Is parking available at the hotel?

Yes, the hotel offers on-site uncovered self-parking for a fee of MXN 60 per night. Valet parking is also available for the same fee. Reservations are not required.

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

The hotel provides a buffet breakfast daily from 7:30 AM to 12:30 PM for a fee of approximately MXN 425 per person. Guests booked in breakfast included rate plans receive breakfast for up to 2 adults sharing a guestroom, with additional fees for extra guests.

What are the standard check-in and check-out times?

Check-in is from 3:00 PM until 11:59 PM, and check-out is by 11:00 AM. Early or late check-in/check-out may be available upon request and may incur additional charges.

What accessibility features are available for guests with disabilities?

The hotel provides step-free entrances and wheelchair-accessible facilities in public areas. There are also accessible rooms available, and the registration desk is designed to accommodate guests with mobility challenges.

Where is the hotel located in relation to key landmarks?

The hotel is situated in Zapopan (Zona Expo), within a 5-minute drive of Plaza del Sol and Expo Guadalajara. It is approximately 2.9 miles from Avienda Chapultepec and 3.4 miles from Plaza La Perla Shopping Center. Public transport options are available nearby.

Does the hotel have a swimming pool?

Yes, the hotel features an outdoor heated pool. The pool is operational seasonally, providing a relaxing space for guests to enjoy.

Holiday Inn Guadalajara Expo Plaza del Sol Hotel

Average nightly price at Holiday Inn Guadalajara Expo Plaza del Sol by IHG by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	US$82
February	US$96
March	US$90
April	US$91
May	US$101
June	US$151
July	US$91
August	US$85
September	US$102
October	US$91
November	US$100
December	US$88

What guests think

At Holiday Inn Guadalajara Expo Plaza del Sol by IHG, travelers often praise the friendly staff, comfortable beds, and a pleasant pool setting, while recurring critiques note dated facilities, inconsistent cleanliness, and operational issues that affect comfort and reliability.

Location is a frequent plus, especially for Expo Guadalajara and nearby shopping. Common pain points include slow or problematic check-in, occasional elevator or air-conditioning failures, noise from nearby avenues or thin walls, and extra charges for parking. Expect a convenient stay in an older property that balances comfort with noticeable wear.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

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Facilities

Guests like the pool area, though some report it as small, cold, or dirty, and elevators occasionally out of service. Parking carries an extra fee, and the on-site bar was sometimes closed.

Related guest reviews

6

Glenn

6 Nov 2025

·

Stayed 6 nights

The hotel was mostly clean with a helpful front desk. The area around the pool is beautiful. The dinner dining/bar area is nicely appointed, but the large screen TVs compromises the idea of fine dining. The separate breakfast area is bright and airy and provides a nice buffet. Both eating areas are staffed with friendly and helpful waiters. All that said, the hotel is not the old Crown Plaza of yore, which was cleaner, more richly staffed, and had a generally brighter feel. The hotel now shows signs of being run down and not adequately cared for.

6

Abraham Sahid

19 Jan 2024

·

Stayed 2 nights

El lugar es muy bonito, el tamaño, aspecto y clima de la alberca es lo mejor. Pero esta muy sucia siempre, no hay ningun mesero que salga a preguntar, tuvimos que pedirle a la persona de limpieza nos ayudara lo cual se lo negaron. Hasta que salio algun encargado y nos mando un mesero. Fuimos a descansar y hubo un evento con musica afuera desde las 8 am que literal parecia que estaba a fuera de mi habitacion.

10

Anthony

18 Mar 2025

·

Stayed 7 nights

Everything about the property was beautiful! The pool is very nice and the trees was a scenes out of a movie

8

Fabiola

25 Jul 2023

·

Stayed 5 nights

El estacionamiento tiene costo y eso no se indica cuando se hace la reservación. El edificio ya es viejo, las alfombras huelen a humedad, los pasillos lucen anticuados y los elevadores son muy viejos y nos tocó ver que gente se quedó atorada en ellos

10

Jeff

2 Oct 2025

·

Stayed 7 nights

Room/bed/pillows were very comfortable. The pool itself is too small for swimming lengths, but the pool area is really pleasant. The area has lots of restaurant options and shopping. Staff at the hotel is nice, breakfast is very good but other restaurant is just so-so.

4

María Trinidad

14 Dec 2024

·

Stayed 2 nights

El baño de la habitación parecía sucio por lo viejo que es y la alberca sucia y fría (ellos pro Estén agua templada). La habitación muy vieja ( les urge renovar)

6

Juan

2 Jan 2024

·

Stayed 2 nights

La alberca es muy fría a pesar de estar climatizada, la manera de calentar el agua no es suficiente, solicité cambio de habitación y nunca se atendió el ruido externo en la habitación que me asignaron era muy molesto

6

Miguel Angel

10 Mar 2025

·

Stayed 3 nights

El piso 8 muy sucio el pasillo de las entradas a las habitaciones. No hay casi personal de limpieza. La alberca el agua turbia, la comida excellente, trato amable.

10

Ruth Marisol

19 Apr 2023

·

Stayed 3 nights

Esta muy bien ubicada, puedes ir a las plazas comerciales a pie. Lo que no me gusto es que tienen un bar muy bonito (La jima) y no lo abren :(

6

Fabian

19 Nov 2025

·

Stayed 1 night

No sirvieron los elevadores en el momento de ir a la habitación después del check inn, cama ya muy vieja y deteriorada colchón muy aguado.

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Cleanliness

Feedback is divided: several praise very clean rooms, while many cite dirty hallways or rooms, pests, stains, and lingering odors. Housekeeping can be late and occasionally misses supplies like towels or refills.

Related guest reviews

4

Eder

24 Sept 2025

·

Stayed 5 nights

Lo que no nos agradó fue haber encontrado una cucaracha en la ducha. Además de tener que recordar 3 días seguidos que colocarán jabón de ducha y crema. Además, habían manchas cafés, rojas en las almohadas y no las cambiaron. La comida era cara y sin sabor. La atención del personal en el mostrador principal, pareciera que tuvieran sueño y pereza las personas que atendían. No volvería a hospedarme ahí

4

Vanessa

10 Sept 2025

·

Stayed 2 nights

Baño sucio, muy sucio. Moho y hongos y sarro por todos lados. En general el mantenimiento del hotel está terrible, mangueras que atraviesan un lobby de escaleras sin letreros para que las personas no tropiecen, en la recepción nunca contestan el teléfono, el chek in y check out fue muy lento, los cuartos se ven (y están) lejos

4

Adriana

29 Dec 2025

·

Stayed 5 nights

Limpiaban hast las 6 pm

10

Roberto

28 Aug 2024

·

Stayed 1 night

Lo único que no me gusto, es que cuando llegue al cuarto, estuvo una charola con alimentos toda la tarde y noche en el pasillo de los cuartos

2

KAREN

25 Nov 2025

·

Stayed 2 nights

La habitación súper sucia y los pasillos sucios y el elevador no funcionaba

6

MILDRED

9 Jun 2024

·

Stayed 2 nights

Tuvimos muy mala experiencia en la habitación había cucharas, al mover la mesita de noche ya que de ahí salió una estaba muy polvoso por lo y abajo de las camas mucho polvo también, por lo que solicitamos el cambio de habitación, en toda la estancia desde que llegamos solicitamos por favor un par de toallas más ya que no eran suficientes considerando el núm de personas en la reservación y nunca las llevaron . Las solicitamos en repetidas ocasiones y no fuimos atendidos con esa solicitud.

4

Susana

25 Nov 2025

·

Stayed 1 night

Pasillos y habitacion muy sucia

10

Guillermo

25 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Mucha limpieza y personal muy amable y atento.

10

JANINE FAIBRE

6 Oct 2025

·

Stayed 2 nights

Todo muy bien muy limpio familiar y todos muy amables

4

Luis manuel

29 Mar 2024

·

Stayed 5 nights

La limpieza de la habitación pésima, solo tendieron camas y cambiaron toallas los últimos 2 días de nuestra estancia a pesar de que se les reportó, la habitación con cucarachas muertas y tijerillas en el baño, el baño con mal olor del drenaje y olor a humedad.

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Rooms

Beds are often comfortable and some rooms feel spacious, but many describe dated furnishings and fixtures with occasional A/C problems and noise from traffic or thin walls. Some rooms lack a refrigerator, microwave, or coffee maker.

Related guest reviews

6

FERNANDO ALBERTO BURGOS

22 May 2023

·

Stayed 2 nights

Las camas estan comodas y en general el hotel esta bien. Sin embargo hay algunas areas de oportunidad en el servicio, nos dieron nuestra habitacion hasta las 5pm, a la 1:30am llamamos pues habia una pareja peleandose en la habitacionde al lado y iban a mandar a seguridad y no hicieron nads (estuvimos 2hrs escuchando todo porque las paredes son super delgadas), pedimos toallas extras que nunca nos llevaron. Siempre fueron amables pero hay ese tipo de oportunidades :)

10

Liliana

15 Nov 2025

·

Stayed 1 night

La habitación muy agradable y confortable, que bien que tiene alfombra y la hace acogedora La atención del personal muy bueno también Muy agradable estancia

6

JUAN JOSE

24 Oct 2025

·

Stayed 1 night

Almohadas muy grandes incómodas, internet no funcionaba

4

Ivan

3 Feb 2025

·

Stayed 4 nights

Pedimos a diario que nos cambiaran de habitación porque el aire acondicionado no funcionó nunca, de verdad terrible el calor!

8

Perla

22 Dec 2024

·

Stayed 1 night

No es tan silencioso se escucha mucho el ruido de los automóviles debido a que estabamos cerca de avenidas principales, pero las camas son comodas y las habitaciones están muy limpias

4

Maria Teresa

8 Feb 2026

·

Stayed 4 nights

La realidad de los cuartos no corresponde a las fotos, hay una parte muy vieja del hotel y pedimos cambio a la parte del edificio, no hay cafetera en el cuarto, no dan más que dos toallas por cuarto, de día y de noche ha mucho ruido

6

Luis

13 May 2024

·

Stayed 4 nights

The rooms are too old, no fridge inside the room, no ice maker, the towels too old, they charge for parking, no free breakfast like the others holiday inns.

6

Fabian

19 Nov 2025

·

Stayed 1 night

No sirvieron los elevadores en el momento de ir a la habitación después del check inn, cama ya muy vieja y deteriorada colchón muy aguado.

8

Cesar

31 Dec 2024

·

Stayed 2 nights

The air conditioning was working well. At night it was betweeen 25 to 27 Celsius. Very uncomfortable to sleep. Other than that it was good.

10

Alejandra

20 Jul 2025

·

Stayed 2 nights

Tuve una excelente experiencias, todo el personal super atento y amable, la habitación fue sumamente comoda y espaciosa, el unico detalle es que la tele no es smart tv, pero no fue algo tan relevante. La alberca estaba aclimatada y la tuve para mi sola. La comida esta muy sabrosa y me atendieron de muy buena manera, incluso cuando pedi cena en la madrugada a la habitación. Disfrute mucho mi estadía. Gracias!

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Service

Many guests highlight warm, attentive staff across departments. However, repeated complaints mention slow or disorganized check-in, inconsistent front-desk help, and isolated reports of rude night management.

Related guest reviews

10

RAFAEL

6 Oct 2025

·

Stayed 1 night

Una maravilla de hotel y de servicio. Mariana en la recepción es una maravilla. Martha en el restaurante también. En fin, un deleite hospedarse en este hotel

10

Anais

30 Nov 2025

·

Stayed 1 night

Un gran hotel, instalaciones muy bonitas. Personal muy cálido, muy amable, siempre con el don de servicio. Muy agradecida por su trato y sus servicios sin duda una gran opción. Lo recomiendo mucho

2

Raul

26 Feb 2024

·

Stayed 1 night

45 minutos formado para hacer el check in, solo una persona atendiendo, muy amable, pero por los problemas con las reservas de las personas formadas adelante de mi y solo una persona en recepción, mi tiempo en espera fue de 45 minutos, pésima organización al dejar solo 1 persona en mostrador en fin de semana.

8

Carlos

24 Feb 2025

·

Stayed 2 nights

Buen hotel, con excelente servicio en el personal muy amable y resuelve de manera inmediata.

2

MIGUEL

14 Oct 2025

·

Stayed 1 night

EL SERVICIO EN RECEPCIÓN ES PÉSIMO, TARDARON EN ATENDERME MAS DE 30 MIN

2

Monica

19 Mar 2023

·

Stayed 1 night

Took 2 hours to give me my room. Check in was at 3 and I wasnt given the key until 5. I had to be asking if the room was ready every 20 min Becuase they wouldn’t give me any updates

2

Martha Elena

30 Apr 2025

·

Stayed 5 nights

Disappointing experience due to the night general manager's rude and unprofessional behavior. He treated staff poorly and was disrespectful to guests. Not someone who should be in hospitality.

2

Héctor

15 Nov 2025

·

Stayed 1 night

No sé cómo esté el Desayuno porque no me lo ofrecieron. El Check in estuvo terrible porque al llegar me dijeron que ese no era mi Hitel u me enviaron a otro. Después tuve que regresar

10

Alejandro

14 Sept 2024

·

Stayed 1 night

Pesimo recepcionista, o gerente nocturno; maltrata con actitudes y trato grosero. Era mas de medianoche y el tipo arrogante y narcisista. Yo revisaría este tipo de actitudes y situaciones en sus hoteles. Muy mal por él. El hotel bien.

10

RAFAEL

5 Nov 2025

·

Stayed 1 night

Es un hotel con todas las comodidades y espléndido servicio, sobre todo de Mariana en recepción

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Location

Widely appreciated location near Expo Guadalajara, shopping, and main roads. Some rooms near avenues can experience traffic noise.

Related guest reviews

8

Erandeni

8 Nov 2023

·

Stayed 2 nights

EXCELENTE ATENCIÓN Y SERVICIO. MUY BUENA UBICACIÓN

8

Douglas

12 Jul 2024

·

Stayed 3 nights

Nice hotel, beds and sheets were fabulous. The hotel is renovating, some areas are a little tired. Staff was very nice. Kind of midtown near the expo center.

10

Alejandro

20 May 2024

·

Stayed 1 night

Buena ubicación

10

arnulfo enrique

27 Feb 2023

·

Stayed 3 nights

Excelente ubicación, muy tranquilo, limpio, cumple con las expectativas

10

Humberto

31 Jul 2025

·

Stayed 1 night

Muy buena ubicación

10

Alfredo

15 Mar 2024

·

Stayed 3 nights

Hotel cómodo y céntrico

8

Perla

22 Dec 2024

·

Stayed 1 night

No es tan silencioso se escucha mucho el ruido de los automóviles debido a que estabamos cerca de avenidas principales, pero las camas son comodas y las habitaciones están muy limpias

10

hoang

13 Nov 2025

·

Stayed 4 nights

The locations was great.

8

Alejandra

4 Sept 2025

·

Stayed 2 nights

Bien ubicada

10

Brett

17 Nov 2025

·

Stayed 4 nights

Clean, room really nice breakfast and a good location

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Dining

Breakfast buffet is frequently praised and convenient, though some find it expensive. Restaurant and dinner service receive mixed reviews, with several calling the à la carte food average or poor.

Related guest reviews

8

Pablo

3 Jan 2024

·

Stayed 1 night

El agua de la alberca está muy rica, aunque no pide nadar y su servicio de buffet es bueno, el personal atento.

4

Hernan

22 Nov 2023

·

Stayed 3 nights

El servicio del restaurante para comidas y cena es lento. Además que la comida es de mala calidad y carísima; así como, lo que dice el menú no es lo que te sirven. El servicio de camareros es malo. Los dispensadores de jabón en el baño no tenían jabón y a pesar de que avisamos se tardaron más de 12 horas en rellenarlo, cuando nosotros avisamos a las 8 de la mañana y el personal de limpieza no verificó la falta de jabón; sino hasta que en la noche nosotros nos quisimos bañar y nos dimos cuenta que no había jabón. Las chapas de los cuartos son electrónicas y en nuestro cuarto no verificaron que las pilas estaban baja, lo que nos obligó a quedarnos fuera de ella alrededor de una hora, esperando que arreglaran eso. Así que no pudimos usar una hora nuestra habitación y no hubo compensación económica, pero si yo como cliente no pago a tiempo o hago un desperfecto así me va. Sin embargo ellos no cumplieron con el servicio y nos dejaron solo esperando.

8

Cristina

8 Mar 2023

·

Stayed 6 nights

The Pros: hotel is very nice and clean it is in a safe area. The staff is very friendly and helpful. The Cons: there is no refrigerator or microwave in room. Breakfast is not very good and is quite expensive.

8

Cristina

26 Jul 2025

·

Stayed 3 nights

El personal del lobby muy atento. el servicio de Botones es excelente (turno de la mañana). La atención del restaurante y la cena es pésima.

8

Marthel Raúl

17 Oct 2025

·

Stayed 4 nights

Casi todo bien, menos el Restaurante, que en servicio a la carta su comida era francamente mala. El desayuno buffet si vale la pena, y ofrecen prepararlo y dan un buen descuento

8

Victor

9 Dec 2025

·

Stayed 1 night

Lo único fue que está muy caro el desayuno Es un robo

10

Jeff

2 Oct 2025

·

Stayed 7 nights

Room/bed/pillows were very comfortable. The pool itself is too small for swimming lengths, but the pool area is really pleasant. The area has lots of restaurant options and shopping. Staff at the hotel is nice, breakfast is very good but other restaurant is just so-so.

8

Gabriela

9 Jan 2023

·

Stayed 19,361 nights

Es un lugar muy céntrico, sin embargo en el restaurante la comida no es muy buena y considero que el costo es elevado.

10

lucia cristela

20 May 2025

·

Stayed 2 nights

El Hotel es muy bello, la comida riquísima solo está un poco descuidado las instalaciones podría volver a brillar pero vale mucho la pena. El personal es muy atento 🙂

10

Amada Gomez

9 May 2023

·

Stayed 2 nights

Me gusta mucho la ubicación, pero sobretodo el hotel. Aunque no es muy nuevo, me encanta el estilo tipo hacienda muy bonito. Además siempre muy limpio. La comida es de muy buena calidad, además de sabrosa y variada. Todos los días hornean su delicioso pan dulce. Tienen jugos naturales y frescos. Fruta y variedad de platillos. Los meseros son muy atentos y amables, en especial Carlos y Adrian. Tiene area de alberca muy agradable y tranquila, con un restaurante-bar muy conveniente si deseas seguir disfrutando la alberca y comer o tomar algo. Tiene dos TV grandes donde pudimos ver nuestro evento de Box. El Sr que nos estuvo atendiendo Luis Carlos , súper amable, nos recomendó un buen vino para acompañar nuestra comida, que por cierto es muy rica, tienen muy buen sazón. La habitación es amplia, muy limpia, cómoda. Sobretodo la cama y almohadas. No se escuchan ruidos y se obscurece perfecto cuando cierras las cortinas. Duermes muy bien. Por todo esto y más, nosotros seguiremos regresando a este bonito hotel. Gracias a todos por su gran trabajo.

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Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17 $110
18 $111	19 $115	20 $106	21 $95	22 $111	23 $100	24 $107
25 $98	26 $109	27 $93	28 $132	29 $121	30 $106	31 $89

Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
1 $88	2 $88	3 $94	4 $177	5 $124	6 $106	7 $102
8 $95	9 $112	10 $117	11 $148	12 $143	13 $116	14 $108
15 $84	16 $86	17 $90	18 $88	19 $86	20 $90	21 $80
22 $77	23 $78	24 $85	25 $85	26 $86	27 $120	28 $115
29 $120	30 $140

Holiday Inn Guadalajara Expo Plaza del Sol by IHG

Prices for Holiday Inn Guadalajara Expo Plaza del Sol by IHG

Monthly average prices

About this property

Location

Room options

Standard Room, 2 Double Beds, Pool View

Suite, 1 Bedroom

Premium Room

Suite, 1 Bedroom, City View

Standard Room, 1 King Bed, Balcony, Pool View

Standard Room, 2 Double Beds, Balcony, Pool View

Standard Room, 2 Double Beds, Accessible

Standard Room

Standard Room, 2 Queen Beds

Standard Room, 1 King Bed

Standard Room, 1 King Bed, Pool View

Standard Room, 1 King Bed, City View (High Floor)

Standard Room, 2 Queen Beds, City View (High Floor)

Standard Room, 1 King Bed, Pool Access, Pool View

Standard Room, 2 Double Beds, Pool Access, Pool View

Standard Room, 2 Queen Beds, Accessible

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