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Hotel Zendero Tulum

72 $US

/nuit

Moyenne pour septembre

Hotel Zendero Tulum - Image 1

Hotel Zendero Tulum - Chambre

Hotel Zendero Tulum - Chambre

Hotel Zendero Tulum - Vue de la chambre

Hotel Zendero Tulum - Réception

Prix pour Hotel Zendero Tulum

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72 $US

/nuit

Moyenne pour septembre

Prix moyens mensuels

À Hotel Zendero Tulum, les prix par nuit s'élèvent en moyenne à 30 $US pendant le mois le moins cher (octobre) et à 78 $US pendant le mois le plus cher (janvier), sur la base des 12 derniers mois.

Prix moyen par nuit à Hotel Zendero Tulum selon le mois, sur les 12 derniers mois (USD)
Mois	Prix moyen
janvier	78 $US
février	44 $US
mars	56 $US
avril	54 $US
mai	42 $US
juin	33 $US
juillet	35 $US
août	36 $US
septembre	72 $US
octobre	30 $US
novembre	52 $US
décembre	75 $US

Le plus cher : janvier (env. 78 $US)

Le moins cher : octobre (env. 30 $US)

À propos de cet établissement

N'hésitez pas à profiter des nombreuses infrastructures de loisirs à disposition et qui incluent notamment une piscine extérieure et un service de location de vélos. Cet hôtel propose également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un service...

Parking
Navette aéroport
Piscine
Chambres non-fumeurs
Location de vélos
Piscine extérieure

Emplacement

Venus Oriente, Center-ville de Tulum, Tulum, Tulum, Quintana Roo, Mexique

Centre de Style de Vie Hunab (0.6 miles)

Parc Dos Aguas (0.7 miles)

Parc du Jaguar (0.9 miles)

Hôpital de Tulum (1.1 miles)

Cenote Calavera (1.2 miles)

Parc national de Tulum (1.5 miles)

Plus d'informations sur l'emplacement

Options de chambre

15

Chambre Standard, 2 grands lits

Détails de la chambre

2 Grands Lits Doubles

Couchages 4

129 ft²

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Télévision

18

Chambre Supérieure, 1 grand lit

Détails de la chambre

1 Grand Lit Double

Couchages 2

108 ft²

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Salle de bain privée

14

Chambre Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

Détails de la chambre

1 Très Grand Lit Double

et

1 Canapé-Lit

Couchages 3

215 ft²

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Salle de bain privée

Avis des voyageurs sur Hotel Zendero Tulum

7.8

Bien

Basé sur 309 avis vérifiés

Ce qu'en disent des voyageurs

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

À l'hôtel Zendero Tulum, les voyageurs soulignent le personnel accueillant, les chambres confortables et l'emplacement central près du centre-ville, tout en notant des inconvénients récurrents comme un petit-déjeuner très simple, une piscine sur le toit mal entretenue, une connexion Wi-Fi faible et des routes d'accès difficiles, souvent inondées.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Ce qu'en disent des voyageurs

À l'hôtel Zendero Tulum, les voyageurs soulignent le personnel accueillant, les chambres confortables et l'emplacement central près du centre-ville, tout en notant des inconvénients récurrents comme un petit-déjeuner très simple, une piscine sur le toit mal entretenue, une connexion Wi-Fi faible et des routes d'accès difficiles, souvent inondées.

Certains clients ont signalé des fuites de climatisation, de l'eau chaude intermittente, des odeurs de moisi et du bruit occasionnel provenant de la vie nocturne à proximité. Une minorité a rencontré des litiges concernant les réservations ou l'enregistrement, ainsi que des problèmes d'attribution de chambre ; cet hôtel conviendra particulièrement aux voyageurs qui recherchent un hébergement simple et qui peuvent tolérer quelques imprécisions.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

Les clients apprécient la terrasse sur le toit et la petite piscine, bien que plusieurs notent une eau sale ou mal entretenue et des problèmes d'entretien occasionnels. Le parking sur place est un avantage.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Tomas

12 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

La atencion excelente, las habitaciones limpias y las camas confortables, cuentan con frigobar. La piscina es muy bonita en el roof. Tiene estacionamiento lo cual hace que no batalles para estacionarte. Esta cerca del super selecto y en la avenida que da a las playas. La calle de acceso al hotel no esta buena, cuando llueve es lodazal pero eso ya es cosa del municipio.

La atencion excelente, las habitaciones limpias y las camas confortables, cuentan con frigobar. La piscina es muy bonita en el roof. Tiene estacionamiento lo cual hace que no batalles para estacionarte. Esta cerca del super selecto y en la avenida que da a las playas. La calle de acceso al hotel no esta buena, cuando llueve es lodazal pero eso ya es cosa del municipio.

6

Curtis

9 févr. 2023

·

A séjourné 3 nuits

The pool was gross, water was green don’t think it was ever clean. It had a scum on it. Wifi was very weak. It says free breakfast first day they had nothing to cook us second day we got fruit and the third day we finally got eggs and toast and coffee hot water was hit and miss in shower. The only good thing was the beds we’re comfortable and ac worked. I would not recommend the Zendero

The pool was gross, water was green don’t think it was ever clean. It had a scum on it. Wifi was very weak. It says free breakfast first day they had nothing to cook us second day we got fruit and the third day we finally got eggs and toast and coffee hot water was hit and miss in shower. The only good thing was the beds we’re comfortable and ac worked. I would not recommend the Zendero

10

MIGUEL

24 nov. 2023

·

A séjourné 3 nuits

Service staff was awesome and the hotel was clean. Wish they keep the pool open after 8pm.

Service staff was awesome and the hotel was clean. Wish they keep the pool open after 8pm.

2

Anne

26 févr. 2023

·

A séjourné 3 nuits

I booked it for the general Location and it had a rooftop pool. The pool was so very dirty It was absolutely disgusting. Staff saw us up there so they skimmed the pool water to try to clean it. It was filthy throughout that took photos as it was so bad. The front desk staff was courteous. The breakfast staff was not very helpful and the first day they said they ran out of food even through we were up at 7:30 am. We saw others served a little later so we were very confused? The patio area in the room faced a cement wall. They were approximately 3’x6’ in size Hardly anyone was in the hotel, why didn’t they give us a patio room? We didn’t bother asking because we were just so disappointed. Staff kept parking bicycles right in front of our room area at the door in the hallway so we had to keep moving them and asking them not to do that as we would bump into them going in or out of our room. They kept parking them there. I felt like we were staying in the closet/storage area?

I booked it for the general Location and it had a rooftop pool. The pool was so very dirty It was absolutely disgusting. Staff saw us up there so they skimmed the pool water to try to clean it. It was filthy throughout that took photos as it was so bad. The front desk staff was courteous. The breakfast staff was not very helpful and the first day they said they ran out of food even through we were up at 7:30 am. We saw others served a little later so we were very confused? The patio area in the room faced a cement wall. They were approximately 3’x6’ in size Hardly anyone was in the hotel, why didn’t they give us a patio room? We didn’t bother asking because we were just so disappointed. Staff kept parking bicycles right in front of our room area at the door in the hallway so we had to keep moving them and asking them not to do that as we would bump into them going in or out of our room. They kept parking them there. I felt like we were staying in the closet/storage area?

6

Steven

14 févr. 2023

·

A séjourné 3 nuits

Poolen var sat ud af drift/ rensning og manglede MEGET vand Penge boxen var væk/ brækket ud af vægen. Fik dog byttet til et mindre værelse.

Poolen var sat ud af drift/ rensning og manglede MEGET vand Penge boxen var væk/ brækket ud af vægen. Fik dog byttet til et mindre værelse.

8

Geoffrey

31 août 2023

·

A séjourné 1 nuit

Convenient location near main road and restaurants. Very compact room with all facilities. Pool on the roof! Bed linen and towels could do with an upgrade but overall excellent value for money. Great breakfast.

Convenient location near main road and restaurants. Very compact room with all facilities. Pool on the roof! Bed linen and towels could do with an upgrade but overall excellent value for money. Great breakfast.

6

Søren

28 déc. 2022

·

A séjourné 2 nuits

Fordele: Dejlig tagterrasse med lille pool, central beliggenhed, virkelig god morgenmad inkl i prisen. Ulemper : larm fra natklubber hele natten, muggen lugt på værelset (det gælder mange hoteller i Mexico) og mange myg.

Fordele: Dejlig tagterrasse med lille pool, central beliggenhed, virkelig god morgenmad inkl i prisen. Ulemper : larm fra natklubber hele natten, muggen lugt på værelset (det gælder mange hoteller i Mexico) og mange myg.

8

Yeli

16 févr. 2023

·

A séjourné 2 nuits

la habitación es sencilla pero cómoda tiene todo lo necesario para un par de noches, el desayuno cumple con lo necesario. Lo que no me gustó fue la piscina ya que el agua estaba muy turbia, se ve que tenía varios días que no la limpiaban y es una pena ya que esa área está muy linda

la habitación es sencilla pero cómoda tiene todo lo necesario para un par de noches, el desayuno cumple con lo necesario. Lo que no me gustó fue la piscina ya que el agua estaba muy turbia, se ve que tenía varios días que no la limpiaban y es una pena ya que esa área está muy linda

10

Valeria Juarez

8 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Me gusta que el lugar sea tan tranquilo, el personal da excelente atención. La alberca está muy limpia y la azotea es muy cómoda.

Me gusta que el lugar sea tan tranquilo, el personal da excelente atención. La alberca está muy limpia y la azotea es muy cómoda.

6

Elaine

2 mars 2024

·

A séjourné 1 nuit

It smelled like mold, but otherwise, it was clean. The rooftop pool was nice, and the atrium gardens were alive and well-maintained.

It smelled like mold, but otherwise, it was clean. The rooftop pool was nice, and the atrium gardens were alive and well-maintained.

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Propreté

De nombreux clients ont trouvé les chambres propres, mais d'autres ont mentionné des odeurs de moisi, des douches bouchées, des serviettes manquantes ou l'absence d'eau chaude ; un client a également noté des espaces extérieurs peu soignés. Le service de ménage peut nécessiter une demande.

Avis de voyageur à ce sujet

6

LORENZO

14 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

EN GENERAL BIEN, ME FALTO TOALLA PARA BAÑARME

EN GENERAL BIEN, ME FALTO TOALLA PARA BAÑARME

4

Michele

23 janv. 2023

·

Camere standard e fin qui nessun problema, in linea con il prezzo, personale gentile, colazione scarsa e non sempre completa, ma la cosa peggiore è il non avere acqua calda, diciamo che tutti i servizi sono un optional, e questo non è per nulla buono

Camere standard e fin qui nessun problema, in linea con il prezzo, personale gentile, colazione scarsa e non sempre completa, ma la cosa peggiore è il non avere acqua calda, diciamo che tutti i servizi sono un optional, e questo non è per nulla buono

10

Shaynel

29 juil. 2023

·

A séjourné 1 nuit

The hotel is cozy with njce decor however my bathroom could have been clesner but overall a cute hotel

The hotel is cozy with njce decor however my bathroom could have been clesner but overall a cute hotel

8

Paloma Alejandra

16 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Todo muy limpio y fueron muy amables pero no hubo agua caliente para bañarnos, ni por la noche ni por la mañana

Todo muy limpio y fueron muy amables pero no hubo agua caliente para bañarnos, ni por la noche ni por la mañana

8

Jason

19 sept. 2023

·

A séjourné 2 nuits

Muy bonito el hotel, buena atención y bonitas habitaciones. Buena cama y baño. El area común esta bonita con su piscina. Tienen que revisar el desayuno, ofrecer solo jugo y café con dos tostadas mejor no incluir. Si pides huevos a la carta te cobran $150 mexicanos. Demasiado!!!! Las habitaciones no las limpian a menos que lo solicites, tomar en cuenta.

Muy bonito el hotel, buena atención y bonitas habitaciones. Buena cama y baño. El area común esta bonita con su piscina. Tienen que revisar el desayuno, ofrecer solo jugo y café con dos tostadas mejor no incluir. Si pides huevos a la carta te cobran $150 mexicanos. Demasiado!!!! Las habitaciones no las limpian a menos que lo solicites, tomar en cuenta.

10

Valeria Juarez

27 juin 2024

·

A séjourné 2 nuits

Tuve un buen descanso, el lugar es muy acogedor y cómodo, es muy accesible llegar. Lo único es que por las lluvias la calle estaba muy inundada y con charcos. La habitación estaba limpia y fresca, el único detalle fue que cuando llegue mi habitación estaba ocupada, así que me asignaron una nueva pero el AC tenía una fuga de agua y no dejo de gotear toda la noche. Al día siguiente me cambiaron de habitación. El baño muy limpio pero la regadera de las dos habitaciones que me asignaron estaban tapadas, requieren mantenimiento. Sin duda recomiendo el lugar, sólo sugiero tener más atención con el mantenimiento de infraestructura.

Tuve un buen descanso, el lugar es muy acogedor y cómodo, es muy accesible llegar. Lo único es que por las lluvias la calle estaba muy inundada y con charcos. La habitación estaba limpia y fresca, el único detalle fue que cuando llegue mi habitación estaba ocupada, así que me asignaron una nueva pero el AC tenía una fuga de agua y no dejo de gotear toda la noche. Al día siguiente me cambiaron de habitación. El baño muy limpio pero la regadera de las dos habitaciones que me asignaron estaban tapadas, requieren mantenimiento. Sin duda recomiendo el lugar, sólo sugiero tener más atención con el mantenimiento de infraestructura.

2

Gustavo

26 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Very dirty outside

Very dirty outside

10

Israel

20 mai 2024

·

A séjourné 1 nuit

The room was great. Since the city was too hot, the proper operation of the AC, was fantastic. Everything was clean, close the main avenue. The staff great. I have no complains.

The room was great. Since the city was too hot, the proper operation of the AC, was fantastic. Everything was clean, close the main avenue. The staff great. I have no complains.

10

Naomi

25 mars 2024

·

A séjourné 4 nuits

Es súper cómodo, el personal muy amable y siempre apoyándote en lo que necesites. Habitaciones limpias y cómodas

Es súper cómodo, el personal muy amable y siempre apoyándote en lo que necesites. Habitaciones limpias y cómodas

6

Elaine

2 mars 2024

·

A séjourné 1 nuit

It smelled like mold, but otherwise, it was clean. The rooftop pool was nice, and the atrium gardens were alive and well-maintained.

It smelled like mold, but otherwise, it was clean. The rooftop pool was nice, and the atrium gardens were alive and well-maintained.

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Chambres

Les chambres sont généralement confortables et calmes pour beaucoup, mais certains ont rencontré des pannes ou des fuites de climatisation, une connexion Wi-Fi faible, des aménagements compacts ou du bruit provenant de clubs à proximité.

Avis de voyageur à ce sujet

6

Arturo

21 mars 2024

·

A séjourné 2 nuits

Ac didn’t work bad experience

Ac didn’t work bad experience

8

Leticia López

1 janv. 2024

·

A séjourné 6 nuits

La habitación no tenia una mesa, es necesaria. Y al ser para 3m personas se esperaba un poco mas grande. La terraza hermosa y comoda. La atencion muy buena de todos, en especial de Ivette.

La habitación no tenia una mesa, es necesaria. Y al ser para 3m personas se esperaba un poco mas grande. La terraza hermosa y comoda. La atencion muy buena de todos, en especial de Ivette.

6

Curtis

9 févr. 2023

·

A séjourné 3 nuits

The pool was gross, water was green don’t think it was ever clean. It had a scum on it. Wifi was very weak. It says free breakfast first day they had nothing to cook us second day we got fruit and the third day we finally got eggs and toast and coffee hot water was hit and miss in shower. The only good thing was the beds we’re comfortable and ac worked. I would not recommend the Zendero

The pool was gross, water was green don’t think it was ever clean. It had a scum on it. Wifi was very weak. It says free breakfast first day they had nothing to cook us second day we got fruit and the third day we finally got eggs and toast and coffee hot water was hit and miss in shower. The only good thing was the beds we’re comfortable and ac worked. I would not recommend the Zendero

6

María Paz

5 avr. 2022

·

A séjourné 5 nuits

Según la descripción del hotel, la habitación venía con frigobar y secador de pelo que no lo tenían disponible para mi habitación porque estaban ocupados en otras. El último día de mi estancia nos enteramos que regalaban 2 aguas por día y a nosotras jamás nos las entregaron, hasta que nos enteramos por otro huésped y lo solicitamos (pero ya era nuestro último día). En general, las instalaciones bien.

Según la descripción del hotel, la habitación venía con frigobar y secador de pelo que no lo tenían disponible para mi habitación porque estaban ocupados en otras. El último día de mi estancia nos enteramos que regalaban 2 aguas por día y a nosotras jamás nos las entregaron, hasta que nos enteramos por otro huésped y lo solicitamos (pero ya era nuestro último día). En general, las instalaciones bien.

10

Valeria Juarez

27 juin 2024

·

A séjourné 2 nuits

Tuve un buen descanso, el lugar es muy acogedor y cómodo, es muy accesible llegar. Lo único es que por las lluvias la calle estaba muy inundada y con charcos. La habitación estaba limpia y fresca, el único detalle fue que cuando llegue mi habitación estaba ocupada, así que me asignaron una nueva pero el AC tenía una fuga de agua y no dejo de gotear toda la noche. Al día siguiente me cambiaron de habitación. El baño muy limpio pero la regadera de las dos habitaciones que me asignaron estaban tapadas, requieren mantenimiento. Sin duda recomiendo el lugar, sólo sugiero tener más atención con el mantenimiento de infraestructura.

Tuve un buen descanso, el lugar es muy acogedor y cómodo, es muy accesible llegar. Lo único es que por las lluvias la calle estaba muy inundada y con charcos. La habitación estaba limpia y fresca, el único detalle fue que cuando llegue mi habitación estaba ocupada, así que me asignaron una nueva pero el AC tenía una fuga de agua y no dejo de gotear toda la noche. Al día siguiente me cambiaron de habitación. El baño muy limpio pero la regadera de las dos habitaciones que me asignaron estaban tapadas, requieren mantenimiento. Sin duda recomiendo el lugar, sólo sugiero tener más atención con el mantenimiento de infraestructura.

8

Geoffrey

31 août 2023

·

A séjourné 1 nuit

Convenient location near main road and restaurants. Very compact room with all facilities. Pool on the roof! Bed linen and towels could do with an upgrade but overall excellent value for money. Great breakfast.

Convenient location near main road and restaurants. Very compact room with all facilities. Pool on the roof! Bed linen and towels could do with an upgrade but overall excellent value for money. Great breakfast.

10

Israel

20 mai 2024

·

A séjourné 1 nuit

The room was great. Since the city was too hot, the proper operation of the AC, was fantastic. Everything was clean, close the main avenue. The staff great. I have no complains.

The room was great. Since the city was too hot, the proper operation of the AC, was fantastic. Everything was clean, close the main avenue. The staff great. I have no complains.

10

Valeria Juarez

17 juin 2024

·

A séjourné 1 nuit

El lugar está bien ubicado, la habitación muy cómoda. Lugar tranquilo, no hay ruido exterior. El personal fue muy amable. Hay tiendas y farmacia cerca, el colectivo queda muy cerca también.

El lugar está bien ubicado, la habitación muy cómoda. Lugar tranquilo, no hay ruido exterior. El personal fue muy amable. Hay tiendas y farmacia cerca, el colectivo queda muy cerca también.

6

Søren

28 déc. 2022

·

A séjourné 2 nuits

Fordele: Dejlig tagterrasse med lille pool, central beliggenhed, virkelig god morgenmad inkl i prisen. Ulemper : larm fra natklubber hele natten, muggen lugt på værelset (det gælder mange hoteller i Mexico) og mange myg.

Fordele: Dejlig tagterrasse med lille pool, central beliggenhed, virkelig god morgenmad inkl i prisen. Ulemper : larm fra natklubber hele natten, muggen lugt på værelset (det gælder mange hoteller i Mexico) og mange myg.

10

Lucio

24 mars 2024

·

A séjourné 2 nuits

Muy tranquila la habitación

Muy tranquila la habitación

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Service

Le service est fréquemment salué comme étant amical et serviable, le personnel offrant des conseils et un soutien locaux. Quelques commentaires font état de problèmes de réservation ou de facturation et d'enregistrements lents et frustrants.

Avis de voyageur à ce sujet

10

LILIANA

14 juin 2024

·

A séjourné 6 nuits

El personal es muy amable. Siempre dispuestos a ayudar . Las instalaciones excelentes . Sin duda me hospedaría en Hotel Zendero nuevamente. El staff te hace sentir como en casa

El personal es muy amable. Siempre dispuestos a ayudar . Las instalaciones excelentes . Sin duda me hospedaría en Hotel Zendero nuevamente. El staff te hace sentir como en casa

2

Chelsea

12 janv. 2024

·

Avoid at all costs!!! We did late check-in and our room wouldn't lock at all. The hotel refused to fix it right away, refused to switch our rooms or provide a refund. As 2 female travelers, we were super concerned for our safety since the lobby was not secure and there were alot of random men outside. Because it was late, and we had nowhere to go, we stayed the night with our luggage and furniture propped against the door. The room had a broken AC unit that was dripping water all over the floor, we had no towels, the bar was not operational upstairs, and the only breakfast served the next morning was toast and coffee. I had to fight to cancel our reservation and the staff was super rude about the whole situation. My advice is to take your money elsewhere - there are so many other better places.

Avoid at all costs!!! We did late check-in and our room wouldn't lock at all. The hotel refused to fix it right away, refused to switch our rooms or provide a refund. As 2 female travelers, we were super concerned for our safety since the lobby was not secure and there were alot of random men outside. Because it was late, and we had nowhere to go, we stayed the night with our luggage and furniture propped against the door. The room had a broken AC unit that was dripping water all over the floor, we had no towels, the bar was not operational upstairs, and the only breakfast served the next morning was toast and coffee. I had to fight to cancel our reservation and the staff was super rude about the whole situation. My advice is to take your money elsewhere - there are so many other better places.

10

viridiana

29 janv. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Personal super amable, te hacen sentir cómodo

Personal super amable, te hacen sentir cómodo

8

Juan

10 mars 2024

·

A séjourné 1 nuit

Besides the VIP issue. Isabel did everything to make up for it. Perhaps it was a miscommunication on Expedia side. Thank you Isabel.

Besides the VIP issue. Isabel did everything to make up for it. Perhaps it was a miscommunication on Expedia side. Thank you Isabel.

10

Diana Laura

1 août 2023

·

A séjourné 3 nuits

Todo muy bien el servicio muy amable

Todo muy bien el servicio muy amable

8

Marcia

26 mars 2024

·

A séjourné 2 nuits

The hotel is very nice! Very clean and pretty new! Mari Carmen is a lovely girl! She gave us all the information about Tulum and about the hotel! We loved our stayed over there!

The hotel is very nice! Very clean and pretty new! Mari Carmen is a lovely girl! She gave us all the information about Tulum and about the hotel! We loved our stayed over there!

10

Daniel

6 mars 2022

·

A séjourné 1 nuit

Amazing place. Isa was so wonderful to me helping me with some travel issues. Very comfortable room.

Amazing place. Isa was so wonderful to me helping me with some travel issues. Very comfortable room.

2

Victor

10 juin 2024

·

A séjourné 1 nuit

Mal, no respetaron la reservación y me cobraron más por política del hotel

Mal, no respetaron la reservación y me cobraron más por política del hotel

10

Brenda

8 juil. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Great customer service!

Great customer service!

6

Holger

21 févr. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Zum Glück hatten wir die Junior Suite gebucht. Die war gut. Und auch die Dachterrasse fanden wir angenehm, wenn auch manchmal überfüllt ( da nicht sehr groß). Allerdings muss man beim Einchecken und auch sonst im Hotel sehr aufpassen!!! Man wollte bei uns viele Kosten (erneut) abkassieren und versuchte uns in ein Standardzimmer (nicht zu empfehlen!) unter zu bringen (obwohl Junior Suite gebucht). Die Steuern, welche wir bereits komplett mit der Buchung bezahlt hatten, wollte man noch einmal kassieren. Für jede KLEINE Flasche Wasser verlangte man 1 US$, obwohl laut Buchung Wasser inklusive ist. Das Einchecken dauerte von 15:00 bis 18:00 - unglaublich. SCHADE!

Zum Glück hatten wir die Junior Suite gebucht. Die war gut. Und auch die Dachterrasse fanden wir angenehm, wenn auch manchmal überfüllt ( da nicht sehr groß). Allerdings muss man beim Einchecken und auch sonst im Hotel sehr aufpassen!!! Man wollte bei uns viele Kosten (erneut) abkassieren und versuchte uns in ein Standardzimmer (nicht zu empfehlen!) unter zu bringen (obwohl Junior Suite gebucht). Die Steuern, welche wir bereits komplett mit der Buchung bezahlt hatten, wollte man noch einmal kassieren. Für jede KLEINE Flasche Wasser verlangte man 1 US$, obwohl laut Buchung Wasser inklusive ist. Das Einchecken dauerte von 15:00 bis 18:00 - unglaublich. SCHADE!

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Emplacement

Base centrale à proximité des commerces, restaurants et transports en commun du centre-ville. La route d'accès non pavée est souvent inondée après la pluie, et les plages ou les ruines ne sont pas facilement accessibles à pied.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Tomas

12 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

La atencion excelente, las habitaciones limpias y las camas confortables, cuentan con frigobar. La piscina es muy bonita en el roof. Tiene estacionamiento lo cual hace que no batalles para estacionarte. Esta cerca del super selecto y en la avenida que da a las playas. La calle de acceso al hotel no esta buena, cuando llueve es lodazal pero eso ya es cosa del municipio.

La atencion excelente, las habitaciones limpias y las camas confortables, cuentan con frigobar. La piscina es muy bonita en el roof. Tiene estacionamiento lo cual hace que no batalles para estacionarte. Esta cerca del super selecto y en la avenida que da a las playas. La calle de acceso al hotel no esta buena, cuando llueve es lodazal pero eso ya es cosa del municipio.

10

LILIANA

14 juin 2024

·

A séjourné 1 nuit

Excelente ubicación y el personal muy amable

Excelente ubicación y el personal muy amable

10

IZAT CONTRERAS

14 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Todo bien con el hotel . Las calles para ingresar inundadas muchos difíciles pasar en autos

Todo bien con el hotel . Las calles para ingresar inundadas muchos difíciles pasar en autos

10

Phyo Thin

28 mai 2024

·

A séjourné 1 nuit

Service and location

Service and location

10

Igor

8 avr. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Nice small quiet hotel walking distance from downtown shopping and dining. Beach and ruins too far for walking.

Nice small quiet hotel walking distance from downtown shopping and dining. Beach and ruins too far for walking.

10

Blanca

12 juil. 2024

·

A séjourné 3 nuits

Las calles no tienen buena pavimentación. Se encharca mucho el agua, lo cual imoide el paso para llegar al hotel

Las calles no tienen buena pavimentación. Se encharca mucho el agua, lo cual imoide el paso para llegar al hotel

8

Jorge Galvez

16 juin 2024

·

A séjourné 5 nuits

Un hotel muy céntrico cerca de la playa y de las atracciones turísticas. El único pero es que los desayunos incluidos son muy escasos y hubiera estado genial que los cuartos incluyeran un microondas. Por todo lo demás muy recomendable.

Un hotel muy céntrico cerca de la playa y de las atracciones turísticas. El único pero es que los desayunos incluidos son muy escasos y hubiera estado genial que los cuartos incluyeran un microondas. Por todo lo demás muy recomendable.

8

Suha

8 févr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Nice staff, central location

Nice staff, central location

10

Valeria Juarez

17 juin 2024

·

A séjourné 1 nuit

El lugar está bien ubicado, la habitación muy cómoda. Lugar tranquilo, no hay ruido exterior. El personal fue muy amable. Hay tiendas y farmacia cerca, el colectivo queda muy cerca también.

El lugar está bien ubicado, la habitación muy cómoda. Lugar tranquilo, no hay ruido exterior. El personal fue muy amable. Hay tiendas y farmacia cerca, el colectivo queda muy cerca también.

10

luis

30 sept. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Es muy bonito y agradable. El personal muy amable El único inconveniente es la calle en la que se encuentra ya que si llueve se encharca muy feo y es algo complicado llegar

Es muy bonito y agradable. El personal muy amable El único inconveniente es la calle en la que se encuentra ya que si llueve se encharca muy feo y es algo complicado llegar

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Repas

Le petit-déjeuner inclus est généralement très simple (pain grillé et café) et peut être irrégulier ou s'épuiser rapidement ; plusieurs clients s'attendaient à plus. D'autres l'ont trouvé savoureux ou meilleur que prévu.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Hugo Juan

20 déc. 2023

·

A séjourné 5 nuits

Es buena la opción pero por el precio creo que el desayuno que ofrecen puede ser mucho mejor

Es buena la opción pero por el precio creo que el desayuno que ofrecen puede ser mucho mejor

6

Curtis

9 févr. 2023

·

A séjourné 3 nuits

The pool was gross, water was green don’t think it was ever clean. It had a scum on it. Wifi was very weak. It says free breakfast first day they had nothing to cook us second day we got fruit and the third day we finally got eggs and toast and coffee hot water was hit and miss in shower. The only good thing was the beds we’re comfortable and ac worked. I would not recommend the Zendero

The pool was gross, water was green don’t think it was ever clean. It had a scum on it. Wifi was very weak. It says free breakfast first day they had nothing to cook us second day we got fruit and the third day we finally got eggs and toast and coffee hot water was hit and miss in shower. The only good thing was the beds we’re comfortable and ac worked. I would not recommend the Zendero

8

MARIO

9 nov. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Bom hotel a cerca de 2 km da praia mas com restauração na envolvente. Limpo com uma piscina pequena mas óptima. O pequeno almoço e que e um pouco pobre (torradas, manteiga, doce e café). Boa relação qualidade preço.

Bom hotel a cerca de 2 km da praia mas com restauração na envolvente. Limpo com uma piscina pequena mas óptima. O pequeno almoço e que e um pouco pobre (torradas, manteiga, doce e café). Boa relação qualidade preço.

8

Jason

19 sept. 2023

·

A séjourné 2 nuits

Muy bonito el hotel, buena atención y bonitas habitaciones. Buena cama y baño. El area común esta bonita con su piscina. Tienen que revisar el desayuno, ofrecer solo jugo y café con dos tostadas mejor no incluir. Si pides huevos a la carta te cobran $150 mexicanos. Demasiado!!!! Las habitaciones no las limpian a menos que lo solicites, tomar en cuenta.

Muy bonito el hotel, buena atención y bonitas habitaciones. Buena cama y baño. El area común esta bonita con su piscina. Tienen que revisar el desayuno, ofrecer solo jugo y café con dos tostadas mejor no incluir. Si pides huevos a la carta te cobran $150 mexicanos. Demasiado!!!! Las habitaciones no las limpian a menos que lo solicites, tomar en cuenta.

2

Anne

26 févr. 2023

·

A séjourné 3 nuits

I booked it for the general Location and it had a rooftop pool. The pool was so very dirty It was absolutely disgusting. Staff saw us up there so they skimmed the pool water to try to clean it. It was filthy throughout that took photos as it was so bad. The front desk staff was courteous. The breakfast staff was not very helpful and the first day they said they ran out of food even through we were up at 7:30 am. We saw others served a little later so we were very confused? The patio area in the room faced a cement wall. They were approximately 3’x6’ in size Hardly anyone was in the hotel, why didn’t they give us a patio room? We didn’t bother asking because we were just so disappointed. Staff kept parking bicycles right in front of our room area at the door in the hallway so we had to keep moving them and asking them not to do that as we would bump into them going in or out of our room. They kept parking them there. I felt like we were staying in the closet/storage area?

I booked it for the general Location and it had a rooftop pool. The pool was so very dirty It was absolutely disgusting. Staff saw us up there so they skimmed the pool water to try to clean it. It was filthy throughout that took photos as it was so bad. The front desk staff was courteous. The breakfast staff was not very helpful and the first day they said they ran out of food even through we were up at 7:30 am. We saw others served a little later so we were very confused? The patio area in the room faced a cement wall. They were approximately 3’x6’ in size Hardly anyone was in the hotel, why didn’t they give us a patio room? We didn’t bother asking because we were just so disappointed. Staff kept parking bicycles right in front of our room area at the door in the hallway so we had to keep moving them and asking them not to do that as we would bump into them going in or out of our room. They kept parking them there. I felt like we were staying in the closet/storage area?

10

Betzaida Grisel

24 juil. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Todo muy bien, solamente que en la aplicación comentan desayuno continental incluido y solo hay cafecito y pan tostado, una fruta o huevito no estaría mal!

Todo muy bien, solamente que en la aplicación comentan desayuno continental incluido y solo hay cafecito y pan tostado, una fruta o huevito no estaría mal!

8

Shilin

1 janv. 2024

·

A séjourné 1 nuit

The staff is very friendly and helpful. It's close to the center of downtown Tulum. The room is acceptable as a small hotel. The free breakfast is just toasts and coffee, but I liked it. The road in front of the hotel is unpaved and pooled with water.

The staff is very friendly and helpful. It's close to the center of downtown Tulum. The room is acceptable as a small hotel. The free breakfast is just toasts and coffee, but I liked it. The road in front of the hotel is unpaved and pooled with water.

8

Geoffrey

31 août 2023

·

A séjourné 1 nuit

Convenient location near main road and restaurants. Very compact room with all facilities. Pool on the roof! Bed linen and towels could do with an upgrade but overall excellent value for money. Great breakfast.

Convenient location near main road and restaurants. Very compact room with all facilities. Pool on the roof! Bed linen and towels could do with an upgrade but overall excellent value for money. Great breakfast.

10

Diana

7 avr. 2022

·

A séjourné 2 nuits

The hotel was very cute and staff was very helpful and friendly. Breakfast was surprisingly very good. The options were just right for the different appetites of our group.

The hotel was very cute and staff was very helpful and friendly. Breakfast was surprisingly very good. The options were just right for the different appetites of our group.

10

Laura

23 janv. 2022

·

A séjourné 2 nuits

Muy bien todo, me encantó el desayuno!!! Muy buena ubicación para ir en bici a las ruinas, playa Paraíso y zona hotelera.

Muy bien todo, me encantó el desayuno!!! Muy buena ubicación para ir en bici a las ruinas, playa Paraíso y zona hotelera.

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

10

Jacinthe

5 avr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Hôtel récent super agréable!

Hôtel récent super agréable!

8

Paloma Alejandra

16 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Todo muy limpio y fueron muy amables pero no hubo agua caliente para bañarnos, ni por la noche ni por la mañana

Todo muy limpio y fueron muy amables pero no hubo agua caliente para bañarnos, ni por la noche ni por la mañana

10

IZAT CONTRERAS

14 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Todo bien con el hotel . Las calles para ingresar inundadas muchos difíciles pasar en autos

Todo bien con el hotel . Las calles para ingresar inundadas muchos difíciles pasar en autos

10

luis

30 sept. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Es muy bonito y agradable. El personal muy amable El único inconveniente es la calle en la que se encuentra ya que si llueve se encharca muy feo y es algo complicado llegar

Es muy bonito y agradable. El personal muy amable El único inconveniente es la calle en la que se encuentra ya que si llueve se encharca muy feo y es algo complicado llegar

2

Gustavo

26 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Very dirty outside

Very dirty outside

Politiques de l’établissement

Instructions d’arrivée

Tout ce que vous devez savoir pour une arrivée en douceur.

Arrivée

Départ

De 15:00 à 00:00

Avant 12:00

Dépôt de garantie

MXN 500 per accommodation on arrival.

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octobre 2026

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