Hotel Castelo

Name: Hotel Castelo
Address: Avenida Las Americas Numero 241 Fraccion Las Americas, De las Américas, Boca del Río, Estado de Veracruz, México, Boca del Río, Estado de Veracruz, MX
Price range: 74 US$–366 US$ per night
Rating: 8.55

84 US$

/ noche

Promedio para septiembre

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84 US$

/ noche

Promedio para septiembre

Precios medios mensuales

En Hotel Castelo, los precios por noche son de 84 US$ de media en el mes más barato (septiembre) y de 114 US$ en el mes más caro (junio), según los últimos 12 meses.

Precio medio por noche en Hotel Castelo por mes, últimos 12 meses (USD)
Mes	Precio medio
enero	88 US$
febrero	90 US$
marzo	95 US$
abril	91 US$
mayo	93 US$
junio	114 US$
julio	92 US$
agosto	100 US$
septiembre	84 US$
octubre	97 US$
noviembre	93 US$
diciembre	95 US$

Más caro: junio (aprox. 114 US$)

Más barato: septiembre (aprox. 84 US$)

Acerca de esta propiedad

Apreciarás las instalaciones de ocio, que incluyen una piscina al aire libre, sauna y gimnasio. Encontrarás además conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y servicio de cuidado infantil (de pago).

Servicios

Servicios empresariales

Tendrás un centro de negocios abierto las 24 horas, check-in exprés y check-out exprés a tu disposición. ¿Estás organizando un evento en Boca del Río? En este hotel tienes a tu disposición 271 metros cuadrados de espacio con zona para conferencias y salas de reuniones. Hay un aparcamiento con asistencia gratuito disponible.

Comida

Este hotel ofrece a sus huéspedes diversas opciones para comer algo, ya que cuenta con 2 restaurantes, una cafetería y servicio de habitaciones con horario limitado. Disfruta de tu bebida favorita en el bar o lounge o en el bar junto a la piscina. Se ofrece un desayuno bufé todos los días de 07:00 a 12:00 con un coste adicional.

Habitaciones

Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 141 habitaciones con decoraciones diferentes, equipadas con minibar y Smart TV. Las camas cuentan con colchones viscoelásticos y ropa de cama de alta calidad para descansar plácidamente. Las habitaciones disponen de balcón. La conexión wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos. Además, podrás disfrutar de canales por cable. El baño privado está provisto de artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo.

Ubicación

Si decides alojarte en Ramada Plaza by Wyndham Veracruz Boca del Rio, te encontrarás en una fantástica zona de Boca del Río (De las Américas) y estarás a pocos pasos de Centro comercial Plaza Las Américas y a apenas 6 min a pie de World Trade Center Veracruz. Además, este hotel para familias se encuentra a 1,5 km de Centro comercial Andamar Lifestyle Center y a 1,9 km de Playa de Mocambo.

Qué hay cerca

Centro comercial Plaza Las Américas(0.1 millas)
World Trade Center Veracruz(0.3 millas)
Casino Codere Boca del Río(0.3 millas)
Parque Nacional Sistema Arrecifal Veracruzano(0.3 millas)
Centro comercial Andamar Lifestyle Center(0.4 millas)
Centro comercial Plaza Vela(0.5 millas)
Playa de Mocambo(0.7 millas)
Big Bola Casino(1.6 millas)
Plaza Mocambo Veracruz(1.7 millas)
Universidad de Veracruz(1.9 millas)
Plaza Bicentenario(2.1 millas)
Universidad Cristóbal Colón(2.3 millas)
Museo Agustín Lara(2.5 millas)
Estadio Universitario Beto Ávila(2.6 millas)
Playa Marti(2.6 millas)
El aeropuerto más práctico para llegar a Ramada Plaza by Wyndham Veracruz Boca del Rio se encuentra en Veracruz, Veracruz (VER-A. Internacional General Heriberto Jara)(6.3 millas)

Aparcamiento
Restaurante
Piscina
Centro de negocios
Servicio de habitaciones
Servicio de aparcacoches

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Ubicación

Avenida Las Americas Numero 241 Fraccion Las Americas, De las Américas, Boca del Río, Estado de Veracruz, México

Detalles de la oferta

1 Cama Doble Extragrande

Capacidad: 3

388 ft²

Balcón

Aire acondicionado

Conexión Wi-Fi (gratuita)

Baño privado

Reseñas de los huéspedes

8.6

Fabuloso

Basado en 1452 comentarios verificados

¿Quién se queda aquí?

Trabajo

15%

Pareja

20%

Familia

52%

Grupo

Solo/a

Opiniones de los huéspedes

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

En el Ramada Plaza by Wyndham Veracruz Boca del Río, los viajeros destacan la ubicación muy céntrica frente a los principales centros comerciales, la limpieza general y el personal amable, al tiempo que mencionan problemas de mantenimiento ocasionales y un servicio inconsistente.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Opiniones de los huéspedes

Las habitaciones son cómodas y espaciosas, aunque algunos mencionan elementos anticuados, acondicionadores de aire ruidosos o ruido de la calle, y vistas limitadas en ciertas habitaciones. Las instalaciones como la piscina, el jacuzzi, el gimnasio, el valet parking y los ascensores son apreciadas, pero recurren las quejas sobre una piscina fría o sucia, un gimnasio envejecido, retrasos en el estacionamiento y ascensores fuera de servicio. Las opiniones sobre los restaurantes varían desde desayunos sabrosos hasta comidas mediocres o caras con un servicio lento; en general, es adecuado para viajeros que buscan comodidad y la conveniencia de la ciudad en lugar de una estancia estilo resort.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Hay piscina, jacuzzi, gimnasio, restaurante y servicio de valet parking, pero varias reseñas señalan inconvenientes: una piscina pequeña o fría (a veces sucia), un gimnasio envejecido, retrasos en el estacionamiento/valet parking y ascensores fuera de servicio que provocan largas esperas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

Aldo

3 ene 2024

Se alojó 2 noches

El lugar esta limpio y es muy cómodo pero la alberca está a una temperatura muy fría y por lo tanto no se puede usar, hay dos elevadores pero sólo funciona uno y es tardado el ascenso y descenso porque siempre se llena de personas.

Eduardo

3 jun 2025

Se alojó 3 noches

Todo salio bien en la estancia. El area que se queda muy atras contra el resto de las instalaciones es el gimnasio. Espero pronto tengan planes de mejorar el area y los aparatos.

Jessica

7 ene 2025

Se alojó 1 noche

El mantenimiento de la alberca no es el adecuado, el funcionamiento del jacuzzi es muy poco y nunca hay nadie al pendiente de esa área y en la recepción solo dicen que se comunicarán con mantenimiento pero nada cambia

Blanca Estela

24 jun 2025

Se alojó 3 noches

El hotel cuenta con buenas instalaciones, alberca, gimnasio, restaurante y las habitaciones son amplias, comodas y con todos los servicios para una buena estancia

Aldo

9 ene 2025

Se alojó 1 noche

Los valet parking se saturan pero no pasa nada .... El estácionamiento está a unos pasos .... Sirve que camina uno ... Buen hotel

Selene

29 jul 2025

Se alojó 2 noches

Falta espacios en estacionamiento directo al hotel

FELIPE FABIAN PALAFOX

7 abr 2024

Se alojó 2 noches

Está bien ubicado excelentes instalaciones pero le falta mejorar su gimnasio

Bernardo

29 sept 2024

Se alojó 6 noches

Llegamos y no había alberca.

Josue

22 feb 2024

Se alojó 5 noches

Great location, very comfortable bed but unfortunately only one elevator for a full hotel. Been broken for six months.

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Maria Angelica

1 mar 2025

Se alojó 1 noche

Estaba descansando pero la gente de mantenimiento estaba trabajando con un taladro en el piso de arriba y no dejaron descansar y el agua de la alberca sucia y fría. Por otro lado iba a salir y la gente de recepción poco cordial los hombres las señoritas mis respetos

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Limpieza

Las reseñas mencionan constantemente la limpieza de las habitaciones y las áreas comunes, aunque algunos señalan errores en el servicio de limpieza (artículos olvidados, servicio tardío) y toallas desgastadas o el avistamiento aislado de plagas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

Luz Maria

30 dic 2025

Se alojó 2 noches

Limpieza, instalaciones, buen servicio

Almiux

2 ene 2026

Se alojó 3 noches

Habitación limpia

Freddy

20 jun 2025

Se alojó 1 noche

Very good! Clean, room is big

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Hilario

24 jul 2025

Se alojó 3 noches

No hay queja en cuanto a la limpieza toda la atención de buena calidad..

MANUEL

7 ago 2024

Se alojó 2 noches

El hotel en general es bonito y limpio. Particularmente, tuvimos la mala suerte de que llegando a la habitación encontramos una cucaracha. Todo el personal muy amable en recepción, bellboy, valet parking, etc. Nos gustó el hotel y volveríamos. Solo el detalle de la cucaracha

Ivy

10 nov 2025

Se alojó 3 noches

Muy limpias las habitaciones y el personal muy amable ..La comida del restaurante excelente..Lástima que no hay ningún descuento a los que nos hospedamos ahí

Marla

13 ene 2026

Se alojó 3 noches

LIMPIEZA

Jazmin

1 jul 2025

Se alojó 1 noche

El lugar es limpio, la habitación es espaciosa y la cama es cómoda

Silvia Y

1 ene 2026

Se alojó 1 noche

Si habitación limpia, buena atención

Adrian

18 ago 2025

Se alojó 1 noche

The room was not properly cleaned, it had an empty bag of chips under the sofa and hairs on the sofa mattress. The sofa bed was not done (had to tidy it up ourselves). Breakfast buffet expensive for kids and average to bad. Car valet service took ages.

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Habitaciones

Las habitaciones son espaciosas y cómodas con buenas camas; algunos huéspedes informan sobre elementos anticuados, habitaciones ruidosas cerca de la calle o del ascensor, olores a humedad, áreas de tocador pequeñas o problemas con el aire acondicionado/minibar y el agua caliente.

Reseñas de huéspedes relacionadas

Elsa

16 ene 2025

Se alojó 12 noches

We had a great experience overall. The only reason I didn’t give 5 stars was because the vanity/bathroom areas in the rooms are very small.

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Jose

16 feb 2024

Se alojó 1 noche

no salio agua caliente en la regadera, muy mal

Maria del Carmen Enriquez

15 oct 2025

Se alojó 2 noches

Las habitaciones de buen tamaño, limpias, y facilidad por tener valet parking

Ana

10 mar 2025

Se alojó 1 noche

La primera noche nos pusieron en una habitación al lado del elevador y el ruido de este, no nos dejó dormir, pero al día siguiente nos cambiaron de habitación y pudimos disfrutar de nuestra estancia.

juan luis

18 mar 2024

Se alojó 2 noches

Todo muy excepto que el cuarto olía a humedad por el aire acondicionado les falta ventilarlo

Rocio

19 mar 2025

Se alojó 1 noche

Todo bien solo en habitación no funciona el mini refrigerador y el aire tarda mucho en funcionar, fuera de ello todo exelente

Bárbara

9 jun 2024

Se alojó 1 noche

Excelente hotel. Habitación muy amplia, una cama muy cómoda, limpia y el personal muy amable.

Raul

15 jun 2025

Se alojó 1 noche

Great bed and confortable

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Jorge

6 sept 2025

Se alojó 2 noches

Bien aunque por la Mañana no obstante de estar en el piso 12 se escuchaba ruido!

Hernan

18 nov 2025

Se alojó 1 noche

Muy ruidoso por la ubicación, las instalaciones muy buenas.

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Servicio

Muchos huéspedes describen al personal como amable y servicial, pero las opiniones recurrentes citan un check-in lento o inflexible, actitudes inconsistentes, retrasos en el valet parking y errores ocasionales graves en la resolución de problemas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

JORGE HERNANDEZ

6 feb 2025

Se alojó 1 noche

No les importa tu comodidad. Tuvimos problemas con el aire acondicionado y no querían cambiarnos de habitación; diciendo que no tenían, luego sí pero inferior y finalmente con enojo resultó que si tenían (justo la del lado). Una burla jarocha de pésimo gusto

Alejandro

26 sept 2025

Se alojó 2 noches

Excelente servicio

Jesus Joaquin

20 may 2024

Se alojó 1 noche

El personal necesita cursos sobre cómo tratar a los huéspedes, poco atentos, al llamar a servicio a cuarto y preguntar quien me atiende la respuesta fue “¿quien quiere hablar?” Los ventanales que dan a la calle en muy malas condiciones de limpieza, el piso de la habitación con arena y al caminar descalzo terminé con las plantas negras. Los mejores en atención fueron los bell boy.

Ivan

10 may 2023

Se alojó 1 noche

Good thing first, there's a shopping mall right across the street from the hotel, rooms are spacious although in need of renovation. The not so good, room service food was mediocre. I attempted to tip the waiter but he said he had already charged his tip to my card. It's expected that an extra service charge is added to the bill for being room service, and I'm fine with it, but something different is when the waiter decides how much his tip is. The really bad, actually the dangerous part. I reserved 7 rooms, opted to pay at check in, then I received a message from the hotel saying my reservations weren't paid so I needed to check in before 3:00PM or my reservation would be cancelled. I informed them I wasn't checking in before 3:00PM, and asked them to hold the rooms, thankfully, they did. We checked in at around 9:00PM, everything apparently went smooth, but then they assigned us two occupied rooms, in one of them there were 2 men, who reacted very aggressively when they saw 2 girls walking into their room, they assaulted them and waited for no explanation. The bellman arrived at the scene to deliver their luggage right at that time just to be assaulted and yelled at, I understand these men were upset, but that doesn't justify assaulting two girls. Assigning an occupied room is unacceptable, but 2 at the same time only speaks about mediocre management. The worst part, no apology was even offered for the incident.

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GERALDINE

3 abr 2025

Se alojó 1 noche

En general buena experiencia. Solo al hacer check in fue mucho el tiempo de espera en pasar para realizarlo.

Missael

25 ago 2025

Se alojó 2 noches

Mal servicio no habia quien recibiera el carro, nos movieron2 veces con el carro, nadie ayuda con las maletas, no son atentos en general, solicite una cuna llego 30 min después y la persona que la llevo solo la dejo en la puerta diciendome que tenia mas cosas que hacer, la srta de recepción muy despota. Deja mucho que desear no volvería a regresar

Fernando O.

13 jun 2024

Se alojó 1 noche

LAS HOSTESS TENÍAN MUCHO TRABAJO, CON 3 O 4 HUÉSPEDES SE ALENTA EL CHECK IN

Abraham

27 may 2024

Se alojó 2 noches

Staff at the lobby was not very friendly, specially at check-in. The guy asked me if I wanted to call the bank when he was using the wrong payment terminal. Also, I had to find the parking lot myself as no one really was available at the main entrance to receive the car and help with the bags. Will look for other options next time.

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Jose Adrian

30 sept 2025

Se alojó 1 noche

Muy buena atención todo el tiempo

Laura

1 jul 2024

Se alojó 2 noches

Very good service the staff is incredible

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Ubicación

Muy conveniente, frente a los principales centros comerciales y cerca del WTC y de las playas; algunos mencionan el ruido del tráfico y que cruzar la calle concurrida o la falta de vistas al mar limitan la sensación de resort.

Reseñas de huéspedes relacionadas

Bulfrano Martinez

16 feb 2025

Se alojó 1 noche

Excelente ubicación frente a plazas y avenidas principales

antonio

19 abr 2025

Se alojó 1 noche

Buena ubicación cerca de restaurante y tiendas Muy segura la zona

hector

30 mar 2024

Se alojó 1 noche

The hotel is on a great location near two major malls, it does not have ocean view, but the location makes for it. You can walk to the malls but I would recommend taking a taxi as the weather will make you sweat a lot. Great service and the place is very clean. The food is not my favorite but it is ok.

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Patrick

24 nov 2025

Se alojó 3 noches

Very accessible to malls and beaches

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José

28 jul 2025

Se alojó 4 noches

Es un hotel cómodo y bien ubicado, si lo recomiendo si vas a estar en el área del WTC Veracruz

Dean

8 jul 2025

Se alojó 1 noche

I had a higher expectation after reading reviews, hotel is very dated, noisy due to traffic, location isn’t great unless you are just there to shop at the massive mall opposite but even then to cross the busy road can be challenging. Staff were helpful but be aware very little English in this region so be prepared

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Fernanda

24 nov 2025

Se alojó 2 noches

En general el hotel nos proporciono un cuarto amplio, pudimos hacer early check in por un costo accesible, la alberca estaba limpia y hay un restaurante, todo está céntrico, enfrente está plaza las américas, y a 5min la playa

JUAN

8 sept 2025

Se alojó 2 noches

Céntrico

Oscar

4 sept 2025

Se alojó 4 noches

Hotel con una excelente ubicación.

Alfonso

9 ago 2023

Se alojó 1 noche

Hotel muy bien ubicado, hay centros comerciales en el aréa.

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Comida

El desayuno y el restaurante del hotel reciben muchos cumplidos, pero otros encuentran el buffet caro o mediocre y señalan un servicio lento en ocasiones.

Reseñas de huéspedes relacionadas

Yeri

9 nov 2023

The staff is excellent. The breakfast buffet is exceptional

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Allison

1 jun 2025

Se alojó 2 noches

Me gusta mucho este hotel, el buffet muy sabroso y los cuartos amplios y limpios

Claudia

15 jun 2025

Se alojó 1 noche

The food at the buffet was plentiful, but the quality was not very good. It tasted "industrialized"

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Norma

10 oct 2025

Se alojó 5 noches

Breakfast had good and healthy choices. The view was nice, towards the street and Plaza. Close to most everything

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Javan

30 mar 2025

Se alojó 3 noches

El servicio en el restaurante es malo la actitud de los empleados no es servicial . Además de que los alimentos son de mala calidad . Recalentados secos comida de días anteriores . Si bien el costo es accesible del hotel talvez. Deberían hacer un reajuste de precios y mejorar su restaurante . Aclaró Es Pago extra no va incluido en el costo de la habitación . Por lo cual se Espera sea de mejor calidad .

Ivy

10 nov 2025

Se alojó 3 noches

Muy limpias las habitaciones y el personal muy amable ..La comida del restaurante excelente..Lástima que no hay ningún descuento a los que nos hospedamos ahí

Paulo

16 jul 2025

Se alojó 1 noche

Todo bien en general. Un punto a mejorar es el desayuno bufete. Me hubiera gustado tener mas opciones.

ma isabel

3 ene 2025

Se alojó 7 noches

El hotel tiene muy buena ubicación, el personal muy amable y atento, solo fallo la alberca que tiene el agua fria y le falto sazón al chef,la comida no me gustó, pero como la plaza esta a 5 minutos caminando hay muchas opciones para comer, por lo demás esta

Adrian

18 ago 2025

Se alojó 1 noche

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ARTURO

5 ene 2026

Se alojó 4 noches

el desayuno tieme un alto costo , me mandaron a una habitacion al rincon incomoda del hotel sin vista ni balcon , ademas no aceptaron mi creencial inapam nacional ,el colchon de camas muy duro bastante incomodo amaneci adolorido de cuerpo , deben cuidar eso porque no descanse bien .

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Erasmo Carlos

hace 3 semanas

Se alojó 2 noches

Excelente ubicación del hotel

JUAN ALEJANDRO

hace 3 semanas

Se alojó 1 noche

La regadera en la habitación tiene fuertes cambios de temperatura, tan caliente que quema y luego se enfría constantemente, las toallas necesitan cambio están viejas y percudidas.

Kristell

10 ago 2026

Se alojó 4 noches

Me encanta el lugar, el único detalle es q se pusieron a cambiar unas cosas de la ventana cerca de la alberca q incomoda un poco pero de ahí el servicio todo increíble.

Lizette araceli

3 ago 2026

Se alojó 1 noche

Fue un viaje express y la ubicación es excelente para llegar y salir hacia el aeropuerto

Edith

2 ago 2026

Se alojó 1 noche

Amo el lugar, muchas tranquilidad

Política del establecimiento

Instrucciones para la entrada

Todo lo que necesitas saber para hacer el check-in sin problemas.

Entrada

Salida

De 15:00 a 22:00

Antes de la(s) 12:00

Interesante

Políticas e información adicionales sobre esta propiedad.

Extras opcionales

Servicios adicionales de pago que puedes solicitar.

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Las respuestas instantáneas de IA se basan en la información del hotel.

Precios para las próximas fechas

septiembre 2026

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $89	17 $83	18 $83	19 $84
20 $79	21 $83	22 $96	23 $101	24 $103	25 $97	26 $91
27 $84	28 $89	29 $89	30 $84

octubre 2026

Más barato

Más caro

Precio medio por noche de las ofertas, con impuestos y tarifas.

Precios en USD para 2 huéspedes, actualizados a diario.

Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada. Si tienes previsto llegar después de las 22:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva. Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera del horario habitual de entrada deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones correspondientes. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento. La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática. En la tarifa con desayuno incluido, se servirá esta comida únicamente a los huéspedes adultos registrados. Se aplican tarifas adicionales de desayuno para los niños de hasta 17 años, que se cobrarán en el alojamiento.

El check in debe realizarlo alguien que tenga al menos 18 años.

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 18 años.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Cuenta con nosotros (Wyndham).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

La política del alojamiento estipula no aceptar reservas de grupos para celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.
Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores de hasta 11 años, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Es posible realizar el registro de entrada sin contacto personal y el registro de salida sin contacto personal.

Desayuno tipo bufé: 215 MXN por adulto y 140 MXN por menor (precio aproximado)
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $80	2 $83	3 $79
4 $78	5 $80	6 $79	7 $80	8 $80	9 $80	10 $80
11 $190	12 $366	13 $99	14 $216	15 $105	16 $93	17 $75
18 $74	19 $86	20 $83	21 $84	22 $87	23 $84	24 $90
25 $107	26 $117	27 $134	28 $134	29 $131	30 $81	31 $81