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Zenao Appart'hôtels Strasbourg

From

$109
/ night
Zenao Appart'hôtels Strasbourg - Reception
Zenao Appart'hôtels Strasbourg - Room
Zenao Appart'hôtels Strasbourg - Room
Zenao Appart'hôtels Strasbourg - Reception
Zenao Appart'hôtels Strasbourg - Bathroom

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$109
/ night

About this property

Take in the views from a terrace and a garden and make use of amenities such as complimentary wireless internet access.
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  • Free Wi-Fi

  • Sauna

  • Family Room

  • Garden

  • Self Laundry

  • Outdoor Furniture

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Location

2 Rue Jacques et René Knecht, Robertsau, Strasbourg, France

Pourtales Park (0.6 miles)

Lieu d'Europe (1.5 miles)

European Court of Human Rights (1.6 miles)

Palace of Europe (1.8 miles)

European Parliament (1.9 miles)

Hall Rhenus (2 miles)

More location info

Room options

11

Apartment

Room details

1 Full Bed

Sleeps 2

Heating
Wi-Fi (Free)
Kitchenette

Guest reviews of Zenao Appart'hôtels Strasbourg

Facilities

7.6

Cleanliness

8.6

2

Dennis

EXP-logo

Dec 9, 2023

·

Stayed 3 nights

Nothing like the photos. Bathroom and bedding akin to hostel standards. Kitchen dirty with cobwebs in corners. It is not an apartment but a unit insde an operating Seniors Nursing Home. Totally misleading and disappointed with Expedia promoting this the way it is. Destroyed the final weeks of our trip that have all been great through Expedia until this experience
Nothing like the photos. Bathroom and bedding akin to hostel standards. Kitchen dirty with cobwebs in corners. It is not an apartment but a unit insde an operating Seniors Nursing Home. Totally misleading and disappointed with Expedia promoting this the way it is. Destroyed the final weeks of our trip that have all been great through Expedia until this experience
8

Jean_Jacques

IAN-logo

Mar 13, 2025

·

Stayed 1 night

Accueil parfait... peut rebuter certaines personnes car c'est une résidence de personnes ågées alors que les photos ne le montrent pas mais c était parfait pour une nuit d autant que le tram n était qu à 10 minutes à pied, idéal pour aller à notre spectacle
Accueil parfait... peut rebuter certaines personnes car c'est une résidence de personnes ågées alors que les photos ne le montrent pas mais c était parfait pour une nuit d autant que le tram n était qu à 10 minutes à pied, idéal pour aller à notre spectacle
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6

Kévin

IAN-logo

Feb 12, 2025

·

Stayed 2 nights

L'établissement est propre, spacieux et dispose d’une belle terrasse agréable. Les chambres sont confortables, offrant un bon niveau de commodité. Cependant, il est important de noter que cet hôtel semble avant tout être une maison de retraite qui accueille également des voyageurs, ce qui peut surprendre. De plus, la réception 24h/24 annoncée n'est pas respectée. À certaines heures, il est difficile, voire impossible, de trouver quelqu'un à l'accueil, ce qui peut poser problème en cas de besoin. Un point à améliorer pour garantir un service à la hauteur des attentes des clients.
L'établissement est propre, spacieux et dispose d’une belle terrasse agréable. Les chambres sont confortables, offrant un bon niveau de commodité. Cependant, il est important de noter que cet hôtel semble avant tout être une maison de retraite qui accueille également des voyageurs, ce qui peut surprendre. De plus, la réception 24h/24 annoncée n'est pas respectée. À certaines heures, il est difficile, voire impossible, de trouver quelqu'un à l'accueil, ce qui peut poser problème en cas de besoin. Un point à améliorer pour garantir un service à la hauteur des attentes des clients.
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8

Djamel

EXP-logo

Dec 25, 2024

·

Stayed 1 night

Bon rapport qualité prix.
Bon rapport qualité prix.
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4

Rémi

IAN-logo

Feb 19, 2024

·

Stayed 2 nights

Cet établissement n’est pas un hôtel, comme le souligne très bien l’accueil à l’arrivé. Toutefois, cela n’est pas indiqué sur la description de l’hébergement. Il s’agit d’une résidence autonome pour seniors ! Le petit déjeuner est donc à partager avec les résidents et il n’est pas possible de le prendre en chambre comme le suggèrent les photos. Une taxe pour le chien nous a été facturée à l’arrivée alors que c’était indiqué comme étant gratuit au moment de la réservation. Il n’est pas possible de payer les taxes en carte bleue. Il n’est possible que de payer en espèce alors que la description indiquait qu’il était possible de payer en carte bleue. Enfin, l’appartement était convenable. Toutefois, il y a quand même une odeur particulière et la machine à café était inutilisable puisqu’il y avait un filtre fossilisé à l’intérieur.
Cet établissement n’est pas un hôtel, comme le souligne très bien l’accueil à l’arrivé. Toutefois, cela n’est pas indiqué sur la description de l’hébergement. Il s’agit d’une résidence autonome pour seniors ! Le petit déjeuner est donc à partager avec les résidents et il n’est pas possible de le prendre en chambre comme le suggèrent les photos. Une taxe pour le chien nous a été facturée à l’arrivée alors que c’était indiqué comme étant gratuit au moment de la réservation. Il n’est pas possible de payer les taxes en carte bleue. Il n’est possible que de payer en espèce alors que la description indiquait qu’il était possible de payer en carte bleue. Enfin, l’appartement était convenable. Toutefois, il y a quand même une odeur particulière et la machine à café était inutilisable puisqu’il y avait un filtre fossilisé à l’intérieur.
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Property Policies

Check-in instructions

Everything you need to know for a smooth check-in.

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Check-in

Check-out

From 16:00 to 18:30

Before 10:00

Good to know

Additional policies and info about this property.

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Optional extras

Additional paid services you can request.

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FAQs about Zenao Appart'hôtels Strasbourg

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

Continental breakfasts are available daily from 7:30 AM to 8:30 AM for a fee of approximately EUR 8 per person.

What are the standard check-in and check-out times?

Check-in is from 4:00 PM until 6:30 PM, and check-out is at 10:00 AM. Early or late check-in/check-out may be available upon request, but additional charges may apply.

What accessibility features are available for guests with disabilities?

The property offers limited wheelchair accessibility, including elevators and step-free entrances. However, specific details on accessible facilities are not provided.

What is the property's location in relation to key landmarks?

The property is located in Strasbourg (Robertsau), within a 10-minute drive of Strasbourg Christmas Market and Strasbourg Cathedral. It is 4.2 miles from Train Station Square and 0.6 miles from Pourtales Park.

What are the policies for guests staying with children?

Children are allowed at the property, but specific age policies for free stays are not provided.

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Prices for upcoming dates

September 2026
October 2026

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Average nightly price across deals, with taxes & fees.

Prices in USD for 2 guests, updated daily.

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