LooP America

Attenzione, non viene evidenziato che il bagno è in comune. L'hotel è semplice e pulito, ma non rispondono al telefono, non inviano per tempo i codici necessari all'accesso, indicano un numero whatsapp per il transfer in aeroporto di cui leggono i messaggi dopo ore quando non serve più, richiedono a sorpresa una tassa di 5€ per le pulizie, da inviare online, e in camera è indicata una tassa di 2€ addirittura per l'uso degli asciugamani (da cui siamo stati alla larga). Insomma, il posto non è malvagio, ma la struttura non fa proprio nulla per agevolare l'incauto cliente. Il prezzo è invitante ma non va alla pari con la scomodità di accesso e di comunicazione.

The property is not a hotel. Theres no staff on site and the check in process is convoluted. They want people to pay a €5 cleaning fee on a separate site. When i got there i didn’t know about the cleaning fee and had to argue with a manager over the ring camera because i didn’t have wifi or data to pay the fee. The unit is basic, theres no TV or any other amenities except wifi.

There is no staff at the location. they charged an additional fee for cleaning AFTER I booked the stay. No frills, shared hallway bathrooms. No TV. Cheap but not worth it except as a sleep station prior to flying out.

Air conditioning not working. Took over half hour to get into building. Hair's in bathroom.

Horrible, demasiado caro... la cama super incomoda se hunde en el medio, dificultad para poder entrar, sin televisor, el suelo estaba sucio, no hay aire acondicionado sino un ventilador... Vamos completamente decepcionante por lo menos era solo una noche y me pasó porqué no lei los comentarios.

Aún con el aviso de normas de convivencia la gente no respeta y las dos noches que pasé me dormí a más de las 4 am, solo unas pocas habitaciones con baño en suite, por tanto tienes que recorrer el pasillo de entrada hacia el WC (Bastante limpio, gracias) personal de limpieza atento y cordial. En definitiva un hostal en el centro de Madrid.

Voici, en résumé, les NOMBREUX mauvais points sur cette réservation : - Pas d'accueil, seulement un interphone ( l'employé ne parle que espagnol et sans effort pour l'arrivant ). - Arrivé vers 23h ( retard avion ) , avec tout mes bagages, ils m'OBLIGENT, en plein milieu de la rue, à envoyer une photo recto/verso de ma carte d'identité ET à payer SANS CONTESTATION POSSIBLE une taxe de "ménage" sur un site tiers, dangereux pour les données bancaires. - 30min après, une fois dans le logement, sacrée surprise : logement sale, tout les murs tâchés, serviettes sales, chasse d'eau non tirée, draps sales aussi et tout les meubles en mauvais état ( écran télécommande clim cassé aussi ). - Aucun produit, aucun matériel à disposition pour nettoyer la chambre, les draps pendant 10 JOURS ! Evidemment personne ne passe nettoyer. - Présence de nombreux insectes divers et variés, mais surtout de cafards et de blattes, trouvé deux énormes 2 fois dans ma douche. - Isolation INEXISTANTE. Vous entendrez TOUT les allées et venues des occupants, les portes qui claquent, lits qui grince ( oui tout les lits grincent énormément ), ébats sexuels de certains ( oui..). J'ai été réveillé tout les jours par les alcoolisés qui rentrent. Le bruit est très présent et ressenti comme si c'était dans la pièce. AUCUN RESPECT et l'établissement ne fais rien. Seul et unique point positif : la clim. Je vous déconseille vraiment cet endroit et je ne réserverai plus sur Hotels.com, très déçu de l'expérience.

No glasses or anything to drink water, A/C controller wasn’t working. Check-in details sent at the very last minutes before going in. On the positive side, clean and comfortable bedroom, nice area, its quiet.

Nos esperamos otra cosa, ya que la imagen que vende es totalmente diferente a la que te esperas alli. Por precio puedes encontrar cosas mejores y en el centro de Madrid, solo teniamos habitacion y baño compartido, un hotel te ofrece habitación y baño por el mismo precio. No se esta mal, pero tienes que ir con la idea clara de lo que te vas a encontrar!

Está muy bien solo el baño que es compartido.

Muy bien ubicado, falta limpieza en los baños

Air conditioning not working. Took over half hour to get into building. Hair's in bathroom.

Horrible, demasiado caro... la cama super incomoda se hunde en el medio, dificultad para poder entrar, sin televisor, el suelo estaba sucio, no hay aire acondicionado sino un ventilador... Vamos completamente decepcionante por lo menos era solo una noche y me pasó porqué no lei los comentarios.

Minimaliste mais correct pour un prix vraiment bas. Le confort est calé sur ce qui peut se faire de minimum, mais c'est propre.

Mala muy mala experiencia,, mal olor (humedad y tubería) baño sucio,, cobro q no aparecía,, no tenía tv…

Mal, no, pésimo. Primero te cobran 5 euros extra sobre tu reserva, para el servicio de limpieza, dicen. El servicio que debe ser inexistente, porque están las paredes que dan asco, apesta todo a cloaca, el cubrecolchón está roído sabe dios por qué, las sábanas no cubren la cama, la tapa del wc se desplazó cuando me senté y casi me caigo, el papel higiénico es de papel reciclado, no hay un mísero jabón de manos (solo se puede usar el de la ducha, que está a una altura anormal), la cama rincha como si se subiera en ella un elefante, los muebles están viejos, estropeados y sucios. Y la habitación, escorada, como se puede ver en la imagen de la mesita. Para colmo, te dicen que tienen una persona en recepción y es mentira. Te atiende una voz a través del telefonillo (que a saber dónde está, pero en el alojamiento, no parece), de una persona que, además de algo sorda, parece tener la inteligencia justa para pasar el día. Y para colmo, te tienen en la calle, esperando, como si no hubieses pagado. ¿Desde cuando se da un DNI por whatsapp? OBLIGATORIAMENTE, porque si no lo haces, y si no pagas la tasa extra, NO entras. En ubicación, los he visto mejores... desde Avenida de América, el Google maps se vuelve loco. Hice 4 km desde esa estación hasta el alojamiento, hasta que logré encontrarlo. Como es fácilmente deducible, preferí perder el dinero de la segunda noche e irme a otro hotel. He visitado cientos de alojamientos en Madrid, uno cada semana, durante muchos años. NO vengan a este

Muy limpio pero decoracion básico

Voici, en résumé, les NOMBREUX mauvais points sur cette réservation : - Pas d'accueil, seulement un interphone ( l'employé ne parle que espagnol et sans effort pour l'arrivant ). - Arrivé vers 23h ( retard avion ) , avec tout mes bagages, ils m'OBLIGENT, en plein milieu de la rue, à envoyer une photo recto/verso de ma carte d'identité ET à payer SANS CONTESTATION POSSIBLE une taxe de "ménage" sur un site tiers, dangereux pour les données bancaires. - 30min après, une fois dans le logement, sacrée surprise : logement sale, tout les murs tâchés, serviettes sales, chasse d'eau non tirée, draps sales aussi et tout les meubles en mauvais état ( écran télécommande clim cassé aussi ). - Aucun produit, aucun matériel à disposition pour nettoyer la chambre, les draps pendant 10 JOURS ! Evidemment personne ne passe nettoyer. - Présence de nombreux insectes divers et variés, mais surtout de cafards et de blattes, trouvé deux énormes 2 fois dans ma douche. - Isolation INEXISTANTE. Vous entendrez TOUT les allées et venues des occupants, les portes qui claquent, lits qui grince ( oui tout les lits grincent énormément ), ébats sexuels de certains ( oui..). J'ai été réveillé tout les jours par les alcoolisés qui rentrent. Le bruit est très présent et ressenti comme si c'était dans la pièce. AUCUN RESPECT et l'établissement ne fais rien. Seul et unique point positif : la clim. Je vous déconseille vraiment cet endroit et je ne réserverai plus sur Hotels.com, très déçu de l'expérience.

Horrible , las sabanas y las cobijas estaban sucias el internet no funcionaba .

Pagué por la limpieza y en el frigorífico había restos de "comida" del cliente anterior. Los cristales muy sucios.

Não é um hotel, mas sim Hostel. Cama muito má

It didn't look like the photos!! It has a bed and towels! That's it!

Horrible, demasiado caro... la cama super incomoda se hunde en el medio, dificultad para poder entrar, sin televisor, el suelo estaba sucio, no hay aire acondicionado sino un ventilador... Vamos completamente decepcionante por lo menos era solo una noche y me pasó porqué no lei los comentarios.

Un apartamento muy pequeño con lo minimo en servicios.

I problemi sono iniziati ancora prima di arrivare perché era obbligatorio fare il check in online inserendo copia dei documenti solo in formato jpeg, uno dei documenti non è stato accettato. All'arrivo difficoltà di reperire qualcuno che ci dasse i codici di ingresso alla struttura ( in realtà una topaia in un seminterrato) per il problema del documento. Ambiente piccolo, sporco. Pagate due notti ma fatta solo la prima per la disperazione. Letto piccolo e cuscini scomodi, bagno con soffione rotto e cabina doccia rotta. Sconsigliato vivamente!!!!!

Muy limpio pero decoracion básico

Aún con el aviso de normas de convivencia la gente no respeta y las dos noches que pasé me dormí a más de las 4 am, solo unas pocas habitaciones con baño en suite, por tanto tienes que recorrer el pasillo de entrada hacia el WC (Bastante limpio, gracias) personal de limpieza atento y cordial. En definitiva un hostal en el centro de Madrid.

Voici, en résumé, les NOMBREUX mauvais points sur cette réservation : - Pas d'accueil, seulement un interphone ( l'employé ne parle que espagnol et sans effort pour l'arrivant ). - Arrivé vers 23h ( retard avion ) , avec tout mes bagages, ils m'OBLIGENT, en plein milieu de la rue, à envoyer une photo recto/verso de ma carte d'identité ET à payer SANS CONTESTATION POSSIBLE une taxe de "ménage" sur un site tiers, dangereux pour les données bancaires. - 30min après, une fois dans le logement, sacrée surprise : logement sale, tout les murs tâchés, serviettes sales, chasse d'eau non tirée, draps sales aussi et tout les meubles en mauvais état ( écran télécommande clim cassé aussi ). - Aucun produit, aucun matériel à disposition pour nettoyer la chambre, les draps pendant 10 JOURS ! Evidemment personne ne passe nettoyer. - Présence de nombreux insectes divers et variés, mais surtout de cafards et de blattes, trouvé deux énormes 2 fois dans ma douche. - Isolation INEXISTANTE. Vous entendrez TOUT les allées et venues des occupants, les portes qui claquent, lits qui grince ( oui tout les lits grincent énormément ), ébats sexuels de certains ( oui..). J'ai été réveillé tout les jours par les alcoolisés qui rentrent. Le bruit est très présent et ressenti comme si c'était dans la pièce. AUCUN RESPECT et l'établissement ne fais rien. Seul et unique point positif : la clim. Je vous déconseille vraiment cet endroit et je ne réserverai plus sur Hotels.com, très déçu de l'expérience.

Cama muy vieja, hacia mucho ruido y se hundía en el centro. El resto bien, limpio y barato.

Hotel sans accueil, normalement on doit recevoir un SMS donnant les numéros que je n'ai jamais reçu. En arrivant par interphone la personne ne comprenait pas ce que je luis demandait et a faillit me faire partir. Elle a dût chercher avec ma carte d'identité envoyer à un numéro whatsapp qu'elle m'a donné (faible protection des données). Isolation médiocre et bien qu'il soit demandé de ne pas faire de bruit il y en a comme partout en espagne et à tout heure. Je déconseille sur une escale en voyage si vous souhaitez vous reposer...

Attenzione, non viene evidenziato che il bagno è in comune. L'hotel è semplice e pulito, ma non rispondono al telefono, non inviano per tempo i codici necessari all'accesso, indicano un numero whatsapp per il transfer in aeroporto di cui leggono i messaggi dopo ore quando non serve più, richiedono a sorpresa una tassa di 5€ per le pulizie, da inviare online, e in camera è indicata una tassa di 2€ addirittura per l'uso degli asciugamani (da cui siamo stati alla larga). Insomma, il posto non è malvagio, ma la struttura non fa proprio nulla per agevolare l'incauto cliente. Il prezzo è invitante ma non va alla pari con la scomodità di accesso e di comunicazione.

La regadera estaba rota y teníamos que bañarnos agarrándola con una mano. La reportamos y no la repararon. Pésimo servicio al cliente. No hay opción de dejar las maletas antes o después del check in/out. Bien ubicado. Inmobiliario poco durables.

Complicado hacer checkin

The property is not a hotel. Theres no staff on site and the check in process is convoluted. They want people to pay a €5 cleaning fee on a separate site. When i got there i didn’t know about the cleaning fee and had to argue with a manager over the ring camera because i didn’t have wifi or data to pay the fee. The unit is basic, theres no TV or any other amenities except wifi.

There is no staff at the location. they charged an additional fee for cleaning AFTER I booked the stay. No frills, shared hallway bathrooms. No TV. Cheap but not worth it except as a sleep station prior to flying out.

Air conditioning not working. Took over half hour to get into building. Hair's in bathroom.

We couldn’t open the door and we loose our flight and the unique answer was I’m sorry.

La habitación esta bien pero la organización para entrar deja un poco que desear, tuvimos que estar esperando en la puerta hasta recibir los códigos de entrada.

I problemi sono iniziati ancora prima di arrivare perché era obbligatorio fare il check in online inserendo copia dei documenti solo in formato jpeg, uno dei documenti non è stato accettato. All'arrivo difficoltà di reperire qualcuno che ci dasse i codici di ingresso alla struttura ( in realtà una topaia in un seminterrato) per il problema del documento. Ambiente piccolo, sporco. Pagate due notti ma fatta solo la prima per la disperazione. Letto piccolo e cuscini scomodi, bagno con soffione rotto e cabina doccia rotta. Sconsigliato vivamente!!!!!

Fue de GRAN ayuda que alguien contestara el timbre y me facilitara las instrucciones para acceder a las instalaciones. Recuerden que algunos venimos de realizar un trayecto largo y lo que queremos es descansar. Gracias por su empatia!!!

La regadera estaba rota y teníamos que bañarnos agarrándola con una mano. La reportamos y no la repararon. Pésimo servicio al cliente. No hay opción de dejar las maletas antes o después del check in/out. Bien ubicado. Inmobiliario poco durables.

Un sitio practico donde descansar si vas a pasar un par de noches visitando madrid, buena limpieza

Muy bien ubicado, falta limpieza en los baños

me gustó que se podia caminar

Muy buen lugar… limpio y cerca del centro

Aún con el aviso de normas de convivencia la gente no respeta y las dos noches que pasé me dormí a más de las 4 am, solo unas pocas habitaciones con baño en suite, por tanto tienes que recorrer el pasillo de entrada hacia el WC (Bastante limpio, gracias) personal de limpieza atento y cordial. En definitiva un hostal en el centro de Madrid.

No glasses or anything to drink water, A/C controller wasn’t working. Check-in details sent at the very last minutes before going in. On the positive side, clean and comfortable bedroom, nice area, its quiet.

I just loved how accommodating the staff was!!! Clean rooms, free wifi, and plenty of places nearby by to eat! 15-20 by car from airport, and about 20 minutes by car from plaza mayor.