Name: La Joya Pachuca
Address: Boulevard Everardo Marquez, Numero 100, Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo, México, Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo, MX
Price range: 70 US$–98 US$ per night
Rating: 9.01

Opiniones de los huéspedes

La Joya Pachuca recibe elogios por sus habitaciones muy limpias y confortables, y por su personal amable y profesional, con una ubicación conveniente cerca de restaurantes y tiendas que muchos huéspedes consideran segura y práctica para estancias cortas y visitas repetidas.

Varias reseñas mencionan ruido proveniente de los pasillos o de la calle, así como problemas mecánicos ocasionales, como ascensores anticuados o que dan tirones. El servicio es ampliamente apreciado, aunque algunos informan de una recepción lenta, un seguimiento limitado de las solicitudes y confusión sobre la inclusión del desayuno en las reservas realizadas a través de terceros. En general, se puede esperar una estancia limpia y confortable en una ubicación práctica con un personal generalmente amable.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Instalaciones

Los huéspedes mencionan una barra/salón y una zona de restaurante adjuntos, y la propiedad parece bien mantenida; algunos señalan ascensores anticuados o que funcionan mal brevemente y un acceso inconsistente al hielo.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

David

21 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Me gustó mucho la habitaciónuy cómoda y limpia, lo que podrían mejorar es actualizar su elevador ya que lo sentimos algo viejo para la época y cuando llegaba al piso se movía muy feo, quizá por qué se notaba que ya era algo viejo, deberian tomarlo en cuenta, de 10 le doy 9 por el elevador.

4

Tom

3 jun 2024

·

Se alojó 4 noches

We have stayed here about 10 different times. There are positives, but there are a few negatives. - the beds are very uncomfortable - they only provide shampoo, no conditioner, no bath/shower gel - no ice available - few towels unless specifically requested

Traducir

10

JORGE RAUL

16 abr 2025

·

Se alojó 6 noches

Muy buen servicio y atención. La comida del hotel rica . El personal muy servicial, el hotel es pet friendly y todo excelente. Respetaron el espacio y comodidad de mi mascota . Solo un detalle con el elevador da unos pequeños pero perceptivos jalones al iniciar y terminar su recorrido. Gracias y recomiendo mucho el hotel

10

Gloria

5 may 2025

·

Se alojó 2 noches

Està muy bien ubicada y ùltimamente han mejorado las instalaciones con màs conexiones de luz. El cuidado se nota.

8

Abigail

30 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

El hotel increíble, la habitación y atención del personal, igual. Lo único malo fue el check-in. Hasta las 5.15pm, cuando en la reserva se indica que es a partir de las 3pm. Y no fuimos los únicos huéspedes que tuvieron que esperar. El gym muy pequeño, solo tiene 5 aparatos.

10

Jacinda

3 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

We always stay here when we are in the area. It is very convenient with lots of restaurants and shopping close by. The lounge offers entertainment and a selection of good drinks. The staff are great and very nice

Traducir

10

Angelica

30 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Everyone was very professional and friendly, the hotel look very clean. Smelled good and is well kept. I was so happy with my experiencia that when i came back to Pachuca I stayed here again. It has a store ma bar, and a restaurant.

Traducir

10

Linda Tania

14 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy buen hotel para pasar una o dos noches en Pachuca, las instalaciones muy bien (no sé si es nuevo, remodelado o muy bien cuidado). Definitivamente regresaría.

10

Oscar daniel

14 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy bien a excepción que se apagó el elevador y quedé a oscuras . Pero dicen que solo fue a mi

10

Alejandro

7 may 2025

·

Se alojó 3 noches

There is a restaurant, department store and a very cozy bar all attached to the hotel. Hotel staff are friendly and helpful. The area around the hotel is safe and walkable. The price to stay at the hotel is very reasonable.

Traducir

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Limpieza

La limpieza es un aspecto destacado constante, con muchos describiendo las habitaciones y las zonas comunes como impecables; algunos informes aislados mencionan puntos que se pasaron por alto y una denuncia grave de plagas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

David

13 oct 2024

·

Se alojó 5 noches

Excelente en la limpieza muchas gracias

10

Jorge

11 mar 2026

·

Se alojó 1 noche

Gran atención de parte del personal en recepción. La habitación es espaciosa y se encontró muy limpia a nuestra llegada.

2

Mario

17 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

PÉSIMO, HABÍA CHINCHES EN MI HABITACIÓN Y LA RECEPCIONISTA SOLO SE LIMITÓ A DECIR QUE POR LA HORA NO PODÍA CMABIARNOS DE HABITACIÓN Y QUE PARA COMPENZAR LA SITUACIÓN SOLO PODÍA OFRECERNOS EL DESAYUNOS QUE NO ESTABA INCLUIDO.

10

Gustavo Alberto

12 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

La habitación estaba limpia y el personal es atento.

10

IGNACIO

10 dic 2024

·

Se alojó 3 noches

Clean everything inside and out nice and quiet and the employees are all very professional

Traducir

10

Carlos

18 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Espacios impecables, buena ropa de cama y cómoda. Suficiente estacionamiento, personal amable. Hotel muy cuidado, súper limpio, en una buena zona y segura.

6

Claudia Guadalupe

5 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

El hotel tiene una buena ubicación y es muy espacioso. Las áreas de mejora en la habitación son las siguientes: limpieza en general, encontré restos de chocolate en la cajonera y manchas en el suelo del baño. La habitación tenía un fuerte olor a limpiador, lo cual no significa que esté más limpia, favor de revisar el punto.

10

edamir

25 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

Muy buen hotel limpio céntrico y muy buen servicio

10

SARA

8 dic 2025

·

Se alojó 2 noches

La habitación impecable, el personal muy amable. Las camas perfectas para descansar. La ubicación muy cerca de todo

8

Marina

31 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Sentí que se escucha todo del Pasio En el baño en un rincón estaba lleno de polvo y telaraña Y el room service no era tan amable

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Habitaciones

Las habitaciones son espaciosas y confortables, con buenas camas y algunas vistas agradables; las quejas recurrentes citan ruido de los pasillos o de la calle, y ruido ocasional del aire acondicionado o del extractor, además de algunas menciones de minibar faltante.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Jorge

11 mar 2026

·

Se alojó 1 noche

Gran atención de parte del personal en recepción. La habitación es espaciosa y se encontró muy limpia a nuestra llegada.

8

Aurelio

17 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente atención del personal, mucho ruido con el aire acondicionado y el extractor

8

Marco

30 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

The hotel offered a pleasant stay overall, but one issue that stood out was the lack of sound insulation in the room. Throughout my stay, I could clearly hear noises from the hallway, such as other guests talking, doors closing, and cleaning staff working. At times, even street noise filtered in, which affected the quality of rest, especially during the night. While the room itself was clean and well-equipped, the noise levels made it difficult to fully relax. For a more restful experience, improved soundproofing would be a valuable upgrade.

Traducir

10

Usuario

11 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

Atención espectacular, tanto en recepción como con el bell boy. La habitación confortable y funcional (favor de revisar las cafeteras y descalcificarlas ya que están tapadas). Independiente de ello es una GRAN opción y sin duda volvería a hospedarme allí.

10

Cinthya

4 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

habitaciones amplias, limpias, frescas y camas cómodas.

8

Carlos

22 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Buen hotel, aunque no había frigobar en la habitación.

10

IGNACIO

15 jun 2024

·

Se alojó 3 noches

Everything was clean and very good service, and great view from the room to the surrounding area,this is my second time that I stayed in this hotel great.

Traducir

10

Alyson

17 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Comfortable room, convenient location, resonable price. Close to restaurants, department stores, and public transportation.

Traducir

10

SARA

8 dic 2025

·

Se alojó 2 noches

La habitación impecable, el personal muy amable. Las camas perfectas para descansar. La ubicación muy cerca de todo

6

Jocelyn

17 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Esta muy lindo el hotel, limpio, es acojedor y el personal es muy amable, solo que me sucedieron dos cosas que no fueron mucho de mi agrado. Una que la tele se desconfiguro y al llamar para que la revisaran a recepción, paso casi una hora y nadie había subido y al volver a llamar me contestaron que luego pasarían mi reporte y aun así tardaron otros 20 min. Y la otra es que la última noche que pase en el hotel llegaron unis huéspedes muy escandalosos, como a las 2.:30 de la madrugada, que corrían x los corredores y azoraban puertas, llame como a las 3 de la mañana para que hablaran con ellos y no se si hablaron o no pero el escándalo no seso hasta cerca de las 4 de la madrugada y todoooo se escuchaba dentro. Además como el hotel está sobre un Boulevard trancitado, la primera noche tampoco se pudo dormir muy bien pues se escuchaban ambulancias, patrullas y demás Coches y cuesta trabajo consolidar el sueño así.

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Servicio

El personal se describe con frecuencia como amable, atento y profesional; sin embargo, algunos huéspedes experimentaron una recepción lenta o con falta de personal, un seguimiento débil de los problemas o respuestas poco útiles.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Elisa

14 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

La gente de recepción muy lentos

8

Sara

5 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

Lo único que no nos gustó fue la actitud del señor valet parking, no se si queria una propina mayor a la que le dimos o por qué notamos diferente trato respecto a si tienes una camioneta de lujo o un carro normal... todo lo demás excelente, el demás personal muy amable y todo muy bien.

6

Mireya

9 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

El hotel en general muy bien las habitaciones algo frías. Lo muy malo es que se me olvidaron unas botas y llame para pedir que me las guardaran y me informaron que no había reporte alguno y pedí que buscaran bien y validaran con la persona de limpieza y quedaron en marcarle y no pasó.

10

Usuario

11 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

Atención espectacular, tanto en recepción como con el bell boy. La habitación confortable y funcional (favor de revisar las cafeteras y descalcificarlas ya que están tapadas). Independiente de ello es una GRAN opción y sin duda volvería a hospedarme allí.

10

enrique

26 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

I just lose my dear mother in law at a hospital in Pachuca, I had to stay in Pachuca for 4 days, it was kind they let me do my check out little longer than the usual. I could call The Joya my second home Thank you

Traducir

10

Ivonne

15 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Lo único que puedo comentar, es que necesitaba hielo, y quedaro de llevarlo en una hora, esperé, pero no lo llevaron, hasta en la mañana, que lo volvimos a pedir.

6

RUBEN

7 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

solo una persona atendiendo las múltiples entradas, además de muy lenta

10

San juanita

17 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

Excelente servicio y muy amable personal

8

Jaime E

6 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Las condiciones del hotel son muy buenas aunque el personal de la recepción podría mejorar en empatía

10

QIANG

30 may 2025

·

Se alojó 1 noche

The staff are so friendly and helpful!

Traducir

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Ubicación

Ampliamente elogiado como conveniente y seguro, cerca de restaurantes, tiendas y transporte, lo que facilita moverse por Pachuca.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Martin

19 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

excelente ubicacion, seguro

10

José Felisardo

11 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Lugar conveniente por su ubicación

10

Sergio Eder

18 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Excelente ubicación, servicio excelente 10/10

10

Diego Armando

21 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

Muy buena ubicación y cercania a mi lugar de trabajo

10

Alyson

17 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Comfortable room, convenient location, resonable price. Close to restaurants, department stores, and public transportation.

Traducir

10

Gloria

5 may 2025

·

Se alojó 2 noches

Està muy bien ubicada y ùltimamente han mejorado las instalaciones con màs conexiones de luz. El cuidado se nota.

10

Pedro

27 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Es un hotel muy agradable y tranquilo. Tiene accesibilidad a varios lugares para comer en la zona. Definitivamente volvería a hospedarme ahí.

10

edamir

25 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

Muy buen hotel limpio céntrico y muy buen servicio

10

SARA

8 dic 2025

·

Se alojó 2 noches

La habitación impecable, el personal muy amable. Las camas perfectas para descansar. La ubicación muy cerca de todo

10

RAUL

30 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Convenient location

Traducir

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Comida

La restauración en el lugar y el salón reciben comentarios positivos, pero varias reseñas mencionan un servicio lento, opciones limitadas a última hora y una confusión recurrente sobre si el desayuno está incluido a través de reservas de terceros.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Erika Stivalis

20 nov 2023

·

Se alojó 1 noche

Estuvo muy bien solo recomendaría que el servicio de comida fuera mas extenso, se pudiera pedir algun snack a la hora que fuera

10

Arturo

13 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

Solo una mayor rapidez en el restaurante

4

Cindy

14 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Pague agregando desayuno y en el chequeo dijeron que el desayuno no estaba incluido en la aplicación, pero yo pagué por el desayuno aparte por medio de la aplicación, asi que se me hizo muy desagradable!

10

Teresita de j

29 jun 2023

·

Se alojó 1 noche

Muy buen hotel un muy buen servicio del personal de la recepción y el señor del lis suros y maletas , la decoración muy bonita y la limpieza excelente lo único no agradable es el personal del restaurante son muy poco atentos

10

María

25 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

En el restaurante tienen un gran servicio. Lo mejor =)

10

JORGE RAUL

16 abr 2025

·

Se alojó 6 noches

Muy buen servicio y atención. La comida del hotel rica . El personal muy servicial, el hotel es pet friendly y todo excelente. Respetaron el espacio y comodidad de mi mascota . Solo un detalle con el elevador da unos pequeños pero perceptivos jalones al iniciar y terminar su recorrido. Gracias y recomiendo mucho el hotel

10

Cintya

28 ago 2023

·

Se alojó 2 noches

Falta servicio de comida, Sanborns no es lo más sabroso.

6

Karina

6 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

En la aplicación dicen que incluye el desayuno, pero en realidad no lo incluye reservando por expedia

10

Jacinda

3 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

We always stay here when we are in the area. It is very convenient with lots of restaurants and shopping close by. The lounge offers entertainment and a selection of good drinks. The staff are great and very nice

Traducir

10

Alejandro

7 may 2025

·

Se alojó 3 noches

There is a restaurant, department store and a very cozy bar all attached to the hotel. Hotel staff are friendly and helpful. The area around the hotel is safe and walkable. The price to stay at the hotel is very reasonable.

Traducir

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Mes	Precio medio
enero	55 US$
febrero	56 US$
marzo	58 US$
abril	59 US$
mayo	65 US$
junio	69 US$
julio	60 US$
agosto	56 US$
septiembre	60 US$
octubre	63 US$
noviembre	72 US$
diciembre	64 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $83	2 $83	3 $83
4 $83	5 $83	6 $83	7 $86	8 $83	9 $86	10 $98
11 $83	12 $83	13 $83	14 $83	15 $83	16 $83	17 $82
18 $83	19 $79	20 $81	21 $83	22 $83	23 $81	24 $82
25 $82	26 $82	27 $85	28 $79	29 $82	30 $83	31 $81

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $78	18	19
20 $85	21 $83	22 $82	23 $83	24 $86	25 $78	26 $78
27 $70	28 $70	29 $70	30 $78

Selecciona fechas para ver precios y disponibilidad

Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación junior

Habitación familiar

Habitación familiar doble

Habitación estándar

Habitación Premier

Reseñas de los huéspedes

Genial

¿Quién se queda aquí?

Opiniones de los huéspedes

Política del establecimiento

Instrucciones para la entrada

Interesante

Extras opcionales

¿Tienes una pregunta?

Precios para las próximas fechas