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Four Points by Sheraton Saltillo

$90

/ night

Avg. for September

Four Points by Sheraton Saltillo - Image 1

Four Points by Sheraton Saltillo - Room

Four Points by Sheraton Saltillo - Room

Four Points by Sheraton Saltillo - Reception

Four Points by Sheraton Saltillo - Pool

Prices for Four Points by Sheraton Saltillo

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$90

/ night

Avg. for September

Monthly average prices

Nightly prices at Four Points by Sheraton Saltillo average $80 in November, the cheapest month, and $94 in March, the most expensive, based on the last 12 months.

Average nightly price at Four Points by Sheraton Saltillo by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	$87
February	$93
March	$94
April	$91
May	$94
June	$86
July	$83
August	$89
September	$90
October	$90
November	$80
December	$81

Most expensive: March (~$94)

Cheapest: November (~$80)

About this property

Enjoy recreational amenities such as a 24-hour health club and an indoor pool. This Art Deco hotel also features complimentary wireless internet access, a television in a common area, and a banquet hall. Guests can get around on the complim...

Parking
Airport shuttle
Restaurant
Swimming pool
Business Center
Room Service

Location

Carr. Saltillo-Monterrey 9000, Saltillo, Coahuila, Mexico

Paseo Villalta (1.6 miles)

Galerías Saltillo (3 miles)

Central Park (3.3 miles)

De Beisbol Francisco I. Madero (5 miles)

Centro Cultural Vito Alessio Robles (5.6 miles)

Museo del Sarape y Trajes Mexicanos (5.6 miles)

More location info

Room options

12

Room, 2 Double Beds

Room details

2 Full Beds

Sleeps 4

291 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

13

Deluxe Room, 1 King Bed

Room details

1 King Bed

Sleeps 3

334 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Microwave

5

Suite, 1 Bedroom

Room details

1 King Bed

Sleeps 3

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Microwave

11

Deluxe Room, 2 Double Beds

Room details

2 Full Beds

Sleeps 4

334 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Microwave

15

Room, 1 King Bed

Room details

1 King Bed

Sleeps 3

291 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

Guest reviews of Four Points by Sheraton Saltillo

7.7

Good

Based on 1,006 verified reviews

Who stays here?

Business

32%

Couple

19%

Family

42%

Group

5%

What guests think

AI-generated summary based on recent guest reviews

At Four Points by Sheraton Saltillo, travelers praise the friendly staff, pet-friendly policy, and secure parking, while many describe an aging property under renovation with issues such as odors, worn carpets, inconsistent hot water, and unreliable air conditioning.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

What guests think

At Four Points by Sheraton Saltillo, travelers praise the friendly staff, pet-friendly policy, and secure parking, while many describe an aging property under renovation with issues such as odors, worn carpets, inconsistent hot water, and unreliable air conditioning.

Rooms range from remodeled and comfortable to dated with dim lighting, street noise or poor window sealing, and humidity smells. The indoor pool is popular but heating, cleanliness, and availability vary, and there is no elevator. Breakfast and the restaurant receive mixed feedback, from tasty and generous to limited or cold with slow service at times. Best suited to drivers seeking convenience over polish.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

Facilities are mixed: secure parking and a pet-friendly policy help, but areas are under renovation and there is no elevator. The indoor pool is appreciated, though heating/availability are inconsistent and rules enforcement can be lax.

Related guest reviews

8

Horacio

Jul 7, 2025

·

Stayed 1 night

La alberca no está climatizada. En nuestra estancia familiar no la pudimos utilizar porque el agua estaba muuuy fría. Nos quedamos con ganas de disfrutarla. Fuera de eso, todo excelente

La alberca no está climatizada. En nuestra estancia familiar no la pudimos utilizar porque el agua estaba muuuy fría. Nos quedamos con ganas de disfrutarla. Fuera de eso, todo excelente

8

Benjamin

Feb 26, 2024

·

Stayed 1 night

Staff was great, safe parking lot with attendant.

Staff was great, safe parking lot with attendant.

10

victor

Oct 24, 2025

·

Stayed 1 night

Nice hotel. I was very nice to have secure parking with a security guard at night. I was able to leave things in my car overnight.

Nice hotel. I was very nice to have secure parking with a security guard at night. I was able to leave things in my car overnight.

8

Aida

Feb 2, 2025

·

Stayed 2 nights

Ya le falta algo de mantenimiento, se ven algo antiguas algunas instalaciones. La alberca estaba fuera de funcionamiento, y parte por eso reservamos en este hotel, por la alberca techada. Lo que si estuvo muy bueno es el desayuno bufete, muy bien servido y rico! El staff también muy amable!

Ya le falta algo de mantenimiento, se ven algo antiguas algunas instalaciones. La alberca estaba fuera de funcionamiento, y parte por eso reservamos en este hotel, por la alberca techada. Lo que si estuvo muy bueno es el desayuno bufete, muy bien servido y rico! El staff también muy amable!

10

Scott

Jul 8, 2024

·

Stayed 1 night

Very nice fitness room room and pool area and a friendly staff

Very nice fitness room room and pool area and a friendly staff

8

Jesus A. Valladares

Apr 8, 2024

·

Stayed 1 night

Tiene la ubicación perfecta para mis necesidades, a la entrada de la ciudad. Si vas con familia e hijos pequeños la alberca techada y climatizada es una gran ventaja, las habitaciones son limpias, cómodas y no tan viejas. Ahora lo negativo: no tiene elevador así que si vas con muchas maletas pues vas a tener que hacer varios viajes, no vi a ningún botones o bellboy durante mi estancia para pedirle ayuda con las maletas. La maquina de hielo estaba fuera de servicio y no hay más que una sola, tuve que ir al comedor a pedir que en la barra del bar me dieran hielo. En el 2do piso la alfombra está remendada, con grapas en algunos tramos, da un aspecto de descuido o poco interés.

Tiene la ubicación perfecta para mis necesidades, a la entrada de la ciudad. Si vas con familia e hijos pequeños la alberca techada y climatizada es una gran ventaja, las habitaciones son limpias, cómodas y no tan viejas. Ahora lo negativo: no tiene elevador así que si vas con muchas maletas pues vas a tener que hacer varios viajes, no vi a ningún botones o bellboy durante mi estancia para pedirle ayuda con las maletas. La maquina de hielo estaba fuera de servicio y no hay más que una sola, tuve que ir al comedor a pedir que en la barra del bar me dieran hielo. En el 2do piso la alfombra está remendada, con grapas en algunos tramos, da un aspecto de descuido o poco interés.

8

Sergio

Jun 23, 2025

·

Stayed 2 nights

GET FOR WHAT YOU PAY. GOOD BREAKFAST, CLEAN POLL, PRETTY NEAR FROM EVERYWHERE BUT NOT AT DOWNTOUN. THE HOTEL IS RECONDITIONING MANY AREAS, BUT STILL NOT THAT BAD. IS A GOOD PLACE TO STAY WITH FAMILY TO GET TO THE MUSEO DEL DESIERTO THE NEXT MORNING AFTER HAVING AN EVENING AT THE POOL AND A GOOD BREAKFAST AT HIS NICE REESTAURANT.

GET FOR WHAT YOU PAY. GOOD BREAKFAST, CLEAN POLL, PRETTY NEAR FROM EVERYWHERE BUT NOT AT DOWNTOUN. THE HOTEL IS RECONDITIONING MANY AREAS, BUT STILL NOT THAT BAD. IS A GOOD PLACE TO STAY WITH FAMILY TO GET TO THE MUSEO DEL DESIERTO THE NEXT MORNING AFTER HAVING AN EVENING AT THE POOL AND A GOOD BREAKFAST AT HIS NICE REESTAURANT.

8

RODOLFO

Jan 19, 2023

·

Stayed 1 night

El hotel esta muy bien el unico detalle sobre mi estancia fue en la alberca, cuentan con una alberca totalmente cerrada la cual no funcionaba el calentador del agua

El hotel esta muy bien el unico detalle sobre mi estancia fue en la alberca, cuentan con una alberca totalmente cerrada la cual no funcionaba el calentador del agua

6

Roger

Jul 2, 2025

·

Stayed 1 night

We have stayed at this hotel many times as we travel from USA to San Miguel de Allende. It always seems to be “under renovation”. No rooms available on first floor, no lift to second floor. Hallway carpeting is in bad condition.

We have stayed at this hotel many times as we travel from USA to San Miguel de Allende. It always seems to be “under renovation”. No rooms available on first floor, no lift to second floor. Hallway carpeting is in bad condition.

8

Zahira

May 17, 2025

·

Stayed 1 night

Fue una buena experiencia, el personal amable, me gustó mucho la alberca climatizada, te permiten estar hasta las 9 de la noche. Las instalaciones un poco viejas. Sien embargo bastante aceptables. Me volvería a hospedar. Si queda lejos del centro casi llegando a Ramos Arizpe. La comida está demasiado condimentada. No tienen alimentos ligeros por la noche. Consejo : hay que comprar algo de cena antes de llegar al hotel. Todo esta muy lejos.

Fue una buena experiencia, el personal amable, me gustó mucho la alberca climatizada, te permiten estar hasta las 9 de la noche. Las instalaciones un poco viejas. Sien embargo bastante aceptables. Me volvería a hospedar. Si queda lejos del centro casi llegando a Ramos Arizpe. La comida está demasiado condimentada. No tienen alimentos ligeros por la noche. Consejo : hay que comprar algo de cena antes de llegar al hotel. Todo esta muy lejos.

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Cleanliness

Cleanliness is inconsistent. Some rooms are very clean, but many guests report strong humidity odors, stained or worn carpets, pests, and shabby or dirty common areas and pool.

Related guest reviews

4

Alejandro

Sep 20, 2024

·

Stayed 2 nights

Sucio y con la compañía de una enorme araña

Sucio y con la compañía de una enorme araña

2

amilcar

Jul 24, 2025

·

Stayed 1 night

Olía a humedad, viejo, el baño sucio

Olía a humedad, viejo, el baño sucio

2

Maggy

Dec 8, 2024

·

Stayed 2 nights

Alfombras asquerosas dentro y fuera de los cuattos, la calefacción no sirve, el wc no sirve, sin agua caliente, toallas rotas y sucias, paredes sucias, tapiz despegado. Pésima experiencia!!!

Alfombras asquerosas dentro y fuera de los cuattos, la calefacción no sirve, el wc no sirve, sin agua caliente, toallas rotas y sucias, paredes sucias, tapiz despegado. Pésima experiencia!!!

4

Carlos

Nov 19, 2024

·

Stayed 2 nights

Room with cockroaches

Room with cockroaches

4

José

Apr 30, 2023

·

Stayed 1 night

Muy sucia. El cuarto tenía cucarachas muertas al llegar

Muy sucia. El cuarto tenía cucarachas muertas al llegar

10

RAUL

Feb 1, 2026

·

Stayed 1 night

Clean room

Clean room

2

Alfredo

Jan 25, 2024

·

Stayed 1 night

Hotel muy sucio, el baño con cabello de clientes anteriores, con cucarachas, aseo de asco.

Hotel muy sucio, el baño con cabello de clientes anteriores, con cucarachas, aseo de asco.

6

Mariana

Oct 24, 2024

·

Stayed 1 night

Las instalaciones no estaban en buenas condiciones. Desde que entramos, el hotel olía a humedad y la alfombra de los pasillos estaba manchada. De hecho, tuvimos que pedir cambio de habitación porque nuestro cuarto tenía un horrible olor a humedad. Por suerte, el personal fue muy amable y nos resolvieron casi de inmediato.

Las instalaciones no estaban en buenas condiciones. Desde que entramos, el hotel olía a humedad y la alfombra de los pasillos estaba manchada. De hecho, tuvimos que pedir cambio de habitación porque nuestro cuarto tenía un horrible olor a humedad. Por suerte, el personal fue muy amable y nos resolvieron casi de inmediato.

8

Oscar

Dec 3, 2025

·

Stayed 1 night

The staff was friendly and accommodating. The room was clean and well supplied. It would be nice to have an in-room coffee maker - we requested one and it was brought to our room. There was plenty of parking and multiple entrances so we were able to park right outside the room.

The staff was friendly and accommodating. The room was clean and well supplied. It would be nice to have an in-room coffee maker - we requested one and it was brought to our room. There was plenty of parking and multiple entrances so we were able to park right outside the room.

6

EDUARDO

Aug 18, 2023

·

Stayed 2 nights

El hotel se ve viejo y sucio

El hotel se ve viejo y sucio

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Rooms

Rooms vary between remodeled and dated. Common negatives include dim lighting, humidity smells, poor window sealing with street noise, and occasional Wi‑Fi issues, while many still find the beds comfortable and some rooms spacious.

Related guest reviews

8

Hugo Enrique

May 14, 2024

·

Stayed 2 nights

Las alfombras en general se ven viejas y tuve problemas con la conexión a internet desde mi habitación.

Las alfombras en general se ven viejas y tuve problemas con la conexión a internet desde mi habitación.

8

Israel

Nov 13, 2025

·

Stayed 1 night

Habitacion limpia y remodelada , un poco ruidoso los climas pero fuera de eso todo muy bien

Habitacion limpia y remodelada , un poco ruidoso los climas pero fuera de eso todo muy bien

10

Jacqueline

Oct 23, 2025

·

Stayed 6 nights

Really enjoyed our stay here! The staff in both the hotel and the attached restaurant were amazing: very helpful and professional. The room was very clean, with comfy bed linens and a robust AC system. The hotel is on a busy road, but we were toward the back of the propery and it was very quiet. There were no security concerns, and we were parked very close to our room. Overall, I felt this was a great value for the price.

Really enjoyed our stay here! The staff in both the hotel and the attached restaurant were amazing: very helpful and professional. The room was very clean, with comfy bed linens and a robust AC system. The hotel is on a busy road, but we were toward the back of the propery and it was very quiet. There were no security concerns, and we were parked very close to our room. Overall, I felt this was a great value for the price.

2

VICTOR

Jun 3, 2025

·

Stayed 1 night

No wifi.

No wifi.

2

Ricardo

Apr 6, 2023

·

Stayed 1 night

Pésimo...!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Las instalaciones viejas, las bobinas del aire acondicionado ruidosas y vibraban toda la noche, vibraban los ductos, vibraban las ventanas. La habitación olía a caño. Me cambiaron de habitación a una supuestamente mejor y era el mismo problema Muchos Insectos muertos en la habitación al borde de las ventanas. La habitación olía a caño Las llaves viejas manchadas sucias. Perros en las habitaciones aledañas, que no dejaron dormir Lamentable que sea Sheraton, no me volveria a hospedar en ese hotel

Pésimo...!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Las instalaciones viejas, las bobinas del aire acondicionado ruidosas y vibraban toda la noche, vibraban los ductos, vibraban las ventanas. La habitación olía a caño. Me cambiaron de habitación a una supuestamente mejor y era el mismo problema Muchos Insectos muertos en la habitación al borde de las ventanas. La habitación olía a caño Las llaves viejas manchadas sucias. Perros en las habitaciones aledañas, que no dejaron dormir Lamentable que sea Sheraton, no me volveria a hospedar en ese hotel

10

Helen

Apr 30, 2023

·

Stayed 1 night

Very comfortable bed! Room service available if you are too tired to go to restaurant located on property. Very quiet.

Very comfortable bed! Room service available if you are too tired to go to restaurant located on property. Very quiet.

6

Suzanne

Jan 2, 2025

·

Stayed 1 night

The dining room was not open, which was disappointing. We ended up buying a few things from the vending machine. The rooms are large and the bed is very comfortable.

The dining room was not open, which was disappointing. We ended up buying a few things from the vending machine. The rooms are large and the bed is very comfortable.

4

vanessa

Jan 23, 2024

·

Stayed 5 nights

Hallway is very bumpy, bathroom shower do not drain very well all the water came out of the shower we informed the front counter but no one care, The room to dark poor illumination. The only thing good was the bed and water shower pressure. Four Points/ Sheraton is just the name we are not going to stay there next trip.

Hallway is very bumpy, bathroom shower do not drain very well all the water came out of the shower we informed the front counter but no one care, The room to dark poor illumination. The only thing good was the bed and water shower pressure. Four Points/ Sheraton is just the name we are not going to stay there next trip.

8

Martha Gabriela

Aug 8, 2023

·

Stayed 5 nights

No me gustó que el cuarto no tiene iluminación natural, está siempre oscuro

No me gustó que el cuarto no tiene iluminación natural, está siempre oscuro

6

Turgay

Sep 12, 2025

·

Stayed 9 nights

Wie definiert man Sauberkeit. Alle Mittarbeiter im Hotel waren sehr höflich und zuvorkommend. Allerdings gibt's in den Zimmern Teppiche. Tiere sind erlaubt und deswegen stinkt es auch wahrscheinlich. Fenster kann man nicht öffnen aber auch nicht schließen. Bei jedem Fahrzeug was an dem Hotel vorbei fährt hört es sich an als wenn das Auto durch das Zimmer fährt. Wenn ich pro Tag über 100 Euro bezahle erwarte ich ein Fenster was dicht ist mit dreifach Verglasung und kein einfach schiebe Fenster ohne Dichtung. Preis Leistung absolut unpassend. Nicht mehr als 50 Euro Wert.

Wie definiert man Sauberkeit. Alle Mittarbeiter im Hotel waren sehr höflich und zuvorkommend. Allerdings gibt's in den Zimmern Teppiche. Tiere sind erlaubt und deswegen stinkt es auch wahrscheinlich. Fenster kann man nicht öffnen aber auch nicht schließen. Bei jedem Fahrzeug was an dem Hotel vorbei fährt hört es sich an als wenn das Auto durch das Zimmer fährt. Wenn ich pro Tag über 100 Euro bezahle erwarte ich ein Fenster was dicht ist mit dreifach Verglasung und kein einfach schiebe Fenster ohne Dichtung. Preis Leistung absolut unpassend. Nicht mehr als 50 Euro Wert.

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Service

Staff are widely described as friendly and helpful. However, check-in can be slow, problem resolution and billing can be unreliable, and the property sometimes feels understaffed.

Related guest reviews

6

Julia

Apr 1, 2024

·

Stayed 1 night

1 hora tiempo de espera para el check in, el servicio en recepcion poco organizado el hotel esta en remodelacion, corredores sucios, descuidados , con material de la remodelacion, alfombras viejas y sucias

1 hora tiempo de espera para el check in, el servicio en recepcion poco organizado el hotel esta en remodelacion, corredores sucios, descuidados , con material de la remodelacion, alfombras viejas y sucias

6

Alejandro

Mar 3, 2025

·

Stayed 3 nights

Realicé mi reserva por este medio para pagarla directamente en el hotel y así poder facturarla sin embargo no me lo quisieron facturar dándome únicamente un recibo simple argumentándome que por cierre de mes ( 28 de feb) no me lo podían facturar y que lo hiciera directamente con la aplicación de hoteles , cuando no es la primera vez que reservo de esta manera para que el hotel me lo facture directamente por lo que se me hizo una muy mala atención por parte del personal

Realicé mi reserva por este medio para pagarla directamente en el hotel y así poder facturarla sin embargo no me lo quisieron facturar dándome únicamente un recibo simple argumentándome que por cierre de mes ( 28 de feb) no me lo podían facturar y que lo hiciera directamente con la aplicación de hoteles , cuando no es la primera vez que reservo de esta manera para que el hotel me lo facture directamente por lo que se me hizo una muy mala atención por parte del personal

4

DOUGLAS

Nov 13, 2025

·

Stayed 1 night

This used to be one of my "go to" spots in Saltillo. My recent stay may change that. Right now they are undergoing some much needed renovation. A good thing. BUT check in was extremely slow, the area around the hotel contains a lot of construction debris and materials, the room lights did not work, the "free" beer was terrible, dinner service was slow, breakfast was totally cold. Even the fresh pan of eggs was cold when placed on the service area. Overall, maybe this should be a place ready in 6 more months.

This used to be one of my "go to" spots in Saltillo. My recent stay may change that. Right now they are undergoing some much needed renovation. A good thing. BUT check in was extremely slow, the area around the hotel contains a lot of construction debris and materials, the room lights did not work, the "free" beer was terrible, dinner service was slow, breakfast was totally cold. Even the fresh pan of eggs was cold when placed on the service area. Overall, maybe this should be a place ready in 6 more months.

2

Miguel

Nov 17, 2024

·

Stayed 1 night

This is an old hotel with very poor maintenance. The fact that is being renovated does not mean it should be dirty, and it was, walls, carpets, corridor. They checked us in, but the room was not ready. It took them 45 additional minutes to fix us a room because personnel wasn't available.

This is an old hotel with very poor maintenance. The fact that is being renovated does not mean it should be dirty, and it was, walls, carpets, corridor. They checked us in, but the room was not ready. It took them 45 additional minutes to fix us a room because personnel wasn't available.

2

Jose

Jul 26, 2023

·

Marriot's Noise/Party is inexistent. The room next door hosted a "Team Party" and had well over 6 people who continuously kept slamming the room's door, shouting, and dribbling balls through 1:00am. We had to call the hotel's lobby/helpdesk 3 times with no resolution.

Marriot's Noise/Party is inexistent. The room next door hosted a "Team Party" and had well over 6 people who continuously kept slamming the room's door, shouting, and dribbling balls through 1:00am. We had to call the hotel's lobby/helpdesk 3 times with no resolution.

10

Jayme

Jan 4, 2026

·

Stayed 1 night

The staff is always so friendly and helpful.

The staff is always so friendly and helpful.

4

Juan Carlos

May 6, 2024

·

Stayed 2 nights

Hotel en aparente remodelación. Alfombras de pasillos muy sucias y con mal olor. Alberca muy sucia y sin control de la gente. Un grupo de personas metieron al área de alberca bocinas, cervezas, perros y se adueñan del área. Nadie dijo nada. Dejaron desechos de los perros y toda la basura y nadie recoge. En el comedor dos personas para atender un comedor de 60 personas en el desayuno.

Hotel en aparente remodelación. Alfombras de pasillos muy sucias y con mal olor. Alberca muy sucia y sin control de la gente. Un grupo de personas metieron al área de alberca bocinas, cervezas, perros y se adueñan del área. Nadie dijo nada. Dejaron desechos de los perros y toda la basura y nadie recoge. En el comedor dos personas para atender un comedor de 60 personas en el desayuno.

8

Douglas

May 30, 2023

·

Stayed 1 night

This hotel is my go to spot in Saltillo. The staff is great, the rooms are comfortable, and the breakfast is tasty. The only negatives; dimly lit rooms, lack of variety on their restaurant menu, and the property is older and could use some upgraded maintenance. Otherwise it would be 5 stars.

This hotel is my go to spot in Saltillo. The staff is great, the rooms are comfortable, and the breakfast is tasty. The only negatives; dimly lit rooms, lack of variety on their restaurant menu, and the property is older and could use some upgraded maintenance. Otherwise it would be 5 stars.

6

MIGUEL ANGEL

Mar 11, 2024

·

Stayed 1 night

El personal amable pero, tras un mes, no han podido resolver un error de cargo doble por una estancia a principios de Febrero. El desayuno incluido esta bien, nada del otro mundo, cumple. Ya se sienten los años, en alfombras ralas, drenajes lentos, chapas / llaves / termostatos que no funcionan siempre, muebles de varios estilos en el restaurant y otros detalles. Al parecer están empezando una remodelación.

El personal amable pero, tras un mes, no han podido resolver un error de cargo doble por una estancia a principios de Febrero. El desayuno incluido esta bien, nada del otro mundo, cumple. Ya se sienten los años, en alfombras ralas, drenajes lentos, chapas / llaves / termostatos que no funcionan siempre, muebles de varios estilos en el restaurant y otros detalles. Al parecer están empezando una remodelación.

8

Oscar

Dec 3, 2025

·

Stayed 1 night

The staff was friendly and accommodating. The room was clean and well supplied. It would be nice to have an in-room coffee maker - we requested one and it was brought to our room. There was plenty of parking and multiple entrances so we were able to park right outside the room.

The staff was friendly and accommodating. The room was clean and well supplied. It would be nice to have an in-room coffee maker - we requested one and it was brought to our room. There was plenty of parking and multiple entrances so we were able to park right outside the room.

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Location

On a busy road outside central Saltillo, the hotel suits drivers with easy access and generally safe parking. It is less convenient for downtown dining and attractions and can be a bit hidden to find.

Related guest reviews

8

bertha

May 22, 2024

·

Stayed 4 nights

Buena ubicación

Buena ubicación

8

José Salvador

Nov 8, 2025

·

Stayed 4 nights

Ubicación no muy céntrica

Ubicación no muy céntrica

8

Jesus A. Valladares

Apr 8, 2024

·

Stayed 1 night

Tiene la ubicación perfecta para mis necesidades, a la entrada de la ciudad. Si vas con familia e hijos pequeños la alberca techada y climatizada es una gran ventaja, las habitaciones son limpias, cómodas y no tan viejas. Ahora lo negativo: no tiene elevador así que si vas con muchas maletas pues vas a tener que hacer varios viajes, no vi a ningún botones o bellboy durante mi estancia para pedirle ayuda con las maletas. La maquina de hielo estaba fuera de servicio y no hay más que una sola, tuve que ir al comedor a pedir que en la barra del bar me dieran hielo. En el 2do piso la alfombra está remendada, con grapas en algunos tramos, da un aspecto de descuido o poco interés.

Tiene la ubicación perfecta para mis necesidades, a la entrada de la ciudad. Si vas con familia e hijos pequeños la alberca techada y climatizada es una gran ventaja, las habitaciones son limpias, cómodas y no tan viejas. Ahora lo negativo: no tiene elevador así que si vas con muchas maletas pues vas a tener que hacer varios viajes, no vi a ningún botones o bellboy durante mi estancia para pedirle ayuda con las maletas. La maquina de hielo estaba fuera de servicio y no hay más que una sola, tuve que ir al comedor a pedir que en la barra del bar me dieran hielo. En el 2do piso la alfombra está remendada, con grapas en algunos tramos, da un aspecto de descuido o poco interés.

10

Nickona

Jun 3, 2025

·

Stayed 1 night

Check in was easy, the staff was friendly! Some work needs to be done on the hotel but they are in the middle of renovating. Inside the rooms are nice and clean, the hallways need to be updated- which I think they are working on. The hotel is located on a very busy intersection so be prepared for that when getting in and out. However, it’s quiet and clean.

Check in was easy, the staff was friendly! Some work needs to be done on the hotel but they are in the middle of renovating. Inside the rooms are nice and clean, the hallways need to be updated- which I think they are working on. The hotel is located on a very busy intersection so be prepared for that when getting in and out. However, it’s quiet and clean.

8

Marco

Apr 21, 2025

·

Stayed 1 night

I like it because it is convenient. Good breakfast.

I like it because it is convenient. Good breakfast.

10

Mario

Feb 26, 2025

·

Stayed 1 night

Esta bien localizada y de facil acceso al cento de Saltillo

Esta bien localizada y de facil acceso al cento de Saltillo

10

Brenda

Aug 19, 2024

·

Stayed 1 night

Excelente ubicación y amplios espacios

Excelente ubicación y amplios espacios

10

Susan

Apr 14, 2023

·

Stayed 1 night

Very clean and quiet place. Extremely dog friendly. Good location.

Very clean and quiet place. Extremely dog friendly. Good location.

8

Julio César

Sep 15, 2023

·

Stayed 1 night

esta muy afuera de la ciudad Saltillo

esta muy afuera de la ciudad Saltillo

8

Alejandra

Nov 14, 2023

·

Stayed 1 night

La propiedad esta muy escondida

La propiedad esta muy escondida

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Dining

Dining is inconsistent. Guests report both tasty breakfasts and convenient on-site options as well as limited variety, cold items, uneven quality, and slow or understaffed service.

Related guest reviews

10

Keith

Jan 18, 2025

·

Stayed 1 night

Great hotel, secure parking, good restaurant, and good price.

Great hotel, secure parking, good restaurant, and good price.

4

DOUGLAS

Nov 13, 2025

·

Stayed 1 night

This used to be one of my "go to" spots in Saltillo. My recent stay may change that. Right now they are undergoing some much needed renovation. A good thing. BUT check in was extremely slow, the area around the hotel contains a lot of construction debris and materials, the room lights did not work, the "free" beer was terrible, dinner service was slow, breakfast was totally cold. Even the fresh pan of eggs was cold when placed on the service area. Overall, maybe this should be a place ready in 6 more months.

This used to be one of my "go to" spots in Saltillo. My recent stay may change that. Right now they are undergoing some much needed renovation. A good thing. BUT check in was extremely slow, the area around the hotel contains a lot of construction debris and materials, the room lights did not work, the "free" beer was terrible, dinner service was slow, breakfast was totally cold. Even the fresh pan of eggs was cold when placed on the service area. Overall, maybe this should be a place ready in 6 more months.

6

Marisol

Jan 20, 2024

·

Stayed 1 night

El desayuno es pésimo

El desayuno es pésimo

10

LEONARDO

Mar 8, 2025

·

Stayed 1 night

Desayuno espectacular, rico bien servido sabroso y fruta super buena calidad

Desayuno espectacular, rico bien servido sabroso y fruta super buena calidad

8

Juan de Dios

Dec 9, 2023

·

Stayed 2 nights

El servicio en el comedor, a la hora de tomar el desayuno es deficiente y el personal no hace mucho por atender las peticiones. Se restringieron a mantener los alimentos en el buffet pero sin preocuparse por otros aspectos de servicio de los comensales. Además con el objeto de cumplir con el horario comienzan a recoger los alimentos unos minutos antes y no avisan a los comensales que lo van hacer por lo que al momento de pasar al buffet por un segundo tiempo resulta que ya no hay nada aún cuando faltan minutos para que se cumpla el horario y además se niegan a servir de lo que ya recogieron bajo el pretexto de que ya" la comida sobrante se tiró a la basura" cuando hace apenas unos segundos la quitaron del buffet.

El servicio en el comedor, a la hora de tomar el desayuno es deficiente y el personal no hace mucho por atender las peticiones. Se restringieron a mantener los alimentos en el buffet pero sin preocuparse por otros aspectos de servicio de los comensales. Además con el objeto de cumplir con el horario comienzan a recoger los alimentos unos minutos antes y no avisan a los comensales que lo van hacer por lo que al momento de pasar al buffet por un segundo tiempo resulta que ya no hay nada aún cuando faltan minutos para que se cumpla el horario y además se niegan a servir de lo que ya recogieron bajo el pretexto de que ya" la comida sobrante se tiró a la basura" cuando hace apenas unos segundos la quitaron del buffet.

4

Vera

Mar 19, 2025

·

Stayed 5 nights

Pésima estancia. Dos días tuvimos problemas con el agua caliente en la habitación. En un caso el problema duró más de dos horas, en el otro un rato. Sin embargo, en general el agua de la regadera nunca estuvo muy caliente, además la calefacción de la alberca tampoco funcionaba. Los desayunos poca variedad y siempre lo mismo. El edificio está en malas condiciones y en la recepción te acusan de mentir cuando les dices que no hay agua caliente. Cero points!

Pésima estancia. Dos días tuvimos problemas con el agua caliente en la habitación. En un caso el problema duró más de dos horas, en el otro un rato. Sin embargo, en general el agua de la regadera nunca estuvo muy caliente, además la calefacción de la alberca tampoco funcionaba. Los desayunos poca variedad y siempre lo mismo. El edificio está en malas condiciones y en la recepción te acusan de mentir cuando les dices que no hay agua caliente. Cero points!

6

Alejandra

Jun 29, 2025

·

Stayed 2 nights

el hotel esta muy limpio, la verdad esque todo el tiempo se ve personal de limpieza trapeando , aseando baños, mesas etc, el unico detalle esque no sabiamos que aceptaban mascotas y cuando preguntamos nos indicaron que eran de servicio lo cual no parecia porque habia bastantes. lo unico malo es la comida, es terrible, es un restaurante arabe en un hotel que nada que ver, deberian reconsiderar hacer un restaurante normal menu variado y cambiar el cocinero porque la verdad es pesima la comida un disculpa al chef pero si es muy malo

el hotel esta muy limpio, la verdad esque todo el tiempo se ve personal de limpieza trapeando , aseando baños, mesas etc, el unico detalle esque no sabiamos que aceptaban mascotas y cuando preguntamos nos indicaron que eran de servicio lo cual no parecia porque habia bastantes. lo unico malo es la comida, es terrible, es un restaurante arabe en un hotel que nada que ver, deberian reconsiderar hacer un restaurante normal menu variado y cambiar el cocinero porque la verdad es pesima la comida un disculpa al chef pero si es muy malo

8

Marco

Apr 21, 2025

·

Stayed 1 night

I like it because it is convenient. Good breakfast.

I like it because it is convenient. Good breakfast.

8

Douglas

May 30, 2023

·

Stayed 1 night

This hotel is my go to spot in Saltillo. The staff is great, the rooms are comfortable, and the breakfast is tasty. The only negatives; dimly lit rooms, lack of variety on their restaurant menu, and the property is older and could use some upgraded maintenance. Otherwise it would be 5 stars.

This hotel is my go to spot in Saltillo. The staff is great, the rooms are comfortable, and the breakfast is tasty. The only negatives; dimly lit rooms, lack of variety on their restaurant menu, and the property is older and could use some upgraded maintenance. Otherwise it would be 5 stars.

10

Denisse

Dec 30, 2025

·

Stayed 2 nights

Personal muy amable, desayuno delicioso y habitaciones cómodas

Personal muy amable, desayuno delicioso y habitaciones cómodas

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

6

Rie

3 weeks ago

·

Stayed 1 night

The staffs tend to leave the door opened to outside/parking. Anyone can enter to the hotel without passing the entrance. Which I felt a little unsecure.

The staffs tend to leave the door opened to outside/parking. Anyone can enter to the hotel without passing the entrance. Which I felt a little unsecure.

4

Martha Patricia

Jul 27, 2026

·

Stayed 1 night

TV was not working we call 3 times reception for help and maintenence guy never showup

TV was not working we call 3 times reception for help and maintenence guy never showup

10

Marc

Jun 13, 2026

·

Stayed 1 night

The staff was incredibly helpful and as they remodel they are keeping the place very enjoyable to stay at

The staff was incredibly helpful and as they remodel they are keeping the place very enjoyable to stay at

10

Raymundo

Jun 4, 2026

·

Stayed 1 night

Excelente personal

Excelente personal

8

Doug

May 22, 2026

·

Stayed 1 night

After my previous month review of two stars, I was pleasantly surprised by this stay. The front desk was efficient and friendly. The food order from room service can as expected. The hamburger was overcooked but maybe that was my fault by not ordering it properly. The beers were cold. Overall good job. The property is extremely pet friendly. AND THAT IS APPRECIATED. Maybe my next visit will include this hotel. MY wish if for more consistency.

After my previous month review of two stars, I was pleasantly surprised by this stay. The front desk was efficient and friendly. The food order from room service can as expected. The hamburger was overcooked but maybe that was my fault by not ordering it properly. The beers were cold. Overall good job. The property is extremely pet friendly. AND THAT IS APPRECIATED. Maybe my next visit will include this hotel. MY wish if for more consistency.

Property Policies

Check-in instructions

Everything you need to know for a smooth check-in.

Check-in

Check-out

From 15:00 to 05:30

Before 12:00

Good to know

Additional policies and info about this property.

Optional extras

Additional paid services you can request.

FAQs about Four Points by Sheraton Saltillo

Is parking available at the hotel?

Yes, free self-parking is available on-site. No reservation is required.

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

A buffet breakfast is available daily from 6:30 AM to 11 AM for a fee of approximately MXN 200 per person.

Does the hotel allow pets?

Yes, the hotel allows pets in specific rooms with a fee of MXN 50 per pet, per stay. Service animals are exempt from fees.

What are the standard check-in and check-out times?

Check-in is from 3:00 PM to 5:30 PM, and check-out is at 12:00 PM. Early or late check-in/check-out may be available upon request and could incur additional charges.

Are airport shuttle services available?

Yes, complimentary airport shuttle services are available within a 12 km radius. Guests can arrange the transfer through the hotel.

What accessibility features does the hotel offer?

The hotel features step-free entrances and limited wheelchair-accessible facilities. Guests are encouraged to inquire about specific accessibility needs.

Where is the hotel located in relation to key landmarks?

The hotel is located in Saltillo's business district, within a 5-minute drive of Paseo Villalta and Galerías Saltillo. It is approximately 3.3 miles from Central Park and 5 miles from de Beisbol Francisco I. Madero.

Does the hotel have a swimming pool?

Yes, the hotel features an indoor swimming pool that is heated. The pool's operational hours may vary.

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Prices for upcoming dates

September 2026

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October 2026

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Prices in USD for 2 guests, updated daily.