Holiday Inn & Suites Sapporo Odori Park by IHG

We had the maisonette room for three people and it was lovely. Two comfortable twin beds upstairs and a sofa bed downstairs (not as comfy but ok) The onsen was clean and functional. The washer and dryer were a plus as well as the massage chairs ( one was broken). The amenities were plentiful and greatly appreciated. I highly recommend this hotel. Very close to the Odori Park and just around the corner from the famous Tanukikoji Shopping Street.

部屋が広くて清潔。大浴場も大きくてサウナもあるし、脱衣所も広い。男女湯の別れるところに無料マッサージ機2台と無料アイスキャンディーまで！朝食はバラエティー豊かでかなり美味しい！また来ます！

カ−ドキ−の感度が悪くて　エレベーターに乗るのも部屋に入るのも　四苦八苦しました💦

ホテルが綺麗でお部屋も広かったです！また、次もここにしたいです！大浴場も広くて、サウナもあって最高でした！1つだけ希望を言えるのなら、サウナ後に整えるスペースが欲しいです！駐車場は、タイミングによって停められる感じですが、近くにパーキングがあるのでそこまで困りませんでした！

女性大浴場のドライヤーが壊れてたり、サウナの時計が動いてなかったりしたので点検はしてほしい。 朝食は大満足でした

Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Das Frühstück ist reichhaltig und von guter Qualität. Die Zimmer sind sauber, allerdings eher klein. Ein besonderes Highlight ist das japanische Hot Bath im obersten Stockwerk, das allen Gästen bis nach Mitternacht frei zur Verfügung steht. Nach einem anstrengenden Tag ist es ausgesprochen entspannend.

Very smal for 2 people in a single room but I booked it late. But super clean and quiet. Public bath has 2 indoor bath and 1 outdoor bath. 3mins walk from Chiyoda line

サウナが良かった。

お部屋も広くて静かだった 朝食のバイキングは多過ぎず少な過ぎずで美味しく頂けた。スープカレーが美味しかった。 毎日変わる味噌汁も美味しかった。お風呂場が少し狭いので混み具合がスマホで確認できるのは良かったがなかなか空かず結局やや混雑気味で入るしかなくなった。風呂上がりのアイスのサービスは嬉しいです。 アメニティはフロント前に置いてあるので必要に応じて貰えるし、脱衣所にもボトルで置いていたので、何も持って行く必要なしだった。シャンプー、トリートメント、ボディソープはポーラで揃えられていて品質が良かった。部屋風呂にはDHCのボトルが揃えられていた。駅からは少し歩くが、散歩がてら歩くのに抵抗なければ、また泊まりたいと思えるホテルでした。

コインランドリーが、無料となっていたが、有料だった。 寝衣は毎日変えて欲しい。 スパは、良かった。

チェックインして部屋に入ったら洗面所の棚に掃除の際の忘れ物と思われるタオルが置きっぱなしになっていました。それを除けば問題ありません。

The hotel was just reopened. It was so clean and impressed.

本館に宿泊。 綺麗で清潔というレビュー多く選んだが ソファ、枕カバーにシミ。 床に謎のゴミ。 風呂場の換気扇にホコリがびっしり。 手洗い場の水垢がひどい。 新館の方は綺麗ということなのだろうか。 新館は料金が違うのだろうか。 選択の余地はあったのだろうか。 良いホテルを選ぶ方法がレビュー意外にあるなら教えて欲しい。

Staff are very courteous. Amenities are clean. Beds are very comfortable to sleep in. Will definitely book again

Don’t like the smells inside

Good- slept well, good selection of pillows, baths were great, room comfortable. So so- the bathroom could have been cleaner, but I didn't complain.

I did not enjoy my stay here and I think this is the first time I didn't like a hotel in Japan. I find that most of the people who work at hotels are very welcoming and kind. I know that having to welcome foreigners isn't always fun so I tried to use the very limited Japanese I've learned to help but upon first check in, the front desk was unsmiling and unhappy. It was very offputting. She didn't handed me my keys but didn't mention that I got meal tickets and I assumed it was just information on the hotel and didn't think to check (that is my fault). I only saw later that I had free meal tickets. A couple of other times that i've tried to talk to other staff, they had the same demeanor except 2 of the staff members. One helped me get back into my room after I accidentally left my key inside and the other came in midway after another person was helping me ship a package. The room itself was not great. Everything felt a bit outdated and gross. Because it's the winter, I've been soaking in my tubs since I have tattoos and can't go to the public baths. The tub at this hotel looked unclean and the sink as well. There was an orange ring around the drain. Everything looked like it wasn't cleaned very well. The room itself was fine and manageable although a bit small.

スタッフの対応もよくホテルも静かで過ごしやすく綺麗で良かったです。 部屋の水回りの清掃が行き届いていなかったのが残念です。

良かった点は繁華街に近く、ご飯などをたべにいくのにスムーズでした。待ち時間の長いパフェのお店の待ち時間も一度ホテルに帰れたりしたので助かりました。 またロビーでいただいたコーヒーは美味しかったです。 残念な点は まず全体的な清潔感のなさ、 エレベーターや廊下の埃や部屋のユニットバスは下水道臭く、洗面台はカビが気になりました。 大浴場はお湯が出ておらずたまりっぱなし、垢が浮いている、 洗い場もドライヤーも少なく常に人が混み合ってる状態でした。 部屋の壁がとにかく薄い…隣がファミリーだったぽく子供の笑い声、大人の話し声丸聞こえでした。 エレベーターはカードキーをかざさないと動かないシステムなのですが反応がすごく悪い 何度かざしても反応せず困惑しました。 旅行でいろんなホテルに泊まりますが、ここまで複雑な思いになったのは久しぶりでした。古いホテルでもサービスがよかったり、とても清潔感に気を遣っているホテルは多いです。 こちらはとにかく駅からも遠く施設自体も古いのにも関わらず清潔感がなく個人的にはマイナス点が多くまた泊まりたいとは思えませんでした。

清潔だった

The walls were extremely thin. The first night we heard our neighbours chatting and the following morning their cell phone alarm going off. The following night we could not sleep since our neighbours were having a party at 1:30am. The elevator is small and needs an upgrade. Rooms are extremely small and could use some maintenance. Coffee was not available until 3pm

Room was good for family sharing with 4 beds. The only drawback was table in living room bit small for family room

一人ですが新館のダブルを用意して下さって 綺麗で広々ゆったりと過ごせましたが 壁が薄いのか隣の音が凄い。寝る前にアラームをセットしようとスマホを開いたらTikTok画面でCMが流れたのですが 音量は大きくなかったのに 隣に壁を叩かれました... お風呂も良かったし 今回食事は取りませんでしたが レビューを見ると良さげで魅力的なんですが残念です。

Big room with comfortable bed well located in central Sapporo.

Fabulous room! Spacious and modern

3人で宿泊したのですがベッドが一台補助ベッドで寝心地が悪くゆっくり寝れませんでした。 同じ料金だと思ったらがっかりです。 部屋の間取りも落ち着くような間取りじゃなくてゆっくり出来なかった

Enjoyable stay. Room was modern and bed was very comfortable. WiFi worked well. Onsen facility for men was nicely decorated. Walking distance to all interesting spots in downtown Sapporo.

Very smal for 2 people in a single room but I booked it late. But super clean and quiet. Public bath has 2 indoor bath and 1 outdoor bath. 3mins walk from Chiyoda line

Das Hotel ist gut gelegen. Es gibt viele individuelle Restaurants und Shops in der Nähe. Zimmer und Bett waren sehr klein und entsprachen nicht dem Foto auf Hotels.com. Insgesamt nicht komfortabel.

I love the room. Enough room for 4 people

フロントのスタッフさんも清掃のスタッフさん達も丁寧でとても気持ちが良かったです！みなさん、外国の方でしたが、日本語が上手でした！

Amazing staff and the property was perfect. The rooms were super clean and location was super convenient.

Staff not so accomodating

Bit walk to subway, area seems bit out of the way but close to the commercial shopping street. Hotel is bare-bone. Everything is self serve. Staff does not speak English. Maybe the language barrier make them seem unfriendly. I won’t stay here again. Paying CA410/night for a 2 star hotel or motel doesn’t make sense

Staff are very courteous. Amenities are clean. Beds are very comfortable to sleep in. Will definitely book again

I did not enjoy my stay here and I think this is the first time I didn't like a hotel in Japan. I find that most of the people who work at hotels are very welcoming and kind. I know that having to welcome foreigners isn't always fun so I tried to use the very limited Japanese I've learned to help but upon first check in, the front desk was unsmiling and unhappy. It was very offputting. She didn't handed me my keys but didn't mention that I got meal tickets and I assumed it was just information on the hotel and didn't think to check (that is my fault). I only saw later that I had free meal tickets. A couple of other times that i've tried to talk to other staff, they had the same demeanor except 2 of the staff members. One helped me get back into my room after I accidentally left my key inside and the other came in midway after another person was helping me ship a package. The room itself was not great. Everything felt a bit outdated and gross. Because it's the winter, I've been soaking in my tubs since I have tattoos and can't go to the public baths. The tub at this hotel looked unclean and the sink as well. There was an orange ring around the drain. Everything looked like it wasn't cleaned very well. The room itself was fine and manageable although a bit small.

Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Das Frühstück ist reichhaltig und von guter Qualität. Die Zimmer sind sauber, allerdings eher klein. Ein besonderes Highlight ist das japanische Hot Bath im obersten Stockwerk, das allen Gästen bis nach Mitternacht frei zur Verfügung steht. Nach einem anstrengenden Tag ist es ausgesprochen entspannend.

タクシーを依頼したが15分経ってもタクシーが来ないため問い合わせると、電話つながってないので呼んでません。と言われる。その場合は伝えてくれないと分からないと言うと、そうですかと謝罪もなく話される。じゃあ今呼びますと言って電話するが、タクシーが来た時も謝罪なく「行ってらっしゃい」と何もなかったように振る舞っていた。 翌朝日本人スタッフから謝罪があったが、接遇に疑問を感じた

お風呂がきれいでのんびりできましました。チエクインにご配慮いただきました。大変暖かいもてなしに感謝いっぱいです。ありがとうございます。

Staff were nice and pleasant. Quiet. Convenient and walkable. Room was clean. The room size was not bad at all in that area. Happy stay.

Location is not convenient if you travel by JR/railway. Staffs not friendly. Actually no facilities have to enjoy.

I was in Sapporo for the snow festival, the hotel is located near odori park some easy to walk to odori station. The hotel is nice the Japanese bath is clean and spacious

すすきのや狸小路が徒歩圏内にあるので。食事をするにも便利。また、大通公園にも近いし、地下鉄の駅とかも徒歩圏内。私はJR札幌駅に毎日歩いて行きました。

Bit walk to subway, area seems bit out of the way but close to the commercial shopping street. Hotel is bare-bone. Everything is self serve. Staff does not speak English. Maybe the language barrier make them seem unfriendly. I won’t stay here again. Paying CA410/night for a 2 star hotel or motel doesn’t make sense

Everything is nice and neat inside the hotel. Not located in the middle of the city center but it's walkable to the main shopping street in 15mins.

Hotel is a bit out of the train station. Need to walk about 10 minutes. Other than that, room and facilities are good. A good 5 minute walk to shopping mall nearby.

깨끗하고 방도 아늑합니다. 삿포로역에서 한참 걸어와야합니다.30분정도. 입구에 계단만 있어서 케리어 이동이 힘들어요. 방음이 안됩니다. 제가 TV보고 손뼉을 치니 옆에서도 응답이 왔어요..ㅠㅠ

今回こちらのホテルを利用させて頂きましたが、行ってみて分かりましたが微妙に最寄りのバス停や駅が近かったのがちょっと不便で冬の雪の中だったので結局タクシーを高い、ちょっと割高になってしまったかなと。 そのほか、清潔感、スタッフの方々の御対応、朝食は良かったと思います。ただ一つ、備え付けのハンドソープが成分が強いのか水分を持ってから結構ガザガサになり、もう少し優しいハンドソープだと良かったなと。 お風呂サウナは最高でした。

Great location- near city center but not right in the heat of the action (cuts down on city noise/lights). 7-11 just across the street and only about 1.5 blocks away from the famous Tanukikoji shopping/dining street. Room was decently spacious. Only downside was that we weren’t allowed in the onsen due to tattoos (typical in Japan), but again this would’ve been nice to know prior to arriving.

2分钟走到狸小路，非常方便

Large room and buffet breakfast was excellent. Worth the extra money. Comfortable beds and nice pillow.

ホテルのセキュリティもしっかりしていて施設内も清潔でした。有料ですが朝食は種類も沢山あり道産の物を多く使っていて、とても満足でした。

朝食おすすめ

3月末で閉店とあり残念です。スタッフの方々も感じよく、朝食も美味しかったです。

朝食に大変満足しました。 北海道ならではの食材やメニューで、とても美味しくいただきました。 お部屋、広めのお部屋にしていただき 広めを超えた、大変素敵ないいお部屋だったので 恐縮です、、。 大浴場があるのも大変よかったです。 休憩スペースで、マッサージ機でほぐしながら、 ご自由にどうぞのさっぱりしたアイス食べてリラックスできました。 アクセスですが、札幌駅から、地下道や札幌大通りなど、楽しみながら辿り着けるので、時間にゆとりがあれば、個人的にはいい立地にあると思います。 また札幌に来る際は、こちらのホテルにまた来たいです。

Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Das Frühstück ist reichhaltig und von guter Qualität. Die Zimmer sind sauber, allerdings eher klein. Ein besonderes Highlight ist das japanische Hot Bath im obersten Stockwerk, das allen Gästen bis nach Mitternacht frei zur Verfügung steht. Nach einem anstrengenden Tag ist es ausgesprochen entspannend.

朝食が毎日ほぼ一緒でした。全て変えるのは無理でしょうが、もう少しお願いしたい。

大浴場も広く清潔でとても良かったです。 朝食も色々な食材で凄く美味しかったです。

チェックアウト後も荷物を預かっていただいたり、忘れ物についても丁寧に対応いただき、助かりました。朝食もジンギスカンやフルーツサンドイッチ等、楽しめました。

朝ごはんがあまり美味しくなかったけど、その他は満足です😋