Is parking available at the hotel?

Parking is available at the property, though specific details regarding the type and cost are not provided. It is advisable to inquire directly for more information.

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

Breakfast is available on the premises, though specific details about the type and serving hours are not provided. Guests are encouraged to check with the hotel for further details.

Does the hotel allow pets?

The hotel’s pet policy is not detailed, including whether pets are allowed or any associated fees. It is recommended to contact the hotel directly for clarification on their pet policy.

What are the check-in and check-out times?

Check-in time is at 14:00, and check-out time is at 12:00. Early or late check-in/check-out options may be available, and guests should request these directly with the hotel.

Are airport shuttle services available?

Airport shuttle services are available for guests. Specific pricing and arrangements can be made prior to checking in, so guests should inquire for more details.

What accessibility features does the hotel offer?

The hotel provides various accessibility features, including step-free entrances and wheelchair-accessible facilities. Specific details about accessible rooms and bathrooms should be confirmed directly with the hotel.

Where is the hotel located in relation to key landmarks?

The hotel is located in the Makati Central Business District, near a train station. It is close to attractions such as Manila Bay, Rizal Park, BGC Arts Center, and Manila Ocean Park, providing convenient access to the city's highlights.

Does the hotel have a swimming pool?

Yes, the hotel features an outdoor swimming pool. Guests can enjoy leisure time by the pool, although specific operational hours and seasonal availability are not detailed.

What are the hotel's policies for guests staying with children?

Children are welcome at the hotel. Specific details regarding the minimum age for children to stay for free are not provided, so it is advisable to check with the hotel for their family policies.

What are the policies regarding extra beds and cribs?

Information regarding the availability of extra beds or cribs is not specified. Guests should contact the hotel directly to inquire about options for additional sleeping arrangements and any associated costs.

Herald Suites Hotel in Makati

Average nightly price at Herald Suites by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	US$36
February	US$35
March	US$37
April	US$34
May	US$34
June	US$38
July	US$36
August	US$32
September	US$34
October	US$40
November	US$37
December	US$37

What guests think

Across reviews of Herald Suites, travelers like the convenient Little Tokyo location with many Japanese dining options and shops, and praise the friendly, often Japanese-speaking staff, while noting the hotel’s age shows in dated interiors and maintenance issues.

Multiple reviewers report noisy air conditioning and traffic; Wi‑Fi is sometimes weak. Rooms are generally kept clean, though some note musty smells, aging bathtubs, occasional insects, and bathroom quirks like weak water pressure or leaking or broken plugs. Breakfast feedback is mixed—from adequate or varied to a bit sparse—and an on-site Japanese restaurant is described as reasonably priced. A straightforward, good-value stay with practical comforts.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

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Facilities

Facilities are dated, with recurring bathroom maintenance issues (leaks, faulty plugs) and occasionally weak water pressure. Washlets are available in some rooms.

Related guest reviews

8

Naoki

10 Dec 2022

·

Stayed 4 nights

総合的にはコストパフォーマンスは良いと思います。今回の滞在で残念だった点は2点あります。【設備】以前は無かったウォシュレットが付いていて以前は感動したが、1日でタンクから水が漏れて使えなくなった。フロントに言うと「直す」と言ったが5日間の滞在中直ることはなかった。【サービス】毎日ホテルを5:30に出なくては行けなかったので、朝食のことをフロントに相談したところ「通常は5:30〜だが前の夜にオーダーしておいてもらえれば5:00に食べられるようにしておく」と言ってくれて感動した。しかし、前の夜にオーダーしても、翌日レストランが開いたのは5:30の定刻であり朝食を取ることができなかった。 2点とも「前に比べたら」であり、ダメということではなく、ここも改善できたらさらに良くなるのにといったところなので、頑張って欲しい。また泊まるとは思います。

8

june

29 Oct 2022

·

Stayed 1 night

Dated

8

masao

24 Sept 2023

·

Stayed 3 nights

シャワーの出が良くない。

8

MIZUNO

27 Oct 2024

·

Stayed 3 nights

ロケーションがとても良い。二階の日本食レストランもリーズナブル。ウォッシュレットもついていました。

6

Junichiro

24 Feb 2024

·

Stayed 2 nights

日本人街の中にあり、周りは日本食のお店がいっぱいある。コンビニもすぐ近くにあり、便利な場所です。スタッフも日本語が通じるのでとても助かります。バスタブもあるがドライヤーがないのが不便

8

taro

26 Nov 2025

·

Stayed 4 nights

従業員さんの仕事　は、問題ありません。ただ、施設が古いのが唯一問題かな。

8

osamu

22 Jan 2024

·

Stayed 3 nights

Faculty’s are quit old but okay

6

Shinji

17 Aug 2025

·

Stayed 1 night

古いホテルでした

10

Takashi

14 Jan 2024

·

Stayed 1 night

リトルトーキョーの目の前で便利。ウォシュレットなど日本人には使い勝手のいいホテル。

8

YASUO

27 Apr 2023

·

Stayed 2 nights

確かに古くて、風呂・トイレのドアはしまらず、あちこちガタガタでした。浴槽も、お湯を流していないと漏れて行ってしまい、無くなってしまいます。どなたかも言っていましたが、窓側は道路の騒音が聞こえますが、自分はそんなに気になりませんでした。スマホを充電するのに、持ってきたコードでは充電できず、ホテルから借りたものもダメでした。ただ、従業員は感じが良く、親切に対応してくれます。と言うことで4にしています。多分次回もこちらにお世話になるかと思います。

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Cleanliness

Housekeeping generally keeps rooms clean despite the building’s age, but some guests report musty odors, aging bathtubs, and occasional insects.

Related guest reviews

6

Hisashi

2 Jun 2023

·

Stayed 4 nights

新館の方宿泊しましたが、部屋自体はキレイでした。ただ、照明がやや暗めなのとシャワーの水圧が弱かったのが気になりました。クリーニングもしてもらいましたが、他の人が言っていたように洗剤の香りが強いので、日本だとちょっとって思うかもしれません。その他スタッフの方も日本語も理解してくれますし、値段も手頃かと思いますので、概ね良いと思います。

6

????

11 Mar 2024

·

Stayed 3 nights

The indoor air conditioner was very noisy. There is a feeling of cleanliness in the room, but there is a musty smell inside. Is it because of the air conditioner?

6

Boris

20 Oct 2023

·

Stayed 4 nights

Nice staff despite poor conditions and cleanliness.

8

KAZUNARI

16 Oct 2023

·

Stayed 5 nights

周辺の治安はとても良い印象でグリーンベルトなどから少し離れてる分逆に交通渋滞はまだましなイメージ、ただしフィリピン特有の交通事情により、クラクションや救急車の音でノイジーな感じの日もある。また、風呂場のバスタブがかなり年期が入っており、とても綺麗とはいい難いが我慢できない程ではない。また、風呂場の洗面周りに小さいゴキブリらしき虫が滞在中に見かけたのでそこは難点だったが、フィリピンの蒸し暑さや気候により致し方ない部分もあるのかなと言う印象。ホテルのスタッフは日本語話せる方と話せない方がいるが片言な英語でも問題なく伝わる。また、唯一苦労したのがハウスキーパーに洗濯物を頼みたかったが、案内のやつにハウスキーパーに頼める時間帯などが一切記載されていなかった為調べるなどがめんどくさかった。最終的に次の日に直接ハウスキーパーに聞いて依頼した。

8

Minoru

16 Oct 2024

·

Stayed 2 nights

建物は古いがメンテナンスがされて部屋は綺麗に掃除されてる、 ① バスタブが私のお気に入り ② 近隣は食事には困らない程、沢山のレストランがあり ③ コンビニやKTVも多く ④ 夜遊びや家族での利用にも良い

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Rooms

Rooms have classic, dated decor; many guests report noisy air conditioning and traffic, with some noting small size or dim lighting. Wi‑Fi can be weak in places.

Related guest reviews

8

YASUNORI

29 Jan 2024

·

Stayed 1 night

エアコンが静かだともっとよかったが、ロケーション、ホテルスタッフの対応が良く、おおむね満足できた。

8

Koichi

3 Dec 2024

·

Stayed 1 night

エアコンの音がうるさいです。ただ周辺に日本食レストランが多く便利なので利用しています。スタッフの対応は気持ちいいです。

10

Kenji

23 Apr 2024

·

Stayed 3 nights

スタッフは日本語理解していて安心。部屋で喫煙可は最高。Wi-Fiが弱いのがちと難点だがそれ以外は満足。

6

HIROMI

24 Mar 2025

·

Stayed 2 nights

外の騒音がひどくて、よく眠られませんでした。バスタブはありましたが、バスタブの栓と洗面台の栓も故障していました。私が宿泊した部屋が、良くなかったのか、他の部屋もみなそうなのか、疑問です。

8

MASAHIRO

27 Feb 2024

·

Stayed 1 night

良いところ日本語を話すスタッフがいる日本食が周りにあり、とにかく豊富に食べれる日本のコンビニと、ほぼ同じ物が売っている高速道路の出入り口に近い部屋は狭いが合格点

8

Koichi

3 Dec 2024

·

Stayed 1 night

エアコンの音がうるさいです。

6

Koichi

29 Aug 2023

·

Stayed 1 night

エアコンの音がうるさ過ぎてよく眠れなかった。

8

Ryo

24 Mar 2025

·

Stayed 2 nights

クーラーが古くてうるさかった。内部の雰囲気は良かった。

8

Kazuya

9 Oct 2024

·

Stayed 2 nights

My room was main road side so it was very noisy from the road in the morning time.

4

Teruhiro

6 Jul 2024

·

Stayed 3 nights

エアコンがうるさい

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Service

Service is widely praised as friendly and helpful, with several Japanese-speaking staff. A few lapses are noted, such as an unfulfilled early-breakfast arrangement.

Related guest reviews

8

Akihiko

19 Sept 2025

·

Stayed 3 nights

目の前がリトル東京で日本食が希望の私にはベストなホテルでした。スーパーマーケットもすぐそばにあるので買い物にも便利でした。ホテルは朝食付きでトータルコスパ良かったです。日本語ができるスタッフがいたので、とても丁寧な対応をしてもらい助かりました。

8

Bruno

25 Dec 2024

·

Stayed 1 night

Di buona accoglienza

8

Koichi

3 Dec 2024

·

Stayed 1 night

エアコンの音がうるさいです。ただ周辺に日本食レストランが多く便利なので利用しています。スタッフの対応は気持ちいいです。

8

Naoki

10 Dec 2022

·

Stayed 4 nights

総合的にはコストパフォーマンスは良いと思います。今回の滞在で残念だった点は2点あります。【設備】以前は無かったウォシュレットが付いていて以前は感動したが、1日でタンクから水が漏れて使えなくなった。フロントに言うと「直す」と言ったが5日間の滞在中直ることはなかった。【サービス】毎日ホテルを5:30に出なくては行けなかったので、朝食のことをフロントに相談したところ「通常は5:30〜だが前の夜にオーダーしておいてもらえれば5:00に食べられるようにしておく」と言ってくれて感動した。しかし、前の夜にオーダーしても、翌日レストランが開いたのは5:30の定刻であり朝食を取ることができなかった。 2点とも「前に比べたら」であり、ダメということではなく、ここも改善できたらさらに良くなるのにといったところなので、頑張って欲しい。また泊まるとは思います。

8

YUJI

23 Jan 2025

·

Stayed 4 nights

スタッフが優しい。

10

Shumpei

31 Jul 2023

·

Stayed 1 night

The staffs are great and friendly.

8

Masahiro

30 Mar 2024

·

Stayed 4 nights

誕生日プレゼントにケーキをいただき、スタッフ一同と記念撮影をしていただきました。心遣いに感謝します。ありがとうございます。

10

YUJI

11 May 2025

·

Stayed 4 nights

スタッフの対応が良い、

10

Noralyn

14 Oct 2023

·

Stayed 7 nights

All the staff friendly and good services

8

TAKASHI

25 Feb 2024

·

Stayed 2 nights

エアコンの音がうるさかった。スタッフの対応は素晴らしく良かった。

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Location

Excellent for Little Tokyo, with many Japanese restaurants, shops, and conveniences nearby, plus easy transport access. The central setting can bring traffic noise.

Related guest reviews

8

Akihiko

19 Sept 2025

·

Stayed 3 nights

目の前がリトル東京で日本食が希望の私にはベストなホテルでした。スーパーマーケットもすぐそばにあるので買い物にも便利でした。ホテルは朝食付きでトータルコスパ良かったです。日本語ができるスタッフがいたので、とても丁寧な対応をしてもらい助かりました。

10

MAYUMI

1 May 2025

·

Stayed 3 nights

Good location

10

Torbjörn

17 Feb 2023

·

Stayed 2 nights

Hotellet ligger centralt därför väldig högljutt.Frukost lite för fattig

8

MASATOSHI

5 Oct 2024

·

Stayed 1 night

リトル東京の目の前にあるとても便利なホテルです！

10

YASUNORI

1 Apr 2024

·

Stayed 1 night

Very convenient place

8

YUJI

3 May 2023

·

Stayed 2 nights

周りに日本食屋も多く大変便利でした。

10

MAYUMI

1 May 2025

·

Stayed 3 nights

Good location

6

takashi

11 Feb 2025

·

Stayed 2 nights

日本食の店が多く、日本人にとってはすごしやすい。

10

TATSUO

10 Sept 2025

·

Stayed 2 nights

リトル東京の前で日本食レストランが多く立地が最高によい。

10

Takashi

14 Jan 2024

·

Stayed 1 night

リトルトーキョーの目の前で便利。ウォシュレットなど日本人には使い勝手のいいホテル。

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Dining

Breakfast feedback ranges from adequate or varied to a bit sparse, and one guest reported an early-opening promise not met. An on-site Japanese restaurant is described as reasonably priced.

Related guest reviews

8

Akihiko

19 Sept 2025

·

Stayed 3 nights

目の前がリトル東京で日本食が希望の私にはベストなホテルでした。スーパーマーケットもすぐそばにあるので買い物にも便利でした。ホテルは朝食付きでトータルコスパ良かったです。日本語ができるスタッフがいたので、とても丁寧な対応をしてもらい助かりました。

8

Naoki

10 Dec 2022

·

Stayed 4 nights

総合的にはコストパフォーマンスは良いと思います。今回の滞在で残念だった点は2点あります。【設備】以前は無かったウォシュレットが付いていて以前は感動したが、1日でタンクから水が漏れて使えなくなった。フロントに言うと「直す」と言ったが5日間の滞在中直ることはなかった。【サービス】毎日ホテルを5:30に出なくては行けなかったので、朝食のことをフロントに相談したところ「通常は5:30〜だが前の夜にオーダーしておいてもらえれば5:00に食べられるようにしておく」と言ってくれて感動した。しかし、前の夜にオーダーしても、翌日レストランが開いたのは5:30の定刻であり朝食を取ることができなかった。 2点とも「前に比べたら」であり、ダメということではなく、ここも改善できたらさらに良くなるのにといったところなので、頑張って欲しい。また泊まるとは思います。

10

Torbjörn

17 Feb 2023

·

Stayed 2 nights

Hotellet ligger centralt därför väldig högljutt.Frukost lite för fattig

8

MIZUNO

27 Oct 2024

·

Stayed 3 nights

ロケーションがとても良い。二階の日本食レストランもリーズナブル。ウォッシュレットもついていました。

8

YA CHENG

13 Nov 2022

·

Stayed 6 nights

Great experience staying at the Herald Suite. The living environment around the hotel is rich and colorful, and the transportation is convenient. There is a variety of nice breakfast options to choose and enjoy. I will choose Herald Suites for my next business trip again.

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Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16 $35	17 $34
18 $34	19 $35	20 $34	21 $34	22 $33	23 $35	24 $34
25 $34	26 $37	27 $37	28 $37	29 $37	30 $36	31 $36

Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
1 $36	2 $37	3 $37	4 $37	5 $37	6 $34	7 $37
8 $34	9 $37	10 $37	11 $37	12 $37	13 $37	14 $37
15 $34	16 $37	17 $37	18 $43	19 $37	20 $37	21 $43
22 $43	23 $37	24 $44	25 $43	26 $44	27 $43	28 $43
29 $34	30 $43

Herald Suites

Prices for Herald Suites

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