Name: Courtyard by Marriott Mazatlan Beach Resort
Address: Av. Playa Gaviotas 214, Mazatlán, Estado de Sinaloa, MX
Price range: 99 US$–227 US$ per night
Rating: 8.97

Opiniones de los huéspedes

En el Courtyard by Marriott Mazatlan Beach Resort, los viajeros elogian constantemente su ubicación céntrica frente a la playa, las impresionantes vistas al océano y la piscina infinita. Sin embargo, las opiniones sobre la consistencia del servicio y ciertos detalles operativos que afectan la comodidad general son más variadas.

Las habitaciones son generalmente cómodas y cuentan con balcones con vista al mar, aunque algunos señalan que tienen una distribución pequeña, humedad o aire acondicionado ruidoso. Las quejas comunes incluyen un servicio lento o con poco personal, retrasos en la disponibilidad de las habitaciones y solicitudes repetidas de elementos básicos como toallas o artículos de tocador. El acceso a la playa y la piscina requiere subir muchas escaleras y cierran temprano, a veces escasean las tumbonas o las toallas, y se menciona la música banda fuerte o el ruido de eventos. En general, es ideal para viajeros que priorizan el paisaje y el acceso a la playa, siempre y cuando estén cómodos con algunos inconvenientes ocasionales en el servicio y el ruido ambiental.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

La piscina infinita y la ubicación frente a la playa son grandes atractivos. Sin embargo, el acceso a la playa y la piscina implica muchas escaleras y horarios de cierre temprano, las tumbonas y las toallas a veces escasean, el área infantil y el centro de negocios a veces estaban cerrados y el personal parece sobrecargado en los momentos de mayor afluencia.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Jesus

6 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

El hotel está nuevo y muy bien atendido. No tiene acceso directo a la playa y hay que bajar unas escaleras bastante empinadas para poder accesar. El acceso lo cierran a las 8 PM, por lo que no se puede estar en la playa después de este horario. La alberca la cierran también a las 9 PM, lo que resulta sorprendente para un hotel de playa. No es un lugar recomendable para disfrutar del mar por los horarios que manejan para acceso a la playa y a la alberca.

10

Jose

11 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Todo muy bien, solo que no hay suficientes paraguas en la alberca para sombrear y la sque hay ya están deterioradas.

10

JUAN MANUEL

21 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

excelente alberca el bufet cambia diario los platillos

8

Guy

19 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Infinity pool is the highlight of the property Enfrain went above and beyond to get me a shave and haircut.

8

Diana

5 jun 2025

·

Se alojó 3 noches

La alberca está muy bonita y hay un servicio muy amable pero son pocas personas atendiendo así que tardar mucho. No me gustó el acceso a la playa que son muchísimos escalones para llegar

10

Stephen

20 dic 2024

·

Se alojó 5 noches

We’ve been to mazatlan 4 times and the previous three we stayed next door at the Holiday Inn. This property is an upgrade, although the fitness center was somewhat lacking. Loved the room, view, and proximity to the Malecon for walking. This is the Golden Zone, so it’s deemed relatively safe. Lots of Americans and Canadians. Be sure to eat breakfast down the street at Pablo’s!

10

CARLOS

7 may 2024

·

Se alojó 3 noches

Nice and clean building just a long way to the beach (stairs)

10

Marcela

25 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Todo excelente lo único un poco incómodo es la bajada a la playa , ya sea por escalera o por rampa , es algo incómodo para algunas personas , si bajas es hacerse a la idea de quedarse ahí buen rato en la playa , y que no olvides bajar todo lo necesario porque estar subiendo y bajando muy dificl por lo menos para nosotros que tenemos problema en nuestras rodillas , lo demás excelente

4

Anarita

25 nov 2024

·

Se alojó 3 noches

No business room working for 5 days After checkout still waiting for my points at BONBOY to be rewarded no staff at the beach neither towels shower in the stairs not working At swimming pool 6 employees staring at you

6

luis suarez

1 oct 2024

·

Se alojó 10 noches

La alberca el agua no está bien tratada y los filtros parece q no funcionan agarre una infección en los oídos y de mis diez días de vacaciones solo disfrute los primeros 5 los demás fue una odisea con mis oídos infectados y los meseros en el restaurante necesitan estar más pendientes de los visitantes y poner más atención en el servicio el bar de la alberca muy bien en especial al bar tender Jesús muy atento y amable el restaurante bien el bar adentro bien recepción bien los empleados de la puerta bien cositas q tienen q arreglar para tener una buena estancia gracias

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Limpieza

Las opiniones son variadas: muchos encontraron las habitaciones y las áreas comunes limpias, pero otros informaron sobre moho, olores, cucarachas y, ocasionalmente, agua de piscina turbia o mal mantenida. A veces, los pasillos y algunas áreas quedaron sin limpiar.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

GABRIELA

5 ene 2026

·

Se alojó 3 noches

La limpieza en la habitación y pasillo a la misma era muy pobre. El balcón ningún día lo limpiaron

10

Michelle

28 jun 2025

·

Se alojó 3 noches

todo muy limpio, esta remodelado, buena vista, muy bien la comida, el wifi llega a la playa, agua caliente, sin problemas

10

Rafael

6 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

Very clean property with polite and professional staff

8

Irineo S

5 nov 2025

·

Se alojó 4 noches

I saw a couple of cockroaches in the bathroom sink

6

gustavo

1 ago 2025

·

Se alojó 4 noches

I stayed here few times before and loved but it’s sad to see how they don’t enforce deep cleaning on room and bathroom floors nor furniture with damages as a one star hotels. Other than that is a nice and convenient place to stay

10

Jorge

1 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

Excelente ubicación y vista inmejorable

8

Carlos A

21 nov 2024

·

Se alojó 3 noches

Check in was easy no issues room was just ok, mold in the shower and around the toilet seat, room wasn’t great it was just ok

10

Baher

27 nov 2024

·

Se alojó 3 noches

The hotel was very good. Rooms were clean & in good condition. Staff were friendly and super helpful. Breakfast was pretty good. The area is walkable - nearby restaurants and souvenir shops. You can also walk to the boardwalk & there are lots of little cars to transport you to nearby areas. We took a taxi to/from the airport. The price was the same as an Uber. The view from the rooms and common spaces is BEAUTIFUL!The pool is heated, which was amazing! But it would be small once the hotel gets full & it honestly could stand to be cleaner. Overall a super relaxing and nice stay.

10

Joany Adilene

26 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

I honestly loved the hotel, friendly staff made me feel like home and very clean hotel with a nice view

4

arvydas

6 ene 2026

·

Se alojó 4 noches

Entry doors don't close properly, bathroom doors broken, shower mold in corners, balcony doors don't lock, hallways haven't got cleaned once during 5 days of stay, ignorant staff. Maybe not they fault but still, noise construction next door. Will not stay again, very disappointed.

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Habitaciones

A los huéspedes les encantan las vistas al mar y los balcones, pero las experiencias en las habitaciones varían. Algunos mencionan distribuciones pequeñas, humedad y aire acondicionado ruidoso, aislamiento acústico limitado contra las bandas o eventos en la playa, muebles anticuados o faltantes y problemas ocasionales con el Wi-Fi o el mantenimiento.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Jarrett

23 abr 2025

·

Se alojó 6 noches

Like other reviewers will say. The smoke alarm has a very bright LED which blinks all night long. The air conditioning works extremely well, but I wish it dehumidified as well as it cooled, This may not be possible I guess. This property is beautiful and new but it is already starting to show its age(water features in valet, pool tiles, railing to pool. The property seems like it was rushed into business. There should be multiple hooks to hang towels in the bathroom, and by the front door. The deck was great and the chairs were actually pretty comfortable, missing a little coffee table. The buffet was nice to try but i was expecting more “American” options. There were cruise passengers that would come through and overwhelm the staff, annoying for those of us actually staying at the hotel. Our room was cleaned and reset daily, very nice. Lots of shops and restaurants in the immediate vicinity. Pool gets chilly after sun down. Sun deck was great. I don’t know if it was just the time of year but the Sinaloa bands were out in full force. Sometimes there would be four or five bands playing on the beach and they are very loud, this on top of music playing at the adjacent holiday inn and at the pool bar makes for a deafening afternoon most days, but this seems to be the norm in Mazatlan! :)

10

Aida

3 ene 2025

·

Se alojó 4 noches

We loved our stay because the view from the pool and rooms is amazing. The hotel is conveniently located close to everything. Also, the service was good and the common areas decoration is modern, it doesn’t look beat up like many other hotels in Mazatlan. The only bad things are the pillows, super uncomfortable, and the mattress could be better. We enjoyed our stay.

8

Rebeca

19 mar 2025

·

Se alojó 4 noches

El check in y out muy rápido. El servicio perfdcto, la ubicación inigualable. Lo único es que el colchón y almohadas no eran muy cómodas y confortables.

4

MARIA ESTHER

2 may 2025

·

Se alojó 3 noches

Crei que el Hotel sería confortable y no fue así. Las habitaciones no tienen bloqueo de ruido. Tuvieron una boda y parecia que estaban en la habitación. Se filtraba también el ruido de la calle.

4

AHUITZ HERNANDEZ

10 ago 2025

·

Se alojó 4 noches

La propiedad no está a la talla de la marca Marriott. Al llegar, encontramos vidrios y suciedad en el piso. La ropa de cama no estaba limpia y el baño siempre estuvo húmedo porque el extractor no funcionaba. Los sellos de silicón que dan a la puerta del balcón estaban botados y con las recientes tormentas, el viento soplaba en forma de silbido muy agudo. Por suerte, este último detalle fue solucionado con rapidez. De los tres elevadores disponibles, uno estuvo fuera de servicio todos los días de mi estadía. Las toallas de playa que ofrecen a los huéspedes son muy pequeñas y por si fuera poco, nos obligaron a consumir $500 pesos de comida seca e insípida para poder usar los camastros. Inaceptable. Para ser un hotel con menos de 5 años de haber sido inaugurado y con el respaldo y prestigio de Marriott, deja mucho que desear.

6

Youjin

15 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

El ruido es muy fuerte porque el aire acondicionado es extremadamente alojado en la habitación.

10

Isaac

13 dic 2025

·

Se alojó 3 noches

I traveled alone and felt safe the whole time. Beautiful hotel inside and out. Plan on taking the whole family next summer. All rooms are ocean front. Infinity pool.

8

Scott

10 dic 2025

·

Se alojó 7 noches

Our room was always well cleaned, our room was a suite, but was nothing like one. Not a photo on the wall, a weird couch in another room. Disappointing. We had two great patios, but no table to put a drink or anything else. We had to bring in a chair from the inside in order for us to have a table on the patio Overall, great location, great beach. Very few chairs at the beach perhaps eighth in total.

6

Joan

19 ene 2026

·

Se alojó 7 noches

Room was great! Service not good at all. Started with wifi. Front desk person said they would send someone to the room. We stayed 8 nights . On the 7th night my wifi was working. We wanted to sit on beach and have food and drinks . The resturant and hotel next door that has nothing to do with this hotel catered yo us daily . Then one day we almost were told we vould not sit on the chairs in front of our hotel . We had to prove the room we were staying at was ours in which we did. Hotel is in a very nice location and very clean. They need doneone to come in and show them how catering to their clients could make them much more money! The sraff next door looked for us each day

4

arvydas

6 ene 2026

·

Se alojó 4 noches

Entry doors don't close properly, bathroom doors broken, shower mold in corners, balcony doors don't lock, hallways haven't got cleaned once during 5 days of stay, ignorant staff. Maybe not they fault but still, noise construction next door. Will not stay again, very disappointed.

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Servicio

El personal se describe con frecuencia como amable y servicial. Sin embargo, el servicio puede ser inconsistente, con respuestas lentas, retrasos en la disponibilidad de las habitaciones, frustraciones con las facturas y solicitudes repetidas de elementos básicos en la piscina y en las habitaciones.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Julisa

18 nov 2025

·

Se alojó 5 noches

Clean room great food awesome staff

6

Analaura

23 abr 2025

·

Se alojó 8 noches

Very bad service they don't have enough people for the amount of customers. Also, towels and chairs at the pool were laking and the areas, including bathrooms were very dirty.

10

Dan

25 ene 2025

·

Se alojó 7 noches

Best location in the Gold Zone. Several restaurants, bars, retail shops, etc. just outside of the entrance. Inexpensive cabs lined up at all times. Close to bus route (taking bus is almost free). Every room is ocean front. Walk in shower with good water pressure. Fast internet, and everything in the room worked perfectly. Super comfortable bed & excellent restaurant. I will definitely stay here again!

2

LUCERO

25 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

La persona con la que hicimos chek in. Fue una señora gorda de bluson azul. Súper grosera, me azotó hasta las tarjetas de acedo y eso porque primero me dijo que tenían que atenderme en la otra fila quienes primero me habían mandado a la fila donde estaba la señora gorda de cabello negro. Tiene pésima actitud de atención al cliente!. Ojalá pudieran quitarla pues la actitud no solo fue conmigo. Trató igual recibió la persona de atrás de mí!.

10

Luis Alberto

19 nov 2025

·

Se alojó 6 noches

Excellent staff saludo to Moises, Diana and Jose

4

Julio

21 nov 2025

·

Se alojó 5 noches

This might be a Marriott property but definitely not the customer service of a Marriott, unless this is the new normal within the chain. No customer service what so ever from check in to check out, our room was late at check in by an hour no help to take luggage to our room no instructions as to how the elevator system function at the mazatlan properly and you are definitely better off purchasing drinks outside the property because body is manning the bar area at the pool or elsewhere very understaffed property along with an absurd amount of noise from the Banda music that can play well into the night. Beware this is not a Marriott quality property.

10

Donald

7 dic 2024

·

Se alojó 4 noches

It was difficult getting extra towels. They typically only put one bath towel in the bathroom.

8

Karla

28 jul 2025

·

Se alojó 3 noches

Pues es una propiedad bonita pero al respecto sobre el trato empezaron mal al no darnos nuestra habitación en el tiempo indicado y que la limpieza de salte los cuarto

10

Carlos

10 oct 2024

·

Se alojó 5 noches

Once again we choose this location for our 5 night stay, the staff at this hotel are incredible! Bar service inside was awesome Guillermo and Manny mixed up some amazing drinks! The pool service was also fantastic! Our check in was super easy thanks to Lidia and the rest of staff! I would absolutely recommend this place

6

Juan Manuel

10 jun 2024

·

Se alojó 2 noches

Llegamos y más maletas nos las entregaron casi una hora después y no podíamos salir a comer por esperar las maletas y eso que llamamos 3 veces a recepción para pedirlas dijeron que tenían mucho trabajo que servicio al cliente tan pésimo

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Ubicación

Excelente ubicación en la Zona Dorada, con fácil acceso a la playa y a muchos restaurantes, tiendas y transporte cercanos. Algunos mencionan el ruido de la zona o las condiciones de la calle en ocasiones.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Nancy

29 jul 2025

·

Se alojó 4 noches

I like the access to the beach, nice pool, walking distance to lots of places. I would stay here again

8

Brian

4 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

very nice hotel but it is in a noisy part of mazatlan

10

Dan

25 ene 2025

·

Se alojó 7 noches

Best location in the Gold Zone. Several restaurants, bars, retail shops, etc. just outside of the entrance. Inexpensive cabs lined up at all times. Close to bus route (taking bus is almost free). Every room is ocean front. Walk in shower with good water pressure. Fast internet, and everything in the room worked perfectly. Super comfortable bed & excellent restaurant. I will definitely stay here again!

10

Maricela

23 dic 2024

·

Se alojó 4 noches

Great location and the staff is really nice and attentive. I would definitely come back just on the quality of the staff and their politeness. I would highly recommend this location because everything is walking distance.

10

Xochitl

23 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Walking distance to the Golden Zone. Very nice, fairly new hotel with a great view of venado island.

10

Cinthya N

23 jul 2024

·

Se alojó 3 noches

Definitely going back. Everything was close by, and the hotel was clean. The food was top tier breakfast/brunch

10

Jorge

1 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

Excelente ubicación y vista inmejorable

10

Stephen

20 dic 2024

·

Se alojó 5 noches

We’ve been to mazatlan 4 times and the previous three we stayed next door at the Holiday Inn. This property is an upgrade, although the fitness center was somewhat lacking. Loved the room, view, and proximity to the Malecon for walking. This is the Golden Zone, so it’s deemed relatively safe. Lots of Americans and Canadians. Be sure to eat breakfast down the street at Pablo’s!

10

Miguel Ángel

15 jun 2025

·

Se alojó 4 noches

Excellent location, with good staff, clean rooms, and good service.

8

Mike

2 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

Great location, nice hotel.

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Comida

El buffet de desayuno y algunos platos son elogiados, pero en general, la comida y las bebidas se consideran caras y con un servicio lento en ocasiones. Varias reseñas mencionan una calidad inconsistente, bebidas aguadas o débiles y cierres tempranos de bares o restaurantes.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Neil S

6 ene 2025

·

Se alojó 12 noches

I am going to split my review into two sections (good and bad): Good: 1. Location. Within walking distance to lots of good restaurants and bars. 2. Pool swim up bar staff were excellent. Special shout out to Jesus. 3. Room and beds were very comfortable. Bad: 1. They constantly ran out of pool towels and the towels were small and of very poor quality. 2. Too many people coming into the hotel on day passes and talking all the sun loungers etc. 3. The towels in the rooms were restricted to 2 (one per person). Despite repeated requests we were told "NO". 4. The hotel is rated at 4 stars, but I would probably give it 2.5 at best. 5. The price for drinks and food were very expensive compared to other hotels that I have stayed at in the same area. 6. Bell boy was very slow bringing our luggage to our room after check in. (we waited almost an hour!) 7. If you are looking for a hotel with a more Mexican atmosphere, this hotel is not for you. I named it the "Plastic Palace" ! Would I stay there again? Not likely. There are far better hotels in the locality

6

HUGO

18 ago 2024

·

Se alojó 4 noches

EL SERVICIO DEL RESTAURANTE ES MUY LENTO Y MUY POCAS OPCIONES. EL SERVICIO DE BAR CIERRA MUY TEMPRANO, EN LA PLAYA A LAS 6 Y EN LA ALBERCA A LAS 8 YA NO HAY SERVICIO, TIENE UNO QUE SALIR A COMPRAR SUS BEBIDAS Y YA NO ESTA PADRE, UNO QUIERE ESTAR RELAJADO EN EL HOTEL Y NO SE LOGRA

10

JUAN MANUEL

21 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

excelente alberca el bufet cambia diario los platillos

6

Tzitzire

3 ene 2025

·

Se alojó 3 noches

La alberca muy bella con muy buena vista, también las habitaciones. El servicio de alimentos a la habitación terrible. Muy malos, regrese el platillo porque no era como en la descripción era de muy mala calidad y me lo cobraron estuve buscando al supervisor o gerente y nadie dio la cara. Razones por las cuales no regresaría. No tuve agua caliente en la habitación, tenía que estarlo terminando a mantenimiento .

4

CLAUDIA

26 jun 2025

·

Se alojó 3 noches

El hotel increible, es de mis favoritos, solo que esta vez decepciono en la comida, estaba fria y en mal estado

8

Maria

28 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Too much sun, no garden! Breakfast buffet too expensive and food was not that great. Coffee was bad. Very little selection on side dishes. Service needs to improve. Didn’t like the bracelets too wide! We love the view from our balcony.

10

Jorge emilio

5 ago 2024

·

Se alojó 4 noches

Todo Ok, servicio, recepción, toto el area en general, la cercania de playa, alberca, camastros, comidas, todo ok., el desayuno rico, gran variedad y todo fresco. Vale la pena lo que vale el Hotel....por todo lo que ofrece.

10

Donald

7 nov 2025

·

Se alojó 4 noches

Very nice room. But food was very expensive. We NEVER ate at hotel. Suggest you go to nearby local restaurants. Excellent food at reasonable prices

10

Pamela

14 jun 2025

·

Se alojó 3 noches

We loved this hotel! Had a great experience overall. The staff was very friendly, the breakfast buffet was amazing, but the views from the room balcony and/or the infinity pool were spectacular! We will be back

8

Veronica

17 jun 2024

·

Se alojó 6 noches

Booked a Marriott based on prior stays and although the site was beautiful and clean the dining was terrible, took a a long time to get food wait staff disappeared for 15 mins at a time and at each meal (3) something came incorrect based on the menu description. Ie missing items.

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Mes	Precio medio
enero	109 US$
febrero	130 US$
marzo	115 US$
abril	135 US$
mayo	106 US$
junio	103 US$
julio	138 US$
agosto	120 US$
septiembre	100 US$
octubre	107 US$
noviembre	122 US$
diciembre	128 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15 $126	16 $135	17 $142
18 $126	19 $115	20 $122	21 $126	22 $128	23 $144	24 $142
25 $127	26 $123	27 $109	28 $109	29 $109	30 $132	31 $134

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1 $109	2 $101	3 $101	4 $99	5 $99	6 $137	7 $138
8 $99	9 $99	10 $99	11 $100	12 $99	13 $212	14
15 $100	16 $99	17 $99	18 $99	19 $100	20	21 $180
22 $100	23 $100	24 $99	25 $126	26 $99	27 $227	28 $159
29 $100	30 $99

Courtyard by Marriott Mazatlan Beach Resort

Precios para Courtyard by Marriott Mazatlan Beach Resort

Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar (Balcony)

Suite, 1 habitación, balcón, vistas al mar (Balcony)

Habitación Deluxe, 2 camas de matrimonio, vistas al mar (Balcony)

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar (Terrace)

Habitación Deluxe, 2 camas de matrimonio, vistas al mar (Terrace)

Reseñas de los huéspedes sobre Courtyard by Marriott Mazatlan Beach Resort

Opiniones de los huéspedes

Política del establecimiento

Instrucciones para la entrada

Interesante

Extras opcionales

Precios para las próximas fechas