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Granbell Hotel Otaru

From

$61

/ night

Granbell Hotel Otaru - Image 1

Granbell Hotel Otaru - Room

Granbell Hotel Otaru - Room

Granbell Hotel Otaru - Restaurant

Granbell Hotel Otaru - Bathroom

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From

$61

/ night

About this property

Enjoy recreation amenities such as a fitness center or take in the view from a rooftop terrace.

Parking
Restaurant
Sauna
Non-Smoking Rooms
Garden
Designated Smoking Area

Location

Sakaimachi 1-1, Otaru, Japan

Sakaimachi Street (0.1 miles)

Stained Glass Museum (0.1 miles)

Otaru Canal (0.1 miles)

Otaru Art Village (0.2 miles)

Bank of Japan Museum (0.2 miles)

Otaru City Art Museum (0.2 miles)

More location info

Room options

5

Corner Suite

Room details

2 Twin Beds

and

2 Sofa Beds

Sleeps 4

Air Conditioning

Heating

Wi-Fi (Free)

7

Twin Room

Room details

2 Twin Beds

Sleeps 2

Air Conditioning

Heating

Wi-Fi (Free)

5

Deluxe Twin Room

Room details

2 Twin Beds

and

1 Sofa Bed

Sleeps 3

Air Conditioning

Heating

Wi-Fi (Free)

4

Accessible Room

Room details

1 Twin Bed

and

1 Sofa Bed

Sleeps 2

Air Conditioning

Heating

Wi-Fi (Free)

6

Double Room

Room details

1 Queen Bed

Sleeps 2

Air Conditioning

Heating

Wi-Fi (Free)

4

Superior Double Room

Room details

1 Queen Bed

Sleeps 2

Air Conditioning

Heating

Wi-Fi (Free)

5

Hollywood Twin Room

Room details

2 Twin Beds

Sleeps 2

Air Conditioning

Heating

Wi-Fi (Free)

Guest reviews of Granbell Hotel Otaru

8.8

Fabulous

Based on 1,244 verified reviews

What guests think

AI-generated summary based on recent guest reviews

At Granbell Hotel Otaru, travelers highlight a convenient location near the canal with shops and eateries close by, generally clean, stylish rooms, and friendly staff, with some noting compact room sizes.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

What guests think

At Granbell Hotel Otaru, travelers highlight a convenient location near the canal with shops and eateries close by, generally clean, stylish rooms, and friendly staff, with some noting compact room sizes.

The public bath and sauna draw frequent praise, as does the top-floor bar’s view, though a few mention the bath area feels small or that towels aren’t provided there. Breakfast is widely described as tasty with good variety, while one review wished for more local flair. Practical notes include limited on-site parking with nearby alternatives, occasional housekeeping gaps on longer stays, and air-conditioning controls that some guests found confusing. Expect a modern, well-located stay with relaxing baths and a few operational quirks.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

New facilities stand out, especially the onsen and sauna and the rooftop bar with views. Some guests noted the bath area can feel small, onsen towels aren’t provided, AC controls can be confusing, and on-site parking is limited with nearby lots.

Related guest reviews

10

Chun wai

Nov 3, 2025

·

Stayed 2 nights

温泉可以提供毛巾好更好。

温泉可以提供毛巾好更好。

8

Wen Yan

Nov 3, 2025

·

Stayed 2 nights

The facilities are great and new.

The facilities are great and new.

10

Kate

Jan 13, 2026

·

Stayed 2 nights

Amazing location, friendly & helpful staff, great onsen, and comfortable beds.

Amazing location, friendly & helpful staff, great onsen, and comfortable beds.

10

wilbert

Sep 17, 2025

·

Stayed 1 night

Great. Only issue was the airco which was only in Japanese, we had to ask the frontdesk to assist at any adjustment

Great. Only issue was the airco which was only in Japanese, we had to ask the frontdesk to assist at any adjustment

6

Hitomi

Sep 30, 2025

·

Stayed 1 night

Room is clean and brand-new. Staff are helpful but need more attention to the guests. There are shops nearby. Public bath and sauna are good but small.

Room is clean and brand-new. Staff are helpful but need more attention to the guests. There are shops nearby. Public bath and sauna are good but small.

10

Tomoe

Nov 18, 2025

·

Stayed 2 nights

客室は清潔感があり、大浴場が素晴らしかったです。サウナもステキでした！同じ最上階にあるBARからの見晴らしが最高でした！

客室は清潔感があり、大浴場が素晴らしかったです。サウナもステキでした！同じ最上階にあるBARからの見晴らしが最高でした！

10

chi wai kojo

Feb 26, 2026

·

Stayed 1 night

我們2個人2間房,來沖一間新開不足一年的酒店,這店位置不錯,到小樽出拔小路及小樽運河步行5分鐘,到堺町本通步行10分鐘,附近有便利店及餐館,不愁吃,服務方其實不錯,但可能新的關係,員工有點不太熟練,希望你們加油,未來會更好,房間比一般日本酒店來說是很大很寬敞,因為新開業真的很潔淨,洗手間沒有異味,抽氣强勁,所有設備都很新,唯一不好的是空調不能調校冷暖模式,真的很乾燥時只有關空調一法.早餐是自助餐,食物選擇足夠,味道就每個人口味不同,不作評論,餐廳明亮,座位不擠擁,這些都是值得加分,如果自駕游,酒店車位有限,先到先得,還好有連攜停車場,每日800日圓,最後這間酒店是值得推薦的.

我們2個人2間房,來沖一間新開不足一年的酒店,這店位置不錯,到小樽出拔小路及小樽運河步行5分鐘,到堺町本通步行10分鐘,附近有便利店及餐館,不愁吃,服務方其實不錯,但可能新的關係,員工有點不太熟練,希望你們加油,未來會更好,房間比一般日本酒店來說是很大很寬敞,因為新開業真的很潔淨,洗手間沒有異味,抽氣强勁,所有設備都很新,唯一不好的是空調不能調校冷暖模式,真的很乾燥時只有關空調一法.早餐是自助餐,食物選擇足夠,味道就每個人口味不同,不作評論,餐廳明亮,座位不擠擁,這些都是值得加分,如果自駕游,酒店車位有限,先到先得,還好有連攜停車場,每日800日圓,最後這間酒店是值得推薦的.

10

iku

Nov 13, 2025

·

Stayed 1 night

露天風呂がいい眺め

露天風呂がいい眺め

8

kiyotaka

Oct 26, 2025

·

Stayed 1 night

大浴場があって快適でした。

大浴場があって快適でした。

8

siu ling

Nov 20, 2025

·

Stayed 1 night

剛剛開幕不久，大堂擺放行李車，影響觀感，房間裝修非常好👍，可惜只有暖氣，對於外地人不一定能習慣，太焗了，窗應該不能開，我只有關掉才可以睡，早餐也不錯，很多款式選擇

剛剛開幕不久，大堂擺放行李車，影響觀感，房間裝修非常好👍，可惜只有暖氣，對於外地人不一定能習慣，太焗了，窗應該不能開，我只有關掉才可以睡，早餐也不錯，很多款式選擇

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Cleanliness

Reviews consistently describe the property as new and clean. A few mention housekeeping misses or limited room cleaning for multi-night stays.

Related guest reviews

10

RIKAKO

Aug 6, 2025

·

Stayed 3 nights

3泊しました。深さのある露天風呂がとても気持ち良かったです。新しいのでお部屋も清潔で、スタッフさんも感じの良い方が多かったです。 3泊の場合、お部屋の掃除が1回のみで、タオルやコーヒーなどの備品を自分でフロントに取りに行かないといけない点だけが残念でした。

3泊しました。深さのある露天風呂がとても気持ち良かったです。新しいのでお部屋も清潔で、スタッフさんも感じの良い方が多かったです。 3泊の場合、お部屋の掃除が1回のみで、タオルやコーヒーなどの備品を自分でフロントに取りに行かないといけない点だけが残念でした。

8

joonhee

Oct 27, 2025

·

Stayed 2 nights

친철 청결 모두 만족합니다.

친철 청결 모두 만족합니다.

2

Naomi

Jul 18, 2025

·

Stayed 1 night

オープン日初日の宿泊で利用しました。 ①到着して、駐車場に停車させる際、【ボタンを押してスタッフ呼び出し】と記載あったが、ボタンを押してもスタッフが出てこなかった。ホテル内に入り、スタッフに聞いたところ、満車だから近くのパーキングを案内された。呼び出しボタンの意味あるか？ ②部屋入口オートロックの不備。大浴場から戻ったら、部屋の鍵が開かず、エレベーター前の内線に行ったが、内線番号を押しても繋がらない（というかかけ方が良くわからない、説明書き内容不足）結果的にドアは初期設定不備だったらしく業者に問合せしリセットしたら開いたとの事。 ③部屋の鍵が開かない間、6階のラウンジで飲みながら待たせて貰ったが、（大浴場帰りのトラブルで財布を持ってなく、鍵が開いたら財布を取りに部屋に行くつもりでいた）ホテルの方がラウンジまで解錠出来たと呼びに来たが、ラウンジの店員さんに状況は何も説明してくれず、自ら、財布を取りに部屋に戻っていいか確認し、退店。その後、ホテルの方から、鍵開くか一緒に部屋まで付き添う、と。だったら、その事をラウンジの方に言ってくれたら、私が財布を忘れてラウンジに入ってるおっちょこちょいな人みたいな恥かかずに良かったのでは？配慮が足りなく残念。 ④洗濯しようと3階に行ったが、地図に場所の記載なし。エレベーター横には、自販機コーナーがあったが、その表記すら地図にない。 3階フロアを探し周り、一番奥まった場所で発見。これは誰も分かりません！そして、洗濯機もトラブルしてるのか、ホテルの方2名で対応中。結果的に夜に洗えず、朝5時起きで洗いに行った…。 ⑤部屋の電気のスイッチが分かりにくい！部屋中探すが見つけきれず、AIアシストが置いてあるから、もしや？と思い、部屋の電気を消して！と指示出したが、もちろん出来ない（笑）結果的に、ベッドの枕で隠れてた…。 ⑥ベッドの高さがとても高いため、高齢者や足腰悪い人には、負担大きいと思う。諸々、残念すぎたが、オープン初日で、設備は新築のためキレイさだけは満足。

オープン日初日の宿泊で利用しました。 ①到着して、駐車場に停車させる際、【ボタンを押してスタッフ呼び出し】と記載あったが、ボタンを押してもスタッフが出てこなかった。ホテル内に入り、スタッフに聞いたところ、満車だから近くのパーキングを案内された。呼び出しボタンの意味あるか？ ②部屋入口オートロックの不備。大浴場から戻ったら、部屋の鍵が開かず、エレベーター前の内線に行ったが、内線番号を押しても繋がらない（というかかけ方が良くわからない、説明書き内容不足）結果的にドアは初期設定不備だったらしく業者に問合せしリセットしたら開いたとの事。 ③部屋の鍵が開かない間、6階のラウンジで飲みながら待たせて貰ったが、（大浴場帰りのトラブルで財布を持ってなく、鍵が開いたら財布を取りに部屋に行くつもりでいた）ホテルの方がラウンジまで解錠出来たと呼びに来たが、ラウンジの店員さんに状況は何も説明してくれず、自ら、財布を取りに部屋に戻っていいか確認し、退店。その後、ホテルの方から、鍵開くか一緒に部屋まで付き添う、と。だったら、その事をラウンジの方に言ってくれたら、私が財布を忘れてラウンジに入ってるおっちょこちょいな人みたいな恥かかずに良かったのでは？配慮が足りなく残念。 ④洗濯しようと3階に行ったが、地図に場所の記載なし。エレベーター横には、自販機コーナーがあったが、その表記すら地図にない。 3階フロアを探し周り、一番奥まった場所で発見。これは誰も分かりません！そして、洗濯機もトラブルしてるのか、ホテルの方2名で対応中。結果的に夜に洗えず、朝5時起きで洗いに行った…。 ⑤部屋の電気のスイッチが分かりにくい！部屋中探すが見つけきれず、AIアシストが置いてあるから、もしや？と思い、部屋の電気を消して！と指示出したが、もちろん出来ない（笑）結果的に、ベッドの枕で隠れてた…。 ⑥ベッドの高さがとても高いため、高齢者や足腰悪い人には、負担大きいと思う。諸々、残念すぎたが、オープン初日で、設備は新築のためキレイさだけは満足。

6

Hitomi

Sep 30, 2025

·

Stayed 1 night

Room is clean and brand-new. Staff are helpful but need more attention to the guests. There are shops nearby. Public bath and sauna are good but small.

Room is clean and brand-new. Staff are helpful but need more attention to the guests. There are shops nearby. Public bath and sauna are good but small.

8

Lloyd

Feb 9, 2026

·

Stayed 1 night

Clean modern room (albeit small), outstanding shower pressure and heat, good location.

Clean modern room (albeit small), outstanding shower pressure and heat, good location.

10

Kanoko

Jan 6, 2026

·

Stayed 1 night

新しいホテルでとても綺麗でした。ハイセンスなカッコ良さがあり、部屋にはなかったけど、各階にあるウォーターサーバーもナイス！！ひとつ残念なのは、部屋の掃除がイマイチだったこと。あのテーブルは拭いていないなコーヒーの後が残ったままで、自分で拭く羽目に、、、まぁ、許せる範囲内ではあったので。

新しいホテルでとても綺麗でした。ハイセンスなカッコ良さがあり、部屋にはなかったけど、各階にあるウォーターサーバーもナイス！！ひとつ残念なのは、部屋の掃除がイマイチだったこと。あのテーブルは拭いていないなコーヒーの後が残ったままで、自分で拭く羽目に、、、まぁ、許せる範囲内ではあったので。

8

Subyung

Jan 27, 2026

·

Stayed 1 night

객실도 깨끗하고 직원들이 친절합니다. 기타 부대 시설도 좋고 운하도 가까워 좋았습니다.

객실도 깨끗하고 직원들이 친절합니다. 기타 부대 시설도 좋고 운하도 가까워 좋았습니다.

10

ShinJae

Dec 8, 2025

·

Stayed 2 nights

새호텔이라 깨끗하고 위치도 나쁘지 않았어요

새호텔이라 깨끗하고 위치도 나쁘지 않았어요

10

Tomoe

Nov 18, 2025

·

Stayed 2 nights

客室は清潔感があり、大浴場が素晴らしかったです。サウナもステキでした！同じ最上階にあるBARからの見晴らしが最高でした！

客室は清潔感があり、大浴場が素晴らしかったです。サウナもステキでした！同じ最上階にあるBARからの見晴らしが最高でした！

10

chi wai kojo

Feb 26, 2026

·

Stayed 1 night

我們2個人2間房,來沖一間新開不足一年的酒店,這店位置不錯,到小樽出拔小路及小樽運河步行5分鐘,到堺町本通步行10分鐘,附近有便利店及餐館,不愁吃,服務方其實不錯,但可能新的關係,員工有點不太熟練,希望你們加油,未來會更好,房間比一般日本酒店來說是很大很寬敞,因為新開業真的很潔淨,洗手間沒有異味,抽氣强勁,所有設備都很新,唯一不好的是空調不能調校冷暖模式,真的很乾燥時只有關空調一法.早餐是自助餐,食物選擇足夠,味道就每個人口味不同,不作評論,餐廳明亮,座位不擠擁,這些都是值得加分,如果自駕游,酒店車位有限,先到先得,還好有連攜停車場,每日800日圓,最後這間酒店是值得推薦的.

我們2個人2間房,來沖一間新開不足一年的酒店,這店位置不錯,到小樽出拔小路及小樽運河步行5分鐘,到堺町本通步行10分鐘,附近有便利店及餐館,不愁吃,服務方其實不錯,但可能新的關係,員工有點不太熟練,希望你們加油,未來會更好,房間比一般日本酒店來說是很大很寬敞,因為新開業真的很潔淨,洗手間沒有異味,抽氣强勁,所有設備都很新,唯一不好的是空調不能調校冷暖模式,真的很乾燥時只有關空調一法.早餐是自助餐,食物選擇足夠,味道就每個人口味不同,不作評論,餐廳明亮,座位不擠擁,這些都是值得加分,如果自駕游,酒店車位有限,先到先得,還好有連攜停車場,每日800日圓,最後這間酒店是值得推薦的.

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Rooms

Rooms are modern in design with comfortable beds. Several guests found them compact.

Related guest reviews

10

Kate

Jan 13, 2026

·

Stayed 2 nights

Amazing location, friendly & helpful staff, great onsen, and comfortable beds.

Amazing location, friendly & helpful staff, great onsen, and comfortable beds.

4

YORIKO

Aug 15, 2025

·

Stayed 1 night

お盆の時期だったから仕方ないのですが、値段の割に部屋が狭くてびっくりしました。

お盆の時期だったから仕方ないのですが、値段の割に部屋が狭くてびっくりしました。

6

Hitomi

Sep 30, 2025

·

Stayed 1 night

Room is clean and brand-new. Staff are helpful but need more attention to the guests. There are shops nearby. Public bath and sauna are good but small.

Room is clean and brand-new. Staff are helpful but need more attention to the guests. There are shops nearby. Public bath and sauna are good but small.

8

Lloyd

Feb 9, 2026

·

Stayed 1 night

Clean modern room (albeit small), outstanding shower pressure and heat, good location.

Clean modern room (albeit small), outstanding shower pressure and heat, good location.

10

Kanoko

Jan 6, 2026

·

Stayed 1 night

新しいホテルでとても綺麗でした。ハイセンスなカッコ良さがあり、部屋にはなかったけど、各階にあるウォーターサーバーもナイス！！ひとつ残念なのは、部屋の掃除がイマイチだったこと。あのテーブルは拭いていないなコーヒーの後が残ったままで、自分で拭く羽目に、、、まぁ、許せる範囲内ではあったので。

新しいホテルでとても綺麗でした。ハイセンスなカッコ良さがあり、部屋にはなかったけど、各階にあるウォーターサーバーもナイス！！ひとつ残念なのは、部屋の掃除がイマイチだったこと。あのテーブルは拭いていないなコーヒーの後が残ったままで、自分で拭く羽目に、、、まぁ、許せる範囲内ではあったので。

10

chi wai kojo

Feb 26, 2026

·

Stayed 1 night

我們2個人2間房,來沖一間新開不足一年的酒店,這店位置不錯,到小樽出拔小路及小樽運河步行5分鐘,到堺町本通步行10分鐘,附近有便利店及餐館,不愁吃,服務方其實不錯,但可能新的關係,員工有點不太熟練,希望你們加油,未來會更好,房間比一般日本酒店來說是很大很寬敞,因為新開業真的很潔淨,洗手間沒有異味,抽氣强勁,所有設備都很新,唯一不好的是空調不能調校冷暖模式,真的很乾燥時只有關空調一法.早餐是自助餐,食物選擇足夠,味道就每個人口味不同,不作評論,餐廳明亮,座位不擠擁,這些都是值得加分,如果自駕游,酒店車位有限,先到先得,還好有連攜停車場,每日800日圓,最後這間酒店是值得推薦的.

我們2個人2間房,來沖一間新開不足一年的酒店,這店位置不錯,到小樽出拔小路及小樽運河步行5分鐘,到堺町本通步行10分鐘,附近有便利店及餐館,不愁吃,服務方其實不錯,但可能新的關係,員工有點不太熟練,希望你們加油,未來會更好,房間比一般日本酒店來說是很大很寬敞,因為新開業真的很潔淨,洗手間沒有異味,抽氣强勁,所有設備都很新,唯一不好的是空調不能調校冷暖模式,真的很乾燥時只有關空調一法.早餐是自助餐,食物選擇足夠,味道就每個人口味不同,不作評論,餐廳明亮,座位不擠擁,這些都是值得加分,如果自駕游,酒店車位有限,先到先得,還好有連攜停車場,每日800日圓,最後這間酒店是值得推薦的.

6

satoru

Sep 6, 2025

·

Stayed 1 night

想像以上に狭かった

想像以上に狭かった

10

yu wen

Dec 9, 2025

·

Stayed 1 night

櫃檯服務親切，客房有設計感，光線充足，空調舒適，泡湯池和頂樓咖啡酒吧氣氛好。早餐餐點好吃有質感

櫃檯服務親切，客房有設計感，光線充足，空調舒適，泡湯池和頂樓咖啡酒吧氣氛好。早餐餐點好吃有質感

8

siu ling

Nov 20, 2025

·

Stayed 1 night

剛剛開幕不久，大堂擺放行李車，影響觀感，房間裝修非常好👍，可惜只有暖氣，對於外地人不一定能習慣，太焗了，窗應該不能開，我只有關掉才可以睡，早餐也不錯，很多款式選擇

剛剛開幕不久，大堂擺放行李車，影響觀感，房間裝修非常好👍，可惜只有暖氣，對於外地人不一定能習慣，太焗了，窗應該不能開，我只有關掉才可以睡，早餐也不錯，很多款式選擇

10

Moe

Oct 15, 2025

·

Stayed 2 nights

お部屋がホテル！！という感じじゃなくて自室っぽい雰囲気が好きだった

お部屋がホテル！！という感じじゃなくて自室っぽい雰囲気が好きだった

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Service

Staff are widely described as friendly and helpful. A few reviews cited slow check-in or occasional inexperience.

Related guest reviews

4

David

Jul 23, 2025

·

Stayed 1 night

Check in 時間太久了！

Check in 時間太久了！

10

Kate

Jan 13, 2026

·

Stayed 2 nights

Amazing location, friendly & helpful staff, great onsen, and comfortable beds.

Amazing location, friendly & helpful staff, great onsen, and comfortable beds.

8

SEUNGCHUL

Jan 28, 2026

·

Stayed 1 night

직원분들 친절합니다

직원분들 친절합니다

10

wilbert

Sep 17, 2025

·

Stayed 1 night

Great. Only issue was the airco which was only in Japanese, we had to ask the frontdesk to assist at any adjustment

Great. Only issue was the airco which was only in Japanese, we had to ask the frontdesk to assist at any adjustment

10

hatuki

Nov 24, 2025

·

Stayed 2 nights

スタッフの対応がやわらかな感じで良かった。また利用したいです。

スタッフの対応がやわらかな感じで良かった。また利用したいです。

6

Hitomi

Sep 30, 2025

·

Stayed 1 night

Room is clean and brand-new. Staff are helpful but need more attention to the guests. There are shops nearby. Public bath and sauna are good but small.

Room is clean and brand-new. Staff are helpful but need more attention to the guests. There are shops nearby. Public bath and sauna are good but small.

8

Subyung

Jan 27, 2026

·

Stayed 1 night

객실도 깨끗하고 직원들이 친절합니다. 기타 부대 시설도 좋고 운하도 가까워 좋았습니다.

객실도 깨끗하고 직원들이 친절합니다. 기타 부대 시설도 좋고 운하도 가까워 좋았습니다.

10

chi wai kojo

Feb 26, 2026

·

Stayed 1 night

我們2個人2間房,來沖一間新開不足一年的酒店,這店位置不錯,到小樽出拔小路及小樽運河步行5分鐘,到堺町本通步行10分鐘,附近有便利店及餐館,不愁吃,服務方其實不錯,但可能新的關係,員工有點不太熟練,希望你們加油,未來會更好,房間比一般日本酒店來說是很大很寬敞,因為新開業真的很潔淨,洗手間沒有異味,抽氣强勁,所有設備都很新,唯一不好的是空調不能調校冷暖模式,真的很乾燥時只有關空調一法.早餐是自助餐,食物選擇足夠,味道就每個人口味不同,不作評論,餐廳明亮,座位不擠擁,這些都是值得加分,如果自駕游,酒店車位有限,先到先得,還好有連攜停車場,每日800日圓,最後這間酒店是值得推薦的.

我們2個人2間房,來沖一間新開不足一年的酒店,這店位置不錯,到小樽出拔小路及小樽運河步行5分鐘,到堺町本通步行10分鐘,附近有便利店及餐館,不愁吃,服務方其實不錯,但可能新的關係,員工有點不太熟練,希望你們加油,未來會更好,房間比一般日本酒店來說是很大很寬敞,因為新開業真的很潔淨,洗手間沒有異味,抽氣强勁,所有設備都很新,唯一不好的是空調不能調校冷暖模式,真的很乾燥時只有關空調一法.早餐是自助餐,食物選擇足夠,味道就每個人口味不同,不作評論,餐廳明亮,座位不擠擁,這些都是值得加分,如果自駕游,酒店車位有限,先到先得,還好有連攜停車場,每日800日圓,最後這間酒店是值得推薦的.

10

yu wen

Dec 9, 2025

·

Stayed 1 night

櫃檯服務親切，客房有設計感，光線充足，空調舒適，泡湯池和頂樓咖啡酒吧氣氛好。早餐餐點好吃有質感

櫃檯服務親切，客房有設計感，光線充足，空調舒適，泡湯池和頂樓咖啡酒吧氣氛好。早餐餐點好吃有質感

10

Jacob

Feb 17, 2026

·

Stayed 1 night

Venligt, rent og god lokation. Hyggelig bar med udsigt over Otaru.

Venligt, rent og god lokation. Hyggelig bar med udsigt over Otaru.

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Location

Convenient base near Otaru Canal and shopping streets, with convenience stores and restaurants nearby.

Related guest reviews

8

Daijiro

Jan 11, 2026

·

Stayed 1 night

ロケーションやお風呂がよかったです。

ロケーションやお風呂がよかったです。

10

Kate

Jan 13, 2026

·

Stayed 2 nights

Amazing location, friendly & helpful staff, great onsen, and comfortable beds.

Amazing location, friendly & helpful staff, great onsen, and comfortable beds.

6

Hitomi

Sep 30, 2025

·

Stayed 1 night

Room is clean and brand-new. Staff are helpful but need more attention to the guests. There are shops nearby. Public bath and sauna are good but small.

Room is clean and brand-new. Staff are helpful but need more attention to the guests. There are shops nearby. Public bath and sauna are good but small.

8

Lloyd

Feb 9, 2026

·

Stayed 1 night

Clean modern room (albeit small), outstanding shower pressure and heat, good location.

Clean modern room (albeit small), outstanding shower pressure and heat, good location.

8

Subyung

Jan 27, 2026

·

Stayed 1 night

객실도 깨끗하고 직원들이 친절합니다. 기타 부대 시설도 좋고 운하도 가까워 좋았습니다.

객실도 깨끗하고 직원들이 친절합니다. 기타 부대 시설도 좋고 운하도 가까워 좋았습니다.

10

ShinJae

Dec 8, 2025

·

Stayed 2 nights

새호텔이라 깨끗하고 위치도 나쁘지 않았어요

새호텔이라 깨끗하고 위치도 나쁘지 않았어요

10

chi wai kojo

Feb 26, 2026

·

Stayed 1 night

我們2個人2間房,來沖一間新開不足一年的酒店,這店位置不錯,到小樽出拔小路及小樽運河步行5分鐘,到堺町本通步行10分鐘,附近有便利店及餐館,不愁吃,服務方其實不錯,但可能新的關係,員工有點不太熟練,希望你們加油,未來會更好,房間比一般日本酒店來說是很大很寬敞,因為新開業真的很潔淨,洗手間沒有異味,抽氣强勁,所有設備都很新,唯一不好的是空調不能調校冷暖模式,真的很乾燥時只有關空調一法.早餐是自助餐,食物選擇足夠,味道就每個人口味不同,不作評論,餐廳明亮,座位不擠擁,這些都是值得加分,如果自駕游,酒店車位有限,先到先得,還好有連攜停車場,每日800日圓,最後這間酒店是值得推薦的.

我們2個人2間房,來沖一間新開不足一年的酒店,這店位置不錯,到小樽出拔小路及小樽運河步行5分鐘,到堺町本通步行10分鐘,附近有便利店及餐館,不愁吃,服務方其實不錯,但可能新的關係,員工有點不太熟練,希望你們加油,未來會更好,房間比一般日本酒店來說是很大很寬敞,因為新開業真的很潔淨,洗手間沒有異味,抽氣强勁,所有設備都很新,唯一不好的是空調不能調校冷暖模式,真的很乾燥時只有關空調一法.早餐是自助餐,食物選擇足夠,味道就每個人口味不同,不作評論,餐廳明亮,座位不擠擁,這些都是值得加分,如果自駕游,酒店車位有限,先到先得,還好有連攜停車場,每日800日圓,最後這間酒店是值得推薦的.

10

Jacob

Feb 17, 2026

·

Stayed 1 night

Venligt, rent og god lokation. Hyggelig bar med udsigt over Otaru.

Venligt, rent og god lokation. Hyggelig bar med udsigt over Otaru.

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Dining

Breakfast is frequently praised for its variety and taste, and the dining room is comfortable. One review felt the selection lacked local character.

Related guest reviews

8

Hiroaki

Nov 15, 2025

·

Stayed 1 night

朝食レストランはバイキングスタイルでメニューの豊富さと味は文句無しの美味しさでした。硝子工房の多い小樽ならではの手造りガラス製の器を使って欲しいと感じました。

朝食レストランはバイキングスタイルでメニューの豊富さと味は文句無しの美味しさでした。硝子工房の多い小樽ならではの手造りガラス製の器を使って欲しいと感じました。

8

saiki

Oct 3, 2025

·

Stayed 1 night

従業員の対応は、非常に親切でしたが朝食が期待していましたが小樽らしくなかったのが残念でした。

従業員の対応は、非常に親切でしたが朝食が期待していましたが小樽らしくなかったのが残念でした。

10

Tomoe

Nov 18, 2025

·

Stayed 2 nights

客室は清潔感があり、大浴場が素晴らしかったです。サウナもステキでした！同じ最上階にあるBARからの見晴らしが最高でした！

客室は清潔感があり、大浴場が素晴らしかったです。サウナもステキでした！同じ最上階にあるBARからの見晴らしが最高でした！

10

chi wai kojo

Feb 26, 2026

·

Stayed 1 night

我們2個人2間房,來沖一間新開不足一年的酒店,這店位置不錯,到小樽出拔小路及小樽運河步行5分鐘,到堺町本通步行10分鐘,附近有便利店及餐館,不愁吃,服務方其實不錯,但可能新的關係,員工有點不太熟練,希望你們加油,未來會更好,房間比一般日本酒店來說是很大很寬敞,因為新開業真的很潔淨,洗手間沒有異味,抽氣强勁,所有設備都很新,唯一不好的是空調不能調校冷暖模式,真的很乾燥時只有關空調一法.早餐是自助餐,食物選擇足夠,味道就每個人口味不同,不作評論,餐廳明亮,座位不擠擁,這些都是值得加分,如果自駕游,酒店車位有限,先到先得,還好有連攜停車場,每日800日圓,最後這間酒店是值得推薦的.

我們2個人2間房,來沖一間新開不足一年的酒店,這店位置不錯,到小樽出拔小路及小樽運河步行5分鐘,到堺町本通步行10分鐘,附近有便利店及餐館,不愁吃,服務方其實不錯,但可能新的關係,員工有點不太熟練,希望你們加油,未來會更好,房間比一般日本酒店來說是很大很寬敞,因為新開業真的很潔淨,洗手間沒有異味,抽氣强勁,所有設備都很新,唯一不好的是空調不能調校冷暖模式,真的很乾燥時只有關空調一法.早餐是自助餐,食物選擇足夠,味道就每個人口味不同,不作評論,餐廳明亮,座位不擠擁,這些都是值得加分,如果自駕游,酒店車位有限,先到先得,還好有連攜停車場,每日800日圓,最後這間酒店是值得推薦的.

10

yu wen

Dec 9, 2025

·

Stayed 1 night

櫃檯服務親切，客房有設計感，光線充足，空調舒適，泡湯池和頂樓咖啡酒吧氣氛好。早餐餐點好吃有質感

櫃檯服務親切，客房有設計感，光線充足，空調舒適，泡湯池和頂樓咖啡酒吧氣氛好。早餐餐點好吃有質感

10

Jacob

Feb 17, 2026

·

Stayed 1 night

Venligt, rent og god lokation. Hyggelig bar med udsigt over Otaru.

Venligt, rent og god lokation. Hyggelig bar med udsigt over Otaru.

8

siu ling

Nov 20, 2025

·

Stayed 1 night

剛剛開幕不久，大堂擺放行李車，影響觀感，房間裝修非常好👍，可惜只有暖氣，對於外地人不一定能習慣，太焗了，窗應該不能開，我只有關掉才可以睡，早餐也不錯，很多款式選擇

剛剛開幕不久，大堂擺放行李車，影響觀感，房間裝修非常好👍，可惜只有暖氣，對於外地人不一定能習慣，太焗了，窗應該不能開，我只有關掉才可以睡，早餐也不錯，很多款式選擇

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AI-generated summary based on recent guest reviews

10

Lance

6 days ago

·

Stayed 2 nights

The staff is amazing and patient. I should have booked a larger room but the location was convenient and the staff was super helpful and amazing.

The staff is amazing and patient. I should have booked a larger room but the location was convenient and the staff was super helpful and amazing.

10

Sharon

Oct 2, 2026

·

Stayed 2 nights

Hotel is modern & new. Rooms are tight but adequate. Bed is super comfortable. Breakfast is good. Staff are welcoming & accommodating. Parking is the only turn off with very limited lots. Partner parking is inconvenient & expensive. Driving there is Not Recommended.

Hotel is modern & new. Rooms are tight but adequate. Bed is super comfortable. Breakfast is good. Staff are welcoming & accommodating. Parking is the only turn off with very limited lots. Partner parking is inconvenient & expensive. Driving there is Not Recommended.

10

Tzu Hsien

Aug 31, 2026

·

Stayed 1 night

Great, really appreciate it

Great, really appreciate it

6

RUEN DER

Aug 8, 2026

·

Stayed 1 night

Room is just ok. Breakfast is not good.

Room is just ok. Breakfast is not good.

10

Dr. Brendon

Jul 23, 2026

·

Stayed 2 nights

Online pics showed a room with a desk but mine had only a bench and small low table. I asked the front desk staff to help with making a reservation and they refused and instead wanted me to use a QR code for a reservation service that did not have the restaurant listed. They just stared at me blankly.

Online pics showed a room with a desk but mine had only a bench and small low table. I asked the front desk staff to help with making a reservation and they refused and instead wanted me to use a QR code for a reservation service that did not have the restaurant listed. They just stared at me blankly.

Property Policies

Check-in instructions

Everything you need to know for a smooth check-in.

Check-in

Check-out

From 15:00 to 00:00

Before 11:00

Good to know

Additional policies and info about this property.

Optional extras

Additional paid services you can request.

FAQs about Granbell Hotel Otaru

Is parking available at the hotel?

Self parking is available on-site for a fee of JPY 1500 per night, which includes in/out privileges. Parking height restrictions apply.

What are the check-in and check-out times?

Check-in is from 15:00, and check-out is until 11:00. Early or late check-in/check-out may be available upon request, but additional charges may apply.

What is the hotel's location like?

The hotel is located steps from Otaru Canal and Sakaimachi Street, approximately 0.1 miles from the Stained Glass Museum and Otaru Art Village. It is well-positioned for exploring local attractions.

What are the hotel's policies regarding children?

Children are allowed at the hotel, but specific age policies for free stays are not mentioned.

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Prices for upcoming dates

November 2026

Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
1	2	3	4	5	6 $83	7 $97
8 $86	9 $56	10 $56	11 $56	12 $53	13 $63	14 $95
15 $48	16 $56	17 $53	18 $56	19 $51	20 $65	21 $141
22 $109	23 $58	24 $53	25 $48	26 $54	27 $63	28 $97
29 $54	30 $60

December 2026

Cheaper

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Prices in USD for 2 guests, updated daily.