Hotel María Bonita Chihuahua

Falta estacionamiento para los huesped ya que la gente que va al restaurante o bar ocupa todo y te tienes que estacionar muy lejor de la entrada

La alberca esta pequeña y habia mucha gente El desayuno cortesía es muy corto de 7 a 10

El agua de la alberca no estaba climatizada, estaba fría

Excelentes instalaciones, Alberca increible y limpia

To many people at the pool

La alberca muy a gusto climatizada, el bar divertido con karaoke, las habitaciones muy amplias y muy buen servicio

Excelente. Tiene alberca climatizada y eso ayuda mucho si llevas niños. El alojamiento encantador y el personal muy atento en todo tiempo.

En lugar es muy bonito, con acabados y decoración muy mexicanos y bellos rincones para la foto del recuerdo. Las habitaciones muy espaciosas y con baño amplio también, nuestra habitación cálida para ser invierno y muy cómoda, aunque el colchón de las camas es algo blando. Fue algo complicado tener que conectar la pantalla a mi celular a través de la red del hotel para lograr poder ver los canales y nadie nos explicó sobre ello. La alberca es pequeña, pero con jacuzzi y chapoteadero, deliciosamente climatizada y techada, sin embargo no estaba lo suficientemente clara el agua, no se veía el fondo y se sentía algo sucia, con una ligera capa espesa sobre la superficie. Las toallas de alberca son pequeñas y delgadas, me parecen insuficientes para el uso que se les da, ya viejas y desgastadas también. En la habitación tuvimos que pedir dos toallas extras porque no consideraron que seríamos 4 huéspedes, a pesar de la reservación previa. Lamentablemente todo lo bueno anterior se vio opacado por un pésimo servicio al cliente, empleados quejándose delante de los huéspedes por la falta de personal debido a la fecha navideña, por que no iban a poder tener comida disponible del restaurante que cerró para la cena, la recepcionista maquillándose en su área de trabajo, mal servicio en el restaurante al momento del desayuno, moscas sobre el pan descubierto al centro del bufete, comida regular, bebidas no incluidas y no especificaron que serían aparte, a excepción del café, falta de cortesía.

Instalaciones, solo el elevador es demasiado lento

The parking lot is too far from the hotels entrance, but its safe, everything else was wonderful

LA HABITACION SUPER LIMPIA Y COMODA

Hotel was amazing loved the room service they had. Good restaurant and great bar. Lots of close by restaurants as well. Very clean and organized hotel.

Habitación limpia, instalaciones modernas, buen servicio

Todo súper limpio y excelente

Clean place

Todo impecable

En lugar es muy bonito, con acabados y decoración muy mexicanos y bellos rincones para la foto del recuerdo. Las habitaciones muy espaciosas y con baño amplio también, nuestra habitación cálida para ser invierno y muy cómoda, aunque el colchón de las camas es algo blando. Fue algo complicado tener que conectar la pantalla a mi celular a través de la red del hotel para lograr poder ver los canales y nadie nos explicó sobre ello. La alberca es pequeña, pero con jacuzzi y chapoteadero, deliciosamente climatizada y techada, sin embargo no estaba lo suficientemente clara el agua, no se veía el fondo y se sentía algo sucia, con una ligera capa espesa sobre la superficie. Las toallas de alberca son pequeñas y delgadas, me parecen insuficientes para el uso que se les da, ya viejas y desgastadas también. En la habitación tuvimos que pedir dos toallas extras porque no consideraron que seríamos 4 huéspedes, a pesar de la reservación previa. Lamentablemente todo lo bueno anterior se vio opacado por un pésimo servicio al cliente, empleados quejándose delante de los huéspedes por la falta de personal debido a la fecha navideña, por que no iban a poder tener comida disponible del restaurante que cerró para la cena, la recepcionista maquillándose en su área de trabajo, mal servicio en el restaurante al momento del desayuno, moscas sobre el pan descubierto al centro del bufete, comida regular, bebidas no incluidas y no especificaron que serían aparte, a excepción del café, falta de cortesía.

En el cajon del buro de la habitación había 2 empaques de condones abiertos… lo que quiere decir que no limpiaron bien antes

Habitación amplia , limpieza y buen desayuno

Very clean , safe , safe parking ! Will stay here again !!!!! Highly recommend!!!

The stay was great, I wish the beds were a little bigger. I also would have like for the rooms to have a refrigerator, I travel with a little one so her almond milk cartons ended up spoiling.

Excelente ubicación

Solo el control de la TV que no funcionaba, ya van dos veces que me hospedo y me pasa lo mismo.

Solo como área de oportunidad, estaría increíble que las habitaciones tuvieran frigobar

Un lugar evidentemente nuevo. Limpio. Las habitaciones extraordinariamente amplias

Beautiful and spacious rooms, great people Totally recommended

Necesitan hacer algo con sus televisores, aun que son nuevos, son muy complicados de entender su codificacion , deben poner una guia no solo de canales sino de var como puedes var algo

El colchón no me pareció del todo confortable, es duro, y no había edredón grueso como tal, para ser invierno, sólo tenía las sábanas y otra especie de sábana a rayas encima. No encontré cobijas en el clóset, aunque tiene calefacción, una cama mullida invita más a descansar y esta no lo es. Las habitaciones son muy amplias y cómodas, con sofá, mesa de centro, pie de cama y escritorio. El baño tiene las amenidades necesarias (shampoo, acondicionador, jabón corporal, jabón de manos, crema corporal). Las toallas se ven como nuevas, no así las de la alberca, que son de todos colores y texturas, unas más gruesas, otras más pequeñas. La alberca es una delicia, cálida y limpia. De nuevo, el servicio en el restaurante deja mucho qué desear. Tardaron casi veinte minutos en asignarnos una mesa, justo al llegar comenzaron a limpiarla y la persona a cargo fue muy lenta, daba una vuelta por cada cosa y demoraba demasiado, otras mesas se fueron desocupando y ni así podían darnos una, nos juntamos varias familias a esperar. Finalmente pasamos y ni cubiertos pusieron ni quién se acercara a ofrecer alimentos u otras bebidas. El comedor para los huéspedes es pequeño, esperaría un servicio más apropiado, que tampoco es que sean tantas mesas como para no alcanzar a atender apropiadamente. En general, el hotel es hermoso y muy recomendable.

En general bien, solo el tema del ruido en la habitación

Me gustaria que tuviera un mini bar (refigerador) para poder almacenar alguna bebida. Tambien le falta plancha para la ropa y secadora de cabello en los cuartos.

Had a great time, the staff was super friendly and helpful.

Me trató mal un mesero de nombre “kike” que estaba sirviendo café en el desayuno.

Muy chingon el hotel y el servicio de su personal tambien

LA HABITACION ESTABA EN PERFECTO ESTADO Y EL PERSONAL FUE AMABLE

Personal del hotel PÉSIMO al contratar por otro medio que no sea directo del hotel quitan todos los beneficios y lo tratan muy mal lo descriminan o cobran aparte TODOOO!! Tengan cuidado !!

En el hotel específicamente, que al rentar por Hoteles.com en este caso, el desayuno que incluye el costo es de menor calidad que el que le dan a un cliente que renta directamente con el hotel. Esto es un fraude.

Excelente atencion de un recepcionista, que se me olvido su nombre, pero me comento que era su primer dia, le deseo exito y siga siendo atento con los futuros clientes como lo fue conmigo

La habitación nos encantó, la limpieza todo muy bien, las instalaciones no gustaron mucho. El desayuno también y el mesero que nos atendió fue muy amable. Solo el check in fue lento y el trato de la recepcionista igual. Al llegar decidió atender primero a un señor que estaba tras de mí. Entiendo que quizá él era de mejor situación económica y era una venta, pero yo ya tenía mi reservación, ya era su cliente. Cuando por fin decidió atenderme su trato fue algo grosero, se limitó a tomar mi identificación y darme el registro a firmar, pero no hubo contacto verbal necesario para dar bienvenida o explicarnos si quiera dónde estaban los elevadores. Entendería si esos son los estándares del hotel pero al señor que atendió antes que a mí, lo trató muy diferente. No deberían tener prejuicios.

Demanda alta y poco personal, el chek in tardó una hora en pasarnos a la habitación, Para el desayuno incluido hay que hacer fila

Al ingresar las instalaciones están muy bien sin embargo la actitud de la recepcionista fue muy mala, nos incluía una botella de bienvenida la cuál no se nos entregó al inicio, se comentó con la chica de recepción, no nos resolvió, hasta las 11pm fueron a llevarla a la habitación después de insistir nuevamente por teléfono.

Todo perfecto al igual la ubicación

Esta accesible, solo les falta un anuncio en la entrada. De preferencia sobre periferico de La Juventud.

Habitaciones limpias y buen servicio, súper bien ubicado

Great Hotel. Excellent location!

excelente ubicacion, precio y servicio

Excellent location and decent price

Que está muy cerca de distrito uno para lo que necesites, el hotel es muy bonito, cómodo y seguro

The room and the hotel were great, beautiful place. The breakfast buffet was adequate and the restaurant had a very limited menu which actually was also the room service menu. The staff was very friendly but language was a bit of an issue. And the main issue was its location, while relatively close to District One (big shopping and dining area and very upscale), you could access it except via car.

Great location

Hotel entrance needs a sign to locate entrance Entrance is very narrow and impossible to identify for entrance from a super busy highway WITHOUT proper signage Took me 45 minutes of driving around to locate entrance

Como reservas con expedía te dan un bufete horrible. Tienes que reservar directo con ellos para que te pasen al restaurante. Horrible comida

Muy bonitas habitaciones. La alberca se llena muy rápido pero aún así muy bonita. El bufete es el primer hotel donde veo una fila para esperar lugar. Siendo que tienen el restaurante a un lado. Como recomendación da mal aspecto que esté la fila de gente no eran tantos que se lleven la comida a las mesas del restaurante para no dar esa mal imagen o que se tenga una persona que vigile y controle el acceso.

La habitación muy bien muy cómoda, el desayuno me quedo a deber

Elegimos el hotel ya que dice tener alberca climatizada y techada y realmente quedamos muy satisfechos con todo. El desayuno es increíble !

The buffet was AMAZING!! The A/C is too noisy and it doesn’t allow you to sleep quietly. Its 2025 and there are quiet and efficient A/C units. WC handle was broken. Anything else was ok.

Poor breakfast

Everything was awesome, you just need two waitresses at the buffet

Hotel is very clean, great customer service, breakfast buffet 6/10

El desayuno puede mejorar

Cuando reservas por Expedía, el desayuno Buffete es bastante diferente al del hotel. Hay una gran gran diferencia.