Hotel Zollhof
US$150
/ night
Avg. for November
Prices for Hotel Zollhof
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US$150
/ night
Avg. for November
Monthly average prices
Nightly prices at Hotel Zollhof average US$62 in the cheapest month (January) and US$163 in the most expensive month (December), based on the last 12 months.
| Month | Average price |
|---|---|
| January | US$62 |
| February | US$73 |
| April | US$96 |
| October | US$73 |
| November | US$150 |
| December | US$163 |
J
F
A
O
Nov · US$150
N
D
Most expensive: December (~US$163)
Cheapest: January (~US$62)
About this property
Hotel in Hamburg with flat-screen TVs, free Wi-Fi, and non-smoking rooms available.
Business amenities
The front desk is staffed during limited hours. Free self parking is available onsite.
Rooms
Stay in one of 33 guestrooms featuring flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access is available to keep you connected. Bathrooms with bathtubs or showers are provided. Conveniences include desks, and housekeeping is provided daily.
Location
With a stay at Hotel Zollhof in Hamburg (Wandsbek), you'll be within a 15-minute drive of Hamburg City Hall and Miniatur Wunderland. This hotel is 4.9 mi (7.8 km) from Elbe Philharmonic Hall and 5 mi (8 km) from Hamburg Messe and Congress.
What's nearby
Horner Rennbahn(1.3 Miles)
Marienkrankenhaus(2.6 Miles)
Stadtpark(2.8 Miles)
Alster Lakes(2.9 Miles)
Kampnagel(3 Miles)
EKT Farmsen(3.1 Miles)
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Hamburg Airport (HAM)(6.2 Miles)
Hamburg Finkenwerder Airport (XFW)(18.8 Miles)
Lübeck (LBC)(43 Miles)
Free wi-fi
Parking (Self) (free)
Front Desk (limited hours)
Smoke-Free Property
Not Wheelchair Accessible
Location
Wandsbeker Zollstraße 71 - 73, Hamburg, Germany
Horner Rennbahn (1.3 Miles)
Marienkrankenhaus (2.6 Miles)
Stadtpark (2.8 Miles)
Alster Lakes (2.9 Miles)
Kampnagel (3 Miles)
EKT Farmsen (3.1 Miles)
Room options
3
Standard Triple Room
Room details
3× Single Beds
Sleeps 3
377 ft²
HeatingWi-Fi (Free)Private Bathroom
1
Room
Room details
4× Single Beds
Sleeps 4
HeatingWi-Fi (Free)Laptop Workspace
4
Standard Single Room
Room details
1 Single Bed
391 ft²
HeatingWi-Fi (Free)Private Bathroom
2
Standard Apartment
Room details
1 Double Bed
and 3× Single Beds
Sleeps 5
HeatingWi-Fi (Free)Laptop Workspace
3
Standard Double Or Twin Room
Room details
2 Single Beds
Sleeps 2
377 ft²
HeatingWi-Fi (Free)Private Bathroom
Guest reviews of Hotel Zollhof
4.4
Based on 50 verified reviews
Who stays here?
Business
44%
Couple
18%
Family
7%
Group
8%
Solo
21%
What guests think
AI-generated summary based on recent guest reviews
Across reviews of Hotel Zollhof Wandsbek Markt, guests repeatedly describe a very worn property with construction clutter, widespread maintenance issues, and poor cleanliness, alongside unreliable basics like heating, hot water, and Wi‑Fi.
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What guests think
Across reviews of Hotel Zollhof Wandsbek Markt, guests repeatedly describe a very worn property with construction clutter, widespread maintenance issues, and poor cleanliness, alongside unreliable basics like heating, hot water, and Wi‑Fi.
Service is frequently unreliable, with no staff at reception, phones unanswered, and check‑ins that are delayed or not honored. Rooms feel very dated, with broken fixtures such as doors, windows, shower parts, and unsafe or makeshift electrics causing discomfort and concern. Some guests noted positives like low prices, flexible late check‑in, friendly staff, and clean bedding or rooms. Expect a very basic stay with serious compromises in upkeep and dependability.
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Facilities
Facilities appear very limited, and many reviews mention ongoing renovations and shabby common areas with building materials around. Several guests reported a lack of on-site services.
Related guest reviews
2
Uwe
15 Dec 2023
·
Stayed 1 night
Katastrophe!!! Völlig runtergekommen, überall Baumaterialien, dreckig, die Zimmertür wurde schon so oft aufgebrochen, dass sie kaum noch schließt, der gebuchte CheckIn ab 10 Uhr klappte auch nicht. Erst ab 14 Uhr,. Toilettendeckel lag unbefestigt teils auf dem WC und teils daneben. Das Bett war fürchterlich. Und dann sagte der Mitarbeiter an der Rezeption, sie hätten einen Ruhr-Ausbruch. Habe kaum ein Auge zugemacht und habe das Hotel schon um 4:30 Uhr verlassen. Dass Expedia ein derart miserables Haus anbietet macht mich nachdenklich. Also, mein Tipp, Bucht wo anders.
Katastrophe!!! Völlig runtergekommen, überall Baumaterialien, dreckig, die Zimmertür wurde schon so oft aufgebrochen, dass sie kaum noch schließt, der gebuchte CheckIn ab 10 Uhr klappte auch nicht. Erst ab 14 Uhr,. Toilettendeckel lag unbefestigt teils auf dem WC und teils daneben. Das Bett war fürchterlich. Und dann sagte der Mitarbeiter an der Rezeption, sie hätten einen Ruhr-Ausbruch. Habe kaum ein Auge zugemacht und habe das Hotel schon um 4:30 Uhr verlassen. Dass Expedia ein derart miserables Haus anbietet macht mich nachdenklich. Also, mein Tipp, Bucht wo anders.
4
Alexander
22 May 2023
·
Sehr in die Jahre gekommenes Hotel, Fenster undicht und deshalb mega laut. Ganz ganz alte Einrichtung. Im Bad war die Elektrik äußerst zusammengeschustert und unsicher, man konnte blanke Leitungen erkennen. Wir wollten um 16:45 Uhr einchecken, bekamen den Schlüssel und das Zimmer war noch nicht fertig, stand offen und kein Personal da.
Sehr in die Jahre gekommenes Hotel, Fenster undicht und deshalb mega laut. Ganz ganz alte Einrichtung. Im Bad war die Elektrik äußerst zusammengeschustert und unsicher, man konnte blanke Leitungen erkennen. Wir wollten um 16:45 Uhr einchecken, bekamen den Schlüssel und das Zimmer war noch nicht fertig, stand offen und kein Personal da.
2
Martin
22 Nov 2023
·
Stayed 2 nights
Nun ja, es kostete ja nicht viel. Aber Flur und Aufzug waren vollkommen dreckig. Das Zimmer selber war wirklich sauber, auch das Bad. WLAN funktionierte tadellos. Die Duschtüren fielen alledings auseinander. An der Rezeption stand ein Kühlschrank, der bis auf ein paar Biere nichts mehr enthielt. Er war fast leer. Ich reklamierte das. Dennoch änderte sich das während meines dreitägigen Aufenthaltes auch nicht. Kurzum. Billig hin oder her. Da gehe ich nie mehr hin!
Nun ja, es kostete ja nicht viel. Aber Flur und Aufzug waren vollkommen dreckig. Das Zimmer selber war wirklich sauber, auch das Bad. WLAN funktionierte tadellos. Die Duschtüren fielen alledings auseinander. An der Rezeption stand ein Kühlschrank, der bis auf ein paar Biere nichts mehr enthielt. Er war fast leer. Ich reklamierte das. Dennoch änderte sich das während meines dreitägigen Aufenthaltes auch nicht. Kurzum. Billig hin oder her. Da gehe ich nie mehr hin!
2
Ulrike
10 Dec 2023
·
Stayed 3 nights
kein Personal vor Ort, auch morgens nicht. keine Reaktion auf die angegebene Telefonnummer, kein Frühstück, kein warmes Wasser, kein w-lan, kein TV. überall Renovierungsmaterial, keine anderen Personen vor Ort, wirkte wie eine verlassene Baustelle. Unheimlich
kein Personal vor Ort, auch morgens nicht. keine Reaktion auf die angegebene Telefonnummer, kein Frühstück, kein warmes Wasser, kein w-lan, kein TV. überall Renovierungsmaterial, keine anderen Personen vor Ort, wirkte wie eine verlassene Baustelle. Unheimlich
2
Renate
10 Dec 2023
·
Stayed 2 nights
Bad eiskalt da keine Heizung ging und kaltes Wasser unzufrieden obwohl ich das bemengelt hatte der Eingangs Bereich Baustelle
Bad eiskalt da keine Heizung ging und kaltes Wasser unzufrieden obwohl ich das bemengelt hatte der Eingangs Bereich Baustelle
2
Philipp Kevin
8 Oct 2023
·
Stayed 1 night
Erstaunlich, was sich alles Hotel nennen darf
Erstaunlich, was sich alles Hotel nennen darf
2
Lars
15 Sept 2023
·
Stayed 1 night
Das ist kein Hotel, selbst miese Absteige wer eine positive Bezeichnung, die das Hotel nicht verdient. Kaputte Steckdosen, mit HVV-Winkeln zugeschraubte Schiebe Tür. Zimmertür wurde mal aufgebrochen und ein simples Schlos eingebaut. Gilt ffür alle Zimmer der Etage. Das Rezeptionsfoto von Expedia ist ein Fake. Wäre es nicht so spät gewesen, ich hätte kehrt gemacht und mir ein anderes Hotel gesucht.
Das ist kein Hotel, selbst miese Absteige wer eine positive Bezeichnung, die das Hotel nicht verdient. Kaputte Steckdosen, mit HVV-Winkeln zugeschraubte Schiebe Tür. Zimmertür wurde mal aufgebrochen und ein simples Schlos eingebaut. Gilt ffür alle Zimmer der Etage. Das Rezeptionsfoto von Expedia ist ein Fake. Wäre es nicht so spät gewesen, ich hätte kehrt gemacht und mir ein anderes Hotel gesucht.
4
Peter
25 Sept 2023
·
Stayed 2 nights
Het is wel schoon maar voor de rest: alles is shabby, in slechte staat, oude zooi. Gordijnen hangen scheef, passen niet. Ook te weinig inrichting: geen bedlampjes bv.
Het is wel schoon maar voor de rest: alles is shabby, in slechte staat, oude zooi. Gordijnen hangen scheef, passen niet. Ook te weinig inrichting: geen bedlampjes bv.
8
Norbert
25 Apr 2024
·
Stayed 1 night
Es ist ein sehr einfaches Hotel, welches derzeit umgebaut wird. Aber Preis/Leistung ist OK. Für diesen Preis kann man nicht mehr erwarten.
Es ist ein sehr einfaches Hotel, welches derzeit umgebaut wird. Aber Preis/Leistung ist OK. Für diesen Preis kann man nicht mehr erwarten.
2
Louise
20 May 2024
·
Stayed 2 nights
Om jeg så fik penge kom jeg ik igen. Møgbeskidt. Ingen i receptionen. Skummelt område. Ingen varm vand. Da vi fik værelse med varmt vand kunne altan døren ik lukkes og heller ik vinduet på badeværelset. Alt var lavet halvt. Man kan intet på hotellet. Ingen tv internet mad drikke service. Da vi bad om mere toiletpapir fik vi en brugt kvart rulle. De spurgte om vi da havde behov for varmt vand. Gården hvor bilen holdte var fyldt med byggeaffald og alle sten i stykker. Vinduerne i opgangen var i stykker og alt var møg hamrende beskidt.
Om jeg så fik penge kom jeg ik igen. Møgbeskidt. Ingen i receptionen. Skummelt område. Ingen varm vand. Da vi fik værelse med varmt vand kunne altan døren ik lukkes og heller ik vinduet på badeværelset. Alt var lavet halvt. Man kan intet på hotellet. Ingen tv internet mad drikke service. Da vi bad om mere toiletpapir fik vi en brugt kvart rulle. De spurgte om vi da havde behov for varmt vand. Gården hvor bilen holdte var fyldt med byggeaffald og alle sten i stykker. Vinduerne i opgangen var i stykker og alt var møg hamrende beskidt.
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Cleanliness
Cleanliness is widely criticized, with reports of grime, mold, and dirty bathrooms and corridors. A few guests mentioned clean rooms or bedding, but these were exceptions.
Related guest reviews
2
Uwe
15 Dec 2023
·
Stayed 1 night
Katastrophe!!! Völlig runtergekommen, überall Baumaterialien, dreckig, die Zimmertür wurde schon so oft aufgebrochen, dass sie kaum noch schließt, der gebuchte CheckIn ab 10 Uhr klappte auch nicht. Erst ab 14 Uhr,. Toilettendeckel lag unbefestigt teils auf dem WC und teils daneben. Das Bett war fürchterlich. Und dann sagte der Mitarbeiter an der Rezeption, sie hätten einen Ruhr-Ausbruch. Habe kaum ein Auge zugemacht und habe das Hotel schon um 4:30 Uhr verlassen. Dass Expedia ein derart miserables Haus anbietet macht mich nachdenklich. Also, mein Tipp, Bucht wo anders.
Katastrophe!!! Völlig runtergekommen, überall Baumaterialien, dreckig, die Zimmertür wurde schon so oft aufgebrochen, dass sie kaum noch schließt, der gebuchte CheckIn ab 10 Uhr klappte auch nicht. Erst ab 14 Uhr,. Toilettendeckel lag unbefestigt teils auf dem WC und teils daneben. Das Bett war fürchterlich. Und dann sagte der Mitarbeiter an der Rezeption, sie hätten einen Ruhr-Ausbruch. Habe kaum ein Auge zugemacht und habe das Hotel schon um 4:30 Uhr verlassen. Dass Expedia ein derart miserables Haus anbietet macht mich nachdenklich. Also, mein Tipp, Bucht wo anders.
2
Matthias
1 Jan 2024
·
Stayed 2 nights
Absolut grausam. Das Zimmer war eine Frechheit, das gesamte „Hotel“ ist ein Witz! Im Grunde müsste man für so viel Siff, Schimmel und Ekel Schmerzensgeld verlangen. Leute, bitte tut euch das nicht an. Investiert ein paar Euro mehr und bucht ein richtiges Hotel.
Absolut grausam. Das Zimmer war eine Frechheit, das gesamte „Hotel“ ist ein Witz! Im Grunde müsste man für so viel Siff, Schimmel und Ekel Schmerzensgeld verlangen. Leute, bitte tut euch das nicht an. Investiert ein paar Euro mehr und bucht ein richtiges Hotel.
2
Martin
22 Nov 2023
·
Stayed 2 nights
Nun ja, es kostete ja nicht viel. Aber Flur und Aufzug waren vollkommen dreckig. Das Zimmer selber war wirklich sauber, auch das Bad. WLAN funktionierte tadellos. Die Duschtüren fielen alledings auseinander. An der Rezeption stand ein Kühlschrank, der bis auf ein paar Biere nichts mehr enthielt. Er war fast leer. Ich reklamierte das. Dennoch änderte sich das während meines dreitägigen Aufenthaltes auch nicht. Kurzum. Billig hin oder her. Da gehe ich nie mehr hin!
Nun ja, es kostete ja nicht viel. Aber Flur und Aufzug waren vollkommen dreckig. Das Zimmer selber war wirklich sauber, auch das Bad. WLAN funktionierte tadellos. Die Duschtüren fielen alledings auseinander. An der Rezeption stand ein Kühlschrank, der bis auf ein paar Biere nichts mehr enthielt. Er war fast leer. Ich reklamierte das. Dennoch änderte sich das während meines dreitägigen Aufenthaltes auch nicht. Kurzum. Billig hin oder her. Da gehe ich nie mehr hin!
2
Ulrike
10 Dec 2023
·
Stayed 3 nights
kein Personal vor Ort, auch morgens nicht. keine Reaktion auf die angegebene Telefonnummer, kein Frühstück, kein warmes Wasser, kein w-lan, kein TV. überall Renovierungsmaterial, keine anderen Personen vor Ort, wirkte wie eine verlassene Baustelle. Unheimlich
kein Personal vor Ort, auch morgens nicht. keine Reaktion auf die angegebene Telefonnummer, kein Frühstück, kein warmes Wasser, kein w-lan, kein TV. überall Renovierungsmaterial, keine anderen Personen vor Ort, wirkte wie eine verlassene Baustelle. Unheimlich
2
Jörg
4 Jun 2023
·
Stayed 1 night
Leider war die Unterkunft sehr dreckig
Leider war die Unterkunft sehr dreckig
2
Richard
14 Aug 2023
·
Stayed 4 nights
Schmuddelige heruntergekommene Bude
Schmuddelige heruntergekommene Bude
2
Louise
20 May 2024
·
Stayed 2 nights
Om jeg så fik penge kom jeg ik igen. Møgbeskidt. Ingen i receptionen. Skummelt område. Ingen varm vand. Da vi fik værelse med varmt vand kunne altan døren ik lukkes og heller ik vinduet på badeværelset. Alt var lavet halvt. Man kan intet på hotellet. Ingen tv internet mad drikke service. Da vi bad om mere toiletpapir fik vi en brugt kvart rulle. De spurgte om vi da havde behov for varmt vand. Gården hvor bilen holdte var fyldt med byggeaffald og alle sten i stykker. Vinduerne i opgangen var i stykker og alt var møg hamrende beskidt.
Om jeg så fik penge kom jeg ik igen. Møgbeskidt. Ingen i receptionen. Skummelt område. Ingen varm vand. Da vi fik værelse med varmt vand kunne altan døren ik lukkes og heller ik vinduet på badeværelset. Alt var lavet halvt. Man kan intet på hotellet. Ingen tv internet mad drikke service. Da vi bad om mere toiletpapir fik vi en brugt kvart rulle. De spurgte om vi da havde behov for varmt vand. Gården hvor bilen holdte var fyldt med byggeaffald og alle sten i stykker. Vinduerne i opgangen var i stykker og alt var møg hamrende beskidt.
2
Volker
24 Mar 2023
·
Stayed 1 night
Sehr schlechte und dreckige Zimmer
Sehr schlechte und dreckige Zimmer
2
Heiko
13 Mar 2023
·
Stayed 2 nights
Im Bad war der Dreck greifbar. Stattdessen hat Raumspray versucht alles im Zimmer zu übertünchen. Allein der äußere Zugang zum Zimmer schreckt ab. Großflächig scheckig ausgebesserte Wandfarbe macht es nicht besser. Wir sind nach der ersten Nacht nicht ins Zimmer zurückgekehrt und haben den Aufenthalt im „Hotel“ abgebrochen.
Im Bad war der Dreck greifbar. Stattdessen hat Raumspray versucht alles im Zimmer zu übertünchen. Allein der äußere Zugang zum Zimmer schreckt ab. Großflächig scheckig ausgebesserte Wandfarbe macht es nicht besser. Wir sind nach der ersten Nacht nicht ins Zimmer zurückgekehrt und haben den Aufenthalt im „Hotel“ abgebrochen.
2
Frank
19 Nov 2023
·
Stayed 1 night
Es ist dreckig die Wende haben Schemel. Ich hoffe und bete das ich nicht ab morgen krank werde.
Es ist dreckig die Wende haben Schemel. Ich hoffe und bete das ich nicht ab morgen krank werde.
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Rooms
Rooms are very dated and poorly maintained, with broken or ill-fitting doors and windows, failing shower parts, and unstable sockets. Recurrent problems include nonworking heating or hot water and spotty or weak Wi‑Fi, while beds or linens were occasionally fine.
Related guest reviews
2
Uwe
15 Dec 2023
·
Stayed 1 night
Katastrophe!!! Völlig runtergekommen, überall Baumaterialien, dreckig, die Zimmertür wurde schon so oft aufgebrochen, dass sie kaum noch schließt, der gebuchte CheckIn ab 10 Uhr klappte auch nicht. Erst ab 14 Uhr,. Toilettendeckel lag unbefestigt teils auf dem WC und teils daneben. Das Bett war fürchterlich. Und dann sagte der Mitarbeiter an der Rezeption, sie hätten einen Ruhr-Ausbruch. Habe kaum ein Auge zugemacht und habe das Hotel schon um 4:30 Uhr verlassen. Dass Expedia ein derart miserables Haus anbietet macht mich nachdenklich. Also, mein Tipp, Bucht wo anders.
Katastrophe!!! Völlig runtergekommen, überall Baumaterialien, dreckig, die Zimmertür wurde schon so oft aufgebrochen, dass sie kaum noch schließt, der gebuchte CheckIn ab 10 Uhr klappte auch nicht. Erst ab 14 Uhr,. Toilettendeckel lag unbefestigt teils auf dem WC und teils daneben. Das Bett war fürchterlich. Und dann sagte der Mitarbeiter an der Rezeption, sie hätten einen Ruhr-Ausbruch. Habe kaum ein Auge zugemacht und habe das Hotel schon um 4:30 Uhr verlassen. Dass Expedia ein derart miserables Haus anbietet macht mich nachdenklich. Also, mein Tipp, Bucht wo anders.
8
wolfgang
18 May 2024
·
Stayed 3 nights
Für die Rubrik/Preis war das Hotel durchaus befriedigend. Im Badezimmer waren zu wenig Abstellplatz für Utensilien, die Tür der Dusche war nicht eingehängt, das WLAN ging nicht, da die Reichweite nur bis zum 1. Stock reichte, ich war im 4. OG . Der Fernseher hatte eine chaotische Programmspeicherzuordnung, ZDF lag auf Kanal 106
Für die Rubrik/Preis war das Hotel durchaus befriedigend. Im Badezimmer waren zu wenig Abstellplatz für Utensilien, die Tür der Dusche war nicht eingehängt, das WLAN ging nicht, da die Reichweite nur bis zum 1. Stock reichte, ich war im 4. OG . Der Fernseher hatte eine chaotische Programmspeicherzuordnung, ZDF lag auf Kanal 106
4
Alexander
22 May 2023
·
Sehr in die Jahre gekommenes Hotel, Fenster undicht und deshalb mega laut. Ganz ganz alte Einrichtung. Im Bad war die Elektrik äußerst zusammengeschustert und unsicher, man konnte blanke Leitungen erkennen. Wir wollten um 16:45 Uhr einchecken, bekamen den Schlüssel und das Zimmer war noch nicht fertig, stand offen und kein Personal da.
Sehr in die Jahre gekommenes Hotel, Fenster undicht und deshalb mega laut. Ganz ganz alte Einrichtung. Im Bad war die Elektrik äußerst zusammengeschustert und unsicher, man konnte blanke Leitungen erkennen. Wir wollten um 16:45 Uhr einchecken, bekamen den Schlüssel und das Zimmer war noch nicht fertig, stand offen und kein Personal da.
2
Martin
22 Nov 2023
·
Stayed 2 nights
Nun ja, es kostete ja nicht viel. Aber Flur und Aufzug waren vollkommen dreckig. Das Zimmer selber war wirklich sauber, auch das Bad. WLAN funktionierte tadellos. Die Duschtüren fielen alledings auseinander. An der Rezeption stand ein Kühlschrank, der bis auf ein paar Biere nichts mehr enthielt. Er war fast leer. Ich reklamierte das. Dennoch änderte sich das während meines dreitägigen Aufenthaltes auch nicht. Kurzum. Billig hin oder her. Da gehe ich nie mehr hin!
Nun ja, es kostete ja nicht viel. Aber Flur und Aufzug waren vollkommen dreckig. Das Zimmer selber war wirklich sauber, auch das Bad. WLAN funktionierte tadellos. Die Duschtüren fielen alledings auseinander. An der Rezeption stand ein Kühlschrank, der bis auf ein paar Biere nichts mehr enthielt. Er war fast leer. Ich reklamierte das. Dennoch änderte sich das während meines dreitägigen Aufenthaltes auch nicht. Kurzum. Billig hin oder her. Da gehe ich nie mehr hin!
2
Renate
10 Dec 2023
·
Stayed 2 nights
Bad eiskalt da keine Heizung ging und kaltes Wasser unzufrieden obwohl ich das bemengelt hatte der Eingangs Bereich Baustelle
Bad eiskalt da keine Heizung ging und kaltes Wasser unzufrieden obwohl ich das bemengelt hatte der Eingangs Bereich Baustelle
2
Munawar
2 Dec 2023
·
Stayed 1 night
No one at reception upon arrival. Waiting in reception whilst keys to room were found. Heating not working in room.
No one at reception upon arrival. Waiting in reception whilst keys to room were found. Heating not working in room.
2
Lars
15 Sept 2023
·
Stayed 1 night
Das ist kein Hotel, selbst miese Absteige wer eine positive Bezeichnung, die das Hotel nicht verdient. Kaputte Steckdosen, mit HVV-Winkeln zugeschraubte Schiebe Tür. Zimmertür wurde mal aufgebrochen und ein simples Schlos eingebaut. Gilt ffür alle Zimmer der Etage. Das Rezeptionsfoto von Expedia ist ein Fake. Wäre es nicht so spät gewesen, ich hätte kehrt gemacht und mir ein anderes Hotel gesucht.
Das ist kein Hotel, selbst miese Absteige wer eine positive Bezeichnung, die das Hotel nicht verdient. Kaputte Steckdosen, mit HVV-Winkeln zugeschraubte Schiebe Tür. Zimmertür wurde mal aufgebrochen und ein simples Schlos eingebaut. Gilt ffür alle Zimmer der Etage. Das Rezeptionsfoto von Expedia ist ein Fake. Wäre es nicht so spät gewesen, ich hätte kehrt gemacht und mir ein anderes Hotel gesucht.
2
Sandra
3 Dec 2023
·
Stayed 2 nights
HEIZUNG aus. Kein Wlan. MÖBILIAR verschlissen. Fenster kaputt im Badezimmer ließ sich nicht mehr schließen, direkt neben der Dusche. Deckenlampe kaputt. Service schlecht. Bitte aus der Vermittlung nehmen.
HEIZUNG aus. Kein Wlan. MÖBILIAR verschlissen. Fenster kaputt im Badezimmer ließ sich nicht mehr schließen, direkt neben der Dusche. Deckenlampe kaputt. Service schlecht. Bitte aus der Vermittlung nehmen.
4
Peter
25 Sept 2023
·
Stayed 2 nights
Het is wel schoon maar voor de rest: alles is shabby, in slechte staat, oude zooi. Gordijnen hangen scheef, passen niet. Ook te weinig inrichting: geen bedlampjes bv.
Het is wel schoon maar voor de rest: alles is shabby, in slechte staat, oude zooi. Gordijnen hangen scheef, passen niet. Ook te weinig inrichting: geen bedlampjes bv.
2
Roberto
12 Jun 2023
·
Stayed 3 nights
Der Mitarbeiter an der Rezeption war sehr freundlich. Die Unterkunft war nicht in Ordnung. Bett, Bettwäsche, Hand-und Badetücher waren ok. Kühlschrank war verschimmelt, im Bad Schwarzschimmel, der Duschvorhang vergammelt, die Steckdosen zog man heraus, wenn der Stecker gezogen wurde. W-LAN trotz Ankündigung nicht vorhanden. Der Balkon wurde durch ein Brett gesichert. Reagieren Sie bitte und erstatten Sie bitte einen Anteil des Betrages zurück.
Der Mitarbeiter an der Rezeption war sehr freundlich. Die Unterkunft war nicht in Ordnung. Bett, Bettwäsche, Hand-und Badetücher waren ok. Kühlschrank war verschimmelt, im Bad Schwarzschimmel, der Duschvorhang vergammelt, die Steckdosen zog man heraus, wenn der Stecker gezogen wurde. W-LAN trotz Ankündigung nicht vorhanden. Der Balkon wurde durch ein Brett gesichert. Reagieren Sie bitte und erstatten Sie bitte einen Anteil des Betrages zurück.
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Service
Service feedback is largely negative: reception often unattended, phones unanswered, and check-ins delayed or not as booked, with refunds or follow-up difficult. Some guests experienced friendly staff or flexible late check-in.
Related guest reviews
2
Uwe
15 Dec 2023
·
Stayed 1 night
Katastrophe!!! Völlig runtergekommen, überall Baumaterialien, dreckig, die Zimmertür wurde schon so oft aufgebrochen, dass sie kaum noch schließt, der gebuchte CheckIn ab 10 Uhr klappte auch nicht. Erst ab 14 Uhr,. Toilettendeckel lag unbefestigt teils auf dem WC und teils daneben. Das Bett war fürchterlich. Und dann sagte der Mitarbeiter an der Rezeption, sie hätten einen Ruhr-Ausbruch. Habe kaum ein Auge zugemacht und habe das Hotel schon um 4:30 Uhr verlassen. Dass Expedia ein derart miserables Haus anbietet macht mich nachdenklich. Also, mein Tipp, Bucht wo anders.
Katastrophe!!! Völlig runtergekommen, überall Baumaterialien, dreckig, die Zimmertür wurde schon so oft aufgebrochen, dass sie kaum noch schließt, der gebuchte CheckIn ab 10 Uhr klappte auch nicht. Erst ab 14 Uhr,. Toilettendeckel lag unbefestigt teils auf dem WC und teils daneben. Das Bett war fürchterlich. Und dann sagte der Mitarbeiter an der Rezeption, sie hätten einen Ruhr-Ausbruch. Habe kaum ein Auge zugemacht und habe das Hotel schon um 4:30 Uhr verlassen. Dass Expedia ein derart miserables Haus anbietet macht mich nachdenklich. Also, mein Tipp, Bucht wo anders.
4
Alexander
22 May 2023
·
Sehr in die Jahre gekommenes Hotel, Fenster undicht und deshalb mega laut. Ganz ganz alte Einrichtung. Im Bad war die Elektrik äußerst zusammengeschustert und unsicher, man konnte blanke Leitungen erkennen. Wir wollten um 16:45 Uhr einchecken, bekamen den Schlüssel und das Zimmer war noch nicht fertig, stand offen und kein Personal da.
Sehr in die Jahre gekommenes Hotel, Fenster undicht und deshalb mega laut. Ganz ganz alte Einrichtung. Im Bad war die Elektrik äußerst zusammengeschustert und unsicher, man konnte blanke Leitungen erkennen. Wir wollten um 16:45 Uhr einchecken, bekamen den Schlüssel und das Zimmer war noch nicht fertig, stand offen und kein Personal da.
2
Ulrike
10 Dec 2023
·
Stayed 3 nights
kein Personal vor Ort, auch morgens nicht. keine Reaktion auf die angegebene Telefonnummer, kein Frühstück, kein warmes Wasser, kein w-lan, kein TV. überall Renovierungsmaterial, keine anderen Personen vor Ort, wirkte wie eine verlassene Baustelle. Unheimlich
kein Personal vor Ort, auch morgens nicht. keine Reaktion auf die angegebene Telefonnummer, kein Frühstück, kein warmes Wasser, kein w-lan, kein TV. überall Renovierungsmaterial, keine anderen Personen vor Ort, wirkte wie eine verlassene Baustelle. Unheimlich
2
Munawar
2 Dec 2023
·
Stayed 1 night
No one at reception upon arrival. Waiting in reception whilst keys to room were found. Heating not working in room.
No one at reception upon arrival. Waiting in reception whilst keys to room were found. Heating not working in room.
2
Sandra
3 Dec 2023
·
Stayed 2 nights
HEIZUNG aus. Kein Wlan. MÖBILIAR verschlissen. Fenster kaputt im Badezimmer ließ sich nicht mehr schließen, direkt neben der Dusche. Deckenlampe kaputt. Service schlecht. Bitte aus der Vermittlung nehmen.
HEIZUNG aus. Kein Wlan. MÖBILIAR verschlissen. Fenster kaputt im Badezimmer ließ sich nicht mehr schließen, direkt neben der Dusche. Deckenlampe kaputt. Service schlecht. Bitte aus der Vermittlung nehmen.
4
Orhan
13 Oct 2023
·
Stayed 2 nights
Telefon funktionierte nicht. Ich konnte das Hotel nicht erreichen, um meine etwas späte Ankuft anzukündigen.
Telefon funktionierte nicht. Ich konnte das Hotel nicht erreichen, um meine etwas späte Ankuft anzukündigen.
8
Norbert
25 Apr 2024
·
Stayed 1 night
Es ist ein sehr einfaches Hotel, welches derzeit umgebaut wird. Aber Preis/Leistung ist OK. Für diesen Preis kann man nicht mehr erwarten.
Es ist ein sehr einfaches Hotel, welches derzeit umgebaut wird. Aber Preis/Leistung ist OK. Für diesen Preis kann man nicht mehr erwarten.
8
Maryjayne
6 Aug 2023
·
Stayed 1 night
Ich konnte auch später einchecken. Sehr gut
Ich konnte auch später einchecken. Sehr gut
2
Louise
20 May 2024
·
Stayed 2 nights
Om jeg så fik penge kom jeg ik igen. Møgbeskidt. Ingen i receptionen. Skummelt område. Ingen varm vand. Da vi fik værelse med varmt vand kunne altan døren ik lukkes og heller ik vinduet på badeværelset. Alt var lavet halvt. Man kan intet på hotellet. Ingen tv internet mad drikke service. Da vi bad om mere toiletpapir fik vi en brugt kvart rulle. De spurgte om vi da havde behov for varmt vand. Gården hvor bilen holdte var fyldt med byggeaffald og alle sten i stykker. Vinduerne i opgangen var i stykker og alt var møg hamrende beskidt.
Om jeg så fik penge kom jeg ik igen. Møgbeskidt. Ingen i receptionen. Skummelt område. Ingen varm vand. Da vi fik værelse med varmt vand kunne altan døren ik lukkes og heller ik vinduet på badeværelset. Alt var lavet halvt. Man kan intet på hotellet. Ingen tv internet mad drikke service. Da vi bad om mere toiletpapir fik vi en brugt kvart rulle. De spurgte om vi da havde behov for varmt vand. Gården hvor bilen holdte var fyldt med byggeaffald og alle sten i stykker. Vinduerne i opgangen var i stykker og alt var møg hamrende beskidt.
2
Roberto
12 Jun 2023
·
Stayed 3 nights
Der Mitarbeiter an der Rezeption war sehr freundlich. Die Unterkunft war nicht in Ordnung. Bett, Bettwäsche, Hand-und Badetücher waren ok. Kühlschrank war verschimmelt, im Bad Schwarzschimmel, der Duschvorhang vergammelt, die Steckdosen zog man heraus, wenn der Stecker gezogen wurde. W-LAN trotz Ankündigung nicht vorhanden. Der Balkon wurde durch ein Brett gesichert. Reagieren Sie bitte und erstatten Sie bitte einen Anteil des Betrages zurück.
Der Mitarbeiter an der Rezeption war sehr freundlich. Die Unterkunft war nicht in Ordnung. Bett, Bettwäsche, Hand-und Badetücher waren ok. Kühlschrank war verschimmelt, im Bad Schwarzschimmel, der Duschvorhang vergammelt, die Steckdosen zog man heraus, wenn der Stecker gezogen wurde. W-LAN trotz Ankündigung nicht vorhanden. Der Balkon wurde durch ein Brett gesichert. Reagieren Sie bitte und erstatten Sie bitte einen Anteil des Betrages zurück.
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Location
Not enough information in reviews.
Related guest reviews
4
Alexander
22 May 2023
·
Sehr in die Jahre gekommenes Hotel, Fenster undicht und deshalb mega laut. Ganz ganz alte Einrichtung. Im Bad war die Elektrik äußerst zusammengeschustert und unsicher, man konnte blanke Leitungen erkennen. Wir wollten um 16:45 Uhr einchecken, bekamen den Schlüssel und das Zimmer war noch nicht fertig, stand offen und kein Personal da.
Sehr in die Jahre gekommenes Hotel, Fenster undicht und deshalb mega laut. Ganz ganz alte Einrichtung. Im Bad war die Elektrik äußerst zusammengeschustert und unsicher, man konnte blanke Leitungen erkennen. Wir wollten um 16:45 Uhr einchecken, bekamen den Schlüssel und das Zimmer war noch nicht fertig, stand offen und kein Personal da.
2
Louise
20 May 2024
·
Stayed 2 nights
Om jeg så fik penge kom jeg ik igen. Møgbeskidt. Ingen i receptionen. Skummelt område. Ingen varm vand. Da vi fik værelse med varmt vand kunne altan døren ik lukkes og heller ik vinduet på badeværelset. Alt var lavet halvt. Man kan intet på hotellet. Ingen tv internet mad drikke service. Da vi bad om mere toiletpapir fik vi en brugt kvart rulle. De spurgte om vi da havde behov for varmt vand. Gården hvor bilen holdte var fyldt med byggeaffald og alle sten i stykker. Vinduerne i opgangen var i stykker og alt var møg hamrende beskidt.
Om jeg så fik penge kom jeg ik igen. Møgbeskidt. Ingen i receptionen. Skummelt område. Ingen varm vand. Da vi fik værelse med varmt vand kunne altan døren ik lukkes og heller ik vinduet på badeværelset. Alt var lavet halvt. Man kan intet på hotellet. Ingen tv internet mad drikke service. Da vi bad om mere toiletpapir fik vi en brugt kvart rulle. De spurgte om vi da havde behov for varmt vand. Gården hvor bilen holdte var fyldt med byggeaffald og alle sten i stykker. Vinduerne i opgangen var i stykker og alt var møg hamrende beskidt.
2
Heiko
13 Mar 2023
·
Stayed 2 nights
Im Bad war der Dreck greifbar. Stattdessen hat Raumspray versucht alles im Zimmer zu übertünchen. Allein der äußere Zugang zum Zimmer schreckt ab. Großflächig scheckig ausgebesserte Wandfarbe macht es nicht besser. Wir sind nach der ersten Nacht nicht ins Zimmer zurückgekehrt und haben den Aufenthalt im „Hotel“ abgebrochen.
Im Bad war der Dreck greifbar. Stattdessen hat Raumspray versucht alles im Zimmer zu übertünchen. Allein der äußere Zugang zum Zimmer schreckt ab. Großflächig scheckig ausgebesserte Wandfarbe macht es nicht besser. Wir sind nach der ersten Nacht nicht ins Zimmer zurückgekehrt und haben den Aufenthalt im „Hotel“ abgebrochen.
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Dining
Very limited on-site dining reported, with some guests stating there was no breakfast or food and drink service.
Related guest reviews
2
Martin
22 Nov 2023
·
Stayed 2 nights
Nun ja, es kostete ja nicht viel. Aber Flur und Aufzug waren vollkommen dreckig. Das Zimmer selber war wirklich sauber, auch das Bad. WLAN funktionierte tadellos. Die Duschtüren fielen alledings auseinander. An der Rezeption stand ein Kühlschrank, der bis auf ein paar Biere nichts mehr enthielt. Er war fast leer. Ich reklamierte das. Dennoch änderte sich das während meines dreitägigen Aufenthaltes auch nicht. Kurzum. Billig hin oder her. Da gehe ich nie mehr hin!
Nun ja, es kostete ja nicht viel. Aber Flur und Aufzug waren vollkommen dreckig. Das Zimmer selber war wirklich sauber, auch das Bad. WLAN funktionierte tadellos. Die Duschtüren fielen alledings auseinander. An der Rezeption stand ein Kühlschrank, der bis auf ein paar Biere nichts mehr enthielt. Er war fast leer. Ich reklamierte das. Dennoch änderte sich das während meines dreitägigen Aufenthaltes auch nicht. Kurzum. Billig hin oder her. Da gehe ich nie mehr hin!
2
Ulrike
10 Dec 2023
·
Stayed 3 nights
kein Personal vor Ort, auch morgens nicht. keine Reaktion auf die angegebene Telefonnummer, kein Frühstück, kein warmes Wasser, kein w-lan, kein TV. überall Renovierungsmaterial, keine anderen Personen vor Ort, wirkte wie eine verlassene Baustelle. Unheimlich
kein Personal vor Ort, auch morgens nicht. keine Reaktion auf die angegebene Telefonnummer, kein Frühstück, kein warmes Wasser, kein w-lan, kein TV. überall Renovierungsmaterial, keine anderen Personen vor Ort, wirkte wie eine verlassene Baustelle. Unheimlich
2
Louise
20 May 2024
·
Stayed 2 nights
Om jeg så fik penge kom jeg ik igen. Møgbeskidt. Ingen i receptionen. Skummelt område. Ingen varm vand. Da vi fik værelse med varmt vand kunne altan døren ik lukkes og heller ik vinduet på badeværelset. Alt var lavet halvt. Man kan intet på hotellet. Ingen tv internet mad drikke service. Da vi bad om mere toiletpapir fik vi en brugt kvart rulle. De spurgte om vi da havde behov for varmt vand. Gården hvor bilen holdte var fyldt med byggeaffald og alle sten i stykker. Vinduerne i opgangen var i stykker og alt var møg hamrende beskidt.
Om jeg så fik penge kom jeg ik igen. Møgbeskidt. Ingen i receptionen. Skummelt område. Ingen varm vand. Da vi fik værelse med varmt vand kunne altan døren ik lukkes og heller ik vinduet på badeværelset. Alt var lavet halvt. Man kan intet på hotellet. Ingen tv internet mad drikke service. Da vi bad om mere toiletpapir fik vi en brugt kvart rulle. De spurgte om vi da havde behov for varmt vand. Gården hvor bilen holdte var fyldt med byggeaffald og alle sten i stykker. Vinduerne i opgangen var i stykker og alt var møg hamrende beskidt.
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2
Munawar
2 Dec 2023
·
Stayed 1 night
No one at reception upon arrival. Waiting in reception whilst keys to room were found. Heating not working in room.
No one at reception upon arrival. Waiting in reception whilst keys to room were found. Heating not working in room.
2
Hilde
14 Jul 2024
·
Stayed 1 night
Dette hotellet hadde eg styrt unna. Bildene som ligger på hotels sine sider stemmer ikke med virkeligheten. Hotellet er helt forferdelig, vi gikk inn der og snudde i døren. Større lureri skal du leite lenge etter. Hadde det ikke vært for trumf bonusen så bestiller eg ikke Hotell på hotels.com igjen
Dette hotellet hadde eg styrt unna. Bildene som ligger på hotels sine sider stemmer ikke med virkeligheten. Hotellet er helt forferdelig, vi gikk inn der og snudde i døren. Større lureri skal du leite lenge etter. Hadde det ikke vært for trumf bonusen så bestiller eg ikke Hotell på hotels.com igjen
2
Nordic Digital Lab
8 Jul 2024
·
Stayed 1 night
Meget slidt og lignede nået der havde været lukket i flere år, kan ikke anbefales.
Meget slidt og lignede nået der havde været lukket i flere år, kan ikke anbefales.
2
Fayçal
30 May 2024
·
Stayed 1 night
Hôtel miteux
Hôtel miteux
2
Louise
20 May 2024
·
Stayed 2 nights
Om jeg så fik penge kom jeg ik igen. Møgbeskidt. Ingen i receptionen. Skummelt område. Ingen varm vand. Da vi fik værelse med varmt vand kunne altan døren ik lukkes og heller ik vinduet på badeværelset. Alt var lavet halvt. Man kan intet på hotellet. Ingen tv internet mad drikke service. Da vi bad om mere toiletpapir fik vi en brugt kvart rulle. De spurgte om vi da havde behov for varmt vand. Gården hvor bilen holdte var fyldt med byggeaffald og alle sten i stykker. Vinduerne i opgangen var i stykker og alt var møg hamrende beskidt.
Om jeg så fik penge kom jeg ik igen. Møgbeskidt. Ingen i receptionen. Skummelt område. Ingen varm vand. Da vi fik værelse med varmt vand kunne altan døren ik lukkes og heller ik vinduet på badeværelset. Alt var lavet halvt. Man kan intet på hotellet. Ingen tv internet mad drikke service. Da vi bad om mere toiletpapir fik vi en brugt kvart rulle. De spurgte om vi da havde behov for varmt vand. Gården hvor bilen holdte var fyldt med byggeaffald og alle sten i stykker. Vinduerne i opgangen var i stykker og alt var møg hamrende beskidt.
FAQs about Hotel Zollhof
Is parking available at the property?
Yes, free self-parking is available on-site.
Does the hotel allow pets?
Yes, pets are allowed with a fee of EUR 25 per pet, per stay. Service animals are exempt from fees.
What are the check-in and check-out times?
Check-in is from 14:00 to 22:00, and check-out is at 11:00. Early or late check-in/check-out may be available upon request.
What is the hotel's location in relation to key landmarks?
The hotel is located in Hamburg (Wandsbek), within a 15-minute drive of Miniatur Wunderland and Hamburg Cruise Center. It is approximately 4.9 miles from Elbe Philharmonic Hall and 5.7 miles from St. Pauli Piers.
Are children allowed at the hotel?
Children are welcome at the hotel, with no specified minimum age for staying free.
Have a question?
Instant AI responses are based on hotel information
The front desk is open daily from 10:00 AM - 10:00 PM. If you are planning to arrive after 9:00 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. The front desk is staffed during limited hours. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
Check-in must be done by someone who is at least 18 years old.
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards and cash
- Cashless transactions are available
- Safety features at this property include a fire extinguisher
- Cashless payment methods are available for all transactions.
- Contactless check-in and contactless check-out are available.
- Pet fee: EUR 25 per pet, per stay
- Service animals are exempt from fees
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
Popular amenities
Free wi-fi
Parking (Self) (free)
Front Desk (limited hours)
Smoke-Free Property
Not Wheelchair Accessible
General
Smoke-Free Property
Not Wheelchair Accessible
Internet
Free wi-fi
Services
Front Desk (limited hours)
Parking
Parking (Self) (free)