Go back to search

Hotel San Agustin

$18

/ night

Avg. for November

Hotel San Agustin - Image 1

Hotel San Agustin - Room

Hotel San Agustin - Room

Hotel San Agustin - Room

Hotel San Agustin - Room

Prices for Hotel San Agustin

Select dates to see prices and availability

$18

/ night

Avg. for November

Monthly average prices

Nightly prices at Hotel San Agustin average $16 in February, the cheapest month, and $20 in August, the most expensive, based on the last 12 months.

Average nightly price at Hotel San Agustin by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	$18
February	$16
March	$17
April	$19
May	$18
June	$18
July	$18
August	$20
September	$18
October	$18
November	$18
December	$19

Most expensive: August (~$20)

Cheapest: February (~$16)

About this property

Make use of convenient amenities, which include complimentary wireless internet access and concierge services.

Parking
Free Wi-Fi
Non-Smoking Rooms
Family Room
Room Service
Free Parking

Location

531 Avenida 3 Poniente, Puebla, Puebla, Mexico

Zócalo de Puebla (0.3 miles)

Museum of the Mexican Army and Air Force (0.4 miles)

Uriarte Talavera (0.4 miles)

Palafoxiana Library (0.4 miles)

Rosario Chapel (0.5 miles)

Puebla Cathedral (0.5 miles)

More location info

Room options

1

Basic Triple Room

Room details

1 Full Bed

and

1 Twin Bed

Sleeps 3

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

TV

1

Basic Room

Room details

1 Full Bed

Sleeps 2

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

TV

1

Basic Quadruple Room

Room details

2 Full Beds

Sleeps 4

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

TV

Guest reviews of Hotel San Agustin

7.3

Good

Based on 279 verified reviews

What guests think

AI-generated summary based on recent guest reviews

Across reviews, Hotel San Agustin is praised for its central, walkable location and good value, with staff often kind and helpful, while secure on-site parking is another frequent positive reported.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

What guests think

Across reviews, Hotel San Agustin is praised for its central, walkable location and good value, with staff often kind and helpful, while secure on-site parking is another frequent positive reported.

Common downsides include unreliable Wi-Fi, occasional lack of hot water, and basic rooms with dated touches. Several reviews also mention construction dust and noise during ongoing renovations, plus noise from other guests at times. Cleanliness is inconsistent, with multiple reports of insects or worn linens and occasional lapses in housekeeping. Expect a budget stay with solid value but trade-offs in comfort and consistency.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

On-site parking is repeatedly highlighted as available and secure. Ongoing renovations have caused dust and construction noise in some shared areas.

Related guest reviews

6

mangel

Nov 5, 2024

·

Stayed 1 night

Por remodelaciones el internet fallaba mucho, o eso dijeron, y mucho ruido temprano

Por remodelaciones el internet fallaba mucho, o eso dijeron, y mucho ruido temprano

10

Arturo

Jan 4, 2024

·

Stayed 1 night

Excelente estancia, buena ubicación, buen precio, solo que la habitación contigua la estaban remodelando y los albañiles con música desde temprano, pero en general muy recomendada y por supuesto que volveré a reservar

Excelente estancia, buena ubicación, buen precio, solo que la habitación contigua la estaban remodelando y los albañiles con música desde temprano, pero en general muy recomendada y por supuesto que volveré a reservar

8

Elena

Dec 2, 2023

·

Stayed 2 nights

El hotel está en proceso de reparación en las recámaras que dan a la calle lo que provoca polvillo en todas las áreas. La ubicación céntrica es muy conveniente para efectuar trámites y visitar lugares de interés histórico. Las habitaciones son pequeñas, antiguas, pero limpias. El personal es amable y atento. A pesar de algún detalle circunstancial como el citado, lo recomiendo.

El hotel está en proceso de reparación en las recámaras que dan a la calle lo que provoca polvillo en todas las áreas. La ubicación céntrica es muy conveniente para efectuar trámites y visitar lugares de interés histórico. Las habitaciones son pequeñas, antiguas, pero limpias. El personal es amable y atento. A pesar de algún detalle circunstancial como el citado, lo recomiendo.

8

Sara Guadalupe

Sep 27, 2024

·

Stayed 2 nights

Actualmente se encuentra en reparaciones por lo cual hay mucho ruido, sin embargo espero visitarlos nuevamente cuando se encuentre renovado. Sugiero realizar una fumigación ya que en las habitaciones encontramos cucarachas y arañas en multiples ocasiones. Gracias.

Actualmente se encuentra en reparaciones por lo cual hay mucho ruido, sin embargo espero visitarlos nuevamente cuando se encuentre renovado. Sugiero realizar una fumigación ya que en las habitaciones encontramos cucarachas y arañas en multiples ocasiones. Gracias.

10

Verónica

Feb 23, 2025

·

Stayed 1 night

Es un hotel pequeño pero cómodo, muy bien ubicado, el personal muy amable, hubo un poco de ruido pero porq están re modelando. Lo único que pediría, que pongan cortina en la regadera y checar el agua caliente para que no se tarde mucho en salir.. Si lo recomiendo y me volvería a hospedar allí gracias

Es un hotel pequeño pero cómodo, muy bien ubicado, el personal muy amable, hubo un poco de ruido pero porq están re modelando. Lo único que pediría, que pongan cortina en la regadera y checar el agua caliente para que no se tarde mucho en salir.. Si lo recomiendo y me volvería a hospedar allí gracias

10

Hugo

Sep 16, 2025

·

Stayed 1 night

Está muy céntrico y lo más importante es que cuenta con estacionamiento

Está muy céntrico y lo más importante es que cuenta con estacionamiento

10

Carlos Felipe

Dec 31, 2025

·

Stayed 2 nights

Estacionamiento excelente y seguro ,habitaciónes limpias, ,céntrico ,,agua caliente muy buen hotel

Estacionamiento excelente y seguro ,habitaciónes limpias, ,céntrico ,,agua caliente muy buen hotel

8

Estefania

Sep 29, 2023

·

Stayed 1 night

Céntrica, se encuentran áreas en remodelación, pero en general bastante apropiado

Céntrica, se encuentran áreas en remodelación, pero en general bastante apropiado

6

juan manuel

Mar 25, 2025

·

Stayed 2 nights

La única molestia es que en la madrugada hubo mucho ruido de reparación o desperfecto de alguna habitación. Muy molesto porque fue en la madrugada

La única molestia es que en la madrugada hubo mucho ruido de reparación o desperfecto de alguna habitación. Muy molesto porque fue en la madrugada

10

Jose Alberto

Jan 16, 2025

·

Stayed 1 night

Trato muy amable, cuartos calientitos, Internet y estacionamiento gratuito, este hotel es en el que me quedare siempre que venga a puebla.

Trato muy amable, cuartos calientitos, Internet y estacionamiento gratuito, este hotel es en el que me quedare siempre que venga a puebla.

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Cleanliness

Many guests describe rooms as clean, but feedback is inconsistent. Multiple reviews report pests (cockroaches or bedbugs), worn or stained linens, dust from renovations, and occasional lapses in housekeeping.

Related guest reviews

8

Orlando

Nov 9, 2025

·

Stayed 3 nights

Room was small but clean and it had everything it needed. Wifi was slow or spotty. Staff delightful.

Room was small but clean and it had everything it needed. Wifi was slow or spotty. Staff delightful.

8

Sara Guadalupe

Sep 27, 2024

·

Stayed 2 nights

Actualmente se encuentra en reparaciones por lo cual hay mucho ruido, sin embargo espero visitarlos nuevamente cuando se encuentre renovado. Sugiero realizar una fumigación ya que en las habitaciones encontramos cucarachas y arañas en multiples ocasiones. Gracias.

Actualmente se encuentra en reparaciones por lo cual hay mucho ruido, sin embargo espero visitarlos nuevamente cuando se encuentre renovado. Sugiero realizar una fumigación ya que en las habitaciones encontramos cucarachas y arañas en multiples ocasiones. Gracias.

6

Erika Rubi

Dec 28, 2023

·

Stayed 1 night

Es un hotel básico con buena ubicación en el centro histórico. El colchón no es muy cómodo, la cortina de baño está mohosa y las toallas y sábanas están manchadas. Creo que están limpias, pero muy usadas. El shampoo y jabón para baño son de baja calidad.

Es un hotel básico con buena ubicación en el centro histórico. El colchón no es muy cómodo, la cortina de baño está mohosa y las toallas y sábanas están manchadas. Creo que están limpias, pero muy usadas. El shampoo y jabón para baño son de baja calidad.

2

Anayeli

Aug 10, 2025

·

Stayed 1 night

Un hotel en muy malas condiciones, infestado de chinches, chinches que le picaron a mi novio, le dije al encargado y dijo que no era su problema, respuesta estúpida que no conferí lógica

Un hotel en muy malas condiciones, infestado de chinches, chinches que le picaron a mi novio, le dije al encargado y dijo que no era su problema, respuesta estúpida que no conferí lógica

10

Sandra

Jan 3, 2025

·

Stayed 1 night

El hotel se encuentra muy cerca del centro, nos atendieron súper amables todos, las habitaciones como se encuentran en las fotos, todo muy limpio. Cómo punto de mejora su internet

El hotel se encuentra muy cerca del centro, nos atendieron súper amables todos, las habitaciones como se encuentran en las fotos, todo muy limpio. Cómo punto de mejora su internet

4

Carolina

Jan 2, 2025

·

Stayed 2 nights

Lamentable, esta polvoso, el agua de la regadera salía muy tibia, la camarista tocaba desde temprano para hacer el aseo, nos salieron cucarachas, se veía en la televisión solo un canal y se veía feo, el internet muy malo, no volveré a hospedarme ahí

Lamentable, esta polvoso, el agua de la regadera salía muy tibia, la camarista tocaba desde temprano para hacer el aseo, nos salieron cucarachas, se veía en la televisión solo un canal y se veía feo, el internet muy malo, no volveré a hospedarme ahí

2

ISRAEL

Sep 22, 2024

·

Stayed 1 night

Cuarto infestado de cucarachas, wifi intermitente, camas viejas, TV sin cable.

Cuarto infestado de cucarachas, wifi intermitente, camas viejas, TV sin cable.

8

Yelitza Rocio

Jan 11, 2026

·

Stayed 3 nights

La habitación limpia, el lugar en general muy agradable, pero el internet no es bueno.

La habitación limpia, el lugar en general muy agradable, pero el internet no es bueno.

2

Landy

Dec 31, 2024

·

Stayed 1 night

Muy mal. Habitaciones super pequeñas, colchones llenos de chinches baño super incomodo, de los peores hoteles donde me he hospedado

Muy mal. Habitaciones super pequeñas, colchones llenos de chinches baño super incomodo, de los peores hoteles donde me he hospedado

10

Estefania

Aug 25, 2023

·

Stayed 1 night

Muy limpia, cama cómoda y tranquilo

Muy limpia, cama cómoda y tranquilo

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Rooms

Rooms are basic and often small, with dated decor. Recurrent issues include unreliable Wi-Fi, intermittent hot water and weak plumbing, noise from renovations or other guests, and some comfort or security shortcomings like hard mattresses or flimsy door locks.

Related guest reviews

8

Orlando

Nov 9, 2025

·

Stayed 3 nights

Room was small but clean and it had everything it needed. Wifi was slow or spotty. Staff delightful.

Room was small but clean and it had everything it needed. Wifi was slow or spotty. Staff delightful.

6

Monica Alejandra

Oct 7, 2025

·

Stayed 2 nights

La habitación era ciertamente amplia, las cobijas olian muy feo (a pies) , el colchon de la cama matrimonial era literal una piedra, el personal no era muy accesible y el internet nunca se conectó

La habitación era ciertamente amplia, las cobijas olian muy feo (a pies) , el colchon de la cama matrimonial era literal una piedra, el personal no era muy accesible y el internet nunca se conectó

6

JORGE

Sep 17, 2024

·

Stayed 1 night

La persona que recibe los vehículos es muy grosero, no me dejó meter hasta que fui a registrarme aún cuando le mostré mi reservación, la persona de la recepción un poco grosero, no tienen un refrigerador para guardar medicamentosos y la chapa de la puerta de la habitación se atoraba para sacar la llave.

La persona que recibe los vehículos es muy grosero, no me dejó meter hasta que fui a registrarme aún cuando le mostré mi reservación, la persona de la recepción un poco grosero, no tienen un refrigerador para guardar medicamentosos y la chapa de la puerta de la habitación se atoraba para sacar la llave.

8

Michael

Jul 17, 2025

·

Stayed 1 night

Better than expected, except no hot water sometimes.

Better than expected, except no hot water sometimes.

6

Claudia

Sep 15, 2023

·

Stayed 1 night

La puerta de la habitación no contaba con ningún tipo de seguro o pasador

La puerta de la habitación no contaba con ningún tipo de seguro o pasador

4

Maria

Feb 24, 2025

·

Stayed 1 night

Mucho ruido, y huéspedes incómodos y haciendo ruido y recepción nunca fue a poner orden.

Mucho ruido, y huéspedes incómodos y haciendo ruido y recepción nunca fue a poner orden.

6

Saúl

Sep 29, 2025

·

Stayed 1 night

Las habitaciones estaban limpias, pero la decoración resulta muy anticuada (en lo personal), los baños me parecieron demasiado pequeños y el inodoro no funcionaba del todo bien y le tenía que bajar más de 3 veces.

Las habitaciones estaban limpias, pero la decoración resulta muy anticuada (en lo personal), los baños me parecieron demasiado pequeños y el inodoro no funcionaba del todo bien y le tenía que bajar más de 3 veces.

6

Andrei

May 10, 2025

·

Stayed 1 night

Habitación reducida se escuchan las pisadas de gallo 🐓

Habitación reducida se escuchan las pisadas de gallo 🐓

6

Erik

May 9, 2025

·

Stayed 2 nights

Habitación básica, con poco espacio y muy clurosa

Habitación básica, con poco espacio y muy clurosa

6

Antonio

Nov 1, 2024

·

Stayed 1 night

Solo el Internet no entraba y el agua caliente no había

Solo el Internet no entraba y el agua caliente no había

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Service

Staff are frequently described as friendly and helpful, and some guests report smooth check-in and check-out. However, several mention unhelpful or rude interactions, billing discrepancies or reservation terms not honored, poor issue resolution, or housekeeping not performed.

Related guest reviews

8

Orlando

Nov 9, 2025

·

Stayed 3 nights

Room was small but clean and it had everything it needed. Wifi was slow or spotty. Staff delightful.

Room was small but clean and it had everything it needed. Wifi was slow or spotty. Staff delightful.

6

Monica Alejandra

Oct 7, 2025

·

Stayed 2 nights

La habitación era ciertamente amplia, las cobijas olian muy feo (a pies) , el colchon de la cama matrimonial era literal una piedra, el personal no era muy accesible y el internet nunca se conectó

La habitación era ciertamente amplia, las cobijas olian muy feo (a pies) , el colchon de la cama matrimonial era literal una piedra, el personal no era muy accesible y el internet nunca se conectó

10

Mabel

Oct 28, 2024

·

Stayed 5 nights

El personal es muy atento

El personal es muy atento

6

JORGE

Sep 17, 2024

·

Stayed 1 night

La persona que recibe los vehículos es muy grosero, no me dejó meter hasta que fui a registrarme aún cuando le mostré mi reservación, la persona de la recepción un poco grosero, no tienen un refrigerador para guardar medicamentosos y la chapa de la puerta de la habitación se atoraba para sacar la llave.

La persona que recibe los vehículos es muy grosero, no me dejó meter hasta que fui a registrarme aún cuando le mostré mi reservación, la persona de la recepción un poco grosero, no tienen un refrigerador para guardar medicamentosos y la chapa de la puerta de la habitación se atoraba para sacar la llave.

10

Maleja

Feb 10, 2025

·

Stayed 1 night

Aunque están remodelando el edificio, nos tocó una habitación muy bien organizada. Para el precio es muy conveniente éste lugar y súper central. La atención muy amable

Aunque están remodelando el edificio, nos tocó una habitación muy bien organizada. Para el precio es muy conveniente éste lugar y súper central. La atención muy amable

2

Patricia

Sep 10, 2023

·

Stayed 1 night

Desde el recibimiento fue nefasto. No respetó reservación y el cobro seria mucho mayor a la reservación ademas de solo efectivo argumentando que nunca existio trato directo con el hotel para pactar forma de pago con tarjeta.

Desde el recibimiento fue nefasto. No respetó reservación y el cobro seria mucho mayor a la reservación ademas de solo efectivo argumentando que nunca existio trato directo con el hotel para pactar forma de pago con tarjeta.

2

Anayeli

Aug 10, 2025

·

Stayed 1 night

Un hotel en muy malas condiciones, infestado de chinches, chinches que le picaron a mi novio, le dije al encargado y dijo que no era su problema, respuesta estúpida que no conferí lógica

Un hotel en muy malas condiciones, infestado de chinches, chinches que le picaron a mi novio, le dije al encargado y dijo que no era su problema, respuesta estúpida que no conferí lógica

10

Daniela Alejandra

Sep 2, 2025

·

Stayed 1 night

Buen servicio

Buen servicio

10

Sandra

Jan 3, 2025

·

Stayed 1 night

El hotel se encuentra muy cerca del centro, nos atendieron súper amables todos, las habitaciones como se encuentran en las fotos, todo muy limpio. Cómo punto de mejora su internet

El hotel se encuentra muy cerca del centro, nos atendieron súper amables todos, las habitaciones como se encuentran en las fotos, todo muy limpio. Cómo punto de mejora su internet

10

jesus

Aug 27, 2025

·

Stayed 1 night

El hotel estuvo bien desde la entrada el check-in, la estancia, el check-out

El hotel estuvo bien desde la entrada el check-in, la estancia, el check-out

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Location

Consistently praised as central and convenient for the historic center, shops, and public transport; many attractions are within walking distance.

Related guest reviews

8

Rossana

Dec 12, 2024

·

Stayed 2 nights

Excelente ubicación, accesible a tiendas y centro histórico

Excelente ubicación, accesible a tiendas y centro histórico

10

Maleja

Feb 10, 2025

·

Stayed 1 night

Aunque están remodelando el edificio, nos tocó una habitación muy bien organizada. Para el precio es muy conveniente éste lugar y súper central. La atención muy amable

Aunque están remodelando el edificio, nos tocó una habitación muy bien organizada. Para el precio es muy conveniente éste lugar y súper central. La atención muy amable

10

mariana

Sep 25, 2025

·

Stayed 1 night

Precio accesible, a pie de iglesias y parque

Precio accesible, a pie de iglesias y parque

10

Estefania

Nov 16, 2023

·

Stayed 1 night

Muy buena ubicación, transporte público accesible

Muy buena ubicación, transporte público accesible

10

Hugo

Sep 16, 2025

·

Stayed 1 night

Está muy céntrico y lo más importante es que cuenta con estacionamiento

Está muy céntrico y lo más importante es que cuenta con estacionamiento

10

Carlos Felipe

Dec 31, 2025

·

Stayed 2 nights

Estacionamiento excelente y seguro ,habitaciónes limpias, ,céntrico ,,agua caliente muy buen hotel

Estacionamiento excelente y seguro ,habitaciónes limpias, ,céntrico ,,agua caliente muy buen hotel

10

Irving Alejandro Garcia

Sep 24, 2025

·

Stayed 1 night

Limpia, cómoda, céntrica

Limpia, cómoda, céntrica

10

Roberto

Oct 19, 2023

·

Stayed 2 nights

Buena ubicacion

Buena ubicacion

10

Jesus ricardo

Feb 5, 2025

·

Stayed 2 nights

Lugar bien ubicado, a 3 cuadras del zócalo.

Lugar bien ubicado, a 3 cuadras del zócalo.

10

Sandra

Jan 3, 2025

·

Stayed 1 night

El hotel se encuentra muy cerca del centro, nos atendieron súper amables todos, las habitaciones como se encuentran en las fotos, todo muy limpio. Cómo punto de mejora su internet

El hotel se encuentra muy cerca del centro, nos atendieron súper amables todos, las habitaciones como se encuentran en las fotos, todo muy limpio. Cómo punto de mejora su internet

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Dining

Not enough information in reviews.

Related guest reviews

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

10

Miriam Angelica

Jul 17, 2026

·

Stayed 1 night

.

.

10

Francisco Javier

Jul 5, 2026

·

Stayed 4 nights

Very nice place and clean

Very nice place and clean

8

Randy

Jun 28, 2026

·

Stayed 1 night

I would have given the hotel 5 starts but the room is very light at night. The door to the room has a glass panel and there is a light that stays on all night right outside. No curtain to block the light. Strange. Area's good, people there are nice, rooms are small, but everything works. For the price, it's good.

I would have given the hotel 5 starts but the room is very light at night. The door to the room has a glass panel and there is a light that stays on all night right outside. No curtain to block the light. Strange. Area's good, people there are nice, rooms are small, but everything works. For the price, it's good.

10

LUISA

May 20, 2026

·

Stayed 5 nights

Excelente

Excelente

6

Maria Concepción

Apr 11, 2026

·

Stayed 1 night

No me gusto

No me gusto

Property Policies

Check-in instructions

Everything you need to know for a smooth check-in.

Check-in

Check-out

From 13:00 to 19:00

Before 13:00

Good to know

Additional policies and info about this property.

Optional extras

Additional paid services you can request.

FAQs about Hotel San Agustin

Is parking available at the hotel?

Yes, free valet parking is available on-site.

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

Cooked-to-order breakfasts are available daily from 7:00 AM to noon for a fee, approximately MXN 40 to 99 for adults and MXN 40 to 60 for children.

What are the check-in and check-out times?

Check-in is from 1:00 PM to 7:00 PM, and check-out is at 1:30 PM. Early or late check-in/check-out may be available upon request and could incur additional charges.

What accessibility features are available for guests with disabilities?

The property features step-free entrances and wheelchair-accessible facilities in public areas. Specific details about room accessibility are not provided.

Where is the hotel located in relation to key landmarks?

The hotel is located in Puebla Historic Center, within a 15-minute drive of Zócalo de Puebla and Great Pyramid of Cholula. It is approximately 0.3 km from Bello Museum and 0.5 km from Plaza de Revolución.

What are the policies for guests staying with children?

Children are allowed at the property, and the minimum age for children to stay for free is not specified.

Have a question?

Instant AI responses are based on hotel information

Prices for upcoming dates

November 2026

Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
1	2	3	4	5	6	7
8	9	10	11	12 $17	13 $25	14
15	16 $17	17 $17	18 $17	19 $17	20 $23	21 $23
22 $17	23 $21	24 $21	25 $21	26 $21	27 $23	28
29 $17	30 $17

December 2026

Cheaper

Pricier

Average nightly price across deals, with taxes & fees.

Prices in USD for 2 guests, updated daily.