Grandhotel Ambassador Národní Dům

Frühstücksauswahl war sehr einfach, lecker, aber qualitativ sehr einfach. Wellnessbereich war sauber, aber sehr klein für die viele Hotelgäste.

Parkplatz ist hervorragend. Die Lage von Hotel ist sehr gut, überall Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten. Sauna-Bereich war sehr schön.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, saubere Zimmer, günstiger Parkplatz. Tolles altes Gebäude. Wellnessbereich mit einem ca. 15 Meter langem Pool, Massagedüsen im Pool vorhanden. Zwei Saunen (textilfrei), ein Dampfbad (textil), klein aber fein. Gutes böhmisches Restaurant mit ein paar echten Spezialitäten. Empfehlenswertes Hotel.

Not very practical for handicaped persons. No possibility to swim in pool before 9 a.m. as there is water gym going on. We had problems with no hot water. Caters to russians who empty the breakfast buffet. Night porter who had no idea of dealing with persons nor service!

Schönes Hotel, liegt am Anfang der Fußgängerzone Der Spa Bereich hat mich nicht so überzeugt war sehr übersichtlich und hätte man schöner gestalten können

Waren ein Wochenende zu viert in dem Hotel. Frühstück war mittelmäßig, da es an Brötchen gefehlt hat. Obstsalat gab es aus der Dose. Im Frühstücksbereich geht es sehr eng her. Im Poolbereich war die Armatur der Dusche kaputt. Auch der Duschkopf könnte mal entkalkt werden.

Had a great time at this property. The location was great, central to many shops and restaurants within walking distance, and the hotel itself had nice pool/spa/sauna and decor. Our room was great also, spacious and well equipped with everything we needed to make our stay enjoyable. Thank you for a great visit to Karlovy Vary!

Reception is decrepit. The people at front desk at arrival: dirty,in disarray and not friendly. Hotel stairs and hallways very dirty(old carpets, dirty). Spa is a joke, whilpool water cold(75 degrees F) Hotel pretentious.

Everything about this hotel was great, location, facilities, SPA, in door swimming pool and availability of car parking. I would definitely go back to this hotel

Nice place, but not 4 star quality hotel. A/C is barely working. Felt like senior assisted living facility. Tiny pool, which used by individuals with skin problems, would never use it. A OK breakfast buffet, but I’d suggest to go somewhere else to eat. If you want to sleep at night, do not open the windows, it is loud. Other than that, it’s nice place to stay :-)

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, saubere Zimmer, günstiger Parkplatz. Tolles altes Gebäude. Wellnessbereich mit einem ca. 15 Meter langem Pool, Massagedüsen im Pool vorhanden. Zwei Saunen (textilfrei), ein Dampfbad (textil), klein aber fein. Gutes böhmisches Restaurant mit ein paar echten Spezialitäten. Empfehlenswertes Hotel.

Unser Aufenthalt im Hotel war schrecklich. Das Hotel ist alt und schlecht renoviert. Das Personal war äußerst unfreundlich. Das Zimmer war schmutzig, besonders das Badezimmer. Die Handtücher wurden nicht gewechselt, und nachdem ich darum gebeten hatte, hat niemand reagiert. Im Bad roch es stark und unangenehm nach Abfluss. Der Check-in und Check-Out haben sehr lange gedauert.

Das Hotel ist ein sehr schönes Gebäude, auch das Zimmer war sehr groß und schön eingerichtet. Die Lage ist ebenfalls sehr gut. Was es zu bemängeln gibt: Das Personal ist weder freundlich, noch aufmerksam. Wenn man das Hotel betritr, wird man nicht begrüßt und auch nicht verabschieded, wenn man geht. Fragen, werden gar nicht oder nur eingeschränkt beantwortet. Das Frühstücksbuffet ist für ein 4,5* Hotel zu eingeschränkt und wenig abwechslungsreich. Auch wurden leere Speisen und Getränke am Buffet gar nicht oder nur sehr spärlich aufgefüllt. Auch wurden leere Teller beim Frühstück oft sehr spät weggeräumt. Thema Sauberkeit: das Zimmer wirkte bei der Ankunft einigermaßen sauber aber es wurde offensichtlich während unseres 4-Tägigen Aufebthalts nicht gereinigt. Auch Handtücher wurden nicht ausgetauscht. Schade, weil das Hotel sicher deutlich mehr Potential bietet.

Chegada recepção com suposta gerente não tinha inglês compatível(sotaque), para indicar o de era o estacionamento e pouca importância deu ao chek in, visto que deixou de nós atender para dar vazão a solicitação de alguém que tinha programado algo com outro hóspede. Depois ninguém a ajudar com malas, visto entrada do prédio ter degraus, e eu ser cardíaco e diabético com 70 anos. Não sei onde estão as 4 estrelas do hotel, sei s, no passado de glórias. Carpete do corredor manchado e cheiro de mofo, além de acabamento de emenda de metal se soltando. Café da manhã só chá ou café coado, nem expresso ou chocolate, Al do adoçante se um vodra único c algas pílulas. Ou seja para um hotel 4 estrela, tos que torcer para que o céu não esteja nublado

Clean, beautiful room, excellent restaurant.

Clean and spacious room bathroom. Very friendly and helpful male receptionist on check out with excellent english skills.

Reception is decrepit. The people at front desk at arrival: dirty,in disarray and not friendly. Hotel stairs and hallways very dirty(old carpets, dirty). Spa is a joke, whilpool water cold(75 degrees F) Hotel pretentious.

Ausgiebiges Frühstück, sauberes Zimmer gutes Spa Angebot. Alles super, gerne wieder.

Beautiful hotel just 150 meters from a bus stop. Lovely and big room, excellent service and cleaning.

L'hôtel est très bien situé en zone piétonne avec un parking. Très jolie déco de 1900. Chambre spacieuse avec lit extra double de 2 m. Propre confortable..lit un peu extra ferme. Très bon petit déjeuner dans une jolie salle. Personnel accueillant. Je recommande.

Very beautiful place. Many old buildings and beautiful architecture. The hotel is one of those and maybe in need of a little TLC. However we slept good and enjoyed our stay.

Great property. Beautiful exterior. Lovely dining hall. Rooms were spacious and clean. Reception was friendly and helpful. Very close to the bus and train stations and walkable to rest of Karlovy Vary. I would definitely stay here again.

Had a great time at this property. The location was great, central to many shops and restaurants within walking distance, and the hotel itself had nice pool/spa/sauna and decor. Our room was great also, spacious and well equipped with everything we needed to make our stay enjoyable. Thank you for a great visit to Karlovy Vary!

Clean, beautiful room, excellent restaurant.

Goed hotel. Ruime kamer en goed ontbijt. De airco werkte niet maar er was gelukkig wel een ventilator.

Die gute zentrale Lage war hervorragend. Über die Einkaufsstraße ging es kurzerhand über in die Straße zu den Thermalquellen. Alles sehr gut zu Fuß in nur wenigen Minuten erreichbar. Sehr schöne Restaurants befinden sich sowohl im Objekt, wie auch in direkter Nähe des Hotels. Zimmer im Hotel war sehr schön und großzügig.

Nice place, but not 4 star quality hotel. A/C is barely working. Felt like senior assisted living facility. Tiny pool, which used by individuals with skin problems, would never use it. A OK breakfast buffet, but I’d suggest to go somewhere else to eat. If you want to sleep at night, do not open the windows, it is loud. Other than that, it’s nice place to stay :-)

We didnt like the older long hairedan at check in. Completely lazy, did not offer to help with bags or anything. If your bahs are heavy, good luck with the stairs if you get this man. Copied our passports for some reason too. Asked the other front desk help and they had no idea why, or where he put this vital info. And they charge for extras like hot water kettle to make in room coffee which there was none to begin with. The pillows were terrible so we asked for smaller pillows and they charged for delivery of these pillows that werent even smaller.. Bonus points for location only. Its a run down place for sure with no access to the room A/C. Its a set temp and not cool enough for July in Karlovy Vary. It was a heat wave! Stear clear, not worth the money.

Beautiful hotel just 150 meters from a bus stop. Lovely and big room, excellent service and cleaning.

L'hôtel est très bien situé en zone piétonne avec un parking. Très jolie déco de 1900. Chambre spacieuse avec lit extra double de 2 m. Propre confortable..lit un peu extra ferme. Très bon petit déjeuner dans une jolie salle. Personnel accueillant. Je recommande.

Wir waren schon öfters in diesem Haus. Die Lage ist sehr gut und das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Das einzige was uns diesmal gestört hat ist die Tatsache, dass man beim Frühstück gefühlt eine halbe Stunde braucht um einen Kaffee zu bekommen. Ein langsamer Automat für alle Gäste ist einfach zu wenig. Das kann man doch ändern. Ansonsten immer wieder gerne.

Great property. Beautiful exterior. Lovely dining hall. Rooms were spacious and clean. Reception was friendly and helpful. Very close to the bus and train stations and walkable to rest of Karlovy Vary. I would definitely stay here again.

Staff unavailable when calling reception !!!!!!! they don't even call back ! No coffee maker in the room and Breakfast don't start until 8 am!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! we had to leave at 5:30 am to catch our Bus back to Prague and I did mention it to the reception guy ( with better English ) the day before ! on the darling morning of our departure , a female receptionist with bare understanding of English and perhaps worst Desk skills tells me that I OWE over 5200 Koruna ( total cost of our stay)!!!! Even after repeatedly mentioning to her that the amount have been paid MONTHS ago view Hotel.ca she kept pointing to the stupid bill that she printed and requesting the total amount ! I showed her my internet hotel.com bill history and told her that the amount has been paid and she then proceed by saying that the amount is for stay and Spa ( minimal English / just saying " you pay this amount & you used spa)!!!!!!! Frustrated , I told her that I was not going to wait all day for her to figure out her error and I had a bus to catch ( hoping she could understand ) and told her that I'm NOT going to repay her the money and left !!!!!!!! absolute disaster . DO NOT GO THERE !!!!!!!

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, saubere Zimmer, günstiger Parkplatz. Tolles altes Gebäude. Wellnessbereich mit einem ca. 15 Meter langem Pool, Massagedüsen im Pool vorhanden. Zwei Saunen (textilfrei), ein Dampfbad (textil), klein aber fein. Gutes böhmisches Restaurant mit ein paar echten Spezialitäten. Empfehlenswertes Hotel.

Das Hotel ist ein sehr schönes Gebäude, auch das Zimmer war sehr groß und schön eingerichtet. Die Lage ist ebenfalls sehr gut. Was es zu bemängeln gibt: Das Personal ist weder freundlich, noch aufmerksam. Wenn man das Hotel betritr, wird man nicht begrüßt und auch nicht verabschieded, wenn man geht. Fragen, werden gar nicht oder nur eingeschränkt beantwortet. Das Frühstücksbuffet ist für ein 4,5* Hotel zu eingeschränkt und wenig abwechslungsreich. Auch wurden leere Speisen und Getränke am Buffet gar nicht oder nur sehr spärlich aufgefüllt. Auch wurden leere Teller beim Frühstück oft sehr spät weggeräumt. Thema Sauberkeit: das Zimmer wirkte bei der Ankunft einigermaßen sauber aber es wurde offensichtlich während unseres 4-Tägigen Aufebthalts nicht gereinigt. Auch Handtücher wurden nicht ausgetauscht. Schade, weil das Hotel sicher deutlich mehr Potential bietet.

It’s a beautiful hotel and nicely renovated. The staff is nice and the location is very good. I do have problems with a hotel that wants to be luxury that has such a small breakfast room and only 2 hours to have breakfast. It was way crowded, there isn’t enough time / tables for all of the hotel guests to have a relaxing reakfast.

Clean and spacious room bathroom. Very friendly and helpful male receptionist on check out with excellent english skills.

Reception is decrepit. The people at front desk at arrival: dirty,in disarray and not friendly. Hotel stairs and hallways very dirty(old carpets, dirty). Spa is a joke, whilpool water cold(75 degrees F) Hotel pretentious.

We didnt like the older long hairedan at check in. Completely lazy, did not offer to help with bags or anything. If your bahs are heavy, good luck with the stairs if you get this man. Copied our passports for some reason too. Asked the other front desk help and they had no idea why, or where he put this vital info. And they charge for extras like hot water kettle to make in room coffee which there was none to begin with. The pillows were terrible so we asked for smaller pillows and they charged for delivery of these pillows that werent even smaller.. Bonus points for location only. Its a run down place for sure with no access to the room A/C. Its a set temp and not cool enough for July in Karlovy Vary. It was a heat wave! Stear clear, not worth the money.

L'hôtel est très bien situé en zone piétonne avec un parking. Très jolie déco de 1900. Chambre spacieuse avec lit extra double de 2 m. Propre confortable..lit un peu extra ferme. Très bon petit déjeuner dans une jolie salle. Personnel accueillant. Je recommande.

Great property. Beautiful exterior. Lovely dining hall. Rooms were spacious and clean. Reception was friendly and helpful. Very close to the bus and train stations and walkable to rest of Karlovy Vary. I would definitely stay here again.

Sehr schöne Lage ,liegt im Zentrum, empfehlenswert.

시외버스 정류장에서 5분 거리, 시내 관광 시작하기 좋은 장소에 있는 좋은 호텔입니다. 호텔 식당도 훌륭합니다.

Schönes Hotel in der Fussgängerzone, bequemes Zimmer, gutes Frühstücksbüffet und aufmerksames Personal. Es gab auch noch einen grossen Spa-/Wellnessbereich, den ich aber nicht nutzte.

Had a great time at this property. The location was great, central to many shops and restaurants within walking distance, and the hotel itself had nice pool/spa/sauna and decor. Our room was great also, spacious and well equipped with everything we needed to make our stay enjoyable. Thank you for a great visit to Karlovy Vary!

Die gute zentrale Lage war hervorragend. Über die Einkaufsstraße ging es kurzerhand über in die Straße zu den Thermalquellen. Alles sehr gut zu Fuß in nur wenigen Minuten erreichbar. Sehr schöne Restaurants befinden sich sowohl im Objekt, wie auch in direkter Nähe des Hotels. Zimmer im Hotel war sehr schön und großzügig.

Everything about this hotel was great, location, facilities, SPA, in door swimming pool and availability of car parking. I would definitely go back to this hotel

Beautiful hotel just 150 meters from a bus stop. Lovely and big room, excellent service and cleaning.

The location of the hotel is great. You can walk to everything. The breakfast was also very good

L'hôtel est très bien situé en zone piétonne avec un parking. Très jolie déco de 1900. Chambre spacieuse avec lit extra double de 2 m. Propre confortable..lit un peu extra ferme. Très bon petit déjeuner dans une jolie salle. Personnel accueillant. Je recommande.

Wir waren schon öfters in diesem Haus. Die Lage ist sehr gut und das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Das einzige was uns diesmal gestört hat ist die Tatsache, dass man beim Frühstück gefühlt eine halbe Stunde braucht um einen Kaffee zu bekommen. Ein langsamer Automat für alle Gäste ist einfach zu wenig. Das kann man doch ändern. Ansonsten immer wieder gerne.

Frühstücksauswahl war sehr einfach, lecker, aber qualitativ sehr einfach. Wellnessbereich war sauber, aber sehr klein für die viele Hotelgäste.

시외버스 정류장에서 5분 거리, 시내 관광 시작하기 좋은 장소에 있는 좋은 호텔입니다. 호텔 식당도 훌륭합니다.

It’s a beautiful hotel and nicely renovated. The staff is nice and the location is very good. I do have problems with a hotel that wants to be luxury that has such a small breakfast room and only 2 hours to have breakfast. It was way crowded, there isn’t enough time / tables for all of the hotel guests to have a relaxing reakfast.

Alles in allem ein gutes Hotel. Das Frühstück lässt zu wünschen übrig.

Waren ein Wochenende zu viert in dem Hotel. Frühstück war mittelmäßig, da es an Brötchen gefehlt hat. Obstsalat gab es aus der Dose. Im Frühstücksbereich geht es sehr eng her. Im Poolbereich war die Armatur der Dusche kaputt. Auch der Duschkopf könnte mal entkalkt werden.

Sehr schlechtes Speiseauswahl zum Frühstück und Abendessen. Preis/Leistung stimmt überhaupt nicht. Es gibt definitiv bessere Hotels in der Umgebung

Grand old building with an excellent breakfast buffet.

The location of the hotel is great. You can walk to everything. The breakfast was also very good

L'hôtel est très bien situé en zone piétonne avec un parking. Très jolie déco de 1900. Chambre spacieuse avec lit extra double de 2 m. Propre confortable..lit un peu extra ferme. Très bon petit déjeuner dans une jolie salle. Personnel accueillant. Je recommande.