Mercure Aachen Europaplatz
US$119
/ night
Avg. for October
Prices for Mercure Aachen Europaplatz
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US$119
/ night
Avg. for October
Monthly average prices
Nightly prices at Mercure Aachen Europaplatz average US$87 in the cheapest month (March) and US$201 in the most expensive month (August), based on the last 12 months.
| Month | Average price |
|---|---|
| January | US$89 |
| February | US$89 |
| March | US$87 |
| April | US$99 |
| May | US$121 |
| June | US$108 |
| July | US$120 |
| August | US$201 |
| September | US$133 |
| October | US$119 |
| November | US$122 |
| December | US$145 |
J
F
M
A
M
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A
S
Oct · US$119
O
N
D
Most expensive: August (~US$201)
Cheapest: March (~US$87)
About this property
Take advantage of recreation opportunities including a seasonal outdoor pool and bicycles to rent. Additional features at this hotel include complimentary wireless internet access, gift shops/newsstands, and a fireplace in the lobby.
Amenities
Take advantage of recreation opportunities including a seasonal outdoor pool and bicycles to rent. Additional features at this hotel include complimentary wireless internet access, gift shops/newsstands, and a fireplace in the lobby.
Business amenities
Featured amenities include complimentary wired internet access, a 24-hour business center, and complimentary newspapers in the lobby. Planning an event in Aachen? This hotel has 4133 square feet (384 square meters) of space consisting of conference space and meeting rooms. Self parking (subject to charges) is available onsite.
Dining
Satisfy your appetite for lunch or dinner at AIXcellence, a restaurant which specializes in international cuisine, or stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Wrap up your day with a drink at the bar/lounge. Buffet breakfasts are served on weekdays from 6:00 AM to 10:00 AM and on weekends from 7:00 AM to 11:00 AM for a fee.
Rooms
Make yourself at home in one of the 119 air-conditioned rooms featuring LCD televisions. Complimentary wired and wireless internet access keeps you connected, and satellite programming provides entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and desks.
Location
With a stay at Mercure Hotel Aachen Europaplatz in Aachen (Aachen-Mitte), you'll be within a 5-minute drive of Carolus Thermen Bad Aachen and RWTH Aachen University. This hotel is 1.8 mi (2.8 km) from Hauptstadion and 1.9 mi (3.1 km) from Ponttor.
What's nearby
Ludwig Forum(0.3 Miles)
Carolus Thermen Bad Aachen(0.7 Miles)
Eurogress Aachen(0.9 Miles)
Suermondt Ludwig Museum(0.9 Miles)
St. Nikolaus Church(1.1 Miles)
Waldpark Lousberg(1.2 Miles)
Elisenbrunnen(1.2 Miles)
Couven Museum(1.3 Miles)
Aachen Town Hall(1.3 Miles)
Katschhof(1.3 Miles)
Theater Aachen(1.3 Miles)
RWTH Aachen University(1.3 Miles)
New Tivoli Stadium(1.3 Miles)
Aachen Cathedral(1.4 Miles)
International Newspaper Museum(1.4 Miles)
Maastricht (MST-Maastricht - Aachen)(30.5 Miles)
Liege (LGG)(46.6 Miles)
Cologne - Bonn Airport (CGN)(50.5 Miles)
Parking
Restaurant
Swimming pool
Business centre
Room service
Tour desk
Location
Joseph-von-Görres-Str. 21, Aachen-Mitte, Aachen, Aachen District, North Rhine-Westphalia, Germany
Ludwig Forum (0.3 Miles)
Carolus Thermen Bad Aachen (0.7 Miles)
Eurogress Aachen (0.9 Miles)
Suermondt Ludwig Museum (0.9 Miles)
St. Nikolaus Church (1.1 Miles)
Waldpark Lousberg (1.2 Miles)
Room options
9
Deluxe Twin Room
Room details
1 Double Bed
2 Single Beds
Sleeps 2
Air ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
9
Privilege, Double Room, 1 Double Bed
Room details
1 Double Bed
Sleeps 2
194 ft²
Air ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
10
Standard Double Room, 1 Double Bed
Room details
1 Double Bed
Sleeps 3
194 ft²
Air ConditioningWi-Fi (Free)Sofa Bed
9
Standard Room, 2 Twin Beds
Room details
2 Single Beds
Sleeps 2
194 ft²
Air ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
Guest reviews of Mercure Aachen Europaplatz
8.1
Very good
Based on 1,836 verified reviews
Who stays here?
Business
41%
Couple
25%
Family
23%
Group
5%
Solo
4%
What guests think
AI-generated summary based on recent guest reviews
At Mercure Aachen Europaplatz, guests highlight friendly, professional staff and generally clean, comfortable rooms, with a quiet setting and on-site parking, plus a 15–25 minute walk or easy transport links to Aachen’s centre.
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What guests think
At Mercure Aachen Europaplatz, guests highlight friendly, professional staff and generally clean, comfortable rooms, with a quiet setting and on-site parking, plus a 15–25 minute walk or easy transport links to Aachen’s centre.
Several reviews report recurring air-conditioning or ventilation problems and occasional corridor noise, while room style ranges from modern to dated and some find space tight. Breakfast is widely praised for quality, though price and slow replenishment are noted, and the small outdoor pool and bar are appreciated but can feel cold, limited, or inconsistently available. Expect a comfortable, convenient base with standout service and a few operational quirks.
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AI-generated summary based on recent guest reviews
Facilities
On-site parking is available but paid and not especially attractive; several guests found it convenient. The outdoor pool and bar/lounge are appreciated, though the pool can feel small or cold and bar service or availability varies.
Related guest reviews
10
HERVE
2 Aug 2024
·
Stayed 1 night
Belle chambre spacieuse belle salle de bains douche agréable Petit déjeuner copieux et frais de très bonne qualité Seul regret le coût du parking élevé en tant que client de l'hôtel 13 euros la nuit
Belle chambre spacieuse belle salle de bains douche agréable Petit déjeuner copieux et frais de très bonne qualité Seul regret le coût du parking élevé en tant que client de l'hôtel 13 euros la nuit
6
Verena
8 Aug 2025
·
Stayed 1 night
Netter Service an der Rezeption und im Frühstücksraum. Die Zimmer sind allerdings überhaupt nicht mein Geschmack. Ziemlich unmodern und in die Jahre gekommen. Teppichboden finde ich persönlich immer recht gruselig in Hotelzimmern aber das mag Geschmacksache sein. Für 1-2 Nächte ok aber mehr auch nicht. Vor dem Hotel ist ein großer Parkplatz mit ausreichend Stellplätzen.
Netter Service an der Rezeption und im Frühstücksraum. Die Zimmer sind allerdings überhaupt nicht mein Geschmack. Ziemlich unmodern und in die Jahre gekommen. Teppichboden finde ich persönlich immer recht gruselig in Hotelzimmern aber das mag Geschmacksache sein. Für 1-2 Nächte ok aber mehr auch nicht. Vor dem Hotel ist ein großer Parkplatz mit ausreichend Stellplätzen.
8
Sabine
1 Jul 2024
·
Stayed 1 night
Liegt halt ca. 20 min. zu Fuß vom Stadtzentrum. Aber dafür mit Anbindung an die Autobahn, wäre da nicht gerade eine Großbaustelle und somit die Zufahrt gesperrt. Man muss den Hotelparkplatz nehmen, da drum herum nur Anwohnerparken ist. Personal super nett. Swimmingpool war das Highlight für unseren Sohn.
Liegt halt ca. 20 min. zu Fuß vom Stadtzentrum. Aber dafür mit Anbindung an die Autobahn, wäre da nicht gerade eine Großbaustelle und somit die Zufahrt gesperrt. Man muss den Hotelparkplatz nehmen, da drum herum nur Anwohnerparken ist. Personal super nett. Swimmingpool war das Highlight für unseren Sohn.
8
Yaneth
20 Feb 2024
·
Stayed 2 nights
Good hotel very good parkingfacilities
Good hotel very good parkingfacilities
6
j
9 Apr 2024
·
Stayed 1 night
Comfortable, convenient hotel, what I would expect for this brand. We didn't take breakfast because this was an extra 23 EUR each. Parking was an extra 13 EUR. Easy walk into Aachen for dinner.
Comfortable, convenient hotel, what I would expect for this brand. We didn't take breakfast because this was an extra 23 EUR each. Parking was an extra 13 EUR. Easy walk into Aachen for dinner.
10
Florian
16 Aug 2024
·
Stayed 1 night
Un hôtel agréable et une chambre spacieuse. La literie est très confortable et la salle de bain pratique. L'accès à la piscine extérieure a été vraiment un plus pendant la canicule, ainsi que la terrasse avec des espaces prévus pour profiter du parc. Adultes comme enfants étaient heureux de profiter de cette commodité. Le restaurant au sein de l'hôtel propose une carte restreinte ; les plats sont bons et les prix raisonnables.
Un hôtel agréable et une chambre spacieuse. La literie est très confortable et la salle de bain pratique. L'accès à la piscine extérieure a été vraiment un plus pendant la canicule, ainsi que la terrasse avec des espaces prévus pour profiter du parc. Adultes comme enfants étaient heureux de profiter de cette commodité. Le restaurant au sein de l'hôtel propose une carte restreinte ; les plats sont bons et les prix raisonnables.
10
Christina
5 Aug 2025
·
Stayed 1 night
I really liked the offer with the drinks and food free of charge in the room. Also it was nice and silent. The pool unfortunatley was too cold at that time.
I really liked the offer with the drinks and food free of charge in the room. Also it was nice and silent. The pool unfortunatley was too cold at that time.
10
Ida
12 Feb 2024
·
Stayed 2 nights
Modern, comfortable, quiet. Great location, friendly staff, nice bar & lounge, easy parking. Highly recommend.
Modern, comfortable, quiet. Great location, friendly staff, nice bar & lounge, easy parking. Highly recommend.
10
NICOLE
15 Jun 2025
·
Stayed 1 night
Very nice property. Enjoyed the pool and bar area. Staff was very friendly, as well. Comfortable and clean rooms.
Very nice property. Enjoyed the pool and bar area. Staff was very friendly, as well. Comfortable and clean rooms.
6
Vania
6 Sept 2024
·
Stayed 2 nights
This hotel is ok for a few days in Aachen. Nice garden and swimming pool.
This hotel is ok for a few days in Aachen. Nice garden and swimming pool.
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Cleanliness
Many reviews praise clean, tidy rooms, but there are recurring lapses and confusion due to an opt-in housekeeping policy, including missed towel changes and poor restocking. A few guests reported serious cleanliness issues.
Related guest reviews
4
laurence
19 Aug 2025
·
Stayed 2 nights
Pour un 4 étoiles la chambre et la salle de bain très petit et pas moderne ( pas de prise USB,colonne douche basique porte savon cassé) pas de produits de toilette comme stipulé dans l'annonce. Une petite bouteille d'eau pour deux pour tout le séjour. Le menage non fait car il fallait prévenir la veille avant 19 h ( pas au courant juste une pancarte en allemand) même le réassort ( papier toilette, mouchoirs dosette café) non fait. Pas sérieux pour ce genre d'établissement. J'ai réservé volontairement un hôtel avec piscine et oui sur la photo très belle mais rien a voir avec la réalité. Toute petite, 4 ados jouaient et remplissaient a eux seuls la piscine. Peu de transat donc aucun libre. Niveau tarif élevé pour ce genre de prestations et nombre d'étoiles à revoir
Pour un 4 étoiles la chambre et la salle de bain très petit et pas moderne ( pas de prise USB,colonne douche basique porte savon cassé) pas de produits de toilette comme stipulé dans l'annonce. Une petite bouteille d'eau pour deux pour tout le séjour. Le menage non fait car il fallait prévenir la veille avant 19 h ( pas au courant juste une pancarte en allemand) même le réassort ( papier toilette, mouchoirs dosette café) non fait. Pas sérieux pour ce genre d'établissement. J'ai réservé volontairement un hôtel avec piscine et oui sur la photo très belle mais rien a voir avec la réalité. Toute petite, 4 ados jouaient et remplissaient a eux seuls la piscine. Peu de transat donc aucun libre. Niveau tarif élevé pour ce genre de prestations et nombre d'étoiles à revoir
6
Richard
15 Nov 2024
·
Stayed 1 night
Great hotel, stayed for 1 night on way down to Budapest. Only downside was a blood stain on the pillow !
Great hotel, stayed for 1 night on way down to Budapest. Only downside was a blood stain on the pillow !
10
Michael
1 Dec 2024
·
Stayed 3 nights
The Mercure Hotel was lovely, the Rooms are immaculate and the Staff faultless. The booking in and booking out was very quick and professional.
The Mercure Hotel was lovely, the Rooms are immaculate and the Staff faultless. The booking in and booking out was very quick and professional.
4
IAA
19 Jan 2024
·
Stayed 1 night
Bettwäsche zerrissen, fehlende Zudecke im 2-Bett-Zimmer, Duschseife leer, Wand schmutzig. Die Matratze war so weich und durchgelegen, dass man am Rand vom Bett gerutscht ist. Versuch der Zimmerreinigung während man noch im Badezimmer ist (normal sollte man schon warten bis die Gäste ausgecheckt haben) Alles in Allem eine ernüchternde Erfahrung.
Bettwäsche zerrissen, fehlende Zudecke im 2-Bett-Zimmer, Duschseife leer, Wand schmutzig. Die Matratze war so weich und durchgelegen, dass man am Rand vom Bett gerutscht ist. Versuch der Zimmerreinigung während man noch im Badezimmer ist (normal sollte man schon warten bis die Gäste ausgecheckt haben) Alles in Allem eine ernüchternde Erfahrung.
2
Horst Schmidt-Böcking Prof.
24 Sept 2023
·
Stayed 1 night
Da wir auf Grund der Verkehrslage auf der Autobahn schon um 11.00 das Hotel erreichten, hatten wir den Eindruck, dass unsere frühe Anreise das Personal störte. Als wir dann nach 14.00 das Zimmer beziehen konnten, stellten wir fest, dass der Toilettendeckel mit menschlichen Kot beschmiert war, was wir in einem Hotel dieser Bewertung niemals erwartet hätten. Als wir vor dem zu Bett gehen, noch aus der Minibar einen Saft oder ähnlich trinken wollten, stellten wir fest, dass die Minibar vollkommen leer war. Hat man so wenig Vertrauen zum Gast? Kurzum, in dieser Umgebung haben wir uns keineswegs zu Hause gefühlt. Beim nächsten Besuch in Aachen werden wir keinesfalls wieder im Mercure wohnen.
Da wir auf Grund der Verkehrslage auf der Autobahn schon um 11.00 das Hotel erreichten, hatten wir den Eindruck, dass unsere frühe Anreise das Personal störte. Als wir dann nach 14.00 das Zimmer beziehen konnten, stellten wir fest, dass der Toilettendeckel mit menschlichen Kot beschmiert war, was wir in einem Hotel dieser Bewertung niemals erwartet hätten. Als wir vor dem zu Bett gehen, noch aus der Minibar einen Saft oder ähnlich trinken wollten, stellten wir fest, dass die Minibar vollkommen leer war. Hat man so wenig Vertrauen zum Gast? Kurzum, in dieser Umgebung haben wir uns keineswegs zu Hause gefühlt. Beim nächsten Besuch in Aachen werden wir keinesfalls wieder im Mercure wohnen.
8
Hans
22 Nov 2025
·
Stayed 2 nights
Personal freundlich, Zimmer sauber und gut.
Personal freundlich, Zimmer sauber und gut.
6
Liza
21 Nov 2025
·
Stayed 3 nights
Prima hotel. Alles was schoon genoeg. Wat we minder vonden was dat, als je wilde dat je kamer schoon gemaakt werd, je dat moest melden bij de receptie. Dit kan volgens ons wat handiger. Ze hadden een leuke wand met foto’s van honden die in het hotel waren geweest en in de hal een massagestoel. Het ontbijt was gevarieerd alleen werd het niet goed aangevuld waardoor er sommige dingen al op waren. Verder ligt het 25 min lopen van het centrum wat prima te doen is. S’nachts ook geen last van geluid oid.
Prima hotel. Alles was schoon genoeg. Wat we minder vonden was dat, als je wilde dat je kamer schoon gemaakt werd, je dat moest melden bij de receptie. Dit kan volgens ons wat handiger. Ze hadden een leuke wand met foto’s van honden die in het hotel waren geweest en in de hal een massagestoel. Het ontbijt was gevarieerd alleen werd het niet goed aangevuld waardoor er sommige dingen al op waren. Verder ligt het 25 min lopen van het centrum wat prima te doen is. S’nachts ook geen last van geluid oid.
2
Jurij
23 Aug 2024
·
Stayed 2 nights
Ab 20 Uhr sitzt der Sicherheitsmann am Tresen der unhöflich ist und überhaupt nicht qualifiziert. Der konnte uns nicht weiter helfen mit der Begründung er seie nur der sicherheitsmann und ich müsse mit mein Anliegen bis morgen warten. Unser Klima ging nicht und erst auf mehrmaligen Nachfragen haben wir einen Ventilator erhalten. Zudem war das Bett schmutzig und wir mussten ihm ernsthaft erklären, warum das Bett vom Personal nicht gewechselt wurde. Totale Frechheit!! Dieses Hotel kommt nicht mal Ansatzweise an 4 Sterne ran! Noch nie so ein schlechtes Hotel gesehen, totale Geldverschwendung.
Ab 20 Uhr sitzt der Sicherheitsmann am Tresen der unhöflich ist und überhaupt nicht qualifiziert. Der konnte uns nicht weiter helfen mit der Begründung er seie nur der sicherheitsmann und ich müsse mit mein Anliegen bis morgen warten. Unser Klima ging nicht und erst auf mehrmaligen Nachfragen haben wir einen Ventilator erhalten. Zudem war das Bett schmutzig und wir mussten ihm ernsthaft erklären, warum das Bett vom Personal nicht gewechselt wurde. Totale Frechheit!! Dieses Hotel kommt nicht mal Ansatzweise an 4 Sterne ran! Noch nie so ein schlechtes Hotel gesehen, totale Geldverschwendung.
10
KYRIAKOS
9 Nov 2024
·
Stayed 1 night
Clean rooms nice and friendly staff
Clean rooms nice and friendly staff
4
Rene
25 Aug 2025
·
Stayed 3 nights
Slechts 2 van 3 nachten gebleven ivm slecht bed, geen terugbetalingsmogelijkheid ivm vooruitbetaling pakket incl ontbijt. Geen minibar in kamer, 2e dag geen schone handdoeken. Ontbijt en dinerkwaliteit beperkt en matig. In all vergane glorie en zeker geen 4 sterren meer waard. Daarom zal wel de non cancellation optie gehanteerd worden. Abosuluut geen aanrader, expedia ?
Slechts 2 van 3 nachten gebleven ivm slecht bed, geen terugbetalingsmogelijkheid ivm vooruitbetaling pakket incl ontbijt. Geen minibar in kamer, 2e dag geen schone handdoeken. Ontbijt en dinerkwaliteit beperkt en matig. In all vergane glorie en zeker geen 4 sterren meer waard. Daarom zal wel de non cancellation optie gehanteerd worden. Abosuluut geen aanrader, expedia ?
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Rooms
Rooms are generally comfortable, with some modern renovations, but feedback is mixed: several stays reported non-functioning air conditioning or weak ventilation, occasional corridor noise, dated decor in places, and some rooms feel tight or lack a fridge.
Related guest reviews
6
Uwe
18 Apr 2025
·
Stayed 1 night
The room was located in first (ground) floor. It was very noisy, people chatting in the corridor. Breakfast wasn't meeting standards of a 4-star hotel. Layout of food not Breakfast room was noisy which is not nice if you would like to start relaxed into a new working day.
The room was located in first (ground) floor. It was very noisy, people chatting in the corridor. Breakfast wasn't meeting standards of a 4-star hotel. Layout of food not Breakfast room was noisy which is not nice if you would like to start relaxed into a new working day.
8
laura
20 Aug 2025
·
Stayed 1 night
Hotel molto bello distante dalla città 15 minuti a piedi dal centro ,camera confortevole e ben arredata,l'unico difetto l"aria condizionata era malfunzionante
Hotel molto bello distante dalla città 15 minuti a piedi dal centro ,camera confortevole e ben arredata,l'unico difetto l"aria condizionata era malfunzionante
6
Verena
8 Aug 2025
·
Stayed 1 night
Netter Service an der Rezeption und im Frühstücksraum. Die Zimmer sind allerdings überhaupt nicht mein Geschmack. Ziemlich unmodern und in die Jahre gekommen. Teppichboden finde ich persönlich immer recht gruselig in Hotelzimmern aber das mag Geschmacksache sein. Für 1-2 Nächte ok aber mehr auch nicht. Vor dem Hotel ist ein großer Parkplatz mit ausreichend Stellplätzen.
Netter Service an der Rezeption und im Frühstücksraum. Die Zimmer sind allerdings überhaupt nicht mein Geschmack. Ziemlich unmodern und in die Jahre gekommen. Teppichboden finde ich persönlich immer recht gruselig in Hotelzimmern aber das mag Geschmacksache sein. Für 1-2 Nächte ok aber mehr auch nicht. Vor dem Hotel ist ein großer Parkplatz mit ausreichend Stellplätzen.
2
Mike
4 May 2025
·
Stayed 2 nights
Airco didn’t work and no fridge present. Despite the description at the website. Lukas of the reception was aware and had a great idea: go away, get a refund and find another hotel. At 20.00hr with wife and kid ! Sorry Lukas, fix the airco (it was 28C!) and get a spare fridge. You’re claiming to be 4-star hotel. In your dreams !
Airco didn’t work and no fridge present. Despite the description at the website. Lukas of the reception was aware and had a great idea: go away, get a refund and find another hotel. At 20.00hr with wife and kid ! Sorry Lukas, fix the airco (it was 28C!) and get a spare fridge. You’re claiming to be 4-star hotel. In your dreams !
10
Christoph
2 Aug 2025
·
Stayed 1 night
Modern and clean rooms, nice personnel.
Modern and clean rooms, nice personnel.
10
Trevor
10 Nov 2022
·
As soon as you arrive you are greeted with friendly, helpful staff. The rooms are very comfortable and spacious.
As soon as you arrive you are greeted with friendly, helpful staff. The rooms are very comfortable and spacious.
6
Jan-Willem
14 Jul 2025
·
Stayed 1 night
Overall the stay was ok - the bathroom is modern - but it smells due to the lack of ventilation - the size of the bathroom is probably more for smaller people - at just under 1.90m I didn't feel very comfortable. The corridors clearly show that this hotel was built years ago - the flooring in the room could do with some renovation. The staff are friendly and the breakfast buffet is what you would expect from Mercure hotels. The car park is also fine.
Overall the stay was ok - the bathroom is modern - but it smells due to the lack of ventilation - the size of the bathroom is probably more for smaller people - at just under 1.90m I didn't feel very comfortable. The corridors clearly show that this hotel was built years ago - the flooring in the room could do with some renovation. The staff are friendly and the breakfast buffet is what you would expect from Mercure hotels. The car park is also fine.
6
Sheri
27 Apr 2025
·
Stayed 2 nights
Hotel was great but the air conditioning wasn’t working. For the two nights we were there we didn’t have it. The room got very stuffy even with the window open. It rained the second night so we couldn’t open it all the way. Otherwise room was very clean and staff were very nice.
Hotel was great but the air conditioning wasn’t working. For the two nights we were there we didn’t have it. The room got very stuffy even with the window open. It rained the second night so we couldn’t open it all the way. Otherwise room was very clean and staff were very nice.
8
Richard
1 Aug 2025
·
Stayed 4 nights
Bed was good. Just a bit tight for space
Bed was good. Just a bit tight for space
10
NICOLE
15 Jun 2025
·
Stayed 1 night
Very nice property. Enjoyed the pool and bar area. Staff was very friendly, as well. Comfortable and clean rooms.
Very nice property. Enjoyed the pool and bar area. Staff was very friendly, as well. Comfortable and clean rooms.
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Service
Service is widely described as friendly, helpful, and efficient at check-in and throughout the stay. A few guests experienced poor handling of issues or limited support late at night.
Related guest reviews
10
boris
8 Feb 2023
·
Stayed 2 nights
Super freundliches Personal, sauber, Zimmer und Bad im guten Zustand, leise und modern.
Super freundliches Personal, sauber, Zimmer und Bad im guten Zustand, leise und modern.
10
Eric
20 Apr 2025
·
Stayed 1 night
Prima hotel, super ontbijt en vriendelijk en behulpzaam personeel!
Prima hotel, super ontbijt en vriendelijk en behulpzaam personeel!
10
Jennifer
21 Jul 2024
·
Stayed 1 night
The hotel is nice, very clean and the breakfast is fantastic. But the real star of this hotel is the staff. Wonderfully helpful and friendly and they were so so kind to our daughter. Special shout out to Simone, she went above and beyond to make our daughter’s stay happy. We are so grateful, THANK YOU!!!
The hotel is nice, very clean and the breakfast is fantastic. But the real star of this hotel is the staff. Wonderfully helpful and friendly and they were so so kind to our daughter. Special shout out to Simone, she went above and beyond to make our daughter’s stay happy. We are so grateful, THANK YOU!!!
2
Mike
4 May 2025
·
Stayed 2 nights
Airco didn’t work and no fridge present. Despite the description at the website. Lukas of the reception was aware and had a great idea: go away, get a refund and find another hotel. At 20.00hr with wife and kid ! Sorry Lukas, fix the airco (it was 28C!) and get a spare fridge. You’re claiming to be 4-star hotel. In your dreams !
Airco didn’t work and no fridge present. Despite the description at the website. Lukas of the reception was aware and had a great idea: go away, get a refund and find another hotel. At 20.00hr with wife and kid ! Sorry Lukas, fix the airco (it was 28C!) and get a spare fridge. You’re claiming to be 4-star hotel. In your dreams !
10
Michael
1 Dec 2024
·
Stayed 3 nights
The Mercure Hotel was lovely, the Rooms are immaculate and the Staff faultless. The booking in and booking out was very quick and professional.
The Mercure Hotel was lovely, the Rooms are immaculate and the Staff faultless. The booking in and booking out was very quick and professional.
10
Mario
4 Oct 2024
·
Stayed 1 night
Sehr freundliches Personal und reibungsloser Check-in.
Sehr freundliches Personal und reibungsloser Check-in.
10
Jochen
13 Sept 2024
·
Stayed 3 nights
Freundliche Unterstützung am Telefon kurz vor dem Finden des Hotels. Der Empfang und die Betreuung über die gesamte Zeit war sehr Herzlich. Das Frühstück war hervorragend, sowie das Essen im Restaurant. Angenehmes Ambiente in der Hotel-Lobby. Eine einladende Terrasse mit offenem umwachsenden Rasengrundstück. Rundum hat es uns sehr gut gefallen und ist sehr zu empfehlen. Jujo
Freundliche Unterstützung am Telefon kurz vor dem Finden des Hotels. Der Empfang und die Betreuung über die gesamte Zeit war sehr Herzlich. Das Frühstück war hervorragend, sowie das Essen im Restaurant. Angenehmes Ambiente in der Hotel-Lobby. Eine einladende Terrasse mit offenem umwachsenden Rasengrundstück. Rundum hat es uns sehr gut gefallen und ist sehr zu empfehlen. Jujo
6
Paul
4 Mar 2024
·
Stayed 3 nights
Es gab eine große Schulgruppe, die jeden Abend laut war. Das Hotelpersonal versicherte zwar, es gäbe eine strikte Nachtruhe, unternahm aber nichts. Vom Feeling her war es weniger ein Hotel, sondern eine Jugendherberge. Positiv anzumerken ist, dass der Zustand (bis auf den Duschgelspender (trotz Anmerkung wurde er nicht repariert)) und die Ausstattung einer 4-Sterne Unterkunft gerecht werden.
Es gab eine große Schulgruppe, die jeden Abend laut war. Das Hotelpersonal versicherte zwar, es gäbe eine strikte Nachtruhe, unternahm aber nichts. Vom Feeling her war es weniger ein Hotel, sondern eine Jugendherberge. Positiv anzumerken ist, dass der Zustand (bis auf den Duschgelspender (trotz Anmerkung wurde er nicht repariert)) und die Ausstattung einer 4-Sterne Unterkunft gerecht werden.
2
Jurij
23 Aug 2024
·
Stayed 2 nights
Ab 20 Uhr sitzt der Sicherheitsmann am Tresen der unhöflich ist und überhaupt nicht qualifiziert. Der konnte uns nicht weiter helfen mit der Begründung er seie nur der sicherheitsmann und ich müsse mit mein Anliegen bis morgen warten. Unser Klima ging nicht und erst auf mehrmaligen Nachfragen haben wir einen Ventilator erhalten. Zudem war das Bett schmutzig und wir mussten ihm ernsthaft erklären, warum das Bett vom Personal nicht gewechselt wurde. Totale Frechheit!! Dieses Hotel kommt nicht mal Ansatzweise an 4 Sterne ran! Noch nie so ein schlechtes Hotel gesehen, totale Geldverschwendung.
Ab 20 Uhr sitzt der Sicherheitsmann am Tresen der unhöflich ist und überhaupt nicht qualifiziert. Der konnte uns nicht weiter helfen mit der Begründung er seie nur der sicherheitsmann und ich müsse mit mein Anliegen bis morgen warten. Unser Klima ging nicht und erst auf mehrmaligen Nachfragen haben wir einen Ventilator erhalten. Zudem war das Bett schmutzig und wir mussten ihm ernsthaft erklären, warum das Bett vom Personal nicht gewechselt wurde. Totale Frechheit!! Dieses Hotel kommt nicht mal Ansatzweise an 4 Sterne ran! Noch nie so ein schlechtes Hotel gesehen, totale Geldverschwendung.
10
Adebola
17 Aug 2024
·
Stayed 1 night
Very good service and hospitality
Very good service and hospitality
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AI-generated summary based on recent guest reviews
Location
Quiet setting on the edge of town with on-site parking and public transport nearby; reaching the centre typically takes about 15–25 minutes on foot. Convenient for drivers, though not right in the old town.
Related guest reviews
8
yasemin
2 Oct 2023
·
Stayed 1 night
Saubere Zimmer, gutes Frühstück. Umgebung nicht besonders schön. Aber in 20 min zu Fuß ist man in der Altstadt.
Saubere Zimmer, gutes Frühstück. Umgebung nicht besonders schön. Aber in 20 min zu Fuß ist man in der Altstadt.
8
laura
20 Aug 2025
·
Stayed 1 night
Hotel molto bello distante dalla città 15 minuti a piedi dal centro ,camera confortevole e ben arredata,l'unico difetto l"aria condizionata era malfunzionante
Hotel molto bello distante dalla città 15 minuti a piedi dal centro ,camera confortevole e ben arredata,l'unico difetto l"aria condizionata era malfunzionante
8
Jamal
6 May 2024
·
Stayed 1 night
Location is convenient
Location is convenient
8
Michael
1 May 2024
·
Stayed 2 nights
Wonderful hotel. Breakfast was great. Staff were kind and helpful. A little further from Aachen centrum than we had thought.
Wonderful hotel. Breakfast was great. Staff were kind and helpful. A little further from Aachen centrum than we had thought.
8
Sabine
1 Jul 2024
·
Stayed 1 night
Liegt halt ca. 20 min. zu Fuß vom Stadtzentrum. Aber dafür mit Anbindung an die Autobahn, wäre da nicht gerade eine Großbaustelle und somit die Zufahrt gesperrt. Man muss den Hotelparkplatz nehmen, da drum herum nur Anwohnerparken ist. Personal super nett. Swimmingpool war das Highlight für unseren Sohn.
Liegt halt ca. 20 min. zu Fuß vom Stadtzentrum. Aber dafür mit Anbindung an die Autobahn, wäre da nicht gerade eine Großbaustelle und somit die Zufahrt gesperrt. Man muss den Hotelparkplatz nehmen, da drum herum nur Anwohnerparken ist. Personal super nett. Swimmingpool war das Highlight für unseren Sohn.
8
Karin
12 Dec 2024
·
Stayed 1 night
Sehr sauber, trotz Brückenbaustelle ruhig, Personal sehr freundlich, Bushaltestelle zum Zentrum ca. 10 Minuten entfernt
Sehr sauber, trotz Brückenbaustelle ruhig, Personal sehr freundlich, Bushaltestelle zum Zentrum ca. 10 Minuten entfernt
6
Liza
21 Nov 2025
·
Stayed 3 nights
Prima hotel. Alles was schoon genoeg. Wat we minder vonden was dat, als je wilde dat je kamer schoon gemaakt werd, je dat moest melden bij de receptie. Dit kan volgens ons wat handiger. Ze hadden een leuke wand met foto’s van honden die in het hotel waren geweest en in de hal een massagestoel. Het ontbijt was gevarieerd alleen werd het niet goed aangevuld waardoor er sommige dingen al op waren. Verder ligt het 25 min lopen van het centrum wat prima te doen is. S’nachts ook geen last van geluid oid.
Prima hotel. Alles was schoon genoeg. Wat we minder vonden was dat, als je wilde dat je kamer schoon gemaakt werd, je dat moest melden bij de receptie. Dit kan volgens ons wat handiger. Ze hadden een leuke wand met foto’s van honden die in het hotel waren geweest en in de hal een massagestoel. Het ontbijt was gevarieerd alleen werd het niet goed aangevuld waardoor er sommige dingen al op waren. Verder ligt het 25 min lopen van het centrum wat prima te doen is. S’nachts ook geen last van geluid oid.
10
Toby
16 Feb 2025
·
Stayed 1 night
Decent hotel with friendly staff, room was tidy and everything in good condition. Minor thing was the bed (Matrass was quite hard). Good place to park our car and close to the city center ( you can walk).
Decent hotel with friendly staff, room was tidy and everything in good condition. Minor thing was the bed (Matrass was quite hard). Good place to park our car and close to the city center ( you can walk).
8
Thomas
23 Nov 2025
·
Stayed 2 nights
Schönes Hotel für einen Kurztrip. Gute Lage mit Parkplatz, in 15 Minuten zu Fuß mitten in der Stadt.
Schönes Hotel für einen Kurztrip. Gute Lage mit Parkplatz, in 15 Minuten zu Fuß mitten in der Stadt.
10
Tom
27 Apr 2025
·
Stayed 2 nights
Heerlijk verblijf gehad bij Mercure Europaplatz Aachen. Het hotel ligt in een rustige omgeving aan de rand van de stad. Je hoort bijna geen verkeer, heel soms een ambulance. Het hotel biedt ruime parkeergelegenheid, maar ook de bushaltes zijn op loopafstand van het hotel. Zelf ben ik naar het centrum gelopen, wat een fijne wandeling van circa 25 minuten is. Onderweg kom je verschillende winkels en eetgelegenheden tegen, in het centrum is nog meer te vinden. Er zit een supermarkt op circa 10 minuten lopen van het hotel, mocht je iets nodig hebben. In het hotel zelf kun je ontbijten, al heb ik daar zelf geen gebruik van gemaakt vanwege een voedselallergie. De kamers zijn modern ingericht met hele fijne bedden, goede isolerende en verduisterende gordijnen, een hele fijne douche, ruime opbergmogelijkheden. Zelf kon ik het bureau met Nespresso apparaat en waterkoker erg waarderen! Je hebt ook een koelkast en TV op de kamer. Ik kan het iedereen aanraden om hier te overnachten.
Heerlijk verblijf gehad bij Mercure Europaplatz Aachen. Het hotel ligt in een rustige omgeving aan de rand van de stad. Je hoort bijna geen verkeer, heel soms een ambulance. Het hotel biedt ruime parkeergelegenheid, maar ook de bushaltes zijn op loopafstand van het hotel. Zelf ben ik naar het centrum gelopen, wat een fijne wandeling van circa 25 minuten is. Onderweg kom je verschillende winkels en eetgelegenheden tegen, in het centrum is nog meer te vinden. Er zit een supermarkt op circa 10 minuten lopen van het hotel, mocht je iets nodig hebben. In het hotel zelf kun je ontbijten, al heb ik daar zelf geen gebruik van gemaakt vanwege een voedselallergie. De kamers zijn modern ingericht met hele fijne bedden, goede isolerende en verduisterende gordijnen, een hele fijne douche, ruime opbergmogelijkheden. Zelf kon ik het bureau met Nespresso apparaat en waterkoker erg waarderen! Je hebt ook een koelkast en TV op de kamer. Ik kan het iedereen aanraden om hier te overnachten.
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AI-generated summary based on recent guest reviews
Dining
Breakfast is frequently praised for variety and quality. However, several reviews note slow replenishment and high pricing, and dinner options or opening times can be limited.
Related guest reviews
6
David
7 Dec 2024
·
Stayed 2 nights
We like the location and hotel, but were disappointed that the restaurant was closed on Sunday.
We like the location and hotel, but were disappointed that the restaurant was closed on Sunday.
10
Jutta
10 May 2024
·
Stayed 1 night
Sehr ruhig gelegen, exzellentes Frühstück
Sehr ruhig gelegen, exzellentes Frühstück
6
Andrea
3 Nov 2025
·
Stayed 2 nights
Turn lights on in the bar in the evening so people don’t think it’s closed. Evening menu wasn’t appealing had to go elsewhere. Not enough pillows for the room. having an extra bed.
Turn lights on in the bar in the evening so people don’t think it’s closed. Evening menu wasn’t appealing had to go elsewhere. Not enough pillows for the room. having an extra bed.
8
Martine
18 Sept 2022
·
Stayed 1 night
Bien situé, hôtel ok mais les chambres du bas sont très mal insonorisées. Beaucoup de bruit dans les couloirs, et d’aspirateur à 7h00 pile du matin. Le parking est payant, le petit déjeuner est très bien mais cher.
Bien situé, hôtel ok mais les chambres du bas sont très mal insonorisées. Beaucoup de bruit dans les couloirs, et d’aspirateur à 7h00 pile du matin. Le parking est payant, le petit déjeuner est très bien mais cher.
10
Marco
7 Oct 2023
·
Stayed 1 night
Wir waren nur eine Nacht als Zwischenstopp hier. Das Zimmer war groß und sauber. Das Bett war bequem. Ausreichend Kleiderbügel waren vorhanden. Obwohl unser Zimmer direkt neben dem Fahrstuhl gelegen war, haben wir uns nicht gestört gefühlt. Das Personal an der Rezeption und im Restaurant war super freundlich und hilfsbereit. Empfangs- und Frühstückstücksbereich sind modern und sehr ansprechend gestaltet. Das Frühstück bot eine große Auswahl und war sehr lecker. Die Innenstadt mit all ihren Sehenswürdigkeiten erreicht man in gut 20 Minuten zu Fuß. Wenn es uns mal wieder nach Aachen verschlägt, kommen wir gerne wieder hier hin.
Wir waren nur eine Nacht als Zwischenstopp hier. Das Zimmer war groß und sauber. Das Bett war bequem. Ausreichend Kleiderbügel waren vorhanden. Obwohl unser Zimmer direkt neben dem Fahrstuhl gelegen war, haben wir uns nicht gestört gefühlt. Das Personal an der Rezeption und im Restaurant war super freundlich und hilfsbereit. Empfangs- und Frühstückstücksbereich sind modern und sehr ansprechend gestaltet. Das Frühstück bot eine große Auswahl und war sehr lecker. Die Innenstadt mit all ihren Sehenswürdigkeiten erreicht man in gut 20 Minuten zu Fuß. Wenn es uns mal wieder nach Aachen verschlägt, kommen wir gerne wieder hier hin.
8
Ulrich
7 Oct 2024
·
Stayed 3 nights
Dem Hotel sieht man im Treppenhaus und in den Fluren von der Baustruktur her das Alter an - von außen sowieso. Eben ein französicher Plattenbau der 70ziger. Die Ausstattung und Einrichtung ist dennoch schön und trendy und modern, so dass man sich wirklich wohlfühlen kann. Dazu trägt auch das Personal an der Rezeption und von Housekeeping bei. Beim Frühstück läuf es nicht so rund, da vieles an Notwendigkeiten übersehen wird. So muß der Gast seinen Tisch, wenn denn einer frei ist, oft vor dem Gang zum Buffet selbst mit Hilfe von Bedienrobotern freiräumen. Das ohnehin nicht sonderlich umfangreiche und teilweise einfache Buffet (22€) wird oft nur zögerlich aufgefüllt und weist immer Lücken auf, weil das knappe Personal zu wenig und ohne Plan kontrolliert. Kleinigkeiten, die Pfiff in das Speiseangebot bringen (Pfeffermühle, Ketchup, Senf und dergl.) sucht man vergebens. Auch ist das Platzangebot bei gut gebuchten Hotel (z.B. Busgesellschaft) nicht immer ausreichend, wenn der Zusatzraum nicht zur Verfügung steht. Die gepflegte Gartenanlage zum Innenhof ist ein Highlight, entschädigt aber nur teilweise für die beiden an einen Betriebshof erinnernden Parkplätze an den Außenseiten des Hotels - kein Baum, kein Strauch, keine Grünfläche lockert die Parkreihen auf. Der Asphalt ein Flickenteppich, die Markierungen ausgewaschen und die Schrankenanlage teilzerstört. Ein grottiges Enteé für ein 4-Sternehotel! Das Ganze kostet dann noch 13€/Tag. Ein Zimmer zur Parkplatzseite - ohne mich.
Dem Hotel sieht man im Treppenhaus und in den Fluren von der Baustruktur her das Alter an - von außen sowieso. Eben ein französicher Plattenbau der 70ziger. Die Ausstattung und Einrichtung ist dennoch schön und trendy und modern, so dass man sich wirklich wohlfühlen kann. Dazu trägt auch das Personal an der Rezeption und von Housekeeping bei. Beim Frühstück läuf es nicht so rund, da vieles an Notwendigkeiten übersehen wird. So muß der Gast seinen Tisch, wenn denn einer frei ist, oft vor dem Gang zum Buffet selbst mit Hilfe von Bedienrobotern freiräumen. Das ohnehin nicht sonderlich umfangreiche und teilweise einfache Buffet (22€) wird oft nur zögerlich aufgefüllt und weist immer Lücken auf, weil das knappe Personal zu wenig und ohne Plan kontrolliert. Kleinigkeiten, die Pfiff in das Speiseangebot bringen (Pfeffermühle, Ketchup, Senf und dergl.) sucht man vergebens. Auch ist das Platzangebot bei gut gebuchten Hotel (z.B. Busgesellschaft) nicht immer ausreichend, wenn der Zusatzraum nicht zur Verfügung steht. Die gepflegte Gartenanlage zum Innenhof ist ein Highlight, entschädigt aber nur teilweise für die beiden an einen Betriebshof erinnernden Parkplätze an den Außenseiten des Hotels - kein Baum, kein Strauch, keine Grünfläche lockert die Parkreihen auf. Der Asphalt ein Flickenteppich, die Markierungen ausgewaschen und die Schrankenanlage teilzerstört. Ein grottiges Enteé für ein 4-Sternehotel! Das Ganze kostet dann noch 13€/Tag. Ein Zimmer zur Parkplatzseite - ohne mich.
10
Jochen
13 Sept 2024
·
Stayed 3 nights
Freundliche Unterstützung am Telefon kurz vor dem Finden des Hotels. Der Empfang und die Betreuung über die gesamte Zeit war sehr Herzlich. Das Frühstück war hervorragend, sowie das Essen im Restaurant. Angenehmes Ambiente in der Hotel-Lobby. Eine einladende Terrasse mit offenem umwachsenden Rasengrundstück. Rundum hat es uns sehr gut gefallen und ist sehr zu empfehlen. Jujo
Freundliche Unterstützung am Telefon kurz vor dem Finden des Hotels. Der Empfang und die Betreuung über die gesamte Zeit war sehr Herzlich. Das Frühstück war hervorragend, sowie das Essen im Restaurant. Angenehmes Ambiente in der Hotel-Lobby. Eine einladende Terrasse mit offenem umwachsenden Rasengrundstück. Rundum hat es uns sehr gut gefallen und ist sehr zu empfehlen. Jujo
6
Liza
21 Nov 2025
·
Stayed 3 nights
Prima hotel. Alles was schoon genoeg. Wat we minder vonden was dat, als je wilde dat je kamer schoon gemaakt werd, je dat moest melden bij de receptie. Dit kan volgens ons wat handiger. Ze hadden een leuke wand met foto’s van honden die in het hotel waren geweest en in de hal een massagestoel. Het ontbijt was gevarieerd alleen werd het niet goed aangevuld waardoor er sommige dingen al op waren. Verder ligt het 25 min lopen van het centrum wat prima te doen is. S’nachts ook geen last van geluid oid.
Prima hotel. Alles was schoon genoeg. Wat we minder vonden was dat, als je wilde dat je kamer schoon gemaakt werd, je dat moest melden bij de receptie. Dit kan volgens ons wat handiger. Ze hadden een leuke wand met foto’s van honden die in het hotel waren geweest en in de hal een massagestoel. Het ontbijt was gevarieerd alleen werd het niet goed aangevuld waardoor er sommige dingen al op waren. Verder ligt het 25 min lopen van het centrum wat prima te doen is. S’nachts ook geen last van geluid oid.
10
marc
23 Mar 2024
·
Stayed 1 night
Klassisches City-/ Businesshotel. Sehr sauber und freundliches Personal. Der Chefkoch ist der Hammer und das Essen dementsprechend sehr gut.
Klassisches City-/ Businesshotel. Sehr sauber und freundliches Personal. Der Chefkoch ist der Hammer und das Essen dementsprechend sehr gut.
10
Natalie
17 Aug 2025
·
Stayed 3 nights
Wir sind als Paar mit einem Hundewelpen angereist und haben 3 Nächte dort verbracht. Der gesamte Aufenthalt war für uns perfekt und wir haben uns gleich wohl gefühlt, vor allem weil Hunde in diesem Hotel willkommen sind. Was wir gebucht hatten, wurde auch genau so geliefert. Das Frühstück war hervorragend mit einer riesigen Auswahl an qualitativ hochwertigen und auch vielen regionalen Produkten. Für uns gibt es nichts, was man hätte besser machen können und genau deswegen kommen wir gerne wieder.
Wir sind als Paar mit einem Hundewelpen angereist und haben 3 Nächte dort verbracht. Der gesamte Aufenthalt war für uns perfekt und wir haben uns gleich wohl gefühlt, vor allem weil Hunde in diesem Hotel willkommen sind. Was wir gebucht hatten, wurde auch genau so geliefert. Das Frühstück war hervorragend mit einer riesigen Auswahl an qualitativ hochwertigen und auch vielen regionalen Produkten. Für uns gibt es nichts, was man hätte besser machen können und genau deswegen kommen wir gerne wieder.
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AI-generated summary based on recent guest reviews
6
John
8 Sept 2026
·
Stayed 1 night
Hotel was clean and well maintained. Rooms were adequate but overpriced when compared to others of a similar standard. Buffet meals had plenty of choice and were good. Parking price was expensive.
Hotel was clean and well maintained. Rooms were adequate but overpriced when compared to others of a similar standard. Buffet meals had plenty of choice and were good. Parking price was expensive.
8
Bandar
7 Aug 2026
·
Stayed 9 nights
Thanks
Thanks
8
Morten
31 Jul 2026
·
Stayed 1 night
Nice and clean place and
Nice and clean place and
8
Shojjat
12 Jul 2026
·
Stayed 5 nights
Old building , old furniture, air conditioning in summers is not good enough.
Old building , old furniture, air conditioning in summers is not good enough.
2
VIJEDARAN
28 Jun 2026
·
Stayed 1 night
We had a very disappointing stay at this hotel. The lift was not working, and when we tried calling reception for assistance, no one answered the phone. As a result, we had to walk up to the 4th floor in 40°C heat, which was extremely difficult and uncomfortable. What made the experience even worse was the lack of help from the staff. When we asked for assistance or information, they were unfriendly and unhelpful. We expected much better customer service, especially in a situation like this. Overall, the poor communication, lack of assistance, and unfriendly attitude of the staff made our stay very unpleasant. I would not recommend this hotel based on our experience.
We had a very disappointing stay at this hotel. The lift was not working, and when we tried calling reception for assistance, no one answered the phone. As a result, we had to walk up to the 4th floor in 40°C heat, which was extremely difficult and uncomfortable. What made the experience even worse was the lack of help from the staff. When we asked for assistance or information, they were unfriendly and unhelpful. We expected much better customer service, especially in a situation like this. Overall, the poor communication, lack of assistance, and unfriendly attitude of the staff made our stay very unpleasant. I would not recommend this hotel based on our experience.
FAQs about Mercure Aachen Europaplatz
Is parking available at the property?
Self parking is available on-site for a fee of EUR 15 per night, which includes in/out privileges.
What type of breakfast is offered and what are the serving hours?
A buffet breakfast is served on weekdays from 6:00 AM to 10:00 AM and on weekends from 7:00 AM to 11:00 AM for a fee of approximately EUR 23 per person.
Does the property allow pets?
Pets are allowed at the property with a fee of EUR 17.50 per pet, per day. Service animals are exempt from fees.
What are the standard check-in and check-out times?
Check-in is from 3:00 PM until 12:00 AM, and check-out is until 12:00 PM. Early or late check-in/check-out may be available upon request and could incur additional charges.
What accessibility features does the property offer for guests with disabilities?
The property features limited wheelchair accessibility, including step-free entrances and accessible public areas. However, specific details about room accessibility are not provided.
What is the location of the property in relation to key landmarks?
The hotel is located in Aachen-Mitte, within a 5-minute drive of Carolus Thermen Bad Aachen and RWTH Aachen University. It is approximately 1.8 miles from Hauptstadion and 1.9 miles from Ponttor.
Is there a swimming pool at the property?
Yes, there is a seasonal outdoor pool available, which is open from May to September.
What are the policies for guests staying with children?
Up to 3 children aged 11 years old and younger can stay for free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
What is the policy regarding extra beds and cribs?
The property has connecting/adjoining rooms available, which can be requested based on availability. Specific information about extra beds and cribs is not provided.
Have a question?
Instant AI responses are based on hotel information
Prices for upcoming dates
October 2026
Su | Mo | Tu | We | Th | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
November 2026
Su | Mo | Tu | We | Th | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
Cheaper
Pricier
Average nightly price across deals, with taxes & fees.
Prices in USD for 2 guests, updated daily.
- 2026-10-23: 114.09520618267058USD
- 2026-10-24: 119.08146001663208USD
- 2026-10-25: 86.40411987247467USD
- 2026-10-26: 78.94163934478759USD
- 2026-10-27: 84.2193889131546USD
- 2026-10-28: 76.30632407665252USD
- 2026-10-29: 77.53531002101897USD
- 2026-10-30: 65.72437000131606USD
- 2026-10-31: 77.60364589214325USD
- 2026-11-01: 71.52689393568039USD
- 2026-11-02: 81.61762625007628USD
- 2026-11-03: 130.3206084373474USD
- 2026-11-04: 98.9114559185028USD
- 2026-11-05: 78.91632533149719USD
- 2026-11-06: 74.03202834377288USD
- 2026-11-07: 80.81483359699249USD
- 2026-11-08: 74.16208528308867USD
- 2026-11-09: 77.01203124999999USD
- 2026-11-10: 78.1522215839386USD
- 2026-11-11: 84.63660863456725USD
- 2026-11-12: 74.16208528308867USD
- 2026-11-13: 74.16208528308867USD
- 2026-11-14: 75.10248976669311USD
- 2026-11-15: 67.92064268074036USD
- 2026-11-16: 69.57568517627716USD
- 2026-11-17: 98.91278913459777USD
- 2026-11-18: 93.65957587013244USD
- 2026-11-19: 86.54744060268402USD
- 2026-11-20: 225.15517499999999USD
- 2026-11-21: 194.14398748550414USD
- 2026-11-22: 86.53351875USD
- 2026-11-23: 106.52608545989989USD
- 2026-11-24: 167.4661625USD
- 2026-11-25: 134.14095625USD
- 2026-11-26: 118.9065779592514USD
- 2026-11-27: 223.64674354362486USD
- 2026-11-28: 219.43101169624327USD
- 2026-11-29: 99.01154968070983USD
- 2026-11-30: 122.15283950290679USD
- 2026-12-01: 178.89194408149717USD
- 2026-12-02: 176.66549029541014USD
- 2026-12-03: 136.4753834472656USD
- 2026-12-04: 213.1693059185028USD
- 2026-12-05: 227.45897241210935USD
- 2026-12-06: 105.58567243003844USD
- 2026-12-07: 108.43690888175963USD
- 2026-12-08: 159.7042467651367USD
- 2026-12-09: 172.68469505348205USD
- 2026-12-10: 133.76637380485533USD
- 2026-12-11: 213.18222785911559USD
- 2026-12-12: NO DATA
- 2026-12-13: 107.48078783149718USD
- 2026-12-14: 129.77406675472258USD
- 2026-12-15: 126.52472855854033USD
- 2026-12-16: 118.91144077949524USD
- 2026-12-17: 110.73174981651306USD
- 2026-12-18: 186.31959861183165USD
- 2026-12-19: 212.22179949531554USD
- 2026-12-20: 80.26625790519714USD
- 2026-12-21: 95.10285920925139USD
- 2026-12-22: 113.13767499999999USD
- 2026-12-23: 90.34908065872192USD
Front desk staff will greet guests on arrival at the property. At check-in, guests must provide either a negative COVID-19 test result or a record of full COVID-19 vaccination. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
Check-in must be done by someone who is at least 18 years old.
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- The name on the credit card used at check-in to pay for incidentals must be the primary name on the guestroom reservation
- This property accepts credit cards, mobile payments, and cash
- Mobile payment options include: Apple Pay
- This property reserves the right to pre-authorize the guest's credit card prior to arrival.
- Cashless transactions are available
- This property uses some wind and solar energy
- Safety features at this property include a fire extinguisher, a smoke detector, and a first aid kit
- This property affirms that it follows the cleaning and disinfection practices of ALLSAFE (Accor Hotels)
- Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property; the policies listed are provided by the property
- The seasonal pool will be open from May to September.
- Up to 3 children 11 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
- The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation.
- Cashless payment methods are available for all transactions.
- Contactless check-in and contactless check-out are available.
- At check-in, guests must provide either a negative COVID-19 test result or a record of full COVID-19 vaccination.
- This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).
- Fee for buffet breakfast: approximately EUR 23 per person
- Self parking fee: EUR 15 per night (in/out privileges)
- Pet fee: EUR 20 per pet, per day
- Service animals are exempt from fees
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
Popular amenities
Parking
Restaurant
Swimming pool
Business centre
Room service
Tour desk
General
Room service
Restaurant
Non-smoking rooms
Picnic area/Tables
Packed lunches
Breakfast in the room
Allergy-free room available
Family room
Beach Sun Loungers
Snack Bar/Deli
Wheelchair Accessible (Limited)
Activities
Swimming pool
Garden
Cycling
Hiking
Pool outdoor
Outdoor Furniture
Pool (Seasonal Outdoor)
Table Tennis
Terrace
Services
Business centre
Tour desk
Dry cleaning
Housekeeping
Banquet facilities
Safe-deposit box
Luggage storage
Designated smoking area
Express check-in/check-out
Self laundry
24-Hour Front Desk
Parking
Parking
Parking (Limited)
Parking Onsite
Internet
Free wi-fi