Palazzo San Giovanni

Colazione varia buona cena ma servizio nn il massimo visto che avvisati delle intolleranze nn sono stati attenti

Struttura pulita e ben curata in pieno centro. Personale gentilissimo e disponibile, hanno addirittura anticipato l'orario della colazione per consentirci di partire prima. Da consigliare.

Giunti al palazzo san Giovanni, non abbiamo trovato nessuno alla reception. Dopo aver atteso arriva una ragazza, che guardava il cellulare e in pochi minuti ci ha liquidati alle camere senza alcuna professionalità. Entrati in camera, abbiamo trovato : Caccole alle pareti accanto al letto Bagno sporco Lenzuola ancor peggio. Dopo aver cercato con gran fatica qualcuno a cui esporre la situazione, la ragazza di cui sopra ci offre il cambio camera. Nella nuova camera , il bagno ancora risulta sporchino e l'acqua calda assente, abbiamo dovuto aspettare il giorno successivo. La colazione è povera, la ragazza al bar compensa con la sua gentilezza. Nei giorni successivi a quanto accaduto, nessuno del personale, in qualche modo, ha cercato di rimediare, neanche con frasi " formali". Mi spiace molto per il terribile soggiorno, la struttura è davvero meravigliosa e le camere molto belle (trascurate però), per giunta è ubicata al centro della città, per i ragazzi o per chi è senza macchina il punto è strategico. Manca una gestione professionale che accolga , gestisca e che faccia venire voglia di ritornare. Peccato davvero.

Tres bon établissement bien située