomendable visitar este hotel.

Me gustó, si te todo la alberca con agua caliente todo el tiempo.

Muy buen Hotel . Hay estacionamiento gratuito . La atencion del personal es muy buena . La habitacion es amplia. Tiene su pequeña cocineta con lo basico para cocinar . Refrigerador , microondas y hasta maquina lavatrastes. Un sofacama ,un escritorio y la cama amplia con 2 buros con conectores . Baño mas que suficiente y closet con caja fuerte . Esta bien mantenido . El desayuno es basico pero bueno . Huevos , chilaquiles , frijoles , fruta , queso , cereales , pan y cafe . Muy biena opcion . No pudimos usar la alberca , estaba en mantenimiento.

Le hace falta mucho amor a este lugar. Ps linolio mal pegado, alberca descuidad, las dos noches que pasamos ahi mucho desorden con los otros huespedesdes

La habitación muy cómoda, la alberca a buena temperatura.

Fue una buena experiencia, el hotel es cómodo, buenas instalaciones para ir con la familia ya que cuenta con alberca, cancha de básquet y salón de juegos. Muy limpio, desayuno incluido básico pero bueno en calidad. La habitación con cocineta bien equipada, cómoda. En general bien, hay mobiliario que se nota algo gastado pero solo eso.

El espacio es muy bonito y confortable, tanto la suite como las demás áreas del hotel. Todo está muy limpio y tiene todo lo necesario para pasar varios días a gusto. El personal, en general, es amable. La excepción fue un recepcionista de la noche que quiso cobrar una estancia que ya estaba pagada y se comportó de manera grosera. El desayuno está muy bien. Un día no nos hicieron el aseo del cuarto. LO PEOR: la alberca está demasiado caliente, a 35 °C. A pesar de que avisamos varias veces y solicitamos que dejaran de llenarla con agua caliente, siguió igual durante los cuatro días muy calurosos que pasamos en el hotel. No resultó agradable en ese sentido.

Found bugs. Sheets had stains, room wasn't too clean. Towels were not clean eithwr. The space overall is fine, but wasn't worth the price.

En mi experiencia bien, pero la ducha estaba pésimamente , súper sucias las paredes 😵‍💫

Sucio en general

Las personas de recepción muy apenas les gusta su trabajo, el lugar no corresponde al precio, el cuarto que no toco olía a cigarro, el bañó tiraba agua, el aire acondicionado goteaba, en general las habitaciones no veían limpias.

El bote de la basura estaba sucio el espejo también

La atención del personal es estupenda! La amplitud de los cuartos excelente, incluye el desayuno y es muy bueno. Pero la limpieza deja mucho que desear.

La tasa del baño estaba muy sucia. El aire acondicionado hacia mucho ruido y el refrigerador no funcionaba

Limpieza profunda al area de la regadera o remodelarlo. Se notaba sucio.

Sucio

Bsd la verdad nos desilusionamos mucho. Estábamos muy emocionados con este viaje, llegamos, no estaba listo el cuarto hasta las 4:15 de la tarde, veníamos manejando cuatro horas. Veníamos muy cansados. Pero dejamos pasar ese detalle, entramos el cuarto estaba súper sucio , en el lavadero había comida, Los baños estaban sucios, pedí que me lo limpiaran y dijeron que al otro día lo iban a hacer al otro día tampoco limpiaron ni tan siquiera barrían el cuarto, No ponían ni papel higiénico, el cual lo pedimos varias y No lo subieron, y la señorita de la limpieza se comportó muy grosera con nosotros la verdad sí nos desilusionamos porque es un Hotel que lo respalda Marriott y hacen quedar mal a hoteles.com. Lo bueno es que hoteles.com nos respondieron con un reembolso de 2800 pesos, pero la verdad en el Hotel la pasamos muy mal el Hotel es cómodo porque agarré una suite de de dos cuartos con cocina y unas salita de estar pero el problema de la limpieza y del trato del personal fue grave. Así que el precio que pagué por noche no lo vale me siento muy desilusionada con esta compra lo digo para que tomen cartas en el asunto y escojan mejor los hoteles que ofrecen sobretodo con una marca como Marriott

Muy buenas instalaciones. El cuarto está bien equipado con cocina, lavadora. La cama muy cómoda. Me gustó mucho que tienen billar para jugar y disfruté la alberca.

Me quedé en la suite de dos recamaras, está de muy buen tamaño, amplia pero sencilla, cumplidora, no es un hotel de lujo, pero cumple para lo que pagas. El hotel en general bien y el staff muy amable

La habitación es muy amplia con una cocineta equipada. El personal muy amable y siempre dispuesto a ayudar. Seguro que regresamos

Las habitaciones muy espaciosas, aunque el baño un poco reducido.

Muy comoda la habitacion, cocineta completa y en buen estado. Desayuno variado. Personal amable. Futbolito y billar disponibles

Las instalaciones son aceptables y la ubicación es conveniente. Lo único que no me gustó fue el baño de la habitación que tenía varios problemas: el baño se inunda por una mala instalación del cancel, y no sirve el extractor de olores. También el inodoro tenía una fuga. La alberca bien, aunque podría mejorar su limpieza.

Elegí este hotel por la ubicación, está bien equipada la cocineta, sin embargo, en la tele únicamente se puede ver el cable, necesitan actualizar para ver Netflix.

Room was well planned for sleeping and working. THE BIG PROBLEM IS THAT THE WIFI DID NOT WORK, SO I COULDN´T WORK. If the hotel is planned for business people, not having access to wifi is a complete failure of the main purpose

Some of the TV channels only have the audio and the screen is black.

The large suite with 2 bedrooms is perfect for large families. Location is convenient and pool is a nice amenity for kids on hot days.

El servicio en el check in fue malo, nos querían cobrar cuando ya estaba pagado y tardaron mucho buscando nuestra reservación, nos dieron habitación con 2 camas matrimoniales cuando habíamos especificado y la reservación señalaba que sería cama King size, el servicio del desayuno fue pésimo mal, sabor mal servicio, mucha gente esperando ser atendido y las personas del servicio de malas y muy lentas

We were traveling all day and made this reservation on the go. Since I was so tired I accidentally made it for the next day. Thankfully they were able to accommodate the change with Expedia. So thankful!

El personal fue amable

Problemas al usar las tarjetas tanto en habitación como en ascensor. El servicio del desayuno es muy lento

Amable, buen servicio

La recepcionista fue muy inconsciente quería cobrar otra vez cuando ya se había pagado tardo mucho en dar el cuarto mi familia tubo que llamarme para hablar con ella y me colgó la llamada deamaciado grosera

Evítenlo a toda costa. Es la 1 de la mañana, llegamos con una reservación pagada al 100% y nos dicen que el hotel “está sobrevendido”, así que no tenemos donde dormir. Hay varias personas en la recepción pasando por lo mismo, algunas con niños y adultos mayores. Sin vergüenzas.

El personal del hotel fue extremadamente amable. Dejamos un termo en el baño del lobby y nos marcaron a la habitación para hacer entrega. La gerenta del hotel siempre estuvo al pendiente. El cuarto mejor de lo que esperábamos. Recomiendo ampliamente hospedarse aqui

Quieren saber cómo me fue? Me dieron una habitacion QUE ESTABA OCUPADA!!! Fue algo tan incomodo!!!! Se los explico en tiktok https://vm.tiktok.com/ZMh68fsjP/

Al llegar en la noche ya cansados me dieron una habitación que estaba ocupada, tuve que ir a que me dieran otra y mi sobrino estaba cargando a su hijo de 2 años que ya estaba dormido. En la habitación encontramos un cigarro apachurrado

Muy buena opción, muy cerca de tiendas y lugares

Bien de forma general, se requiere moverte en automóvil

Excelente ubicación y muy buena atención

Muy bien, el hotel muy ubicado, buen estacionamiento y habitación muy cómoda. Mi único pero es el colchón…pero tengo una espalda delicada…Gracias!

Lugar ideal para moverse entre Jurica y Juriquilla

Muy bien ubicado

Justo a la entrada de Querétaro, antes del caos vehicular, muy tranquila la zona y junto a plazas comerciales y restaurantes. Tiene excelentes amenidades e instalaciones para quienes vamos de trabajo.

Muy excelente propiedad, tranquilo y céntrico

Muy bien la ubicación y conectividad

Accesible en costo y ubicación

Las suites muy completas y amplias, el desayuno estuvo de regular a mal ya que no había algo completo, es decir había frijoles pero no huevo, había totopos y crema pero no salsa y queso debido a que el hotel estaba al 100 de ocupación. La habitación muy tranquila y contaba con todo lo necesario.

Elegí este hotel por la ubicación, está bien equipada la cocineta, sin embargo, en la tele únicamente se puede ver el cable, necesitan actualizar para ver Netflix.

Me gusto que tiene todo en la propiedad. No me gusto que no hubiera un poco más de variedad en el desayuno

Conozco esta cadena de hoteles y es la primera vez que tengo una experiencia desagradable. 1. Me dieron un cuarto que no estaba listo (camas destendidas, toallas tiradas, etc). 2. Me dieron otra habitación y apestaba.. Pedí que me cambiarán de nuevo y esta habitación sí estaba limpia. Al otro día el desayuno pésimo, no hay variedad, el café muy feo. Qué lástima la vdd.

Nice stay, tasty breakfast

Está limpio, el desayuno es variado.

La hsbitatscion muy limpia y amplia, las instalaciones muy limpias y en general bienas condiciones, pero lamentable el desayuno muy poco esta una sola señorita y no puede con todo si pan dulce no hay cafe americano el de la maquina no da basto se requiere mas atención al respecto

Servicio de desayuno pesimo, se que es un desayun basico pero muy mala su logistica, decide retirarme

Lo que no me gustó es que no hay variedad para el desayuno. No quisieron preparar un huevo solo ni darme chiles

Las instalaciones excelentes y cómodas. Limpio y todo en su lugar. El personal atento y muy acomedido. El único tema fue que, en el restaurante, la comida faltó en el desayuno de modo recurrente en los tres dias que estuve, es decir, no se previó que había mucha gente hospedada.