Aloft by Marriott Liverpool

Le bar sur place reçoit des commentaires positifs, mais il a parfois été fermé ou en rupture de stock. Il n'y a pas de parking sur place ; les clients utilisent un NCP à proximité avec une réduction hôtel, ce que certains ont trouvé déroutant ou peu pratique.

De nombreux clients ont trouvé les chambres propres, mais plusieurs commentaires signalent des problèmes tels que des ordures ou des déchets dans les couloirs tachés ou non ramassés, des odeurs persistantes, de la moisissure et un manque de service de ménage (y compris du linge de lit taché et des articles de toilette vides).

Les chambres sont souvent spacieuses et confortables avec des plafonds hauts, et certaines offrent une bonne douche ou une vue agréable. Les inconvénients incluent des chambres très sombres ou au sous-sol avec peu de fenêtres, un éclairage faible, du bruit occasionnel, des portes de salle de bains coulissantes gênantes ou des fuites dans les douches, ainsi qu'un Wi‑Fi/TV aléatoire.

Le personnel est largement décrit comme amical et serviable, avec de nombreuses mentions spéciales pour les membres individuels de l'équipe et une résolution rapide des problèmes. Certains clients ont toutefois rencontré un service indifférent ou impoli, des interventions de maintenance lentes, ou des erreurs de réservation et de facturation.

Emplacement central largement loué, à distance de marche des gares, du front de mer, des musées, des boutiques, des bars et des sites Beatles. Certains ont noté du bruit de la rue ou des activités désagréables à l'extérieur, mais la plupart ont trouvé que c'était un point de départ pratique.

Les commentaires sur le petit-déjeuner sont mitigés : certains louent la variété et les options, tandis que d'autres le trouvent moyen, limité, froid ou cher. Les expériences au restaurant et en service d'étage varient, d'une mauvaise pizza à de bons repas, et des problèmes de disponibilité occasionnels.