Tokyo Bay Ariake Washington Hotel

シングルを利用。狭いけど見晴らしが良く 宿泊者が少なかったのかもしれないけど 宿泊フロアは静か。 足元ライトが意外と優秀。 でも部屋のライティングは暗い。 好きな人には良いが本など読むのはちょっと辛いかも。 チェックアウト後その日のうちならロッカーが使えて助かった。

イベント会場から近くて便利。 宿泊当日と翌日に荷物を預けるロッカーがフロント近くに有り無料で利用出来る点がとても良かった。

Great, the automated check in system is overly complicated and spits out 5 or 6 different tiny receipts and was done by a kind staff member. It feels very much like 7/11 where you have to put your money into the machine while staff members stand around to assist. There’s a lot of other hotel options close by that still have traditional front desk check in service. While the hotel itself is nice, I probably wouldn’t recommend or return. I stay at this location 3 or 4 times a year for business.

照明が暗い コインランドリーが使えなかった

ディズニー行きの無料直通バスがよかったです！送迎あるのはありがたい！

レストラン、コンビニがあり、とても便利。 今だけかもしれないが、コインランドリーがないところだけが残念。

碰巧入住的期間不設Coin laundry，只能使用酒店的洗衣服務，隔近的Coin laundry店舖有一定的距離，如在這段期間入住的可能需要留意

コンビニとマクドナルドがあり便利。 しかし、椅子が壊れそうで交換、タオルは絞っただけでボロボロになり備品の古さを感じた。それ以外は優秀なホテル。

無料のロッカーがあり助かりました。チェックアウトの後に荷物を預けて観光に行けたので助かりました。

Clean hotel rooms with space for 2 adults. Self serve luggage area where you can lock up your luggage before check in or after check out. Area is far from the main districts in Tokyo but suitable if you have plans in the Tokyo bay region. Will need to use one of the train stations nearby. There is a scheduled bus that takes you to Narita airport that you can pay for.

バスルームの壁にカビと洗剤がくっついたベトベトした汚れ？のようなものが結構あり最悪でした。お風呂に入ったのが夜中で、仕方なく手持ちのスポンジで掃除をしました。翌日ドアにメモ書きでそのことを伝えましたが、チェックアウトの時までお詫びの一言もありませんでした。二度と宿泊しません。

部屋がホコリや髪の毛が沢山落ちていて不衛生でした。

ユニットバスの匂いがかなり臭かった。

設備が古いのは仕方がないが、清掃が行き届いてないのが残念でした。 ドライヤー、棚の上はホコリだらけ 水回りはカビが目立ちました

暑い夜のチェックインでした。フロントの方の感じが良く気持ちよくお部屋まで行ったのですが。カードキーを刺さないと電源が入らない為お部屋は暑い。涼しくなるのにかなり時間がかかりました。 お部屋はところどころ埃が目立ち💦 黒い服に白い汚れがつきました。

客室は清潔でした。

今まで利用したホテルの中でもトップクラスの酷さでした。 大手なので普通の部屋である。という信頼をしていたのですが、見事に裏切られました。 ぜひ私の経験をシェアさせてください。 まずチェックインから違和感を感じました。 受付の横に真顔で佇むスタッフがいます。客が困っていても助ける気はありません。目があっても真顔で見つめ返されます。用心棒としての配置かもしれませんが、私の期待とは異なりました。 チェックインを終えて部屋に入りました。ベビーベッドをお願いしてましたが設置されていませんでした。残念な気持ちでフロントに電話をしていると、ベッドの下から使用済み綿棒がお出迎えしてくれていました。更にカーテンの上の留め具が1箇所外れていて、だらしなく見えます。 更にテーブルの下に使用済みフェイスタオルが落ちていました。 そもそも床は掃除しない主義なのかもしれません。 夜はお風呂でシャワーを浴びました。 バスタブの排水口に大量の髪の毛が詰まっており、お湯がスムーズに排水されません。 シャワー程度のお湯も排水されないので、いつの間にか足首まで、知らない人の髪の毛を栓とした風呂に浸かっていました。 いろいろな出来事がありましたが、寝ることにしました。（今回3ベッドの部屋なので特殊かもしれません） 壁際にあるベッドは嫌がらせかと思いました。おそらくメイキングしてから壁にピッタリ押し付けたのでしょう。掛け布団が全然めくれません。 よく掛け布団の足側をマットレスに入れてると思います。あれと似たような状況が左側にもできてます。 結構な力で掛け布団を剥がさないと寝ることが出来ませんでした。 朝起きて朝食を食べに1Fに降りました。 エレベーター前に、朝食レストラン誘導のスタッフが立っています。笑顔です。やっとホテルスタッフと思える方に出会えました。 朝食レストランは左ですが、私は右に行きました。 前日、フロントで駐車無料券を貰うのを忘れていたので、フロントに向かいたかったからです。 右に曲がろうとしたら誘導スタッフが声をかけてきました。駐車券のことを話すと、丁寧にフロントまで案内され、何故か精算機の使い方を説明されました。 とりあえず無料券は自分で貰いましたので良かったです。 その後、レストラン朝食レストランに行きました。 満面の笑みを浮かべる男性スタッフでした。入り口で子供1名分の追加をお願いしましたが、丁寧に対応してしていただきました。私の知っている普通のホテルスタッフに初めて出会えました。 お料理のコーナーには2,3名ほどのスタッフが常に補充を行なっており、料理が無くなることはありませんでした。 また、名物の海鮮丼食べ放題は回転寿司のクオリティーを期待していましたが、完全に予想外でした。 冷凍ですがかなり大ぶりの帆立は、他所で食べたら1個300-500円くらいのものでした。 ネギトロも回転寿司のワンランクアップくらいのものです。 いくらも小粒ですが味は一般的なものです。 これらが食べ放題で、品切れなく補充され続けるのは素晴らしいと思いました。 また、日替わりかもしれませんが、ボイルホタルイカやマグロの頬肉料理などもあり非常に楽しめました。 ホールスタッフの対応も素晴らしかったです。外国人の方の雇用もしていましたが、しっかり教育されてましたし、適切に指示をしていました。 例えば牛乳は少量を定期的に補充しているようで、衛生面も徹底しているのがわかりました。 早起きしたくなるどころか、楽しみで夜更かししたくなる朝ごはんでした。 朝食に全振りしたホテルでした！

당연히 깨끗했고 직원들도 친절했어요

Dirty

디즈니랜드 방문을 위해 무료 셔틀버스가 있는 이 호텔로 정하게 되었습니다. 부부와 아이, 친정엄마 4명이 한 객실에 숙박했어요. 싱글침대가 3개 있는 트리플 객실이었는데 도쿄 호텔 답게 넓지는 않았고 그 점은 감안할 수 있지만 객실 청소가 엉망이었습니다. 침대 옆쪽 창가에는 먼지가 수북해서 물티슈로 다 닦았고 변기 커버 안쪽에도 찌든먼지가 많았어요. 꼼꼼하게 청소하지 않고 겉핧기식으로만 청소하는 느낌이었습니다. 객실자체가 오래되기도 했고 먼지가 많았는지 숙박 3일 내내 아이가 기침을 많이 했습니다. 숙박 가격을 생각하면 비싸단 생각이 드네요. 빅사이트 전시장 출장으로 숙박 용도가 적당한거 같아요.

イベント時に早く起きて電車に乗る事が歳とともに難しくなってきたため利用させてもらいました。素泊まりで利用時間も短く、料理やサービスについてはよく分からないですが、室内の清潔さ、快適さは申し分なかったです。ただ、Wi-Fiの遅さには困りました。

シングルを利用。狭いけど見晴らしが良く 宿泊者が少なかったのかもしれないけど 宿泊フロアは静か。 足元ライトが意外と優秀。 でも部屋のライティングは暗い。 好きな人には良いが本など読むのはちょっと辛いかも。 チェックアウト後その日のうちならロッカーが使えて助かった。

Air conditioning is set by the facility and cannot be switched between heating and cooling for each room. It was very hot in the room, but because it was set to heating at the time of my stay, I could not turn it to cool air setting. It was very hot and uncomfortable. I couldn't open the window and it was hard to breathe because I couldn't ventilate the room. There were no amenities for child, such as toothbrushes , slippers, and towels, and no pajamas, even though I made a reservation for one child to stay in the room.

部屋は古さと圧迫感が気になった。空きスペースが少ない。朝食は良かった。

夜景がとても綺麗でした。

コンビニがいつも混んでる。 部屋にUSBのジャックがありません……普通のコンセントのみしかないのは不親切です。今どき、喫茶店にも新幹線にも付いてます。 フロントの接客は満足してます。 レイトチェックアウトをお願いしたのですが、1時間単位で料金設定してあると良かったと感じてます。

They need more English speaking staff. It was difficikt to communicate upon check in. The room was very dated a d the tile floor had sunken in and swieaked as sooo as you stepped into the bathroom. I chose this hotel as I only needed 1 night and it was affordable. I wouldn't recommend this hotel for more than a 1 night stay. The rooms are tiny. I could not open my suitcase. I had to put it on the bed to fully open. Pay a little extra and stay somewhere nicer.

全館空調のため、暑くても室温を下げることが出来ず、また窓も開かない為、暑くて眠れなかった。 暑がり・寒がりは要注意。 フローリングタイプの部屋は、同じタイプの部屋の人の足音？が響くため、音に敏感な人は普通の部屋にした方ご良い。 それ以外は立地も周辺の施設等も文句なし。

It is convenient if you have an event at Tokyo Big Site, but the rooms are old and worn. It is not dirty, but the hotel is old.

部屋が狭い

ネパールの女のスタッフがとっても良かった親切でした

また近くに来た際はぜひ利用したいと思うくらいに快適でした。スタッフさんも話しやすかったです。

フロントスタッフは皆さん丁寧で、今回はチェックインの際部屋をアップグレードしてくれました。 広々とした部屋に案内されて快適な出張になりました。ありがとうございます。 ホテル周辺はコンビニ、レストラン、ファーストフードとなんでも揃っているので、困る事は何も無いと思う素晴らしい立地。 東京ビッグサイトで仕事があったから利用させて頂いたが、次も利用したいと思ういいホテルでした。 Wi-Fiと朝食に少し不満があるので、そこだけ改善してくれると嬉しいです。 Wi-Fiが弱いとビジネス利用には不向きです。 全体的には大変高評価の素晴らしいホテルです。

It was nice and quiet, and the staff was very helpful with any questions I had. They were accommodating with my limited Japanese too.

Great service. Excellent location. Friendly staff

チェックインに1時間かかったのには困った

チェックインが手間取り過ぎる。フロントだけで終わると思ったらその後機械に名前や住所を打ち込む作業にみんな時間がかかってチェックインにとても時間がかかった。何よりも最悪だったのがお湯を沸かそうとポットを開けたら髪の毛がでてきて本当に嫌だった。場所もよく部屋からの景色も景観も良くよかっただけにとても残念。

I would absolutely stay here again! Check in was SO easy and the staff was absolutely incredible!

受付の男性の皆さんがとても親切です。ベッドサイドランプが不調でしたが、夜中に関わらずご対応いただきお部屋を変えていただきました。ありがとうございました

Staffs speak English

東京ビッグサイトから近くてとてもよかった。

東京ビッグサイトでイベントがあったため、利用しました。正直、早朝開始（8時）のイベントでなければ、ここでなくても良かったかな？と思います。 良かった点 初日に空港から真っ直ぐディズニーランドに行ったのですが、ディズニー提携ホテルなので、リムジンバスが出ていて、ホテルに直帰できました。※ただし要予約です。 東京ビッグサイトまで徒歩5分なので、早朝開始イベントに行くには、最適でした。 部屋数の多いホテルですが、エレベーターはすぐに来るので困りませんでした。 不満な点 ホテルの一階にコンビニがありますが、遠いのと品揃えがイマイチでした。 夜飲みに行くところが近くにないので、繁華街までタクシーか電車に乗る必要があります。

国際展示場駅から歩いて3分ほどでアクセスはいいです。今回は有明アリーナのライブでの宿泊だったのですが、アリーナまでも一駅で行きやすかったです。チェックインは14時過ぎで、少し並びましたが、すぐに順番がきました。施設の説明を受けて、チェックイン機で自分の情報を入れてチェックインをします。部屋は高層階デラックスシングルでしたが、ちょっと狭いですが、ベットはセミダブル位あって寝心地が良かったです。 朝食は、和洋中で品数も豊富でとても美味しかったです。またライブがある時は利用したいと思います。

国際展示場駅の駐車場を挟んだ向かい側で使い勝手が大変良い。静かで環境が大変良い。

Enjoy the short stay, great for exhibition, walking distance to Big Sight, train stations are nearby, convenient to head town to city like Shibuya and Shinjuku.

Enjoyed the breakfast buffet. Lots of great food options so complements to the chefs working there! Not many good food options outside the hotel so you would need to go out to nearby suburbs by taking the train which is near the hotel. A good option to stay at if you want to avoid the populated and noisy areas like Shibuya, Harajuku, Shinjuku, Ginza, etc.

Best location to do sightseeing and walking distance to visit big site in Tokyo!

Clean hotel rooms with space for 2 adults. Self serve luggage area where you can lock up your luggage before check in or after check out. Area is far from the main districts in Tokyo but suitable if you have plans in the Tokyo bay region. Will need to use one of the train stations nearby. There is a scheduled bus that takes you to Narita airport that you can pay for.

The location of this property is good for getting around in Tokyo.

駅近でホテルを探す手間が無くなり すぐ行きやすかったです

レストラン街が殆んど夜からの営業で昼の食事が

朝食ビュッフェがとても美味しかったです

朝食が海鮮丼に味噌汁等、メニューが豊富で美味しく、更に座席も人数に応じて心地よい席に誘導してくれる等、気遣いが素晴らしい。中庭が眼前に広がる緑美しいガラス張りの会場で気持ちよく一日を開始出来るのは、大切な事だなぁとしみじみ感じれて良き滞在でした。

Great breakfast!

朝ごはんのブッフェがとても美味しかったです。たくさんの種類があり清潔感のある装いでした。エレベータロビーに自動販売機があったので下まで下りなくて助かりました。

早めに予約していたこともあり、朝食付きでもまずまずの価格 部屋は特別広いわけでもないが、使い勝手もよく、仕事で訪れても問題ないレベル 朝食は少々値段が張るもののいろいろな種類が選べ混雑度も許せるレベル ロッカーがあり、いったん部屋まで戻らずとも一時預けが容易　登録すると朝食会場をラウンジとして利用できる

朝食が美味しかった！4日連泊だったので1日置きに食事が変わるだけなので飽きてしまった笑

ビジネスホテルとしては清潔で申し分ないです。朝食はブッフェとしては高いですね。色んな具材がありましたが、味は普通ですね。展示会場に近いので便利です。

Enjoyed the breakfast buffet. Lots of great food options so complements to the chefs working there! Not many good food options outside the hotel so you would need to go out to nearby suburbs by taking the train which is near the hotel. A good option to stay at if you want to avoid the populated and noisy areas like Shibuya, Harajuku, Shinjuku, Ginza, etc.

大きなビジネスホテルといった印象です。 夕食が遅くなる場合、ホテル隣接のお店は一斉に閉まってしまうので注意が必要です。