Hotel Villa del Conquistador
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US$88
/ night
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US$88
/ night
About this property
Pamper yourself with onsite massages and body treatments. You can take advantage of recreational amenities such as an outdoor pool, an outdoor tennis court, and a sauna. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless inte...
Amenities
Pamper yourself with onsite massages and body treatments. You can take advantage of recreational amenities such as an outdoor pool, an outdoor tennis court, and a sauna. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless internet access, supervised childcare, and a hair salon. Getting to nearby attractions is a breeze with the area shuttle (surcharge).
Business amenities
Featured amenities include a business center, a 24-hour front desk, and luggage storage. Event facilities at this hotel consist of conference space and meeting rooms. Free valet parking is available onsite.
Dining
Enjoy Mexican cuisine at Los Alcatraces, a restaurant which features a bar/lounge, or stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Quench your thirst with your favorite drink at the poolside bar. Continental breakfasts are available daily from 8 AM to 1:00 PM for a fee.
Rooms
Make yourself at home in one of the 37 air-conditioned guestrooms. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Bathrooms feature showers with rainfall showerheads and complimentary toiletries. Conveniences include phones, as well as coffee/tea makers and complimentary bottled water.
Location
Located in Cuernavaca (Lomas de Cortes), Hotel Villa del Conquistador is within a 5-minute drive of University of the State of Morelos and Teopanzolco Archaeological Zone. This family-friendly hotel is 3.4 mi (5.5 km) from Borda Gardens and 3.6 mi (5.8 km) from Cuernavaca Cathedral.
What's nearby
Portal D10(0.6 Miles)
La Paloma de la Paz(1.3 Miles)
Parish of the Divine Savior(1.4 Miles)
Museo de Cuauhnahuac(1.7 Miles)
University of the State of Morelos(1.9 Miles)
Teopanzolco Archaeological Zone(2 Miles)
Plaza Cuernavaca(2 Miles)
ASLI Spanish Language Institute(2.1 Miles)
Spanish Language Institute - Day Course(2.1 Miles)
Photographic Museum of Cuernavaca(2.3 Miles)
Calvario Church(2.3 Miles)
Spa Orlane(2.4 Miles)
National Institute of Public Health(2.4 Miles)
Juarez Garden(2.8 Miles)
Jardín Juárez(2.8 Miles)
Location
Paseo del Conquistador 134, Col Lomas de Cortes Cuernavaca, Cuernavaca, Morelos, Mexico
Portal D10 (0.6 Miles)
La Paloma de la Paz (1.3 Miles)
Parish of the Divine Savior (1.4 Miles)
Museo de Cuauhnahuac (1.7 Miles)
University of the State of Morelos (1.9 Miles)
Teopanzolco Archaeological Zone (2 Miles)
Room options
7
Master Suite with Private Terrace and Pool View
Room details
1 Extra-Large Double Bed
, 1 Double Bed
and 1 Futon Bed
1 Extra-Large Double Bed
, 2 Single Beds
and 1 Futon Bed
Sleeps 6
Air ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
6
Junior Room, Terrace
Room details
1 Extra-Large Double Bed
and 1 Futon Bed
Sleeps 4
Air ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
6
Double Room, Garden View
Room details
2 Double Beds
Sleeps 4
Air ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
5
Standard Room
Room details
1 Large Double Bed
Sleeps 2
Air ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
Guest reviews
8.2
Very good
Based on 189 verified reviews
Who stays here?
Business
11%
Couple
27%
Family
55%
Group
5%
What guests think
AI-generated summary based on recent guest reviews
Across recent reviews, Hotel Villa del Conquistador is praised for its lush gardens, large pool and generally friendly staff, while recurring comments note dated rooms and facilities with maintenance lapses, occasional cleanliness issues, and slow or understaffed service at times.
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What guests think
Across recent reviews, Hotel Villa del Conquistador is praised for its lush gardens, large pool and generally friendly staff, while recurring comments note dated rooms and facilities with maintenance lapses, occasional cleanliness issues, and slow or understaffed service at times.
Breakfast and food are frequently praised, though some find prices high and the evening menu limited. Reviews highlight a quiet setting; there are individual mentions of feeling safe and of an excellent location. Best for low-key downtime in a resort-style setting.
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Facilities
Lush gardens and a large pool stand out, though guests note inconsistent heating and broken tiles; family and recreation areas (mini golf, children’s play areas, courts) often need maintenance. Several also report no or neglected gym facilities.
Related guest reviews
4
Javier
7 Feb 2023
·
Stayed 2 nights
Es un hotel que requiere un mantenimiento urgente, la piscina empieza a "desprender" mucho azulejo, peligroso si lo pisamos nos podemos cortar. El cuarto que nos tocó olía mucho a humedad. Nos tocó la mala fortuna de tener una familia en los cuartos de al lado que hicieron mucho ruido. El área de gimnasio está abandonada.
Es un hotel que requiere un mantenimiento urgente, la piscina empieza a "desprender" mucho azulejo, peligroso si lo pisamos nos podemos cortar. El cuarto que nos tocó olía mucho a humedad. Nos tocó la mala fortuna de tener una familia en los cuartos de al lado que hicieron mucho ruido. El área de gimnasio está abandonada.
10
Warenka
18 Aug 2024
·
Stayed 2 nights
Mejorar instalaciones de squash y golfito
Mejorar instalaciones de squash y golfito
6
sergio
6 Jan 2024
·
Stayed 2 nights
Es una propiedad amplia con bellos jardines y alberca grande. Pero cuenta con poco personal, este es amable pero insuficiente y se esfuerza, pero no tiene las condiciones para realizar bien su trabajo. La hora del check in es a las 15:00 y nos asignaron habitación hasta después de las 16:00 horas. Es común que los huéspedes dejen la habitación tarde, pues se alojaron tarde. Un círculo vicioso. Bellos jardines y entorno. No hay Gym, mini golfito o squash. Si temazcal y masajes. Se deben reservar con días de anticipación. Sazón del servicio a cuartos excelente. Relación precio-servicio buena si se reserva por aplicación. El rak del hotel es más del doble que con aplicación.
Es una propiedad amplia con bellos jardines y alberca grande. Pero cuenta con poco personal, este es amable pero insuficiente y se esfuerza, pero no tiene las condiciones para realizar bien su trabajo. La hora del check in es a las 15:00 y nos asignaron habitación hasta después de las 16:00 horas. Es común que los huéspedes dejen la habitación tarde, pues se alojaron tarde. Un círculo vicioso. Bellos jardines y entorno. No hay Gym, mini golfito o squash. Si temazcal y masajes. Se deben reservar con días de anticipación. Sazón del servicio a cuartos excelente. Relación precio-servicio buena si se reserva por aplicación. El rak del hotel es más del doble que con aplicación.
10
Betty
18 Aug 2025
·
Stayed 4 nights
Beautiful Pool, Garden and Tennis Courts , nice place for morning buffet in a nice patio with a big fountain , good food!
Beautiful Pool, Garden and Tennis Courts , nice place for morning buffet in a nice patio with a big fountain , good food!
8
Ana Isabel
13 Sept 2025
·
Stayed 3 nights
Disfrutamos mucho de nuestra estancia estos días. El personal fue muy amable y el hotel es muy bello, con áreas verdes y alberca
Disfrutamos mucho de nuestra estancia estos días. El personal fue muy amable y el hotel es muy bello, con áreas verdes y alberca
8
Ricardo
7 Feb 2025
·
Stayed 1 night
Buen sabor en la comida, alberca templada.
Buen sabor en la comida, alberca templada.
10
Hector Enrique
25 Sept 2025
·
Stayed 2 nights
Todo muy bien, excelente ubicación e instalaciones.
Todo muy bien, excelente ubicación e instalaciones.
10
Mario
9 Jan 2024
·
Stayed 2 nights
La alberca es muy amplia. Muy buena, si acaso le faltan algunos detalles de mantenimiento (Mosaicos Rotos) pero muy agradable el area de piscina
La alberca es muy amplia. Muy buena, si acaso le faltan algunos detalles de mantenimiento (Mosaicos Rotos) pero muy agradable el area de piscina
8
Ana Patricia
9 Aug 2024
·
Stayed 2 nights
El hotel es agradable, el buffet por las mañanas es lo mejor, sin embargo las habitaciones requieren de remodelación, las camas no son cómodas, los colchones son duros y las áreas como el mini golf, y área de niños parecen zonas olvidadas, requieren de mucho mantenimiento. Elegí el hotel porque describen una alberca climatizada sin embargo en varios momentos a lo largo del día se percibe fría y hay niños que no lo toleran adecuadamente.
El hotel es agradable, el buffet por las mañanas es lo mejor, sin embargo las habitaciones requieren de remodelación, las camas no son cómodas, los colchones son duros y las áreas como el mini golf, y área de niños parecen zonas olvidadas, requieren de mucho mantenimiento. Elegí el hotel porque describen una alberca climatizada sin embargo en varios momentos a lo largo del día se percibe fría y hay niños que no lo toleran adecuadamente.
10
Miguel
18 Aug 2025
·
Stayed 1 night
Este hotel sigue siendo una gran opción para hospedarse en Cuernavaca. Posee mucha vegetación, una alberca bonita con calefacción, amenidades para recreación, deportes y descanso. Su restaurante posee una buena calidad de alimentos y gran ambiente para pasar una linda noche. El valet y la recepción para registrarse dan un gran servicio. Las habitaciones son agradables, tranquilas y con camas cómodas. Tal vez si renovaran su mobiliario, sería mucho mejor porque da la impresión de verse vieja y descuidada.
Este hotel sigue siendo una gran opción para hospedarse en Cuernavaca. Posee mucha vegetación, una alberca bonita con calefacción, amenidades para recreación, deportes y descanso. Su restaurante posee una buena calidad de alimentos y gran ambiente para pasar una linda noche. El valet y la recepción para registrarse dan un gran servicio. Las habitaciones son agradables, tranquilas y con camas cómodas. Tal vez si renovaran su mobiliario, sería mucho mejor porque da la impresión de verse vieja y descuidada.
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Cleanliness
Cleanliness feedback is mixed: some found rooms clean, while others reported dirty rooms or linens, mold, humidity odors, and even cockroaches. Pool areas can show debris from nearby trees and general wear.
Related guest reviews
4
Javier
7 Feb 2023
·
Stayed 2 nights
Es un hotel que requiere un mantenimiento urgente, la piscina empieza a "desprender" mucho azulejo, peligroso si lo pisamos nos podemos cortar. El cuarto que nos tocó olía mucho a humedad. Nos tocó la mala fortuna de tener una familia en los cuartos de al lado que hicieron mucho ruido. El área de gimnasio está abandonada.
Es un hotel que requiere un mantenimiento urgente, la piscina empieza a "desprender" mucho azulejo, peligroso si lo pisamos nos podemos cortar. El cuarto que nos tocó olía mucho a humedad. Nos tocó la mala fortuna de tener una familia en los cuartos de al lado que hicieron mucho ruido. El área de gimnasio está abandonada.
4
Ricardo
18 Mar 2024
·
Stayed 2 nights
Dos personas que están en la alberca, nefasta la disponibilidad y servicio al cliente La primer habitación que me dieron, sucia completamente, con cucarachas y la administración solo se limita solo a pedir disculpas y por obvias razones nos cambiaron de habitación. No lo recomiendo, no volvería a regresar. Algo bueno, el del parking amable, aunque tengo mis dudas que hayan ocupado mi auto., hoy que lo recogí, el asiento del copiloto, estaba completamente en otra posición y recorrido., ahí ellos no tienen nada que hacer ...
Dos personas que están en la alberca, nefasta la disponibilidad y servicio al cliente La primer habitación que me dieron, sucia completamente, con cucarachas y la administración solo se limita solo a pedir disculpas y por obvias razones nos cambiaron de habitación. No lo recomiendo, no volvería a regresar. Algo bueno, el del parking amable, aunque tengo mis dudas que hayan ocupado mi auto., hoy que lo recogí, el asiento del copiloto, estaba completamente en otra posición y recorrido., ahí ellos no tienen nada que hacer ...
6
Rubén
22 Dec 2023
·
Stayed 2 nights
Es un hotel muy tranquilo y limpio. La alberca es muy disfrutable. Las bebidas que sirven en la alberca están muy caras para el volumen y calidad que ofrecen.
Es un hotel muy tranquilo y limpio. La alberca es muy disfrutable. Las bebidas que sirven en la alberca están muy caras para el volumen y calidad que ofrecen.
2
Claudia
13 Feb 2024
·
Stayed 1 night
1. El colchón estaba vencido y los resortes molestaban en la espalda. 2. No funcionaba el aire acondicionado, ni la TV 3. El chorro de la regadera era escaso y el cancel del baño estaba sucio (con moho) 4. Se escucha un ruido muy fuerte y periódico de la bomba del agua 5. Tienen una discoteca con ruido fuerte hasta altas horas de la noche. El costo fue excesivo en relación con la habitación asignada, pequeña y sucia.
1. El colchón estaba vencido y los resortes molestaban en la espalda. 2. No funcionaba el aire acondicionado, ni la TV 3. El chorro de la regadera era escaso y el cancel del baño estaba sucio (con moho) 4. Se escucha un ruido muy fuerte y periódico de la bomba del agua 5. Tienen una discoteca con ruido fuerte hasta altas horas de la noche. El costo fue excesivo en relación con la habitación asignada, pequeña y sucia.
8
Angel
13 Aug 2024
·
Stayed 2 nights
The hotel grounds and pool are very nice and the staff is friendly and helpful. It also feels safe. Generally it is quiet, except in the early morning as the my are setting up the buffet. The rooms are relatively spacious and clean. The downside is that the rooms are relatively old and in need of a renovation.
The hotel grounds and pool are very nice and the staff is friendly and helpful. It also feels safe. Generally it is quiet, except in the early morning as the my are setting up the buffet. The rooms are relatively spacious and clean. The downside is that the rooms are relatively old and in need of a renovation.
6
Lorraine
30 Mar 2024
·
Stayed 2 nights
Es un lugar que le hace falta mantenimiento, que le pongan atención a la limpieza, lo único que resalto es que tienen un personal bastante comprometido, amable, resolutivo, sin embargo eran pocos y por la temporada les sobrepasó la cantidad de personas que llegaron.
Es un lugar que le hace falta mantenimiento, que le pongan atención a la limpieza, lo único que resalto es que tienen un personal bastante comprometido, amable, resolutivo, sin embargo eran pocos y por la temporada les sobrepasó la cantidad de personas que llegaron.
6
Pablo
14 Mar 2022
·
Stayed 1 night
Las habitaciones son de los años 70 y se les nota. Es imprescindible reemplazar todo el interior y remodelar el baño. Toda la grifería funciona mal por su antigüedad. La habitación es oscura a más no poder el calentador de agua está cerca y se escucha durante la noche. Su único punto a favor es que estaba limpio. Las áreas comunes del hotel como restaurante y alberca están bien cuidados pero las habitaciones son francamente deprimentes y no acorde con el precio pagado.
Las habitaciones son de los años 70 y se les nota. Es imprescindible reemplazar todo el interior y remodelar el baño. Toda la grifería funciona mal por su antigüedad. La habitación es oscura a más no poder el calentador de agua está cerca y se escucha durante la noche. Su único punto a favor es que estaba limpio. Las áreas comunes del hotel como restaurante y alberca están bien cuidados pero las habitaciones son francamente deprimentes y no acorde con el precio pagado.
4
francisco
18 Nov 2024
·
Stayed 2 nights
Es bonita pero ya necesita una remodelación Ya todo está anticuado y viejo . Sucio Los colchones viejos La regadera vieja y en mal estado Deberían cambiar ya todos los muebles Sábanas sucias Muy buena atención. Todos muy serviciales excelente servicio
Es bonita pero ya necesita una remodelación Ya todo está anticuado y viejo . Sucio Los colchones viejos La regadera vieja y en mal estado Deberían cambiar ya todos los muebles Sábanas sucias Muy buena atención. Todos muy serviciales excelente servicio
8
José de Jesús
12 Nov 2023
·
Stayed 3 nights
La experiencia fue muy buena especialmente en la atención de los empleados y en la calidad y sabor de los alimentos. La limpieza del cuarto fue muy buena, pero le faltan muebles para poner la ropa y para poner la comida cuando la solicita a la habitación. La temperatura de la alberca es adecuada, pero estaba algo sucia de hojas y semillas de los árboles que están alrededor.
La experiencia fue muy buena especialmente en la atención de los empleados y en la calidad y sabor de los alimentos. La limpieza del cuarto fue muy buena, pero le faltan muebles para poner la ropa y para poner la comida cuando la solicita a la habitación. La temperatura de la alberca es adecuada, pero estaba algo sucia de hojas y semillas de los árboles que están alrededor.
4
Francisco
13 Dec 2021
·
Stayed 1 night
I think there was a lot of people and the room was not clean and the towels have either chocolate or blood. The fact is that I believe it was way too expensive for the experience I got
I think there was a lot of people and the room was not clean and the towels have either chocolate or blood. The fact is that I believe it was way too expensive for the experience I got
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Rooms
Rooms are frequently described as dated, with old furniture, hard or sagging mattresses, and equipment issues (hot water, plumbing, AC or TV). Some note spacious or quiet rooms, but layouts can be small or dark and noise from pumps or equipment can carry.
Related guest reviews
4
GRECIA
20 Oct 2024
·
Stayed 2 nights
El agua de la piscina no está templada, en la habitación no tuvimos agua caliente cuando llegamos, la televisión era muy vieja y no funcionaba tan bien, los precios del restaurante son caros y no tienen relación costo beneficio.
El agua de la piscina no está templada, en la habitación no tuvimos agua caliente cuando llegamos, la televisión era muy vieja y no funcionaba tan bien, los precios del restaurante son caros y no tienen relación costo beneficio.
2
Claudia
13 Feb 2024
·
Stayed 1 night
1. El colchón estaba vencido y los resortes molestaban en la espalda. 2. No funcionaba el aire acondicionado, ni la TV 3. El chorro de la regadera era escaso y el cancel del baño estaba sucio (con moho) 4. Se escucha un ruido muy fuerte y periódico de la bomba del agua 5. Tienen una discoteca con ruido fuerte hasta altas horas de la noche. El costo fue excesivo en relación con la habitación asignada, pequeña y sucia.
1. El colchón estaba vencido y los resortes molestaban en la espalda. 2. No funcionaba el aire acondicionado, ni la TV 3. El chorro de la regadera era escaso y el cancel del baño estaba sucio (con moho) 4. Se escucha un ruido muy fuerte y periódico de la bomba del agua 5. Tienen una discoteca con ruido fuerte hasta altas horas de la noche. El costo fue excesivo en relación con la habitación asignada, pequeña y sucia.
8
Angel
13 Aug 2024
·
Stayed 2 nights
The hotel grounds and pool are very nice and the staff is friendly and helpful. It also feels safe. Generally it is quiet, except in the early morning as the my are setting up the buffet. The rooms are relatively spacious and clean. The downside is that the rooms are relatively old and in need of a renovation.
The hotel grounds and pool are very nice and the staff is friendly and helpful. It also feels safe. Generally it is quiet, except in the early morning as the my are setting up the buffet. The rooms are relatively spacious and clean. The downside is that the rooms are relatively old and in need of a renovation.
10
Carlos
13 Jun 2023
·
Stayed 4 nights
Everything was cool but the only thing is the furniture,tv, air conditioner and stuff like that, they are really old and they could be changed but besides that really good place
Everything was cool but the only thing is the furniture,tv, air conditioner and stuff like that, they are really old and they could be changed but besides that really good place
6
Rosana
12 Aug 2024
·
Stayed 2 nights
Si bien es cierto que el personal en general ofrecen un buen servicio, pero esto se opacó con la habitación 33: la peor de todas, camas viejas y duras, con vista a las cubetas y escobas, había que estar pidiendo toallas, shampoo. Y se disculparon diciéndome que habia llegado un grupo grande. O sea que si son dos personas son menos importantes.
Si bien es cierto que el personal en general ofrecen un buen servicio, pero esto se opacó con la habitación 33: la peor de todas, camas viejas y duras, con vista a las cubetas y escobas, había que estar pidiendo toallas, shampoo. Y se disculparon diciéndome que habia llegado un grupo grande. O sea que si son dos personas son menos importantes.
6
Pablo
14 Mar 2022
·
Stayed 1 night
Las habitaciones son de los años 70 y se les nota. Es imprescindible reemplazar todo el interior y remodelar el baño. Toda la grifería funciona mal por su antigüedad. La habitación es oscura a más no poder el calentador de agua está cerca y se escucha durante la noche. Su único punto a favor es que estaba limpio. Las áreas comunes del hotel como restaurante y alberca están bien cuidados pero las habitaciones son francamente deprimentes y no acorde con el precio pagado.
Las habitaciones son de los años 70 y se les nota. Es imprescindible reemplazar todo el interior y remodelar el baño. Toda la grifería funciona mal por su antigüedad. La habitación es oscura a más no poder el calentador de agua está cerca y se escucha durante la noche. Su único punto a favor es que estaba limpio. Las áreas comunes del hotel como restaurante y alberca están bien cuidados pero las habitaciones son francamente deprimentes y no acorde con el precio pagado.
8
Ana Patricia
9 Aug 2024
·
Stayed 2 nights
El hotel es agradable, el buffet por las mañanas es lo mejor, sin embargo las habitaciones requieren de remodelación, las camas no son cómodas, los colchones son duros y las áreas como el mini golf, y área de niños parecen zonas olvidadas, requieren de mucho mantenimiento. Elegí el hotel porque describen una alberca climatizada sin embargo en varios momentos a lo largo del día se percibe fría y hay niños que no lo toleran adecuadamente.
El hotel es agradable, el buffet por las mañanas es lo mejor, sin embargo las habitaciones requieren de remodelación, las camas no son cómodas, los colchones son duros y las áreas como el mini golf, y área de niños parecen zonas olvidadas, requieren de mucho mantenimiento. Elegí el hotel porque describen una alberca climatizada sin embargo en varios momentos a lo largo del día se percibe fría y hay niños que no lo toleran adecuadamente.
8
Hector Javier Mosqueda
28 Jan 2024
·
Stayed 4 nights
Todo muy bien . Pero el baño no tenía ventilación, además de que la recámara estaba muy pequeña.
Todo muy bien . Pero el baño no tenía ventilación, además de que la recámara estaba muy pequeña.
8
Oscar
23 Aug 2024
·
Stayed 2 nights
Property can improve shower and sink plumbing.
Property can improve shower and sink plumbing.
10
Miguel
18 Aug 2025
·
Stayed 1 night
Este hotel sigue siendo una gran opción para hospedarse en Cuernavaca. Posee mucha vegetación, una alberca bonita con calefacción, amenidades para recreación, deportes y descanso. Su restaurante posee una buena calidad de alimentos y gran ambiente para pasar una linda noche. El valet y la recepción para registrarse dan un gran servicio. Las habitaciones son agradables, tranquilas y con camas cómodas. Tal vez si renovaran su mobiliario, sería mucho mejor porque da la impresión de verse vieja y descuidada.
Este hotel sigue siendo una gran opción para hospedarse en Cuernavaca. Posee mucha vegetación, una alberca bonita con calefacción, amenidades para recreación, deportes y descanso. Su restaurante posee una buena calidad de alimentos y gran ambiente para pasar una linda noche. El valet y la recepción para registrarse dan un gran servicio. Las habitaciones son agradables, tranquilas y con camas cómodas. Tal vez si renovaran su mobiliario, sería mucho mejor porque da la impresión de verse vieja y descuidada.
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
Service
Staff are widely described as friendly and helpful, including valet and reception. However, recurring reports mention understaffing, slow pool or restaurant service, late room readiness, policy miscommunication about assistance pets, and occasional lapses like revealing a surprise or delivering the wrong wine.
Related guest reviews
4
Marco
5 Jan 2024
·
Stayed 3 nights
Llegue a las 5 y aun no estaba disponible la habitación, cuando por fin me dieron la habitación no habia toallas ni papel sanitario, aunque hay servicio de alimentos en alberca tardaron 1 hora en tomar pedido y 1 hora en llevarme lo que pedí, la alberca fría, el restaurante lentísimo y caro Lo único rescatable es el personal que es atento y cordial pero claramente estan rebasados les falta contratar mas personal El hotel para nada es 5 estrellas a lo mucho 3
Llegue a las 5 y aun no estaba disponible la habitación, cuando por fin me dieron la habitación no habia toallas ni papel sanitario, aunque hay servicio de alimentos en alberca tardaron 1 hora en tomar pedido y 1 hora en llevarme lo que pedí, la alberca fría, el restaurante lentísimo y caro Lo único rescatable es el personal que es atento y cordial pero claramente estan rebasados les falta contratar mas personal El hotel para nada es 5 estrellas a lo mucho 3
4
Ricardo
18 Mar 2024
·
Stayed 2 nights
Dos personas que están en la alberca, nefasta la disponibilidad y servicio al cliente La primer habitación que me dieron, sucia completamente, con cucarachas y la administración solo se limita solo a pedir disculpas y por obvias razones nos cambiaron de habitación. No lo recomiendo, no volvería a regresar. Algo bueno, el del parking amable, aunque tengo mis dudas que hayan ocupado mi auto., hoy que lo recogí, el asiento del copiloto, estaba completamente en otra posición y recorrido., ahí ellos no tienen nada que hacer ...
Dos personas que están en la alberca, nefasta la disponibilidad y servicio al cliente La primer habitación que me dieron, sucia completamente, con cucarachas y la administración solo se limita solo a pedir disculpas y por obvias razones nos cambiaron de habitación. No lo recomiendo, no volvería a regresar. Algo bueno, el del parking amable, aunque tengo mis dudas que hayan ocupado mi auto., hoy que lo recogí, el asiento del copiloto, estaba completamente en otra posición y recorrido., ahí ellos no tienen nada que hacer ...
10
KARINA
14 Sept 2025
·
Stayed 2 nights
Excelente lugar para hospedarse, el servicio es maravilloso, todos muy amables en todo momento, las instalaciones muy bonitas y cómodas!!!
Excelente lugar para hospedarse, el servicio es maravilloso, todos muy amables en todo momento, las instalaciones muy bonitas y cómodas!!!
6
Richard
1 Dec 2024
·
Stayed 3 nights
El hotel en general bien, habitación cómoda, deben de reportar la información que tienen sobre las mascotas de asistencia, el personal de recepción no tenía claro y no sabes que es una mascota de asistencia certificada. Quisieron cobrarme $600 por noche por mi mascota de asistencia emocional certificada, cuando en su información dicen que el acceso es gratis. Deberían de cuidar estos detalles ya que hacen pasar un mal momento el huésped, Saludos.
El hotel en general bien, habitación cómoda, deben de reportar la información que tienen sobre las mascotas de asistencia, el personal de recepción no tenía claro y no sabes que es una mascota de asistencia certificada. Quisieron cobrarme $600 por noche por mi mascota de asistencia emocional certificada, cuando en su información dicen que el acceso es gratis. Deberían de cuidar estos detalles ya que hacen pasar un mal momento el huésped, Saludos.
6
Bautista Bastida
28 Jul 2025
·
Stayed 3 nights
Ya es un hotel que le hace falta afinar degalles de remodelacion, su personal me ayudo con una cena romántica pero segun era secreta y llegando a recepción soltaron la sopa. Pedi un vino y no llegó el que era. La verdad el hotel se puede respirar la tranquilidad y su compromiso con el orden es inegable
Ya es un hotel que le hace falta afinar degalles de remodelacion, su personal me ayudo con una cena romántica pero segun era secreta y llegando a recepción soltaron la sopa. Pedi un vino y no llegó el que era. La verdad el hotel se puede respirar la tranquilidad y su compromiso con el orden es inegable
8
Angel
13 Aug 2024
·
Stayed 2 nights
The hotel grounds and pool are very nice and the staff is friendly and helpful. It also feels safe. Generally it is quiet, except in the early morning as the my are setting up the buffet. The rooms are relatively spacious and clean. The downside is that the rooms are relatively old and in need of a renovation.
The hotel grounds and pool are very nice and the staff is friendly and helpful. It also feels safe. Generally it is quiet, except in the early morning as the my are setting up the buffet. The rooms are relatively spacious and clean. The downside is that the rooms are relatively old and in need of a renovation.
6
Lorraine
30 Mar 2024
·
Stayed 2 nights
Es un lugar que le hace falta mantenimiento, que le pongan atención a la limpieza, lo único que resalto es que tienen un personal bastante comprometido, amable, resolutivo, sin embargo eran pocos y por la temporada les sobrepasó la cantidad de personas que llegaron.
Es un lugar que le hace falta mantenimiento, que le pongan atención a la limpieza, lo único que resalto es que tienen un personal bastante comprometido, amable, resolutivo, sin embargo eran pocos y por la temporada les sobrepasó la cantidad de personas que llegaron.
6
sergio
6 Jan 2024
·
Stayed 2 nights
Es una propiedad amplia con bellos jardines y alberca grande. Pero cuenta con poco personal, este es amable pero insuficiente y se esfuerza, pero no tiene las condiciones para realizar bien su trabajo. La hora del check in es a las 15:00 y nos asignaron habitación hasta después de las 16:00 horas. Es común que los huéspedes dejen la habitación tarde, pues se alojaron tarde. Un círculo vicioso. Bellos jardines y entorno. No hay Gym, mini golfito o squash. Si temazcal y masajes. Se deben reservar con días de anticipación. Sazón del servicio a cuartos excelente. Relación precio-servicio buena si se reserva por aplicación. El rak del hotel es más del doble que con aplicación.
Es una propiedad amplia con bellos jardines y alberca grande. Pero cuenta con poco personal, este es amable pero insuficiente y se esfuerza, pero no tiene las condiciones para realizar bien su trabajo. La hora del check in es a las 15:00 y nos asignaron habitación hasta después de las 16:00 horas. Es común que los huéspedes dejen la habitación tarde, pues se alojaron tarde. Un círculo vicioso. Bellos jardines y entorno. No hay Gym, mini golfito o squash. Si temazcal y masajes. Se deben reservar con días de anticipación. Sazón del servicio a cuartos excelente. Relación precio-servicio buena si se reserva por aplicación. El rak del hotel es más del doble que con aplicación.
8
Ana Isabel
13 Sept 2025
·
Stayed 3 nights
Disfrutamos mucho de nuestra estancia estos días. El personal fue muy amable y el hotel es muy bello, con áreas verdes y alberca
Disfrutamos mucho de nuestra estancia estos días. El personal fue muy amable y el hotel es muy bello, con áreas verdes y alberca
10
Miguel
18 Aug 2025
·
Stayed 1 night
Este hotel sigue siendo una gran opción para hospedarse en Cuernavaca. Posee mucha vegetación, una alberca bonita con calefacción, amenidades para recreación, deportes y descanso. Su restaurante posee una buena calidad de alimentos y gran ambiente para pasar una linda noche. El valet y la recepción para registrarse dan un gran servicio. Las habitaciones son agradables, tranquilas y con camas cómodas. Tal vez si renovaran su mobiliario, sería mucho mejor porque da la impresión de verse vieja y descuidada.
Este hotel sigue siendo una gran opción para hospedarse en Cuernavaca. Posee mucha vegetación, una alberca bonita con calefacción, amenidades para recreación, deportes y descanso. Su restaurante posee una buena calidad de alimentos y gran ambiente para pasar una linda noche. El valet y la recepción para registrarse dan un gran servicio. Las habitaciones son agradables, tranquilas y con camas cómodas. Tal vez si renovaran su mobiliario, sería mucho mejor porque da la impresión de verse vieja y descuidada.
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Location
Reviews highlight a quiet setting; there are individual mentions of feeling safe and of an excellent location.
Related guest reviews
4
Olivier
18 Nov 2022
·
Stayed 2 nights
The environment and location of this hotel could make it a sublime experience, and I am quite sure it once was. Unfortunately it seems this place has not had a renovation or a lick of paint since the 1970. We had a junior suite, located behind a different junior suite. Barely any light got inside, furniture was old, bathroom door went open to the inside so you had to step inside the shower to get out if you had to use the toilet. The coffeemaker almost fell to the floor because the plank it was on was lose. For the price you pay it is a very disappointing experience. We complained twice only to be told: the manager will be there later. We did not see a manager on either day. It is a shame to let such a wonderful location go to waste but still ask guests for high prices as if the whole place was brand new. Biggest disappointment of my Mexico trip.
The environment and location of this hotel could make it a sublime experience, and I am quite sure it once was. Unfortunately it seems this place has not had a renovation or a lick of paint since the 1970. We had a junior suite, located behind a different junior suite. Barely any light got inside, furniture was old, bathroom door went open to the inside so you had to step inside the shower to get out if you had to use the toilet. The coffeemaker almost fell to the floor because the plank it was on was lose. For the price you pay it is a very disappointing experience. We complained twice only to be told: the manager will be there later. We did not see a manager on either day. It is a shame to let such a wonderful location go to waste but still ask guests for high prices as if the whole place was brand new. Biggest disappointment of my Mexico trip.
8
Fernando
15 Sept 2023
·
Stayed 3 nights
El personal fue muy cordial, la habitación es como viene en imágenes. Un lugar tranquilo.
El personal fue muy cordial, la habitación es como viene en imágenes. Un lugar tranquilo.
10
JUAN
17 Oct 2023
·
Stayed 2 nights
El lugar es muy agradable. El Desayuno Buffete es muy Bueno El lugar es tranquilo La gente es muy amable El Gtte Carlos Rodriguez , muy emoatico con la situacion que se presentó referente a la reservacion Hoteles.com
El lugar es muy agradable. El Desayuno Buffete es muy Bueno El lugar es tranquilo La gente es muy amable El Gtte Carlos Rodriguez , muy emoatico con la situacion que se presentó referente a la reservacion Hoteles.com
6
Rubén
22 Dec 2023
·
Stayed 2 nights
Es un hotel muy tranquilo y limpio. La alberca es muy disfrutable. Las bebidas que sirven en la alberca están muy caras para el volumen y calidad que ofrecen.
Es un hotel muy tranquilo y limpio. La alberca es muy disfrutable. Las bebidas que sirven en la alberca están muy caras para el volumen y calidad que ofrecen.
8
Angel
13 Aug 2024
·
Stayed 2 nights
The hotel grounds and pool are very nice and the staff is friendly and helpful. It also feels safe. Generally it is quiet, except in the early morning as the my are setting up the buffet. The rooms are relatively spacious and clean. The downside is that the rooms are relatively old and in need of a renovation.
The hotel grounds and pool are very nice and the staff is friendly and helpful. It also feels safe. Generally it is quiet, except in the early morning as the my are setting up the buffet. The rooms are relatively spacious and clean. The downside is that the rooms are relatively old and in need of a renovation.
10
Hector Enrique
25 Sept 2025
·
Stayed 2 nights
Todo muy bien, excelente ubicación e instalaciones.
Todo muy bien, excelente ubicación e instalaciones.
8
gaby
5 Aug 2025
·
Stayed 2 nights
La zona tranquila, destruí del hotel todo muy cordial,
La zona tranquila, destruí del hotel todo muy cordial,
10
Juan Carlos
24 May 2023
·
Stayed 4 nights
Todo muy bien, un lugar muy agradable y tranquilo, la atención tambien muy buena.
Todo muy bien, un lugar muy agradable y tranquilo, la atención tambien muy buena.
10
KAROL ALDO
17 Jul 2024
·
Stayed 1 night
Muy agradable y tranquila
Muy agradable y tranquila
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Dining
Breakfast and overall food quality receive frequent praise, especially the morning buffet and room service. Some guests found restaurant service slow, drinks or dishes overpriced, and limited or less appealing dinner options.
Related guest reviews
4
Marco
5 Jan 2024
·
Stayed 3 nights
Llegue a las 5 y aun no estaba disponible la habitación, cuando por fin me dieron la habitación no habia toallas ni papel sanitario, aunque hay servicio de alimentos en alberca tardaron 1 hora en tomar pedido y 1 hora en llevarme lo que pedí, la alberca fría, el restaurante lentísimo y caro Lo único rescatable es el personal que es atento y cordial pero claramente estan rebasados les falta contratar mas personal El hotel para nada es 5 estrellas a lo mucho 3
Llegue a las 5 y aun no estaba disponible la habitación, cuando por fin me dieron la habitación no habia toallas ni papel sanitario, aunque hay servicio de alimentos en alberca tardaron 1 hora en tomar pedido y 1 hora en llevarme lo que pedí, la alberca fría, el restaurante lentísimo y caro Lo único rescatable es el personal que es atento y cordial pero claramente estan rebasados les falta contratar mas personal El hotel para nada es 5 estrellas a lo mucho 3
6
Rubén
22 Dec 2023
·
Stayed 2 nights
Es un hotel muy tranquilo y limpio. La alberca es muy disfrutable. Las bebidas que sirven en la alberca están muy caras para el volumen y calidad que ofrecen.
Es un hotel muy tranquilo y limpio. La alberca es muy disfrutable. Las bebidas que sirven en la alberca están muy caras para el volumen y calidad que ofrecen.
10
Gloria Del Carmen
4 Aug 2025
·
Stayed 1 night
La comida es muy buena en bufet
La comida es muy buena en bufet
6
EDUARDO NAVARRO
23 Aug 2023
·
Stayed 1 night
El restaurante x noche no me pareció bueno el menú, excesivo costo, mesero una joven con falta de experiencia. No hay variedad menú para niños
El restaurante x noche no me pareció bueno el menú, excesivo costo, mesero una joven con falta de experiencia. No hay variedad menú para niños
6
sergio
6 Jan 2024
·
Stayed 2 nights
Es una propiedad amplia con bellos jardines y alberca grande. Pero cuenta con poco personal, este es amable pero insuficiente y se esfuerza, pero no tiene las condiciones para realizar bien su trabajo. La hora del check in es a las 15:00 y nos asignaron habitación hasta después de las 16:00 horas. Es común que los huéspedes dejen la habitación tarde, pues se alojaron tarde. Un círculo vicioso. Bellos jardines y entorno. No hay Gym, mini golfito o squash. Si temazcal y masajes. Se deben reservar con días de anticipación. Sazón del servicio a cuartos excelente. Relación precio-servicio buena si se reserva por aplicación. El rak del hotel es más del doble que con aplicación.
Es una propiedad amplia con bellos jardines y alberca grande. Pero cuenta con poco personal, este es amable pero insuficiente y se esfuerza, pero no tiene las condiciones para realizar bien su trabajo. La hora del check in es a las 15:00 y nos asignaron habitación hasta después de las 16:00 horas. Es común que los huéspedes dejen la habitación tarde, pues se alojaron tarde. Un círculo vicioso. Bellos jardines y entorno. No hay Gym, mini golfito o squash. Si temazcal y masajes. Se deben reservar con días de anticipación. Sazón del servicio a cuartos excelente. Relación precio-servicio buena si se reserva por aplicación. El rak del hotel es más del doble que con aplicación.
10
Betty
18 Aug 2025
·
Stayed 4 nights
Beautiful Pool, Garden and Tennis Courts , nice place for morning buffet in a nice patio with a big fountain , good food!
Beautiful Pool, Garden and Tennis Courts , nice place for morning buffet in a nice patio with a big fountain , good food!
8
José de Jesús
12 Nov 2023
·
Stayed 3 nights
La experiencia fue muy buena especialmente en la atención de los empleados y en la calidad y sabor de los alimentos. La limpieza del cuarto fue muy buena, pero le faltan muebles para poner la ropa y para poner la comida cuando la solicita a la habitación. La temperatura de la alberca es adecuada, pero estaba algo sucia de hojas y semillas de los árboles que están alrededor.
La experiencia fue muy buena especialmente en la atención de los empleados y en la calidad y sabor de los alimentos. La limpieza del cuarto fue muy buena, pero le faltan muebles para poner la ropa y para poner la comida cuando la solicita a la habitación. La temperatura de la alberca es adecuada, pero estaba algo sucia de hojas y semillas de los árboles que están alrededor.
2
Luis Guillermo
27 Nov 2023
·
Stayed 1 night
Nos dieron una habitación sin vista, no había teléfono, tuvieron que poner una persona de mantenimiento a colocarlo durante 20 minutos. Sin cafetera en el cuarto. Reserve para 3 y solo 2 toallas. Pedi 3 consomés al cuarto y me cobraron 500 pesos por los consomés. Quedaron de darme opciones para desayuno y no las tuvieron.
Nos dieron una habitación sin vista, no había teléfono, tuvieron que poner una persona de mantenimiento a colocarlo durante 20 minutos. Sin cafetera en el cuarto. Reserve para 3 y solo 2 toallas. Pedi 3 consomés al cuarto y me cobraron 500 pesos por los consomés. Quedaron de darme opciones para desayuno y no las tuvieron.
8
Ana Patricia
9 Aug 2024
·
Stayed 2 nights
El hotel es agradable, el buffet por las mañanas es lo mejor, sin embargo las habitaciones requieren de remodelación, las camas no son cómodas, los colchones son duros y las áreas como el mini golf, y área de niños parecen zonas olvidadas, requieren de mucho mantenimiento. Elegí el hotel porque describen una alberca climatizada sin embargo en varios momentos a lo largo del día se percibe fría y hay niños que no lo toleran adecuadamente.
El hotel es agradable, el buffet por las mañanas es lo mejor, sin embargo las habitaciones requieren de remodelación, las camas no son cómodas, los colchones son duros y las áreas como el mini golf, y área de niños parecen zonas olvidadas, requieren de mucho mantenimiento. Elegí el hotel porque describen una alberca climatizada sin embargo en varios momentos a lo largo del día se percibe fría y hay niños que no lo toleran adecuadamente.
10
Miguel
18 Aug 2025
·
Stayed 1 night
Este hotel sigue siendo una gran opción para hospedarse en Cuernavaca. Posee mucha vegetación, una alberca bonita con calefacción, amenidades para recreación, deportes y descanso. Su restaurante posee una buena calidad de alimentos y gran ambiente para pasar una linda noche. El valet y la recepción para registrarse dan un gran servicio. Las habitaciones son agradables, tranquilas y con camas cómodas. Tal vez si renovaran su mobiliario, sería mucho mejor porque da la impresión de verse vieja y descuidada.
Este hotel sigue siendo una gran opción para hospedarse en Cuernavaca. Posee mucha vegetación, una alberca bonita con calefacción, amenidades para recreación, deportes y descanso. Su restaurante posee una buena calidad de alimentos y gran ambiente para pasar una linda noche. El valet y la recepción para registrarse dan un gran servicio. Las habitaciones son agradables, tranquilas y con camas cómodas. Tal vez si renovaran su mobiliario, sería mucho mejor porque da la impresión de verse vieja y descuidada.
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10
Betty
18 Aug 2025
·
Stayed 4 nights
Beautiful Pool, Garden and Tennis Courts , nice place for morning buffet in a nice patio with a big fountain , good food!
Beautiful Pool, Garden and Tennis Courts , nice place for morning buffet in a nice patio with a big fountain , good food!
10
Omar
29 Dec 2024
·
Stayed 3 nights
-
-
8
José Antonio
21 Dec 2024
·
Stayed 2 nights
It's good
It's good
10
Esmeralda
1 Sept 2024
·
Stayed 1 night
Ok
Ok
8
Oscar
23 Aug 2024
·
Stayed 2 nights
Property can improve shower and sink plumbing.
Property can improve shower and sink plumbing.
FAQs about Hotel Villa del Conquistador
Is parking available at the property?
Yes, parking is available on-site and is free. Valet parking is also offered.
What type of breakfast is offered and what are the serving hours?
Continental breakfasts are available daily from 8 AM to 1:00 PM for a fee, approximately MXN 100 to 360 per person.
Does the property allow pets?
Yes, pets are allowed in specific rooms only, with a maximum pet fee of MXN 650 per pet per night. A pet deposit of MXN 650 per night is also required.
What are the standard check-in and check-out times?
Check-in is from 3:00 PM until 11:59 PM, and check-out is at 12:00 PM. Early or late check-in/check-out may be available upon request, but additional charges may apply.
Are airport shuttle services available?
Yes, airport shuttle services are available for a surcharge. Guests can arrange the transfer by contacting the property directly.
What accessibility features does the property offer?
The property has step-free entrances and features such as a business center and meeting rooms. However, it is not wheelchair accessible, and upper floors are accessible only by stairs.
What is the location of the property in relation to key landmarks?
The hotel is located in Cuernavaca, within a 5-minute drive of the University of the State of Morelos and Teopanzolco Archaeological Zone. It is approximately 3.4 miles from Borda Gardens and 3.6 miles from Cuernavaca Cathedral.
Does the property have a swimming pool?
Yes, there is an outdoor swimming pool available for guests. The operational hours are not specified, but it is a seasonal amenity.
What are the policies for guests staying with children?
Children are allowed at the property. The minimum age for children to stay for free is not specified.
What are the policies regarding extra beds and cribs?
The property does not specify the availability of extra beds or cribs. Guests are encouraged to contact the property directly for any specific requests or confirmations.
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Prices for upcoming dates
September 2026
Su | Mo | Tu | We | Th | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
October 2026
Su | Mo | Tu | We | Th | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
Cheaper
Pricier
Average nightly price across deals, with taxes & fees.
Prices in USD for 2 guests, updated daily.
- 2026-09-17: 73.95072604966735USD
- 2026-09-18: 82.4625016933136USD
- 2026-09-19: 96.073904563385USD
- 2026-09-20: 72.59826682962799USD
- 2026-09-21: 72.59826682962799USD
- 2026-09-22: 74.39742760043335USD
- 2026-09-23: 73.95072604966735USD
- 2026-09-24: 74.11202349952697USD
- 2026-09-25: 77.18372227812195USD
- 2026-09-26: 94.8703443993988USD
- 2026-09-27: 73.95072604966735USD
- 2026-09-28: 74.34777266871643USD
- 2026-09-29: 75.09738245077514USD
- 2026-09-30: 76.15932306811523USD
- 2026-10-01: 72.68674288977813USD
- 2026-10-02: 91.57309915956115USD
- 2026-10-03: 102.0576350003357USD
- 2026-10-04: 74.76227082687377USD
- 2026-10-05: 76.80453039797973USD
- 2026-10-06: 78.80522532897949USD
- 2026-10-07: 78.41754872264099USD
- 2026-10-08: 84.27700596949768USD
- 2026-10-09: 82.2019382060852USD
- 2026-10-10: 98.66327996553039USD
- 2026-10-11: 78.41754872264099USD
- 2026-10-12: 77.87556054121399USD
- 2026-10-13: 80.39039657189942USD
- 2026-10-14: 77.87556054121399USD
- 2026-10-15: 76.16757989877318USD
- 2026-10-16: 91.57309915956115USD
- 2026-10-17: 103.24674132806396USD
- 2026-10-18: 78.80522532897949USD
- 2026-10-19: 76.19419985069274USD
- 2026-10-20: 84.28483330471802USD
- 2026-10-21: 84.27700596949768USD
- 2026-10-22: 84.28483330471802USD
- 2026-10-23: 91.57309915956115USD
- 2026-10-24: NO DATA
- 2026-10-25: 83.87481417041015USD
- 2026-10-26: 90.2140265863037USD
- 2026-10-27: 90.2140265863037USD
- 2026-10-28: 90.12593619552612USD
- 2026-10-29: 90.28225500439453USD
- 2026-10-30: 121.61583169972228USD
- 2026-10-31: 170.09907356716917USD
- 2026-11-01: 88.19915830586243USD
- 2026-11-02: 90.2140265863037USD
- 2026-11-03: 90.55368735575867USD
- 2026-11-04: 83.36706291101073USD
- 2026-11-05: 90.2140265863037USD
- 2026-11-06: 121.61583169972228USD
- 2026-11-07: 166.30172033367919USD
- 2026-11-08: 89.79047396310425USD
- 2026-11-09: 90.2140265863037USD
- 2026-11-10: 89.79047396310425USD
- 2026-11-11: 90.2140265863037USD
- 2026-11-12: 90.6289016486206USD
- 2026-11-13: NO DATA
- 2026-11-14: NO DATA
- 2026-11-15: NO DATA
- 2026-11-16: 90.2140265863037USD
- 2026-11-17: 82.80865748561096USD
Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
Check-in must be done by someone who is at least 18 years old.
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards and cash
- Cashless transactions are available
- This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
- Reservations are required for spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
- The property allows pets in specific rooms only and has other pet restrictions (surcharges apply and can be found in the Fees section). Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.
- Cashless payment methods are available for all transactions.
- Fee for continental breakfast: approximately MXN 100 to 360 per person
- Pet deposit: MXN 650 per night
- Pet fee: MXN 650 per pet (varies based on length of stay)
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
Popular amenities
Sauna
Business centre
Valet parking
Safe-deposit box
Meeting rooms
Garden
Services
Business centre
Safe-deposit box
Meeting rooms
Supervised child care/Activities
Luggage storage
Designated smoking area
24-Hour Front Desk
Banquet Hall
Conference Space
Porter/Bellhop
Shopping (on site)
Tours/Ticket Assistance
Parking
Valet parking
Area Shuttle (surcharge)
Parking (Self) (free)
Parking Onsite
General
Sauna
Salon
Breakfast Available (surcharge)
Food and Water Bowls
Snack Bar/Deli
Upper Floors (Stairs Only)
Not Wheelchair Accessible
Activities
Garden
Tennis courts (outdoor)
Child pool
Spa Services (on site)
Television in Common Areas
Tennis Courts (on site)
Terrace
Internet
Free wi-fi