Name: Fiesta Inn Playa del Carmen
Address: Avenida 10 esquina con Calle 26, Playa del Carmen, Quintana Roo, MX
Price range: 71 $US–107 $US per night
Rating: 8.55

Ce qu'en disent des voyageurs

Au Fiesta Inn Playa del Carmen, les voyageurs apprécient l'emplacement central et pratique, à proximité de la Quinta Avenida et de la plage, le personnel serviable, ainsi que les piscines sur le toit. Plusieurs commentaires font cependant état de parties vieillissantes, de problèmes d'entretien et de nuisances sonores provenant des bars à proximité.

Les chambres sont généralement confortables, mais beaucoup regrettent l'absence de réfrigérateur, des problèmes sporadiques de climatisation ou d'eau chaude, et une disposition qui limite l'intimité de la salle de bain. La propreté est variable, allant d'un ménage très soigné à des signalements de fourmis, d'odeurs de moisissure, de serviettes tâchées et de nuisibles occasionnels. Les installations montrent des signes d'usure, avec des sièges limités et des travaux d'entretien périodiques, et le parking est payant ; la qualité de la restauration varie des petits-déjeuners corrects aux buffets peu appétissants. Dans l'ensemble, attendez-vous à un point de départ pratique et offrant un bon rapport qualité-prix si vous pouvez tolérer quelques défauts d'entretien et des nuisances sonores occasionnelles.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

Deux piscines sur le toit avec un bar sont un atout, bien que les transats soient limités et que des problèmes d'entretien (carreaux usés, fermetures occasionnelles) soient signalés. Un parking est disponible sur place moyennant des frais, une salle de sport est mentionnée et certaines parties communes nécessitent une rénovation.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Lacey

2 avr. 2025

·

A séjourné 7 nuits

The only down sides were that the water wasn't hot in the shower most of the week and they need more seating at the pools.

10

Miriam Lizbeth Medrano

6 mars 2025

·

A séjourné 9 nuits

Rooftop pools were pretty cool

10

Lilia

4 mars 2025

·

A séjourné 2 nuits

Excelente servicio al cliente, céntrico y la alberca climatizada.

10

JONATAN

30 déc. 2024

·

A séjourné 9 nuits

Great Location. Great facilities. Friendly Staff. Superior cleanliness. Great option!

8

Ryan

26 janv. 2022

·

A séjourné 5 nuits

Wij zijn hier 6 dagen geweest. en het is een vrij groot hotel met gym,zwembad en massage spa geloof ik maar daar zijn we niet geweest. gym ziet er mooi uit (ben geen kenner 😁) en de 2 zwembaden op het dak zijn ook prachtig. ook is daar de bar geplaatst netjes allemaal. mensen zijn behulpzaam en aardig. beneden is het restaurant en dat rook ook lekker maar ook daar zijn we niet geweest. Covid: helaas voor ons toen wij kwamen waren de regels weer aangescherpt. en het personeel was ontzettend gedisciplineerd met de regels zonder dwingend of streng over te komen. maar houd rekening met aangepaste openingstijden. locatie hotel is ook perfect. vlakbij strand en centraal in de buurt van alles. ze hebben ook een taxistandplaats

8

Arka

29 déc. 2023

·

A séjourné 6 nuits

I loved almost everything about the hotel, close to 5th Avenue, ATM downstairs along with 2 convenience stores and 3 restaurants, 2 pools and a great fitness center. However there's potential for improvement. Towels weren't always available at the club upstairs, Friday night the neighborhood music was extremely loud (not in hotel's control). A final comment - I noticed some water leakage around the toilet cistern on the floor on the last day, I was leaving so didn't complain but I wonder if there's a plumbing issue which would be a serious thing.

10

ALEJANDRO RAFAEL

27 juin 2025

·

A séjourné 1 nuit

Todo muy bien, solo que llevan ya varias semanas arreglando una de las dos albercas y no esta lista todavia. Estamos en pleno VERANO y eso lo deberia de realizar en otra temporada que no tienen tanto turismo. Excelente ubicacion del hotel a una cuadra de la quinta avenida. Con muchos lugares para cenar y cerca de la playa MAMITAS, excelente atención del personal. Otro punto encontra es que NO tenian agua en botellas porque su proveedor NO les había surtido de agua. Eso no me gusto porque siempre obsequian botellas de agua en las habitaciones.

10

Hyunjung Lily

8 mars 2025

·

Loved the roof top pool area. Great location to walk to busy tourist street. Got free one alcohol drinks.

10

Tiffany

7 janv. 2026

·

A séjourné 5 nuits

The location was perfect - just a block off 5th Ave shopping and restaurants. Our room was very clean and quiet. The hotel staff were friendly and helpful. The rooftop pools and bar were fun, but if you are looking for a poolside vacation, there were only 5-6 pool chairs so it was difficult to snag one. We stayed for 5 days and would definitely stay here again.

10

Dane

30 mars 2025

·

A séjourné 1 nuit

Convenient underground parking, walkable location.

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Propreté

De nombreux clients ont trouvé l'hôtel et les chambres très propres, mais les commentaires sont incohérents. Des signalements font état de fourmis ou de nuisibles, d'odeurs de moisissure et de serviettes usées ou tâchées.

Avis de voyageur à ce sujet

2

Alexander

23 août 2024

·

A séjourné 2 nuits

Terrible la limpieza del cuarto. Las toallas sucias y manchadas recién entrando. Cucaracha en el baño Un olor a humedad en el cuarto terrible

4

Chaniqua

23 févr. 2025

·

A séjourné 3 nuits

The rooms balcony and bathroom were old and not cleaned property. They still looked dirty after being cleaned which means it’s time to upgrade. The bed also needed upgrading. I will not stay here again. I’ve stayed at other hotels nearby and they are much better.

10

David

3 janv. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Nice clean rooms, very comfy bed and endless hot water. We live in Mexico half of the year and this is our go-to fav in PDC.

10

JONATAN

30 déc. 2024

·

A séjourné 9 nuits

Great Location. Great facilities. Friendly Staff. Superior cleanliness. Great option!

4

Richard

5 juin 2025

·

A séjourné 3 nuits

Rooms had to many ants

4

Sandra

10 sept. 2023

·

A séjourné 4 nuits

The pool look dirty and have several tiles lost. The room didn’t have a fridge and the towels were stained yellow! The personal were attentive and helpful! We are never stay there again.

10

Tiffany

7 janv. 2026

·

A séjourné 5 nuits

The location was perfect - just a block off 5th Ave shopping and restaurants. Our room was very clean and quiet. The hotel staff were friendly and helpful. The rooftop pools and bar were fun, but if you are looking for a poolside vacation, there were only 5-6 pool chairs so it was difficult to snag one. We stayed for 5 days and would definitely stay here again.

6

Ma Carmen

1 juin 2025

·

A séjourné 2 nuits

Encontré animalejos en mi Hab

8

Sverre Drageset

24 févr. 2026

·

A séjourné 7 nuits

Two pools. Parts of it shallow (great for kids). A bit annoying that AC turns off when you exit the room. Very clean! Great housekeeping! Some issues with the faucet. Hotel was a bit dated. Javier at the front desk was super helpful!!

10

Juan Manuel

6 déc. 2025

·

A séjourné 1 nuit

La limpieza

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Chambres

Les chambres sont confortables avec de bons lits, mais plusieurs manquent de réfrigérateur et certaines sont exposées au bruit de la rue ou des bars le soir. Des mentions répétées font état de problèmes de climatisation ou d'eau chaude et d'une disposition de la salle de bain limitant l'intimité ; des odeurs de moisissure occasionnelles ou des problèmes d'entretien mineurs sont également signalés.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Michael

3 mars 2025

·

A séjourné 6 nuits

The property was nice and conveniently located. I do wish the room had come with a fridge which it did not.

10

Mariana

7 févr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

The only bad thing was the bathroom I think is not good rooms when your vacatins is with family o friends

8

Adriano

16 janv. 2026

·

A séjourné 6 nuits

Excelente hotel. Só não foi perfeito porque não havia frigobar no meu quarto!

4

Gary

13 déc. 2024

·

A séjourné 3 nuits

A lot of loud music and talking through late at night until 2:30 AM

8

Mariana

27 sept. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Hotel em ótima localização , café da manhã razoável , funcionários ok, quarto ok , não tem frigobar .

6

Apolinar Lucio Orellana

19 janv. 2025

·

A séjourné 6 nuits

Really close to 5th Ave. Way to noise the hotel is next to a bar and every single night they played loud music.The pressure in the shower was awful. It was clean and it has a very nice rooftop.

6

Bogyeong

11 janv. 2025

·

A séjourné 3 nuits

It was good to use the convenience store right below and the laundry across the street. It is also close to Fifth Avenue. But it was uncomfortable because there was no microwave and mini refrigerator, and the water pressure was not good.

4

Michelle

23 févr. 2025

·

A séjourné 4 nuits

I liked location close to Quinta Ave. I didn't enjoy their buffet presentation made food look old and unappetizing. Customer service was not the best .. because we were VIP no one said anything about the drinks or room upgrade. Omg!! The bathroom strangest layout the sink was in the middle no privacy to wash hands or brush teeth.

6

Ethnna

12 août 2025

·

A séjourné 2 nuits

Bed base was damaged at halfway of bed made noise every time you sat or moved. No refrigerator

8

Erika

10 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

No me gustó el ruido en la noche. Está muy bien ubicado pero por lo mismo mucho ruido

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Service

Le personnel est largement salué pour sa gentillesse et son aide, avec de nombreuses recommandations pour les équipes de la réception et des bagagistes. Quelques clients ont signalé un service inégal ou des informations erronées, ainsi qu'une résolution lente des problèmes, et certains avantages ne sont pas expliqués proactivement.

Avis de voyageur à ce sujet

4

Araceli

16 nov. 2025

·

A séjourné 2 nuits

no me gusto no cumplieron con lo que prometieron me retire y no me hicieron devolución pésima atención cambien no por vender prometan lo que no cumplen

10

Dale

26 févr. 2024

·

A séjourné 3 nuits

Everything was excellent from check in to check out. Irving to buy fare the best bell hop you will ever met.

10

Jeffrey

18 déc. 2024

·

A séjourné 13 nuits

They were wonderful and very attentive and professional.

10

Gabi

31 mars 2025

·

A séjourné 1 nuit

Personal muy atento y agradable. Lo único malo es que el bell boy nos recomendó ir a un club de playa con quienes tienen convenio y nos dijo que ya teniamos incluido camastros y comida allá por lo que compramos el day pass, cuando llegamos al lugar, tuvimos que pagar extra por el camastro y comidas, solo es que dé correctamente la información

4

Yael

23 nov. 2024

·

A séjourné 3 nuits

English: I do not recommend this hotel at all. From the start, the room smelled of mold, the shower had almost no water pressure, and on the second night, there was no hot water at all. The hotel staff had no solution for us, and we had to shower in freezing water. we found that the food quality was very poor. I would not recommend this hotel, and we will not return. There are plenty of other places with much better service and maintenance standards! Español: No recomiendo este hotel en absoluto. Desde el principio, la habitación olía a moho, la ducha tenía muy poca presión de agua y, en la segunda noche, no había agua caliente. El personal del hotel no tenía ninguna solución para nosotros, y tuvimos que ducharnos con agua helada. Después de exigir una compensación o reembolso, nos ofrecieron un desayuno gratuito, pero incluso ahí descubrimos que la calidad de la comida era muy baja. No lo recomiendo y no volveremos. ¡Hay muchos otros lugares con estándares de servicio y mantenimiento mucho más altos!

10

Stephanie

7 févr. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Ramiro was really nice and great help everyone was friendly the location is perfect for tourists I really enjoyed my stay

10

Lee-Ann

18 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Javier at the front went out of his way to ensure our check in and check out went smoothly. He organized a taxi for us when we left. Overall we have a great stay!

10

Andrew

28 déc. 2024

·

A séjourné 9 nuits

Excellent staff and hotel. Loved my experience 😃

10

Laura

26 mars 2025

·

A séjourné 2 nuits

All the staff were really good. It was a stone's throw to lots of great restaurants, shopping and the beach. It has a nice shaded area between the two rooftop pools. We ate breakfast at the buffet, there was a lot of selection and everything was fresh. Will definitely go back to this hotel.

8

Sverre Drageset

24 févr. 2026

·

A séjourné 7 nuits

Two pools. Parts of it shallow (great for kids). A bit annoying that AC turns off when you exit the room. Very clean! Great housekeeping! Some issues with the faucet. Hotel was a bit dated. Javier at the front desk was super helpful!!

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Emplacement

Situation centrale et pratique, à environ un pâté de maisons de la Quinta Avenida et à proximité de la plage, des restaurants et des boutiques. Plusieurs clients ont également décrit le quartier comme étant pratique et sûr.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Glori

12 févr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

CENTRALLY LOCATED...COULD WALK TO JUST ABOUT EVERYTHING

8

Lesley

29 mars 2025

·

A séjourné 6 nuits

Loved our stay! It was perfect for our trip. SO much better than a resort given how safe we felt, how easy it was to walk to amazing restaurants, the beach, shops & everything else we wanted! We were super happy with this choice!

10

Adrian

6 janv. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Walking distance to Quinta Avenida.

10

Aleck

30 juin 2025

·

A séjourné 1 nuit

Location is excellent!

10

Jean

14 mars 2022

·

A séjourné 9 nuits

très bien situé proche de la 5 ieme , pas trop loin de la beach , à recommender

10

Tiffany

7 janv. 2026

·

A séjourné 5 nuits

The location was perfect - just a block off 5th Ave shopping and restaurants. Our room was very clean and quiet. The hotel staff were friendly and helpful. The rooftop pools and bar were fun, but if you are looking for a poolside vacation, there were only 5-6 pool chairs so it was difficult to snag one. We stayed for 5 days and would definitely stay here again.

10

Paul

25 mai 2025

·

A séjourné 2 nuits

Great location

8

ana

1 déc. 2025

·

A séjourné 6 nuits

Great location, just one block away from the hot spot 5th Avenue. 26th Street is a perfect location that places you right smack in the middle of the best walking area in Playa del Carmen.

8

Olivia

18 mai 2025

·

A séjourné 3 nuits

The area is very convenient and walkable. Close to the main attractions and shoppings.

10

Dane

30 mars 2025

·

A séjourné 1 nuit

Convenient underground parking, walkable location.

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Repas

Le petit-déjeuner et les restaurants sur place reçoivent des avis mitigés : certains louent la sélection du buffet et le service au bar, tandis que d'autres trouvent la nourriture médiocre ou peu appétissante. Des coupons de boissons sont offerts avec certaines réservations, et le service d'étage est disponible.

Avis de voyageur à ce sujet

10

ALEJANDRO RAFAEL

31 mars 2025

·

A séjourné 1 nuit

Hotel muy cómodo a una cuadra de la quinta avenida, cerca del club de playas mamitas. Todo te queda caminando. Buena atención en recepción y meseros. La zona de la alberca le urge mantenimiento ya que los mosaicos del piso se desprendieron y eso da una imagen de deterioro. Ofrecen a nosotros de HOTELES.COM un cupón para una bebida por día. La tienen que pedir en la recepción ya que si no la pides jamás te la ofrecerán al igual que el descuento en alimentos. Las habitaciones son amplias y cómodas, la regadera excelente presión y temperatura. El buffet del desayuno pude mejorar sustancialmente. Lo mejor que tiene este hotel sin duda alguna es lo céntrico y muy bien ubicado. Cerca de restaurantes de todo tipo. Considero que esta justo por lo que uno paga. Los shampoos y jabones son de un olor muy agradable. Recomendable remodelar la zona de alberca en cuanto al piso de madera y mosaicos de la alberca.

10

Magda

3 juil. 2025

·

A séjourné 1 nuit

El desayuno buffet es rico, las camas cómodas, y no hay tanto ruido, si viajas en familia lo recomiendo.

10

Manuel Alejandro

3 févr. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Muy buen servicio. Un lugar bien ubicado con buenas amenidades. Además, en el bar de la piscina atiende Amaury, una chica súper agradable que hace las mejores recomendaciones! Ella es un súper plus para el hotel!

10

Cesar

19 août 2025

·

A séjourné 2 nuits

Muy buena la atención la comida no fue la mejor

8

Graciela

14 févr. 2025

·

A séjourné 2 nuits

We enjoyed being close to many restaurants or just eating at the hotel restaurant. There is 24 hour room service.

4

Michelle

23 févr. 2025

·

A séjourné 4 nuits

I liked location close to Quinta Ave. I didn't enjoy their buffet presentation made food look old and unappetizing. Customer service was not the best .. because we were VIP no one said anything about the drinks or room upgrade. Omg!! The bathroom strangest layout the sink was in the middle no privacy to wash hands or brush teeth.

10

Laura

26 mars 2025

·

A séjourné 2 nuits

All the staff were really good. It was a stone's throw to lots of great restaurants, shopping and the beach. It has a nice shaded area between the two rooftop pools. We ate breakfast at the buffet, there was a lot of selection and everything was fresh. Will definitely go back to this hotel.

8

Perla

26 sept. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Muy bien, solo la comida horrible

8

Perla

29 sept. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Ojalá mejoren el servicio de restaurante

6

maria

28 juil. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Not such good service the breakfast was expensive and not good.

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Mois	Prix moyen
janvier	105 $US
février	121 $US
mars	118 $US
avril	99 $US
mai	99 $US
juin	88 $US
juillet	94 $US
août	97 $US
septembre	81 $US
octobre	87 $US
novembre	88 $US
décembre	116 $US

di	lu	ma	me	je	ve	sa
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19 $99	20 $99	21 $96	22 $80	23 $73	24 $80
25 $73	26 $74	27 $72	28 $72	29 $79	30 $91	31 $80

di	lu	ma	me	je	ve	sa
1 $74	2 $71	3 $81	4 $76	5 $82	6 $92	7 $100
8 $107	9 $87	10 $87	11 $95	12 $86	13 $80	14 $85
15 $88	16 $87	17 $86	18 $84	19 $83	20 $76	21 $92
22 $91	23 $81	24 $87	25 $100	26 $76	27 $81	28 $76
29 $76	30 $76

Fiesta Inn Playa del Carmen

Prix pour Fiesta Inn Playa del Carmen

Prix moyens mensuels

À propos de cet établissement

Emplacement

Options de chambre

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 2 lits doubles

Room with a Balcony, 2 Double

Terrace Room

Avis des voyageurs sur Fiesta Inn Playa del Carmen

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