Name: Quality Inn & Suites Benton Harbor - St Joseph
Address: 1598 Mall Dr, Benton Harbor, Michigan, USA, Benton Harbor, Michigan, US
Price range: 60 $–128 $ per night
Rating: 7.05

Was Gäste sagen

Bewertungen zum Quality Inn & Suites Benton Harbor - St Joseph beschreiben einen veralteten Aufenthalt im Budgetbereich mit gemischten Erfahrungen, wobei immer wieder Probleme mit Sauberkeit und Instandhaltung, ein schwaches oder uneinheitliches Frühstück, Sicherheitsbedenken sowie Lob für das freundliche Personal und die günstige Lage genannt werden.

Die Gäste berichten häufig über schmutzige Teppiche oder Gerüche sowie kaputte Möbel oder elektronische Geräte in Zimmern und Fluren. Das Frühstück reicht von minimal oder nicht verfügbar bis gerade noch okay, wobei fehlende Artikel und kaputte Geräte erwähnt werden. Die Lage ist günstig zur Autobahn und zu Restaurants, aber einige empfanden den Parkplatz und die Umgebung als bedenklich. Erwarten Sie einen einfachen Zwischenstopp mit Kompromissen bei der Instandhaltung und der Zuverlässigkeit des Frühstücks.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Einrichtungen wirken veraltet, wobei einige Annehmlichkeiten geschlossen oder außer Betrieb sind (Fitnesscenter, Verkaufsautomat). Mehrere Bewertungen erwähnen Bedenken hinsichtlich des Parkplatzes und abgenutzte Gemeinschaftsbereiche, und einige erwähnen laufende Renovierungsarbeiten.

Reinigung

Sauberkeit ist ein wiederkehrendes Problem, mit Berichten über schmutzige oder klebrige Teppiche, starke Gerüche, fleckige oder unsaubere Bettwäsche und schlecht gepflegte Flure. Einige Gäste fanden die Zimmer sauber, aber die Standards sind uneinheitlich.

Zimmer

Die Zimmer sind einfach und veraltet, und mehrere Gäste hatten mit kaputten oder schwer zu bedienenden Funktionen wie Fernsehern, Fernbedienungen, Beleuchtung, Haartrocknern, Kühlschränken oder Klimaanlagen zu kämpfen. Einige stellten komfortable Betten oder ausreichend Platz fest, während Lärm von anderen Gästen gelegentlich ein Problem darstellte.

Dienstleistung

Viele Gäste beschreiben das Personal als freundlich und hilfsbereit. Die Verfügbarkeit an der Rezeption, die Kommunikation und die Problemlösung waren jedoch uneinheitlich, wobei Berichte über Fehler beim Check-in, Abrechnungsprobleme und mangelnde Nachverfolgung vorliegen.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Terrissa

5. Aug. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Stayed one night while passing through. Bed was comfortable with good linens. Clean room and bathroom with decent towels. Friendly staff. No elevator so if you have back issues you should request a room on ground floor. Breakfast was okay - products were probably from a dollar tree store (honestly). Would stay one night again if there’s no other options.

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2

Robin

28. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

This hotel absolutely reeks of mold. The staff was friendly but the place is a dump. I booked the place bc of the complimentary breakfast, but all they served was cereal.

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4

Andrew

10. Sept. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

At check in, said my credit card was declined. Used a different card. I called the 1st card & they said no transaction was attempted for that amount. If it was, I had more than enough available credit. There were no do not disturb cards for the doors. Next morning go down for breakfast, one of the "free" amenities. No breakfast, asked about a bill credit, no. Called Expedia & was told my reservation did not include breakfast (it's a free amenity) so if any of the other 3 vehicles there wanted breakfast, they were out of luck. Checked Expedia & the four room res types I could have made for that day after that, all showed free breakfast, not sure what's going on with that. After getting back from a wedding reception, go to our 2nd floor room & had to go back down because the key cards weren't working. When we came back from the wedding reception, more cars at the hotel than at Friday check in & when we left for the wedding Saturday. My wife joked, will they have breakfast now with more people? Next morning, saw some coffee & a few things out. DirecTV remote batteries needed replacing, said so on a message on the tv screen. Message in room about cleaning fees if mess left, yet one of the dressers had a bunch of empty shopping bags in it. Couldn't print receipt at checkout. I've stayed at some Quality Inn properties in the past, this was the worst we've ever dealt with. I would think twice before booking another Quality Inn property, definitely never stay at this one again.

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10

Patricia

5. Juni 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Liked the smiley greeting when we arrived. Applebees 5 minute walk. Comfortable with everything you need.

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6

Vanessa

2. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I was going to post pictures, but i didnt want to embarrass the team of people that were genuinely kind and helpful. The property is run down, with peeling wallpaper, stained carpets, and a mildew odor. This property needs a lot of love but, the location is ideal!

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4

Theressa

31. Dez. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

First they offer free breakfast although they have the space i was informed they no longer have it. I had to call a number to check on at 2 in the afternoon. Nobody was ever at the front desk! I needed a couple extra pillows and was informed they had no extras. Next time I'll stay next door at The Red Roof

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4

Eric

8. Juni 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

When we checked in, we were given room 112. Our key cards would not open room 112 so the clerk gave us the room next-door, 110. no problem, right?WRONG!! At 4:10 AM, we were awakened by the sound of someone repeatedly trying to enter our room. We could see people out in the hallway, moving around and trying to open the door. When activity in the hallway ceased, I opened the door to see people down the hall by the entrance to the lobby. Shortly there after I saw the clerk come around the corner and see me standing in my shorts in the hallway and I asked “do you remember that you moved us from room 112 into room 110? “ he apologized as I bid him and his new guests good night and went in our room and locked the door. Needless to say, we got no sleep for the rest of the night. I asked the clerk in the morning if there could be some reparations made for the scare and inconvenience at 4:15 in the morning. He stated he had no control over any such thing. I will call management at this hotel on Monday, June 10. The breakfast was pretty pathetic. The clerk asked several times if we would like to try the automatic pancake maker. I may have done so if there had been any pancake syrup at all. We had some cereal and a couple sausages which were OK. It’s a shame, but this is really inexcusable!

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10

Keith

3. Juli 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Helpful staff

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6

Karissa

30. Juli 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I felt a little unsafe because the front desk told us where we were and our room number out loud in front of two males behind us. I was traveling with two minors and I am a woman. I considered going home. The rooms were okay at best. The fridge was broken and so was the hair dryer. The whole building could use an update, but all we needed was a place to shower and sleep, so I cannot complain.

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8

DORIS

1. Juni 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The staff was friendly and the rooms were nice and clean. The location was great.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Günstig gelegen in der Nähe der Autobahn, von Walmart und Restaurants, und eine kurze Fahrt zum Strand und zum Stadtzentrum. Einige Gäste empfanden das umliegende Gebiet und die Parkplatzbedingungen als heruntergekommen oder bedenklich.

Gastronomie

Das Feedback zum Frühstück ist überwiegend negativ, mit wiederholten Berichten über eine minimale Auswahl, kaputte Geräte, fehlende Artikel oder kein Frühstück, obwohl es beworben wurde. Einige Bewerter fanden es an bestimmten Tagen akzeptabel.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	59 $
Februar	55 $
März	56 $
April	59 $
Mai	84 $
Juni	86 $
Juli	105 $
August	95 $
September	79 $
Oktober	67 $
November	57 $
Dezember	64 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $60	15 $62	16 $68	17 $64	18 $125	19 $125
20 $61	21 $65	22 $75	23 $75	24 $71	25 $128	26 $128
27 $72	28 $74	29 $73	30 $72

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $72	2 $90	3 $100
4 $73	5 $70	6 $72	7 $69	8 $74	9 $92	10 $87
11 $72	12 $71	13 $66	14 $67	15 $69	16 $68	17 $67
18 $67	19 $66	20 $65	21 $68	22 $69	23 $66	24 $69
25 $69	26 $67	27 $71	28 $66	29 $67	30 $66	31 $66

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

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