Name: Ikonik Hotel Puebla
Address: Boulevard Héroes del 5 de Mayo, Heroica Puebla de Zaragoza, Estado de Puebla, MX
Price range: 53 US$–94 US$ per night
Rating: 8.45

Opiniones de los huéspedes

En el Hotel Ikonik Puebla, los viajeros elogian constantemente su ubicación céntrica y accesible a pie, así como sus habitaciones modernas y generalmente cómodas. Sin embargo, los inconvenientes recurrentes incluyen el ruido del tráfico en las habitaciones que dan a la calle, la conexión Wi-Fi irregular y las opciones de estacionamiento limitadas o de pago.

Las opiniones sobre el servicio son variadas: varios huéspedes destacan la amabilidad y profesionalidad del personal, pero múltiples reseñas informan sobre interacciones bruscas en la recepción, un servicio de valet inconsistente y ocasionales disputas por facturas o el minibar. La limpieza suele tener buenas valoraciones, aunque algunos señalan fallas en el mantenimiento, olores en el baño, toallas desgastadas u omisiones del servicio de limpieza. En general, se puede esperar una base práctica bien adecuada para estancias cortas.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

El estacionamiento está fuera de las instalaciones, es limitado y generalmente de pago; varios huéspedes mencionan arreglos de valet confusos o inconsistentes. El gimnasio es básico y puede tener problemas con el aire acondicionado o el equipamiento, la iluminación en los pasillos y ascensores puede fallar, no hay lavandería para huéspedes y la propiedad permite mascotas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Javier

22 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

No puede ser que un hotel "de este tipo" no cuente con estacionamiento propio. En el mismo predio existe un estacionamiento público con "convenio" limitado para huéspedes, yo llegué 1 hora antes del check in y ya no alcancé el "beneficio". Por otro lado, para evitar inconvenientes, al acceder a mis habitaciones revisé el contenido del frigobar en cada una de ellas, el cual era diferente en cada caso. Di aviso en recepción insistiendo que NO quería inconvenientes (falsas acusaciones) en el chek out pues no tenía la mínima intención de consumir productos del frigobar y NO quería que me quisieran cobrar productos que yo no hubiera consumido. Corte toma 2, en el check out con aires de "emperatriz" la recepcionista me dice: "¡hacen falta dos cervezas!"...¡De qué demonios sirvió dar aviso desde que llegué si la tipa con aires de grandeza insinúa que me tomé dos cervezas y me quisiera hacer el tonto para no pagarlas! Le expliqué lo que avisé desde la tarde anterior y con cara de incrédula ignorante busca en el sistema y pregunta por radio si mi dicho era cierto. Me dice: "Sí, está bien, es que no sabía". Mientras y frente a otro grupo de huéspedes primero ya me tildó de ratero y/o deshonesto. Qué ironía, esa fue una situación que deja un sabor amargo de boca...y por dos méndigas cervezas que nunca consumí, porque de hecho, nunca existieron! No puede haber tanta falta de organización y/o comunicación, tal que genere este tipo de situaciones con tales acusaciones. ¡Pésimo servicio!

8

pamela

22 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

No tiene estacionamiento y debes de pagar pensión

6

Alejandro

30 oct 2023

·

Se alojó 1 noche

No tiene estacionamiento disponible para camionetas, los espacios del estacionamiento son limitados, la habitación es muy ruidosa y no tiene aislamiento sonoro.

10

Juan

11 dic 2023

·

Se alojó 2 noches

Todo bien solo no tiene estacionamiento

2

Axel

27 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

No cuenta con estacionamiento, el personal con un caracter de pocos amigos

10

Rafael Alberto

9 dic 2023

·

Se alojó 3 noches

Buen lugar, pet friendly!

8

SERGIO

8 dic 2023

·

Se alojó 2 noches

La television solo tiene canales de aire por lo mismo no hay nada que ver mas que publicidad, deberian poner un cobertor adicional ya que el que ponen es muy ligero. Poner una toalla de baño es extra (solo ponen 2) . El estacionamiento no esta en la propiedad y tienes que ir por el coche tu y pagar el estacionamiento publico. Los sensores de movimiento no sirven y cuando llegas en la noche no se ve nada. La luz del elevador no sirve.

6

fabian

27 may 2024

·

Se alojó 5 noches

El internet es muy mal Su gimnasio los aparatos no sirven

6

Juan Carlos

17 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Cuando quieren tienen valet y cuando no están de humor no

10

Charles

25 mar 2025

·

Se alojó 3 noches

Very close to the historical center of Puebla. Many good restaurants and cafes nearby. Fast elevator. Gym lacks air con but doesn't get insufferably hot. The room has an alcove with a large shelf where you can easily and comfortably open your suitcase instead of having to open it on the floor. One negative here: although this is a modern hotel, it lacks a laundry room for guests. The closest laundromat is a 15 minute walk away and is quite busy due to lack of public laundromats in the vicinity.

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Limpieza

Muchos huéspedes informan que las habitaciones y las áreas comunes están limpias, pero los problemas recurrentes incluyen olores en el baño, baños sucios u ocasionales pelos, ropa de cama desgastada o manchada y fugas esporádicas. El servicio de limpieza puede ser inconsistente, con limpieza irregular y falta de toallas o agua.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Isabella

10 nov 2025

·

Se alojó 4 noches

La atención deja muchisimo que desear, el personal de recepción, administración y el restaurante es grosero y no te resuelven nada. El hotel es feo, obscuro, e incomodo. Huele horrible a coladera. Jamas me vuelvo a quedar ahí.

4

Andrés

5 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Sucio el baño. Pocas amenidades, internet lento. Y con poca actitud positiva, los empleados.

8

Graciela

12 may 2025

·

Se alojó 7 noches

Lo bueno: está céntrico, tranquilo, la habitación cómoda, si llegas antes de la hora del check-in te resguardan el equipaje Lo malo: mala limpieza a la habitación, éramos 3 y en varias ocasiones solo dejaron dos toallas y solo dejaban una botella de agua.

10

María

30 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

Me gustó mucho mi estancia en este bonito lugar, solo el tema de la ventilación del área del baño se debería mejorar se percibía olor a caño, al menos en la habitación que me tocó estar. Pero en general todo bien.

10

Mauricio

1 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente ubicación, instalaciones, limpieza, restaurante

8

Hugo

17 sept 2023

·

Se alojó 2 noches

It was ok, vanity sink had a leak somewhere and floor got wet, not nice to walk on

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10

Luis

6 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Clean room

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10

Xavier

20 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Habitación limpia, buena atencion, me entregaron la habitacion a tiempo. Me ofrecieron varios servicios de restaurante, excelente ubicacion, si regresaria.

4

VERONICA

2 may 2023

·

Se alojó 1 noche

No fue una comida estancia las habitaciones son muy chicas y el baño se inundo y me cambiaron la habitación

8

Alejandro Raul

17 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

No hay tarjetas extras para acceso a habitación solo una. La limpieza se tiene que pedir. No se hace diaria

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Habitaciones

Las habitaciones son modernas y generalmente cómodas, algunas con buenas vistas y minibares, pero muchas son pequeñas y las habitaciones que dan a la calle experimentan un ruido considerable del tráfico. La conexión Wi-Fi puede ser poco fiable, la selección de canales de televisión es limitada, y algunos informan sobre problemas con el aire acondicionado o distribuciones poco prácticas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Amber

23 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

Lo único un poco molesto es que de las habitaciones se escucha el ruido de los coches en la calle y es difícil dormir. Qué las habitaciones son pequeñas y no hay espacio suficiente para desempacar y por último: cobran por hora antes del horario de check-in. He hecho check-in antes de la hora en diversas ocasiones y nunca me habían cobrado.

10

Anjo

9 nov 2023

·

Se alojó 1 noche

The only problem that I have is the WIFI connection. I stayed on the 4th floor and the wifi connection is so spotty. The rest, it was a great experience!

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6

LILIANA

1 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Se escuchaba mucho el ruido de la calle en la noche no pude dormir y tenía frío. Y quise hacer checkout y regresar por mi auto a las 12 que era la salida y no se pudo. No les quitaba nada si ya me habían cobrado el estacionamiento.

6

Veronica

18 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

El ruido de la calle es terrible. Imposible descansar. No depende del hotel, pero los autos, las bocinas de los negocios cercanos no dejan descansar

6

Rodrigo

5 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

La habitación con cama king size y 2 individuales está bien, el problema es que las individuales no tenían almohadas y no habia toallas. Por otra parte, el diseño de la habitación con la regadera abierta se me hizo poco práctica para familias.

8

Luis

22 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

El personal es profesional y atento El hotel está ubicado en un lugar excelente para recorrer el centro de Puebla Único defecto: el ruido del exterior en mi habitación era bastante molesto

6

Mariana

27 ago 2023

·

Me parece que la relación calidad precio es inadecuada. Tuvieron que cambiarme de habitación porque la que me asignaron inicialmente tenía las sábanas, almohadas y el cubre colchón sucio, no funcionaba una lámpara, las toallas estaban todas rotas de las orillas, se veían viejas y percudidas. En la habitación a la que me cambiaron las toallas estaban igual y tuve que pedir nuevamente que me las cambiaran. La televisión solo tiene canales de TV abierta y las puertas no se les puede poner bien el seguro. La ubicación es muy buena y eso ayuda pero creo hay mejores opciones.

6

LEONARDO I.

21 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy ruidoso no se puede dormir

10

Sergio

17 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

El desayuno es un menú a elegir y estuvo bueno. La cama estaba cómoda. Hay aire acondicionado en la habitación. Lo malo, no había ganchos para colgar la ropa y la conexión a Internet mala. Nunca nos pudimos conectar.

10

Robson

30 dic 2021

·

Se alojó 2 noches

Hotel simpático, modernizado. Muito bem localizado. Tivemos problemas com o ar condicionado que parou de funcionar e ofereceram uma nova habitação. Funcionários solícitos.

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Servicio

El servicio es inconsistente: numerosos comentarios elogian al personal amable y servicial, mientras que otros citan un trato brusco en la recepción, un servicio de valet inconsistente, errores del servicio de limpieza y ocasionales disputas por facturas del minibar.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Isabella

10 nov 2025

·

Se alojó 4 noches

La atención deja muchisimo que desear, el personal de recepción, administración y el restaurante es grosero y no te resuelven nada. El hotel es feo, obscuro, e incomodo. Huele horrible a coladera. Jamas me vuelvo a quedar ahí.

8

Laura

19 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

Valet parking y recepcionista nefastos con una actitud grocera

4

Javier

22 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

No puede ser que un hotel "de este tipo" no cuente con estacionamiento propio. En el mismo predio existe un estacionamiento público con "convenio" limitado para huéspedes, yo llegué 1 hora antes del check in y ya no alcancé el "beneficio". Por otro lado, para evitar inconvenientes, al acceder a mis habitaciones revisé el contenido del frigobar en cada una de ellas, el cual era diferente en cada caso. Di aviso en recepción insistiendo que NO quería inconvenientes (falsas acusaciones) en el chek out pues no tenía la mínima intención de consumir productos del frigobar y NO quería que me quisieran cobrar productos que yo no hubiera consumido. Corte toma 2, en el check out con aires de "emperatriz" la recepcionista me dice: "¡hacen falta dos cervezas!"...¡De qué demonios sirvió dar aviso desde que llegué si la tipa con aires de grandeza insinúa que me tomé dos cervezas y me quisiera hacer el tonto para no pagarlas! Le expliqué lo que avisé desde la tarde anterior y con cara de incrédula ignorante busca en el sistema y pregunta por radio si mi dicho era cierto. Me dice: "Sí, está bien, es que no sabía". Mientras y frente a otro grupo de huéspedes primero ya me tildó de ratero y/o deshonesto. Qué ironía, esa fue una situación que deja un sabor amargo de boca...y por dos méndigas cervezas que nunca consumí, porque de hecho, nunca existieron! No puede haber tanta falta de organización y/o comunicación, tal que genere este tipo de situaciones con tales acusaciones. ¡Pésimo servicio!

10

Arturo

21 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Excelente estancia. Personal súper agradable en recepción. El cuarto súper impecable. Gracias.

10

Ariadna Alicia

31 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

AL FINAL DE MI ESTANCIA ME QUISIERON COBRAR ALIMENTOS DEL FRIGOBAR QUE NO CONSUMI. Y SE LO COMENTE A LA SEÑORITA QUE ME ATENDIO. Y ME RESPONDIO QUE LO SENTIA PERO QUE NO ME PODIA IR SIN PAGAR. DESGRACIADAMENTE SI ME FUI SIN HACERLO PORQUE COMO LE COMENTE NO IBA A PAGAR ALGO QUE DEFINITIVAMENTE YO NO CONSUMI. QUE ERA. NECESARIO LO REVISARA CON SU PERSONAL, QUIEN SE ENCARGA DE LLENAR EL FRIGOBAR Y MEJORARAN SUS CONTROLES.

10

Alejandro Gamaliel

12 dic 2023

·

Se alojó 2 noches

Excelente ubicación, el personal super amable y atento, sin duda se ha vuelto mi opción cada que pase por la ciudad de Puebla

6

Luis Antonio

21 jun 2024

·

Se alojó 2 noches

La experiencia desde el lobby es de un trato super malo, deberían de capacitar a sus recepcionistas para que tengan mejor actitud, desde un buen saludo de buen día hace la diferencia, se negaron a brindar todo tipo de servicio, todos los hoteles que he ido apoyan con imprimir una simple hoja y en este hotel le cuesta todo ya que todo te cobran y la impresión ni siquiera quisieron hacerlo, se solicito un destapacorchos para abrir una botella de vino y su trato fue nefasto e incluso ni tuvieron la decencia de poder comentar que no se podía, solo desviaban las llamadas que se realizaban. Estoy de acuerdo que cierren a las 11pm pero como huésped esperas que te traten con respeto cuando llegas al hotel 20 min tarde y no con contestaciones malas de que si si estas hospedado o que haces ahí. Te cobran todo y amenidades no sirven casi de nada, el servicio de limpieza es bueno y esta localizado en buena zona pero todo el ruido de la carretera se escucha mucho, no lo considero como algo malo pero solo lo pueden tomar en cuenta.

10

Maria Alejandra

2 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Las instalaciones están muy bien, las chicas de recepción muy amables

8

GABRIELA

4 may 2025

·

Se alojó 2 noches

El servicio es bueno solo tuvimos un inconveniente la ama de llaves entró a las 9 am sin tocar se reportó con el front desk

2

Macario de Jesús

1 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Pésimo el trato del personal

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Ubicación

Se elogia constantemente por su ubicación céntrica y su fácil acceso a pie al centro histórico, restaurantes y lugares de interés, y varios señalan que la zona se siente segura. El bullicioso bulevar cercano puede contribuir al ruido en algunas habitaciones.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Diana Ingrid

5 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

Me gusto que estuviera cerca del centro de convenciones y del centro de la ciudad.

10

Eduardo

6 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Very centrally located

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8

Raul

21 may 2024

·

Se alojó 4 noches

Property was very nice. The room is on the smaller size but not really an issue. Conveniently located walking distance from the Zocalo.

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8

Luis

22 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

El personal es profesional y atento El hotel está ubicado en un lugar excelente para recorrer el centro de Puebla Único defecto: el ruido del exterior en mi habitación era bastante molesto

10

Mauricio

1 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente ubicación, instalaciones, limpieza, restaurante

10

Mariajose

21 nov 2023

·

Se alojó 4 noches

Perfecta, para trasladarse a varios puntos del centro de puebla a pie, y muy seguro a su alrededor

10

Sergio

29 dic 2024

·

Se alojó 3 noches

Hotel muy cercano al zócalo, un barrio muy seguro y tranquilo. Hotel comodo y el personal muy amable.

10

Alberto De Jesús

29 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Cerca del centro de la ciudad

10

Maria

29 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Really good location and well kept.

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10

Marisela

2 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

The hotel is walkable to the centro, restaurants and shopping we were very happy and comfortable. FYI no safe in rooms. We pre-purchased the breakfast it was worth it if you don't want to walk or figure out were to eat.

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Comida

El restaurante y el desayuno en las instalaciones a menudo se describen como sabrosos y convenientes, y el desayuno prepagado se considera una buena relación calidad-precio para algunos. Los inconvenientes incluyen un horario nocturno limitado, la falta de servicio a la habitación, un inicio tardío del desayuno y comentarios ocasionales sobre porciones pequeñas o precios más altos.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

luis

2 feb 2024

·

Se alojó 3 noches

Esta hermosa la propiedad solo buscaria platicar con los mederos ya que no todos son amables, se molestan si compras previamente el desayuno

10

Juan Carlos

4 dic 2023

·

Se alojó 2 noches

If you are looking for a super affordable option for a solid 4 stars almost in core downtown Puebla this is your option. Distance: Is convenientely located just steps from a couple of the main avenues and only a 10-15 mins walk to the main plaza (Cathedral etC) in Puebla city downtown. Hotel: Rooms are in agreement with the description they are not fancy yet comfortable, they have the services you might need for a short trip, love the idea they have multiple electrical outlets and usb ports for your devices, they have an in room refrigerator with basics at really afordable prices. Bathroom and shower are small but again you are not paying resort prices, this is a boutique hotel. Restaurant: We only did breakfast there, it was convenient, good taste, and reasonable efficient (we wait a little bit cause they got a massive group that morning). However you're walking distance from one of the best options for breakfast in the city "Casa Reyna". Facilities: The hotel is clean, the decoration is consistent with the concept, if anything I'd like to criticize is the lighthing arrangements in the hallways. They are set to be activated by motion sensors and those are set so far away from each other so you kind of walk in the dark (happened on my floor, 2nd floor) nothing major but a detail I'd fix. My only real complain was my room location, great view, amazing yet being on the 2nd floor in the corner of two avenues was a tad noisy. In a nutshell a great deal for your $

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6

alberto

21 sept 2023

·

Se alojó 2 noches

EL DESAYUNO LO SIRVEN MUY TARDE, EMPIEZA A LAS 7:30 AM.

8

Stephany Elizabeth Chàvez

4 oct 2023

·

Se alojó 2 noches

Es bonito y tiene Buenavista. Sin embargo no tiene estacionamiento propio y cobran $120 pesos la noche por auto en el estacionamiento contiguo. Sus porciones de los desayunos son pequeñas en cuanto a huevo y sus precios son elevados. Hubo la presencia de una cucaracha en la habitación. El baño y regadera excelentes.

10

Adalberto

17 feb 2024

·

Se alojó 2 noches

Las habitaciones pequeñas pero muy bien distribuidas, diseño moderno, muy limpio. El personal muy atento, sobre todo en el restaurante.

10

Martha

18 nov 2024

·

Se alojó 4 noches

Excelente servicio en general… el restaurante alimentos muy ricos y frescos. Mi cuarto muy bien en todos los aspectos. Sí regresaría a este hotel

10

Mauricio

1 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente ubicación, instalaciones, limpieza, restaurante

8

MARIA DE LA LUZ

28 ago 2023

·

Se alojó 2 noches

En general la experiencia en el hotel fue buena, el personal muy amable especialmente en recepción y botones y la ubicación del hotel es excelente. Lo único que si vimos inconveniente fue que el restaurante no tenía servicio de alimentos después de las 9pm y tampoco hay Room Service. Estaría excelente que haya alimentos para cena hasta 11pm por ejemplo. Gracias!!

8

Juan Carlos

6 may 2024

·

Se alojó 1 noche

BUEN LUGAR ARA HOSPEDARSE POCO DIAS. BUENA DECORACION, BUENOS ALIMENTOS. LO QUE NO ME HA AGRADO SON LAS CORTESIAS MUY LIMITADAS, NO HABIA AGUA DE CORTESIA, EN EL BAÑO POCOS PRODUCTOS DE ASEO A PESAR QUE ERAMOS 4 PERSONAS EN LA HABITACION. MUY AMABLE TODO EL PERSONAL.

10

Marisela

2 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

The hotel is walkable to the centro, restaurants and shopping we were very happy and comfortable. FYI no safe in rooms. We pre-purchased the breakfast it was worth it if you don't want to walk or figure out were to eat.

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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Mes	Precio medio
enero	46 US$
febrero	48 US$
marzo	50 US$
abril	51 US$
mayo	710 US$
junio	51 US$
julio	57 US$
agosto	56 US$
septiembre	761 US$
octubre	49 US$
noviembre	1030 US$
diciembre	349 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $54	2 $54	3 $53
4 $53	5 $53	6 $53	7 $56	8 $56	9 $60	10 $57
11 $54	12 $54	13 $75	14 $75	15 $86	16 $86	17 $88
18 $57	19 $55	20 $57	21 $57	22 $87	23 $86	24 $86
25 $57	26 $57	27 $54	28 $54	29 $55	30 $57	31 $60

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1 $78	2 $79	3 $77	4 $80	5 $78	6 $79	7 $81
8 $75	9 $81	10 $77	11 $79	12 $75	13 $80	14 $80
15 $93	16 $75	17 $79	18 $75	19 $94	20 $81	21 $92
22 $75	23 $75	24 $80	25 $79	26 $81	27 $73	28 $74
29 $80	30 $80

Ikonik Hotel Puebla

Precios para Ikonik Hotel Puebla

Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación Deluxe doble de uso individual, 1 cama de matrimonio grande

Habitación doble (Exterior)

Habitación cuádruple familiar

Habitación ejecutiva doble de uso individual

Habitación triple familiar

Habitación doble de uso individual

Habitación Deluxe (Terrace)

Habitación doble

Habitación triple

Habitación ejecutiva doble (Superior)

Habitación doble de uso individual (Interior)

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Interesante

Extras opcionales

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