Name: Alba Suites Acapulco
Address: Gran Via Tropical 35, Caleta, Acapulco de Juaréz, Municipio de Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero, México, Acapulco de Juaréz, Estado de Guerrero, MX
Price range: 72 US$–105 US$ per night
Rating: 6.7

Opiniones de los huéspedes

Alba Suites Acapulco ofrece estancias económicas con varias piscinas, vistas panorámicas a la bahía y un ambiente familiar, pero muchos huéspedes informan sobre instalaciones anticuadas, aire acondicionado ruidoso o débil y problemas de mantenimiento generalizados en las habitaciones y las zonas comunes.

Las opiniones sobre el servicio son variadas: algunos elogian al personal atento, mientras que otros señalan un registro lento y poco servicial, así como una falta de respuesta. La limpieza es variable, con informes de ropa de cama manchada, olores a humedad y la ocasional presencia de plagas como cucarachas o chinches. Las instalaciones y el entorno reciben elogios por sus múltiples piscinas, vistas al mar y una playa privada, pero el acceso implica muchas escaleras, el aparcamiento es limitado y algunas instalaciones o el restaurante pueden estar cerrados o no cumplir con las expectativas. Espere un alojamiento sencillo con excelentes vistas, pero con una calidad y comodidad inconsistentes.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Varias piscinas y una playa privada destacan, pero algunas instalaciones están anticuadas o no están disponibles (por ejemplo, el tobogán o la piscina de mar), el ascensor ha estado fuera de servicio, y el aparcamiento es limitado y no está garantizado.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

SHARON

8 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Espacioso y tiene un tobogán

6

Mario

7 mar 2023

·

Se alojó 2 noches

Es una propiedad grande solo que el jacuzzi, tobogan y playa privada las cierran muy temprano. En la habitación encontré cucarachas y pelos en la cama 😞

8

Vanessa

28 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

La estancia estuvo agradable. La playa que tiene hasta abajo esta muy bonita. Las instalaciones son antiguas pero esta limpio. El tobogan funciona bien. El aire acondicionado enfria perfecto. Lo unico es que es cansado tanta escalera ya que tiene muchos niveles.

8

Ysela

23 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

No hubo estacionamiento suficiente

10

Diana

1 sept 2023

·

Se alojó 3 noches

me gustaron las albercas y playa privada. no me gusto que tuviera muchas escaleras

10

Sara Ruth

19 jul 2023

·

Se alojó 4 noches

Solo un poco complicado el ir a la zona de playa por las escaleras largas

8

Saul Valencia

23 may 2024

·

Se alojó 3 noches

Aun no restauran la alberca del mar, siguen botes encayados

8

DORIAM

21 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

Las habitaciones en lo particular el baño no me gustó. Y falta mantenimiento en las zonas comunes. No servía el elevador.

8

Miguel

14 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

Falta mantenimiento a las habitaciones ,las albercas muy bien

2

CARLOS ALBERTO

24 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Nada que ver con las fotos, las instalaciones son muy viejas, necesita bastante mantenimiento, me toco en 4 piso y el elevador no servia, el tobogan no funciono, hacia bastante calor y los aires acondcionados no sirven, lo unico rescatable son sus albercas.

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Limpieza

La limpieza es inconsistente: varias reseñas mencionan ropa de cama manchada, olores a humedad y plagas, aunque otros encontraron áreas aceptablemente limpias.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Fernando

25 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

El estacionamiento no está garantizado y una noche debí dejar mi auto fuera en medio de una tempestad. Tuve que cruzar todo el hotel a pie para llegar empapado a mi habitación que tenía un edor a humedad terrible, sillas de plástico sucias (con un cacahuate que se mantuvo toda mi estancia ahí), sin colchas, regadera oxidada, asiento del baño quemado con cigarro, AC no regulable, TV pequeña y con mala señal, internet mala o nula y no incluyen desayunos. Además, el guardia del estacionamiento muy grosero. Este hotel no es de 4 estrellas.

6

Monica

1 abr 2024

·

Se alojó 2 noches

Falta espacio para el estacionamiento, faltan más amenidades en el baño, toallas de baño muy pequeñas, que arreglen las cortinas ya que no cierran por completo...QUE LIMPIEN LAS ALBERCAS CUANDO LA GENTE YA NO ESTE EN ELLAS, ya que se aprecia a contra luz todo el sudor que despide el cuerpo.

6

Mario

7 mar 2023

·

Se alojó 2 noches

Es una propiedad grande solo que el jacuzzi, tobogan y playa privada las cierran muy temprano. En la habitación encontré cucarachas y pelos en la cama 😞

8

Vanessa

28 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

La estancia estuvo agradable. La playa que tiene hasta abajo esta muy bonita. Las instalaciones son antiguas pero esta limpio. El tobogan funciona bien. El aire acondicionado enfria perfecto. Lo unico es que es cansado tanta escalera ya que tiene muchos niveles.

2

Jose

16 ene 2024

·

Se alojó 3 noches

Había cucarachas en la habitación

6

LAURA PATRICIA

11 dic 2024

·

Las habitaciones ya estan muy deteriorada, las sabanas super percudidas, al igual que las toallas. La alberca super sucia, es muy grande el hotel pero ya esra muy descuidado, sin manteniniento

10

Enrique

30 ago 2023

·

Se alojó 4 noches

La cama posiblemente tenía animales

2

Israel

28 dic 2022

·

Se alojó 19.352 noches

instalaciones medianamente bien hubicadas, el personal pesima atencion, groseros, no pude dormir porque habia chinches, el restaurante un a monserga, no nos atendieron que porque cierran una hora antes de su hora anunciada para poder limpiar. muy mala experiencia , muy decepcionado.

10

Ricardo

12 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Es un bonito lugar, tranquilo y limpio, solo le falta remodelación y cambiar los aires acondicionados

4

Juan C

26 dic 2025

·

Se alojó 2 noches

Tuve que pedir cambio de habitación ante las sábanas manchadas, mesas niveladas con papel higiénico y mesas oxidadas. Huecos en las paredes. Después, otras con pulgas en la cama, más manchas y habitaciones muy descuidadas. Restaurante con poca calidad. Es lamentable el descuido de unas impresionantes instalaciones. De paso, pedí una noche más cuando le dieron una habitación aceptable, y me querían cobrar 600 pesos más.

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Habitaciones

Las habitaciones se sienten anticuadas, con aire acondicionado envejecido o ruidoso y varios problemas de mantenimiento; algunas ofrecen vistas al mar y cocinas básicas, pero la televisión o el Wi-Fi pueden ser débiles y el tipo o tamaño de la habitación puede no coincidir con las expectativas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Abraham

4 ene 2023

·

Se alojó 19.355 noches

Tienen varias albercas y muy buena vista a la bahía; pero aunque contratamos y pagamos una habitación grande de 53 m2 recibimos una de solo 30 m2 sin vista a la bahía. Luego de reclamar al día siguiente nos cambiaron a una con vista al mar pero también muy pequeña

10

Martín

10 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

I like the area and view that the hotel has on of the best in acapulco my stay here was excellent !

Traducir

10

Leslie

6 mar 2023

·

Se alojó 2 noches

Habitaciones aceptables, unicamente para llegar a dormir estan bien, no tiene kits en el baño mas que jabon para manos en barra y el papel, todo lo demas lo compras y los utencilios para cocinar se tienen que pedir antes de las 10 am por que se acaban, las toallas de alberca una vez sacandolas no las puedes cambiar hasta tu salida ..

6

RUBEN

16 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

el hotel necesita mantenimiento, el aire acondicionado estaba muy viejo y casi no enfriaba nada, además todo ya esta viejo y necesita renovación, lo que más me gustó fue la alberca, pero permiten que la gente este comiendo y tomando alcohol en la alberca y es molesto.

8

Nancy

28 feb 2025

·

Se alojó 3 noches

El aire acondicionado era muy viejo y hace un ruido muy fuerte y molesto que no te deja dormir. Para bajar a la playa el acceso es difícil y para regresar al hotel son alrededor de 100 escaleras, tengo 59 años y una lesión en la rodilla y no me permitieron utilizar el elevador porque no califico como persona de la 3a edad

10

Guadalupe

11 sept 2023

·

Se alojó 2 noches

El hotel muy agradable todo bien Mi familia y yo nola pasamos super La abitacion cuenta con estufa y frigobar y si tú no quieres salir del Hotel puedes llevar comida y prepararla en tu abitacion excelente hotel

2

Javier

20 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Habitación vieja y con olor a humedad, colchones con resortes salidos y aire acondicionado que hace un ruido insoportable.

6

Josué Fabián

1 abr 2024

·

Se alojó 2 noches

Todo bien solo tiene detalles en las habitaciones como que el clima no enfria nada, los muebles son viejos, pero al rededor todo perfecto, la alberca muy padre

8

Ricardo

12 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Bonito lugar, muy seguro, solo que el aire acondicionado es muy viejito y hace mucho ruido

10

Moisés

23 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

Solo la pantalla es muy chica y el pague un poco mas para tener internet pero nunca llego el internet a la habitación de hay en fuera todo perfecto

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Servicio

El servicio es variado: muchos señalan una recepción lenta o poco servicial, falta de seguimiento y seguridad áspera, mientras que otros elogian la atención amable; se informaron retrasos en el registro de entrada.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Alberto

21 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

Muy buena atención , buena limpieza , muy padres sus albercas,

8

Ali

2 ene 2023

·

Se alojó 19.358 noches

Muy buena atención por parte del personal

2

Edgar

27 mar 2024

·

Se alojó 3 noches

Terrible servicio, terrible atención de recepción, en el estacionamiento tienes que dar dinero para que te dejen entrar, nada que ver las fotos con la realidad, publicidad engañosa, no lo recomiendo nada

6

Miriam

17 ene 2025

·

Se alojó 3 noches

Me gusta el hotel, solo que en esta ocasión durante nuestra estancia no tuvimos línea telefónica, y dos días no tuvimos T.V. Solo una persona nos hizo caso y nos dio los motivos eso fue un dia antes de salir. Tuvimos la mala fortuna de quedarnos sin luz, pedimos al restaurante apoyo para calentar algo, y nos negó el servicio.

10

Juan Antonio

21 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

Todo el servicio muy bien

6

Tobias nestor

26 ene 2026

·

Se alojó 4 noches

Una estancia aceptable, pero con inconvenientes notables Esta es la cuarta vez que me hospedo en el Hotel Alba Suites, y aunque el hotel cumple con lo básico, hay varios aspectos que dejan mucho que desear. En mi reserva, solicité específicamente una habitación cerca de la recepción o de la entrada principal, pero no pudieron asignármela. En su lugar, me ubicaron en el último edificio, ya que los primeros están ocupados por un gran número de policías –parece un verdadero cuartel–. Hay más de 100 agentes todos los días, y a veces resulta molesto cruzarse con ellos en los pasillos, especialmente porque van fuertemente armados. En cuanto a la habitación, encontré problemas de mantenimiento: la cerradura de la puerta se estaba cayendo, y la caja de seguridad no funcionaba. Llamé a recepción inmediatamente al llegar, pero nunca enviaron a nadie para arreglarlo. El personal es escaso y poco amable; ni siquiera recibí una bienvenida adecuada al check-in. En general, el hotel está limpio y ofrece buenos precios, lo que lo hace una opción viable si no te importa estar rodeado de policías y tolerar algo de falta de mantenimiento. Recomendaría verificar las condiciones de la habitación al llegar y no esperar un servicio excepcional.

4

Poleth

12 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

Falta más atención por parte de la recepcionista

8

Monica Patricia

5 mar 2023

·

Se alojó 4 noches

Excelente experiencia en general.. solo el personal de seguridad del hotel que se encuentra en la entrada controlado el acceso es muy déspota

2

Arianna

4 abr 2023

·

Se alojó 1 noche

Horrible costumer service from the moment we got to the parking lot . Only reason we did not leave because kids we had in our group were extremely tired . The hotel is old / dirty / front desk are rude . Will never stay at this hotel again . I usually don’t leave reviews but this time I had to .

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2

JOSE

3 ene 2024

·

Se alojó 3 noches

Tardaron 3 horas en asignar habitación

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Ubicación

Las vistas panorámicas a la bahía y una ubicación más tranquila cerca de las atracciones de la playa son lo más destacado, pero llegar a la playa requiere muchas escaleras y algunos señalan que la zona circundante se ve deteriorada.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Martín

10 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

I like the area and view that the hotel has on of the best in acapulco my stay here was excellent !

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10

Griselda

1 may 2023

·

Se alojó 1 noche

La vista al océano

8

Vanessa

28 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

La estancia estuvo agradable. La playa que tiene hasta abajo esta muy bonita. Las instalaciones son antiguas pero esta limpio. El tobogan funciona bien. El aire acondicionado enfria perfecto. Lo unico es que es cansado tanta escalera ya que tiene muchos niveles.

10

Diana

1 sept 2023

·

Se alojó 3 noches

me gustaron las albercas y playa privada. no me gusto que tuviera muchas escaleras

10

Sara Ruth

19 jul 2023

·

Se alojó 4 noches

Solo un poco complicado el ir a la zona de playa por las escaleras largas

10

Mary

22 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

Estuvo muy agradable la estancia en general. Los espacios están un poco descuidados pero se entiende por la situación que acaban de pasar. El acceso al mar es lo único que no me encantó, está muy sucio, de ahí en fuera todo está bien.

10

Ismael

27 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy buenas vistas

10

Saturnino

9 jul 2023

·

Se alojó 2 noches

El.hotel otorga lo que promete. El personal es mi grato y oportuno. Solo el entorno al hotel está descuidado... No obstante, me volveré a hospedar.

10

Jacqueline

22 feb 2022

·

Se alojó 4 noches

I absolutely love this hotel and will be coming back! Although it seems far from the main walkway it's really not you can take a combi (taxi van) for 10 pesos a person. I love how the hotel is very family friendly, has many pools, and you can swim on the ocean water. My only con is how bad the restaurant is and for the price it's not worth it. Not only that but the staff just stood there and stared at myself and my father eat. Instead I suggest leaving the hotel and eating at the restaurant near the tortilla shop. It's very inexpensive and delicious!

Traducir

10

ANTONIO MOACIR

18 jul 2023

·

Se alojó 3 noches

Las instalaciones y la ubicación me pareció genial

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Comida

La oferta gastronómica en el hotel se siente limitada: varios huéspedes citan pocas opciones, cierre temprano y mala calidad o servicio; algunos prefieren comer en otro lugar.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Fernando

25 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

El estacionamiento no está garantizado y una noche debí dejar mi auto fuera en medio de una tempestad. Tuve que cruzar todo el hotel a pie para llegar empapado a mi habitación que tenía un edor a humedad terrible, sillas de plástico sucias (con un cacahuate que se mantuvo toda mi estancia ahí), sin colchas, regadera oxidada, asiento del baño quemado con cigarro, AC no regulable, TV pequeña y con mala señal, internet mala o nula y no incluyen desayunos. Además, el guardia del estacionamiento muy grosero. Este hotel no es de 4 estrellas.

6

Miriam

17 ene 2025

·

Se alojó 3 noches

Me gusta el hotel, solo que en esta ocasión durante nuestra estancia no tuvimos línea telefónica, y dos días no tuvimos T.V. Solo una persona nos hizo caso y nos dio los motivos eso fue un dia antes de salir. Tuvimos la mala fortuna de quedarnos sin luz, pedimos al restaurante apoyo para calentar algo, y nos negó el servicio.

8

David

16 feb 2023

·

Se alojó 3 noches

excelente alternativa a muy buen precio, el frugo bar me ayudo mucho para tener algo de alimentos, aunque tiene restaurante m e gusta tener algo para comer sencillo, muy limpio, y hotel muy amplio,

10

Francica

23 jul 2023

·

Se alojó 4 noches

Pocas opciones para comer y cierran temprano.

2

Israel

28 dic 2022

·

Se alojó 19.352 noches

instalaciones medianamente bien hubicadas, el personal pesima atencion, groseros, no pude dormir porque habia chinches, el restaurante un a monserga, no nos atendieron que porque cierran una hora antes de su hora anunciada para poder limpiar. muy mala experiencia , muy decepcionado.

8

Gilberto

19 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

Muy tranquilo, pero la tienda la cierran temprano

6

Angelica

7 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

La cama muy bien opciones de comida algo deficiente y el trato

4

Juan C

26 dic 2025

·

Se alojó 2 noches

Tuve que pedir cambio de habitación ante las sábanas manchadas, mesas niveladas con papel higiénico y mesas oxidadas. Huecos en las paredes. Después, otras con pulgas en la cama, más manchas y habitaciones muy descuidadas. Restaurante con poca calidad. Es lamentable el descuido de unas impresionantes instalaciones. De paso, pedí una noche más cuando le dieron una habitación aceptable, y me querían cobrar 600 pesos más.

10

Jacqueline

22 feb 2022

·

Se alojó 4 noches

I absolutely love this hotel and will be coming back! Although it seems far from the main walkway it's really not you can take a combi (taxi van) for 10 pesos a person. I love how the hotel is very family friendly, has many pools, and you can swim on the ocean water. My only con is how bad the restaurant is and for the price it's not worth it. Not only that but the staff just stood there and stared at myself and my father eat. Instead I suggest leaving the hotel and eating at the restaurant near the tortilla shop. It's very inexpensive and delicious!

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6

Cesar Jose

1 jun 2023

·

Se alojó 1 noche

hacen falta mas servicios, como restaurante y o bar, después de todo el lugar es cómodo.

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Mes	Precio medio
enero	52 US$
febrero	49 US$
marzo	44 US$
abril	67 US$
mayo	75 US$
junio	73 US$
julio	71 US$
agosto	72 US$
septiembre	40 US$
octubre	39 US$
noviembre	41 US$
diciembre	56 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18 $100	19 $99
20 $76	21 $75	22 $76	23 $75	24 $75	25 $101	26 $105
27 $75	28 $76	29 $72	30 $76

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $76	2 $103	3 $103
4 $76	5 $76	6 $76	7 $76	8 $76	9	10
11 $77	12 $77	13 $77	14 $77	15 $74	16	17
18 $77	19 $77	20 $78	21 $77	22 $79	23	24
25 $77	26 $77	27 $77	28 $78	29 $77	30	31

Alba Suites Acapulco

Precios para Alba Suites Acapulco

Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Suite estándar, vistas a la piscina

Suite superior, vistas al mar

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