Hotel Misión Comanjilla

Realmente aunque es un buen hotel no cumplen con lo anunciado en la propiedad, anuncian que tiene caja de seguridad y no es así en todas las habitaciones, el servicio del personal es bueno, pero a las instalaciones les falta mantenimiento, la alberca no está lo suficiente caliente para ser agua termal, se ve que pegaron algunos azulejos al fondo de la alberca pero no están bien pegados hay algunos sueltos y otros quebrados con las orillas filosas las cuales son muy peligrosas, mi esposa se cortó la planta del pie y no tienen primeros auxilios y el gerente ni sus luces. Y no se levantó reporte del incidente porque nadie se hiso cargo del reporte.

Le falta mucho mantenimiento al area de alberca.

Bastante bueno el hotel. El agua de las albercas calientita en todo momento para un chapuzón en la noche

Manicured park like setting with onsite spa facilities- massage, temazcal (natural steam bath), hot mud, herbal neck wrap. Weirdly, my masseuse was a kid who could not have been more than 16 years old. He was training an even younger masseuse. The two had a rough time containing their giggles while working on these two old ladies- though they did a good job. I suggest asking for the more experienced masseuse. The temazcal is fantastic. The hotel restaurant menu is standard, well prepared Mexican food- nothing creative. Make sure to stop by the barrio pools just outside the gate, run by local women doing their own and others’ laundry. For $100 pesos they will clean out a pool for you and you can soak for an hour in some steamy mineral water, shaded by a tent of drying laundry. Low rent bliss.

Todo excelente, el agua de las albercas, su principal atractivo.

Estupendas las albercas termales. Hace falta una regadera de agua fría y que funcione el jacuzzi.

Muy bonito hotel, sus albercas de aguas termales son deliciosas. La comida del restaurant es muy rica. El hotel es tranquilo para ir a relajarse. Le falta un poco de mantenimiento a las habitaciones. La alberca principal tenía el agua un poco más fría de lo normal. Pero conforme pasó el día se fue calentando.

La ubicacion es unova en el mundo, cuenta con un temazcal natural cuyonvapor proviene directsmente del volcan, espectacular.

las habitaciones no funciona el aire acondicionado, se moja, se reporto y lo dejaron peor, el inodoro no se va el agua, no hicieron la antihigienica recomendacion de no depocitar el papel alli ( es biodegradable) pero igual no se iba el agua y al contrario tambien al arreglarlo solo hicieron que se tirara el agua del deposito. Mis familiares se cortaron el pie en la alberca porque hay muchos azulejos rotos. lo peor son las habitaciones el resto esta aceptable.pero cuidado con la alberca, veo que muchos van por terapia del agua, pero si son diabeticos cuidado pueden salir sin un pie por una lesion con el azulejo de las albercas

Tiene años sin darle mantenimiento las albercas y áreas verdes ( pintura, y demás ) Sus costos son altos para las instalaciones q ofrecen, albercas sucias ;(

Algunas cosas del hotel no funcionan bien como: los sanitarios, los dispensadores de jabón líquido, hay arañas en los techos de las habitaciones etc.

El personal es amable y el hotel es bonito. Sería bueno tener opción a la carta, iba con personas mayores y una niña pequeña, y realmente es muy costoso el bufete para la cantidad de alimentos que ingieren, sobre todo en la noche. El bufete para niños muy limitado. El área alrededor de la alberca caliente está muy sucia, se hacen charcos de agua muy sucia, no lavan el piso. En las habitaciones no hay espacios para colgar la ropa mojada ni las toallas. El baño requiere otra agarradera para personas mayores para poder entrar a la bañera, no tienen donde sostenerse. Solo hay una agarradera una vez adentro.

Tengan cuidado salió un alacrán en el cuarto, si es un hotel campestre pero creo que el hotel debe de tener cuidado y fumigar constantemente

El hotel está bastante descuidado, los jardines están secos, la alberca sucia, en los cuartos salieron bastantes alacranes, el servicio de meseros es súper deficiente pedimos varios pedidos y hubo algunos que nunca llegaron, la comida estuvo ok pero para lo que pagas no sé si vale tanto la pena, de ahí en más todo ok pero creo que pueden mejorar cañón las instalaciones y los servicios

tengo mas de 20 años asistiendo a esta propiedad, siempre he estado muy agusto solo que desde entonces sigue siendo el mismo mobiliario, la habitacion que me toco (365) los colchones pesimos, demasiado viejos y pues se trataba de descansar no de no poder dormir.... ademas de que me han tocado ya un par de veces cucarachas en la habitacion, y por el precio creo que Hoteles Mision deberia hacer un poco mas.....

No me gustó que hubiera cucarachas en mi habitación, así como los precios por tener botanas o bebidas en la habitación, lo entiendo en la alberca por el consumo que debe , si se quiere, tener en la misma, sin embargo la barra estaba cerrada, no pasaban los meseros , además de que el agua de los jacuzzis estaba muy sucia, y no por las sales que le ponen.

Las áreas verdes están muy bonitas, las aguas termales perfectas. Es lo único que vale la pena del hotel. Todo lo demás está muy mal. La limpieza pésima (mi regadera tenía dos cucarachas muertas), le falta remodelación (el costo del hotel es muy elevado para las instalaciones tan deterioradas), el servicio de restaurante lentísimo (a la hora de la cena te obligan a consumir bufete, si quieres a la carta solo puedes pedir en la habitación), acaban de prohibir que ingreses tus bebidas cuando el servicio de restaurante en alberca es de lo más lento y no tienen ni máquinas dispensadoras de botellas de agua u otras botanas. El servicio de recepción bastante lento, estuve media hora haciendo fila y al final tuve que regresar más tarde porque se habían acabado las toallas de alberca.

Había cucarachas y cloro en polvo junto a la alberca, las sábanas olían a pipi

Necesita un buen mantenimiento. Hongos en baño,

301号室に宿泊しました。景色ゼロ。飲みかけのコーラのペットボトルがテーブルに放置。洗面所には使用されたままのコップ、石鹸がそのまま。バスタブには使用済みの散乱したシャンプーが２つ。枕元にも使用済み、蓋の無い、中身半分のボディークリーム。メモ紙にも宿泊者の書いたスペイン語のメッセージがそのまんま。 こんな状況は人生初でした。しかし、スペイン語でフロントに訴える事の出来ない私達は、諦めました。自分達で全て片付け、処分しました。この Hotelに何度も訪れる理由は部屋にバスタブがあり、温泉が出る事と、自然の豊かさ。それだけが気に入っているので、従業員の態度や、部屋に足りない物、冷蔵庫が無い、汚くてホコリだらけなど、気にしないようにしています。残念ですけど。外国に居るって、そーゆーことだと、諦めてます。スペイン語が流暢に話せたとしても、気まずくなるのは嫌だな、と思うので、何も訴えないかな〜残念

Las habitaciones ya son un poco antiguas, el baño no funcionaba bien, el aire hace mucho ruido, pero para una estancia corta está bien el hotel

Todo bien, muy agradable el servicio y las habitaciones muy espaciosas

Room was nice and neat, shower was not working properly, rust and calcium make a poor shower.

El Wiffi no funciona en todo el Hotel.... No deben ofrecerlo como parte de la estancia

El hotel está con el mismo mobiliario, cortinas etc, todo desgastado por el uso q es normal, lo q no es normal en a q no renueven nada y se vea en mal estado.

Rentamos 4 habitaciones y todas tenian las mallas mosquiteras en mal estado. Algo de mantenimiento les vendria bien Fuera de eso la estancia estuvo cómoda

Habitaciones muy deterioradas ocupan mantenimiento, ya que el aire acondicionado tira agua en toda la habitación.

Le hace falta mantenimiento a las instalaciones. El aire acondicionado de mi habitación no prendía, fueron a prenderlo y se quedó prendido todo el tiempo porque no se podía apagar con el control

Solo que no habia señal de television

El desagüe de la ducha no drenaba bien el agua. No pude secar mi traje de baño. La ventana no se abrió.

I love the attention of the employees.

Un check in muy muy lento. Y la comida del comedor, insípida

Al salir check out nos quedamos a comer e intentaron cobrarnos $en la recepción por el simple echo de quedarnos a comer. De continuar así, no volveremos.

El personal del Hotel siempre es muy amable y siempre están al pendiente de todas nuestras necesidades

Siempre que reservo el hotel misión comanjilla por medio de expedia me dan habitación muy lejos de la alberca y en sugundo piso me dicen que si quiero una en primer piso tengo que oagas $500 más. Me queje con el gerente le dije que eso por qué y su respuesta fué que si no me parece no regrese a su hotel. Un día el agua de ka alberca estuvo helada y otro estaba tan caliente que no nos pudimos meter a la alberca nos quejamos y no hicieron nada. La comida es cara tardan mucho en servir y no esta rica. No se me antoja regresar y mucho menos recomendar antes iba muy seguido por las aguas termales pero el servicio y la atención cada vez esta peor

Sentimientos encontrados. Ubicado en una ex hacienda del siglo XIX construida sobre un geyser con aguas termales excepcionales, el hotel prometía una experiencia única. Sin embargo, mi llegada fue decepcionante. Después de una hora de espera para hacer el preregistro, nos informaron que las habitaciones aún no estaban listas y que debíamos regresar en dos horas. Mientras tanto, el área de la alberca estaba abarrotada de maletas de huéspedes en espera, sin ofrecer ningún tipo de ayuda con el equipaje. Finalmente, a las 4:30 p.m., algunas habitaciones estuvieron disponibles, pero tuvimos que esperar otra hora en fila para recibir nuestras llaves. A pesar de que la habitación era agradable, con una tina de baño y acceso a la alberca, el aire acondicionado no funcionaba y no se pudo solucionar durante nuestra estancia, lo que hizo que la noche fuera incómoda. Además, el hotel no permite la entrada de alimentos y bebidas externos, pero la calidad y variedad de la comida en el bufet dejaba mucho que desear, con un precio bastante alto de 290 pesos por adulto. El personal del hotel parecía estar desbordado y cansado, lo cual es comprensible, pero la cadena debería considerar contratar más personal para garantizar un servicio adecuado a los huéspedes. Sin embargo, debo destacar la excelente gestión del SPA, donde disfruté de una experiencia única con masajes, un temazcal único en el mundo con vapor del geyser y tinas exclusivas con aguas

Es una propiedad muy linda pero no hay suficiente personal de servicio en las albercas, prácticamente tienes que ir hasta el restaea solicitar cualquier tipo de alimento o bebida

solicitamos un servicio al cuarto, un molcajete, y pedimos un extra de arrachera. Cuando nos llego el ticket de consumo realmente nos molestamos pues ese "extra" de arrachera nos la cobraron como un platillo normal (pero sin guarnicion ni acompañado de nada) $265 pesos por tres pedazos extras de arrachera. Aqui el problema es que me hubieran comentado que esos 3 pedazos extras tendrian un costo de $265 y yo hubiera decidido si lo aceptaba, o bien mejor pedir un PLATILLO DE ARRACHERA. todos se pasaron la bolita.... fue a nuestra habitacion el Sr Salvador (encargado en turno) y se COMPROMETIO A que nos iba a comentar por whats en que iba a quedar despues de platicarlo con su jefe (porque ya era noche y ya estabamos por dormir) ......... pues JAMAS!!!! ME CONTACTO. despues cuando entregue a recepcion, nadie supo nada!!!! La verdad la comida, aparte de CARA, es INSIPIDA Y SIN SABOR DEFINITIVAMENTE NO RECOMIENDO ESTE HOTEL

Muy mala atención en Recepción Desposta

Se reportó en el lobby el problema como a las 7pm pero nadie se presentó a atenderlo y tampoco ofrecieron un cambio de habitación por la condición de la pieza, muy costoso el hospedaje para recibir este servicio Si volvería pero solo al Spa que fue una experiencia muy agradable aunque con lo del Hotel salí estresado

Facility needs maintenance. Good place to rest from city noises.

Great place to relax without any noise

Sigue siendo una joya para los que nos gusta la naturaleza, el silencio y el agua. Los jardines son espectaculares, perfecto para largas caminatas entre sus enormes laureles. Las albercas están limpias y calentitas. La comida ha mejorado.

Hotel para relajarse completamente del estrés y muy tranquilo; su personal muy atento y servicial. Con sus propias albercas termales y separado de las otras atracciones del balneario adjunto. Jardines para caminar. Se observa falta de mantenimiento en sus ventanales altos y vitrales. Asi como la herrería. El mobiliario, aunque funcional, ya requiere mantenimiento de barnizado o irlo renovando, para que cumpla con el concepto de la firma de los Hoteles Misión.

Nice little place. Not much to do here but good enough to get away from the city life

Es un lugar muy tranquilo para descansar

la tranquilidad que ofrece

Un lugar perfecto para descansar.

Lindo hotel en medio de la nada con mucha vegetación y acceso a aguas termales. La propiedad se ve ya muy vieja y desgastada en general, pero las instalaciones hacen que valga la pena la experiencia de visitar aunque sea por 1 vez.

Excelente lugar Para descansar muy cerca de LA ciudad

El hotel es bueno, solo sería bueno que mejoren su comida, las opciones de comida no son buenas.

Un check in muy muy lento. Y la comida del comedor, insípida

En general estuvo bien nuestra estancia, solo que no recomiendo el restaurante, deberan estar mas al pendiente del surtido de alimentos para cubrir la carta. Tuvimos que solicitar al mesero nos indicara que si tenian para comer. El bufet del desayuno entre semana esta muy pobre y no ofrecen alimentos a la carta

Todo bien excepto la comida

La comida deja mucho que desear

La comida de hay no está tan buena, no hay mucho que escoger en el bufete y tenemos que salir a buscar opciones mejores

Muy bonito hotel, sus albercas de aguas termales son deliciosas. La comida del restaurant es muy rica. El hotel es tranquilo para ir a relajarse. Le falta un poco de mantenimiento a las habitaciones. La alberca principal tenía el agua un poco más fría de lo normal. Pero conforme pasó el día se fue calentando.

Tranquila después de las 18:00 hrs. Sin opciones de comida. El único restaurante que tiene el hotel es malo y caro.

Los alimentos no estuvieron en la misma calidad y variedad que en otras ocasiones que hemos estado aqui.

No dan opciones de introducir alimentos ni bebidas y sin embargo el restaurante muy limitado. No lo recomiendo.