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Park Royal Mazatlán

78 US$

/ noche

Promedio para septiembre

Park Royal Mazatlán - Image 1

Park Royal Mazatlán - Habitación

Park Royal Mazatlán - Habitación

Park Royal Mazatlán - Vistas desde la habitación

Park Royal Mazatlán - Piscina

Precios para Park Royal Mazatlán

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78 US$

/ noche

Promedio para septiembre

Precios medios mensuales

En Park Royal Mazatlán, los precios por noche son de 69 US$ de media en el mes más barato (octubre) y de 97 US$ en el mes más caro (diciembre), según los últimos 12 meses.

Precio medio por noche en Park Royal Mazatlán por mes, últimos 12 meses (USD)
Mes	Precio medio
enero	85 US$
febrero	93 US$
marzo	84 US$
abril	84 US$
mayo	71 US$
junio	75 US$
julio	86 US$
agosto	90 US$
septiembre	78 US$
octubre	69 US$
noviembre	73 US$
diciembre	97 US$

Más caro: diciembre (aprox. 97 US$)

Más barato: octubre (aprox. 69 US$)

Acerca de esta propiedad

Relájate en el spa completo, que ofrece masajes, tratamientos corporales y tratamientos faciales. Si quieres divertirte aquí tienes para elegir, con instalaciones recreativas como una piscina al aire libre, sauna y gimnasio. Encontrarás ade...

Servicios

Relájate en el spa completo, que ofrece masajes, tratamientos corporales y tratamientos faciales. Si quieres divertirte aquí tienes para elegir, con instalaciones recreativas como una piscina al aire libre, sauna y gimnasio. Encontrarás además conexión a Internet wifi gratis, servicio de celebración de bodas y una televisión en la zona común.

Servicios empresariales

Tendrás un servicio de recepción las 24 horas, consigna de equipaje y un ascensor a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.

Comida

Cuando quieras almorzar o cenar, solo tienes que pasarte por La Veranda, un restaurante especializado en cocina internacional. El alojamiento también cuenta con una cafetería y con un servicio de habitaciones con horario limitado. Qué mejor forma de acabar el día que con una bebida en el bar o lounge. Se ofrece un desayuno completo todos los días de 07:00 a 12:00 con un coste adicional.

Habitaciones

Disfruta de una agradable estancia en una de las 78 habitaciones con televisión de pantalla plana. Mantén el contacto con los tuyos gracias a la la conexión wifi gratis. El cuarto de baño está provisto de ducha, cabezal de ducha tipo lluvia y artículos de higiene personal gratuitos. Entre las comodidades, se incluyen caja fuerte, una zona de estar separada y teléfono con y llamadas locales gratuitas.

Ubicación

Si decides alojarte en Park Royal Mazatlan managed by Accor, te encontrarás en una fantástica zona de Mazatlán (Marina Mazatlán) y estarás a pocos pasos de Playa Brujas y a apenas 13 min a pie de Playa de Cerritos. Además, este hotel de playa se encuentra a 3,1 km de Centro de Convenciones y Exposiciones de Mazatlán Mazatlán International Center y a 3,8 km de Centro comercial Galerías Mazatlán.

Qué hay cerca

Playa Brujas(0.1 millas)
Playa de Cerritos(0.7 millas)
Bula(1.1 millas)
Campo de Golf Marina Mazatlán(1.5 millas)
Centro de Convenciones y Exposiciones de Mazatlán Mazatlán International Center(1.6 millas)
Parque acuático Mazagua(2.1 millas)
Centro comercial Galerías Mazatlán(2.2 millas)
Pacific Golf Center(2.6 millas)
Playa Sábalo(2.8 millas)
Club de golf y campestre El Cid(3.6 millas)
Centro comercial La Gran Plaza(4.3 millas)
Museo de Conchas y Caracoles Marinos(4.5 millas)
Casino del Rey(4.6 millas)
Playa Punta Camarón(4.6 millas)
MonteCarlo Casino(4.8 millas)
El aeropuerto más práctico para llegar a Park Royal Mazatlan managed by Accor se encuentra en Mazatlán, Sinaloa (MZT-Aeropuerto Internacional General Rafael Buelna)(21 millas)

Aparcamiento
Restaurante
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Servicio de habitaciones
Mostrador turístico

Ubicación

Av. Sabalo Cerritos, 3110 Marina Mazatlan, Marina Mazatlán, Mazatlán, Estado de Sinaloa, México

Playa Brujas (0.1 millas)

Playa de Cerritos (0.7 millas)

Bula (1.1 millas)

Campo de Golf Marina Mazatlán (1.5 millas)

Centro de Convenciones y Exposiciones de Mazatlán Mazatlán International Center (1.6 millas)

Parque acuático Mazagua (2.1 millas)

Más información sobre la ubicación

Opciones de habitación

7

Suite junior, 2 camas dobles

Detalles de la oferta

2 Camas Dobles

Capacidad: 4

764 ft²

Aire acondicionado

Conexión Wi-Fi (gratuita)

Sala de estar independiente

8

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

Detalles de la oferta

1 Cama Doble Extragrande

Capacidad: 2

441 ft²

Aire acondicionado

Conexión Wi-Fi (gratuita)

Sala de estar independiente

5

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, vistas al mar

Detalles de la oferta

1 Cama Doble Extragrande

Capacidad: 4

441 ft²

Aire acondicionado

Conexión Wi-Fi (gratuita)

Sala de estar independiente

8

Suite superior, 2 camas dobles

Detalles de la oferta

2 Camas Dobles

Capacidad: 6

538 ft²

Aire acondicionado

Conexión Wi-Fi (gratuita)

Sala de estar independiente

7

Habitación, 2 camas dobles, vistas al mar

Detalles de la oferta

2 Camas Dobles

Capacidad: 4

775 ft²

Aire acondicionado

Conexión Wi-Fi (gratuita)

Sala de estar independiente

8

Suite Deluxe, 2 camas dobles

Detalles de la oferta

2 Camas Dobles

Capacidad: 6

527 ft²

Aire acondicionado

Conexión Wi-Fi (gratuita)

Sala de estar independiente

5

Habitación clásica, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

Detalles de la oferta

1 Cama Doble Extragrande

Capacidad: 4

441 ft²

Aire acondicionado

Conexión Wi-Fi (gratuita)

Sala de estar independiente

Reseñas de los huéspedes sobre Park Royal Mazatlán

6.6

Agradable

Basado en 1001 comentarios verificados

Opiniones de los huéspedes

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

En Park Royal Beach Mazatlán, los viajeros destacan la tranquila ubicación frente al mar, con amplias vistas al océano y una gran piscina infinita. Sin embargo, las opiniones sobre el estado de las habitaciones, el mantenimiento y la limpieza varían, lo que crea una experiencia mixta, pero a menudo relajante.

Más información

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

¿Te ha sido útil?

Opiniones de los huéspedes

En Park Royal Beach Mazatlán, los viajeros destacan la tranquila ubicación frente al mar, con amplias vistas al océano y una gran piscina infinita. Sin embargo, las opiniones sobre el estado de las habitaciones, el mantenimiento y la limpieza varían, lo que crea una experiencia mixta, pero a menudo relajante.

Muchos huéspedes elogian al personal amable y afirman sentirse seguros. Las frustraciones comunes incluyen insistentes ofertas de membresía al registrarse, problemas intermitentes con el aire acondicionado o el agua caliente, muebles anticuados y ruido debido a paredes delgadas o el tráfico. Espere una estancia tranquila en la playa con vistas espectaculares si puede pasar por alto la presión de ventas y las instalaciones antiguas.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Instalaciones

Propiedad frente al mar con una gran piscina infinita y bonitas vistas al océano. Comentarios repetidos mencionan que la piscina puede ser fría o estar a la sombra, los ascensores son viejos o lentos, y el bar y las comodidades son limitadas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

John Roger

1 abr 2023

·

Se alojó 5 noches

Only one restaurant and a pathetic lobby bar. Food was good; well prepared: Some issues getting it to the table hot!

Only one restaurant and a pathetic lobby bar. Food was good; well prepared: Some issues getting it to the table hot!

10

M

29 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Habitación cómoda, la cama y almohada fue muy cómoda para dormir, el agua caliente funciona adecuadamente en la regadera y te dejan bastante shampo, acondicionador y jabón. La vista al mar es muy bonita y me encanto la piscina, es muy grande y da efecto infinito. No tube oportunidad de probar el restaurante pero la comida que alcance a ver se veia y olia muy bien, será la próxima ocasión por que será un lugar añ que volveré.

Habitación cómoda, la cama y almohada fue muy cómoda para dormir, el agua caliente funciona adecuadamente en la regadera y te dejan bastante shampo, acondicionador y jabón. La vista al mar es muy bonita y me encanto la piscina, es muy grande y da efecto infinito. No tube oportunidad de probar el restaurante pero la comida que alcance a ver se veia y olia muy bien, será la próxima ocasión por que será un lugar añ que volveré.

10

Jessica

4 sept 2024

·

Se alojó 3 noches

Nice pool

Nice pool

10

Martha Sosa

22 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Me pareció muy bien todo, solo el servicio de elevador es un poco caótico, a pesar de contar con tres.

Me pareció muy bien todo, solo el servicio de elevador es un poco caótico, a pesar de contar con tres.

10

FELIPE

13 abr 2024

·

Se alojó 5 noches

Muy padre viaje. El hotel …. La Alberca esta en la sombra hasta las 13 hrs Y el la recepción usan chamarra por los fuertes vientos del lobby. Elevadores viejos… El buffet no varía de día a día y se aburre uno de lo mismo.

Muy padre viaje. El hotel …. La Alberca esta en la sombra hasta las 13 hrs Y el la recepción usan chamarra por los fuertes vientos del lobby. Elevadores viejos… El buffet no varía de día a día y se aburre uno de lo mismo.

8

Wilma

3 feb 2024

·

Se alojó 7 noches

I loved the infinity pool and that it is situated on the beach. The staff and service were amazing. The only downfall was that it was noisy. Constant traffic noise from the street, which I'm not used to.

I loved the infinity pool and that it is situated on the beach. The staff and service were amazing. The only downfall was that it was noisy. Constant traffic noise from the street, which I'm not used to.

6

Raul

17 may 2024

·

Se alojó 3 noches

Se encuentra lejos del malecón no tiene bar en la alberca.los servicios son muy tárdanos

Se encuentra lejos del malecón no tiene bar en la alberca.los servicios son muy tárdanos

6

Adolfo

26 ene 2025

·

Se alojó 5 noches

Dicen que tienen alberca climatizada y no es asi

Dicen que tienen alberca climatizada y no es asi

6

Fabia

3 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

Demasiado antiguo, el vidrio del ventanal muy deteriorado, y no se podía obervar con claridad. La piscina tenia el agua poco fría, sin embargo cuando elegí este hotel fue por que llamé por teléfono a 6 hoteles y este me dijeron que la psicina esta climatizada y el agua es tibia. Y en realidad no fue asi.

Demasiado antiguo, el vidrio del ventanal muy deteriorado, y no se podía obervar con claridad. La piscina tenia el agua poco fría, sin embargo cuando elegí este hotel fue por que llamé por teléfono a 6 hoteles y este me dijeron que la psicina esta climatizada y el agua es tibia. Y en realidad no fue asi.

8

Virgen

4 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Muy bien sobre todo la alberca y la cercanía al mar muy buena vista.

Muy bien sobre todo la alberca y la cercanía al mar muy buena vista.

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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Limpieza

Las opiniones sobre la limpieza son variadas: varios huéspedes encontraron el hotel o las habitaciones muy limpias, mientras que otros informaron sobre ventanas sucias, plagas o moho, y un servicio de limpieza inconsistente con omisiones o falta de toallas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Neil

11 feb 2024

·

Se alojó 4 noches

Clean and comfortable room with excellent folks working there that spoke very good English

Clean and comfortable room with excellent folks working there that spoke very good English

8

Donald

5 feb 2024

·

Se alojó 3 noches

Beautiful ocean views. Common areas lovely and well maintained. Rooms quite dated but clean. No mini fridge in rooms. Staff friendly and helpful. Restaurant a little on the pricey end.

Beautiful ocean views. Common areas lovely and well maintained. Rooms quite dated but clean. No mini fridge in rooms. Staff friendly and helpful. Restaurant a little on the pricey end.

2

Gilbert

16 nov 2023

·

Se alojó 6 noches

No hot water for several days. Room was covered with mold. Everything in room was in horrible condition will never stay here again!

No hot water for several days. Room was covered with mold. Everything in room was in horrible condition will never stay here again!

6

Luis

19 jul 2023

·

Se alojó 4 noches

I like that its in a quiet zone. I did not like that they only cleaned the room once in 4 days that we were there.

I like that its in a quiet zone. I did not like that they only cleaned the room once in 4 days that we were there.

6

Kimberley A

25 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

It is on the beach, and every room has a view which is nice. It Is very dirty, the windows, walls, light switches, ceiling, sink, fixtures, and furniture were not clean. They ran out of pool towels and we were told we would get one in 20 minutes, but that did not happen. The service was slow at first but with a good tip with first drink it improved. The breakfast was over priced for what was available. Garbage all over the beach on the side of the hotel, which is sad. We will not be staying here again.

It is on the beach, and every room has a view which is nice. It Is very dirty, the windows, walls, light switches, ceiling, sink, fixtures, and furniture were not clean. They ran out of pool towels and we were told we would get one in 20 minutes, but that did not happen. The service was slow at first but with a good tip with first drink it improved. The breakfast was over priced for what was available. Garbage all over the beach on the side of the hotel, which is sad. We will not be staying here again.

4

Yeimy

19 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

Dirty and found a cockroach in the bathroom.

Dirty and found a cockroach in the bathroom.

8

Karen Gabriela

24 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Muy buen hotel, excelente servicio de todos los trabajadores. El único problema es que las habitaciones son muy ruidosas! Se escucha TODO lo que hablan las personas de otras habitaciones, el ruido de afuera (había una boda que acabó hasta las 12, pero en otros hoteles las ventanas tienen protección sonora). No regresaría porque a pesar de ser muy limpio y bien servicio, hay demasiado ruido

Muy buen hotel, excelente servicio de todos los trabajadores. El único problema es que las habitaciones son muy ruidosas! Se escucha TODO lo que hablan las personas de otras habitaciones, el ruido de afuera (había una boda que acabó hasta las 12, pero en otros hoteles las ventanas tienen protección sonora). No regresaría porque a pesar de ser muy limpio y bien servicio, hay demasiado ruido

4

Judith alejandra

13 nov 2023

·

Se alojó 4 noches

Habitaciones horribles super sucias asqueroso. En el Sofa cama con chinches es inhumano que quieran hospedar personas en ese tipo de habitaciones. Su personal muy despota y poco amable como si ellos nos estuvieran regalando el servicio. Únicamente los gerentes que eran de fuera que me comentaron que venian de cancun la srita Hernández muy amable y fue la que entendio y resolvió el problema. Un viaje muy decepcionante en este hotel

Habitaciones horribles super sucias asqueroso. En el Sofa cama con chinches es inhumano que quieran hospedar personas en ese tipo de habitaciones. Su personal muy despota y poco amable como si ellos nos estuvieran regalando el servicio. Únicamente los gerentes que eran de fuera que me comentaron que venian de cancun la srita Hernández muy amable y fue la que entendio y resolvió el problema. Un viaje muy decepcionante en este hotel

10

Jose

10 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Best customer service. Very clean. Excellent buffet service.

Best customer service. Very clean. Excellent buffet service.

4

JULIO GUADALUPE

25 ago 2024

·

Se alojó 5 noches

EN EL CHECK IN NO HUBO PROBLEMAS, EL PROBLEMA ES CON LOS BRAZALETES QUE SE ACTIVAN Y DESACTIVAN Y TIENE UNO QUE ESTAR ACUDIENDO A LA RECPCION A QUE LOS ACTIVEN DE NUEVO. EL SERVICIO DE ASEO A LA HABITACION FUE DEFICIENTE, HUBO DOS DIAS QUE DE PLANO, NO SE HIO, EL NUMERO DE TOALLAS PARA SECARSE A VECES NO LAS DEJARON., LAS DE MANOS TAMPOCO Y EL TAPETA PARA SALIR DE LA DUCHA TAMPOCO. están EN PLENA REMODELACION Y SUBEN Y BAJAN MATERIALES POR LOS ELEVADFORES Y TIENE UNO QUE ESPERAR A QUE BAJEN O SUBAN O SUBIR POR LAS ESCALERAS, LO BUENO ES QUE ACCEDIERON A DEJARNOS EN PISOS 1 Y 2. MI SRA USA BASTON Y NO PUEDE USAR LAS ESCALERAS.

EN EL CHECK IN NO HUBO PROBLEMAS, EL PROBLEMA ES CON LOS BRAZALETES QUE SE ACTIVAN Y DESACTIVAN Y TIENE UNO QUE ESTAR ACUDIENDO A LA RECPCION A QUE LOS ACTIVEN DE NUEVO. EL SERVICIO DE ASEO A LA HABITACION FUE DEFICIENTE, HUBO DOS DIAS QUE DE PLANO, NO SE HIO, EL NUMERO DE TOALLAS PARA SECARSE A VECES NO LAS DEJARON., LAS DE MANOS TAMPOCO Y EL TAPETA PARA SALIR DE LA DUCHA TAMPOCO. están EN PLENA REMODELACION Y SUBEN Y BAJAN MATERIALES POR LOS ELEVADFORES Y TIENE UNO QUE ESPERAR A QUE BAJEN O SUBAN O SUBIR POR LAS ESCALERAS, LO BUENO ES QUE ACCEDIERON A DEJARNOS EN PISOS 1 Y 2. MI SRA USA BASTON Y NO PUEDE USAR LAS ESCALERAS.

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Habitaciones

Las habitaciones ofrecen buenas vistas al océano, pero muchas están anticuadas; algunas tienen ventanas selladas o carecen de balcones. El confort varía, con camas firmes, problemas de rendimiento del aire acondicionado, ruido de paredes delgadas o el tráfico y falta de mini-frigorífico en muchas habitaciones.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Aurora Migali

6 may 2025

·

Se alojó 3 noches

Todo me pareció excelente, sin embargo, las ventanas de las habitaciones no se abren y no todas las personas somo de aire acondicionado, preferimos la ventilación natural, por lo que si lo pensaría en regresar a este hotel.

Todo me pareció excelente, sin embargo, las ventanas de las habitaciones no se abren y no todas las personas somo de aire acondicionado, preferimos la ventilación natural, por lo que si lo pensaría en regresar a este hotel.

8

Christopher

10 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Park Royal is a nice upscale hotel set on a spectacular location overlooking the Pacific Ocean. The main attraction for me was the ocean view and the ocean air. That didn't work. I was surprised that the room windows were dirty and that you could not open the windows to let air in. What's the point of an ocean view in that case? Plus, despite the hotel being mostly empty mid-week, they put me in a less desirable location. (Low floor, angle view.) Note to management...please give your customers a decent room when you have them available.

Park Royal is a nice upscale hotel set on a spectacular location overlooking the Pacific Ocean. The main attraction for me was the ocean view and the ocean air. That didn't work. I was surprised that the room windows were dirty and that you could not open the windows to let air in. What's the point of an ocean view in that case? Plus, despite the hotel being mostly empty mid-week, they put me in a less desirable location. (Low floor, angle view.) Note to management...please give your customers a decent room when you have them available.

6

Jesus

21 feb 2024

·

Se alojó 3 noches

Pues esperaba una habitación con más vista pero las que vende la aplicación solo son las de delos primeros pisos 1y2

Pues esperaba una habitación con más vista pero las que vende la aplicación solo son las de delos primeros pisos 1y2

10

M

29 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Habitación cómoda, la cama y almohada fue muy cómoda para dormir, el agua caliente funciona adecuadamente en la regadera y te dejan bastante shampo, acondicionador y jabón. La vista al mar es muy bonita y me encanto la piscina, es muy grande y da efecto infinito. No tube oportunidad de probar el restaurante pero la comida que alcance a ver se veia y olia muy bien, será la próxima ocasión por que será un lugar añ que volveré.

Habitación cómoda, la cama y almohada fue muy cómoda para dormir, el agua caliente funciona adecuadamente en la regadera y te dejan bastante shampo, acondicionador y jabón. La vista al mar es muy bonita y me encanto la piscina, es muy grande y da efecto infinito. No tube oportunidad de probar el restaurante pero la comida que alcance a ver se veia y olia muy bien, será la próxima ocasión por que será un lugar añ que volveré.

8

GUSTAVO

25 oct 2022

·

Se alojó 3 noches

The hotel has poor maintenance. The staff was very friendly. It's a basic hotel. The elevators have no ventilation or air conditioning, and are very slow. The windows were sealed, and did not have a balcony, which was not clear on the room description

The hotel has poor maintenance. The staff was very friendly. It's a basic hotel. The elevators have no ventilation or air conditioning, and are very slow. The windows were sealed, and did not have a balcony, which was not clear on the room description

8

Karen Gabriela

24 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Muy buen hotel, excelente servicio de todos los trabajadores. El único problema es que las habitaciones son muy ruidosas! Se escucha TODO lo que hablan las personas de otras habitaciones, el ruido de afuera (había una boda que acabó hasta las 12, pero en otros hoteles las ventanas tienen protección sonora). No regresaría porque a pesar de ser muy limpio y bien servicio, hay demasiado ruido

Muy buen hotel, excelente servicio de todos los trabajadores. El único problema es que las habitaciones son muy ruidosas! Se escucha TODO lo que hablan las personas de otras habitaciones, el ruido de afuera (había una boda que acabó hasta las 12, pero en otros hoteles las ventanas tienen protección sonora). No regresaría porque a pesar de ser muy limpio y bien servicio, hay demasiado ruido

6

Colleen

12 may 2025

·

Se alojó 2 noches

Room was ok- bed very firm. Pillows ok. Furniture uncomfortable.

Room was ok- bed very firm. Pillows ok. Furniture uncomfortable.

6

ROSA

7 dic 2022

·

Se alojó 19.328 noches

We arrived early but our room was ready which was nice. The hotel needs updating & the rooms don’t have a mini fridge which is convenient especially in hot weather. The pool area was quiet & it was nice that you’re able to go walk a outside to the beach. Not all rooms with ocean view have a balcony which I didn’t like. If I have ocean view I would like to have a balcony to step outside & enjoy the view.

We arrived early but our room was ready which was nice. The hotel needs updating & the rooms don’t have a mini fridge which is convenient especially in hot weather. The pool area was quiet & it was nice that you’re able to go walk a outside to the beach. Not all rooms with ocean view have a balcony which I didn’t like. If I have ocean view I would like to have a balcony to step outside & enjoy the view.

8

Scott

4 ene 2023

·

Se alojó 19.354 noches

This resort is very well located North of the marina right in the beach. The room had very little extras with no phone, no bathtub and the walls were paper thin. Windows were dirty making it hard to see the ocean from the room. Would not return

This resort is very well located North of the marina right in the beach. The room had very little extras with no phone, no bathtub and the walls were paper thin. Windows were dirty making it hard to see the ocean from the room. Would not return

10

Kristen

28 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

The rooms were nice! The view was amazing! The staff couldn’t have been more helpful, and the food in the restaurant was so good and fairly priced! Absolutely loved my stay!

The rooms were nice! The view was amazing! The staff couldn’t have been more helpful, and the food in the restaurant was so good and fairly priced! Absolutely loved my stay!

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Servicio

Las opiniones sobre el servicio son variadas: muchos destacan a un personal amable y acogedor y una sensación general de seguridad. Las quejas recurrentes citan insistentes ofertas de multipropiedad al registrarse y un seguimiento lento o poco receptivo de las solicitudes, además de ocasionales retrasos al registrarse y problemas con las pulseras de acceso.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

CRISTINA

26 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

We felt safe and we had an amazing time. Staff members welcome us with a smile and they were super nice.

We felt safe and we had an amazing time. Staff members welcome us with a smile and they were super nice.

10

Jennifer

4 abr 2025

·

Se alojó 4 noches

10/10 for the staff! So, personable and friendly.

10/10 for the staff! So, personable and friendly.

8

Jose Fernando

2 sept 2024

·

Se alojó 2 noches

Te hacen perder mucho tiempo en el check in y se te desconfiguran las pulseras seguido

Te hacen perder mucho tiempo en el check in y se te desconfiguran las pulseras seguido

8

Zaida

27 feb 2024

·

Se alojó 2 noches

Si les ofrecen un desayuno gratis no lo acepten, perderán tres horas de su vida, mejor paguen su desayuno y no escuchen la plática

Si les ofrecen un desayuno gratis no lo acepten, perderán tres horas de su vida, mejor paguen su desayuno y no escuchen la plática

6

CECILIA SOFIA

8 jul 2024

·

Se alojó 3 noches

Nos gusta este hotel ya que todo queda cerca, tu paso del cuarto a la alberca es de máximo 5 minutos, y en 2 más ya estás en la playa, y tiene una hermosa alberca infinito. Lo único que no me gustó es que los huéspedes comen dentro de la alberca y el hotel no les comenta nada, inclusive vi huéspedes aventándose comida dentro de la alberca. En general todo estuvo bien, solo si también nos sentimos algo acosados por las pláticas de tiempos compartidos, cuando uno paga precio completo de hotel es porque quiere ir a descansar y si tienes solamente 2 días de vacaciones, pues las quieres dedicar al 100 en estar tranquilo.

Nos gusta este hotel ya que todo queda cerca, tu paso del cuarto a la alberca es de máximo 5 minutos, y en 2 más ya estás en la playa, y tiene una hermosa alberca infinito. Lo único que no me gustó es que los huéspedes comen dentro de la alberca y el hotel no les comenta nada, inclusive vi huéspedes aventándose comida dentro de la alberca. En general todo estuvo bien, solo si también nos sentimos algo acosados por las pláticas de tiempos compartidos, cuando uno paga precio completo de hotel es porque quiere ir a descansar y si tienes solamente 2 días de vacaciones, pues las quieres dedicar al 100 en estar tranquilo.

2

Alberto

13 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

Desde que llegué me hicieron esperar 2 horas para darme habitación, en ese tiempo una señora quería meterme en un tiempo compartido, "a fuerzas" luego de que me dieran una habitación que no es la que reserve y el aire acondicionado no servia al reportarla con mantenimiento solo fue le pico al control y dijo que en unas horas estaria súper fresco nunca me cambiaron de habitación y el problema nunca de resolvió por lo que el cuarto estaba súper caliente porque no tiene nada de ventilación, lo único rescatable hubiera sido la vista pero no fue así porque las ventanas estaban todas chorreadas por lo que no se podía ver nada, quisieron hacer la limpieza de la habitación hasta las 9 de la noche

Desde que llegué me hicieron esperar 2 horas para darme habitación, en ese tiempo una señora quería meterme en un tiempo compartido, "a fuerzas" luego de que me dieran una habitación que no es la que reserve y el aire acondicionado no servia al reportarla con mantenimiento solo fue le pico al control y dijo que en unas horas estaria súper fresco nunca me cambiaron de habitación y el problema nunca de resolvió por lo que el cuarto estaba súper caliente porque no tiene nada de ventilación, lo único rescatable hubiera sido la vista pero no fue así porque las ventanas estaban todas chorreadas por lo que no se podía ver nada, quisieron hacer la limpieza de la habitación hasta las 9 de la noche

4

Oscar Axel

29 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

El servicio fue malo, pedimos toallas a la habitación y no llegaron, pedimos comida a la habitación y no llegó como dice en el menú a parte de que te llega en contenedores de unicel y te cobran casi el doble del total en servicio y propina sin dejarlo claro previamente. Presumen de un “servicio médico” que al final es un botiquín en la entrada del estacionamiento. A tu llegada a fuerza te quieren vender un tiempo compartido, si traes AMEX todo se paga en recepción y no se puede dejar una cuenta abierta (lo que te obliga a estar yendo todo el tiempo a pagar ahí) Si necesitas factura se tiene que hacer el mismo día del consumo con alguien, no lo puedes hacer tú en línea.

El servicio fue malo, pedimos toallas a la habitación y no llegaron, pedimos comida a la habitación y no llegó como dice en el menú a parte de que te llega en contenedores de unicel y te cobran casi el doble del total en servicio y propina sin dejarlo claro previamente. Presumen de un “servicio médico” que al final es un botiquín en la entrada del estacionamiento. A tu llegada a fuerza te quieren vender un tiempo compartido, si traes AMEX todo se paga en recepción y no se puede dejar una cuenta abierta (lo que te obliga a estar yendo todo el tiempo a pagar ahí) Si necesitas factura se tiene que hacer el mismo día del consumo con alguien, no lo puedes hacer tú en línea.

8

Vicente

11 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

Las instalaciones muy bien, la ubicación muy bien, lo que no me gusta es que vas llegando a realizar el check in y te abordan personas para ofrecerte el desayuno de cortesía a cambio de que asistas a la plática en la que te ofrecen la membresía de la cadena hotelera

Las instalaciones muy bien, la ubicación muy bien, lo que no me gusta es que vas llegando a realizar el check in y te abordan personas para ofrecerte el desayuno de cortesía a cambio de que asistas a la plática en la que te ofrecen la membresía de la cadena hotelera

4

JULIO GUADALUPE

25 ago 2024

·

Se alojó 5 noches

EN EL CHECK IN NO HUBO PROBLEMAS, EL PROBLEMA ES CON LOS BRAZALETES QUE SE ACTIVAN Y DESACTIVAN Y TIENE UNO QUE ESTAR ACUDIENDO A LA RECPCION A QUE LOS ACTIVEN DE NUEVO. EL SERVICIO DE ASEO A LA HABITACION FUE DEFICIENTE, HUBO DOS DIAS QUE DE PLANO, NO SE HIO, EL NUMERO DE TOALLAS PARA SECARSE A VECES NO LAS DEJARON., LAS DE MANOS TAMPOCO Y EL TAPETA PARA SALIR DE LA DUCHA TAMPOCO. están EN PLENA REMODELACION Y SUBEN Y BAJAN MATERIALES POR LOS ELEVADFORES Y TIENE UNO QUE ESPERAR A QUE BAJEN O SUBAN O SUBIR POR LAS ESCALERAS, LO BUENO ES QUE ACCEDIERON A DEJARNOS EN PISOS 1 Y 2. MI SRA USA BASTON Y NO PUEDE USAR LAS ESCALERAS.

EN EL CHECK IN NO HUBO PROBLEMAS, EL PROBLEMA ES CON LOS BRAZALETES QUE SE ACTIVAN Y DESACTIVAN Y TIENE UNO QUE ESTAR ACUDIENDO A LA RECPCION A QUE LOS ACTIVEN DE NUEVO. EL SERVICIO DE ASEO A LA HABITACION FUE DEFICIENTE, HUBO DOS DIAS QUE DE PLANO, NO SE HIO, EL NUMERO DE TOALLAS PARA SECARSE A VECES NO LAS DEJARON., LAS DE MANOS TAMPOCO Y EL TAPETA PARA SALIR DE LA DUCHA TAMPOCO. están EN PLENA REMODELACION Y SUBEN Y BAJAN MATERIALES POR LOS ELEVADFORES Y TIENE UNO QUE ESPERAR A QUE BAJEN O SUBAN O SUBIR POR LAS ESCALERAS, LO BUENO ES QUE ACCEDIERON A DEJARNOS EN PISOS 1 Y 2. MI SRA USA BASTON Y NO PUEDE USAR LAS ESCALERAS.

10

kelly

3 dic 2024

·

Se alojó 3 noches

Over all the hotel was great the only one thing I didn't like is the pressure the staff gives you to buy there vacation packages they offer us free breakfast and it was a seminar to have us buy their vacation package at last they told us to pay for breakfast because we were not interested on buying anything from them that was very rude from their part. Other than that very nice place !!

Over all the hotel was great the only one thing I didn't like is the pressure the staff gives you to buy there vacation packages they offer us free breakfast and it was a seminar to have us buy their vacation package at last they told us to pay for breakfast because we were not interested on buying anything from them that was very rude from their part. Other than that very nice place !!

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Ubicación

Ubicación tranquila frente al mar, alejada de las zonas más concurridas; varios señalan que está lejos del malecón y del centro, con opciones limitadas cerca. Mejor para estancias relajantes que para la vida nocturna.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Bruno

3 ago 2025

·

Se alojó 7 noches

Great place to stay. Price is worth the place and its at an excellent location.

Great place to stay. Price is worth the place and its at an excellent location.

6

Kimberley A

25 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

It is on the beach, and every room has a view which is nice. It Is very dirty, the windows, walls, light switches, ceiling, sink, fixtures, and furniture were not clean. They ran out of pool towels and we were told we would get one in 20 minutes, but that did not happen. The service was slow at first but with a good tip with first drink it improved. The breakfast was over priced for what was available. Garbage all over the beach on the side of the hotel, which is sad. We will not be staying here again.

It is on the beach, and every room has a view which is nice. It Is very dirty, the windows, walls, light switches, ceiling, sink, fixtures, and furniture were not clean. They ran out of pool towels and we were told we would get one in 20 minutes, but that did not happen. The service was slow at first but with a good tip with first drink it improved. The breakfast was over priced for what was available. Garbage all over the beach on the side of the hotel, which is sad. We will not be staying here again.

8

Alberto

4 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

Está en una zona tranquila, retirada de la zona de mayor concentración de hoteles y actividad. Está muy bien para quien busca un espacio tranquilo.

Está en una zona tranquila, retirada de la zona de mayor concentración de hoteles y actividad. Está muy bien para quien busca un espacio tranquilo.

6

Richard

9 ene 2023

·

Se alojó 19.364 noches

The hotel has basically nothing to do. There is a bar at the beach/pool and at the restaurant. The staff is super friendly, the food is decent, and the rooms are clean. It is in a nice location (pharmacy next door, convenience store across the street). If you are looking for a basic hotel to stay at, this one would be a good choice. Not too far from the city, nice location on the beach. All rooms gave the ocean, our room on the second floor didn't have a balcony which I found disappointing, the majority of the rooms higher up in the hotel did.

The hotel has basically nothing to do. There is a bar at the beach/pool and at the restaurant. The staff is super friendly, the food is decent, and the rooms are clean. It is in a nice location (pharmacy next door, convenience store across the street). If you are looking for a basic hotel to stay at, this one would be a good choice. Not too far from the city, nice location on the beach. All rooms gave the ocean, our room on the second floor didn't have a balcony which I found disappointing, the majority of the rooms higher up in the hotel did.

8

Edwin

10 jun 2024

·

Se alojó 2 noches

It was a very beautiful area, yet affordable.

It was a very beautiful area, yet affordable.

8

Wilma

3 feb 2024

·

Se alojó 7 noches

I loved the infinity pool and that it is situated on the beach. The staff and service were amazing. The only downfall was that it was noisy. Constant traffic noise from the street, which I'm not used to.

I loved the infinity pool and that it is situated on the beach. The staff and service were amazing. The only downfall was that it was noisy. Constant traffic noise from the street, which I'm not used to.

8

Javier

4 feb 2025

·

Se alojó 3 noches

Bien ubicado

Bien ubicado

8

Scott

4 ene 2023

·

Se alojó 19.354 noches

This resort is very well located North of the marina right in the beach. The room had very little extras with no phone, no bathtub and the walls were paper thin. Windows were dirty making it hard to see the ocean from the room. Would not return

This resort is very well located North of the marina right in the beach. The room had very little extras with no phone, no bathtub and the walls were paper thin. Windows were dirty making it hard to see the ocean from the room. Would not return

10

Jorge Antonio

20 jul 2024

·

Se alojó 3 noches

Ideal para pasar unas vacaciones tranquilas

Ideal para pasar unas vacaciones tranquilas

2

Maria Alixa

21 feb 2024

·

Esta súper lejos del malecón y atracciones, no tiene nada incluido más que el hospedaje, todo les parecía mal, no podemos tener bocina para escuchar musica, no podemos tener hieleras en la alberca aparte es muy costoso el bar, si eres alguien joven y busca divertirse en Mazatlán no te lo recomiendo para nada, creo que es para gente más mayor y que busca relajarse en sus vacaciones, lo odie

Esta súper lejos del malecón y atracciones, no tiene nada incluido más que el hospedaje, todo les parecía mal, no podemos tener bocina para escuchar musica, no podemos tener hieleras en la alberca aparte es muy costoso el bar, si eres alguien joven y busca divertirse en Mazatlán no te lo recomiendo para nada, creo que es para gente más mayor y que busca relajarse en sus vacaciones, lo odie

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Comida

La restauración en el lugar recibe opiniones mixtas: algunos disfrutaron de comidas sabrosas y a precios razonables, así como del desayuno, mientras que otros encontraron la comida promedio o cara y el servicio lento; el bar es limitado y poco utilizado.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Donald

5 feb 2024

·

Se alojó 3 noches

Beautiful ocean views. Common areas lovely and well maintained. Rooms quite dated but clean. No mini fridge in rooms. Staff friendly and helpful. Restaurant a little on the pricey end.

Beautiful ocean views. Common areas lovely and well maintained. Rooms quite dated but clean. No mini fridge in rooms. Staff friendly and helpful. Restaurant a little on the pricey end.

6

John Roger

1 abr 2023

·

Se alojó 5 noches

Only one restaurant and a pathetic lobby bar. Food was good; well prepared: Some issues getting it to the table hot!

Only one restaurant and a pathetic lobby bar. Food was good; well prepared: Some issues getting it to the table hot!

4

James D

11 abr 2024

·

Se alojó 7 noches

We went to Mazatlan for the 4/9/2024 eclipse and chose to stay at Park Royal over a nearby all inclusive to be a little bit closer to town. Hotel was overall affordable. The staff was amazing and it was evident that the entire crew from ownership down wanted to make a great impression. Breakfast buffet was very good and very fairly priced. Pool was nice and beach area was great. There is a bus that runs all day in front of the hotel to take you downtown for food/drinks and only costs about $1/person each way. Negatives: I was hit with a Time share pitch right when i walked inside the door. I could only pay for things in the restaurant with Visa- no cash/peso or AmEx. But if I wanted to tip, I had to tip in cash/peso and couldn't put that on the card. The "bar" is basically useless and nobody was hardly ever staffing it and certainly nobody was sitting there having a drink. There is not much to do around the hotel as far as food/drink, so you almost have to catch the bus into town to do anything. THE BEDS ARE HORRIBLE!! I felt like I was sleeping on a table top. No basic toiletries in the bathroom like wash cloths (only got 1 towel), soap, lotion... that are pretty common in most hotels. THERE WERE NO TV CHANNELS IN ENGLISH, AND NO WAY TO PUT ENGLISH SUBTITLES ON THE TVS. I understand it's Mexico and I respect that you need to acclimate when you travel to another country, but they are obviously looking for the US$, so at least give me a sports channel and a movie channel.

We went to Mazatlan for the 4/9/2024 eclipse and chose to stay at Park Royal over a nearby all inclusive to be a little bit closer to town. Hotel was overall affordable. The staff was amazing and it was evident that the entire crew from ownership down wanted to make a great impression. Breakfast buffet was very good and very fairly priced. Pool was nice and beach area was great. There is a bus that runs all day in front of the hotel to take you downtown for food/drinks and only costs about $1/person each way. Negatives: I was hit with a Time share pitch right when i walked inside the door. I could only pay for things in the restaurant with Visa- no cash/peso or AmEx. But if I wanted to tip, I had to tip in cash/peso and couldn't put that on the card. The "bar" is basically useless and nobody was hardly ever staffing it and certainly nobody was sitting there having a drink. There is not much to do around the hotel as far as food/drink, so you almost have to catch the bus into town to do anything. THE BEDS ARE HORRIBLE!! I felt like I was sleeping on a table top. No basic toiletries in the bathroom like wash cloths (only got 1 towel), soap, lotion... that are pretty common in most hotels. THERE WERE NO TV CHANNELS IN ENGLISH, AND NO WAY TO PUT ENGLISH SUBTITLES ON THE TVS. I understand it's Mexico and I respect that you need to acclimate when you travel to another country, but they are obviously looking for the US$, so at least give me a sports channel and a movie channel.

6

CARLOS RENE GOMEZ

6 jul 2025

·

Se alojó 5 noches

Término medio, la comida del Restaurante no me gustó nada

Término medio, la comida del Restaurante no me gustó nada

8

RUTH ABIGAIL

7 may 2023

·

Se alojó 1 noche

El sercicio de restauante fue sumamente tardado

El sercicio de restauante fue sumamente tardado

10

Jose

10 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Best customer service. Very clean. Excellent buffet service.

Best customer service. Very clean. Excellent buffet service.

4

Oscar Axel

29 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

El servicio fue malo, pedimos toallas a la habitación y no llegaron, pedimos comida a la habitación y no llegó como dice en el menú a parte de que te llega en contenedores de unicel y te cobran casi el doble del total en servicio y propina sin dejarlo claro previamente. Presumen de un “servicio médico” que al final es un botiquín en la entrada del estacionamiento. A tu llegada a fuerza te quieren vender un tiempo compartido, si traes AMEX todo se paga en recepción y no se puede dejar una cuenta abierta (lo que te obliga a estar yendo todo el tiempo a pagar ahí) Si necesitas factura se tiene que hacer el mismo día del consumo con alguien, no lo puedes hacer tú en línea.

El servicio fue malo, pedimos toallas a la habitación y no llegaron, pedimos comida a la habitación y no llegó como dice en el menú a parte de que te llega en contenedores de unicel y te cobran casi el doble del total en servicio y propina sin dejarlo claro previamente. Presumen de un “servicio médico” que al final es un botiquín en la entrada del estacionamiento. A tu llegada a fuerza te quieren vender un tiempo compartido, si traes AMEX todo se paga en recepción y no se puede dejar una cuenta abierta (lo que te obliga a estar yendo todo el tiempo a pagar ahí) Si necesitas factura se tiene que hacer el mismo día del consumo con alguien, no lo puedes hacer tú en línea.

10

Allen

22 ene 2023

·

Se alojó 4 noches

Excellent stay. Very clean and quiet hotel - I stayed for 4 nights and really enjoyed it. If there was one downside, it would be that their restaurant is sub-par - I ate there 3 times and each time it was fair at best. Other than that, highly recommended.

Excellent stay. Very clean and quiet hotel - I stayed for 4 nights and really enjoyed it. If there was one downside, it would be that their restaurant is sub-par - I ate there 3 times and each time it was fair at best. Other than that, highly recommended.

8

Evangelina

13 jun 2023

·

Se alojó 5 noches

I like the swimming pool and that I can walk along the beach. What I didn’t like was the food from the restaurant. People from the hotel was very friendly.

I like the swimming pool and that I can walk along the beach. What I didn’t like was the food from the restaurant. People from the hotel was very friendly.

10

Kristen

28 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

The rooms were nice! The view was amazing! The staff couldn’t have been more helpful, and the food in the restaurant was so good and fairly priced! Absolutely loved my stay!

The rooms were nice! The view was amazing! The staff couldn’t have been more helpful, and the food in the restaurant was so good and fairly priced! Absolutely loved my stay!

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6

Rodrigo Iván

hace 3 semanas

·

Se alojó 2 noches

La refrigeración no enfriaba lo suficiente

La refrigeración no enfriaba lo suficiente

10

CLAUDIA GUADALUPE

16 jun 2026

·

Se alojó 3 noches

La verdad iba predispuesta por los comentarios, pero en mi experiencia fue de 10, les pregunté a mis acompañantes y 2 dieron 10 y uno 9, fue muy buena estadía, el personal muy amable!

La verdad iba predispuesta por los comentarios, pero en mi experiencia fue de 10, les pregunté a mis acompañantes y 2 dieron 10 y uno 9, fue muy buena estadía, el personal muy amable!

8

Ivan Alejandro

4 jun 2026

·

Se alojó 1 noche

Habitaciones limpias, personal atento.

Habitaciones limpias, personal atento.

10

Lucia raquel

22 may 2026

·

Se alojó 4 noches

El personal es muy amable , el hotel es excelente y la comida súper buena

El personal es muy amable , el hotel es excelente y la comida súper buena

10

liliana Enid

18 may 2026

·

Se alojó 4 noches

Estuvo muy cómodo el alojamiento

Estuvo muy cómodo el alojamiento

Política del establecimiento

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Todo lo que necesitas saber para hacer el check-in sin problemas.

Entrada

Salida

De 15:00 a 00:00

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Precios para las próximas fechas

septiembre 2026

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		1	2	3	4	5
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13	14	15	16	17	18 $87	19 $87
20 $81	21 $81	22 $81	23 $81	24 $81	25 $87	26 $87
27 $80	28 $81	29 $81	30 $81

octubre 2026

Más barato

Más caro

Precio medio por noche de las ofertas, con impuestos y tarifas.

Precios en USD para 2 huéspedes, actualizados a diario.

Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada. Si tienes previsto llegar después de las 17:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva. Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento. La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática.

El check in debe realizarlo alguien que tenga al menos 18 años.

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada

Piscina disponible de 09:00 a 21:00.
Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores de hasta 12 años, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Desayuno completo: entre 290 y 400 MXN por adulto; entre 290 y 400 MXN por menor (precio aproximado)
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.