Is parking available at the property?

Free self-parking is available on-site.

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

A complimentary full breakfast is served daily from 7:00 AM to 10:00 AM.

What are the standard check-in and check-out times?

Check-in is from 2:00 PM to 11:00 PM, and check-out is at 1:00 PM.

What accessibility features are available for guests with disabilities?

The property has an elevator/lift, but it is not wheelchair accessible.

What is the location of the property in relation to key landmarks?

The hotel is within a 15-minute walk of Parque Olímpico Cultura y Conocimiento and Rio Grande. It is 0.9 mi (1.5 km) from Casamata Museum and 1.3 mi (2 km) from 20 Matamoros International Bridge.

What are the policies for guests staying with children?

Up to 2 children 6 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding. Children may not be eligible for complimentary breakfast.

Hotel Ritz Matamoros - Comfortable Stay

Average nightly price at Hotel Ritz by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	US$58
February	US$59
March	US$60
April	US$60
May	US$60
June	US$60
July	US$60
August	US$55
September	US$59
October	US$62
November	US$60
December	US$56

What guests think

Hotel Ritz receives frequent praise for its friendly staff, spacious clean rooms, and a central location handy for the U.S. consulate, with many guests appreciating the included breakfast and nearby parking despite the property’s classic, older style.

Recurrent issues include an out-of-service elevator, firm mattresses, small bathrooms, and dated features such as centralized A/C controls and occasional TV or Wi-Fi problems. Cleanliness is generally good, but multiple reviews report insects, lingering odors, and sporadic housekeeping lapses. Dining feedback is positive on taste and value, though the included breakfast is a limited set menu and can lead to confusion or restricted hours. Expect a simple, budget-friendly stay focused on location and service rather than modern amenities.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

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Facilities

Parking is close by, but recurring elevator outages are noted; Wi-Fi and TV service can be inconsistent, and A/C is centrally controlled in some rooms. A gym and a business center are available.

Related guest reviews

6

VICTOR MANUEL

3 Oct 2024

·

Stayed 2 nights

Ubicación excelente si viajas por motivos de Visa o cruzar a USA, el internet es excelente además de su centro de negocios. El gimnasio es funcional con el equipo suficiente para entrenar.

10

ANGELA

2 Sept 2025

·

Stayed 1 night

Todo lo mencionado bien, el único problema es que el elevador está fuera de servicio.

10

gaby

22 Sept 2025

·

Stayed 2 nights

esta ocasión el ascensor no servia, pero sería el único inconveniente ya que iba con un adulto mayor que usa bastón y aunque nos dieron habitación accesible el subir un piso para el adulto mayor si causo un poco de problema

10

Omar

7 Mar 2024

·

Stayed 1 night

Me gusto mucho la estancia, disfrute del gimnasio, el desayuno estuvo rico, buena atencion aunque tiene sus años mantienen las cosas muy limpias, el baño limpio, me toco una buena experiencia. Gracias y saludos. Animo con el siempre sucio.

8

Julia

5 Sept 2025

·

Stayed 1 night

No avisaron que estan cambiando el elevador , por lo pronto no hubo elevador

10

MIGUEL

19 Sept 2025

·

Stayed 1 night

En reparación elevador

8

Armando

26 May 2025

·

Stayed 4 nights

Sadly the WiFi was an issue

8

Gabriela

13 Oct 2025

·

Stayed 2 nights

El personal es demasiado amable, las instalaciones están bien! Solo que no tenían en funcionamiento el elevador y el aire acondicionado ellos lo controlan. Tienen bastantes lugares cerca y cuenta con todo lo necesario.

4

Elizabeth

26 May 2023

·

Stayed 3 nights

Bathroom was blocked. Never fixed in my 4 days stay. Shower not working properly. Too small. You can’t control air conditioner temperature. Bed too hard. Old pillows. Elevator super slow. Very old building but well placed in downtown.

10

Zulema

16 Feb 2026

·

Stayed 1 night

The hotel was really clean, with a parking lot right next to it. There’s also a restaurant in front that serves breakfast in the morning. The staff was super friendly, and I’d definitely recommend it.

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Cleanliness

Many reviews praise very clean rooms and common areas, yet multiple guests report insects (roaches, bed bugs, or a tick), noticeable odors, and occasional lapses like hair on linens or smelly towels.

Related guest reviews

2

David

2 Apr 2025

·

Stayed 1 night

Estuve en la habitación 252 y se me subió una garrapata mientras dormía

10

Daniel

24 Mar 2025

·

Stayed 1 night

Buen hotel y limpio

2

Salvador Alejandro

10 Jun 2024

·

Stayed 1 night

Huele a humedad, las almohadas tenían cabellos de alguien que había dormido antes allí, cucarachas en la habitación y huele muy feo, viejo

10

Erika

13 Aug 2025

·

Stayed 4 nights

Está muy cuidado y el personal de 10, limpieza muy buena, recomendable

10

Leonardo

19 Dec 2024

·

Stayed 2 nights

Muy limpio y excelente servicio

2

RUBEN

8 Jul 2024

·

Stayed 1 night

Había plaga de chínches en nuestra habitación, Nunca me había pasados en la vida.

6

Nora Haydee

11 Mar 2025

·

Stayed 2 nights

Cucarachas en la habitación,

8

Javier

21 Feb 2026

·

Stayed 1 night

La habitación muy amplia y limpia. El personal muy amable.

6

Ochoa

25 May 2024

·

Stayed 2 nights

Las almohadas tenían cabellos, las toallas tenían mal olor, la cortina del baño estaba sucia

10

Mario

19 Feb 2026

·

Stayed 1 night

Habitación amplia, bonita e impecable

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Rooms

Rooms are generally spacious and comfortable but dated; bathrooms are small, mattresses are firm, and some rooms have nonworking TVs, limited channels, or hard-to-control A/C. Wi-Fi reliability varies.

Related guest reviews

8

Claudia

28 Mar 2025

·

Stayed 4 nights

That room I take that tv not working

8

Rajid

26 May 2025

·

Stayed 2 nights

Estuvo buena la estancia, el cuarto muy amplio y comodo

8

Juana

11 Aug 2025

·

Stayed 2 nights

Beds were hard to sleep on. Cleaning lady took my blanket and sheets. I was only left with a small blanket. It was cold and then it would get hot on and off. No coffee pot and no iron or board.

10

Karina

20 Oct 2025

·

Stayed 1 night

SOLO LA TV NO FUNCIONO

8

Erik

4 Nov 2025

·

Stayed 2 nights

El desayuno es excelente, los meseros te atienden super rápido. La habitación es enorme, no es la más moderna pero es cómoda y con espacio. Mi única queja es darle mantenimiento a los enchufes o contactos, lo demás bastante bueno

10

Ramón

5 Jun 2024

·

Stayed 1 night

Bien ubicada, habitaciones amplias. Se podría mejorar el estado de los baños y el elevador

8

Armando

26 May 2025

·

Stayed 4 nights

Sadly the WiFi was an issue

4

Elizabeth

26 May 2023

·

Stayed 3 nights

Bathroom was blocked. Never fixed in my 4 days stay. Shower not working properly. Too small. You can’t control air conditioner temperature. Bed too hard. Old pillows. Elevator super slow. Very old building but well placed in downtown.

6

Ruby

24 Jul 2025

·

Stayed 1 night

La cama esta durisima, el baño es muy pequeño

10

Sara

20 Jul 2025

·

Stayed 1 night

El baño está muy pequeño, fuera de eso todo bien

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Service

Service is frequently described as friendly and helpful across reception and restaurant staff. Some guests experienced miscommunication about payments, invoices, or what the included breakfast covers.

Related guest reviews

10

Juan Carlos

1 Aug 2025

·

Stayed 1 night

Excelente todo el servicio

10

Flor

22 Nov 2025

·

Stayed 2 nights

El personal muy amable, la comida muy rica y a buen precio. Muy recomendado

10

Emily Jordana

27 Apr 2025

·

Stayed 1 night

El hotel es muy céntrico y muy cerca del puente internacional, que es lo que nosotros estábamos buscando. El personal que pudimos conocer en nuestra estancia siempre fue muy amable y de mucha ayuda. Nos brindaron indicaciones y recomendaciones de diferentes sitios a los que intentábamos llegar u optener de un servicio. 10/10

10

Lalo

1 Nov 2024

·

Stayed 2 nights

Muy cómodo, excelente servicio

10

Iran Yessemin

16 Nov 2025

·

Stayed 2 nights

Habitación limpia los menú del restaurante muy rico y la proporción es bastante el personal muy atento y muy amable excelente servicio en todos los aspectos LO RECOMIENDO MUCHO Y ME VOLVERÉ A HOSPEDAR AHÍ

10

Deyanira

7 Feb 2025

·

Stayed 1 night

Excelente servicio y atención en recepción, muy amable la recepcionista, buena limpieza en habitación, comida del restaurante adecuada en general, atención rápida cuando vas por el desayuno de cortesía, como fue mi primer visita a esa ciudad me sentía insegura pero es mi percepción y no hay un sitio de taxis cercano pero le pueden llamar a uno por lo que recomiendo llamar un taxi antes de salir para que ya esté esperando. Si hay otros lugares de comida cercanos. Es céntrico.

8

Javier

21 Feb 2026

·

Stayed 1 night

La habitación muy amplia y limpia. El personal muy amable.

10

Emma

18 Dec 2024

·

Stayed 1 night

Staff was super helpful and very knowledgeable, customer service was outstanding!!

2

Amador

12 Aug 2024

·

Stayed 1 night

Tuvimos un problema de comunicación creo yo, al llegar me dijeron que mi reservación estaba, pero no el pago. Y yo al momento de reservar pague con mi tarjeta de crédito y creí que estaba pagado. Por suerte traía un poco más de efectivo y tuve que pagar al momento mi habitación. Deberían ser más claros al momento de reservar y decir que la tarjeta quizá sólo es para garantizar la reserva. Y que tendremos que pagar al llegar. Nos respetaron el desayuno. La chica del hotel sólo nos informó que no estaba pagado pero nos dijo que teníamos que verlo con expedía. No con ellos. Y pues uno cansado del viaje y llegas con esta sorpresa, no está padre.

10

Zulema

16 Feb 2026

·

Stayed 1 night

The hotel was really clean, with a parking lot right next to it. There’s also a restaurant in front that serves breakfast in the morning. The staff was super friendly, and I’d definitely recommend it.

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Location

Central location close to the U.S. consulate/CAS and the international bridge, convenient for visa appointments. A few guests found the surrounding downtown area unappealing or felt uneasy.

Related guest reviews

10

Kendy Eva

7 Sept 2025

·

Stayed 1 night

Me gusto que tiene desayuno incluido con expedia, esta realitvamente cerca del consulado y del CAS para los tramistes de visa. Asi que lo recomiendo.

8

JORGE

29 May 2024

·

Stayed 1 night

Está cerca de la embajada de Estados Unidos

10

Emily Jordana

27 Apr 2025

·

Stayed 1 night

El hotel es muy céntrico y muy cerca del puente internacional, que es lo que nosotros estábamos buscando. El personal que pudimos conocer en nuestra estancia siempre fue muy amable y de mucha ayuda. Nos brindaron indicaciones y recomendaciones de diferentes sitios a los que intentábamos llegar u optener de un servicio. 10/10

10

Francisco

19 Apr 2025

·

Stayed 1 night

Buena opción si vas al consulado

10

Deyanira

7 Feb 2025

·

Stayed 1 night

Excelente servicio y atención en recepción, muy amable la recepcionista, buena limpieza en habitación, comida del restaurante adecuada en general, atención rápida cuando vas por el desayuno de cortesía, como fue mi primer visita a esa ciudad me sentía insegura pero es mi percepción y no hay un sitio de taxis cercano pero le pueden llamar a uno por lo que recomiendo llamar un taxi antes de salir para que ya esté esperando. Si hay otros lugares de comida cercanos. Es céntrico.

8

Miguel Angel

13 Aug 2024

·

Stayed 1 night

Buena ubicación

10

Carlos

5 Mar 2025

·

Stayed 1 night

Queda muy cerca del consulado americano si es que viene a temas de la visa. y el cruce fronterizo esta a 8 minutos en auto. muy bien ubicado, el hotel muy limpio, excelente servicio, pero la zona no es del todo muy bonita, pero aceptable.

8

SUSANA

20 Dec 2024

·

Stayed 1 night

Ocupaba estancia para ir al consulado que está a menos de 5 min del hotel en vehículo y pues te ahorra tiempo el hotel no es lujoso pero está ideal por la cercanía.

10

Alejandro

3 Jul 2024

·

Stayed 1 night

personal muy amable, muy céntrico

8

Irma Citlalli

20 Dec 2023

·

Stayed 1 night

Excelente ubicacion

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Dining

Restaurant food and the included breakfast draw many compliments for taste and value. The included breakfast is a simple set menu, with occasional confusion about coverage, limited hours, or no to-go options.

Related guest reviews

6

Yoyleen

29 Jun 2025

·

Stayed 4 nights

I was there because my daughter was having surgery and the restaurant would not allow for us to get our paid breakfast (that comes with the package) to go. My daughter was unable to sit for long periods of time and had to lay so there was no way I could get her downstairs and across the street to eat.

10

Onorio

15 Aug 2025

·

Stayed 1 night

This is a very old hotel however it is very well maintained and really enjoyed my stay. No coffee available to enjoy this nice hotel. The price is perfect and really enjoyed my stay. Complimentary breakfast was awesome and very filling.

10

Jesus

8 Jul 2023

·

Stayed 2 nights

Very clean, friendly staff. Everything was very good, the restaurant, the food, excellent staff.

8

Edna Lourdes

24 May 2025

·

Stayed 1 night

Respecto al personal de la recepción, les falta aclarar que en el restaurante se sirve un pequeño almuerzo por parte del hotel y no lo que viene en la carta, a mi no me especificaron y tuve que pagar la cuenta 😒

10

Flor

22 Nov 2025

·

Stayed 2 nights

El personal muy amable, la comida muy rica y a buen precio. Muy recomendado

10

Brandon Alan

10 Jan 2025

·

Stayed 2 nights

Excelente atención y rico el desayuno

8

Erik

4 Nov 2025

·

Stayed 2 nights

El desayuno es excelente, los meseros te atienden super rápido. La habitación es enorme, no es la más moderna pero es cómoda y con espacio. Mi única queja es darle mantenimiento a los enchufes o contactos, lo demás bastante bueno

2

Maria

8 Jan 2025

·

Stayed 1 night

Old bed covers, long processing entry. Breakfasts only coffee and little additional plate. To much inquiries for everything.

10

Monica

24 Aug 2024

·

Stayed 1 night

Muy buen servicio, fácil acceso, limpieza y la comida está muy rica.

8

JORGE

20 Feb 2025

·

Stayed 1 night

El desayuno incluido es con un restaurante que esta enfrente y la única opción incluida es huevo con jugo o fruta y café

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Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18 $57	19 $58	20 $58	21 $58	22 $58	23 $57	24 $58
25 $60	26 $59	27 $58	28 $59	29 $62	30 $57	31 $58

Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
1 $57	2 $59	3 $59	4 $59	5 $62	6 $59	7 $59
8 $57	9 $62	10 $57	11 $62	12 $59	13 $62	14 $57
15 $59	16 $59	17 $57	18 $59	19 $59	20 $59	21 $62
22 $59	23 $62	24 $61	25 $62	26 $62	27 $62	28 $61
29 $68	30 $62

Hotel Ritz

Prices for Hotel Ritz

Monthly average prices

About this property

Location

Room options

Standard Room, 1 Queen Bed

Double Room, 2 Queen Beds

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