Hotel Central Merida by Kavia

La estancia en el hotel es cómoda relativamente, pero desde diciembre no sirve el elevador, me quedo seguido ahí por la comodidad que enfrente está la terminal del ADO, por otro lado nunca me ha tocado tener agua caliente, los aires acondicionados siempre gotean, en la habitación que me quede en esta ocasión el aire acondicionados goteaba y se escuchaba un ruido como que se tenía hielo y eso fue durante toda la noche.

Horribles todas las habitaciones, húmedas, baños se inundan porque no hay puertas, las habitaciones sucias y pegajosas del piso, lavabos rotos y sucios; ruidoso. Lo único bueno fue la atención de los recepcionistas. El elevador no funciona y además caro.

Publican que tienen estacionamiento el cual no es cierto así que para mí eso es publicidad engañosa así que tómenlo en cuenta NO CUENTAN CON ESTACIONAMIENTO! Fatal

I loved the location close to San Juan plaza and the staff was very helpful. The elevator was broken for most of my stay, but the room was big and modern.

En lo que cabe bien bonitas habitaciones el único detalle en la habitación fue que el lavado derramaba agua por el desagüe y que se había elegido el hotel porque contaba con elevador el cual no estaba en servicio

Firstly receptionist was lil rude . Secondly said no parking , if u park around here and police comes is your problem , we are not responsible. How can stay there after feeling unwelcomed and unsafe ?

Bathroom is super small, at the end of the hallway didn’t have light, hallway was very dark. The elevator didn’t work. I don’t recommend this place.

Habitaciones y limpieza bien , almohadas muy viejas y nada cómodas , si llevas coche es un tema , por que usan un solo estacionamiento para sus 2 hoteles si se llena , tendrás que buscar por donde dejarlo , ubicación buena ,

So this property at first glance in person was definitely not what I expected based off the pictures that I saw on Expedia but since I had already paid and booked, I thought I would give it a go since it was across the street directly from the bus station in a fairly busy area The first thing was the parking, which is not exactly attached to the hotel. It is around the corner on a one-way street and not marked or indicated as parking for that specific hotel. Secondly, upon entering the home and the property it is more like a hostel than a hotel, even though you do have your own private wash area and bathroom , but it is literally just the beds and a bathroom and a small cubby to fit your items. There were no blankets on the bed only a sheet and two pillows. The bathroom was absolutely disgusting. There was mold all around the shower and the sink they only provide you with one small 8 ounce bottle of water , there were two people in my party while they did have a TV that is all they really had. This is the most basic room and it is just that just a room now the issue really came when I was sleeping myself and my partner we had just come off of a long days travel, and a man entered our room in the middle of the night while we were sleeping , I think we startled him just as much as he startled us, and he backed up out of the room and left, however as a solo traveling women but we were very much so scared, and felt unsafe at that point and began together our things to leave

No hay donde estacionarse

Estadia dos noches..no limpiaron la habitación en la estadia

La limpieza y espacio de la habitación es muy bueno

Chambres peu propres. Taches dans les draps et sur les murs. Moisissures dans les salles de bain.

La ubicación está muy cómoda para ir caminando al centro, la habitación muy limpia

Desde que llegamos la habitación olía a humedad ,no tenían colchas solo nos había dado 2 toallas para 4 personas , el cuarto tenía muchas telarañas y arañas , paredes sucias , la regadera estaba tapada solo salían como en 6 huequito

Todo muy bien, muy limpio, check in fue ágil. La habitación en excelentes condiciones, aire enfriando y TV también muy bien.

Excelente ubicación habitaciones limpias y el personal muy amable y atento

Cerca del ADO y buena limpieza

was a little annoy the front desk was rude and and when I used translation to talk with my phone she was even more annoyed then I got into my room the floor was dirty and dusty the sheets where old and had stains on them there was a Bolt sticking out of the floor which I stepped on the Shower only had 1 sliding door so when I had a shower everything got wet I was hoping for fresh beds every day and also new water and fresh supplies for the shower but never got any of that

La habitación estaba descuidada, toallas y ropa de cama rotas y con manchas que daban muy mal aspecto.

Es un edificio viejo que le hicieron un facelift hace poco, revistiendo pisos y algunos detalles de las habitaciones. Demasiados ruidos en la noche de cosas controlables no dejan descansar en la noche como son bombas de agua y compresores de aires acondicionados.

Very noisy

El hotel es sencillo pero funcional, cerca del centro histórico, a pesar de que se encuentra en una área con mucho tráfico este es imperceptible dentro de las habitaciones. Mis únicos inconvenientes fueron que hubo días en que el agua caliente no salió. Y por otro lado el diseño tenía la problemática de que al bañarse toda el agua salpicaba hacia el resto del baño, esto es peligroso para personas mayores ya que no ofrecen un tapete. La solución que ofrecen es una pequeña toalla que se debe de poner en el piso para que funcione como tapete. Lo olvidaba, el hotel no cuenta con estacionamiento. Si estás pensando llevar tu auto tendrás que estacionar tu auto unas cuadras adelante ya que no es posible estacionar tu auto enfrente del hotel por que no está permitido.

El baño es extremadamente pequeño, la habitación asignada daba al frente de la terminal de autobuses y toda la noche los taxistas hablando y gritando hacen imposible descansar

La tapa de la taza de baño está rota y en la regadera corre el agua fuera del cancel

Nos encantó la tranquilidad y la seguridad ...lo único malo es que aire acondicionado gotea cuando se enciende... Un buen mantenimiento y solucionado.... Gracias

El hotel está ubicado en una zona muy transitada. Las habitaciones son amplias pero tienen detalles negativos como la puertas del baño que son corredizas pero que no funcionan bien. Muy ruidoso puesto que se escucha ruido de los pasillos y de los autos de la avenida. El estacionamiento es incómodo debido a que se comparte con otro hotel.

The washroom was very small. There was no door for the shower so water got out everywhere.

No había cancel en el baño y se inundó el baño cuando uno se baña

The hotel is well located, right in from the of the bus terminal and walkable distance to the main centre of the city. The room was nice and clean, however the AC does not work properly, after sometime it starts making very annoying noises and stops cooling. Staff are really friendly and helpful, they allowed me to store my bags before the check in time, since I have to go for an appointment at the US consulate. I'll be considering booking this hotel in the future.

La atención en la recepción fue muy agradable y accesible en cuestiones que le solicité.

Excelente service! Súper Friendly.

Muy despotas y no dan solución de nada

The staff plays loud music while cleaning rooms and from the foyer area and the staff are inconsiderate and rude. There is no one to report the noise they make by talking loud in the hallways and slamming doors while cleaning. It was a horrible experience and I will never stay there again.

Realmente el hotel es adecuado, limpio, ubicacion enfrente de la terminal... pero es deprimente el servicio de su personal de recepción... estan en el celular, comiendo, y no se dan el tiempo para revisar lo que incluye tu reservación...

Firstly receptionist was lil rude . Secondly said no parking , if u park around here and police comes is your problem , we are not responsible. How can stay there after feeling unwelcomed and unsafe ?

Excelente ubicación habitaciones limpias y el personal muy amable y atento

El servicio al cliente deja mucho que desear, en mi estancia se taparon las regaderas y tardaron mas de medio dia en ir a ayudar, se inundo nuestro cuarto y ni el trapeador nos querian prestar, luego del incidente todo fue bueno, pero su personal no esta muy capacitado

Muy bien servicio y atención

The hotel is well located, right in from the of the bus terminal and walkable distance to the main centre of the city. The room was nice and clean, however the AC does not work properly, after sometime it starts making very annoying noises and stops cooling. Staff are really friendly and helpful, they allowed me to store my bags before the check in time, since I have to go for an appointment at the US consulate. I'll be considering booking this hotel in the future.

El hotel se ve muy bonito en las fotos pero en persona da el aspecto como si estuviera sucio, la zona es fea, hay mucha basura en la calle

Across fro ADO bus terminal, 5 minutes from town center and cathederal

Just opposite of ADO bus station, about 7 minutes walk to city centre. Very convenient for transportation and dining

El hotel está ubicado frente a la central ADO y caminando está muy cerca el centro, comederos y el CAS, la habitación es confortable, con agua caliente y su personal muy amable

Muy conveniente frente a la terminal de ADO y del centro histórico.

Spacious clean room, friendly staff, great location

Bastante centrico, aunque hay ruido del exterior por trafico vehicular.

Muy cerca de la central de autobuses y el CAS

ES IDEAL PARA EL TRAMITE DE LA VISA YA QUE NO TE PERMITEN INGRESAR CON CELULAR NI OBJETOS PERSONALES Y ESTA A MEDIA CUADRA.

The hotel is well located, right in from the of the bus terminal and walkable distance to the main centre of the city. The room was nice and clean, however the AC does not work properly, after sometime it starts making very annoying noises and stops cooling. Staff are really friendly and helpful, they allowed me to store my bags before the check in time, since I have to go for an appointment at the US consulate. I'll be considering booking this hotel in the future.

Buena apariencia, facil check in, mal olor en baño, en general bien, desayuno rico.

La ubicación es bastante buena, sin embargo queda a deber en cuestión de servicio por parte del personal del hotel, no tuve servicio de limpieza y a pesar de haber hecho reserva con alimentos tuve que pedir a la carta ya que no había desayuno continental.

Es un hotel para pasar la noche a 2 minutos caminando para la cita con el cas . El desayuno vale la pena pagarlo en el hotel hay variedad y no en la página

It’s located in front of a bus station. A lot of people arriving and leaving all day long, heavy transit, don’t have parking lot, parking was very limited on the heavy transited avenue. The room didn’t have amenities like a fridge, coffee maker, desk/table, and the closet was just a small rod and a shelf on the wall. The bathroom was in a wedge shape, very narrow and the shower didn’t have a door so the whole bathroom flooded after taking a shower. Lack of noise insulation. Some guests arrived after midnight and it wasn’t possible to sleep due to the noise. At the restaurant, the utensils and china were old, their personal wasn’t very friendly especially after knowing that my reservation included breakfast. I tried to checkout before my reservation ended but the hotel doesn’t reimburse the money charged during the reservation. In general, it wasn’t what I was expecting from the pictures I saw online.

Close to ADO terminal…..breakfast in the hotel was nice….good wifi….friendly staff

Nice little hotel opposite the bus station so great for people travelling around the area. Hotel was clean and noise was fine for us. Breakfast choices decent however if you prebook breakfast on here you will only get continental (toast and fruit) so save yourself some money and just add breakfast when you get there and get a decent choice.

Es un hotel económico, medianamente aceptable, el internet es deficiente y el personal especialmente la persona de la cocina tiene poco tacto y hasta grosera para tratar a los clientes, los utensilios de cocina de muy baja calidad. NO HE PODIDO FACTURAR. COMO DEBO FACTURAR FISCALMENTE EL GASTO?

Servicio Regular, la información de la estancia no está clara en el establecimiento, pagué por un paquete que incluía el desayuno y no tenían información y se pierde tiempo en esto, no son amables muy robóticos, la limpieza y ubicación son buenas.

La habitación no estaba limpia del todo. El personal del hotel son muy apáticos. La puerta del baño de la habitación no funcionaba. La comida 8 de 10.

El hotel esta lejos de la zona turisca y los alrededores no son bonitos, ofrece desayuno incluido pero no es cierto solo dan pan y cafe muy regular, No reservar por ninguna plataforma porque es muy costoso yo pague mas de lo que estaba en el hotel (1.150 pague - hotel costaba 800) y el valor es alto para el hotel y el sitio. No lo recomiendo para turistas.