Name: Staybridge Suites - Benton Harbor-St. Joseph by IHG
Address: 1275 Cinema Way, Benton Harbor, Michigan, USA, Benton Harbor, Michigan, US
Price range: 124 $–459 $ per night
Rating: 8.02

Was Gäste sagen

In Bewertungen des Staybridge Suites - Benton Harbor-St. Joseph by IHG loben Reisende durchweg das freundliche und zuvorkommende Personal sowie die geräumigen Suiten mit Küchen. Das Frühstück wird allgemein als gut und oft als kostenfrei bewertet, ebenso wie die Gesellschaftsabende unter der Woche.

Die Lage wird als praktisch und relativ ruhig beschrieben, wobei Familien die Zwei-Zimmer-Apartments und die bequemen Betten schätzen. Zu den häufigsten Mängeln gehören unregelmäßige Reinigung und Sauberkeit, gelegentliche Wartungsprobleme (Klimaanlage, langsame Abflüsse, defekte oder fehlende Gegenstände), Versäumnisse bei der Reaktionsfähigkeit des Services sowie Probleme mit der Temperatur des Frühstücks oder des Pools. Einige Gäste erwähnen überraschende Kautionen oder Verzögerungen bei der Rückerstattung, sowie vereinzelt Streitigkeiten bezüglich der Rechnung oder der Bettgröße. Erwarten Sie geräumige Unterkünfte im Apartmentstil mit praktischen Küchen, wobei Sauberkeit und Servicequalität jedoch variieren können.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Ein Pool steht zur Verfügung, kann aber manchmal kalt sein, und der Außenbereich zum Verweilen wird geschätzt. Einige Gäste bemängeln die begrenzten Annehmlichkeiten, darunter das Fehlen einer Bar oder eines Restaurants vor Ort und den Wunsch nach einem Eiswürfelbereiter.

Reinigung

Das Feedback zur Sauberkeit ist gemischt: Viele fanden die Zimmer sauber, aber andere berichteten von Rauch- oder Tiergerüchen, versäumter Reinigung, Müll auf den Fluren oder im Frühstücksbereich sowie vereinzelt von Schädlingen oder zurückgelassenen Gegenständen.

Ähnliche Gästebewertungen

4

William

3. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

It's a fine hotel for the cost, but they were clearly understaffed. The breakfast room had garbage piling up so badly it was gross, they didn't respond to requests and now I can't even get anybody to answer the phone to get a shirt I left there sent to me. There are two very similar hotels right next to them. I will try those next time to see if they have better service

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6

James

10. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The property is newer and fairly decent for the price. The location is good. The staff was not attentive. I asked for a few things for the room and was met without help. There was trash in our floor for 3 days out in the hallway by a few different rooms and no one ever came to remove it.

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2

Rodney

13. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The room wasn’t cleaned properly and the bedding smelled as if someone who was smoking heavy had laid in the bed I had to ask 5 times for new bedding through phone calls and face to face interactions. I finally had to go downstairs and find someone to just hand me new pillow cases, sheets and comforter all of this after I was told someone would come to the room and change the bedding

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2

Qing

3. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Such a disappointment. Told staff the air conditioning wasn’t working. Staff said there’s nothing he could do after calling his manager. Told the manager the next morning about the situation and she said he never called her. After the manager found out about the situation, she didn’t do anything to help. So our family of 4 just continued boil in the room after 3 attempts of asking for help. The morning after we even saw some beg bugs on the bed. 😒 Our family always stayed there when we visited Benton Harbor but never again!

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10

Kennedy

30. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The front desk staff were very helpful throughout our stay! They helped us create an IHG membership so we have extra perks for future stays, like early check in and late check out. The facility and room was very clean and the continental breakfast had a ton of options, including to-go food if you needed to hit the road right away. Highly recommend!!

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4

Joyce

7. Juli 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The room was decent. The bed was not well made and there was hair on the floor in the bathroom. However, my biggest complaint was that there was no ironing board. When I called, the desk said they would locate one and send up...didn't come. As I left out that evening, I asked again. I was told that they are first come-first served...and he would try and find me one....no board. The next morning a manager was at the front, I explained my request, told her wha the other person said. She replied "oh he's kind of new" and assured me they would have one put in my room before my return.....no ironing board. I then had to ask one more time with a bit of an attitude because I had to perform and needed to iron, They took one of another room and got me one. Upon ironing my clothes, of course with the cheaper version of the iron that could be bought, the iron left residue all over my white shirt. I even tried to clean it but couldn't. Why doesn't every room have an ironing board? Why did I have to ask 4 times. Why don't they inventory the condition of the amenities provided? When I return to Benton Harbor I will make sure to NOT stay at this hotel.

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2

Beatriz

28. Aug. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The hotel room stinks of dog terribly, it's nothing against animals, just the cleaning is terrible and everything smells of dog urine. Also, the air conditioning blew all night as if it were a hair dryer.

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10

Lauren

25. Sept. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I was a bit skeptical when I booked this hotel based on the past reviews, but we had a great stay. Our room was clean as you would expect, plenty of towels and sheets for the pull out bed. Breakfast was served in the morning, nothing fancy but it did the job. The only complaint I have is about the garbage cans outside the front of the hotel - they were overflowing and the trash needed to be taken out. Hotel seemed to be understaffed but overall stay was good. Would definitely stay here again.

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10

Clayton

16. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We stay here every year on our way to Northern Michigan and the staff are excellent! The rooms are very clean and the bed is incredibly comfortable. I would recommend this hotel to anyone traveling.

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8

Laura

16. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The room kind of smelled like smoke and there was a used empty water bottle in the room. So cleaning could have been better but overall the room was pretty good!

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Zimmer

Die Suiten sind geräumig und ähneln Apartments mit Küchen, darunter einige Optionen mit zwei Schlafzimmern; die Betten sind oft bequem und die Zimmer im Allgemeinen ruhig. Einige Gäste berichten von Problemen wie quietschenden Betten, langsamen Abflüssen, Klimaanlagenproblemen oder Verwirrung bezüglich der Bettgröße.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig als freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit beschrieben. Mehrere Bewertungen bemängeln jedoch langsame Reaktionszeiten, unbesetzte Rezeption, Kautionen oder Rückerstattungen von Reservierungen, die zu Frustrationen führen, sowie gelegentliche Unhöflichkeit oder mangelnde Umsetzung von Anfragen.

Standort

Die Lage ist günstig für Benton Harbor und das nahegelegene St. Joseph, in der Nähe von Restaurants und wird von einigen als relativ ruhig beschrieben. Die allgemeine Stimmung bezüglich der Lage ist positiv.

Gastronomie

Das Frühstück wird häufig für seine schmackhaften und vielfältigen Optionen gelobt, ebenso wie die Gesellschaftsabende oder Happy Hours unter der Woche. Einige Gäste hatten jedoch mit begrenztem Angebot oder langsamer Auffüllung zu Stoßzeiten zu kämpfen.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	151 $
Februar	121 $
März	126 $
April	156 $
Mai	155 $
Juni	177 $
Juli	207 $
August	189 $
September	219 $
Oktober	174 $
November	154 $
Dezember	101 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $159	15 $159	16 $176	17 $237	18 $363	19 $277
20 $252	21 $292	22 $214	23 $203	24 $262	25 $459	26 $405
27 $190	28 $221	29 $237	30 $209

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $200	2 $429	3 $266
4 $163	5 $183	6 $190	7 $190	8 $271	9 $307	10 $263
11 $201	12 $150	13 $147	14 $147	15 $145	16 $189	17 $177
18 $124	19 $132	20 $125	21 $125	22 $149	23 $205	24 $183
25 $132	26 $125	27 $125	28 $125	29 $127	30 $171	31 $168

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Studiosuite, 1 Queen-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Communications)

Suite, 2 Schlafzimmer, Küche

Zimmer, 1 Queen-Bett, barrierearme Badewanne, Nichtraucher (Communications, Mobility)

Suite, 1 Schlafzimmer, barrierearme Badewanne, Küche (Mobility, Accessible Tub)

Studiosuite, 1 Queen-Bett, barrierearme Badewanne, Küche (Mobility, Accessible Tub)

Suite, 1 Schlafzimmer, rollstuhlgeeignete Dusche, Küche (Mobility, Roll-In Shower)

Suite, 2 Schlafzimmer, barrierearme Badewanne, Küche (Mobility, Accessible Tub)

Studiosuite, Küche

Studiosuite, 1 Queen-Bett, Küche

Suite, 1 Schlafzimmer, Küche

Suite, 1 Schlafzimmer, barrierefrei, Nichtraucher (Communications)

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