Hotel MX más san miguel de allende

Hotel muy bonito, entiendo que es reciente. Es muy limpio, comodo, alberca climatizada (por lo que puedes hacer uso de ella en cualquiero momento), servicio de Bar en ella, Gym muy bonito, muy bonitas instalaciones y comedor. Desayuno muy rico (tipo buffet). Cafe las 24 hrs en el comedor (maquina dispensadora). PD. Excelente vista para ver el Amanecer.

La experiencial es muy buena en general, estacionamiento, el personal agradable, limpieza, habitaciones muy cómodas, alberca, gimnasio, la pista de carreras en la azotea, es muy recomendable el hotel.

La alberca muy rica

El agua de la alberca estaba fría, no fue posible ocuparla.

Costo beneficio excelente, Buenos todos los servicios y el desayuno también, solo le falta mantenimiento a la cancha de tenis

I like the sport area, tennis courts where fantastic

El check in rapido. El horario de las amenidades no fue de mi agrado, en recepcion dijeron que abrian el gym hasta las 9am. Las camas no estan tan cómodas

Todo bastante bien, solamente que no deberían de aperturar el hotel a personas ( en este caso alberca a niños como clase de natación en sus clases de verano) por que habemos personas que vamos a descansar

Es lindo el lugar, muy amables, desayuno satisfactorio. Alberca bien, internet muy bueno.

Excelente lugar, verdadero descanso, excelentes instalaciones. Alberca climatizada y cerca del centro. No duden en hospedarse aqui !

La habitación estaba muy sucia, no cambiaron las sábanas y las toallas olían muy mal muy viejas

hace un año me hospedé en el hotel y huele mal a cañería y este año igual tienen más de un año oliendo mal y no solucionan el problema , pésimo que no arreglen ese problema

In general the experience was well, I'd like to advice on some issues that must be addressed, swimming pool area doesn't smell good, cleaning room can be improved as well, seems that are some bugs that sucks blood, not sure if got it there though. Beyond that very nice staying.

Había chinches

Muy mala experiencia! Desde que llegando el olor a eses fecales es terrible. Subimos a conocer al alberca y el olor es aún peor! (No podíamos ni respirar) Les comentamos sobre el olor e hicieron como que no olía nada, después pusieron mucho aromatizante. Pero al día siguiente el olor seguía muy mal, todos los días fue así. La limpieza de las habitaciones terrible, había una tarántula en mi habitación, pelos en la regadera y sábanas. Dijeron que iban a limpiar y nos lo iban a recompensar. Única nos hablaron, la limpieza nunca mejoró, el olor siempre estuvo presente. No pude descansar en mis vacaciones porque r este hotel, que aunque tiene buenas instalaciones, el olor y la limpieza es lo peor.

The free breakfast was pretty good and had authentic options. Not sure if they had a plumbing problem but the property had a subtle sewage smell but not terrible. We noticed a hose pumping water into a canal towards the rear of the hotel. Hope they fix it soon.

Excelente la limpieza de la habitación. No cuenta con variedad de desayuno que ya está incluido en el precio, el área de la alberca se quedó toda sucia después del día anterior, adicional me cobraron más al hacer el check in por mi perrito y eso no lo menciona la plataforma.

No nos limpiaron la habitación. Las toallas están viejas y deshilachadas. Parte del hotel huele a caño.

3rd floor smels humidity.

Las habitaciones están cómodas, pero le falta mejor limpieza en las mismas y en el baño. Los pasillos tiene alfombras viejas y huelen mal.

La cama estuvo muy incómoda, el colchón sin firmeza ni estabilidad. El lavabo del baño estaba tapado. La regadera del techo sin presión.

Está fue como la quinta o sexta vez en este hotel. No se q les pasó. Las camas y almohadas están terribles. Pusieron unos cubre colchones q parece q estas acostado en un pañal. De verdad TERRIBLE y es muy ruidoso.

There was no coffee in the room . No chair in the room . Very clean place. We couldn't take our breakfast to our room . Also no bar and it seems like on Sundays there is no restaurant service

As I try to be a positive person, let me start with the positive. We stayed for 5 nights the first week of July. The beds were firm which is what we like (though the plastic under the sheets was annoying.) The shower always had hot water. Room/property was clean. The breakfasts, though the same every day were good and plentiful. There was always coffee available anytime. The pool was warm. Wifi was never a problem. The not so positive. I sent a whatsapp message requesting a top floor (3rd) but never received a response and got on the second. The rooms lacked sufficient hanging bars and hangers (4). Everything had to be placed in drawers which there was also a shortage of. Perhaps, the MOST disappointing issue were the towels. They were torn and tattered so bad, I would normally use for washing and drying my car. The sink plug in the bathroom did not work so I had to remove the metal plug the first night and it stayed that way for the five nights - never repaired. The pool contained more algae than I was comfortable with to put my head under the surface the first few days. Pool towels ran out and were not replaced for 2 days. So after all this - would we stay there again? - yes - for the included breakfasts, plenty of parking, good beds, and knowing the negatives, while not pleasant, the hotel was clean and quiet. They just need to do some upkeep on the peripheral items. As it stands, I would rate it 3 out of 5. A few changes could easily bring that rating up to a 5.

Muy buen hotel, el personal muy amable. Solo que, los cuartos no son muy herméticos y se escucha ruido de los pasillos.

Muuuuy ruidoso!! Todo se escucha a todas horas, las paredes de cartón, se oye TV de al lado, de enfrente.

Es muy bueno el hotel , en la publicación decía que todos los cuartos eran insonoros el cual no era el caso ya que se escuchaba las habitaciones de los lados y pasillos

I don’t like arriving to a hotel with no hand soap in the room, ordering ice and sending two glasses and ordering more telling that the bar is charging me for six cubes of ice, poor rooms in decoration, no hand towels, no tissues, only one plastic chair in the room (I asked for another one) a remote control that doesn’t work…… it was room 330 just to have a clear review.

El hotel en general se ve muy bien, prácticamente nuevo, lo mejor el café 24 hrs... pero la limpieza de la habitacion no fue la ideal, polvo en los muebles que se veian nuevos y unos calcetines usados debajo del vestidor, que es evidente no profundizan en la limpieza... el colchón no estaba nada cómodo habitación 321, además de que tiene un cubre colchon con plástico que hace mucho ruido y provoca sudoración, ademas de ruido de los huespedes que llegan en la madrugada y portazos de las habitaciones contiguas

En las habitaciones de escucha todo, no son acústicamente buenas, en todo momento se escucha el caminar del piso de arriba, en el pasillo. El clima lo controla la primera habitación que lo prendió en el piso, eso es terrible. La verdad muy x, si buscaría otra opción.

Excelente atención y servicio

We needed to move around the city staff order Uber or Taxi for us right there, we felt so safe.

Cero criterio para hacer check in antes de las 3pm, solo te entregan antes si pagas la mitad de lo que vale 1 noche. Espere en un espacio de “sala de juntas” (para tomar una junta de trabajo) y nos sacaron, a mi esposa y a mi. Todo esto bajo pésima actitud por parte del personal del lobby.

Excelente servicio

Staff was nice. Had a 28 day stay, left on day 25. The noise from other visitors was ridiculous. I understand everyone’s visit is different some come to relax and some come to party. I respect either choice but every all got to be respectful and mindful. The staff did nothing to curb the partying in the halls. They should’ve reminded them to party in the court yards where there were tables and chairs, or the roof top, but when the guests were up there I could hear them, felt like they were going to come through the ceiling. Throughout my stay there was this intermittent sewage scent coming from the bathroom floor drain. On two separate occasions I found a cockroach in my bathroom. The website and staff upon arrival told me room available. That was only for drinks! No food! Other than that the staff was nice.

I requested towels and the towels never showed up to a room. I approached the receptionist for towels and she gave me 2 towels, one had a big stain on it. Every day of our stay I had to request for a roll of toilet paper because there was no extras in the bathroom. We were approached and were asked if we were all registered to stay in the room, we already paid for the stay and had paid the additional payment for the extra person that was staying with us. Staff very unpleasant over the phone and in person.

Excepcional trato de las personas en recepción, Dulce y Karina me ofrecieron un excelente trato y recomendaciones para pasarla muy bien en San Miguel.

I really loved that the stuff let me stay one hour later that the usual hours

El único detalle fue el personal, tienen gente muy amable pero a la vez otro que deja que desear. Necesitan más capacitación para la atención al cliente.

Esta muy bien el hotel, el chico servicio de alimentos y bebidas muy agradable, lo malo es que marque a recepción por la noche (22:00) nadie me contesto en varias ocasiones y tuve que ir y al pedir dos almohadas más pues solo había dos en la había 2, primero me dijeron que no se podía más que una y al final si me llevaron las dos…

Muy conveniente para visitar San Miguel

Hotel perfecto, nuevo limpio y bien ubicado fuera de la zona centro. Estancia en lo general muy buena. Pero reserven directo en el hotel, ya que la plataforma de hoteles.com no sirve… reserva uno una cosa y mandan por sistema otra… y no resolvieron y me tuvieron perdiendo mi tiempo dos horas y media

Buena relación calidad precio. Ubicado en un sitio alejado de la congestión del centro histórico.

Very nice hotel and good location on the outskirts of San Miguel de Allende. Quiet area, next to MAC hospital and walking distance to a smaller Liverpool mall. Breakfast was good, the exercise facilities are nice, rooftop pool and running track. About 100 pesos to take taxi to town.

Hoel Mx una alternativa con excelente relaciín precio/valor si tu destino es San Miguel de Allende, muy buenas instalaciones y aun cuando no se encuentra en pleno centro, esta a solo 10 minutos, asi que vale la pena.

Buena ubicación

Buen lugar un poco distante del centro histórico

Un hotel nuevo bien ubicado y buena relación calidad y precio

Muy buen hotel a 3 Km del centro

The parking was great! Space available for everyone. Staff was diligent and very kind and informative. Uber is easy to get in and out of there, but would recommend taxi services as they're a bit cheaper. Mall with movie theater nearby.

Hotel muy bonito, entiendo que es reciente. Es muy limpio, comodo, alberca climatizada (por lo que puedes hacer uso de ella en cualquiero momento), servicio de Bar en ella, Gym muy bonito, muy bonitas instalaciones y comedor. Desayuno muy rico (tipo buffet). Cafe las 24 hrs en el comedor (maquina dispensadora). PD. Excelente vista para ver el Amanecer.

Las toallas estaban pésimas y el café del desayuno el peor café que he probado, excelente ubicación y el baño maravilloso

No tenía restaurant en servicio y habia que pedir o salir para comer

El personal de mostrador muy amable y dispuesto a ayudar. El desayuno sencillo con las opciones suficientes para la mañana. La habitación muuy comoda y el aire acondicionado funcionó a las perfección. Lo recomiendo

Buen servicio, solo falta que también haya desayuno el domingo

Bien, el hotel es bueno, solo le faltan detalles que mejorarían el servicio, uno de ellos es cargar los consumos a la habitación

Excelente opción y lugar para estancia solo deberían ampliar los horarios de Room service y comida por la noche Máximo a las 12 media noche ya que lo cierran a las 9 pm

Excelente la limpieza de la habitación. No cuenta con variedad de desayuno que ya está incluido en el precio, el área de la alberca se quedó toda sucia después del día anterior, adicional me cobraron más al hacer el check in por mi perrito y eso no lo menciona la plataforma.

No me gustó que el restaurante solo funcionaba para el desayuno.

Falta variedad en el buffet y ampliar el horario pero muy bien el hotel en general