Name: Hotel Plaza Kokai Cancún
Address: Avenida Uxmal 26 Super Manzana 2A, Cancún, Bundesstaat Quintana Roo, Mexiko, Cancún, Bundesstaat Quintana Roo, MX
Price range: 33 $–45 $ per night
Rating: 7.35

Was Gäste sagen

Im Hotel Plaza Kokai Cancún heben Reisende das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die günstige Lage im Stadtzentrum von Cancún in der Nähe von Bussen und Restaurants hervor. Gleichzeitig weisen sie darauf hin, dass es sich um eine ältere Anlage mit gemischten Erfahrungen in Bezug auf Reinigung und Service sowie um einige Lärm- oder Wartungsbedingte Beeinträchtigungen handelt.

Die Zimmer sind einfach und veraltet; viele berichten von lauten, älteren Klimaanlagen, eingeschränkten Zeiten für Warmwasser und Badezimmern mit schlechter Beleuchtung oder gelegentlichen Abwassergerüchen. Zur Ausstattung gehören ein hoteleigenes Restaurant und ein kleiner Pool, der von einigen als unsauber empfunden wurde, und die Parkmöglichkeiten sind begrenzt oder nur auf der Straße möglich; laufende Renovierungsarbeiten verursachen manchmal morgendlichen Lärm. Insgesamt ist mit einer preisgünstigen Basis für kurze, praktische Aufenthalte zu rechnen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Ausstattung ist einfach: Es gibt ein hoteleigenes Restaurant und eine Bar sowie einen kleinen Pool, aber mehrere Gäste empfanden den Pool als abgenutzt oder schmutzig, und die Parkmöglichkeiten sind begrenzt oder nur auf der Straße möglich, manchmal mit Gebühren oder Sicherheitsbedenken. Einige bemerkten Renovierungsarbeiten, die morgendlichen Lärm verursachten.

Reinigung

Viele Bewertungen loben saubere Zimmer und Gemeinschaftsbereiche, aber die Reinigung ist nicht immer zuverlässig. Es gibt wiederholt Hinweise auf fehlende Handtücher, Flecken oder ungeänderte Bettwäsche und gelegentlich Staub.

Zimmer

Die Zimmer sind einfach und veraltet; mehrere Gäste berichten von lauten alten Klimaanlagen, begrenzten Warmwasserzeiten und Badezimmern mit schlechter Beleuchtung oder Abwassergerüchen. Einige fanden die Betten bequem und die wichtigsten Dinge ausreichend für einen Kurzurlaub.

Dienstleistung

Die Rückmeldungen zum Personal sind gemischt: Viele fanden die Rezeption und das Reinigungspersonal freundlich und hilfsbereit, während andere von unhöflichem oder nicht reagierendem Service an der Rezeption, langsamen oder unflexiblen Check-in/Check-out und Streitigkeiten über Erstattungen oder Rechnungen berichteten.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Graciela

7. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Me gustó mucho el hotel, la limpieza la actitud de la y el recepcionista, fueron muuuy amables, el ambiente es muy agradable y confortable

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8

Kira T

18. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

My husband, our 8-month-old baby, and I stayed here for one night during our travels. We arrived late in the evening and left early the next morning, so our experience was brief but sufficient for our needs. The staff were polite and efficient, making check-in straightforward despite our late arrival. The hotel was clean, and the room provided everything we needed for a short stay. While nothing stood out as exceptional, it was perfectly adequate and met our expectations. The location is very central, just a few minutes’ walk from the ADO bus terminal, which was the main reason we chose this hotel. This convenience made it easy to catch an early bus the next morning. Overall, this hotel is a practical choice if you're looking for a clean and convenient place to stay for a short time in Cancun.

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2

Jafari

9. Feb. 2026

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I did not get my refund

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10

Juan carlos

30. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Excelente personal

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4

FERNANDO

11. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Alojamiento antiguo que necesita una reforma urgente. Personal de recepción muy antipático. La limpieza excelente y la ubicación muy cómoda para el centro y la estación ADO. No volvería alojarme aunque tenga un precio económico.

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2

Heather

5. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Beware! I booked the king room which was shown to have ample space with a small sitting area and a large jetted tub. After making me wait for 3 hours to check in (I realize I was early so I understand this is more my fault than theirs, but most hotels at least try to get you into a room) they gave me my key, remotes for the tv and the a.c. And a piece of paper that said that they didn’t turn on the hot water until after 7pm, they sent me to a basic room with none of the amenities shown. I went back downstairs to try and fix the situation, only to be met with an employee who explained that the pictures on Expedia are wrong and they would not move me to the room pictured or provide a refund. I just called a taxi and had them take me to a better hotel. Tl;dr you don’t get what you pay for, the area is a little sketch, they don’t let you have hot water until after 7, the employees dgaf. Go elsewhere, trust me.

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6

estefany

8. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Llegamos muy de madrugada, y nos levantamos tarde, pedimos de favor 10 minutos de tolerancia para hacer check out, y una señorita muy pesada nos dijo, no, rotundamente, fue muy poco amable, después otra persona cuando bajamos las maletas y explicamos lo que había pasado nos permitió volver a la habitación para bañarnos y alistarnos

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6

LORRAINE

25. Sept. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

No hotel airport shuttle. We rang the hotel from the airport and were told to hire a taxi, and get a receipt for reimbursement from the manager. It was $90 USD, plus a $10 tip. The manager denied the phone call and refused to reimburse anything. The room had a noisy air conditioner. The pool is lovely. The waiter spoke no English and the menu was in Mexican - but we worked it out. The drinks were good.

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6

Kishanthini

15. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The staff was very rude . I need help to take my luggage to my room . She asked money to some one go the the room . I easily booked the room for 4 people. But I only book for one . She was very very rude in professional

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10

Brenda

7. März 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Friendly, helpful staff. Great location. Incredibly, I had left behind an item of considerable value and it was restored to me! I had a nice room and really enjoyed my stay.

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Standort

Die zentrale Lage im Stadtzentrum, nur einen kurzen Spaziergang vom ADO-Busterminal, öffentlichen Verkehrsmitteln und vielen Restaurants entfernt, macht es bequem für Transit oder preisgünstige Aufenthalte.

Gastronomie

Mehrere Gäste mochten das hoteleigene Restaurant und die Getränke; einige bemerkten, dass das inkludierte Frühstück oder die Angebote begrenzt waren und es kein kostenloses Mineralwasser gibt.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	35 $
Februar	35 $
März	37 $
April	37 $
Mai	35 $
Juni	35 $
Juli	37 $
August	35 $
September	34 $
Oktober	38 $
November	34 $
Dezember	48 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $43	18 $34	19 $44
20 $34	21 $33	22 $33	23 $33	24 $33	25 $35	26 $35
27 $33	28 $33	29 $34	30 $33

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $44	2 $44	3 $44
4 $44	5 $44	6 $44	7 $44	8 $44	9 $44	10 $44
11 $44	12 $44	13 $44	14 $44	15 $44	16 $44	17 $44
18 $44	19 $44	20 $45	21 $42	22 $42	23 $45	24 $42
25 $45	26 $42	27 $42	28 $42	29 $42	30 $42	31 $42

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