Is parking available at the property?

Free self-parking is available on-site, including off-street options. No reservation is required.

What breakfast options are offered?

Cooked-to-order breakfasts are available for a fee, served on weekdays from 7:00 AM to 11:00 AM and on weekends from 9:00 AM to 1:00 PM. The cost ranges from approximately MXN 140.00 to 300 for adults and children.

What are the check-in and check-out times?

Check-in is from 12:00 PM to 6:00 PM, and check-out is at 12:00 PM. Early or late check-in/check-out may be available upon request, but guests should contact the property at least 24 hours in advance.

What accessibility features are available for guests with disabilities?

The property features handrails in stairways and a stair-free path to the entrance. However, it is not wheelchair accessible, and upper floors are accessible only by stairs.

What is the location of the property in relation to nearby attractions?

The hotel is located within a 15-minute walk of Galerias Toluca and Centro De Arte Y Cultura. It is approximately 1.7 miles from San Carlos Golf Club and 1.9 miles from Town Square Metepec. The nearest major airport is Toluca International Airport, about 8.1 miles away.

Are children allowed at the property?

Children are welcome at the property, and the minimum age for children to stay for free is not specified.

Hotel La Muralla

What guests think

Across reviews, Hotel La Muralla is praised for very clean, comfortable rooms, a restful atmosphere, and a well-liked breakfast, with accessible parking and a location that works well for errands or shopping.

Service is often described as friendly and helpful, though a few guests report poor reception interactions or unexpected fees, including key replacement or child-age surcharges at check-in. A small number mention issues like plumbing or generator noise and wish for minor in-room updates such as streaming on TVs or better interior lighting. Overall, it suits travelers seeking a simple, no-fuss base with reliable basics.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

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Facilities

Parking is available and described as accessible or ample.

Related guest reviews

8

Duina

Oct 11, 2023

·

Stayed 1 night

Fue un viaje familiar .La habitación es cómoda, cuenta con los servicios necesarios para tomar un buen descanso. Amplio estacionamiento y todo muy limpio. El único inconveniente es que tuvimos que hacer un pago extra, debido a que para el hotel, la edad considerada para un mejor es hasta los 9 años, lo cual en la plataforma de Expedia NO se especificaba, incluso te da el rango de dad hasta los 18 años. Ojalá tomen esto en consideración, ya que es molesto que al momento del check-in NO tengas otra alternativa.

10

JOSEF

Sep 1, 2025

·

Stayed 1 night

Por el precio el hotel está muy bien, estacionamiento muy accesible. Facturan rápido, habitaciones muy cómodas, el internet funciona muy bien, cerca Starbucks y una plaza comercial.

10

Mariana

Dec 16, 2024

·

Stayed 1 night

Son muy atentos en el servicio, las habitaciones muy limpias, amplias, cómodas, cuentan con buenas amenidades, y además pagando directo en el hotel sale más barato.

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Cleanliness

Cleanliness is consistently praised across reviews, with rooms and common areas described as very clean or well kept.

Related guest reviews

10

Angel

Dec 1, 2024

·

Stayed 1 night

Buen lugar para descansar, espacios limpios y buena atencion.

8

Carlos Alberto

Apr 7, 2025

·

Stayed 1 night

En general todo bien, buena atención, la habitación limpia, lo único que les falta es que las pantallas tengan servicio de streaming

8

Duina

Oct 11, 2023

·

Stayed 1 night

Fue un viaje familiar .La habitación es cómoda, cuenta con los servicios necesarios para tomar un buen descanso. Amplio estacionamiento y todo muy limpio. El único inconveniente es que tuvimos que hacer un pago extra, debido a que para el hotel, la edad considerada para un mejor es hasta los 9 años, lo cual en la plataforma de Expedia NO se especificaba, incluso te da el rango de dad hasta los 18 años. Ojalá tomen esto en consideración, ya que es molesto que al momento del check-in NO tengas otra alternativa.

10

MAGDALENA

Dec 30, 2024

·

Stayed 2 nights

Excelente opción de hospedaje, la habitación con buen estándar de limpieza.

10

Guadalupe

Jan 9, 2025

·

Stayed 1 night

Muy limpia

10

Francisco Javier

Mar 23, 2025

·

Stayed 1 night

Hotel muy limpio y cuidado, el desayuno excelente

10

Rosalinda Marín

Mar 23, 2025

·

Stayed 1 night

Me gusto la amabilidad de la recepcionista, y que estaba todo bien limpio

10

Daniel

Nov 13, 2024

·

Stayed 1 night

Clean hotel

8

MIGUEL ANGEL

Dec 25, 2025

·

Stayed 1 night

La limpieza, comodidad y tranquilidad

8

Etna Iliana

Apr 4, 2025

·

Stayed 2 nights

Recomendaría que arreglen las luces interiores de la habitación. Pero, por lo demás, seguro regresaría a hospedarme ahí: limpio, tranquilo y justo en relación costo-beneficio

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Rooms

Rooms are comfortable and conducive to rest, with several guests noting spacious layouts and quiet stays; a few isolated comments mention plumbing or generator noise and minor in-room updates like streaming or lighting.

Related guest reviews

8

Carlos Alberto

Apr 7, 2025

·

Stayed 1 night

En general todo bien, buena atención, la habitación limpia, lo único que les falta es que las pantallas tengan servicio de streaming

10

Nohemi

Dec 30, 2024

·

Stayed 2 nights

Estuvo cómodo a pesar de que era una habitación para fumadores, porque ya estaban ocupadas las de no fumadores, no había olor de cigarro que eso fue muy bueno, una habitación muy amplia aunque no había restaurante desconozco por qué

8

Duina

Oct 11, 2023

·

Stayed 1 night

Fue un viaje familiar .La habitación es cómoda, cuenta con los servicios necesarios para tomar un buen descanso. Amplio estacionamiento y todo muy limpio. El único inconveniente es que tuvimos que hacer un pago extra, debido a que para el hotel, la edad considerada para un mejor es hasta los 9 años, lo cual en la plataforma de Expedia NO se especificaba, incluso te da el rango de dad hasta los 18 años. Ojalá tomen esto en consideración, ya que es molesto que al momento del check-in NO tengas otra alternativa.

10

JOSEF

Sep 1, 2025

·

Stayed 1 night

Por el precio el hotel está muy bien, estacionamiento muy accesible. Facturan rápido, habitaciones muy cómodas, el internet funciona muy bien, cerca Starbucks y una plaza comercial.

4

Mauricio

May 8, 2025

·

Stayed 1 night

Todo el tiempo se oye mucho ruido en la cañería, también ruido de motores como generadores

10

Elizabeth

May 30, 2025

·

Stayed 2 nights

I usually stay near the Plaza but I wanted to do some shopping at the Gallerías this time. The staff was lovely. The room was very comfortable. I loved having an early breakfast. The chilaquiles were delicious.

8

Jessica Vanessa Marin

Jul 27, 2023

·

Stayed 1 night

Excelentes opción para dormir, por trabajo

8

MIGUEL ANGEL

Dec 25, 2025

·

Stayed 1 night

La limpieza, comodidad y tranquilidad

8

leticia

Mar 10, 2025

·

Stayed 1 night

Me agrado, para descansar está muy bien.

10

Jose Manuel

Dec 7, 2025

·

Stayed 1 night

Excel te desayuno y gran habitación

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Service

Staff are frequently described as friendly and attentive, and some guests appreciated help resolving booking issues; however, a few reported poor reception attitude or unexpected charges at check-in or for key replacement.

Related guest reviews

10

Aime

Nov 5, 2024

·

Stayed 2 nights

Excelente servicio y atención

8

Esteban

Dec 11, 2024

·

Stayed 1 night

La reservación por medio de la aplicación de HOTELES.COM, no se concreto ya que el día que llegue al hotel no la tenía registrada, lo bueno es que la gente del hotel me atendió formidable y le dieron una habitación a pesar que no tenían registrada la reservación

10

Mariana

Dec 16, 2024

·

Stayed 1 night

Son muy atentos en el servicio, las habitaciones muy limpias, amplias, cómodas, cuentan con buenas amenidades, y además pagando directo en el hotel sale más barato.

10

Elizabeth

May 30, 2025

·

Stayed 2 nights

I usually stay near the Plaza but I wanted to do some shopping at the Gallerías this time. The staff was lovely. The room was very comfortable. I loved having an early breakfast. The chilaquiles were delicious.

6

Beatriz Andrea

Jan 25, 2025

·

Stayed 4 nights

El servicio regular

10

Rosalinda Marín

Mar 23, 2025

·

Stayed 1 night

Me gusto la amabilidad de la recepcionista, y que estaba todo bien limpio

10

Carlos

Nov 30, 2024

·

Stayed 1 night

Un buen servicio

10

Danya

Mar 10, 2025

·

Stayed 1 night

La recepcionista fue muy amable, nos apoyo con algunos problemas de la aplicación.

10

Jorge

Apr 27, 2025

·

Stayed 4 nights

Solamente tuvimos un detalle con la llave que se nos quedó dentro de la habitación pero pensamos que la habíamos perdido, nos cobraron 100 pesos de la reposición y cuando vimos que estaba dentro del cuarto quisimos regresar la otra para que nos regresarán los 100 pesos, pero nos dijeron que ya no era posible

6

Vianney

Mar 29, 2025

·

Stayed 1 night

El comentario es para la actitud del personal recepción, pésimo servicio al recibirme, cero atención al cliente

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Location

Described as accessible on a main avenue with bus routes and near shops like a plaza and convenience store; convenient for errands or shopping.

Related guest reviews

8

Oscar A

Apr 30, 2024

·

Stayed 1 night

Buen hotel , está ni muy lejos ni muy cercas de los lugares de interés para mi está accesible y en avenida importante pasan camiones de ruta y tiene cerca un oxxo en general es bueno

10

JOSEF

Sep 1, 2025

·

Stayed 1 night

Por el precio el hotel está muy bien, estacionamiento muy accesible. Facturan rápido, habitaciones muy cómodas, el internet funciona muy bien, cerca Starbucks y una plaza comercial.

8

Marcelo

Mar 17, 2024

·

Stayed 1 night

Apropiado para estar tranquilo y seguro

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Dining

Breakfast receives strong praise for taste, with specific mentions of delicious chilaquiles; one guest also noted early availability.

Related guest reviews

10

ADRIANA

Mar 18, 2025

·

Stayed 1 night

Súper bien. El desayuno muy rico.

10

Nohemi

Dec 30, 2024

·

Stayed 2 nights

Estuvo cómodo a pesar de que era una habitación para fumadores, porque ya estaban ocupadas las de no fumadores, no había olor de cigarro que eso fue muy bueno, una habitación muy amplia aunque no había restaurante desconozco por qué

10

Elizabeth

May 30, 2025

·

Stayed 2 nights

I usually stay near the Plaza but I wanted to do some shopping at the Gallerías this time. The staff was lovely. The room was very comfortable. I loved having an early breakfast. The chilaquiles were delicious.

10

Francisco Javier

Mar 23, 2025

·

Stayed 1 night

Hotel muy limpio y cuidado, el desayuno excelente

10

Jose Manuel

Dec 7, 2025

·

Stayed 1 night

Excel te desayuno y gran habitación

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17 $74
18 $73	19 $73	20 $74	21 $74	22 $74	23 $75	24 $75
25 $76	26 $74	27 $75	28 $74	29 $75	30 $74	31 $74

Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
1 $77	2 $77	3 $74	4 $74	5 $75	6 $74	7 $74
8 $74	9 $74	10 $77	11 $76	12 $74	13 $74	14 $74
15 $74	16 $74	17 $76	18 $74	19 $74	20 $76	21 $77
22 $74	23 $74	24 $74	25 $74	26 $76	27 $75	28 $76
29 $76	30 $74

Hotel La Muralla

About this property

Location

Room options

Traditional Room

Double Room

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