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Hotel Marjaba

From

US$83

/ night

Hotel Marjaba - Image 1

Hotel Marjaba - Room

Hotel Marjaba - Room

Hotel Marjaba - Reception

Hotel Marjaba - Pool

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From

US$83

/ night

About this property

Relax and unwind with massages, body treatments, and facials. If you're looking for recreational opportunities, you'll find an outdoor pool and a pickleball court. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless internet a...

Location

1000 Sonora, Cuernavaca, Morelos, Mexico

Teopanzolco Archaeological Zone (1.5 Miles)

Plaza Cuernavaca (1.8 Miles)

Galerias Cuernavaca Mall (2.2 Miles)

Chapultepec Ecological Park (2.4 Miles)

Juan Soriano Museum (2.4 Miles)

Calvario Church (2.6 Miles)

More location info

Room options

9

Deluxe Room

Room details

1 Extra-Large Double Bed

Sleeps 2

592 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Kitchen

9

Superior Room

Room details

2 Large Double Beds

Sleeps 2

592 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

13

Grand Room

Room details

1 Extra-Large Double Bed

Sleeps 2

646 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Kitchen

4

Elite Room

Room details

1 Extra-Large Double Bed

Sleeps 2

646 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Kitchenette

Guest reviews of Hotel Marjaba

8.5

Fabulous

Based on 65 verified reviews

Who stays here?

Couple

100%

What guests think

AI-generated summary based on recent guest reviews

Across reviews, Hotel Marjaba is praised for its quiet atmosphere, kind staff, and tasty food, while several guests report maintenance issues, uneven housekeeping, and occasional billing confusion that can make the value feel inconsistent depending on the stay.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

What guests think

Across reviews, Hotel Marjaba is praised for its quiet atmosphere, kind staff, and tasty food, while several guests report maintenance issues, uneven housekeeping, and occasional billing confusion that can make the value feel inconsistent depending on the stay.

Rooms are often clean, comfortable, and sometimes newly refreshed, but some lack furnishings or in room phones, and a few guests experienced hot water, TV, or bathroom design problems. Facilities draw mixed feedback: multiple reports of a cold or dirty pool and areas under renovation or with worn furniture, contrasted by an isolated mention of a perfectly heated pool. The location is central and convenient, though ride hailing can be sparse. For a smoother stay, check renovation progress, pool conditions, and how your reservation will be charged.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

Pool feedback is mixed: several reports of unheated or dirty water, with one noting a comfortable temperature. Some facilities appear under renovation or lacking maintenance, and a few mention worn furniture and a dusty parking area.

Related guest reviews

4

Teresa

6 Feb 2024

·

Stayed 2 nights

La alberca se encuentra sucia . No está el agua climatizada por lo que no pudimos meter a nuestro hijo de 5 años ya que estaba muy fría el agua. El papel de baño de la habitación no te surten cuando hacen limpieza ,a no ser que tú se lo tengas que ir a solicitar a recepción ,ya que tampoco hay teléfono en la habitación para poderlo solicitar. No vale lo que cuesta .

La alberca se encuentra sucia . No está el agua climatizada por lo que no pudimos meter a nuestro hijo de 5 años ya que estaba muy fría el agua. El papel de baño de la habitación no te surten cuando hacen limpieza ,a no ser que tú se lo tengas que ir a solicitar a recepción ,ya que tampoco hay teléfono en la habitación para poderlo solicitar. No vale lo que cuesta .

4

Vladimir

23 May 2022

·

Stayed 1 night

El hotel deja mucho que desear. Para empezar no había nadie que me pudiera atender en recepción ni en los alrededores del lugar. Dejaron pegado en un papelito casi imperceptible un teléfono celular para poder ser atendido. El hotel se encuentra en restauración; por lo qué hay trabajadores y materiales de construcción que llenan de polvo los pasillos y la entrada principal. El estacionamiento es un lote lleno de polvo por lo que no solo lleno de tierra mi vehículo, sino que los zapatos se arruinan al querer ingresar o salir del automóvil. La habitación es muy amplia pero muy mal aprovechada así como falta de mobiliario. Pudieron haber puesto tapetes de cama así como una taburete al pie de cama y un espejo de cuerpo. El precio no corresponde a los servicios que ofrecen.

El hotel deja mucho que desear. Para empezar no había nadie que me pudiera atender en recepción ni en los alrededores del lugar. Dejaron pegado en un papelito casi imperceptible un teléfono celular para poder ser atendido. El hotel se encuentra en restauración; por lo qué hay trabajadores y materiales de construcción que llenan de polvo los pasillos y la entrada principal. El estacionamiento es un lote lleno de polvo por lo que no solo lleno de tierra mi vehículo, sino que los zapatos se arruinan al querer ingresar o salir del automóvil. La habitación es muy amplia pero muy mal aprovechada así como falta de mobiliario. Pudieron haber puesto tapetes de cama así como una taburete al pie de cama y un espejo de cuerpo. El precio no corresponde a los servicios que ofrecen.

6

Rebeca

28 Dec 2023

·

Stayed 2 nights

Ojalá se recupere lo bueno que era este hotel, está algo descuidado el mobiliario de alberca y restaurante es muy feo, los balcones de las habitaciones no tienen sillas ni mesas para poder salir a disfrutarla, no tienen ganchos y si los pides te dan unos de plástico y metal, habitaciones sin sillas, no hay teléfono para mínimo llamar a recepción o room service. No dejan más que 2 botellas de agua y no te ponen más al siguiente día. Lo amable es que si se notan detalles de remodelación en habitaciones, la atención en recepción buena y amable. La ubicación es lo que vale la pena. Costo no lo vale por las condiciones actuales.

Ojalá se recupere lo bueno que era este hotel, está algo descuidado el mobiliario de alberca y restaurante es muy feo, los balcones de las habitaciones no tienen sillas ni mesas para poder salir a disfrutarla, no tienen ganchos y si los pides te dan unos de plástico y metal, habitaciones sin sillas, no hay teléfono para mínimo llamar a recepción o room service. No dejan más que 2 botellas de agua y no te ponen más al siguiente día. Lo amable es que si se notan detalles de remodelación en habitaciones, la atención en recepción buena y amable. La ubicación es lo que vale la pena. Costo no lo vale por las condiciones actuales.

2

Leonardo

14 Oct 2024

·

Stayed 1 night

MUY CARO EL HOSPEDAJE PARA QUE NO HUBIERA AGUA CALIENTE Y LA TELEVISION NUNCA FUNCIONARA , MEJOR UN HOTEL DE PASO , LASTIMA DE INSTALACIONES

MUY CARO EL HOSPEDAJE PARA QUE NO HUBIERA AGUA CALIENTE Y LA TELEVISION NUNCA FUNCIONARA , MEJOR UN HOTEL DE PASO , LASTIMA DE INSTALACIONES

4

Rocio

2 Jan 2023

·

La alberca estaba demasiado fría, no pudimos nadar ningún día de la estancia y decían que tenían prendidas las calderas pero en ningún momento se sintió el agua ni si quiera tibia; no hicieron limpieza en la habitación ninguno de los días que estuve, yo tuve que arreglar las camas, no llevaron toallas, papel de baño a la habitación; en el restaurante siempre es la misma comida en el desayuno (chilaquiles y enchiladas) y nunca tuvieron jugo de naranja que venía en su carta. El personal si es muy amable pero los otros aspectos malos dejaron mucho que desear.

La alberca estaba demasiado fría, no pudimos nadar ningún día de la estancia y decían que tenían prendidas las calderas pero en ningún momento se sintió el agua ni si quiera tibia; no hicieron limpieza en la habitación ninguno de los días que estuve, yo tuve que arreglar las camas, no llevaron toallas, papel de baño a la habitación; en el restaurante siempre es la misma comida en el desayuno (chilaquiles y enchiladas) y nunca tuvieron jugo de naranja que venía en su carta. El personal si es muy amable pero los otros aspectos malos dejaron mucho que desear.

6

Amanda

18 May 2024

·

Stayed 1 night

Muchas de sus instalaciones estan deshabilitadas, le falta mantenimiento.

Muchas de sus instalaciones estan deshabilitadas, le falta mantenimiento.

10

Carlos Alan

10 Apr 2023

·

Un lugar muy bonito, tranquilo y agradable. La habitación excelente con A/C, amplia, la cama super cómoda. El agua de la alberca con la temperatura perfecta, la atención del personal muy amable y en general todo muy bien.

Un lugar muy bonito, tranquilo y agradable. La habitación excelente con A/C, amplia, la cama super cómoda. El agua de la alberca con la temperatura perfecta, la atención del personal muy amable y en general todo muy bien.

2

JOSE MANUEL

6 Mar 2023

·

Stayed 1 night

LAS FOTOS NO COINCIDEN LA LIMPIEZA TERRIBLE, LA ALBERCA NO TIENE CALEFACCIÓN, EN LAS HABITACIONES NO HAY UN TELEFONO PARA LLAMAR A RECEPCIÓN, TE PONEN LERO PARA LAS TOALLAS AUNQUE LAS REGRESES, PESIMO LUGAR NO EDTAN LISTOS PARA OPERAR Y PESIMO SERVICIO AL CLIENTE EL BAÑO SE ININDA CUANDO TE BAÑAS YA QUE LA REGADERA NO TIENE PUERTA EN SU MEJOR SUITE !!! NO ME DEJA SUBIR FOTOS CLARO QUE TENGO

LAS FOTOS NO COINCIDEN LA LIMPIEZA TERRIBLE, LA ALBERCA NO TIENE CALEFACCIÓN, EN LAS HABITACIONES NO HAY UN TELEFONO PARA LLAMAR A RECEPCIÓN, TE PONEN LERO PARA LAS TOALLAS AUNQUE LAS REGRESES, PESIMO LUGAR NO EDTAN LISTOS PARA OPERAR Y PESIMO SERVICIO AL CLIENTE EL BAÑO SE ININDA CUANDO TE BAÑAS YA QUE LA REGADERA NO TIENE PUERTA EN SU MEJOR SUITE !!! NO ME DEJA SUBIR FOTOS CLARO QUE TENGO

8

Socorro

19 Apr 2024

·

Stayed 1 night

Me gusto su diseño, estaba todo limpio, está súper equipado. Lo único que falto es no había café en el cuarto, no resurtieron el jabón y shampoo de cuarto y no había toallas tuvimos que ir a recepción a solicitar que no las proporcionaran. No hay alberca para niños pequeños y estaba sucia.

Me gusto su diseño, estaba todo limpio, está súper equipado. Lo único que falto es no había café en el cuarto, no resurtieron el jabón y shampoo de cuarto y no había toallas tuvimos que ir a recepción a solicitar que no las proporcionaran. No hay alberca para niños pequeños y estaba sucia.

10

Mohammadreza

27 Apr 2022

·

Stayed 1 night

Beautiful lovely, very nice location! Super kind people working there! Recently remodeled , everything new! 5g speed internet!

Beautiful lovely, very nice location! Super kind people working there! Recently remodeled , everything new! 5g speed internet!

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Cleanliness

Rooms are frequently described as clean, but others report housekeeping lapses (no cleaning or restocking) and dirty pool water, plus dust in some areas during renovation.

Related guest reviews

4

Teresa

6 Feb 2024

·

Stayed 2 nights

La alberca se encuentra sucia . No está el agua climatizada por lo que no pudimos meter a nuestro hijo de 5 años ya que estaba muy fría el agua. El papel de baño de la habitación no te surten cuando hacen limpieza ,a no ser que tú se lo tengas que ir a solicitar a recepción ,ya que tampoco hay teléfono en la habitación para poderlo solicitar. No vale lo que cuesta .

La alberca se encuentra sucia . No está el agua climatizada por lo que no pudimos meter a nuestro hijo de 5 años ya que estaba muy fría el agua. El papel de baño de la habitación no te surten cuando hacen limpieza ,a no ser que tú se lo tengas que ir a solicitar a recepción ,ya que tampoco hay teléfono en la habitación para poderlo solicitar. No vale lo que cuesta .

10

Patricia

19 Apr 2025

·

Stayed 2 nights

Todo el personal es muy amable y atento y la comida es deliciosa , los cuartos limpios y confortables . Si volvería a hospedarme ahi .

Todo el personal es muy amable y atento y la comida es deliciosa , los cuartos limpios y confortables . Si volvería a hospedarme ahi .

4

Vladimir

23 May 2022

·

Stayed 1 night

El hotel deja mucho que desear. Para empezar no había nadie que me pudiera atender en recepción ni en los alrededores del lugar. Dejaron pegado en un papelito casi imperceptible un teléfono celular para poder ser atendido. El hotel se encuentra en restauración; por lo qué hay trabajadores y materiales de construcción que llenan de polvo los pasillos y la entrada principal. El estacionamiento es un lote lleno de polvo por lo que no solo lleno de tierra mi vehículo, sino que los zapatos se arruinan al querer ingresar o salir del automóvil. La habitación es muy amplia pero muy mal aprovechada así como falta de mobiliario. Pudieron haber puesto tapetes de cama así como una taburete al pie de cama y un espejo de cuerpo. El precio no corresponde a los servicios que ofrecen.

El hotel deja mucho que desear. Para empezar no había nadie que me pudiera atender en recepción ni en los alrededores del lugar. Dejaron pegado en un papelito casi imperceptible un teléfono celular para poder ser atendido. El hotel se encuentra en restauración; por lo qué hay trabajadores y materiales de construcción que llenan de polvo los pasillos y la entrada principal. El estacionamiento es un lote lleno de polvo por lo que no solo lleno de tierra mi vehículo, sino que los zapatos se arruinan al querer ingresar o salir del automóvil. La habitación es muy amplia pero muy mal aprovechada así como falta de mobiliario. Pudieron haber puesto tapetes de cama así como una taburete al pie de cama y un espejo de cuerpo. El precio no corresponde a los servicios que ofrecen.

10

Pilar

15 Aug 2024

·

Stayed 2 nights

Really nice, clean and quiet. Food is great

Really nice, clean and quiet. Food is great

4

Rocio

2 Jan 2023

·

La alberca estaba demasiado fría, no pudimos nadar ningún día de la estancia y decían que tenían prendidas las calderas pero en ningún momento se sintió el agua ni si quiera tibia; no hicieron limpieza en la habitación ninguno de los días que estuve, yo tuve que arreglar las camas, no llevaron toallas, papel de baño a la habitación; en el restaurante siempre es la misma comida en el desayuno (chilaquiles y enchiladas) y nunca tuvieron jugo de naranja que venía en su carta. El personal si es muy amable pero los otros aspectos malos dejaron mucho que desear.

La alberca estaba demasiado fría, no pudimos nadar ningún día de la estancia y decían que tenían prendidas las calderas pero en ningún momento se sintió el agua ni si quiera tibia; no hicieron limpieza en la habitación ninguno de los días que estuve, yo tuve que arreglar las camas, no llevaron toallas, papel de baño a la habitación; en el restaurante siempre es la misma comida en el desayuno (chilaquiles y enchiladas) y nunca tuvieron jugo de naranja que venía en su carta. El personal si es muy amable pero los otros aspectos malos dejaron mucho que desear.

10

Aneida nayeli

23 Oct 2023

·

Stayed 1 night

Es un excelente lugar para relajarse. Muy limpio y son muy amables. La habitación estaba limpia y la pasamos muy bien

Es un excelente lugar para relajarse. Muy limpio y son muy amables. La habitación estaba limpia y la pasamos muy bien

2

JOSE MANUEL

6 Mar 2023

·

Stayed 1 night

LAS FOTOS NO COINCIDEN LA LIMPIEZA TERRIBLE, LA ALBERCA NO TIENE CALEFACCIÓN, EN LAS HABITACIONES NO HAY UN TELEFONO PARA LLAMAR A RECEPCIÓN, TE PONEN LERO PARA LAS TOALLAS AUNQUE LAS REGRESES, PESIMO LUGAR NO EDTAN LISTOS PARA OPERAR Y PESIMO SERVICIO AL CLIENTE EL BAÑO SE ININDA CUANDO TE BAÑAS YA QUE LA REGADERA NO TIENE PUERTA EN SU MEJOR SUITE !!! NO ME DEJA SUBIR FOTOS CLARO QUE TENGO

LAS FOTOS NO COINCIDEN LA LIMPIEZA TERRIBLE, LA ALBERCA NO TIENE CALEFACCIÓN, EN LAS HABITACIONES NO HAY UN TELEFONO PARA LLAMAR A RECEPCIÓN, TE PONEN LERO PARA LAS TOALLAS AUNQUE LAS REGRESES, PESIMO LUGAR NO EDTAN LISTOS PARA OPERAR Y PESIMO SERVICIO AL CLIENTE EL BAÑO SE ININDA CUANDO TE BAÑAS YA QUE LA REGADERA NO TIENE PUERTA EN SU MEJOR SUITE !!! NO ME DEJA SUBIR FOTOS CLARO QUE TENGO

8

Socorro

19 Apr 2024

·

Stayed 1 night

Me gusto su diseño, estaba todo limpio, está súper equipado. Lo único que falto es no había café en el cuarto, no resurtieron el jabón y shampoo de cuarto y no había toallas tuvimos que ir a recepción a solicitar que no las proporcionaran. No hay alberca para niños pequeños y estaba sucia.

Me gusto su diseño, estaba todo limpio, está súper equipado. Lo único que falto es no había café en el cuarto, no resurtieron el jabón y shampoo de cuarto y no había toallas tuvimos que ir a recepción a solicitar que no las proporcionaran. No hay alberca para niños pequeños y estaba sucia.

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Rooms

Some rooms are spacious, comfortable, and newly refreshed, with strong air conditioning and very comfortable beds. Others lack furnishings and in room phones, and a few report hot water or TV issues and awkward bathroom layouts.

Related guest reviews

4

Teresa

6 Feb 2024

·

Stayed 2 nights

La alberca se encuentra sucia . No está el agua climatizada por lo que no pudimos meter a nuestro hijo de 5 años ya que estaba muy fría el agua. El papel de baño de la habitación no te surten cuando hacen limpieza ,a no ser que tú se lo tengas que ir a solicitar a recepción ,ya que tampoco hay teléfono en la habitación para poderlo solicitar. No vale lo que cuesta .

La alberca se encuentra sucia . No está el agua climatizada por lo que no pudimos meter a nuestro hijo de 5 años ya que estaba muy fría el agua. El papel de baño de la habitación no te surten cuando hacen limpieza ,a no ser que tú se lo tengas que ir a solicitar a recepción ,ya que tampoco hay teléfono en la habitación para poderlo solicitar. No vale lo que cuesta .

10

Patricia

19 Apr 2025

·

Stayed 2 nights

Todo el personal es muy amable y atento y la comida es deliciosa , los cuartos limpios y confortables . Si volvería a hospedarme ahi .

Todo el personal es muy amable y atento y la comida es deliciosa , los cuartos limpios y confortables . Si volvería a hospedarme ahi .

4

Vladimir

23 May 2022

·

Stayed 1 night

El hotel deja mucho que desear. Para empezar no había nadie que me pudiera atender en recepción ni en los alrededores del lugar. Dejaron pegado en un papelito casi imperceptible un teléfono celular para poder ser atendido. El hotel se encuentra en restauración; por lo qué hay trabajadores y materiales de construcción que llenan de polvo los pasillos y la entrada principal. El estacionamiento es un lote lleno de polvo por lo que no solo lleno de tierra mi vehículo, sino que los zapatos se arruinan al querer ingresar o salir del automóvil. La habitación es muy amplia pero muy mal aprovechada así como falta de mobiliario. Pudieron haber puesto tapetes de cama así como una taburete al pie de cama y un espejo de cuerpo. El precio no corresponde a los servicios que ofrecen.

El hotel deja mucho que desear. Para empezar no había nadie que me pudiera atender en recepción ni en los alrededores del lugar. Dejaron pegado en un papelito casi imperceptible un teléfono celular para poder ser atendido. El hotel se encuentra en restauración; por lo qué hay trabajadores y materiales de construcción que llenan de polvo los pasillos y la entrada principal. El estacionamiento es un lote lleno de polvo por lo que no solo lleno de tierra mi vehículo, sino que los zapatos se arruinan al querer ingresar o salir del automóvil. La habitación es muy amplia pero muy mal aprovechada así como falta de mobiliario. Pudieron haber puesto tapetes de cama así como una taburete al pie de cama y un espejo de cuerpo. El precio no corresponde a los servicios que ofrecen.

6

Rebeca

28 Dec 2023

·

Stayed 2 nights

Ojalá se recupere lo bueno que era este hotel, está algo descuidado el mobiliario de alberca y restaurante es muy feo, los balcones de las habitaciones no tienen sillas ni mesas para poder salir a disfrutarla, no tienen ganchos y si los pides te dan unos de plástico y metal, habitaciones sin sillas, no hay teléfono para mínimo llamar a recepción o room service. No dejan más que 2 botellas de agua y no te ponen más al siguiente día. Lo amable es que si se notan detalles de remodelación en habitaciones, la atención en recepción buena y amable. La ubicación es lo que vale la pena. Costo no lo vale por las condiciones actuales.

Ojalá se recupere lo bueno que era este hotel, está algo descuidado el mobiliario de alberca y restaurante es muy feo, los balcones de las habitaciones no tienen sillas ni mesas para poder salir a disfrutarla, no tienen ganchos y si los pides te dan unos de plástico y metal, habitaciones sin sillas, no hay teléfono para mínimo llamar a recepción o room service. No dejan más que 2 botellas de agua y no te ponen más al siguiente día. Lo amable es que si se notan detalles de remodelación en habitaciones, la atención en recepción buena y amable. La ubicación es lo que vale la pena. Costo no lo vale por las condiciones actuales.

2

Leonardo

14 Oct 2024

·

Stayed 1 night

MUY CARO EL HOSPEDAJE PARA QUE NO HUBIERA AGUA CALIENTE Y LA TELEVISION NUNCA FUNCIONARA , MEJOR UN HOTEL DE PASO , LASTIMA DE INSTALACIONES

MUY CARO EL HOSPEDAJE PARA QUE NO HUBIERA AGUA CALIENTE Y LA TELEVISION NUNCA FUNCIONARA , MEJOR UN HOTEL DE PASO , LASTIMA DE INSTALACIONES

10

Carlos Alan

10 Apr 2023

·

Un lugar muy bonito, tranquilo y agradable. La habitación excelente con A/C, amplia, la cama super cómoda. El agua de la alberca con la temperatura perfecta, la atención del personal muy amable y en general todo muy bien.

Un lugar muy bonito, tranquilo y agradable. La habitación excelente con A/C, amplia, la cama super cómoda. El agua de la alberca con la temperatura perfecta, la atención del personal muy amable y en general todo muy bien.

10

Pilar

28 Dec 2023

·

Stayed 4 nights

Todo perfecto solo que hacía mucho frío y la regadera a veces no salía agua caliente ni aún esperando el tiempo recomendado. De ahí en fuera la atención del personal es excelente. Mucha privacidad y la comida que nos prepararon deliciosa. Regresaremos

Todo perfecto solo que hacía mucho frío y la regadera a veces no salía agua caliente ni aún esperando el tiempo recomendado. De ahí en fuera la atención del personal es excelente. Mucha privacidad y la comida que nos prepararon deliciosa. Regresaremos

10

Aneida nayeli

23 Oct 2023

·

Stayed 1 night

Es un excelente lugar para relajarse. Muy limpio y son muy amables. La habitación estaba limpia y la pasamos muy bien

Es un excelente lugar para relajarse. Muy limpio y son muy amables. La habitación estaba limpia y la pasamos muy bien

2

JOSE MANUEL

6 Mar 2023

·

Stayed 1 night

LAS FOTOS NO COINCIDEN LA LIMPIEZA TERRIBLE, LA ALBERCA NO TIENE CALEFACCIÓN, EN LAS HABITACIONES NO HAY UN TELEFONO PARA LLAMAR A RECEPCIÓN, TE PONEN LERO PARA LAS TOALLAS AUNQUE LAS REGRESES, PESIMO LUGAR NO EDTAN LISTOS PARA OPERAR Y PESIMO SERVICIO AL CLIENTE EL BAÑO SE ININDA CUANDO TE BAÑAS YA QUE LA REGADERA NO TIENE PUERTA EN SU MEJOR SUITE !!! NO ME DEJA SUBIR FOTOS CLARO QUE TENGO

LAS FOTOS NO COINCIDEN LA LIMPIEZA TERRIBLE, LA ALBERCA NO TIENE CALEFACCIÓN, EN LAS HABITACIONES NO HAY UN TELEFONO PARA LLAMAR A RECEPCIÓN, TE PONEN LERO PARA LAS TOALLAS AUNQUE LAS REGRESES, PESIMO LUGAR NO EDTAN LISTOS PARA OPERAR Y PESIMO SERVICIO AL CLIENTE EL BAÑO SE ININDA CUANDO TE BAÑAS YA QUE LA REGADERA NO TIENE PUERTA EN SU MEJOR SUITE !!! NO ME DEJA SUBIR FOTOS CLARO QUE TENGO

10

Mohammadreza

27 Apr 2022

·

Stayed 1 night

Beautiful lovely, very nice location! Super kind people working there! Recently remodeled , everything new! 5g speed internet!

Beautiful lovely, very nice location! Super kind people working there! Recently remodeled , everything new! 5g speed internet!

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Service

Service is often praised as friendly and attentive across the hotel and restaurant. A few note lapses such as difficulty reaching reception.

Related guest reviews

10

Benjamin

10 Feb 2023

·

Stayed 1 night

Excelente servicio

Excelente servicio

10

Patricia

19 Apr 2025

·

Stayed 2 nights

Todo el personal es muy amable y atento y la comida es deliciosa , los cuartos limpios y confortables . Si volvería a hospedarme ahi .

Todo el personal es muy amable y atento y la comida es deliciosa , los cuartos limpios y confortables . Si volvería a hospedarme ahi .

8

Pedro José

30 Dec 2024

·

Stayed 1 night

Tuvimos un poco de confusión con respecto al pago. Ya q tenía yo una aparente reservación con pago hecho y al final resultó que no... Y entonces se tuvo q hacer el pago ahí... Creo que eso como en otras ocasiones sería conveniente se esoecificara que el cobro no es más q una retención y estando ahí se cobra. Al final fueron amables en la recepción con la explicación

Tuvimos un poco de confusión con respecto al pago. Ya q tenía yo una aparente reservación con pago hecho y al final resultó que no... Y entonces se tuvo q hacer el pago ahí... Creo que eso como en otras ocasiones sería conveniente se esoecificara que el cobro no es más q una retención y estando ahí se cobra. Al final fueron amables en la recepción con la explicación

4

Vladimir

23 May 2022

·

Stayed 1 night

El hotel deja mucho que desear. Para empezar no había nadie que me pudiera atender en recepción ni en los alrededores del lugar. Dejaron pegado en un papelito casi imperceptible un teléfono celular para poder ser atendido. El hotel se encuentra en restauración; por lo qué hay trabajadores y materiales de construcción que llenan de polvo los pasillos y la entrada principal. El estacionamiento es un lote lleno de polvo por lo que no solo lleno de tierra mi vehículo, sino que los zapatos se arruinan al querer ingresar o salir del automóvil. La habitación es muy amplia pero muy mal aprovechada así como falta de mobiliario. Pudieron haber puesto tapetes de cama así como una taburete al pie de cama y un espejo de cuerpo. El precio no corresponde a los servicios que ofrecen.

El hotel deja mucho que desear. Para empezar no había nadie que me pudiera atender en recepción ni en los alrededores del lugar. Dejaron pegado en un papelito casi imperceptible un teléfono celular para poder ser atendido. El hotel se encuentra en restauración; por lo qué hay trabajadores y materiales de construcción que llenan de polvo los pasillos y la entrada principal. El estacionamiento es un lote lleno de polvo por lo que no solo lleno de tierra mi vehículo, sino que los zapatos se arruinan al querer ingresar o salir del automóvil. La habitación es muy amplia pero muy mal aprovechada así como falta de mobiliario. Pudieron haber puesto tapetes de cama así como una taburete al pie de cama y un espejo de cuerpo. El precio no corresponde a los servicios que ofrecen.

10

Salvador

7 Jan 2025

·

Stayed 3 nights

It was very beautiful, the staff was very accommodating and attentive. Just be ready to order your Ubers well ahead of time because sometimes they are a bit sparse.

It was very beautiful, the staff was very accommodating and attentive. Just be ready to order your Ubers well ahead of time because sometimes they are a bit sparse.

10

Carlos Alan

10 Apr 2023

·

Un lugar muy bonito, tranquilo y agradable. La habitación excelente con A/C, amplia, la cama super cómoda. El agua de la alberca con la temperatura perfecta, la atención del personal muy amable y en general todo muy bien.

Un lugar muy bonito, tranquilo y agradable. La habitación excelente con A/C, amplia, la cama super cómoda. El agua de la alberca con la temperatura perfecta, la atención del personal muy amable y en general todo muy bien.

10

Pilar

28 Dec 2023

·

Stayed 4 nights

Todo perfecto solo que hacía mucho frío y la regadera a veces no salía agua caliente ni aún esperando el tiempo recomendado. De ahí en fuera la atención del personal es excelente. Mucha privacidad y la comida que nos prepararon deliciosa. Regresaremos

Todo perfecto solo que hacía mucho frío y la regadera a veces no salía agua caliente ni aún esperando el tiempo recomendado. De ahí en fuera la atención del personal es excelente. Mucha privacidad y la comida que nos prepararon deliciosa. Regresaremos

10

Aneida nayeli

23 Oct 2023

·

Stayed 1 night

Es un excelente lugar para relajarse. Muy limpio y son muy amables. La habitación estaba limpia y la pasamos muy bien

Es un excelente lugar para relajarse. Muy limpio y son muy amables. La habitación estaba limpia y la pasamos muy bien

10

Jaime

22 Sept 2025

·

Stayed 1 night

Es una gran opción para quedarse en Cuernavaca, el personal es muy amable

Es una gran opción para quedarse en Cuernavaca, el personal es muy amable

8

Francisco Javier

14 Apr 2025

·

Stayed 3 nights

Un hotel muy agradable y tranquilo, la cocina y el servicio en general muy bueno. Sin duda regresremos

Un hotel muy agradable y tranquilo, la cocina y el servicio en general muy bueno. Sin duda regresremos

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Location

Guests like the central setting and proximity to local venues. Ride hailing can be scarce, so arranging transport in advance helps.

Related guest reviews

6

Rebeca

28 Dec 2023

·

Stayed 2 nights

Ojalá se recupere lo bueno que era este hotel, está algo descuidado el mobiliario de alberca y restaurante es muy feo, los balcones de las habitaciones no tienen sillas ni mesas para poder salir a disfrutarla, no tienen ganchos y si los pides te dan unos de plástico y metal, habitaciones sin sillas, no hay teléfono para mínimo llamar a recepción o room service. No dejan más que 2 botellas de agua y no te ponen más al siguiente día. Lo amable es que si se notan detalles de remodelación en habitaciones, la atención en recepción buena y amable. La ubicación es lo que vale la pena. Costo no lo vale por las condiciones actuales.

Ojalá se recupere lo bueno que era este hotel, está algo descuidado el mobiliario de alberca y restaurante es muy feo, los balcones de las habitaciones no tienen sillas ni mesas para poder salir a disfrutarla, no tienen ganchos y si los pides te dan unos de plástico y metal, habitaciones sin sillas, no hay teléfono para mínimo llamar a recepción o room service. No dejan más que 2 botellas de agua y no te ponen más al siguiente día. Lo amable es que si se notan detalles de remodelación en habitaciones, la atención en recepción buena y amable. La ubicación es lo que vale la pena. Costo no lo vale por las condiciones actuales.

10

Pilar

15 Aug 2024

·

Stayed 2 nights

Really nice, clean and quiet. Food is great

Really nice, clean and quiet. Food is great

10

LIZZANIA

26 Oct 2023

·

Stayed 1 night

Una estancia muy placentera, no duden en reservar y consentirse en un lugar tranquilo y agradable.

Una estancia muy placentera, no duden en reservar y consentirse en un lugar tranquilo y agradable.

10

Salvador

7 Jan 2025

·

Stayed 3 nights

It was very beautiful, the staff was very accommodating and attentive. Just be ready to order your Ubers well ahead of time because sometimes they are a bit sparse.

It was very beautiful, the staff was very accommodating and attentive. Just be ready to order your Ubers well ahead of time because sometimes they are a bit sparse.

8

MARIANA

17 Apr 2025

·

Stayed 3 nights

Íbamos a un torneo de pádel y nos quedó muy cómodo que estaba junto

Íbamos a un torneo de pádel y nos quedó muy cómodo que estaba junto

10

Carlos Alan

10 Apr 2023

·

Un lugar muy bonito, tranquilo y agradable. La habitación excelente con A/C, amplia, la cama super cómoda. El agua de la alberca con la temperatura perfecta, la atención del personal muy amable y en general todo muy bien.

Un lugar muy bonito, tranquilo y agradable. La habitación excelente con A/C, amplia, la cama super cómoda. El agua de la alberca con la temperatura perfecta, la atención del personal muy amable y en general todo muy bien.

10

Jaime

22 Sept 2025

·

Stayed 1 night

Es una gran opción para quedarse en Cuernavaca, el personal es muy amable

Es una gran opción para quedarse en Cuernavaca, el personal es muy amable

10

Mohammadreza

27 Apr 2022

·

Stayed 1 night

Beautiful lovely, very nice location! Super kind people working there! Recently remodeled , everything new! 5g speed internet!

Beautiful lovely, very nice location! Super kind people working there! Recently remodeled , everything new! 5g speed internet!

10

Jaime

22 Sept 2025

·

Stayed 2 nights

Muy agradable, tranquilo y céntrico hotel

Muy agradable, tranquilo y céntrico hotel

8

Francisco Javier

14 Apr 2025

·

Stayed 3 nights

Un hotel muy agradable y tranquilo, la cocina y el servicio en general muy bueno. Sin duda regresremos

Un hotel muy agradable y tranquilo, la cocina y el servicio en general muy bueno. Sin duda regresremos

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Dining

Food at the restaurant is widely described as delicious, with several guests highlighting great meals. One review noted limited breakfast variety and an unavailable menu item.

Related guest reviews

8

Naomi

2 May 2023

·

Stayed 1 night

La comida del restaurante es excelente.

La comida del restaurante es excelente.

10

Patricia

19 Apr 2025

·

Stayed 2 nights

Todo el personal es muy amable y atento y la comida es deliciosa , los cuartos limpios y confortables . Si volvería a hospedarme ahi .

Todo el personal es muy amable y atento y la comida es deliciosa , los cuartos limpios y confortables . Si volvería a hospedarme ahi .

10

Pilar

15 Aug 2024

·

Stayed 2 nights

Really nice, clean and quiet. Food is great

Really nice, clean and quiet. Food is great

4

Rocio

2 Jan 2023

·

La alberca estaba demasiado fría, no pudimos nadar ningún día de la estancia y decían que tenían prendidas las calderas pero en ningún momento se sintió el agua ni si quiera tibia; no hicieron limpieza en la habitación ninguno de los días que estuve, yo tuve que arreglar las camas, no llevaron toallas, papel de baño a la habitación; en el restaurante siempre es la misma comida en el desayuno (chilaquiles y enchiladas) y nunca tuvieron jugo de naranja que venía en su carta. El personal si es muy amable pero los otros aspectos malos dejaron mucho que desear.

La alberca estaba demasiado fría, no pudimos nadar ningún día de la estancia y decían que tenían prendidas las calderas pero en ningún momento se sintió el agua ni si quiera tibia; no hicieron limpieza en la habitación ninguno de los días que estuve, yo tuve que arreglar las camas, no llevaron toallas, papel de baño a la habitación; en el restaurante siempre es la misma comida en el desayuno (chilaquiles y enchiladas) y nunca tuvieron jugo de naranja que venía en su carta. El personal si es muy amable pero los otros aspectos malos dejaron mucho que desear.

10

Pilar

28 Dec 2023

·

Stayed 4 nights

Todo perfecto solo que hacía mucho frío y la regadera a veces no salía agua caliente ni aún esperando el tiempo recomendado. De ahí en fuera la atención del personal es excelente. Mucha privacidad y la comida que nos prepararon deliciosa. Regresaremos

Todo perfecto solo que hacía mucho frío y la regadera a veces no salía agua caliente ni aún esperando el tiempo recomendado. De ahí en fuera la atención del personal es excelente. Mucha privacidad y la comida que nos prepararon deliciosa. Regresaremos

10

Miguel

23 Jul 2024

·

Stayed 2 nights

Excelente hotel, van varias veces que me hospedo ahí y está súper bien, los sopes en el restaurante son de otro nivel

Excelente hotel, van varias veces que me hospedo ahí y está súper bien, los sopes en el restaurante son de otro nivel

8

Francisco Javier

14 Apr 2025

·

Stayed 3 nights

Un hotel muy agradable y tranquilo, la cocina y el servicio en general muy bueno. Sin duda regresremos

Un hotel muy agradable y tranquilo, la cocina y el servicio en general muy bueno. Sin duda regresremos

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10

Salvador

7 Jan 2025

·

Stayed 3 nights

It was very beautiful, the staff was very accommodating and attentive. Just be ready to order your Ubers well ahead of time because sometimes they are a bit sparse.

It was very beautiful, the staff was very accommodating and attentive. Just be ready to order your Ubers well ahead of time because sometimes they are a bit sparse.

10

Pilar

15 Aug 2024

·

Stayed 2 nights

Really nice, clean and quiet. Food is great

Really nice, clean and quiet. Food is great

10

Aldonza

7 Feb 2024

·

Stayed 2 nights

M

M

10

Mohammadreza

27 Apr 2022

·

Stayed 1 night

Beautiful lovely, very nice location! Super kind people working there! Recently remodeled , everything new! 5g speed internet!

Beautiful lovely, very nice location! Super kind people working there! Recently remodeled , everything new! 5g speed internet!

10

Nestor Valente

28 Dec 2025

·

Stayed 2 nights

Disfrutamos la estancia y en general todo el lugar es muy lindo, cómodo y tranquilo.

Disfrutamos la estancia y en general todo el lugar es muy lindo, cómodo y tranquilo.

Property policies

Check-in instructions

Everything you need to know for a smooth check-in.

Check-in

Check-out

From 15:00 to 00:00

Before 12:00

Security deposit

MXN 1000 per accommodation on arrival.

Good to know

Additional policies and info about this property.

Optional extras

Additional paid services you can request.

FAQs about Hotel Marjaba

Is parking available at the property?

Free self-parking is available on-site.

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

Full breakfasts are available daily from 8:30 AM to 11:00 AM for a fee, approximately MXN 150 to 300 per person.

What are the standard check-in and check-out times?

Check-in is from 15:00, and check-out is until 12:00. Early or late check-in/check-out may be available upon request.

What accessibility features are available for guests with disabilities?

The property offers step-free entrances and wheelchair-accessible facilities in public areas and rooms.

What is the location of the property in relation to key landmarks?

The hotel is located in Cuernavaca's entertainment district, within a 10-minute drive of Galerias Cuernavaca Mall and AVERANDA, and approximately 3.6 miles from Cuernavaca Cathedral.

Does the property have a swimming pool?

Yes, there is an outdoor swimming pool available, operational from 9:00 AM to 10:00 PM. Note that it is seasonal.

What are the policies for guests staying with children?

Children are allowed at the property, and there is no minimum age for children to stay for free.

Have a question?

Instant AI responses are based on hotel information

Prices for upcoming dates

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27 $78	28 $78	29 $78	30 $78

October 2026

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Average nightly price across deals, with taxes & fees.

Prices in USD for 2 guests, updated daily.