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GS Cuernavaca

US$66

/ night

Avg. for September

GS Cuernavaca - Image 1

GS Cuernavaca - Room

GS Cuernavaca - Room

GS Cuernavaca - Restaurant

GS Cuernavaca - Bathroom

Prices for GS Cuernavaca

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US$66

/ night

Avg. for September

Monthly average prices

Nightly prices at GS Cuernavaca average US$63 in the cheapest month (December) and US$83 in the most expensive month (May), based on the last 12 months.

Average nightly price at GS Cuernavaca by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	US$65
February	US$71
March	US$81
April	US$78
May	US$83
June	US$80
July	US$78
August	US$80
September	US$66
October	US$66
November	US$67
December	US$63

Most expensive: May (~US$83)

Cheapest: December (~US$63)

About this property

Enjoy recreation amenities such as an outdoor pool or take in the view from a terrace. Additional features at this hotel include complimentary wireless internet access, wedding services, and a television in a common area. Guests can catch a...

Amenities

Enjoy recreation amenities such as an outdoor pool or take in the view from a terrace. Additional features at this hotel include complimentary wireless internet access, wedding services, and a television in a common area. Guests can catch a ride on the shuttle (surcharge), which operates within 5 km.

Business amenities

Featured amenities include dry cleaning/laundry services, a 24-hour front desk, and luggage storage. Planning an event in Cuernavaca? This hotel has 2153 square feet (200 square meters) of space consisting of conference space and a meeting room. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available 24 hours), and free self parking is available onsite.

Dining

Enjoy Mexican cuisine at Panoramico, a restaurant which features a bar/lounge, or stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Wrap up your day with a drink at the poolside bar. Cooked-to-order breakfasts are served on weekends from 7:00 AM to noon for a fee.

Rooms

Stay in one of 51 guestrooms featuring plasma televisions. Your pillowtop bed comes with premium bedding. Rooms have private balconies. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers.

Location

A stay at Hotel GS Cuernavaca places you in the heart of Cuernavaca, within a 5-minute drive of La Paloma de la Paz and Museo de Cuauhnahuac. This hotel is 1.2 mi (2 km) from National Institute of Public Health and 1.5 mi (2.5 km) from Portal D10.

What's nearby

La Paloma de la Paz(1 Miles)
Museo de Cuauhnahuac(1 Miles)
National Institute of Public Health(1.7 Miles)
University of the State of Morelos(1.8 Miles)
Portal D10(1.9 Miles)
Parish of the Divine Savior(2.2 Miles)
Spanish Language Institute - Day Course(2.6 Miles)
ASLI Spanish Language Institute(2.6 Miles)
Spa Orlane(2.9 Miles)
Calvario Church(2.9 Miles)
Photographic Museum of Cuernavaca(2.9 Miles)
Plaza Cuernavaca(3.2 Miles)
Jardín Juárez(3.5 Miles)
Palacio de Gobierno(3.5 Miles)
Teopanzolco Archaeological Zone(3.6 Miles)
The preferred airport for Hotel GS Cuernavaca is Benito Juarez International Airport (MEX)(53.2 Miles)

Parking
Restaurant
Swimming pool
Room service
Tour desk
Dry cleaning

Location

Carretera Mexico Cuernavaca Km 71.5 No 17, Cuernavaca, Morelos, Mexico

La Paloma de la Paz (1 Miles)

Museo de Cuauhnahuac (1 Miles)

National Institute of Public Health (1.7 Miles)

University of the State of Morelos (1.8 Miles)

Portal D10 (1.9 Miles)

Parish of the Divine Savior (2.2 Miles)

More location info

Room options

10

Standard Double Room

Room details

2 Double Beds

Sleeps 4

398 ft²

Balcony

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

Rollaway or Extra Beds (Extra Fee)

11

Standard Room

Room details

1 Extra-Large Double Bed

Sleeps 2

398 ft²

Balcony

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

Rollaway or Extra Beds (Extra Fee)

Guest reviews of GS Cuernavaca

7.6

Good

Based on 435 verified reviews

Who stays here?

Business

30%

Couple

21%

Family

33%

Group

7%

Solo

6%

What guests think

AI-generated summary based on recent guest reviews

At Hotel GS Cuernavaca, guests frequently praise friendly staff and spacious rooms, while recurring concerns include inconsistent air conditioning, dated room features, occasional noise and odors, and uneven service responsiveness and reservation handling.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

What guests think

At Hotel GS Cuernavaca, guests frequently praise friendly staff and spacious rooms, while recurring concerns include inconsistent air conditioning, dated room features, occasional noise and odors, and uneven service responsiveness and reservation handling.

Some travelers find rooms very clean and check-in fast, but others cite housekeeping lapses. The location works well for reaching the north side and transit, though the immediate area looks neglected and walkability is poor. Overall, this is a functional choice with clear trade-offs.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

Not enough information in reviews.

Related guest reviews

8

Reyes

8 Mar 2024

·

Stayed 1 night

En general bien. El registro muy rápido. El estacionamiento bien. La habitación normal, bien, tal vez un poco cara para lo antiguo que se ve todo. El único detalle fue que la habitación tenía un olor desagradable. Aparentemente del baño, que nos comentaron en recepción que a veces tienen problemas con las tuberías.

En general bien. El registro muy rápido. El estacionamiento bien. La habitación normal, bien, tal vez un poco cara para lo antiguo que se ve todo. El único detalle fue que la habitación tenía un olor desagradable. Aparentemente del baño, que nos comentaron en recepción que a veces tienen problemas con las tuberías.

8

Abraham

6 Apr 2023

·

Stayed 1 night

Está muy bien ubicado, las estancia fue muy agradable. La regadera necesita una puerta o algo similar para que el agua no se tire. Desafortunadamente cuando quise entrar a la alberca, la estaban lavando y había un señor bebiendo rodeado de muchas latas de cerveza.

Está muy bien ubicado, las estancia fue muy agradable. La regadera necesita una puerta o algo similar para que el agua no se tire. Desafortunadamente cuando quise entrar a la alberca, la estaban lavando y había un señor bebiendo rodeado de muchas latas de cerveza.

6

Maria Dolores

19 Apr 2024

·

Stayed 1 night

Instalaciones descuidadas almohadas horribles

Instalaciones descuidadas almohadas horribles

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Cleanliness

Feedback is mixed: several guests describe very clean rooms, while others report issues like smelly bathrooms, worn linens, and missed cleaning.

Related guest reviews

6

Cynthia

3 Apr 2023

·

Stayed 1 night

El aire acondicionado no funcionaba y la limpieza no estaba buena había uñas tiradas en el piso

El aire acondicionado no funcionaba y la limpieza no estaba buena había uñas tiradas en el piso

8

Reyes

8 Mar 2024

·

Stayed 1 night

En general bien. El registro muy rápido. El estacionamiento bien. La habitación normal, bien, tal vez un poco cara para lo antiguo que se ve todo. El único detalle fue que la habitación tenía un olor desagradable. Aparentemente del baño, que nos comentaron en recepción que a veces tienen problemas con las tuberías.

En general bien. El registro muy rápido. El estacionamiento bien. La habitación normal, bien, tal vez un poco cara para lo antiguo que se ve todo. El único detalle fue que la habitación tenía un olor desagradable. Aparentemente del baño, que nos comentaron en recepción que a veces tienen problemas con las tuberías.

10

Melissa

7 Mar 2022

·

Stayed 4 nights

Staff is very friendly and helpful. Food is great at restaurant and the hotel is very clean! I love the balconies facing the sunrise! I stay here anytime I travel to Cuernavaca.

Staff is very friendly and helpful. Food is great at restaurant and the hotel is very clean! I love the balconies facing the sunrise! I stay here anytime I travel to Cuernavaca.

6

Leticia

18 Jan 2023

·

Stayed 2 nights

El hotel es viejo, las habitaciones muy grandes pero ,muy simples. No hay cajones, las colchas viejas y rotas. No hay seguridad, llegamos 2am y nadie pregunto nada, es mas no habia nadie en la entrada. El baño incomodo porque solo hay una puerta de cristal. El lavabo viejo y sucio. En ningún momento hubo alguien del hotel, parecia que estabamos solos

El hotel es viejo, las habitaciones muy grandes pero ,muy simples. No hay cajones, las colchas viejas y rotas. No hay seguridad, llegamos 2am y nadie pregunto nada, es mas no habia nadie en la entrada. El baño incomodo porque solo hay una puerta de cristal. El lavabo viejo y sucio. En ningún momento hubo alguien del hotel, parecia que estabamos solos

6

Rafael Alejandro Rivera

2 Dec 2024

·

Stayed 1 night

Las sabanas. Mal. El baño mal

Las sabanas. Mal. El baño mal

2

Homero

13 Jun 2025

·

Stayed 1 night

No me dieron las habitaciones que reserve y me cobraron aparte por agarrar otras habitaciones que tuve que agarrar, siendo que ellos no limpiaron las habitaciones y no habia lo qué yo habia pagado

No me dieron las habitaciones que reserve y me cobraron aparte por agarrar otras habitaciones que tuve que agarrar, siendo que ellos no limpiaron las habitaciones y no habia lo qué yo habia pagado

10

Arlette

5 Feb 2023

·

Stayed 1 night

Muy amables todos, el hotel muy limpio

Muy amables todos, el hotel muy limpio

8

Alejandro

27 Feb 2023

·

Stayed 2 nights

La limpieza!

La limpieza!

8

MARGARITA VICTORIA

9 Nov 2025

·

Stayed 1 night

La habitación amplia, cómoda y muy limpia. Sugiero que pongan cortinas gruesas pues entra muy temprano el sol y no deja descansar.

La habitación amplia, cómoda y muy limpia. Sugiero que pongan cortinas gruesas pues entra muy temprano el sol y no deja descansar.

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Rooms

Rooms are generally spacious, but many report weak or absent air conditioning (especially in balcony rooms) and early light due to a lack of blackout curtains. Decor and furnishings feel old or simple, with occasional noise concerns.

Related guest reviews

8

Nicholas

5 May 2022

·

Stayed 2 nights

Good location on N side of town. Room with balcony don’t have air conditioning. Not a problem most of the time, as pleasantly cool.

Good location on N side of town. Room with balcony don’t have air conditioning. Not a problem most of the time, as pleasantly cool.

8

Facundo

21 Jun 2025

·

Stayed 1 night

Se escucha mucho el ruido fuera de los cuartos.

Se escucha mucho el ruido fuera de los cuartos.

8

Reyes

8 Mar 2024

·

Stayed 1 night

En general bien. El registro muy rápido. El estacionamiento bien. La habitación normal, bien, tal vez un poco cara para lo antiguo que se ve todo. El único detalle fue que la habitación tenía un olor desagradable. Aparentemente del baño, que nos comentaron en recepción que a veces tienen problemas con las tuberías.

En general bien. El registro muy rápido. El estacionamiento bien. La habitación normal, bien, tal vez un poco cara para lo antiguo que se ve todo. El único detalle fue que la habitación tenía un olor desagradable. Aparentemente del baño, que nos comentaron en recepción que a veces tienen problemas con las tuberías.

6

Leticia

18 Jan 2023

·

Stayed 2 nights

El hotel es viejo, las habitaciones muy grandes pero ,muy simples. No hay cajones, las colchas viejas y rotas. No hay seguridad, llegamos 2am y nadie pregunto nada, es mas no habia nadie en la entrada. El baño incomodo porque solo hay una puerta de cristal. El lavabo viejo y sucio. En ningún momento hubo alguien del hotel, parecia que estabamos solos

El hotel es viejo, las habitaciones muy grandes pero ,muy simples. No hay cajones, las colchas viejas y rotas. No hay seguridad, llegamos 2am y nadie pregunto nada, es mas no habia nadie en la entrada. El baño incomodo porque solo hay una puerta de cristal. El lavabo viejo y sucio. En ningún momento hubo alguien del hotel, parecia que estabamos solos

6

Maria Dolores

19 Apr 2024

·

Stayed 1 night

Instalaciones descuidadas almohadas horribles

Instalaciones descuidadas almohadas horribles

10

María Fernanda

4 Sept 2023

·

Stayed 2 nights

Es un lugar comodo, la habitación es muy amplia y el lugar bastante centrico. Todos muy atentos. Una buena opción.

Es un lugar comodo, la habitación es muy amplia y el lugar bastante centrico. Todos muy atentos. Una buena opción.

4

adriana

6 Apr 2023

·

Stayed 2 nights

Desde que llegué la atención fue mala la chica de recepción no fue cordial y te reciben con mala cara, posteriormente me colocaron en una habitación donde no servía el clima , hablé como tres veces ,nunca me atendieron , prometieron llevar ventiladores que por qué no podían cambiarme pues el hotel estaba lleno, la habitación era demasiado caliente pues no tenía ventilaciones, se nota que el mantenimiento a los aires acondicionados no se les da, nunca me llevaron nada , me tiraron a loca , tuve que tomar un ventilador que me encontré en el pasillo , al siguiente día después de no dormir por el caloron , llegó la gerente me ofreció ahora sí una habitación nueva que igual el clima tenía fallas pues casi no enfriaba , goteaba agua y hacia un megacharco, me ofrecieron un desayuno bufet para mi familia y para mí que después me estaban cobrando el de mi esposo , pues el llegó después por motivos de trabajo , a pesar de todo lo que me hicieron pasar hicieron desagradable la estancia , por su mal trato , mal servicio del personal , malas caras y mal estado de los aires acondicionados, jamás regreso , jamás había vivido. Algo así, no ofrecen lo que ofertan.pongo fotos.

Desde que llegué la atención fue mala la chica de recepción no fue cordial y te reciben con mala cara, posteriormente me colocaron en una habitación donde no servía el clima , hablé como tres veces ,nunca me atendieron , prometieron llevar ventiladores que por qué no podían cambiarme pues el hotel estaba lleno, la habitación era demasiado caliente pues no tenía ventilaciones, se nota que el mantenimiento a los aires acondicionados no se les da, nunca me llevaron nada , me tiraron a loca , tuve que tomar un ventilador que me encontré en el pasillo , al siguiente día después de no dormir por el caloron , llegó la gerente me ofreció ahora sí una habitación nueva que igual el clima tenía fallas pues casi no enfriaba , goteaba agua y hacia un megacharco, me ofrecieron un desayuno bufet para mi familia y para mí que después me estaban cobrando el de mi esposo , pues el llegó después por motivos de trabajo , a pesar de todo lo que me hicieron pasar hicieron desagradable la estancia , por su mal trato , mal servicio del personal , malas caras y mal estado de los aires acondicionados, jamás regreso , jamás había vivido. Algo así, no ofrecen lo que ofertan.pongo fotos.

6

ANGEL CHRYSTIAN

30 Apr 2023

·

Stayed 1 night

Faltaron cortinas oscuras en la ventana del balcón, ya que entra mucha luz desde muy temprano

Faltaron cortinas oscuras en la ventana del balcón, ya que entra mucha luz desde muy temprano

6

Daniel

7 Aug 2023

·

Stayed 1 night

Me tocó la habitación 307, y aunque tiene balcón, no tiene clima y había varias horas que se sentía mucho calor. Tenía que dejar la ventana del balcón abierta para que refrescara.

Me tocó la habitación 307, y aunque tiene balcón, no tiene clima y había varias horas que se sentía mucho calor. Tenía que dejar la ventana del balcón abierta para que refrescara.

8

MARGARITA VICTORIA

9 Nov 2025

·

Stayed 1 night

La habitación amplia, cómoda y muy limpia. Sugiero que pongan cortinas gruesas pues entra muy temprano el sol y no deja descansar.

La habitación amplia, cómoda y muy limpia. Sugiero que pongan cortinas gruesas pues entra muy temprano el sol y no deja descansar.

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Service

Staff friendliness is highlighted in multiple reviews and check-in can be quick, yet service consistency varies: some experienced rude reception, unfulfilled fixes, early check-in fees, and reservations not honored.

Related guest reviews

8

Reyes

8 Mar 2024

·

Stayed 1 night

En general bien. El registro muy rápido. El estacionamiento bien. La habitación normal, bien, tal vez un poco cara para lo antiguo que se ve todo. El único detalle fue que la habitación tenía un olor desagradable. Aparentemente del baño, que nos comentaron en recepción que a veces tienen problemas con las tuberías.

En general bien. El registro muy rápido. El estacionamiento bien. La habitación normal, bien, tal vez un poco cara para lo antiguo que se ve todo. El único detalle fue que la habitación tenía un olor desagradable. Aparentemente del baño, que nos comentaron en recepción que a veces tienen problemas con las tuberías.

8

María Teresa Favela

28 Oct 2024

·

Stayed 1 night

Me querían cobrar $500 por dejarme entrar a la habitación antes de las 3 PM

Me querían cobrar $500 por dejarme entrar a la habitación antes de las 3 PM

10

Melissa

7 Mar 2022

·

Stayed 4 nights

Staff is very friendly and helpful. Food is great at restaurant and the hotel is very clean! I love the balconies facing the sunrise! I stay here anytime I travel to Cuernavaca.

Staff is very friendly and helpful. Food is great at restaurant and the hotel is very clean! I love the balconies facing the sunrise! I stay here anytime I travel to Cuernavaca.

2

Daniel

10 Mar 2024

·

Stayed 1 night

No me respetaron mi habitación king size y me diero. Una cama matrimonial , se me hace nefasto eso pues es lo que pagas

No me respetaron mi habitación king size y me diero. Una cama matrimonial , se me hace nefasto eso pues es lo que pagas

10

Alberto Francisco

3 Jun 2025

·

Stayed 1 night

Excelente servicio y gran calidez de todo el personal, incluyendo al mesero del desayuno. Delicioso el desayuno

Excelente servicio y gran calidez de todo el personal, incluyendo al mesero del desayuno. Delicioso el desayuno

4

adriana

6 Apr 2023

·

Stayed 2 nights

Desde que llegué la atención fue mala la chica de recepción no fue cordial y te reciben con mala cara, posteriormente me colocaron en una habitación donde no servía el clima , hablé como tres veces ,nunca me atendieron , prometieron llevar ventiladores que por qué no podían cambiarme pues el hotel estaba lleno, la habitación era demasiado caliente pues no tenía ventilaciones, se nota que el mantenimiento a los aires acondicionados no se les da, nunca me llevaron nada , me tiraron a loca , tuve que tomar un ventilador que me encontré en el pasillo , al siguiente día después de no dormir por el caloron , llegó la gerente me ofreció ahora sí una habitación nueva que igual el clima tenía fallas pues casi no enfriaba , goteaba agua y hacia un megacharco, me ofrecieron un desayuno bufet para mi familia y para mí que después me estaban cobrando el de mi esposo , pues el llegó después por motivos de trabajo , a pesar de todo lo que me hicieron pasar hicieron desagradable la estancia , por su mal trato , mal servicio del personal , malas caras y mal estado de los aires acondicionados, jamás regreso , jamás había vivido. Algo así, no ofrecen lo que ofertan.pongo fotos.

Desde que llegué la atención fue mala la chica de recepción no fue cordial y te reciben con mala cara, posteriormente me colocaron en una habitación donde no servía el clima , hablé como tres veces ,nunca me atendieron , prometieron llevar ventiladores que por qué no podían cambiarme pues el hotel estaba lleno, la habitación era demasiado caliente pues no tenía ventilaciones, se nota que el mantenimiento a los aires acondicionados no se les da, nunca me llevaron nada , me tiraron a loca , tuve que tomar un ventilador que me encontré en el pasillo , al siguiente día después de no dormir por el caloron , llegó la gerente me ofreció ahora sí una habitación nueva que igual el clima tenía fallas pues casi no enfriaba , goteaba agua y hacia un megacharco, me ofrecieron un desayuno bufet para mi familia y para mí que después me estaban cobrando el de mi esposo , pues el llegó después por motivos de trabajo , a pesar de todo lo que me hicieron pasar hicieron desagradable la estancia , por su mal trato , mal servicio del personal , malas caras y mal estado de los aires acondicionados, jamás regreso , jamás había vivido. Algo así, no ofrecen lo que ofertan.pongo fotos.

2

Homero

13 Jun 2025

·

Stayed 1 night

No me dieron las habitaciones que reserve y me cobraron aparte por agarrar otras habitaciones que tuve que agarrar, siendo que ellos no limpiaron las habitaciones y no habia lo qué yo habia pagado

No me dieron las habitaciones que reserve y me cobraron aparte por agarrar otras habitaciones que tuve que agarrar, siendo que ellos no limpiaron las habitaciones y no habia lo qué yo habia pagado

10

Arlette

5 Feb 2023

·

Stayed 1 night

Muy amables todos, el hotel muy limpio

Muy amables todos, el hotel muy limpio

4

José Miguel

27 Mar 2023

·

Stayed 1 night

Todos los que estas en recepción son unos groseros parece que no quisieran trabajar ,siempre están de malas y les da flojera darte soluciones para algún tema!En general todo esta mmm pues normal en el hotel solo si tienes una urgencia y te tienes que quedar ahí para dormir! Se nos ocurrió comer en el restaurante y mi hijo y yo nos enfermamos del estómago

Todos los que estas en recepción son unos groseros parece que no quisieran trabajar ,siempre están de malas y les da flojera darte soluciones para algún tema!En general todo esta mmm pues normal en el hotel solo si tienes una urgencia y te tienes que quedar ahí para dormir! Se nos ocurrió comer en el restaurante y mi hijo y yo nos enfermamos del estómago

8

Joyce Leah

19 Feb 2023

·

Stayed 1 night

lugar agradable y muy cerca del local de un evento a que fuimos, no hay muchas opciones de restaurantes cerca y el servicio del restaurante un poco lento. Otro detalle es que al escanear el código del menu del restaurante en la habitación, el precio de algunos productos eran diferentes. Es decir, me cobraron mas de lo que indicaba el menu. Sin embargo me regresaron la diferencia de forma muy rápida y atenta.

lugar agradable y muy cerca del local de un evento a que fuimos, no hay muchas opciones de restaurantes cerca y el servicio del restaurante un poco lento. Otro detalle es que al escanear el código del menu del restaurante en la habitación, el precio de algunos productos eran diferentes. Es decir, me cobraron mas de lo que indicaba el menu. Sin embargo me regresaron la diferencia de forma muy rápida y atenta.

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Location

Convenient for the north-side entrance with easy taxi or bus access; some guests also consider it central to their plans. The surrounding area feels neglected and offers limited nearby dining.

Related guest reviews

8

Nicholas

5 May 2022

·

Stayed 2 nights

Good location on N side of town. Room with balcony don’t have air conditioning. Not a problem most of the time, as pleasantly cool.

Good location on N side of town. Room with balcony don’t have air conditioning. Not a problem most of the time, as pleasantly cool.

8

carlos

6 Mar 2024

·

Stayed 2 nights

Hotel and motel located on highway entrance to the city of Cuernavaca. Easy to get a taxi or walk to bus stop. But this area of the city has been seriously neglected by city officials, has no sidewalks, not pedestrian crossing areas, not street marking for cars. Dirty and unkept but this no fault of the hotel.

Hotel and motel located on highway entrance to the city of Cuernavaca. Easy to get a taxi or walk to bus stop. But this area of the city has been seriously neglected by city officials, has no sidewalks, not pedestrian crossing areas, not street marking for cars. Dirty and unkept but this no fault of the hotel.

8

Abraham

6 Apr 2023

·

Stayed 1 night

Está muy bien ubicado, las estancia fue muy agradable. La regadera necesita una puerta o algo similar para que el agua no se tire. Desafortunadamente cuando quise entrar a la alberca, la estaban lavando y había un señor bebiendo rodeado de muchas latas de cerveza.

Está muy bien ubicado, las estancia fue muy agradable. La regadera necesita una puerta o algo similar para que el agua no se tire. Desafortunadamente cuando quise entrar a la alberca, la estaban lavando y había un señor bebiendo rodeado de muchas latas de cerveza.

10

María Fernanda

4 Sept 2023

·

Stayed 2 nights

Es un lugar comodo, la habitación es muy amplia y el lugar bastante centrico. Todos muy atentos. Una buena opción.

Es un lugar comodo, la habitación es muy amplia y el lugar bastante centrico. Todos muy atentos. Una buena opción.

8

Joyce Leah

19 Feb 2023

·

Stayed 1 night

lugar agradable y muy cerca del local de un evento a que fuimos, no hay muchas opciones de restaurantes cerca y el servicio del restaurante un poco lento. Otro detalle es que al escanear el código del menu del restaurante en la habitación, el precio de algunos productos eran diferentes. Es decir, me cobraron mas de lo que indicaba el menu. Sin embargo me regresaron la diferencia de forma muy rápida y atenta.

lugar agradable y muy cerca del local de un evento a que fuimos, no hay muchas opciones de restaurantes cerca y el servicio del restaurante un poco lento. Otro detalle es que al escanear el código del menu del restaurante en la habitación, el precio de algunos productos eran diferentes. Es decir, me cobraron mas de lo que indicaba el menu. Sin embargo me regresaron la diferencia de forma muy rápida y atenta.

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Dining

Breakfast and restaurant dishes receive several compliments. Some guests noted service or billing issues at the restaurant, though one discrepancy was corrected promptly.

Related guest reviews

10

Melissa

7 Mar 2022

·

Stayed 4 nights

Staff is very friendly and helpful. Food is great at restaurant and the hotel is very clean! I love the balconies facing the sunrise! I stay here anytime I travel to Cuernavaca.

Staff is very friendly and helpful. Food is great at restaurant and the hotel is very clean! I love the balconies facing the sunrise! I stay here anytime I travel to Cuernavaca.

10

Alberto Francisco

3 Jun 2025

·

Stayed 1 night

Excelente servicio y gran calidez de todo el personal, incluyendo al mesero del desayuno. Delicioso el desayuno

Excelente servicio y gran calidez de todo el personal, incluyendo al mesero del desayuno. Delicioso el desayuno

4

adriana

6 Apr 2023

·

Stayed 2 nights

Desde que llegué la atención fue mala la chica de recepción no fue cordial y te reciben con mala cara, posteriormente me colocaron en una habitación donde no servía el clima , hablé como tres veces ,nunca me atendieron , prometieron llevar ventiladores que por qué no podían cambiarme pues el hotel estaba lleno, la habitación era demasiado caliente pues no tenía ventilaciones, se nota que el mantenimiento a los aires acondicionados no se les da, nunca me llevaron nada , me tiraron a loca , tuve que tomar un ventilador que me encontré en el pasillo , al siguiente día después de no dormir por el caloron , llegó la gerente me ofreció ahora sí una habitación nueva que igual el clima tenía fallas pues casi no enfriaba , goteaba agua y hacia un megacharco, me ofrecieron un desayuno bufet para mi familia y para mí que después me estaban cobrando el de mi esposo , pues el llegó después por motivos de trabajo , a pesar de todo lo que me hicieron pasar hicieron desagradable la estancia , por su mal trato , mal servicio del personal , malas caras y mal estado de los aires acondicionados, jamás regreso , jamás había vivido. Algo así, no ofrecen lo que ofertan.pongo fotos.

Desde que llegué la atención fue mala la chica de recepción no fue cordial y te reciben con mala cara, posteriormente me colocaron en una habitación donde no servía el clima , hablé como tres veces ,nunca me atendieron , prometieron llevar ventiladores que por qué no podían cambiarme pues el hotel estaba lleno, la habitación era demasiado caliente pues no tenía ventilaciones, se nota que el mantenimiento a los aires acondicionados no se les da, nunca me llevaron nada , me tiraron a loca , tuve que tomar un ventilador que me encontré en el pasillo , al siguiente día después de no dormir por el caloron , llegó la gerente me ofreció ahora sí una habitación nueva que igual el clima tenía fallas pues casi no enfriaba , goteaba agua y hacia un megacharco, me ofrecieron un desayuno bufet para mi familia y para mí que después me estaban cobrando el de mi esposo , pues el llegó después por motivos de trabajo , a pesar de todo lo que me hicieron pasar hicieron desagradable la estancia , por su mal trato , mal servicio del personal , malas caras y mal estado de los aires acondicionados, jamás regreso , jamás había vivido. Algo así, no ofrecen lo que ofertan.pongo fotos.

4

José Miguel

27 Mar 2023

·

Stayed 1 night

Todos los que estas en recepción son unos groseros parece que no quisieran trabajar ,siempre están de malas y les da flojera darte soluciones para algún tema!En general todo esta mmm pues normal en el hotel solo si tienes una urgencia y te tienes que quedar ahí para dormir! Se nos ocurrió comer en el restaurante y mi hijo y yo nos enfermamos del estómago

Todos los que estas en recepción son unos groseros parece que no quisieran trabajar ,siempre están de malas y les da flojera darte soluciones para algún tema!En general todo esta mmm pues normal en el hotel solo si tienes una urgencia y te tienes que quedar ahí para dormir! Se nos ocurrió comer en el restaurante y mi hijo y yo nos enfermamos del estómago

10

Diego

13 Mar 2023

·

Stayed 1 night

Hotel muy bonito, con excelente vista en el restaurante

Hotel muy bonito, con excelente vista en el restaurante

8

Joyce Leah

19 Feb 2023

·

Stayed 1 night

lugar agradable y muy cerca del local de un evento a que fuimos, no hay muchas opciones de restaurantes cerca y el servicio del restaurante un poco lento. Otro detalle es que al escanear el código del menu del restaurante en la habitación, el precio de algunos productos eran diferentes. Es decir, me cobraron mas de lo que indicaba el menu. Sin embargo me regresaron la diferencia de forma muy rápida y atenta.

lugar agradable y muy cerca del local de un evento a que fuimos, no hay muchas opciones de restaurantes cerca y el servicio del restaurante un poco lento. Otro detalle es que al escanear el código del menu del restaurante en la habitación, el precio de algunos productos eran diferentes. Es decir, me cobraron mas de lo que indicaba el menu. Sin embargo me regresaron la diferencia de forma muy rápida y atenta.

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10

Rene

25 Feb 2026

·

Stayed 2 nights

Excelente

Excelente

10

Mario

1 Jan 2025

·

Stayed 1 night

Excelente

Excelente

6

Kazuhiko

29 Sept 2024

·

Stayed 1 night

nothing else.

nothing else.

8

carlos

6 Mar 2024

·

Stayed 2 nights

Hotel and motel located on highway entrance to the city of Cuernavaca. Easy to get a taxi or walk to bus stop. But this area of the city has been seriously neglected by city officials, has no sidewalks, not pedestrian crossing areas, not street marking for cars. Dirty and unkept but this no fault of the hotel.

Hotel and motel located on highway entrance to the city of Cuernavaca. Easy to get a taxi or walk to bus stop. But this area of the city has been seriously neglected by city officials, has no sidewalks, not pedestrian crossing areas, not street marking for cars. Dirty and unkept but this no fault of the hotel.

8

Nicholas

5 May 2022

·

Stayed 2 nights

Good location on N side of town. Room with balcony don’t have air conditioning. Not a problem most of the time, as pleasantly cool.

Good location on N side of town. Room with balcony don’t have air conditioning. Not a problem most of the time, as pleasantly cool.

Property policies

Check-in instructions

Everything you need to know for a smooth check-in.

Check-in

Check-out

From 15:00 to 00:00

Before 12:30

Good to know

Additional policies and info about this property.

Optional extras

Additional paid services you can request.

FAQs about GS Cuernavaca

Is parking available at the property?

Yes, free self-parking is available on-site.

Is breakfast offered, and what are the details?

Cooked-to-order breakfasts are served on weekends from 7:00 AM to noon for a fee of approximately MXN 200 to 400 per person.

Does the property allow pets?

No pets and no service animals are allowed at this property.

What are the check-in and check-out times?

Check-in is from 3:00 PM until midnight, and check-out is at 12:30 PM. Early check-in and late check-out may incur additional charges and should be requested in advance.

Are airport shuttle services available?

Yes, airport shuttle services are available for a fee of MXN 150 per person (one way), and can be arranged at any time.

What accessibility features are available for guests with disabilities?

The property features step-free entrances and wheelchair-accessible facilities, including public areas and rooms.

What is the location of the property in relation to key landmarks?

The hotel is located in the heart of Cuernavaca, within a 5-minute drive of La Paloma de la Paz and Museo de Cuauhnahuac. It is approximately 1.2 miles from the National Institute of Public Health and 1.5 miles from Portal D10.

Does the property have a swimming pool?

Yes, there is an outdoor swimming pool available, which is seasonal and operational during specific hours.

What are the hotel's policies for guests staying with children?

Children are allowed at the property, and there is no minimum age for children to stay for free.

What are the policies regarding extra beds and cribs?

The property offers rollaway beds for a fee of MXN 200 per night, and advance request or confirmation is required for availability.

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