Fiesta Inn Silao Puerto Interior

It was a good stay. Needs were comfortable. Daily housekeeping. Key card elevator access only. Daily complimentary coffee, tea, and water on Fiesta floor. Nice window views from hallway and rooms.

Excelente... todo funcionó apropiadamente!! y tengo coche eléctrico, así que es una maravilla que ahí tengan los superchargers.

El servicio de restaurante no es 24 horas y al ser hotel de negocios debería. Además la alberca está sin sombra, no puede usarse durante el día

El estacionamiento se llena y no queda espacio para los que llegan muy noche, procuren llegar a buena hora.

Me he hospedado un par de veces ahí, siempre por viajes de negocios. Mi coco siempre es la limpieza: En general es buena pero siempre me toca encontrar cabellos largos en el piso. Esto es un "trauma" mío que no tolero en cualquier hotel, y en esta ocasión, la primera noche realmente ni parecía que se hubiera aseado la habitación - cabello largos por todos lado, hasta pegados en la pared de la regadera y algunos en las sabanas de la cama. Y más me hace pensar que no se aseó la habitación que las dos noches siguiente no sucedió lo mismo; sí había cabellitos por ahí pero nada que ver con la primera noche. No sé si era una persona de limpieza distinta o qué pero para mí muy deagradable ver cabellos lrgos por todos lados en una habitación que se supone que está recién aseada. Por lo demás, bien. El restaurante bueno y rápido en su servicio, el gimnasio bueno, la cama cómoda, el aire acondicionado sin problema y muy silencioso. Seguramente me quedaré de nuevo ahí por conveniencia de mis viajes, pero de verdad me gustaría ver que se tome en cuenta el tema de poner redes al personal de limpieza o se haga algo que evite la situación de los cabellitos. Gracias.

Convenient to airport, polite staff, and decent gym. Towels and sheets rough and no wash cloths in room.

Nice,quite,clean, safe you only have access to your floor with hotel key,excellent customer service only inconvenient is transportation, no taxi service there and far away from city.

Bueno solo falta un poco de potencia en el aire acondicionado, y mas luz en la alberca de noche, de lo demas excelente

Gym is good

El hotel esta muy bien ubicado; a 10 minutos del aeropuerto y dentro de una zona comercial y de oficina en un punto estrategico. Hay varios restaurantes a pie y de muy buena calidad. Los cuartos son amplios, de buen diseno arquitectonica. La cama y almohadas son muy comodas, que te dan un gran descanso. La habitacion cuenta con todo lo necesario para conectarte y trabajar a distancia sin ningun tipo de problema y con gran privacidad. El bano es amplio y muy limpio. El desayuno es rico, variado y generoso. El estacionamiento es al aire libre, pero a un lado del hotel y con buena y constante vigilancia. La atencion del personal, tanto en bar, restaurante y recepcion es calida, amable y atenta, resolviendo al instante. Recomiendo este hotel tanto para estancia familiar pero principalmente para ejecutivos. Les va a gustar!

Me gusto muy limpio y con buena atencion

Esta muy limpio

Me he hospedado un par de veces ahí, siempre por viajes de negocios. Mi coco siempre es la limpieza: En general es buena pero siempre me toca encontrar cabellos largos en el piso. Esto es un "trauma" mío que no tolero en cualquier hotel, y en esta ocasión, la primera noche realmente ni parecía que se hubiera aseado la habitación - cabello largos por todos lado, hasta pegados en la pared de la regadera y algunos en las sabanas de la cama. Y más me hace pensar que no se aseó la habitación que las dos noches siguiente no sucedió lo mismo; sí había cabellitos por ahí pero nada que ver con la primera noche. No sé si era una persona de limpieza distinta o qué pero para mí muy deagradable ver cabellos lrgos por todos lados en una habitación que se supone que está recién aseada. Por lo demás, bien. El restaurante bueno y rápido en su servicio, el gimnasio bueno, la cama cómoda, el aire acondicionado sin problema y muy silencioso. Seguramente me quedaré de nuevo ahí por conveniencia de mis viajes, pero de verdad me gustaría ver que se tome en cuenta el tema de poner redes al personal de limpieza o se haga algo que evite la situación de los cabellitos. Gracias.

La limpieza de la habitación muy deficiente, se encotraron par de cucarachas muertas en el baño, así como tambien el baño no bajaba bien. Referente a los alimentos estos de una pésima calidad, por la tarde - noche se solicito servicio a la habitación y fue una espera de mas de 3 horas. Me estuve comunicando varias veces, durante la primera llamada comentaron que olvidaron entregar la comanda a cocina, la segunda llamada se hablo con cocina y dijeron que no habian recibido ningun pedido, por lo que tuve que ir personalmente al lobby y sin ofrecer una solución me dijeron pues espera entre 20 min y 1 hora. Cuando finalmente me hicieron llegar el pedido el sabor era pésimo ni siquiera lo pude comer. En resumen una experiencia terrible en este hotel, jamas volveré y por supuesto que no lo recomendare a nadie.

Federn im Hausgang. Manchmal konnte man die Stockwerke im Aufzug nicht anwählen. Kein Kühlschrank im Zimmer. Bad roch die ersten beiden Tage schimmlig.

La propiedad está en buen estado, bien mantenido. El problema es por su personal, o falta de. El servicio para el chec-in y check-out muy deficiente, lento y sin experiencia (curiosamente fue la misma persona quien nos recibió que la que nos despidió (¿acaso no duerme?) y hasta un cierto todo a alcohol le percibí al momento del check-out. Durante la cena, en el restaurante el servicio fue lentíiiiiiiiisimo, cuando finalmente trajeron la comida estaba fría (bueno tibia, pero un caldo Xóchitl se come caliente, no?) de plano, sacaron un horno de microondas y ahí calentamos los caldos y el café; cuando pedimos la cuenta también se tardaron en traerla y había un par de errores, parecía que estaban tratando de hacer funcionar el restaurante con 3 personas inexpertas. Durante el desayuno, al día siguiente, mejoró el servicio pero también hubo fallas (jugo de toronja en mal estado, meseros confundidos, etc). En cuanto al cuarto, bien, limpio pero las toallas no era blancas impecables, sino percudidonas, medio deshilachadas, propias de un motel. La calidad de los amenices muy malita, no propia de un Fiesta Inn. En conclusión, mi opinión, el Gerente de Operaciones no está haciendo su chamba de manera profesional o los dueños le están exigiendo que baje los costos a como dé lugar y escatimar en áreas fundamentales es una decisión equivocada. Lástima por la marca Fiesta Inn.

El hotel esta muy bien ubicado; a 10 minutos del aeropuerto y dentro de una zona comercial y de oficina en un punto estrategico. Hay varios restaurantes a pie y de muy buena calidad. Los cuartos son amplios, de buen diseno arquitectonica. La cama y almohadas son muy comodas, que te dan un gran descanso. La habitacion cuenta con todo lo necesario para conectarte y trabajar a distancia sin ningun tipo de problema y con gran privacidad. El bano es amplio y muy limpio. El desayuno es rico, variado y generoso. El estacionamiento es al aire libre, pero a un lado del hotel y con buena y constante vigilancia. La atencion del personal, tanto en bar, restaurante y recepcion es calida, amable y atenta, resolviendo al instante. Recomiendo este hotel tanto para estancia familiar pero principalmente para ejecutivos. Les va a gustar!

Room was way too hot and even after telling front desk, never got fixed. Not the cleanest. Food just okay. Breakfast not bad.

Well I’m from San Diego and the place was super clean and helpful

きれい・清潔感があった。

Bathroom shower plugged and walls falling apart

Hotel was clean and staff was friendly. Only complaint was the AC in our rooms was not working. We were told two days in a row it would be fixed without actually being fixed. Rooms were 26° with outside was 18° or below at night. Not terrible but it was uncomfortable.

The property had AC the first night. The 2nd 3rd and 4th night the room was 78 deg. AC didn’t work. I left the hotel and check into another. Expedia wouldn’t refund me the days I wasn’t there. I didn’t ask for 2,3,4. Only the days I wasn’t there 5,6,7. Will no longer use Expedia.

I stayed in three different hotels during my stay in Mexico, and this was definitely the top on my list. Extremely clean, modern interiors with a nice view of the city (at least in the room I was in), ultra-comfortable king sized bed, and to top it off, a true waterfall shower! Would definitely recommend and, if ever I return to Silao, will definitely go again

Excelente! Solo soy un poco friolento y el clima al llegar al cuarto estaba en 19°. Trate de subirle pero al final no pude y se quedo en 20° y tuve frio en la noche.

Bueno solo falta un poco de potencia en el aire acondicionado, y mas luz en la alberca de noche, de lo demas excelente

El hotel esta muy bien ubicado; a 10 minutos del aeropuerto y dentro de una zona comercial y de oficina en un punto estrategico. Hay varios restaurantes a pie y de muy buena calidad. Los cuartos son amplios, de buen diseno arquitectonica. La cama y almohadas son muy comodas, que te dan un gran descanso. La habitacion cuenta con todo lo necesario para conectarte y trabajar a distancia sin ningun tipo de problema y con gran privacidad. El bano es amplio y muy limpio. El desayuno es rico, variado y generoso. El estacionamiento es al aire libre, pero a un lado del hotel y con buena y constante vigilancia. La atencion del personal, tanto en bar, restaurante y recepcion es calida, amable y atenta, resolviendo al instante. Recomiendo este hotel tanto para estancia familiar pero principalmente para ejecutivos. Les va a gustar!

Room was way too hot and even after telling front desk, never got fixed. Not the cleanest. Food just okay. Breakfast not bad.

La habitación está regular, pero la iluminación es pésima en todos los rincones, sobre todo el baño y el lavabo. El buffet es carísimo por los alimentos de dudosa procedencia que ofrecen, y la poca variedad que hay. El servicio es bueno, lo único rescatable. Y por alguna razón están taladrando en el piso 4 desde temprano, por lo que es imposible descansar. Mejor me voy al hotel de en frente.

La habitación es muy comoda para descansar o trabajar un rato

El servicio para registrar estuvo muy malo

Llegamos a hacer el check in a las 6pm, se tardaron en atendernos, la habitación estaba a medio hacer, llamamos a recepción y nos terminaron cambiando la habitación, se disculparon, pero traemos una persona con una lesión de espalda y el movimiento nos complicó todo.

El restaurante muy atentos muy limpios las habitaciones muy confortables siempre nos dan excelente servicio

La limpieza de la habitación muy deficiente, se encotraron par de cucarachas muertas en el baño, así como tambien el baño no bajaba bien. Referente a los alimentos estos de una pésima calidad, por la tarde - noche se solicito servicio a la habitación y fue una espera de mas de 3 horas. Me estuve comunicando varias veces, durante la primera llamada comentaron que olvidaron entregar la comanda a cocina, la segunda llamada se hablo con cocina y dijeron que no habian recibido ningun pedido, por lo que tuve que ir personalmente al lobby y sin ofrecer una solución me dijeron pues espera entre 20 min y 1 hora. Cuando finalmente me hicieron llegar el pedido el sabor era pésimo ni siquiera lo pude comer. En resumen una experiencia terrible en este hotel, jamas volveré y por supuesto que no lo recomendare a nadie.

Buena ubicación para ir a reuniones en Puerto Interior. Un poco,lento el check in porque no había nadie en la recepción

Muy buena atención del personal a las solicitudes requirieras

Todo en general en especial la atención de la recepcionista su gran amabilidad

Excelente atención

clean, efficient staff

Friendly and attentive staff. This is a modern hotel approximately 10 mins to the airport. Taxi one way to the airport cost me $300 pesos. The hotel is somewhat isolated from town and takes about 45 for an Uber ride to town. They have a good restaurant with great tasting food.

Excelente opción cerca de empresas de interés

La ubicación dentro del Puerto Interior

Gracias es un gran hotel y locación muy conveniente, sobre todo si vienes al puerto interior de Silao Guanajuato

Perfecta ubicación para el puerto interior para negocios

Un buen hotel con buena ubicación, cercano a lugares de interés, tranquilo y seguro

Está muy cerca del aeropuerto lo cual es una opción cómoda.

Nice,quite,clean, safe you only have access to your floor with hotel key,excellent customer service only inconvenient is transportation, no taxi service there and far away from city.

El hotel esta muy bien ubicado; a 10 minutos del aeropuerto y dentro de una zona comercial y de oficina en un punto estrategico. Hay varios restaurantes a pie y de muy buena calidad. Los cuartos son amplios, de buen diseno arquitectonica. La cama y almohadas son muy comodas, que te dan un gran descanso. La habitacion cuenta con todo lo necesario para conectarte y trabajar a distancia sin ningun tipo de problema y con gran privacidad. El bano es amplio y muy limpio. El desayuno es rico, variado y generoso. El estacionamiento es al aire libre, pero a un lado del hotel y con buena y constante vigilancia. La atencion del personal, tanto en bar, restaurante y recepcion es calida, amable y atenta, resolviendo al instante. Recomiendo este hotel tanto para estancia familiar pero principalmente para ejecutivos. Les va a gustar!

Si vas a trabajar al Puerto Interior es una excelente opción!

Lovely property for reasonable price. Conveniently located near the airport with multiple stores nearby for essentials and other items.

La limpieza de la habitación muy deficiente, se encotraron par de cucarachas muertas en el baño, así como tambien el baño no bajaba bien. Referente a los alimentos estos de una pésima calidad, por la tarde - noche se solicito servicio a la habitación y fue una espera de mas de 3 horas. Me estuve comunicando varias veces, durante la primera llamada comentaron que olvidaron entregar la comanda a cocina, la segunda llamada se hablo con cocina y dijeron que no habian recibido ningun pedido, por lo que tuve que ir personalmente al lobby y sin ofrecer una solución me dijeron pues espera entre 20 min y 1 hora. Cuando finalmente me hicieron llegar el pedido el sabor era pésimo ni siquiera lo pude comer. En resumen una experiencia terrible en este hotel, jamas volveré y por supuesto que no lo recomendare a nadie.

The hotel was fine. Clean restaurant food was good and the service at the restaurant was also good. Checking in the people are just distracted and not really paying attention to us. Checking out different story person at the desk was very hospitable really helpful and courteous !

La propiedad está en buen estado, bien mantenido. El problema es por su personal, o falta de. El servicio para el chec-in y check-out muy deficiente, lento y sin experiencia (curiosamente fue la misma persona quien nos recibió que la que nos despidió (¿acaso no duerme?) y hasta un cierto todo a alcohol le percibí al momento del check-out. Durante la cena, en el restaurante el servicio fue lentíiiiiiiiisimo, cuando finalmente trajeron la comida estaba fría (bueno tibia, pero un caldo Xóchitl se come caliente, no?) de plano, sacaron un horno de microondas y ahí calentamos los caldos y el café; cuando pedimos la cuenta también se tardaron en traerla y había un par de errores, parecía que estaban tratando de hacer funcionar el restaurante con 3 personas inexpertas. Durante el desayuno, al día siguiente, mejoró el servicio pero también hubo fallas (jugo de toronja en mal estado, meseros confundidos, etc). En cuanto al cuarto, bien, limpio pero las toallas no era blancas impecables, sino percudidonas, medio deshilachadas, propias de un motel. La calidad de los amenices muy malita, no propia de un Fiesta Inn. En conclusión, mi opinión, el Gerente de Operaciones no está haciendo su chamba de manera profesional o los dueños le están exigiendo que baje los costos a como dé lugar y escatimar en áreas fundamentales es una decisión equivocada. Lástima por la marca Fiesta Inn.

El personal de recepción es amable y eficiente...el servicio del restaurante falló en una orden, tardó mucho y llegó mal cocinado...

Excelente hotel, los cuartos son amplios y muy cómodos. El baño es bastante limpio la comunidad es una garantía, el desayuno es variado amplio generoso y de muy buen sazón pensamiento está cerrado, lo cual una ventaja por su seguridad y el hotel está ubicado dentro de una zona donde hay bastantes comercios y otros otros negocios. Definitivamente recomiendo este hotel tanto para estancia ejecutiva como familiar.

El hotel esta muy bien ubicado; a 10 minutos del aeropuerto y dentro de una zona comercial y de oficina en un punto estrategico. Hay varios restaurantes a pie y de muy buena calidad. Los cuartos son amplios, de buen diseno arquitectonica. La cama y almohadas son muy comodas, que te dan un gran descanso. La habitacion cuenta con todo lo necesario para conectarte y trabajar a distancia sin ningun tipo de problema y con gran privacidad. El bano es amplio y muy limpio. El desayuno es rico, variado y generoso. El estacionamiento es al aire libre, pero a un lado del hotel y con buena y constante vigilancia. La atencion del personal, tanto en bar, restaurante y recepcion es calida, amable y atenta, resolviendo al instante. Recomiendo este hotel tanto para estancia familiar pero principalmente para ejecutivos. Les va a gustar!

This property is extremely unkept. The women who took our breakfast order was rude and very talkative to the kitchen staff and did not attend to us well. Very disappointed with this property. I was on the verge on requesting a refund but didn’t want to be there any longer so I just left

La habitación está regular, pero la iluminación es pésima en todos los rincones, sobre todo el baño y el lavabo. El buffet es carísimo por los alimentos de dudosa procedencia que ofrecen, y la poca variedad que hay. El servicio es bueno, lo único rescatable. Y por alguna razón están taladrando en el piso 4 desde temprano, por lo que es imposible descansar. Mejor me voy al hotel de en frente.

Friendly and attentive staff. This is a modern hotel approximately 10 mins to the airport. Taxi one way to the airport cost me $300 pesos. The hotel is somewhat isolated from town and takes about 45 for an Uber ride to town. They have a good restaurant with great tasting food.

La seguridad , Limpieza y servicio No me gusto el desayuno