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Park Royal Mazatlán

78 $US

/nuit

Moyenne pour septembre

Park Royal Mazatlán - Image 1

Park Royal Mazatlán - Chambre

Park Royal Mazatlán - Chambre

Park Royal Mazatlán - Vue de la chambre

Park Royal Mazatlán - Piscine

Prix pour Park Royal Mazatlán

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78 $US

/nuit

Moyenne pour septembre

Prix moyens mensuels

À Park Royal Mazatlán, les prix par nuit s'élèvent en moyenne à 69 $US pendant le mois le moins cher (octobre) et à 97 $US pendant le mois le plus cher (décembre), sur la base des 12 derniers mois.

Prix moyen par nuit à Park Royal Mazatlán selon le mois, sur les 12 derniers mois (USD)
Mois	Prix moyen
janvier	85 $US
février	93 $US
mars	84 $US
avril	84 $US
mai	71 $US
juin	75 $US
juillet	86 $US
août	90 $US
septembre	78 $US
octobre	69 $US
novembre	73 $US
décembre	97 $US

Le plus cher : décembre (env. 97 $US)

Le moins cher : octobre (env. 69 $US)

À propos de cet établissement

Passez de purs moments de détente dans l'incroyable spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage. Si vous mettez la détente avant toute autre chose, n'hésitez pas à profiter ...

Équipements

Passez de purs moments de détente dans l'incroyable spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage. Si vous mettez la détente avant toute autre chose, n'hésitez pas à profiter des nombreuses infrastructures de loisirs proposées par l'hébergement et qui incluent notamment une piscine extérieure, un sauna et un centre de fitness. Parmi les services et équipements offerts par cet hôtel vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service d'organisation de mariages et une télévision dans l'espace commun.

Services de l'établissement

Les équipements et services proposés incluent une réception ouverte 24 h/24, une consigne à bagages et un ascenseur. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.

Repas

Tout est prévu sur place pour régaler vos papilles ! Ne manquez pas la cuisine généreuse de La Veranda, un restaurant qui vous fera découvrir de délicieuses spécialités Cuisine internationale pour le déjeuner et le dîner. Si vous préférez le confort de votre chambre, vous pourrez compter sur un service d'étage (horaires limités) très pratique. Et pour les petits creux, vous trouverez également sur place un café. Pour bien finir la journée, vous trouverez sur place un bar / salon. Un petit déjeuner complet est servi tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 moyennant un supplément.

Chambres

Choisissez une des 78 chambres dotées d'une télévision à écran plat. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un coffre-fort et un coin salon séparé, mais aussi un téléphone avec des appels locaux gratuits.

Emplacement

En choisissant Park Royal Mazatlan managed by Accor à Mazatlán (Marina Mazatlán), vous serez à quelques pas du site Playa Brujas et à 13 min à pied du site Plage de Cerritos. Cet hôtel au bord de la plage se trouve à 3,1 km de Centre des congrès Mazatlán International Center et à 3,8 km de Centre commercial Galerías Mazatlán.

À proximité

Playa Brujas(0.1 miles)
Plage de Cerritos(0.7 miles)
Bula(1.1 miles)
Parcours de golf Marina Mazatlán(1.5 miles)
Centre des congrès Mazatlán International Center(1.6 miles)
Parc aquatique Mazagua(2.1 miles)
Centre commercial Galerías Mazatlán(2.2 miles)
Centre de Golf Pacifique(2.6 miles)
Playa Sábalo(2.8 miles)
Parcours de golf de l'El Cid Country Club(3.6 miles)
Centre commercial La Gran Plaza(4.3 miles)
Musée municipal du coquillage(4.5 miles)
Casino del Rey(4.6 miles)
Plage de Punta Camaron(4.6 miles)
Casino MonteCarlo(4.8 miles)
Aéroport principal le plus pratique pour rejoindre Park Royal Mazatlan managed by Accor : Aéroport international Général Rafael Buelna (MZT)(21 miles)

Parking
Restaurant
Piscine
Chambres non-fumeurs
Service en chambre
Organisation d'excursions

Emplacement

Av. Sabalo Cerritos, 3110 Marina Mazatlan, Marina Mazatlán, Mazatlán, Sinaloa, Mexique

Playa Brujas (0.1 miles)

Plage de Cerritos (0.7 miles)

Bula (1.1 miles)

Parcours de golf Marina Mazatlán (1.5 miles)

Centre des congrès Mazatlán International Center (1.6 miles)

Parc aquatique Mazagua (2.1 miles)

Plus d'informations sur l'emplacement

Options de chambre

7

Suite Junior, 2 lits doubles

Détails de la chambre

2 Lits Doubles

Couchages 4

764 ft²

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Salon séparé

8

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue mer

Détails de la chambre

1 Très Grand Lit Double

Couchages 2

441 ft²

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Salon séparé

5

Chambre Standard, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan

Détails de la chambre

1 Très Grand Lit Double

Couchages 4

441 ft²

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Salon séparé

8

Suite Supérieure, 2 lits doubles

Détails de la chambre

2 Lits Doubles

Couchages 6

538 ft²

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Salon séparé

7

Chambre, 2 lits doubles, vue océan

Détails de la chambre

2 Lits Doubles

Couchages 4

775 ft²

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Salon séparé

8

Suite Deluxe, 2 lits doubles

Détails de la chambre

2 Lits Doubles

Couchages 6

527 ft²

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Salon séparé

5

Chambre Classique, 1 très grand lit, vue océan

Détails de la chambre

1 Très Grand Lit Double

Couchages 4

441 ft²

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Salon séparé

Avis des voyageurs sur Park Royal Mazatlán

6.6

Agréable

Basé sur 1 001 avis vérifiés

Ce qu'en disent des voyageurs

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Au Park Royal Beach Mazatlán, les voyageurs soulignent le cadre paisible en bord de mer, avec une vue imprenable sur l'océan et une grande piscine à débordement. Cependant, les commentaires sur l'état des chambres, l'entretien et la propreté sont variables, ce qui donne une expérience mitigée mais souvent relaxante.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Ce qu'en disent des voyageurs

Au Park Royal Beach Mazatlán, les voyageurs soulignent le cadre paisible en bord de mer, avec une vue imprenable sur l'océan et une grande piscine à débordement. Cependant, les commentaires sur l'état des chambres, l'entretien et la propreté sont variables, ce qui donne une expérience mitigée mais souvent relaxante.

De nombreux clients louent le personnel accueillant et se sentent en sécurité. Les principales frustrations concernent les tentatives de vente agressives de parts de temps au moment de l'enregistrement, des problèmes intermittents de climatisation ou d'eau chaude, un mobilier démodé et le bruit provenant des murs fins ou de la circulation. Attendez-vous à un séjour paisible en bord de mer avec une vue magnifique si vous pouvez faire abstraction de la pression commerciale et des installations vieillissantes.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

Établissement en bord de mer avec une grande piscine à débordement et une belle vue sur l'océan. Les commentaires mentionnent souvent que la piscine peut être froide ou à l'ombre, que les ascenseurs sont vieux ou lents, et que le bar et les équipements sont limités.

Avis de voyageur à ce sujet

6

John Roger

1 avr. 2023

·

A séjourné 5 nuits

Only one restaurant and a pathetic lobby bar. Food was good; well prepared: Some issues getting it to the table hot!

Only one restaurant and a pathetic lobby bar. Food was good; well prepared: Some issues getting it to the table hot!

10

M

29 sept. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Habitación cómoda, la cama y almohada fue muy cómoda para dormir, el agua caliente funciona adecuadamente en la regadera y te dejan bastante shampo, acondicionador y jabón. La vista al mar es muy bonita y me encanto la piscina, es muy grande y da efecto infinito. No tube oportunidad de probar el restaurante pero la comida que alcance a ver se veia y olia muy bien, será la próxima ocasión por que será un lugar añ que volveré.

Habitación cómoda, la cama y almohada fue muy cómoda para dormir, el agua caliente funciona adecuadamente en la regadera y te dejan bastante shampo, acondicionador y jabón. La vista al mar es muy bonita y me encanto la piscina, es muy grande y da efecto infinito. No tube oportunidad de probar el restaurante pero la comida que alcance a ver se veia y olia muy bien, será la próxima ocasión por que será un lugar añ que volveré.

10

Jessica

4 sept. 2024

·

A séjourné 3 nuits

Nice pool

Nice pool

10

Martha Sosa

22 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Me pareció muy bien todo, solo el servicio de elevador es un poco caótico, a pesar de contar con tres.

Me pareció muy bien todo, solo el servicio de elevador es un poco caótico, a pesar de contar con tres.

10

FELIPE

13 avr. 2024

·

A séjourné 5 nuits

Muy padre viaje. El hotel …. La Alberca esta en la sombra hasta las 13 hrs Y el la recepción usan chamarra por los fuertes vientos del lobby. Elevadores viejos… El buffet no varía de día a día y se aburre uno de lo mismo.

Muy padre viaje. El hotel …. La Alberca esta en la sombra hasta las 13 hrs Y el la recepción usan chamarra por los fuertes vientos del lobby. Elevadores viejos… El buffet no varía de día a día y se aburre uno de lo mismo.

8

Wilma

3 févr. 2024

·

A séjourné 7 nuits

I loved the infinity pool and that it is situated on the beach. The staff and service were amazing. The only downfall was that it was noisy. Constant traffic noise from the street, which I'm not used to.

I loved the infinity pool and that it is situated on the beach. The staff and service were amazing. The only downfall was that it was noisy. Constant traffic noise from the street, which I'm not used to.

6

Raul

17 mai 2024

·

A séjourné 3 nuits

Se encuentra lejos del malecón no tiene bar en la alberca.los servicios son muy tárdanos

Se encuentra lejos del malecón no tiene bar en la alberca.los servicios son muy tárdanos

6

Adolfo

26 janv. 2025

·

A séjourné 5 nuits

Dicen que tienen alberca climatizada y no es asi

Dicen que tienen alberca climatizada y no es asi

6

Fabia

3 févr. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Demasiado antiguo, el vidrio del ventanal muy deteriorado, y no se podía obervar con claridad. La piscina tenia el agua poco fría, sin embargo cuando elegí este hotel fue por que llamé por teléfono a 6 hoteles y este me dijeron que la psicina esta climatizada y el agua es tibia. Y en realidad no fue asi.

Demasiado antiguo, el vidrio del ventanal muy deteriorado, y no se podía obervar con claridad. La piscina tenia el agua poco fría, sin embargo cuando elegí este hotel fue por que llamé por teléfono a 6 hoteles y este me dijeron que la psicina esta climatizada y el agua es tibia. Y en realidad no fue asi.

8

Virgen

4 juin 2025

·

A séjourné 2 nuits

Muy bien sobre todo la alberca y la cercanía al mar muy buena vista.

Muy bien sobre todo la alberca y la cercanía al mar muy buena vista.

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Propreté

Les commentaires concernant la propreté sont mitigés : plusieurs clients ont trouvé l'hôtel ou les chambres très propres, tandis que d'autres ont signalé des fenêtres sales, des parasites ou de la moisissure, ainsi qu'un service de ménage irrégulier avec des oublis ou des pénuries de serviettes.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Neil

11 févr. 2024

·

A séjourné 4 nuits

Clean and comfortable room with excellent folks working there that spoke very good English

Clean and comfortable room with excellent folks working there that spoke very good English

8

Donald

5 févr. 2024

·

A séjourné 3 nuits

Beautiful ocean views. Common areas lovely and well maintained. Rooms quite dated but clean. No mini fridge in rooms. Staff friendly and helpful. Restaurant a little on the pricey end.

Beautiful ocean views. Common areas lovely and well maintained. Rooms quite dated but clean. No mini fridge in rooms. Staff friendly and helpful. Restaurant a little on the pricey end.

2

Gilbert

16 nov. 2023

·

A séjourné 6 nuits

No hot water for several days. Room was covered with mold. Everything in room was in horrible condition will never stay here again!

No hot water for several days. Room was covered with mold. Everything in room was in horrible condition will never stay here again!

6

Luis

19 juil. 2023

·

A séjourné 4 nuits

I like that its in a quiet zone. I did not like that they only cleaned the room once in 4 days that we were there.

I like that its in a quiet zone. I did not like that they only cleaned the room once in 4 days that we were there.

6

Kimberley A

25 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

It is on the beach, and every room has a view which is nice. It Is very dirty, the windows, walls, light switches, ceiling, sink, fixtures, and furniture were not clean. They ran out of pool towels and we were told we would get one in 20 minutes, but that did not happen. The service was slow at first but with a good tip with first drink it improved. The breakfast was over priced for what was available. Garbage all over the beach on the side of the hotel, which is sad. We will not be staying here again.

It is on the beach, and every room has a view which is nice. It Is very dirty, the windows, walls, light switches, ceiling, sink, fixtures, and furniture were not clean. They ran out of pool towels and we were told we would get one in 20 minutes, but that did not happen. The service was slow at first but with a good tip with first drink it improved. The breakfast was over priced for what was available. Garbage all over the beach on the side of the hotel, which is sad. We will not be staying here again.

4

Yeimy

19 févr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Dirty and found a cockroach in the bathroom.

Dirty and found a cockroach in the bathroom.

8

Karen Gabriela

24 mars 2025

·

A séjourné 2 nuits

Muy buen hotel, excelente servicio de todos los trabajadores. El único problema es que las habitaciones son muy ruidosas! Se escucha TODO lo que hablan las personas de otras habitaciones, el ruido de afuera (había una boda que acabó hasta las 12, pero en otros hoteles las ventanas tienen protección sonora). No regresaría porque a pesar de ser muy limpio y bien servicio, hay demasiado ruido

Muy buen hotel, excelente servicio de todos los trabajadores. El único problema es que las habitaciones son muy ruidosas! Se escucha TODO lo que hablan las personas de otras habitaciones, el ruido de afuera (había una boda que acabó hasta las 12, pero en otros hoteles las ventanas tienen protección sonora). No regresaría porque a pesar de ser muy limpio y bien servicio, hay demasiado ruido

4

Judith alejandra

13 nov. 2023

·

A séjourné 4 nuits

Habitaciones horribles super sucias asqueroso. En el Sofa cama con chinches es inhumano que quieran hospedar personas en ese tipo de habitaciones. Su personal muy despota y poco amable como si ellos nos estuvieran regalando el servicio. Únicamente los gerentes que eran de fuera que me comentaron que venian de cancun la srita Hernández muy amable y fue la que entendio y resolvió el problema. Un viaje muy decepcionante en este hotel

Habitaciones horribles super sucias asqueroso. En el Sofa cama con chinches es inhumano que quieran hospedar personas en ese tipo de habitaciones. Su personal muy despota y poco amable como si ellos nos estuvieran regalando el servicio. Únicamente los gerentes que eran de fuera que me comentaron que venian de cancun la srita Hernández muy amable y fue la que entendio y resolvió el problema. Un viaje muy decepcionante en este hotel

10

Jose

10 juin 2025

·

A séjourné 2 nuits

Best customer service. Very clean. Excellent buffet service.

Best customer service. Very clean. Excellent buffet service.

4

JULIO GUADALUPE

25 août 2024

·

A séjourné 5 nuits

EN EL CHECK IN NO HUBO PROBLEMAS, EL PROBLEMA ES CON LOS BRAZALETES QUE SE ACTIVAN Y DESACTIVAN Y TIENE UNO QUE ESTAR ACUDIENDO A LA RECPCION A QUE LOS ACTIVEN DE NUEVO. EL SERVICIO DE ASEO A LA HABITACION FUE DEFICIENTE, HUBO DOS DIAS QUE DE PLANO, NO SE HIO, EL NUMERO DE TOALLAS PARA SECARSE A VECES NO LAS DEJARON., LAS DE MANOS TAMPOCO Y EL TAPETA PARA SALIR DE LA DUCHA TAMPOCO. están EN PLENA REMODELACION Y SUBEN Y BAJAN MATERIALES POR LOS ELEVADFORES Y TIENE UNO QUE ESPERAR A QUE BAJEN O SUBAN O SUBIR POR LAS ESCALERAS, LO BUENO ES QUE ACCEDIERON A DEJARNOS EN PISOS 1 Y 2. MI SRA USA BASTON Y NO PUEDE USAR LAS ESCALERAS.

EN EL CHECK IN NO HUBO PROBLEMAS, EL PROBLEMA ES CON LOS BRAZALETES QUE SE ACTIVAN Y DESACTIVAN Y TIENE UNO QUE ESTAR ACUDIENDO A LA RECPCION A QUE LOS ACTIVEN DE NUEVO. EL SERVICIO DE ASEO A LA HABITACION FUE DEFICIENTE, HUBO DOS DIAS QUE DE PLANO, NO SE HIO, EL NUMERO DE TOALLAS PARA SECARSE A VECES NO LAS DEJARON., LAS DE MANOS TAMPOCO Y EL TAPETA PARA SALIR DE LA DUCHA TAMPOCO. están EN PLENA REMODELACION Y SUBEN Y BAJAN MATERIALES POR LOS ELEVADFORES Y TIENE UNO QUE ESPERAR A QUE BAJEN O SUBAN O SUBIR POR LAS ESCALERAS, LO BUENO ES QUE ACCEDIERON A DEJARNOS EN PISOS 1 Y 2. MI SRA USA BASTON Y NO PUEDE USAR LAS ESCALERAS.

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Chambres

Les chambres offrent une belle vue sur l'océan, mais beaucoup sont datées : certaines ont des fenêtres scellées ou ne disposent pas de balcon. Le confort est variable, avec des lits fermes, des problèmes de climatisation, du bruit provenant des murs fins ou de la circulation, et l'absence de mini-frigo dans de nombreuses chambres.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Aurora Migali

6 mai 2025

·

A séjourné 3 nuits

Todo me pareció excelente, sin embargo, las ventanas de las habitaciones no se abren y no todas las personas somo de aire acondicionado, preferimos la ventilación natural, por lo que si lo pensaría en regresar a este hotel.

Todo me pareció excelente, sin embargo, las ventanas de las habitaciones no se abren y no todas las personas somo de aire acondicionado, preferimos la ventilación natural, por lo que si lo pensaría en regresar a este hotel.

8

Christopher

10 mars 2025

·

A séjourné 2 nuits

Park Royal is a nice upscale hotel set on a spectacular location overlooking the Pacific Ocean. The main attraction for me was the ocean view and the ocean air. That didn't work. I was surprised that the room windows were dirty and that you could not open the windows to let air in. What's the point of an ocean view in that case? Plus, despite the hotel being mostly empty mid-week, they put me in a less desirable location. (Low floor, angle view.) Note to management...please give your customers a decent room when you have them available.

Park Royal is a nice upscale hotel set on a spectacular location overlooking the Pacific Ocean. The main attraction for me was the ocean view and the ocean air. That didn't work. I was surprised that the room windows were dirty and that you could not open the windows to let air in. What's the point of an ocean view in that case? Plus, despite the hotel being mostly empty mid-week, they put me in a less desirable location. (Low floor, angle view.) Note to management...please give your customers a decent room when you have them available.

6

Jesus

21 févr. 2024

·

A séjourné 3 nuits

Pues esperaba una habitación con más vista pero las que vende la aplicación solo son las de delos primeros pisos 1y2

Pues esperaba una habitación con más vista pero las que vende la aplicación solo son las de delos primeros pisos 1y2

10

M

29 sept. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Habitación cómoda, la cama y almohada fue muy cómoda para dormir, el agua caliente funciona adecuadamente en la regadera y te dejan bastante shampo, acondicionador y jabón. La vista al mar es muy bonita y me encanto la piscina, es muy grande y da efecto infinito. No tube oportunidad de probar el restaurante pero la comida que alcance a ver se veia y olia muy bien, será la próxima ocasión por que será un lugar añ que volveré.

Habitación cómoda, la cama y almohada fue muy cómoda para dormir, el agua caliente funciona adecuadamente en la regadera y te dejan bastante shampo, acondicionador y jabón. La vista al mar es muy bonita y me encanto la piscina, es muy grande y da efecto infinito. No tube oportunidad de probar el restaurante pero la comida que alcance a ver se veia y olia muy bien, será la próxima ocasión por que será un lugar añ que volveré.

8

GUSTAVO

25 oct. 2022

·

A séjourné 3 nuits

The hotel has poor maintenance. The staff was very friendly. It's a basic hotel. The elevators have no ventilation or air conditioning, and are very slow. The windows were sealed, and did not have a balcony, which was not clear on the room description

The hotel has poor maintenance. The staff was very friendly. It's a basic hotel. The elevators have no ventilation or air conditioning, and are very slow. The windows were sealed, and did not have a balcony, which was not clear on the room description

8

Karen Gabriela

24 mars 2025

·

A séjourné 2 nuits

Muy buen hotel, excelente servicio de todos los trabajadores. El único problema es que las habitaciones son muy ruidosas! Se escucha TODO lo que hablan las personas de otras habitaciones, el ruido de afuera (había una boda que acabó hasta las 12, pero en otros hoteles las ventanas tienen protección sonora). No regresaría porque a pesar de ser muy limpio y bien servicio, hay demasiado ruido

Muy buen hotel, excelente servicio de todos los trabajadores. El único problema es que las habitaciones son muy ruidosas! Se escucha TODO lo que hablan las personas de otras habitaciones, el ruido de afuera (había una boda que acabó hasta las 12, pero en otros hoteles las ventanas tienen protección sonora). No regresaría porque a pesar de ser muy limpio y bien servicio, hay demasiado ruido

6

Colleen

12 mai 2025

·

A séjourné 2 nuits

Room was ok- bed very firm. Pillows ok. Furniture uncomfortable.

Room was ok- bed very firm. Pillows ok. Furniture uncomfortable.

6

ROSA

7 déc. 2022

·

A séjourné 19 328 nuits

We arrived early but our room was ready which was nice. The hotel needs updating & the rooms don’t have a mini fridge which is convenient especially in hot weather. The pool area was quiet & it was nice that you’re able to go walk a outside to the beach. Not all rooms with ocean view have a balcony which I didn’t like. If I have ocean view I would like to have a balcony to step outside & enjoy the view.

We arrived early but our room was ready which was nice. The hotel needs updating & the rooms don’t have a mini fridge which is convenient especially in hot weather. The pool area was quiet & it was nice that you’re able to go walk a outside to the beach. Not all rooms with ocean view have a balcony which I didn’t like. If I have ocean view I would like to have a balcony to step outside & enjoy the view.

8

Scott

4 janv. 2023

·

A séjourné 19 354 nuits

This resort is very well located North of the marina right in the beach. The room had very little extras with no phone, no bathtub and the walls were paper thin. Windows were dirty making it hard to see the ocean from the room. Would not return

This resort is very well located North of the marina right in the beach. The room had very little extras with no phone, no bathtub and the walls were paper thin. Windows were dirty making it hard to see the ocean from the room. Would not return

10

Kristen

28 oct. 2025

·

A séjourné 2 nuits

The rooms were nice! The view was amazing! The staff couldn’t have been more helpful, and the food in the restaurant was so good and fairly priced! Absolutely loved my stay!

The rooms were nice! The view was amazing! The staff couldn’t have been more helpful, and the food in the restaurant was so good and fairly priced! Absolutely loved my stay!

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Service

L'appréciation du service est mitigée : beaucoup soulignent la sympathie et l'accueil du personnel, ainsi qu’un sentiment général de sécurité. Les plaintes récurrentes concernent les propositions agressives de parts de temps au moment de l'enregistrement, la lenteur ou l'absence de réponse aux demandes, ainsi que des retards occasionnels à l'enregistrement et des problèmes d'accès avec les bracelets.

Avis de voyageur à ce sujet

10

CRISTINA

26 mars 2025

·

A séjourné 1 nuit

We felt safe and we had an amazing time. Staff members welcome us with a smile and they were super nice.

We felt safe and we had an amazing time. Staff members welcome us with a smile and they were super nice.

10

Jennifer

4 avr. 2025

·

A séjourné 4 nuits

10/10 for the staff! So, personable and friendly.

10/10 for the staff! So, personable and friendly.

8

Jose Fernando

2 sept. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Te hacen perder mucho tiempo en el check in y se te desconfiguran las pulseras seguido

Te hacen perder mucho tiempo en el check in y se te desconfiguran las pulseras seguido

8

Zaida

27 févr. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Si les ofrecen un desayuno gratis no lo acepten, perderán tres horas de su vida, mejor paguen su desayuno y no escuchen la plática

Si les ofrecen un desayuno gratis no lo acepten, perderán tres horas de su vida, mejor paguen su desayuno y no escuchen la plática

6

CECILIA SOFIA

8 juil. 2024

·

A séjourné 3 nuits

Nos gusta este hotel ya que todo queda cerca, tu paso del cuarto a la alberca es de máximo 5 minutos, y en 2 más ya estás en la playa, y tiene una hermosa alberca infinito. Lo único que no me gustó es que los huéspedes comen dentro de la alberca y el hotel no les comenta nada, inclusive vi huéspedes aventándose comida dentro de la alberca. En general todo estuvo bien, solo si también nos sentimos algo acosados por las pláticas de tiempos compartidos, cuando uno paga precio completo de hotel es porque quiere ir a descansar y si tienes solamente 2 días de vacaciones, pues las quieres dedicar al 100 en estar tranquilo.

Nos gusta este hotel ya que todo queda cerca, tu paso del cuarto a la alberca es de máximo 5 minutos, y en 2 más ya estás en la playa, y tiene una hermosa alberca infinito. Lo único que no me gustó es que los huéspedes comen dentro de la alberca y el hotel no les comenta nada, inclusive vi huéspedes aventándose comida dentro de la alberca. En general todo estuvo bien, solo si también nos sentimos algo acosados por las pláticas de tiempos compartidos, cuando uno paga precio completo de hotel es porque quiere ir a descansar y si tienes solamente 2 días de vacaciones, pues las quieres dedicar al 100 en estar tranquilo.

2

Alberto

13 août 2024

·

A séjourné 2 nuits

Desde que llegué me hicieron esperar 2 horas para darme habitación, en ese tiempo una señora quería meterme en un tiempo compartido, "a fuerzas" luego de que me dieran una habitación que no es la que reserve y el aire acondicionado no servia al reportarla con mantenimiento solo fue le pico al control y dijo que en unas horas estaria súper fresco nunca me cambiaron de habitación y el problema nunca de resolvió por lo que el cuarto estaba súper caliente porque no tiene nada de ventilación, lo único rescatable hubiera sido la vista pero no fue así porque las ventanas estaban todas chorreadas por lo que no se podía ver nada, quisieron hacer la limpieza de la habitación hasta las 9 de la noche

Desde que llegué me hicieron esperar 2 horas para darme habitación, en ese tiempo una señora quería meterme en un tiempo compartido, "a fuerzas" luego de que me dieran una habitación que no es la que reserve y el aire acondicionado no servia al reportarla con mantenimiento solo fue le pico al control y dijo que en unas horas estaria súper fresco nunca me cambiaron de habitación y el problema nunca de resolvió por lo que el cuarto estaba súper caliente porque no tiene nada de ventilación, lo único rescatable hubiera sido la vista pero no fue así porque las ventanas estaban todas chorreadas por lo que no se podía ver nada, quisieron hacer la limpieza de la habitación hasta las 9 de la noche

4

Oscar Axel

29 déc. 2024

·

A séjourné 2 nuits

El servicio fue malo, pedimos toallas a la habitación y no llegaron, pedimos comida a la habitación y no llegó como dice en el menú a parte de que te llega en contenedores de unicel y te cobran casi el doble del total en servicio y propina sin dejarlo claro previamente. Presumen de un “servicio médico” que al final es un botiquín en la entrada del estacionamiento. A tu llegada a fuerza te quieren vender un tiempo compartido, si traes AMEX todo se paga en recepción y no se puede dejar una cuenta abierta (lo que te obliga a estar yendo todo el tiempo a pagar ahí) Si necesitas factura se tiene que hacer el mismo día del consumo con alguien, no lo puedes hacer tú en línea.

El servicio fue malo, pedimos toallas a la habitación y no llegaron, pedimos comida a la habitación y no llegó como dice en el menú a parte de que te llega en contenedores de unicel y te cobran casi el doble del total en servicio y propina sin dejarlo claro previamente. Presumen de un “servicio médico” que al final es un botiquín en la entrada del estacionamiento. A tu llegada a fuerza te quieren vender un tiempo compartido, si traes AMEX todo se paga en recepción y no se puede dejar una cuenta abierta (lo que te obliga a estar yendo todo el tiempo a pagar ahí) Si necesitas factura se tiene que hacer el mismo día del consumo con alguien, no lo puedes hacer tú en línea.

8

Vicente

11 août 2025

·

A séjourné 3 nuits

Las instalaciones muy bien, la ubicación muy bien, lo que no me gusta es que vas llegando a realizar el check in y te abordan personas para ofrecerte el desayuno de cortesía a cambio de que asistas a la plática en la que te ofrecen la membresía de la cadena hotelera

Las instalaciones muy bien, la ubicación muy bien, lo que no me gusta es que vas llegando a realizar el check in y te abordan personas para ofrecerte el desayuno de cortesía a cambio de que asistas a la plática en la que te ofrecen la membresía de la cadena hotelera

4

JULIO GUADALUPE

25 août 2024

·

A séjourné 5 nuits

EN EL CHECK IN NO HUBO PROBLEMAS, EL PROBLEMA ES CON LOS BRAZALETES QUE SE ACTIVAN Y DESACTIVAN Y TIENE UNO QUE ESTAR ACUDIENDO A LA RECPCION A QUE LOS ACTIVEN DE NUEVO. EL SERVICIO DE ASEO A LA HABITACION FUE DEFICIENTE, HUBO DOS DIAS QUE DE PLANO, NO SE HIO, EL NUMERO DE TOALLAS PARA SECARSE A VECES NO LAS DEJARON., LAS DE MANOS TAMPOCO Y EL TAPETA PARA SALIR DE LA DUCHA TAMPOCO. están EN PLENA REMODELACION Y SUBEN Y BAJAN MATERIALES POR LOS ELEVADFORES Y TIENE UNO QUE ESPERAR A QUE BAJEN O SUBAN O SUBIR POR LAS ESCALERAS, LO BUENO ES QUE ACCEDIERON A DEJARNOS EN PISOS 1 Y 2. MI SRA USA BASTON Y NO PUEDE USAR LAS ESCALERAS.

EN EL CHECK IN NO HUBO PROBLEMAS, EL PROBLEMA ES CON LOS BRAZALETES QUE SE ACTIVAN Y DESACTIVAN Y TIENE UNO QUE ESTAR ACUDIENDO A LA RECPCION A QUE LOS ACTIVEN DE NUEVO. EL SERVICIO DE ASEO A LA HABITACION FUE DEFICIENTE, HUBO DOS DIAS QUE DE PLANO, NO SE HIO, EL NUMERO DE TOALLAS PARA SECARSE A VECES NO LAS DEJARON., LAS DE MANOS TAMPOCO Y EL TAPETA PARA SALIR DE LA DUCHA TAMPOCO. están EN PLENA REMODELACION Y SUBEN Y BAJAN MATERIALES POR LOS ELEVADFORES Y TIENE UNO QUE ESPERAR A QUE BAJEN O SUBAN O SUBIR POR LAS ESCALERAS, LO BUENO ES QUE ACCEDIERON A DEJARNOS EN PISOS 1 Y 2. MI SRA USA BASTON Y NO PUEDE USAR LAS ESCALERAS.

10

kelly

3 déc. 2024

·

A séjourné 3 nuits

Over all the hotel was great the only one thing I didn't like is the pressure the staff gives you to buy there vacation packages they offer us free breakfast and it was a seminar to have us buy their vacation package at last they told us to pay for breakfast because we were not interested on buying anything from them that was very rude from their part. Other than that very nice place !!

Over all the hotel was great the only one thing I didn't like is the pressure the staff gives you to buy there vacation packages they offer us free breakfast and it was a seminar to have us buy their vacation package at last they told us to pay for breakfast because we were not interested on buying anything from them that was very rude from their part. Other than that very nice place !!

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Emplacement

Situation calme et en bord de mer, à l'écart des zones les plus animées ; plusieurs notent que l'établissement est éloigné du malecón et du centre-ville, avec des options limitées à proximité. Plus adapté aux séjours détente qu'à la vie nocturne.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Bruno

3 août 2025

·

A séjourné 7 nuits

Great place to stay. Price is worth the place and its at an excellent location.

Great place to stay. Price is worth the place and its at an excellent location.

6

Kimberley A

25 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

It is on the beach, and every room has a view which is nice. It Is very dirty, the windows, walls, light switches, ceiling, sink, fixtures, and furniture were not clean. They ran out of pool towels and we were told we would get one in 20 minutes, but that did not happen. The service was slow at first but with a good tip with first drink it improved. The breakfast was over priced for what was available. Garbage all over the beach on the side of the hotel, which is sad. We will not be staying here again.

It is on the beach, and every room has a view which is nice. It Is very dirty, the windows, walls, light switches, ceiling, sink, fixtures, and furniture were not clean. They ran out of pool towels and we were told we would get one in 20 minutes, but that did not happen. The service was slow at first but with a good tip with first drink it improved. The breakfast was over priced for what was available. Garbage all over the beach on the side of the hotel, which is sad. We will not be staying here again.

8

Alberto

4 juil. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Está en una zona tranquila, retirada de la zona de mayor concentración de hoteles y actividad. Está muy bien para quien busca un espacio tranquilo.

Está en una zona tranquila, retirada de la zona de mayor concentración de hoteles y actividad. Está muy bien para quien busca un espacio tranquilo.

6

Richard

9 janv. 2023

·

A séjourné 19 364 nuits

The hotel has basically nothing to do. There is a bar at the beach/pool and at the restaurant. The staff is super friendly, the food is decent, and the rooms are clean. It is in a nice location (pharmacy next door, convenience store across the street). If you are looking for a basic hotel to stay at, this one would be a good choice. Not too far from the city, nice location on the beach. All rooms gave the ocean, our room on the second floor didn't have a balcony which I found disappointing, the majority of the rooms higher up in the hotel did.

The hotel has basically nothing to do. There is a bar at the beach/pool and at the restaurant. The staff is super friendly, the food is decent, and the rooms are clean. It is in a nice location (pharmacy next door, convenience store across the street). If you are looking for a basic hotel to stay at, this one would be a good choice. Not too far from the city, nice location on the beach. All rooms gave the ocean, our room on the second floor didn't have a balcony which I found disappointing, the majority of the rooms higher up in the hotel did.

8

Edwin

10 juin 2024

·

A séjourné 2 nuits

It was a very beautiful area, yet affordable.

It was a very beautiful area, yet affordable.

8

Wilma

3 févr. 2024

·

A séjourné 7 nuits

I loved the infinity pool and that it is situated on the beach. The staff and service were amazing. The only downfall was that it was noisy. Constant traffic noise from the street, which I'm not used to.

I loved the infinity pool and that it is situated on the beach. The staff and service were amazing. The only downfall was that it was noisy. Constant traffic noise from the street, which I'm not used to.

8

Javier

4 févr. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Bien ubicado

Bien ubicado

8

Scott

4 janv. 2023

·

A séjourné 19 354 nuits

This resort is very well located North of the marina right in the beach. The room had very little extras with no phone, no bathtub and the walls were paper thin. Windows were dirty making it hard to see the ocean from the room. Would not return

This resort is very well located North of the marina right in the beach. The room had very little extras with no phone, no bathtub and the walls were paper thin. Windows were dirty making it hard to see the ocean from the room. Would not return

10

Jorge Antonio

20 juil. 2024

·

A séjourné 3 nuits

Ideal para pasar unas vacaciones tranquilas

Ideal para pasar unas vacaciones tranquilas

2

Maria Alixa

21 févr. 2024

·

Esta súper lejos del malecón y atracciones, no tiene nada incluido más que el hospedaje, todo les parecía mal, no podemos tener bocina para escuchar musica, no podemos tener hieleras en la alberca aparte es muy costoso el bar, si eres alguien joven y busca divertirse en Mazatlán no te lo recomiendo para nada, creo que es para gente más mayor y que busca relajarse en sus vacaciones, lo odie

Esta súper lejos del malecón y atracciones, no tiene nada incluido más que el hospedaje, todo les parecía mal, no podemos tener bocina para escuchar musica, no podemos tener hieleras en la alberca aparte es muy costoso el bar, si eres alguien joven y busca divertirse en Mazatlán no te lo recomiendo para nada, creo que es para gente más mayor y que busca relajarse en sus vacaciones, lo odie

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Repas

Les restaurants sur place reçoivent des avis mitigés : certains ont apprécié des repas savoureux et à des prix raisonnables, ainsi que le petit-déjeuner, tandis que d'autres ont trouvé la nourriture moyenne ou chère et le service lent ; le bar est limité et peu fréquenté.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Donald

5 févr. 2024

·

A séjourné 3 nuits

Beautiful ocean views. Common areas lovely and well maintained. Rooms quite dated but clean. No mini fridge in rooms. Staff friendly and helpful. Restaurant a little on the pricey end.

Beautiful ocean views. Common areas lovely and well maintained. Rooms quite dated but clean. No mini fridge in rooms. Staff friendly and helpful. Restaurant a little on the pricey end.

6

John Roger

1 avr. 2023

·

A séjourné 5 nuits

Only one restaurant and a pathetic lobby bar. Food was good; well prepared: Some issues getting it to the table hot!

Only one restaurant and a pathetic lobby bar. Food was good; well prepared: Some issues getting it to the table hot!

4

James D

11 avr. 2024

·

A séjourné 7 nuits

We went to Mazatlan for the 4/9/2024 eclipse and chose to stay at Park Royal over a nearby all inclusive to be a little bit closer to town. Hotel was overall affordable. The staff was amazing and it was evident that the entire crew from ownership down wanted to make a great impression. Breakfast buffet was very good and very fairly priced. Pool was nice and beach area was great. There is a bus that runs all day in front of the hotel to take you downtown for food/drinks and only costs about $1/person each way. Negatives: I was hit with a Time share pitch right when i walked inside the door. I could only pay for things in the restaurant with Visa- no cash/peso or AmEx. But if I wanted to tip, I had to tip in cash/peso and couldn't put that on the card. The "bar" is basically useless and nobody was hardly ever staffing it and certainly nobody was sitting there having a drink. There is not much to do around the hotel as far as food/drink, so you almost have to catch the bus into town to do anything. THE BEDS ARE HORRIBLE!! I felt like I was sleeping on a table top. No basic toiletries in the bathroom like wash cloths (only got 1 towel), soap, lotion... that are pretty common in most hotels. THERE WERE NO TV CHANNELS IN ENGLISH, AND NO WAY TO PUT ENGLISH SUBTITLES ON THE TVS. I understand it's Mexico and I respect that you need to acclimate when you travel to another country, but they are obviously looking for the US$, so at least give me a sports channel and a movie channel.

We went to Mazatlan for the 4/9/2024 eclipse and chose to stay at Park Royal over a nearby all inclusive to be a little bit closer to town. Hotel was overall affordable. The staff was amazing and it was evident that the entire crew from ownership down wanted to make a great impression. Breakfast buffet was very good and very fairly priced. Pool was nice and beach area was great. There is a bus that runs all day in front of the hotel to take you downtown for food/drinks and only costs about $1/person each way. Negatives: I was hit with a Time share pitch right when i walked inside the door. I could only pay for things in the restaurant with Visa- no cash/peso or AmEx. But if I wanted to tip, I had to tip in cash/peso and couldn't put that on the card. The "bar" is basically useless and nobody was hardly ever staffing it and certainly nobody was sitting there having a drink. There is not much to do around the hotel as far as food/drink, so you almost have to catch the bus into town to do anything. THE BEDS ARE HORRIBLE!! I felt like I was sleeping on a table top. No basic toiletries in the bathroom like wash cloths (only got 1 towel), soap, lotion... that are pretty common in most hotels. THERE WERE NO TV CHANNELS IN ENGLISH, AND NO WAY TO PUT ENGLISH SUBTITLES ON THE TVS. I understand it's Mexico and I respect that you need to acclimate when you travel to another country, but they are obviously looking for the US$, so at least give me a sports channel and a movie channel.

6

CARLOS RENE GOMEZ

6 juil. 2025

·

A séjourné 5 nuits

Término medio, la comida del Restaurante no me gustó nada

Término medio, la comida del Restaurante no me gustó nada

8

RUTH ABIGAIL

7 mai 2023

·

A séjourné 1 nuit

El sercicio de restauante fue sumamente tardado

El sercicio de restauante fue sumamente tardado

10

Jose

10 juin 2025

·

A séjourné 2 nuits

Best customer service. Very clean. Excellent buffet service.

Best customer service. Very clean. Excellent buffet service.

4

Oscar Axel

29 déc. 2024

·

A séjourné 2 nuits

El servicio fue malo, pedimos toallas a la habitación y no llegaron, pedimos comida a la habitación y no llegó como dice en el menú a parte de que te llega en contenedores de unicel y te cobran casi el doble del total en servicio y propina sin dejarlo claro previamente. Presumen de un “servicio médico” que al final es un botiquín en la entrada del estacionamiento. A tu llegada a fuerza te quieren vender un tiempo compartido, si traes AMEX todo se paga en recepción y no se puede dejar una cuenta abierta (lo que te obliga a estar yendo todo el tiempo a pagar ahí) Si necesitas factura se tiene que hacer el mismo día del consumo con alguien, no lo puedes hacer tú en línea.

El servicio fue malo, pedimos toallas a la habitación y no llegaron, pedimos comida a la habitación y no llegó como dice en el menú a parte de que te llega en contenedores de unicel y te cobran casi el doble del total en servicio y propina sin dejarlo claro previamente. Presumen de un “servicio médico” que al final es un botiquín en la entrada del estacionamiento. A tu llegada a fuerza te quieren vender un tiempo compartido, si traes AMEX todo se paga en recepción y no se puede dejar una cuenta abierta (lo que te obliga a estar yendo todo el tiempo a pagar ahí) Si necesitas factura se tiene que hacer el mismo día del consumo con alguien, no lo puedes hacer tú en línea.

10

Allen

22 janv. 2023

·

A séjourné 4 nuits

Excellent stay. Very clean and quiet hotel - I stayed for 4 nights and really enjoyed it. If there was one downside, it would be that their restaurant is sub-par - I ate there 3 times and each time it was fair at best. Other than that, highly recommended.

Excellent stay. Very clean and quiet hotel - I stayed for 4 nights and really enjoyed it. If there was one downside, it would be that their restaurant is sub-par - I ate there 3 times and each time it was fair at best. Other than that, highly recommended.

8

Evangelina

13 juin 2023

·

A séjourné 5 nuits

I like the swimming pool and that I can walk along the beach. What I didn’t like was the food from the restaurant. People from the hotel was very friendly.

I like the swimming pool and that I can walk along the beach. What I didn’t like was the food from the restaurant. People from the hotel was very friendly.

10

Kristen

28 oct. 2025

·

A séjourné 2 nuits

The rooms were nice! The view was amazing! The staff couldn’t have been more helpful, and the food in the restaurant was so good and fairly priced! Absolutely loved my stay!

The rooms were nice! The view was amazing! The staff couldn’t have been more helpful, and the food in the restaurant was so good and fairly priced! Absolutely loved my stay!

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

10

Carlos David

2 avr. 2026

·

A séjourné 3 nuits

Bien

Bien

10

Yol

5 mars 2025

·

A séjourné 4 nuits

Bien

Bien

6

Julieta

28 oct. 2024

·

A séjourné 3 nuits

.

.

6

Iris

24 oct. 2024

·

A séjourné 1 nuit

.

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10

jose carlos villegas

16 août 2024

·

A séjourné 2 nuits

Bien

Bien

Politiques de l’établissement

Instructions d’arrivée

Tout ce que vous devez savoir pour une arrivée en douceur.

Arrivée

Départ

De 15:00 à 00:00

Avant 12:00

Bon à savoir

Politiques et informations supplémentaires sur cet établissement.

Suppléments facultatifs

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Prix pour les dates à venir

septembre 2026

di	lu	ma	me	je	ve	sa
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18 $87	19 $87
20 $81	21 $81	22 $81	23 $81	24 $81	25 $87	26 $87
27 $80	28 $81	29 $81	30 $81

octobre 2026

Moins cher

Plus cher

Prix moyen par nuit sur l'ensemble des offres, taxes et frais compris.

Prix en USD pour 2 voyageurs, mis à jour quotidiennement.

À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée. À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 17 h 00. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique.

L’enregistrement doit être effectué par une personne âgée d’au moins 18 ans.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Piscine accessible de 09 h 00 à 21 h 00.
L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants âgés de 12 ans ou moins qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement.

Le petit déjeuner complet coûte entre 290 MXN et 400 MXN environ par adulte et entre 290 MXN et 400 MXN environ par enfant.
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.