Sleep Inn Monterrey San Pedro

Lo que no fue de mi agrado es la conectividad a Internet

Very bad experience, No water in the hotel.... I needed to request a cancellation and give a hard time to the lobby workers.

The whole place is in disrepair, the kitchen is broken, the elevator has buttons missing the gym all equipment in decay

Durante mi estancia de dos días tuve que bañarme con agua fría ya que no funcionaba la caldera, nunca la arreglaron y al pedir hielo en cocina dijeron que no funcionaba la máquina. Por lo demás el Hotel esta promedio.

Todo perfecto con el hotel, pero el estacionamiento es muy incómodo, es pequeño y por las noches tapan ciertas salidas, ademas que a un elevador le faltan botones, fuera de eso todo perfecto

Hay un punto del día donde no sale agua caliente y el elevador tiene fallas

Lo único que el servicio de restaurante solo es para el desayuno. No pudimos hacer servicio de restaurante para la cena.

No habia agua y cuando hubo nunca salió caliente

El hotel es viejo, el elevador no servía el botón para el lobby. No hay máquina de hielo. Las toallas estaban viejas y deshilachadas.

Me hospedé en temporada de Pal' Norte con un amigo, las habitaciones del piso 3 cumplen con lo que ofrecen, agua caliente, cama cómoda, desayuno de cortesía, aire acondicionado etc. Lo único malo es que no sirven las caminadoras y el Wi-Fi se satura

Ropa de cama y toallas sin blanquear y manchadas, dan aspecto sucio y descuidado. Sin frigobar en una ciudad con tanto calor. No se me ocurrió tomar fotos.

Nuestra habitación estaba en el 5° piso, no recuerdo el número de habitación, llegamos como a las 2;00 am y 2 horas después nos despertamos debido a que el cuarto estaba ibfestado de Chinches 😫😫 El personal se porto muy amable, pero fue muuuuy desagradable

En la pared junto a la cama habia restos de moscos muertos con sangre, cabellos en las sabanas y en el interior de la regadera. El estacionamiento abierto y aun lado un lote baldio y una construcción que genera una sensación de inseguridad.

La limpieza del cuarto,lo comodo de las camas, lo amable de las señoritas de recepción, y la disponibilidad del estacionamiento. Fue una estancia breve pero muy reconfortante.

The sheets and towels were stained.

There was hair all over the bedsheets. The towels were dirty. And this was my second time to book with them. First time I had an issue with the room being dirty and I told them and they did take care of it and so I thought OK maybe I just got a bad room decided to book the second time I thought I’d give them the benefit of the doubt and it was worse. Never again will I book with them they’re just dirty.

Habitaciones muy limpias y confortables Personal muy atento

Los blancos, sobretodo los del baño estaban en muy malas condiciones. El hotel en general se ve sucio. Tuve que regresar por mi Factura porque mencionaron que me la enviarian y no lo hicieron

Las toallas estan viejas y muy percudidas. No hay mucha limpieza en general en el hotel. No hay gran variedad de.comida

Estaba sucio, olía a sumidero el baño, la regadera solo salía agua en unos orificios, el grifo del lavamanos estaba fuera de lugar y el control de la TV no funcionaba, habitación 215.

Cuando una habitacion compartida la dividen solo con la puerta el ruido de la otra habitacion se escucha mucho... no hay privacidad

Estaban haciendo un escándalo los de la habitación de al lado y se escuchaban hasta los ronquidos, las paredes parecen de papel. Y el desayuno bufete es terrible. El Peor que me ha tocado en un hotel.

Lo que no fue de mi agrado es la conectividad a Internet

Tocó habitación con puerta compartida y los huéspedes fueron muy molestos con mucho ruido y nos quejamos en repetidas ocasiones en recepción y nos dijeron que no podían hacer nada

No lo recomiendo si vas por descansar y alejarte de los ruidos, había bastantes personas de una empresa y tenían una fiesta, avisé a recepción pero nunca bajó el ruido, ya no volveré

El Hotel es bueno para pocos días es un hotel con instalaciones viejas ya pero cómodo si tu viaje es de pocos días, la atención amable de todos

Las camas súper súper cómodas, excelente atención por todo el personal, lo que no le gusto fue que no hay buen internet, en mi habitación no funcionó el internet

La habitacion el aire no enfriaba salia muy poco aire... solo habia un foco en la habitacion falta iluminacion

Un hotel cómodo para estancia breve. La habitación pequeña pero limpia y ordenada.

Uno de los dos elevadores los botones de PB y de cerrado en mal estado. El control de la TV no responde a volumen ni cambio de canal.

Hay una construccion abandonada en la propiedad. No hay estacionamiento. En la noche unas personas abrieron la puerta de mi habitacion. El encargdo de recepcion les dio llave de mi cuarto. No le reportaron al gerente y no le hablaron para poder quejarme con el o ella.

When we checked in they advised us they were out of towels. We didn’t get any towels until 24hrs after check it.

De 1era impresión hay un riesgo en la entrada por el estacionamiento porque cualquier persona podría entrar y subir desde el elevador a cualquier piso sin pasar por algún filtro de seguridad. Dentro de la habitación hay una puerta contigua a la habitación de al lado (de esas con doble puerta también del otro lado y que al abrirse ambas la habitación está conectada); no tuvimos problema por ese hecho como tal pero al no haber pared total bloqueando, los ruidos y voces son más perceptibles. En el baño nos tocó 1 de las 2 toallas con una mancha grande impregnada a la tela, por sus letreros de que las toallas no usadas pueden quedarse en el toallero dobladas por "ecología" no nos dio confianza la limpieza. La peor experiencia en esta estancia fue en la mañana porque alrededor de las 9 am las de limpieza van a tocar 3 veces a la habitación,interrumpen el descanso innecesariamente y en la 3era ocasión abrieron la puerta asumiendo que no había nadie. Tienen hasta la hora de salida para hacer su limpiez Del desayuno incluido se agradece que sea buffet, pero el horario de hasta las 10am está muy limitado porque en viajes no todos despertamos temprano ni con ganas de comer inmediatamente. Al utilizar la wafflera una empleada de cocina que estaba recogiendo las cosas, por verme usar un cuchillo para servirme, decidió ayudarme a servir el waffle al plato y rapidamente lo agarró con ambas manos; evidentemente no se debe tocar la comida así y debería haber pinzas para eso.

Buena experiencia. El personal excelente, desde recepcion, comedor,limpieza, muchas gracias por sus atenciones.

Los blancos, sobretodo los del baño estaban en muy malas condiciones. El hotel en general se ve sucio. Tuve que regresar por mi Factura porque mencionaron que me la enviarian y no lo hicieron

Me hubiera gustado que el título de mi reseña hubiera sido "El valor de la empatía y del buen servicio". Tuve que hacer el viaje a MTY por causa de fuerza mayor ya que la tarde anterior al día de mi llegada falleció repentinamente uno de mis mejores amigos. Por la poca anticipación no me fue conseguir vuelo por lo que mi única opción fue viajar en auto y manejar toda la noche desde la CDMX, llegué al hotel a la 1pm habiendo hecho un poco de tiempo almorzando algo, con el cansancio y el estrés de las 11 horas sin parar de carretera, el tráfico, además de la tristeza y el desgaste emocional de la situación y de lo que vendría. Le expliqué a la persona de recepción la situación y que le solicitaba atentamente que me pudiera asignar una habitación para poder descansar aunque fuera una hora, poder bañarme y alistarme porque además, como ministro de culto, tendría que oficiar el funeral de mi amigo a las 4pm. De entrada al ver su cara y actitud supe de inmediato que no accedería pues determinadamente me dijo que el chek-in era hasta las 3pm, le pedí que por favor lo comentara con el gerente en turno o que pudiera explicarle la situación, pero el gerente ni tuvo la atención de salir y su respuesta fue la misma "el check-in es hasta las 3pm". A esa hora el estacionamiento estaba vacío y honestamente no puedo creer que no tuvieran una sola habitación disponible o en todo caso enviar a una camarista y preparar una aunque hubiera tenido que esperar un poco, en fin, cero empatía-ayuda

Trato amable

Hicieron cobro de personas extras no quisieron cobrar con terminal nos exigieron efectivo y en la estancia de 4 noches nunca nos pudieron expedir un comprobante de pago, pusieron mil pretextos. Solo 1 día hicieron limpieza y nunca tuvieron toallas limpias disponibles.

Charged us for a room even though we had already booked a room through expedia.

CUANDO LLEGUE NO RESPETARON MI RESERVACIÓN LA CUAL YA ESTABA PAGADA. ME INDICARON QUE NO TENIAN CUARTOS DISPONIBLES.

Cómodo ubicado a un lado del río Santa Catarina, hay un súper 07 a 500 mts con gasolinera. Cerca del consulado de EU a 15 minutos en auto

Muy seguro, lo que no me gusto fue que no habia restaurantes cercas

Muy fácil acceso

Hombres con mochila tomando cerveza tirados en el suelo enfrente del Hotel, a cualquier hora!! Era mi hija, nieta y yo, esas dos noches nos sentimos inseguras durmiendo allí!!! Aterradas !!! Jamás vuelvo a Seep inn San Pedro

Near to US Consulate

Excellent location.

Excelente ubicación en la principal avenida de monterrey que conecta con varios puntos de la ciudad, las instalaciones son confortables, acogible y muy limpio en verdad.

Habitacion limpia, personal super amable , pero esta alejado de todo, si no llevas propio auto si costara la estancian, dado que nonhay mucho transpote cerca.

Excelente ubicación

No hay nada cerca

Estaban haciendo un escándalo los de la habitación de al lado y se escuchaban hasta los ronquidos, las paredes parecen de papel. Y el desayuno bufete es terrible. El Peor que me ha tocado en un hotel.

Las camas son muy comodas, el baño y la habotación los mantienen muy limpios. Incluye desayuno de buffete con buen sason. A veces se desactivaba la tarjeta de acceso pero en recepción eran muy amables a todas horas para volver a configurar las tarjetas de acceso. Fuera de eso todo estuvo excelente.

Todo muy a gusto, sólo unos detalles que no me gustaron, y una fue que el control de la televisión no funcionaba muy bien, y el otro fue que el desayuno estuvo mal hecho. Ya que en cuestión del desayuno, el huevo se me hizo un poco crudo y los chilaquiles solamente eran tortilla dura bañados de salsa. Muy pobre en queso, y la salsa estaba muy líquida.

The maids did not clean the sink and the shower, the matresses were old they need a change, breakfast needs a variety not only "chilaquiles" every day. The staff of the hotel was kind and helpful. Furniture, matresses and lamps need a change.

El horario del desayuno es corto

Excelente hotel muy rico el desayuno!

Muy limpio, excelente atenvio y el desayuno fabuloso

Lo único que el servicio de restaurante solo es para el desayuno. No pudimos hacer servicio de restaurante para la cena.

Es un hotel muy cómodo y tranquilo. Lo utilice para una noche por un viaje exprés a MTY y la estancia fue de lo más placentera. El desayuno es básico pero estaba rico y completo. El servicio fue agradable y el trato excelente. 10/10. c:

Fui al consulado español así que super cerca muy amables y el desayuno riquísimo los chilaquiles de 10