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Wyndham Garden Aguascalientes Hotel & Casino

$47

/ night

Avg. for September

Wyndham Garden Aguascalientes Hotel & Casino - Image 1

Wyndham Garden Aguascalientes Hotel & Casino - Room

Wyndham Garden Aguascalientes Hotel & Casino - Room

Wyndham Garden Aguascalientes Hotel & Casino - View from room

Wyndham Garden Aguascalientes Hotel & Casino - Reception

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$47

/ night

Avg. for September

Monthly average prices

Nightly prices at Wyndham Garden Aguascalientes Hotel & Casino average $40 in March, the cheapest month, and $87 in May, the most expensive, based on the last 12 months.

Average nightly price at Wyndham Garden Aguascalientes Hotel & Casino by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	$50
February	$42
March	$40
April	$65
May	$87
June	$73
July	$69
August	$56
September	$47
October	$49
November	$54
December	$46

Most expensive: May (~$87)

Cheapest: March (~$40)

About this property

Take advantage of recreation opportunities including an outdoor pool and a fitness center. This hotel also features complimentary wireless internet access, tour/ticket assistance, and a banquet hall.

Location

Av independencia 1703 A, colonia trojes de Cristal, Aguascalientes, Aguascalientes, Mexico

FORZA (0.5 miles)

Altaria Shopping Center (0.8 miles)

Velodromo Bicentenario (2.3 miles)

Aguascalientes Museum (2.6 miles)

San Antonio Temple (2.7 miles)

Douglas Castle (2.7 miles)

More location info

Room options

10

Room, 2 Double Beds

Room details

2 Full Beds

Sleeps 4

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

6

Suite, 1 King Bed

Room details

1 King Bed

Sleeps 2

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

7

Suite, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

Room details

1 King Bed

Sleeps 2

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

9

Room, 1 King Bed

Room details

1 King Bed

Sleeps 2

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

14

Master Suite, 1 King Bed

Room details

1 King Bed

Sleeps 2

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

11

Junior Suite, 1 King Bed

Room details

1 King Bed

Sleeps 2

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

7

Suite, 2 Double Beds

Room details

2 Full Beds

Sleeps 4

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

15

Master Suite, 2 Double Beds

Room details

2 Full Beds

Sleeps 4

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

Guest reviews

7.8

Good

Based on 1,156 verified reviews

What guests think

AI-generated summary based on recent guest reviews

Wyndham Garden Aguascalientes Hotel & Casino draws mixed feedback: convenient location and some spacious suites please many guests, yet frequent noise, dated areas, and inconsistent cleanliness and maintenance temper experiences, leading to very different stays depending on room and wing.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

What guests think

Wyndham Garden Aguascalientes Hotel & Casino draws mixed feedback: convenient location and some spacious suites please many guests, yet frequent noise, dated areas, and inconsistent cleanliness and maintenance temper experiences, leading to very different stays depending on room and wing.

Staff kindness is often praised, but reviews also cite slow or unhelpful front desk, pre-charges or last-minute cancellations, and uneven response to issues. Facilities include a pool and gym, though the gym feels worn, the pool is sometimes cold and crowded, and its proximity to a public restaurant and the casino can affect privacy and parking. On-site dining and the breakfast buffet receive many good remarks for taste and value, with occasional complaints about slow service or rigid policies. Expect a convenient base with variable quality; choose room type carefully.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

There is a pool and a gym, but many note the gym is dated or closed, the pool is unheated or crowded and lacks privacy due to an adjacent public restaurant; parking is shared with the casino and can be full.

Related guest reviews

8

Carla

Jul 12, 2025

·

Stayed 4 nights

Fue una buena experiencia, el layout de la habitación no está muy bien utilizado el espacio, la ventilación es poca y aire acondicionado era aceptable. Buena atención del personal, la alberca estaba limpia, pero no es climatizada.

Fue una buena experiencia, el layout de la habitación no está muy bien utilizado el espacio, la ventilación es poca y aire acondicionado era aceptable. Buena atención del personal, la alberca estaba limpia, pero no es climatizada.

2

Marina Lopez

Oct 7, 2025

·

Stayed 5 nights

Gym cerrado, personal irrespetuoso, falta de limpieza a cuarto, olor a caño, aire con mucho ruido, gente en techo que veía hacia el cuarto cuando se supone que por eso ponen ventanas altas, nosotros desnudos.

Gym cerrado, personal irrespetuoso, falta de limpieza a cuarto, olor a caño, aire con mucho ruido, gente en techo que veía hacia el cuarto cuando se supone que por eso ponen ventanas altas, nosotros desnudos.

10

Lori

Aug 18, 2025

·

Stayed 9 nights

This is my third hotel staying in Aguascalientes. This is by far the best hotel. It has a pool a gym. It’s close to H-E-B and Walmart and walking distance. There is a nightclub right next-door called the secret location. That was really fun. Lots of places to eat in walking distance. The hotel also has an amazing restaurant very affordable. I would definitely recommend this hotel.

This is my third hotel staying in Aguascalientes. This is by far the best hotel. It has a pool a gym. It’s close to H-E-B and Walmart and walking distance. There is a nightclub right next-door called the secret location. That was really fun. Lots of places to eat in walking distance. The hotel also has an amazing restaurant very affordable. I would definitely recommend this hotel.

6

Perla

Jun 14, 2025

·

Stayed 1 night

Las habitaciones son cómodas pero indicaba que tenía alberca si bien es cierto está es compartida por un restaurante a lo que pues uno que se hospeda espera ver está área privada y pues al ser compartida nos ven los que van al restaurante público y pues es incómodo y aparte pues está área como puede ser usada por los comensales pues está muy llena y con restos de comida por qué nadie les llama la atención

Las habitaciones son cómodas pero indicaba que tenía alberca si bien es cierto está es compartida por un restaurante a lo que pues uno que se hospeda espera ver está área privada y pues al ser compartida nos ven los que van al restaurante público y pues es incómodo y aparte pues está área como puede ser usada por los comensales pues está muy llena y con restos de comida por qué nadie les llama la atención

8

Sandra Veronica

Aug 15, 2025

·

Stayed 2 nights

En general la estadía estuvo bien, la limpieza en general y sus habitaciones bien, podrían mejorar un poco en los baños privados. La alberca es bastante buena de tamaño y profundidad, es temperatura podría decirse que ambiente lo que permite disfrutarse y no batallar para poder meterse. Había leído comentarios de que el ruido del restaurante era algo incómodo, en mi percepción no fue así ya que a las 8:00pm cierran y no hay más ruido. En lo particular en mi caso los meseros me crearon una molestia, ya que comenzamos a pedir una comida e inmediatamente nos cobraron cuando en otros casos les estaban dejando cuenta abierta hasta que los comensales pedían la cuenta, lo que para mí fue incómodo porque te da a pensar en mil cosas ejemplo discriminación … aclaró el restaurante de Don Cangrejo, no el de el hotel. Mi estadía no incluía alimentos por lo que no puedo opinar del desayuno tipo bufet… sin embargo pedimos a la carta y muy buenos precios acorde a porciones. Excelente servicio del restaurante del hotel. Estacionamiento amplio, sin embargo se comparte entre hotel, casino y restaurante lo que llega a ocupar la totalidad del mismo.

En general la estadía estuvo bien, la limpieza en general y sus habitaciones bien, podrían mejorar un poco en los baños privados. La alberca es bastante buena de tamaño y profundidad, es temperatura podría decirse que ambiente lo que permite disfrutarse y no batallar para poder meterse. Había leído comentarios de que el ruido del restaurante era algo incómodo, en mi percepción no fue así ya que a las 8:00pm cierran y no hay más ruido. En lo particular en mi caso los meseros me crearon una molestia, ya que comenzamos a pedir una comida e inmediatamente nos cobraron cuando en otros casos les estaban dejando cuenta abierta hasta que los comensales pedían la cuenta, lo que para mí fue incómodo porque te da a pensar en mil cosas ejemplo discriminación … aclaró el restaurante de Don Cangrejo, no el de el hotel. Mi estadía no incluía alimentos por lo que no puedo opinar del desayuno tipo bufet… sin embargo pedimos a la carta y muy buenos precios acorde a porciones. Excelente servicio del restaurante del hotel. Estacionamiento amplio, sin embargo se comparte entre hotel, casino y restaurante lo que llega a ocupar la totalidad del mismo.

6

Cesar Fortino

Oct 6, 2025

·

Stayed 1 night

LA HABITACIÓN BIEN. LO MALO Y NO ME GUSTO PARA NADA EL RESTAURANTE PUBLICO JUNTO A LA ALBERCA DEL HOTEL SIN NINGUNA DIVISIÓN, NO AY PRIVACIDAD, ESO NO ME GUSTO NADA.

LA HABITACIÓN BIEN. LO MALO Y NO ME GUSTO PARA NADA EL RESTAURANTE PUBLICO JUNTO A LA ALBERCA DEL HOTEL SIN NINGUNA DIVISIÓN, NO AY PRIVACIDAD, ESO NO ME GUSTO NADA.

10

Estela

Sep 15, 2025

·

Stayed 4 nights

The restaurants inside the facility. Easy access. Safe parking lot.

The restaurants inside the facility. Easy access. Safe parking lot.

2

Lilia

Oct 20, 2025

·

Stayed 1 night

Las habitaciones son espaciosas, los muebles en las suites tienen manchas blancas dudosas, el personal del lobby son despotas y poco profesionales cada vez empeoran más con el personal de gerencia esta es mi 6ta visita siempre esperando que esté mejor y nada el restaurante Don Cangrejo no debería estar dentro del hotel ya que interfiere con la privacidad de la alberca y el uso de la alberca debería ser solo para los huéspedes

Las habitaciones son espaciosas, los muebles en las suites tienen manchas blancas dudosas, el personal del lobby son despotas y poco profesionales cada vez empeoran más con el personal de gerencia esta es mi 6ta visita siempre esperando que esté mejor y nada el restaurante Don Cangrejo no debería estar dentro del hotel ya que interfiere con la privacidad de la alberca y el uso de la alberca debería ser solo para los huéspedes

4

Sofia

Dec 2, 2024

·

Stayed 1 night

Fui a la ciudad a un evento familiar por lo que solo requería dormir en el hotel sin embargo cuando llegamos a las instalaciones ya por la noche no había lugar de estacionamiento ya que tenían eventos en sus salones y la persona de mostrador nos dio de opción esperar a que se terminaran los eventos o buscar espacio en la calle por la entrada al restaurante pero al haber un casino en la misma cuadra era imposible estacionar el vehículo. Al final después de mucho insistir nos dejaron estacionar en un espacio improvisado de discapacitados.

Fui a la ciudad a un evento familiar por lo que solo requería dormir en el hotel sin embargo cuando llegamos a las instalaciones ya por la noche no había lugar de estacionamiento ya que tenían eventos en sus salones y la persona de mostrador nos dio de opción esperar a que se terminaran los eventos o buscar espacio en la calle por la entrada al restaurante pero al haber un casino en la misma cuadra era imposible estacionar el vehículo. Al final después de mucho insistir nos dejaron estacionar en un espacio improvisado de discapacitados.

6

Jiangsu

Jun 17, 2025

·

Stayed 3 nights

El hotel es muy viejo, en los pasillo se escucha mucho ruido y todo se escucha de otras habitaciones. El area de la terraza y la alberca no se mantenía limpia, el check in me llevo casi 45 minutos ya que había cola y solo dos personas atendiendo. El gimnacio tiene aparatos q apenas sirven, muy viejos y no tiene ventilación, muy descuidado. Lo q pedi a room service me lo llevaron en vasos de unicel lo cual es de pésimo gusto ademas de contaminante.

El hotel es muy viejo, en los pasillo se escucha mucho ruido y todo se escucha de otras habitaciones. El area de la terraza y la alberca no se mantenía limpia, el check in me llevo casi 45 minutos ya que había cola y solo dos personas atendiendo. El gimnacio tiene aparatos q apenas sirven, muy viejos y no tiene ventilación, muy descuidado. Lo q pedi a room service me lo llevaron en vasos de unicel lo cual es de pésimo gusto ademas de contaminante.

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Cleanliness

Inconsistent feedback: many cite dirty carpets or bathrooms, missed housekeeping, worn towels, and occasional pests, while others found rooms very clean.

Related guest reviews

2

PATRICIA

Aug 11, 2025

·

Stayed 3 nights

Buen día, el Hotel esta super sucio, huele a caño en la planta de abajo, se escucha el ruido demasiado, las toallas deshilachadas, las sabanas viejas y sucias, las almohadas sucias, la ventana no cerraba el ruido no me dejo dormir en las 3 noches que pase allí, muy mala experiencia. Lo unico que vale la pena es el restaurante, se come rico y el restaurante don cangrejo y la ubicación, no recomiendo a nadie quedarse allí. El personal se satura y entonces tienen mala cara.

Buen día, el Hotel esta super sucio, huele a caño en la planta de abajo, se escucha el ruido demasiado, las toallas deshilachadas, las sabanas viejas y sucias, las almohadas sucias, la ventana no cerraba el ruido no me dejo dormir en las 3 noches que pase allí, muy mala experiencia. Lo unico que vale la pena es el restaurante, se come rico y el restaurante don cangrejo y la ubicación, no recomiendo a nadie quedarse allí. El personal se satura y entonces tienen mala cara.

4

Juan

Oct 13, 2025

·

Stayed 1 night

Había un solo conector para cargar , faltaba plancha, papel de baño y había cucarachas , mala experiencia

Había un solo conector para cargar , faltaba plancha, papel de baño y había cucarachas , mala experiencia

2

Omar

Feb 20, 2025

·

Stayed 4 nights

I do not recommend this hotel, it has bed bugs! We had to leave the hotel and book in another one in the middle of the night. We had to spend 2000 mexican pesos at the Urgent Care to treat my wife's rash due to the bed bugs bites. And another negative, Orbitz was not able to get me the refund for the amount prepaid for this deplorable hotel. I am seriously considering dropping Orbitz due their inability to support me as a customer. If you have any questions or proof of the bed bugs, I have pictures. Call me at 346-661-7899

I do not recommend this hotel, it has bed bugs! We had to leave the hotel and book in another one in the middle of the night. We had to spend 2000 mexican pesos at the Urgent Care to treat my wife's rash due to the bed bugs bites. And another negative, Orbitz was not able to get me the refund for the amount prepaid for this deplorable hotel. I am seriously considering dropping Orbitz due their inability to support me as a customer. If you have any questions or proof of the bed bugs, I have pictures. Call me at 346-661-7899

2

Priscila

May 17, 2024

·

Stayed 2 nights

Hola buenas noches! Me tuve que salir del hotel por qué estaba demasiado sucio y con una plaga de chinches tengo mi número de reporte y me gustaría que hicieran la devolución de mi dinero por favor, ya que tuve que pagar otro hotel durante mi estadía en Aguascalientes! Envíe evidencias y fotos al número de whats del hotel! Espero respuesta, gracias!

Hola buenas noches! Me tuve que salir del hotel por qué estaba demasiado sucio y con una plaga de chinches tengo mi número de reporte y me gustaría que hicieran la devolución de mi dinero por favor, ya que tuve que pagar otro hotel durante mi estadía en Aguascalientes! Envíe evidencias y fotos al número de whats del hotel! Espero respuesta, gracias!

4

Alexia

Oct 26, 2025

·

Stayed 3 nights

El hotel está aceptable, el buffet está bueno, la habitación está cómoda, pero cuando llegue a mi habitación no estaba limpia, había platos sucios del huésped pasado, no me habían limpiado, del todo bien, los jabones estaban usados, los champús también, el servicio fue fenomenal, de hecho intentaron compensar todo esto y nos dieron desayuno de cortesía y limpiaron. En cuanto lo comunicamos. Lamentablemente no había habitaciones disponibles para que nos cambiaran de cuarto, pero si fue una experiencia no tan grata por estos detalles me falta de limpieza también la segunda noche no es que estuviera sucio el cuarto, pero se les olvidó un trapo en la habitación entonces esos detalles marca la diferencia

El hotel está aceptable, el buffet está bueno, la habitación está cómoda, pero cuando llegue a mi habitación no estaba limpia, había platos sucios del huésped pasado, no me habían limpiado, del todo bien, los jabones estaban usados, los champús también, el servicio fue fenomenal, de hecho intentaron compensar todo esto y nos dieron desayuno de cortesía y limpiaron. En cuanto lo comunicamos. Lamentablemente no había habitaciones disponibles para que nos cambiaran de cuarto, pero si fue una experiencia no tan grata por estos detalles me falta de limpieza también la segunda noche no es que estuviera sucio el cuarto, pero se les olvidó un trapo en la habitación entonces esos detalles marca la diferencia

10

RICARDO

Jan 19, 2026

·

Stayed 1 night

Habitación impecable personal atento excelentes amenities

Habitación impecable personal atento excelentes amenities

6

Cruz

Feb 4, 2026

·

Stayed 1 night

El hotel está muy descuidado. Está junto al casino y parece solo una opción rápida para personas que salieron a horas altas del juego. Los baños muy sucios y se nota que el aseo no es diario. Algunas habitaciones están en el nivel -1 y eso hace que no tengan buena ventilación ni iluminación natural por lo cual la humedad se estanca

El hotel está muy descuidado. Está junto al casino y parece solo una opción rápida para personas que salieron a horas altas del juego. Los baños muy sucios y se nota que el aseo no es diario. Algunas habitaciones están en el nivel -1 y eso hace que no tengan buena ventilación ni iluminación natural por lo cual la humedad se estanca

6

Pepe

Jan 10, 2025

·

Stayed 2 nights

Limpieza de la habitación no era la mejor! Paredes percudidas en la regadera! Encontramos cabellos en las camas, se tuvo que solicitar cambio de sábanas en la noche que llegamos a querer descansar!

Limpieza de la habitación no era la mejor! Paredes percudidas en la regadera! Encontramos cabellos en las camas, se tuvo que solicitar cambio de sábanas en la noche que llegamos a querer descansar!

4

Hugo

Aug 5, 2024

·

Stayed 1 night

La habitacion sucia, alfombra con manchas y paredes con manchas, no habia shampoo ni jabon liquido. Es mi segunada vez que me hospedo aqui y se deterioro notablemente

La habitacion sucia, alfombra con manchas y paredes con manchas, no habia shampoo ni jabon liquido. Es mi segunada vez que me hospedo aqui y se deterioro notablemente

4

Maria de Los Angeles

Nov 14, 2025

·

Stayed 4 nights

La habitación muy sucia, no la limpiaban bien, y había demasiado escándalo y en recepción lo tomaban medidas con los huéspedes del desorden

La habitación muy sucia, no la limpiaban bien, y había demasiado escándalo y en recepción lo tomaban medidas con los huéspedes del desorden

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Rooms

Suites are spacious and more comfortable, while many standard rooms feel dated with thin walls and significant noise from halls, events, or nearby venues; some lack natural light or ventilation. Guests also report faulty or missing amenities like AC, safes, outlets, fridges, or reliable Wi-Fi.

Related guest reviews

8

Cristina

Jul 26, 2025

·

Stayed 1 night

Buena atención del joven de recepción, llegamos después de media noche y nos atendió bien. La hab era una suite , en realidad es una habitación pero más grande de lo normal, y con mejor decoración y muebles, el baño más grande también. En general muy cómodo. La ubicación es muy buena porque tienes cerca lugares para comer, cafés, supermercado, plazas comerciales y está en una de las principales avenidas de Aguascalientes por lo que puedes tener acceso avtaranporte publico con facilidad.

Buena atención del joven de recepción, llegamos después de media noche y nos atendió bien. La hab era una suite , en realidad es una habitación pero más grande de lo normal, y con mejor decoración y muebles, el baño más grande también. En general muy cómodo. La ubicación es muy buena porque tienes cerca lugares para comer, cafés, supermercado, plazas comerciales y está en una de las principales avenidas de Aguascalientes por lo que puedes tener acceso avtaranporte publico con facilidad.

6

lisset

Dec 23, 2025

·

Stayed 1 night

Las paredes son muy delgadas y se escucha mucho el ruido de otras habitaciones y el pasillo

Las paredes son muy delgadas y se escucha mucho el ruido de otras habitaciones y el pasillo

4

Uriel

Jul 14, 2025

·

Stayed 3 nights

Abitacion es muy ruidosas, se escucha todo lo de los vecinos, camas poco confortables, aire acondicionado viejo y truena y no dejaba dormir, restaurante bien.

Abitacion es muy ruidosas, se escucha todo lo de los vecinos, camas poco confortables, aire acondicionado viejo y truena y no dejaba dormir, restaurante bien.

6

Juan Ramon

Oct 31, 2025

·

Stayed 2 nights

La habitación las ventanas no cerraban y dan a un cubo donde todo se escucha de las otras habitaciones no dejaron descansar la música que tenían otros huéspedes

La habitación las ventanas no cerraban y dan a un cubo donde todo se escucha de las otras habitaciones no dejaron descansar la música que tenían otros huéspedes

4

Alvaro

Nov 14, 2025

·

Stayed 5 nights

El inmueble aquitectonicamente es antiguo, los cuartos son grandes, pero todas las ventanas dan hacia el interior, no le entra luz solar. Los muebles son obsoletos, por ejemplo para guardar la ropa son como roperos de los abuelitos. En el baño el mueble donde esta el lavamanos no tiene espacio para tus objetos de limpieza (cepillo dientes etc.) no tiene luz en las mesas de noche, y es un hotel muy frio.

El inmueble aquitectonicamente es antiguo, los cuartos son grandes, pero todas las ventanas dan hacia el interior, no le entra luz solar. Los muebles son obsoletos, por ejemplo para guardar la ropa son como roperos de los abuelitos. En el baño el mueble donde esta el lavamanos no tiene espacio para tus objetos de limpieza (cepillo dientes etc.) no tiene luz en las mesas de noche, y es un hotel muy frio.

8

Mariana

Nov 11, 2025

·

Stayed 2 nights

El personal amable y la habitación muy limpia pero en el hotel se escucha mucho ruido, las habitaciones están conectadas por un pequeño patio interno en dónde se escucha un sin fin de ruidos de las demás habitaciones, las paredes son de tabla roca y se puede escuchar todo lo que sucede en el pasillo, en general el hotel es bueno si tienes el sueño muy pesado.

El personal amable y la habitación muy limpia pero en el hotel se escucha mucho ruido, las habitaciones están conectadas por un pequeño patio interno en dónde se escucha un sin fin de ruidos de las demás habitaciones, las paredes son de tabla roca y se puede escuchar todo lo que sucede en el pasillo, en general el hotel es bueno si tienes el sueño muy pesado.

8

Yossel

Sep 30, 2023

·

Stayed 2 nights

The hotel’s location is great, staff is friendly and able to acommodate us, lobby appears new, but, at least our room, was very outdated/run down.

The hotel’s location is great, staff is friendly and able to acommodate us, lobby appears new, but, at least our room, was very outdated/run down.

6

Fernando

Aug 23, 2024

·

Stayed 1 night

La habitación en piso inferior de nivel de calle. Ventanita a un cubo de luz compartido con otras habitaciones. No luz natural. La cama buena, el piso falto de una trapeada. Baño con un terrible regadera, con una columna que impide caber bien. Poco caro para lo que ofrece la habitación.

La habitación en piso inferior de nivel de calle. Ventanita a un cubo de luz compartido con otras habitaciones. No luz natural. La cama buena, el piso falto de una trapeada. Baño con un terrible regadera, con una columna que impide caber bien. Poco caro para lo que ofrece la habitación.

6

Gregg

Jun 21, 2025

·

Stayed 4 nights

With the price I paid it was ok, but it’s a noisy hotel, the walls are thin, so you can hear everything on the outside and in adjacent rooms. The ac had this bright display light that we could see all night, this was because the remote was not an original remote and it did not have an option to turn off the display. On the first day the shower gel bottle was empty, and although the room was ‘cleaned’, the coffee make had the ground coffee from the day before , the bathroom was not cleaned. The towels were just rearranged. So …

With the price I paid it was ok, but it’s a noisy hotel, the walls are thin, so you can hear everything on the outside and in adjacent rooms. The ac had this bright display light that we could see all night, this was because the remote was not an original remote and it did not have an option to turn off the display. On the first day the shower gel bottle was empty, and although the room was ‘cleaned’, the coffee make had the ground coffee from the day before , the bathroom was not cleaned. The towels were just rearranged. So …

10

Gregg

Sep 22, 2025

·

Stayed 3 nights

i have been staying in the normal rooms for my last visits , and it was terrible, this time i booked a suite and the contrast was as night and day , the room was clean it was cleaned daily!!!. the noise was much less

i have been staying in the normal rooms for my last visits , and it was terrible, this time i booked a suite and the contrast was as night and day , the room was clean it was cleaned daily!!!. the noise was much less

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Service

Mixed experiences: numerous guests praise friendly staff, but others report slow check-in, rude or unresponsive reception, unexpected pre-charges or cancellations, and poor follow-up on requests.

Related guest reviews

8

Horacio

Jul 9, 2025

·

Stayed 1 night

Check in lento

Check in lento

2

Aldo

Nov 8, 2025

·

Stayed 1 night

El personal pésimo!!

El personal pésimo!!

2

JOSE ANGEL

Jan 26, 2024

·

Stayed 1 night

Al regostrarnos entregamos nuestras identificaciones y no mos las devolvieron. Nos dimos cuenta una vez que ya estabamos de regreso en nuestro lugar de origen, habíamos y después de señalar su falta (durante toda la estancia no fueron para indicarnos que tenían nuestras ID) quedaron de enviarlas por mensajería. Lo hicieron pero con cobro a la entrega. Increible.

Al regostrarnos entregamos nuestras identificaciones y no mos las devolvieron. Nos dimos cuenta una vez que ya estabamos de regreso en nuestro lugar de origen, habíamos y después de señalar su falta (durante toda la estancia no fueron para indicarnos que tenían nuestras ID) quedaron de enviarlas por mensajería. Lo hicieron pero con cobro a la entrega. Increible.

2

David

Jul 26, 2025

·

Stayed 2 nights

Cancel my reservation without notice

Cancel my reservation without notice

6

María

May 20, 2025

·

Stayed 1 night

Muy lento el check in una sola persona atendiendo y demasiados clientes Muy viejo y deteriorado el hotel nada que ver con las fotos Esperaba más de esta cadena

Muy lento el check in una sola persona atendiendo y demasiados clientes Muy viejo y deteriorado el hotel nada que ver con las fotos Esperaba más de esta cadena

6

Rolando

Nov 10, 2025

·

Stayed 1 night

Pésimo servicio en el desayuno con la mesera muy groseras por que los menores no tenían pulsera misma que no fue proporcionada en recepción. La reservación se realizó con el pago de desayuno para los dos menores y dos adultos.

Pésimo servicio en el desayuno con la mesera muy groseras por que los menores no tenían pulsera misma que no fue proporcionada en recepción. La reservación se realizó con el pago de desayuno para los dos menores y dos adultos.

2

Rubén

Sep 7, 2025

·

Stayed 2 nights

Terrible!!!! Cancelaron mi reservación 3 horas antes de llegar y no les importó dejarme sin alojamiento!!! Terrible!!!!

Terrible!!!! Cancelaron mi reservación 3 horas antes de llegar y no les importó dejarme sin alojamiento!!! Terrible!!!!

10

adriana

Nov 18, 2025

·

Stayed 1 night

Best customer service ever! The receptionist Ilae was amazing!

Best customer service ever! The receptionist Ilae was amazing!

8

Franz

Apr 11, 2025

·

Stayed 1 night

No me gustó que me realizaron el cargo a mi tarjeta antes de llegar al alojamiento. Yo reservé con la condición de pagar en el alojamiento. Pero el servicio muy bueno y la comida del restaurante muy rica!!!

No me gustó que me realizaron el cargo a mi tarjeta antes de llegar al alojamiento. Yo reservé con la condición de pagar en el alojamiento. Pero el servicio muy bueno y la comida del restaurante muy rica!!!

2

Diana

Aug 6, 2025

·

Stayed 5 nights

Pésima experiencia, me cancelaron mi reservación un día antes de mi llegada, alegan que no pudieron realizar el cargo; sin embargo las condiciones eran pago al llegar a la estancia!! Aun así realizaron la cancelación! Cabe resaltar que yo acudí a las instalaciones a realizar el pago para asegurar mi reservación, a lo cual se negaron y con un “mañana sin problema está segura su reservación” al darme la vuelta realizan la cancelación, me regreso y la respuesta fue no tenemos cupo tiene que buscar otro hotel!!!

Pésima experiencia, me cancelaron mi reservación un día antes de mi llegada, alegan que no pudieron realizar el cargo; sin embargo las condiciones eran pago al llegar a la estancia!! Aun así realizaron la cancelación! Cabe resaltar que yo acudí a las instalaciones a realizar el pago para asegurar mi reservación, a lo cual se negaron y con un “mañana sin problema está segura su reservación” al darme la vuelta realizan la cancelación, me regreso y la respuesta fue no tenemos cupo tiene que buscar otro hotel!!!

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Location

Convenient area near supermarkets, restaurants, and major roads; easy to walk to nearby spots and get around the city.

Related guest reviews

10

Viridiana

Feb 25, 2025

·

Stayed 2 nights

Servicio, calidad y excelente ubicación.

Servicio, calidad y excelente ubicación.

8

Cristina

Jul 26, 2025

·

Stayed 1 night

Buena atención del joven de recepción, llegamos después de media noche y nos atendió bien. La hab era una suite , en realidad es una habitación pero más grande de lo normal, y con mejor decoración y muebles, el baño más grande también. En general muy cómodo. La ubicación es muy buena porque tienes cerca lugares para comer, cafés, supermercado, plazas comerciales y está en una de las principales avenidas de Aguascalientes por lo que puedes tener acceso avtaranporte publico con facilidad.

Buena atención del joven de recepción, llegamos después de media noche y nos atendió bien. La hab era una suite , en realidad es una habitación pero más grande de lo normal, y con mejor decoración y muebles, el baño más grande también. En general muy cómodo. La ubicación es muy buena porque tienes cerca lugares para comer, cafés, supermercado, plazas comerciales y está en una de las principales avenidas de Aguascalientes por lo que puedes tener acceso avtaranporte publico con facilidad.

10

Jesus

May 14, 2025

·

Stayed 2 nights

Everything was walking distance.

Everything was walking distance.

10

Edgar

Oct 3, 2025

·

Stayed 1 night

Bien ubicado, limpieza y el estacionamiento es grande

Bien ubicado, limpieza y el estacionamiento es grande

10

Mayra Nallely

Jun 8, 2025

·

Stayed 1 night

Cerca de los lugares a donde me dirigí

Cerca de los lugares a donde me dirigí

10

JAIME CARRERA

Apr 30, 2025

·

Stayed 1 night

Very good location

Very good location

10

Gabriela

Jan 22, 2025

·

Stayed 1 night

Excelente ubicación

Excelente ubicación

10

CINTHIA

May 19, 2025

·

Stayed 2 nights

Me gustó que no se encuentra en el centro, por lo que esta despejado y no hay ruido de tráfico.

Me gustó que no se encuentra en el centro, por lo que esta despejado y no hay ruido de tráfico.

10

Jorge Gerardo

Feb 5, 2025

·

Stayed 1 night

Excelente ubicación!

Excelente ubicación!

8

Oscar

Oct 10, 2025

·

Stayed 2 nights

Great location

Great location

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Dining

Most guests enjoyed the on-site restaurant and buffet for taste and value, though some mentioned slow service, breakfast access issues, or strict water policies; a few reported isolated food problems.

Related guest reviews

6

Maria

Jul 28, 2023

·

Stayed 1 night

Restaurant service extremely slow. We stayed 4 night and it’s was very poor. So was the front desk very rude. How ever staff at bar and pool side wore amazing

Restaurant service extremely slow. We stayed 4 night and it’s was very poor. So was the front desk very rude. How ever staff at bar and pool side wore amazing

10

Juan Carlos

May 5, 2025

·

Stayed 3 nights

Buen servicio, buenas instalaciones, el gimnasio y la alberca son el plus, además hay desayuno buffet 2x1!

Buen servicio, buenas instalaciones, el gimnasio y la alberca son el plus, además hay desayuno buffet 2x1!

6

Gerardo

Jul 8, 2024

·

Stayed 2 nights

La comida le hizo daño a mi hijo y cuando fui a platicar con el gerente , muy poca empatía

La comida le hizo daño a mi hijo y cuando fui a platicar con el gerente , muy poca empatía

10

Maria E.

Sep 15, 2025

·

Stayed 3 nights

I like the restaurant buffet inside the facility.

I like the restaurant buffet inside the facility.

10

Jonny Werner

Jul 19, 2025

·

Stayed 3 nights

Riquisimo y economico desayunar en el hotel a la carta

Riquisimo y economico desayunar en el hotel a la carta

6

Rolando

Nov 10, 2025

·

Stayed 1 night

Pésimo servicio en el desayuno con la mesera muy groseras por que los menores no tenían pulsera misma que no fue proporcionada en recepción. La reservación se realizó con el pago de desayuno para los dos menores y dos adultos.

Pésimo servicio en el desayuno con la mesera muy groseras por que los menores no tenían pulsera misma que no fue proporcionada en recepción. La reservación se realizó con el pago de desayuno para los dos menores y dos adultos.

4

Hernan

Apr 18, 2025

·

Stayed 2 nights

Alimentos en el restaurante no apto para alérgicos como leche y jugos con demasiada azúcar, no respeta ley de alimentos y bebidas saludables. Les pides agua en el restaurante y afuerza te quieren dar agua embotellada que te cobran, les dices que tu quieres agua en un vaso y te dicen prepotentemente que en otros hoteles es igual y que es política de la empresa, aunque les digas que por ley tienen que darte agua potable en vaso y sin costo, toallas desgastadas y ritas

Alimentos en el restaurante no apto para alérgicos como leche y jugos con demasiada azúcar, no respeta ley de alimentos y bebidas saludables. Les pides agua en el restaurante y afuerza te quieren dar agua embotellada que te cobran, les dices que tu quieres agua en un vaso y te dicen prepotentemente que en otros hoteles es igual y que es política de la empresa, aunque les digas que por ley tienen que darte agua potable en vaso y sin costo, toallas desgastadas y ritas

8

Clauss

Apr 18, 2025

·

Stayed 3 nights

Un lugar tranquilo y centrico. El restaurante ofrece buffet variado todos los dias y los fines de semana tienen otros alimentos.

Un lugar tranquilo y centrico. El restaurante ofrece buffet variado todos los dias y los fines de semana tienen otros alimentos.

10

Iveth Hernandez

Mar 28, 2024

·

Stayed 1 night

Muy buen hotel, comida rica y precios excelentes en restaurante

Muy buen hotel, comida rica y precios excelentes en restaurante

10

Michel

Sep 1, 2025

·

Stayed 4 nights

The breakfast buffet was good and the serving personal where all very polite and friendly. All the food was fresh and tasteful and plenty to choose from. Staff overal from the front desk to the cleaning staff where all very friendly and helpful when needed. All we saw of the hotel was clean. There are some things that need to be updated in the hotel but during our check in we were made aware of this. Would come back here when visiting the city.

The breakfast buffet was good and the serving personal where all very polite and friendly. All the food was fresh and tasteful and plenty to choose from. Staff overal from the front desk to the cleaning staff where all very friendly and helpful when needed. All we saw of the hotel was clean. There are some things that need to be updated in the hotel but during our check in we were made aware of this. Would come back here when visiting the city.

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10

Alexis

Jun 16, 2026

·

Stayed 1 night

Great Hotel

Great Hotel

8

Christine Marie

May 30, 2026

·

Stayed 6 nights

The room was clean and the staff were great and very helpful. My daughter loved the pool and the restaurants were great and great priced. The beds were s little on the hard side.

The room was clean and the staff were great and very helpful. My daughter loved the pool and the restaurants were great and great priced. The beds were s little on the hard side.

8

Yatzareli

May 14, 2026

·

Stayed 3 nights

Great location

Great location

10

Bruno

May 6, 2026

·

Stayed 1 night

Excelente

Excelente

10

Gilberto Morales

May 2, 2026

·

Stayed 3 nights

Staff was great

Staff was great

Property Policies

Check-in instructions

Everything you need to know for a smooth check-in.

Check-in

Check-out

From 15:00 to 01:00

Before 12:00

Security deposit

MXN 500 per accommodation on arrival.

Good to know

Additional policies and info about this property.

FAQs about Wyndham Garden Aguascalientes Hotel & Casino

Is parking available at the property?

Yes, free self-parking is available on-site.

Is breakfast offered at the hotel?

Breakfast is available, and guests can enjoy it in their rooms. Specific details about the type and cost of breakfast are not provided.

Are pets allowed at the property?

No pets and no service animals are allowed at this property.

What are the check-in and check-out times?

Check-in is from 15:00 to 01:00, and check-out is at 12:00. Early or late check-in/check-out may be available upon request, but additional charges may apply.

What accessibility features does the property offer?

The hotel has limited wheelchair accessibility, including step-free entrances and accessible public areas.

Where is the property located in relation to key landmarks?

The hotel is located in Aguascalientes, within a 5-minute drive of FORZA and Altaria Shopping Center. It is approximately 2.2 miles from Velodromo Bicentenario and 2.6 miles from Museo Espacio.

Does the property have a swimming pool?

Yes, there is an outdoor swimming pool available. The pool is seasonal and operational hours are not specified.

Have a question?

Instant AI responses are based on hotel information

Prices for upcoming dates

September 2026

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13	14	15	16	17 $50	18 $41	19 $41
20 $41	21 $45	22 $45	23 $45	24 $45	25 $46	26 $46
27 $45	28 $46	29 $46	30 $46

October 2026

Cheaper

Pricier

Average nightly price across deals, with taxes & fees.

Prices in USD for 2 guests, updated daily.