Name: Hilton Garden Inn The Colony Dallas
Address: 4301 Paige Rd, The Colony, Texas, USA, The Colony, Texas, US
Rating: 8.25

Was Gäste sagen

Bewertungen des Clarion Hotel The Colony - Plano West heben die günstige, sichere Lage und generell komfortable, geräumige Zimmer hervor, während laufende Renovierungen, uneinheitliche Instandhaltung und eine Gebühr für das Frühstück den Aufenthalt der Gäste maßgeblich beeinflussen.

Die Rückmeldungen zum Personal sind gemischt: Viele empfanden das Team freundlich und hilfsbereit, während andere von langsamem oder nicht reagierendem Service sowie Problemen mit Kautionen oder Rückerstattungen berichteten. Die Einrichtungen werden sowohl gelobt als auch kritisiert: Ein ordentlicher Pool und ein Fitnessraum stehen im Kontrast zu gelegentlichen Problemen mit Aufzügen, Eisautomaten und der Verfügbarkeit der Bar. Sauberkeit und Instandhaltung variieren je nach Zimmer und reichen von sehr sauber bis hin zu Geruchsbelästigungen, abgenutzten Bettwäschen und Wartungsproblemen. Erwarten Sie einen preisgünstigen Aufenthalt mit bemerkenswerten Vor- und Nachteilen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Pool und Fitnessraum werden geschätzt, und das Parken ist einfach. Einige erwähnen einen Waschsalon und einen kleinen Lobby-Shop. Durch Renovierungen kam es zu zeitweiligen Problemen wie einem geschlossenen Pool, einem funktionierenden Aufzug, defekten Eisautomaten und einem eingeschränkten oder geschlossenen Barbereich.

Reinigung

Die Sauberkeit ist uneinheitlich: Viele fanden die Zimmer sehr sauber, während andere von starken Gerüchen, Haaren, Schädlingen, fleckigen oder abgenutzten Bettwäschen und schlecht gewarteten Badezimmern berichteten. Die Zimmerreinigung während längerer Aufenthalte wird manchmal versäumt.

Ähnliche Gästebewertungen

2

Lois

6. Juni 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The room was filthy. I could not walk on the floor without having to rewash my feet every time. When i addressed it, it was not addressed. I found other hairs in my room, others pubic hairs in bed and others hair in the bathroom. I canceled the second reservation that was scheduled due to this and they refuse to give any refund. Minimal selection.

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2

Michael

9. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Bathroom had hair all over and there was food still left in the microwave from the previous stay. Air conditioner took hours to cool down.

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4

Ashley

5. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

The property was not clean and smelled like wet dog in many areas. The floor boards in our room were broken and hurt if you walked over it/tripped over it. The water was also shut off for several hours so we couldn’t use the sink, shower or toilets. Then on our last night from about 7:30-9:45, they had workers in the back with sledge hammers breaking down cabinets and loading them into a truck and it was very loud and we couldn’t get sleep. We called the front desk to complain twice and she didn’t have any info on when it would be done or why they were doing it at night. We requested a manager and she said the manager would be there in the morning which was not true.

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2

Misty

15. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The beds were not comfortable, the shower had mold, the curtains would not close so the lights shined right through our window all night and the room smelt like mildew. Disgusting

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10

pablo

8. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Very clean

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4

Gladyz

21. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Stayed 2 nights, flew in from Seattle, the room was decent but unfortunately there were roaches in room 328. Kind of disappointed that breakfast wasn’t included given that the room prices were up there as well.

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8

Daniel

2. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I usually stay at this exact location 3-4x year and, unfortunately, I've noticed a steady decline. Staff is wonderful but facilities are usually "grimey". Meaning: the past few times I've stayed, the bathrooms haven't been that clean, the rooms smelled musty, carpet felt sticky, and you could tell the surfaces had not been wiped very well. Phones have been unplugged and, on this last stay, wasn't even connected. TV wasn't updated so, even though it was an offered selection, YouTube wasn't able to be accessed. Front desk staff is/was amazing like usual but the facilities need to REALLY be looked at.

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2

Rebecca

18. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

They very obviously do not clean the rooms. The coffee maker looks like it has NEVER been cleaned. There was debris on the floor from the wall chipping, and when I looked down at it, I noticed a beer cap! Room was obviously not vacuumed at all. The pool was closed in mid July, no ice machines worked, and the mini fridge didn't work. I checked out 3 hours after checking in, Hotel denied my refund, told by the front desk lady that "well it's not like I clean the rooms", and we checked into the Resident Inn down the road. They were MUCH better.

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4

Casey

13. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Tub faucet was very loose…no free breakfast hot or continental…dirty walls and outlets…odor in room. Never will stay at this hotel again. Will be sharing experience on social media. Do better please.

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2

Joshua

18. Juli 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Upon arrival, I had to wait in lobby for over 45 minutes to check in due to no staff being at the front. The room itself was covered in dog hair, the bath room was dirty, and the blankets had stains on them. The pool was closed the entire time and all the ice machines were broken. The elevators and hallways had a funky smell the entire time. Would not recommend this place to anyone.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Zimmer

Die Zimmer sind im Allgemeinen geräumig und verfügen über komfortable Betten und begehbare Duschen sowie praktische Annehmlichkeiten wie Kühlschränke und Smart-TVs. Wiederkehrende Probleme sind eine schwache oder laute Klimaanlage, gelegentliche Lärmbelästigung von oben und instabiles WLAN oder kleine Wartungsmängel im Zimmer.

Dienstleistung

Die Meinungen zum Service sind gemischt: Zahlreiche Gäste loben das freundliche und hilfsbereite Personal an der Rezeption, während andere von langen oder komplizierten Check-ins, unbeantworteten Nachrichten und Streitigkeiten über Kautionen oder Rückerstattungen berichten. Die Reaktionsbereitschaft kann je nach Schicht variieren.

Standort

Die Lage ist ein Pluspunkt, in der Nähe von Grandscape, Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten und wichtigen Straßen. Viele beschreiben die Gegend als sicher und bequem. Ideal, um The Colony und die nordwestlichen Vororte von Dallas zu erkunden.

Gastronomie

Das Frühstück ist kostenpflichtig (wird oft mit 12,99 $ oder günstiger bei Vorkauf angegeben) und wird häufig als schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis oder von geringer Qualität beschrieben, obwohl es einige Gäste genossen haben. Ein Barbereich ist vorhanden, kann aber eingeschränkt oder geschlossen sein, und Kaffee in der Lobby ist nicht kostenlos.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	65 $
Februar	74 $
März	71 $
April	83 $
Mai	88 $
Juni	111 $
Juli	118 $
August	68 $
September	68 $
Oktober	74 $
November	72 $
Dezember	68 $

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Standard Zimmer Mit 2 Queensize-Betten

Standard-Zimmer Mit Kingsize-Bett (Barrierefrei)

Zimmer

Standard Zimmer Mit 2 Queensize-Betten (Barrierefrei)

Gästebewertungen

Sehr gut

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